骨折患者的人性化护理效果
《中外医学研究》第１２卷第１期（总第２２５期）２０１４年１月 现代护理Ｘｉａｎｄａｉｈｕ
骨折患者的人性化护理效果
李晓燕①
【摘要】目的：探讨人性化护理对骨折患者不良情绪的改善效果。方法：选取笔者所在医院收治的１００例骨折患者，采用随机数字表法将其分
为对照组和观察组，各５Ｏ例。对照组给予常规护理措施，观察组在对照组基础上加强人性化护理，对两组患者护理后不良情绪的改善情况及护理满
意度进行分析比较。结果：本次研究的所有患者通过临床护理措施的实施，观察组患者整体轻度焦虑和中度焦虑的发生率高于对照组，但观察组重
度焦虑发生率明显低于对照组，且观察组护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（尸＜０．０５）。结论：在骨折患者治疗过程中施以个性化护理措施，
能够有效改善患者的焦虑状况，促进患者的术后快速康复，获得较高满意度，值得临床推广。
【关键词】骨折； 不良情绪； 个性化护理
中图分类号Ｒ４７３．６ 文献标识码Ｂ 文章编号１ ６７４—６８０５（２０１ ４）１—００８７—０２
骨折是指骨的完整性和连续性因外力重创而中断，大多数 骨折由创伤引起，少数可由骨骼疾病所导致，是临床常见损伤
病症…。骨折导致患者行动不便，甚至造成终身卧床不起，从
而使绝大多数患者产生烦躁、易怒、悲观等不良情绪，严重影 响患者的临床治疗和护理实施，同时也影响术后康复效果【２ｊ。
实施人性化的优质护理措施可以有效改善患者的不良情绪，增 进临床治疗效果，提高骨折患者的临床治愈率 。对２００５年１
月一２００９年５月笔者所在医院收治的１００例骨折患者进行临床
护理措施分析，现将结果报道如下。 １资料与方法
１．１一般资料 选取２００５年１月一２００９年５月笔者所在医院收治的１００例
骨折患者，采用随机数字表法将其分为对照组和观察组，各５０
例。对照组男２８例，女２２例，年龄１０～７５岁，平均（３４．５３±９．４２）
①隆化县医院河北隆化０６８１５０ 岁。观察组男２７例，女２３例，年龄１１～７４岁，平均ｆ３５．４２±１０．３２） 岁。两组患者性别、年龄等一般资料方面比较差异无统计学意
义（尸＞０．０５），具有可比性。 １．２方法
对照组患者给予骨科常规护理措施，遵医嘱给药，对患者
的各项生命体征进行常规监测，并做好预防压疮、伤口感染、 深静脉血栓护理措施。观察组患者在常规护理基础上，加强人
性化优质护理措施。具体措施如下：（１）护理人员对患者不同程
度的心理变化进行全面了解，并及时进行心理疏导，做好语言 沟通，适时给予个性化安慰和鼓励，树立战胜疾病信心，积极
配合治疗和护理。（２）对患者进行定期健康教育，提高患者对疾
病的认知程度。指导患者多食易消化的粗纤维、高蛋白食物， 耐心介绍骨折创伤、治疗、护理、用药、康复训练等相关知识。
ｆ３）护理人员通过侧面了解患者的家庭和经济状况后，根据个体
情况分别制定骨折术后不同阶段的康复锻炼计划，嘱患者坚持 早期、循序渐进、科学的锻炼会促进患肢术后血液循环，加快
质量，有效地避免Ｅｌ常护理工作中的不良情况发生，保障了护
理的安全性。未设置质量控制小组之前，护士长的责任繁重，
因此由于个人能力有限导致管理工作粗放化，很多细节问题难
以得到规范解决。在护理人员不足时护士长不仅要参与日常护 理工作中，还要履行管理职责，因此管理工作难以面面俱到。
一些护士个人拥有管理潜质，但是医院管理工作没有充足的空
间让她们发挥潜质，所以造成其主人意识淡薄，无法完全实现
其个人的自身价值。 在质量控制小组设置以后，由于每个小组内的分工清晰，
职责分明，各组长对自己所在的小组负责，这就让护士长拥有 更多的时间参与高层次的管理工作，根据手术科室反馈的信息
协调各小组长一同讨论，改进管理方法，制定管理规章制度，
这有利于提高护理管理质量，充分展示护理骨干的潜质，在手
术室内产生凝聚力，可以把全员的参与意识提升到最高嘲。质
量控制小组中的每个护理人员都熟悉护理质量检查标准，这有
利于他们自觉将自身行为向标准靠拢。质量控制小组每周都要 进行检查，发现问题要及时告知被检查者，让他们察觉到自身
工作的不足之处，并对存在问题进行整改，质量控制小组对护
Ｃｈｉｎｅｓｅ ａｎｄ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｍｅｄｉｃａｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｖｏ１．１２．Ｎｏ．１ Ｊａｎ，２０１４ 理工作进行跟踪、检查和整改提高了护理工作的质量，护理管 理资源得到了丰富，护理人员的主人意识和质量意识都有提高。
护理人员的工作兴致被大大激发出来，培养了管理能力，强化
了个人素质，丰富了护理管理队伍储备力量，护理管理由被动
转为主动，走向良性循环。
参考文献
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（收稿Ｅｌ期：２０１３—０９—１７）Ｌ编辑：朱姣）
一
８７— 现代护理Ｘｉａｎｄａｉｈｕｌｉ 《中外医学研究》第１２卷第１期（总第２２５期）２０１４年１月
骨折康复，缩短住院时间，减轻经济负担，激发患者的主动锻
炼积极性，不断消除其对疾病的过分焦虑。 １－３评价标准
