办公室助理工作心得_心得报告
办公室助理个人工作总结8篇
办公室助理个人工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里，作为办公室助理，我始终秉持着敬业、专注、细致的工作态度，努力完成各项任务。
本报告将对我的工作进行全面总结，旨在回顾工作成果，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面，我负责了日常行政事务的处理，包括文件管理、会议安排、资料整理等。
我始终严格按照公司规章制度执行，确保了行政工作的顺利进行。
通过我的努力，公司文件得到了有效管理，会议安排更加高效，提高了整体工作效率。
2. 沟通协调作为办公室助理，沟通协调是我日常工作的重要部分。
我积极与各部门沟通，确保信息畅通，提高了工作效率。
同时，我还负责接待来访客户，以其热情周到的服务赢得了客户的好评。
3. 项目管理在项目管理方面，我参与了多个项目的进度跟踪和协调。
我认真记录项目进度，及时汇报，确保项目按时完成。
通过参与项目管理，我提高了自己的组织协调能力。
4. 数据分析在数据分析方面，我负责收集、整理并分析公司数据，为领导决策提供支持。
我利用Excel等工具进行数据整理和分析，使数据更加直观易懂。
通过数据分析，我为公司的发展提供了有力的数据支持。
三、经验教训与改进方向1. 提高工作效率虽然我在工作中取得了一定的成果，但仍需提高工作效率。
在今后的工作中，我将进一步优化工作流程，提高处理事务的速度和准确性。
同时，我还需要提高自己的学习能力，以便更好地适应不断变化的工作环境。
2. 加强沟通能力在沟通协调方面，我认识到自己的不足。
在今后的工作中，我将更加注重提高自己的沟通能力，学会倾听和表达，以便更好地与同事和客户沟通。
同时，我还需要提高自己的团队协作能力，以便更好地完成团队任务。
四、展望未来展望未来，我将继续努力提高自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
我将继续加强自己的行政管理能力、沟通协调能力、项目管理和数据分析能力。
同时，我还将积极学习新知识，提高自己的综合素质，以适应不断变化的工作环境。
办公室助理实习心得体会五篇
办公室助理实习心得体会五篇经过ＸＸ年的学习，准备毕业之际，为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到*有限公司办事处进行实习，在办公室担任助理的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。
同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。
是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。
大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。
对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
作助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。
说着容易，做着难。
每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。
当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。
这样就不会乱。
正好最近公司要进行培训，需要复印资料。
一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。
这时候就要慢慢来，一点点完成。
保证每份资料的完整和质量。
“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心，全部资料、文件、电脑软件均是英文，除此以外还有一些外籍员工。
在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。
在此期间，我也旁听了几次面试。
让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。
这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。
虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。
要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
办公室助理实习心得（4篇）
办公室助理实习心得我曾经在一家公司担任办公室助理实习生，为期三个月。
在这段时间里，我学到了很多关于办公室工作的知识和技巧，也遇到了一些挑战。
以下是我在实习期间的心得体会。
首先，作为办公室助理，我要经常保持高效率和组织能力。
办公室里的工作通常非常繁忙，我必须能够同时处理多个任务并确保它们按时完成。
我学会了使用项目管理工具和时间管理技巧，这样我就能更好地组织和安排我的工作。
此外，我还学会了如何优先处理任务，将重要的事情放在前面，并及时向我的主管汇报进展情况。
其次，沟通能力也是办公室助理必备的重要技能。
在办公室里，我必须与各个部门和同事进行有效的沟通，以便更好地协调工作。
我学会了如何清晰地表达自己的想法和意见，并倾听他人的观点和建议。
此外，我还学习了一些沟通技巧，例如积极倾听、给予回馈和合适的身体语言，这有助于改善和加强沟通。
在实习期间，我也学到了一些关于团队合作的重要性。