焦虑状况（以５０分为分界值）：５０～５９分为轻度；６０～６９分
为中度；７０分以上为重度。满意度（满意度调查表为笔者所在 医院自行设计）：分为满意、基本满意、不满意３项 总满意＝
满意＋基本满意。
１．４统计学处理 所得数据采用ＳＰＳＳ １１．５统计学软件进行处理，计量资料以
均数±标准差（ ±ｓ）表示，采用ｔ检验，计数资料采用 检验，
Ｐ＜Ｏ．０５为差异有统计学意义。 ２结果 本次研究的所有患者通过临床护理措施的实施，观察组患
者整体轻度焦虑和中度焦虑的发生率高于对照组，但观察组重
度焦虑发生率明显低于对照组，且观察组护理满意度明显高于 对照组，差异有统计学意义 ＜Ｏ．０５）。详见表１和表２。 表１ 两组患者焦虑改善情况比较 例（％）
与对照组比较，Ｐ＜Ｏ．０５
表２两组患者护理满意度比较 例（％）
与对照组比较，Ｐ＜Ｏ．０５ ３讨论 随着我国社会经济的飞速发展，人们的经济状况及其家庭
生活水平得到广泛大幅提升，患者住院期间对临床护理需求越 来越高，对医院护理工作提出新的挑战，不断学习和探索与之
相适应的个性化护理模式尤其重要ＨＪ。骨折患者入院后，因骨
折创伤所致均有不同程度的疼痛，加之其对自身病情不了解， 会过分担心，焦虑重重，甚至悲观失去战胜伤痛的通气【５］。这
些不良心理因素会直接影响临床治疗和护理措施的展开，不利
于骨折术后康复，导致延期治愈出院，给患者家庭带来更重的 经济负担 】。因此，对于临床上骨折患者入院后，给予及时的
心理干扰护理措施，有利于骨折患者的后续治疗及康复效果，
具有重要的临床实践意义。 在临床上，常常见到各类骨折患者因突然受伤骨折后精神
压力大，害怕骨折产生后遗症，出现肢体残废丧失劳动能力， 大多数患者表现出不同程度的紧张、焦虑，甚至听不进医护人
员的安慰，不能良好配合临床救治，会延误骨折救治时机，对
骨折患者术后的康复效果造成不良影响［７－８］ｏ因此骨折患者人院
就医后，护理人员要适时安慰患者不要过分担心产，告诉他们
只要积极配合治疗会取得良好康复，缓解患者的心理障碍。同
时，护理人员要耐心听取患者的主诉，详细了解患者合理的需要，
因人而异制定人性化护理方案，为患者营造一个舒适的就医环
境，让患者感觉舒适、方便和温馨，使患者感受到了医院的温
暖和关心，获得愉悦感、满足感和安全感，增强战胜疾病痛苦
的信心和勇气，这样都有利于提高护理效果，值得重视 ｌ。
一８８一 在整个护理环节中，转变护理人员传统护理观念，开展人
性化的护理模式，增强了护理人员主动服务意识，有力地促进 了护理水平的提高［１０－１２］０通过人性化护理，使绝大多数患者心
理状态处于最佳状态，积极配合治疗和康复，从而缩短了康复
时间，提高了骨折临床治疗效果，提高了患者的生活质量和生 命质量，取得较理想的临床效果［１１－１３１０本研究中，对观察组患
者遵循“以人为本”的人性化护理原则，实施骨科基础护理的
同期进行个性化的护理措施。平时保持病室环境整洁温馨，光
线柔和，给患者如家的感觉，并根据患者的个体病情及家庭状况， 及时进行心理疏导，树立患者的战胜病魔的信心，积极做好住
院期间饮食指导和康复教育，帮助患者制定术后康复锻炼计划，
适时用温暖的语言与患者交流，进行心理安慰，无微不至地帮 助患者，尽量满足他们的各种需求，积极配合治疗和护理，争
取最佳康复效果，建立和谐的护患关系，提高广大患者对护理
的满意度。通过个性化护理实施，观察组重度焦虑者只有８．０ｏ％， 明显低于对照组的６６．００％；观察组护理满意度达９６．００％，远远
高于对照组的７２．ｏ０％，取得理想的临床护理效果，受到患者的 好评。
综上所述，骨折患者的临床治疗过程中应用人性化护理，
能够有效改善患者的心理焦虑，提高临床治疗效果，获得广大
患者较高的护理满意度，具有广泛的实践意义。
参考文献
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人性化护理在骨科护理中的临床应用
第３０卷第３期（上） ２０１４年３月 赤峰学院学报（自然科学版） Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｃｈｉｆｅｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｎａｔｕｒａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ） Ｖｏ１．３ＯＮｏ．３ Ｍａｒ．２０１４
人性化护理在骨科护理中的临床应用
陈 娟
（川北医学院 附属医院，四川 南充 ６３７０００）
摘要：目的：为了能体现我院”以人为本”的服务理念，在骨科护理中能够人性化的服务病患，改善护患的关系做了深入
研究．方法：提高护理服务质量，塑造医院护理品牌，在我科开展人性化护理服务，规范人性化服务语言和行为，创新人性化服务
流程满足个性化需求．加强护患沟通意识等多种措施，改善人性化服务内涵．结果：在２０１２年６月－２０１３年６月，在我科开展
人性化护理服务后，患者对护理工作的总体满意程度有较大的差异，这种差异在统计学中是存在意义的（Ｐ＜Ｏ．０５）．结论：坚持
有计划、有步骤、有目的的实施“以患者为中心”的人性化护理服务，有助于改善护患关系、促进整体护理的健康发展及护理服
务质量的全面提高．
关键词：骨科护理；护理细节：满意程度
中图分类号：Ｒ４７３．６ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７３—２６０Ｘ（２０１４）０３—００３６—０２
做好骨科护理服务，提高护理质量，实现病人心目中的
良好形象，不仅仅是对人性化的要求，更是时代发展的要求．
针对我院优质护理的实际情况，加以改善和提高，注重在护
理实际过程中容易出现和忽略的一些细节性的问题，通过
不同的护理规划，提高护理的整体质量，优化护理结构，目
前已取得了十分明显的成效．现已我科室为代表，展示我科
在护理方面的具体做法：
１ 资料统计和方法
ｌ＿１一般资料
２０１２年８月一２０１３年８月我院骨科病房共收治患者
１８８４例，骨科患者全部实施人性化护理．１８８４例患者中男
１３０８例，女５７６例，年龄１２—７８岁．平均３５．２岁．所有病例均
为住院治疗患者．主要是各类骨折、椎体骨脱、腰椎间盘突出
心理护理和人性化护理在骨科护理中的应用
・１６３・ 中国民族民间医药 Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｅｔｈｎｏｍｅｄｉｃｉｎｅ ａｎｄ Ｅｔｈｎｏｐｈａｒｍａｃｙ 护理研究
Ｎｕ商ｎｇ Ｒｅｓｅａｒｃｈ
心理护理和人性化护理在骨科护理中的应用
高月云
贵州省黔西南州人民医院外二科，贵州兴义５６２４００
【摘要】随着医学模式的转变和医学科学技术的发展，以及患者更高的护理需求，都给护理人员在临床护理中提出了更高层次的要 求，通过掌握骨科病人的心理特点，贯穿人性化理念，建立良好的护患关系，提高骨科病人的康复率。 【关键词】骨科护理；整体护理模式：人文关怀；心理护理 【中图分类号】Ｒ４７３．６ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００７—８５１７（２０１０）２２—１６３—２
随着医学的发展，现代医学模式逐渐从单纯的生物医学
转变为生物一心理一社会医学模式。护理学也由单纯的“疾病
护理”转变为以人的健康为中心，体现“人文关怀”的护理
模式。骨科患者大多是由于车祸或突然的外伤打击而入院，
因为其特殊的护理需求，在开展护理工作过程中，只有把握
骨科病人的心理特点，发现病人的身心变化，贯彻以人为本
的理念，将心理护理和人性化护理融入到护理行为的每个环
节中，才能使护理质量得到提高。
１ 骨科患者的心理特点 护士作为护理服务过程中的行为主体…，需要了解骨科
患者的心理特点，其特点如下。
１．１社会角色的缺失和转变骨折病人由于突然遭受意外
事故，正常的社会生活秩序在没有预先安排的情况下发生改
变。病人将面临家庭、工作等方面的社会角色缺失。因此病
人心理上承受着较大的压力，从而产生一系列的情绪波动，
常表现出紧张、焦虑、易怒、脆弱、恐惧等。
１．２长期卧床导致心理承受力的改变 由于骨科病情的特
征，部分骨科病人需要长时间卧床，尤其是骨盆骨折、脊髓
损伤的病人。患者往往生活不能自理，生活质量下降，导致
心理承受力减弱，出现自卑、抑郁、对外界环境变化敏感、
浅谈骨科病房人性化护理的应用体会
１２０ 《求医问药）下半月刊ＳｅｅｋＭｅｄｉｃａｌＡｎｄＡｓｋＴｈｅＭｅｄｉｄｎｅ ２０１２年第１０卷 第５期 浅谈骨科病房人性化护理的应用体会 焦莉威 （沈阳医学院沈洲医院辽宁沈阳 １ １０００２） 【摘要】近年来，我院不断深入开展人性化护理服务。为了提高骨科病房护理质量，我科进行了人性化护理的相关课程讲座培训，在患者入 院时、围手术期、功能锻炼、家属沟通等方面开展人性的护理服务，对本科室护理人员进行人性化管理，取得了良好的效果，体现了骨科病房开展人 性化护理服务的必黑性。 【关键词】骨科；护理；人性化 【中图分类号】Ｒ４７３．６ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】Ｉ６７２—２５２３（２０１２）０５—０１２０—０２ 近年来，随着医学模式由生物模式转向生物—社会一 理模式，护理 观念也在不断地转变。人性化的概念正在深入日常护理工作者的心中。自 从２００５以来，我院骨科病房根据人性化护理服务的要求，结合骨科患者的 特点不断深入开展人性化护理取得了良好的社会与经济效益。现将体会总 结如下： １ 进行人性化护理理念的的教育培训 进行人性化护理服务，首先要理解人性化服务的理念。只有让护士充 分了解了什么是人陛化服务，才能在护理工作中自觉地开展人性化护理。 因此，我院开设了人文关怀以及人性化护理相关的课程，让每一个护理人 员充分了解人性化护理服务的观念和要求，为病房开展人性化护理工作打 下坚实的理论基础。明确人性化护理，是在护理服务全程中以人为本，为服 务对象提供精神的、心理的和情感的服务，把他们看作是有思想、有情感且 生活在特定环境之中的完整的社会人，最大限度地满足其要求，服务对象 享有知情权、选择权、保密权、享用权。以人为本就是指人文精神，本质上是 一种以人为中心，对人存在的意义、人的价值以及人的自由和发展表示珍 视和关注的思想。同时，我院还进行了专业礼仪培训，规范了语言行为服务 标准。 ２进行人性化护理在骨科病房的体会 ２．１进行入院时人性化护理，树立良好的护患关系 患者—进入病区，护士根据其年龄、职业给予亲切而适当的称谓，同时 送上一杯热开水、一张温馨的住院提示卡，与患者进行双向交流的服务指 导，将住院环境以及探视陪护、饮食、查房、安全等制度一项项为患者进行 耐心的介绍。需做检查时，主动与医技部门联系，合理安排检查时间，并向 患者解释清楚检查意义、注意事项，使患者在短时间内以最便捷的线路完 成各项检查，得到及时治疗护理。遇到急、危、重患者，主动询问患者需要， 以恰当的体态语气，有效的健康宣教，在最短的时间内让患者得到治疗和 护理。对于患者提出的要求，尽快地给予解决和答复。 骨科病房收治的患者多数为骨折，外伤患者。人院时，患者就承受着剧 烈的疼痛折磨。再加上来到一个陌生的环境，也需要去适应。一些患者人院 后就进行骨牵引或石膏、夹板固定治疗，这些操作会增加患者的恐惧感。护 理人员应主动多关心和安慰患者，视患者如亲人，做到换位思考，多为患者 利益思考着想，用亲切、热情的态度向患者介绍住院环境、主管医生、护士、 做好订餐等宣教工作。主动帮助患者解除病痛、减轻思想负担，使其产生对 医疗服务的信任感，安心地接受治疗。如患者人院时常主诉疼痛，护理人员 要主动安慰患者，了解疼痛的性质，部位、进展、患肢是否肿胀、末端血运、 指（趾）活动能力、感觉等情况，耐心地向患者解释疼痛的原因，认真观察其 疴隋变化，并及时报告医生。此外，还应让患者心情放松、转移对自身疾病 的注意力，增强战胜病痛的信心。 ２．２进行围手术期的人性化护理体会 ２．２．１术前护理在手术之前增强患者的自信心和克服术前恐惧感 是非常必要的。患者若能掌握健康知识，稳定情绪，可以增强对手术治疗的 侮 。因此，我们要耐心地向他们介绍手术情况，尽量用简明易懂的语言让 患者获得更多的健康知识，并向患者介绍手术成功病例，帮助其建立战胜 疾病的信心。同时，可以莲医嘱运用镇静药物来帮他们渡过这个时期。主管 护士应向患者做好术前宣教，在进行术前准备时动作要尽量轻柔，避免因 术前准备操作引起的不适导致患者情绪变化。 ２．２．２术后护理在做完手术，患者麻醉清醒后回到病房时，护士要 及时到床旁与麻醉师做好交接工作，主动跟患者及家属沟通，说明手术已 经顺利结束，并及时了解患者的心理及情绪变化，尽量满足他们的合理需 要 护士应以端庄的仪表、关怀的语言、热情诚恳的态度来缓解手术带给患 者的痛苦，通过关心，尊重患者来达到减轻其病痛、增强其康复信心的效 果。在处置发生术后疼痛的患者时，护士应通过悉心观察，及时向医生反映 患者的情况、使用止痛药物及其他方法来缓解其疼痛。 ２．３进行健康教育和功能锻炼期间的护理 在术后及时进行功能锻炼对骨科患者的病情康复可起到极其重要的 作用。饮食指导、疾病指导、康复期功能锻炼指导、运动疗法指导均是对患 者进行健康教育的重要内容。将健康教育真正落实通过日常护理业务的培 训中，可让每位护理人员都了解骨科功能锻炼的重要性以及各种骨折后的 功能锻炼的方法。护士要用激励的语言鼓励患者正确运用功能锻炼的方法 来配合医生的指导，以期尽早康复。通过健康教育排班，护士才能在科室护 理人员缺乏，护理工作繁重的情况下及时有效地落实健康教育，督促患者 完成功能锻炼和康复治疗。 ２．４进行人性化护理时运用沟通技巧的体会 护士的语言、行为是进行心理护理的重要手段，必须注意到语言的 双向作用。温柔亲切的笑容、鼓励和激励的语言、可充分调动患者的积极 情绪，减轻其思想负担，起到配合治疗的作用。反之，粗鲁生硬的语言可 对患者产生不良刺激，甚至导致医’原陛疾病的发生。与病人沟通是一种护 理艺术。护士在工作中所接触的是在生理、心理上有病态的人，除了用药 物解除其躯体的痛苦外，还应让病人从自己的语言中感到被关怀、被尊 重。与病人交谈要多用礼貌语言，如“您好，请，打搅了”，称呼病人时不直 呼床号、姓名，而应称大爷、大娘、小朋友等。当患者发生疼痛或缺乏治疗 的信心时，应运用安慰性、鼓励性的语言。当患者感到紧张时应采用引导 性的语言，让其放松下来。护士不可使用生冷硬顶的语调，以免损伤患者 的自信心。 ２．５人陛化护理服务在患者家属中的运用体会。骨科骨折卧床患者 较多。在此类患者住院时，其家属同样有急切的心情。因此，护理人员应对 骨折卧床患者的家属进行人性化的心理疏导，具体做法为：及时进行沟通、 了解健康需要，有选择地进行有效的健康指导，告诉其如何预防卧床并发 症，如何进行合理营养配餐、如何进行康复训练，从而取得家属的支持，使 患者积极地配合治疗和护理，增强患者及其家属战胜疾病的信心。 ２．６人性化护理在病房管理中的运用体会。在安排患者的床位时，要 了解评估患者的文化背景、年龄自理程度、致伤原因生活习惯等综合因素， 指导护士掌握交流沟通协调技巧，引导护士用耐心、爱心、同情心与责任心 去对待患者，冷静处理问题。学会把握好自己的情绪，。不以物喜，不以己 悲”，遇事沉重、镇定，对待患者热情和善，推动护患关系和谐健康发展． ３体会 腕胃人性化管理是指在管理活动中把实现以人为本的管理作为指导 思想．坚持一切从人出发．调动和激发人的积极性、创造性为根本手段、达 到提高效率和人的不断发展的目的。护理人员工作中承受较大的压力，日 常工作繁重、患者与社会对护理人员的要求不断提高。因此，我科对护理人 员采用理解、激励、赞赏的方法，调动护理人员的积极性，减轻她们的心理 压力，及时发现她们的情绪变化，尽决帮助她们找到心理宣泄的途径，让她 们轻松地、主动地、积极地为患者提供优质的服务。我们认真研究了每一位 护理人员的特点，并根据她们自身的优势来为其安排工作。通（转下页）
人性化护理在髋关节置换术后应用效果观察论文
人性化护理在髋关节置换术后的应用效果观察
【摘要】目的探讨观察对行髋关节置换术患者实施人性化护理的临床效果。方法选取我院收治的需行髋关节置换术患者20例，随机分成观察组和对照组，观察组术后实施人性化护理，对照组术后实施常规护理，比较两组患者及家属满意度。结果观察组总满意度98%，对照组总满意度80%，观察组总满意度明显高于对照组，差异具有显著性，有统计学意义（p0.05），具有可比性。
1.2方法两组患者均行髋关节置换术，术后观察组实施人性化护理，以患者的意愿为主，保持病房空气清新，床头安置紧急呼叫器，病房内可以放置鲜花，放置患者喜欢看的书籍，让患者在病房内更舒适，常规检测尽量在下午进行，保证患者午休时间，注意患者饮食，忌辛辣生冷等刺激性食物，忌烟酒，多吃清淡容易消化且含有丰富维生素及蛋白质的食物。患者恢复期间因过度担心自身恢复情况，会出现焦虑、不安等负面情绪，要及时与患者及家属沟通，告诉患者及家属康复期间需要注意的事项，帮助患者更好地恢复[2]。术后对照组实施常规护理，密切观察患者生命体征，注意患者伤口变化情况，严格遵照医嘱用药，伤口若出现明显变化，及时将患者的情况告诉医生。
1.3观察指标主要观察对照组实施常规护理，观察组实施人性化护理，比较两组患者及家属满意度。
1.4统计学方法数据都是采用专业的spss13.0软件进行统计学分析处理。所有计数数据采用χ2进行检验，并且p<0.05为有对比差异，有统计学意义。
3讨论
髋关节置换术的治疗效果很好，在临床应用广泛，经过多年临床实践，已经充分地肯定并且发展成为一种可靠的治疗手段[3]。髋关节置换术适用于骨性关节炎、骨无菌性坏死、某些髋部骨折、类风湿性关节炎、创伤性关节炎、良性和恶性骨肿瘤、强直性脊柱炎等。髋关节置换具有关节活动较好、可以早期下地活动、减少老年患者长期卧床而引发的并发症等优点[4]。近几年，常规护理已经无法满足患者的需求，患者在接受治疗的同时，也希望可以被重视，人性化护理是一种新型护理模式，主要以患者的需求为主，更人性化地照顾患者，更重视患者的感受，是一种可以整体提高医护人员素质，提高医院及医护人员整体形象，满足患者生理及心理需求的新型护理模式。人性化护理会对患者进行心理护理，可以有效减少患者心理负面情绪，让患者有信心抵抗疾病，将心情保持在最佳的状态，可以更好地配合治疗，有效提高治疗效果，更好地恢复健康[5]。根据本次实验结果可以看出，观察组在髋关节置换术后实施人性化护理比对照组在髋关节置换术后实施常规护理的效果好，患者及家属满意度更高，有效提高患者及家属对医院的整体印象，改善患者及家属与医护人员的关系，提高医院及医护人员的整体形象，提高医护人员整体素质，提高患者及家属对医护人员的信任感。
人性化护理在骨科病房应用论文
人性化护理在骨科病房的应用
【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1672－3783(2011)11－0208－01
【摘要】目的：探讨骨科病房应用人性化护理的价值，提高骨科病房护理质量水平。方法：对我院自2008年3月~2010年5月收治的359例骨科病房住院患者进行回顾性分析，均给予人性化护理措施，总结人性化护理方法，观察护理效果。结果：对本组359例患者均实施人性化护理，患者骨折康复效果良好，所有患者均好转出院，住院时间为15~96d，平均35.7d；患者及家属对护理工作表示满意，满意率为96.9%（348/359），护理效果理想。结论：人性化护理在骨科病房的实际应用可以提高治疗效果、改善患者预后，并大大提高患者对护理工作的满意度。
【关键词】人性化护理；骨科病房；应用
人性化护理在我国近几年医院临床护理方面得到了显著的推广和发展，其以尊重患者的人性价值为主题展开一种具有人道主义特色的护理工作。加强护理工作的人性化，有利于提高护理工作者的职业满意度和专业水平，同时也能够增强患者对医疗工作的主动配合度，有助于提高治疗效果和护理水平［1］。本文就我院近年来收治的多例骨科病房患者进行人性化护理探讨，报告如下：
1 临床资料
选取我院自2008年3月~2010年5月收治的359例骨科病房住院患者进行回顾性分析，排除病情不稳定、意识不清、严重心血管
疾病及精神性疾病患者。359例患者中男182例，女177例；年龄15~76岁，平均42.6岁；已婚238例，未婚121例；文化程度小学29例，初中82例，高中及以上248例；骨折部位包括四肢骨折、骨盆骨折、肋骨骨折等。
2 结果
对本组359例患者均实施人性化护理，患者骨折康复效果良好，所有患者均好转出院，住院时间为15~96d，平均35.7d；患者及家属对护理工作表示满意，满意率为96.9%（348/359），护理效果理想。
探讨人性化护理在骨科护理中的应用
ｌ５４ 内蒙古中医药 患者的愈后至关重要。 参考文献 【１１张春舫，任景坤．护士岗位技能训练【Ｍ１．北京：人民军医出版社， ２０１０ ［２１ｇｅ学增．外科护理学【Ｍ］．北京：人民卫生出版社，２０１１：５７２ 【３】崔焱．护理学基础【Ｍ］．北京：人民卫生出版社，２０１０：４５． 探讨人性化护理在骨科护理中的应用 党晓菊 摘要：方法：回顾性分析我院近年来骨二科护理的临床资料。结果：主要的人性化护理方法包括：转变服务理念，增强服务意识；提高护 理人员自身素质；营造人性化的住院环境；加强护患沟通，建立良好的护患关系；做好康复过程中的人・ｔ￣－４ｇ护理。结论：通过人性化护理， 护士职业形象、技术水平都明显提高，大大提高了护理质量和病人满意率。 关键词：人性化护理；骨科 中图分类号：Ｒ４７３ 文献标识码：Ｂ 应用人性化护理，以尊重病人的生命价值、人格及个人隐私 为核心。是一种创造性的、个性的、整体的、有效的护理模式。其 目的就是为病人营造一个舒适的就医环境，使病人在就医过程 中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。现将人性化护理在我 院骨科护理中的应用状况分析总结如下。 １ 临床资料 ２０１０年４月～２０１２年１２月，我科共收治１８５０例骨科患者， 其中男１０３０例，女８２０例；年龄５～８４岁，平均５４＿８岁；主要为各 类骨折、手外伤、膝及髋关节置换、腰椎间盘突出症、椎体骨脱、 骨肿瘤、膝骨性关节炎、颈椎病、骨质疏松症等手术及非手术患 者，均为住院治疗患者。 ２ 人性化护理方法 ２．１转变服务理念增强服务意识：随着医学模式由生物模式转 向生物一社会一心理模式，护理的理念也正以病人为中心的指 导思想深深地渗人护理人员的心中。为了适应新的工作形势的 需要，护理人员在骨科护理工作中，应根据骨科患者通常危、急、 重的特点，有针对性地采取以患者的需求为原则的服务流程，转 变服务理念，增强服务意识，时刻以患者为中心，保证患者能感 受到全新的人性化护理。 ２．２提高护理人员自身素质：护理技术操作是护理人员的基本 素质，是护理工作中的重要组成部分，其质量优劣直接影响到治 疗效果和患者的满意度。全新的护理模式，要求护理人员在熟练 掌握专业知识和技能的前提下，不断通过多种途径学习相关知 识，加强自身修养，陶冶情操，提高自身素质，通过规范礼仪培 训，做到护理工作过程中语言规范礼貌，行为大方得体，使患者 在心理上有安全感，情感上有依赖感，对护理工作真正的放心满 意，从而使护理人员在操作规范、沟通技巧、专业知识、服务理念 上有进一步的提高。 ２．３营造人性化的住院环境：温馨舒适、充满人性化的住院环 境，有利于患者的治疗和康复。因此，我院骨二科为满足患者需 求，灵活使用病房，开设单人病房，护理站备有微波炉，供病人 ２４小时使用；每Ｅｌ为病人送开水，清扫两次床单位，每周更换１ 次被服，如被服有血、尿、便污染时，随时给予更换；提供针线盒； 配备理发、洗发用具，随时为病人理发、洗发、剪指甲；加强巡视 病房，对无家属照顾的病人进行协助大小便；帮助订餐。同时，根 据住院病人的生活、卫生习惯、年龄、文化修养等因素合理安排 床位，尽量把生活、卫生习惯相近，年龄相当、文化修养差不多等 ＋宁夏石嘴山市第二人民医院（７５３０００） ２０１３年４月３日收稿 文章编号：１００６—０９７９（２０１３）１３—０１５４—０１ 能说到、住到一起的病人安排在一个病房。这样能增加病人之间 的相容性，易沟通交流并和睦相处，更易互相理解、关心和帮助。 在和谐的环境中治病，心情舒畅，有利于恢复健康。 ２．４收费合理，价格目录公开明示，每日发放费用明细清单，患 者及家属可随时询问费用情况，护理人员给予耐心细致地解释， 使患者消除疑虑。 ２．５加强护患沟通，建立良好的护患关系：良好有效的护患沟通 不仅能够缩短护理人员与患者之间的距离，消除陌生感，还能帮 助患者增加战胜疾病的信心。因此，护理人员在与患者的交谈过 程中，要学会应用沟通技巧，根据不同的年龄、性别、职业和文化 背景选用不同的语言和方式。通常骨科患者特别是严重的颈椎 外伤患者，由于损伤程度较为严重，面临截瘫的危险，心理敏感 而脆弱，情绪波动较大。为了使患者能积极地配合治疗，此时，护 理人员应加强与患者之间的沟通，通过美好的语言，温暖的情绪 感染患者，建立良好的护患关系，对患者进行热情周到的护理的 同时，耐心倾听患者的诉说，包括满足患者的合理要求，减轻患 者的心理负担和压力，鼓励患者积极治疗。手术之后，患者麻醉 清醒后护送回到病房，护理人员及时来到床边，跟手术室护土， 麻醉师做好各项交班，热情主动跟患者及其家属进行沟通，交代 说明手术已成功做完，稳定患者及家属的情绪，讲解术后卧位、 饮食、用药、镇痛泵、及各种管道的注意事项，尽量满足他们的合 理需要。 ２．６做好康复过程中的人性化护理：康复过程是整个疾病治疗过 程中一个非常重要的环节，因此，在康复过程中，护理人员应耐 心细致、循序渐进地帮助患者进行功能训练，防止不正确的过度 训练，特别是对于老年患者或患有多种疾病者．体力下降，护理 人员在给他们进行被动锻炼的过程中应关心体贴，勿用力过猛， 每次锻炼时间以患者感到疲劳为度。帮助患者树立战胜疾病的 信心，以坚强的毅力进行康复训练，同时，开导患者以乐观积极 的心态面对可能导致的残疾等情况。叮嘱即将康复出院的患者 有关注意事项，交代复查时间，定期关注患者出院后的康复情 况，如有不适要随时来院诊查。 ３ 讨 论 人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护 理模式，其目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而 舒适的状态，减少或降低不适的程度。遵循“以病人为中心，服务 好每一位病人”的服务理念，在技术操作、护理行为等方面进行 了规范，通过人性化护理，护士职业形象、技术水平都明显提高， 大大提高了护理质量和病人的满意度。
人性化护理在骨科病房的应用
护理研究 笙 旦丝 堂篁
人性化护理在骨科病房的应用
周芹
山东省淄博市沂源县中医医院外五科，山东沂源２５５４００
【摘要］目的：探讨人性化护理对患者预后影响以及护理相关问题。方法：２００８～２０１０年本院骨科病房收治患者１ ２０９例，
根据患者编号随机将患者分为护理组８５１例，对照组３５８例。对照组采用一般护理，根据患者机体情况进行适当调
整，护理组钊 对患者患者资料和手术后各种情况进行针对性的护理，主要调整患者心理状态和进行术后正常机体护
理 １个月后进行恢复情况和满意度评价。结果：护理组患者与对照组相比患者恢复总有效率和满意度差异显著．两
组恢复总有效率分别为８９％、６５％，满意度分别为９３％、７２％。结论：通过人性化护理对患者生理、心里双重照顾对良 好预后具有直接影响，在临床治疗中具有重要意义
【关键词】骨科护理；人性化；存在感；满意度
［中图分类号１ Ｒ４７３ ［文献标识码］Ｃ ［文章编号】１６７４—４７２１（２０１ １）０９（ｃ Ｊ一１２０—０２
存和谐社会不断发展的今天，护理工作应逐步向人性
化、科学化转变。医疗技术和护理水平是一个医院整体水平的
体现，是医院综合实力之一［ Ｉ。所以要求护理人员的护理应做 到人性化、个性化。要做到人性护理必须要将何为人性护理的
概念灌输给护理人员，这是一项以尊重患者生命、人格、个人
隐私等为核心的一项护理工作，为一种创造性、有效性、整体
性的护理模式 。要为患者营造一个良好的就医及心理环境，
护理人员要以打针、发药为护理中的一个基本环节，而“以人
为本”为护理核心进行身心双重护理。因患者病情和心理特
点有所不同，护理人员应针对情况进行护理，使医患之间关 系融合，患者家属放心。要达到对每位患者有所针对地护理，
必须对患者的心理特点进行有目的的护理，做到以人为本。
１资料与方法 １．１一般资料
２００８～２０１０年本院骨科病房收治患者１ ２０９例，年龄为 ６７～９１岁，男性８７０例，女性３３９例，致伤原因为各种意外、
护士的人文素养与老年股骨骨折患者的护理
・２５４０・ 光明中医２０１１年１２月第２６卷第１２期 ＣＪＧＭＣＭ Ｄｅｃｅｍｂｅｒ ２０１１．Ｖｏｌ ２６．１２
【护理论坛】
护士的人文素养与老年股骨骨折患者的护理
王玉敏 周立亚 陈 默
摘要：目的探讨应用人文关怀模式护理老年股骨骨折患者，以达到减轻患者痛苦，提高患者生活质量的作用。方法 对本组
２２例患者应用技术性一伦理性一人文科学性／人文关模式（Ｔｅｃｈｎｏ—ｅｈｉｃｏ．ｈｕｍａｎ ｓｃｉｅｎｅｉ／ｈｕｍａｎ ｃａｒｉｎｇ）进行护理。结果２２例患者
中２例术后出现肺部感染，需进一步治疗，其余均无其他并发症，患者满意度较高，有效地提高了患者的生活质量。结论 人文关 怀是人与人沟通与理解的最可靠的方式，以人为本、一切以患者为中心的人文关怀护理模式对于改善患者的心理状态，提高患者的
生存质量有不可替代的优势。 关键词：股骨骨折；老年患者；人文关怀；护理 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００３．８９１４．２０１１．０１２．０９５ 文章编号：１００３．８９１４（２０１１）－０１２－２５４０－０２
Ｉｎｑｕｉｒｙ Ｎｕｒｓｉｎｇ Ａｎ ｏｌｄ・ａｇｅ Ｂｏｎｅ Ｆｒａｃｔｕｒｅ Ｐａｔｉｅｎｔｓ ｂｙ Ｈｕｍａｎ Ｃａｒｉｎｇ
Ｗａｎｇ Ｙｕｍｉｎ Ｚｈｏｕ Ｌｉｙａ Ｃｈｅｎ Ｍｏ
（Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｍｅｄｉｃｉｎｅ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ｏｆ Ｘｉａｎｇｙａｎｇ Ｃｉｔｙ，Ｘｉａｎｇｙａｎｇ ４４１０００，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｉｎｑｕｉｒｙ ｎｕｒｓｉｎｇ ａｎ ｏｌｄ－ａｇｅ ｂｏｎｅ ｆｒａｃｔｕｒｅ ｐａｔｉｅｎｔｓ ｂｙ ｈｕｍａｎ ｃａｒｉｎｇ．Ｍｅｔｈｏｄ Ａｐｐｌｙ ａ ｔｅｃｈｎｉｑｕｅ ｔｏ ｔｈｉｓ ２２ ｓｕｆｆｅｒｅｒｓ ｏｎｅ ｅｔｈｉｃｓ ｉｓ ｏｎｅ ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓ／ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓ ｐａｓｓ ｍｏｄｅ（Ｔｅｃｈｎｏ・ｅｈｉｅｏ—ｈｕｍａｎ ｓｃｉｅｎｅｉ／ｈｕｍａｎ ｃａｒｉｎｇ）ｃａｒｒｙ ｏｎ ｎｕｒｓｉｎｇ．Ｒｅｓｕｌｔ Ｔｗｏ ｓｕｆｆｅｒｓ ａｆｔｅｒ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｉｎ ２２ ｓｕｆｆｅｒｓ ａｐｐｅａｒ ｌｕｎｇ ｉｎｆｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｎｅｅｄ ｆｕｒｔｈｅｒ ｔｒｅａｔｍｅｎｔ．Ｔｈｅ ｒｅｓｔ ａｌｌ ｈａｓ ｎｅｖｅｒ ｍｅｒｇｅｄ ｏｔｈｅｒ ｃｏｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ，ａｎｄ ｓｕｆｆｅｒｅｒ’Ｓ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｉｓ ｈｉｇｈｅｒ ａｎｄ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ ｒａｉｓｅｄ ｔｈｅ ｓｕｆｆｅｒｅｒ’Ｓ ｌｉｖｉｎｇ ｑｕａｌｉｔｙ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ Ｈｕｍａｎ ｃａｒｉｎｇ ｉｓ ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｄｅｐｅｎｄａｂｌｅ ｗａｙ ｏｆ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｏｎ．Ｈｕｍａｎ ｃａｒｉｎｇ，ｏｆ ｍａｋｉｎｇ ｓｕｆｆｅｒｅｒｓ ｔｈｅ ｃｅｎｔｅｒ，ｈａｓ ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｈｕｇｅ ａｄｖａｎｔａｇｅ ｏｎ ｔｈｅ ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ ｏｆ ｓｕｆｆｅｒｅｒｇ ｍｅｎｔａｌ ａｐｐｅａｒａｎｃｅ ａｎｄ ｌｉｖｉｎｇ ｑｕａｌｉｔｙ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｂｏｎｅ ｆｒａｃｔｕｒｅ；ｏｌｄ－ａｇｅ ｐａｔｉｅｎｔｓ；ｈｕｍａｎ ｃａｒｉｎｇ；ｎｕｒｓｉｎｇ
人性化护理在手足外科的实施效果评价
全科护理２Ｏ１Ｏ年３月第８卷第３期下旬版（总第１７４期） ・ ７７３・
３讨论 病人骨折后在生理、社会和心理等方面均会产生变化。而
细致周到的护理能够有效促进骨折的愈合，预防和减少各种并
发症的发生。随着医学事业的不断发展，以疾病为中心的传统
护理模式已不能满足人们的健康需求，而要求医护人员把病人
当成一个“社会人”看待Ｅ ，不仅要尊重病人的人格，而且要符合 人性化的原则，给予病人足够的尊重和同情，满足其生理、心理
及社会等各方面的需求，使病人能以较快的时间，较好的状态恢
复到最佳的身心状态。 本研究结果表明，与对照组相比，观察组病人满意度大大提
高，并且心理状态也较好。两组在两方面的差异均有统计学意 义。与相关研究结果基本一致『６］。在实施人性化护理模式后，
病人更加信任医生和护理人员，更容易配合医护人员的治疗，有
问题也更加积极主动的向护理人员需求帮助，尤其是一些心理
方面的障碍愿意与护理人员进行交流，病人满意度大大提
高 。医护患关系的融洽使护理人员的工作得到了认可，护
理人员得到了病人的高度赞扬和好评，护理人员的满足感大大 提高，工作积极性也随之提高 ’ 一。而病人健康效应的改善更
是增加了护理人员的满足感。病人出院后在社会上起了广告效
应，为医院树立了良好的口碑，病人显著增多，取得了明显的社 会效益和经济效益。总之，笔者认为，实施人性化护理可以有效
提高护理质量和病人满意度，应该在骨科中广泛实施。
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人性化护理在骨科临床的应用
全科护理 医学信息
Ｍ匮ＤＩＣＡＬ ＩＮＦＯＲＭＡＴ１０Ｎ Ｎｏ．１１ ２０１０ ・３２３１・
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人性化护理在骨科临床的应用
李盈诺
四川康骨医院，四川成都６１００４１
【摘要】目的：针对骨科患者通过开展人性化护理，以患者为中心，让患者了解自身疾病及治疗的目的，从而使患者积极配合治疗。增强战胜疾病的信心。
方法：对１２０例骨科患者运用人性化护理进行临床分析。结果：１２０例患者对护理工作的满意度有了较大的提高，护理工作得到了患者及其家属的肯定。结
论：运用人性化护理，不仅增加患者对自身疾病的认识，树立战胜疾病的信心而且提高了护理服务质量。
【关键词】人性化；骨科护理
ｄ０ｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６—１９５９．２０１０．１１．１９６ 文章编号：１００６—１９５９（２０１０）一１１—３２３１一Ｏ１
随着和谐社会的构建，护理工作也越来越强调人性化，因骨科患者住院
时间较长，加之骨科患者的心理存在着与其他病种患者不同的一些特点，所
以需要进行有目的的专业护理，从而有利于医患之间建立良好的关系，使患
者满意家属放心。骨科护士为了能知患者所想，解患者所急，更好的为患者
服务，更有针对性的对骨科患者做好护理工作，就必须首先了解骨科患者的
心理特点。以求做到有的放矢。
１．骨科临床中经常能接触到的患者可分为两类。突发性和非突发性的骨簇
１．１突发性骨科疾病患者。此种类型多为骨折患者，其具有局限性疼
痛、压痛、局部肿胀、瘀斑、肢体功能部分或完全丧失等症状。加之患者入院
后需牵引或石膏等固定伤处，这些操作会增加患者的不适感。以致患者往
往情绪低落，脾气暴躁易怒，在这种情况下对护理的要永更加的严格，以利