办公室里的工作通常需要与他人紧密合作，共同完成任务。
我学会了如何与他人合作，互相支持和提供帮助。
当遇到问题时，我会与同事一起讨论，并共同寻找解决方案。
通过团队合作，我发现我们可以更快地完成工作，并且结果更好。
此外，作为办公室助理，我还需要具备一些技术能力。
在办公室里，我们经常使用电子邮件、办公软件和其他办公设备。
我学到了如何使用这些工具，并在日常工作中灵活运用它们。
我还学习了一些基本的数据分析和报告技巧，这有助于我更好地收集和分析数据，并为公司做出更好的决策。
在实习期间，我也遇到了一些挑战。
首先，办公室工作通常非常繁忙，有时候我会感到有些压力。
为了应对这个问题，我学会了如何合理安排我的时间，并将任务划分为不同的优先级。
其次，我有时需要与一些难以相处的同事合作。
尽管这并不容易，但我学会了如何与他们建立良好的工作关系，并尽量避免冲突。
总的来说，我的办公室助理实习经历非常宝贵。
通过这次实习，我学到了很多关于办公室工作的知识和技巧，并发展了自己的职业素养。
办公室助理工作总结心得体会
办公室助理工作总结心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办公室助理实习心得文档7篇
办公室助理实习心得文档7篇Office assistant internship experience document编订：JinTai College办公室助理实习心得文档7篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是实习期群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：办公室助理实习心得一文档2、篇章2：办公室助理实习心得二文档3、篇章3：办公室助理实习心得三文档4、篇章4：助理实习心得体会一文档5、篇章5：助理实习心得体会二文档6、篇章6：助理实习心得体会三文档7、篇章7：办公室助理实习心得文档作为办公室助理，结合自身情况，谈谈本次实习的心得体会，本文是办公室助理的实习心得，仅供参考。
篇章1:办公室助理实习心得一文档一、实习目的：这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。
本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力，为以后参加工作打下良好的基础。
主要任务：巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识基础理论和专业知识;提高运用所学知识，解决实际问题的能力;敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合;初步掌握工作的流程和方法;熟练运用计算机和其他办公室设备，提高工作效率;养成严肃认真、刻苦钻研、实事求是的工作作风。
办公室助理实习总结7篇
办公室助理实习总结7篇第1篇示例：在过去的几个月里，我有幸在一家知名公司担任办公室助理实习生。
这段时间让我收获颇丰，不仅提升了自己的专业能力，还培养了良好的工作态度。
在此总结过去的实习经历，希望能给未来的工作带来更多启发和帮助。
在办公室助理的工作中，我学会了如何高效地处理日常事务。
作为助理，我负责处理文件整理、文件复印、电话接听等工作。
在面对大量工作任务时，我学会了如何制定优先级，合理安排时间，确保所有工作能够及时完成。
通过这样的实践，我逐渐培养了自己的时间管理能力，提高了工作效率。
在实习期间，我还学到了许多与同事合作的重要性。
在办公室中，每个人都是团队的一部分，团队的协作能力决定了整个办公室的工作效率和质量。
在与同事共事的过程中，我学会了如何倾听他人意见，如何合理分工合作，更重要的是，如何通过协作实现共同目标。
这不仅帮助我更好地完成工作任务，也使我学会了如何与人合作，这对于我未来的职业发展至关重要。
在实习期间，我还接触到了许多新的工作技能。
办公室助理的工作需要掌握一定的办公软件和办公设备操作技能，比如Word、Excel、PowerPoint等办公软件的熟练操作，以及复印机、传真机等办公设备的使用。
通过实践和学习，我逐渐掌握了这些技能，增强了自己的工作能力。
除了工作技能，我还学到了一些职场中的软技能。
在办公室中，人们要求助理除了具备一定的专业技能外，还需要有优秀的沟通能力、团队合作精神、解决问题的能力等。
在与同事互动的过程中，我学会了如何与他人良好相处，如何有效沟通，如何处理人际关系。
这些软技能的提升对于我未来的职业发展同样至关重要。
通过这段时间的办公室助理实习，我深深感受到了职场的挑战和机遇。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力和职业素养，争取在职场中取得更好的成绩。
感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，让我在实践中不断成长。
我相信，通过自己的努力和不懈追求，我一定能够实现自己的职业目标，取得更大的成功。
办公室助理实习总结范文5篇
办公室助理实习总结范文办公室助理实习总结范文精选5篇（一）实习总结：办公室助理实习在过去的几个月中，我有幸能够担任办公室助理实习生的职位。
通过这次实习经历，我学到了许多有关办公室管理和协作的知识和技能。
在这篇总结中，我将回顾我所取得的成就，以及我在实习过程中面临的挑战和所学到的经验。
首先，我在这次实习中学会了如何高效地管理时间和计划工作。
在忙碌的办公室环境中，及时完成任务和遵守工作进度是至关重要的。
我学会了利用各种工具和技巧来管理我的工作时间，包括制定事务清单、使用日历和提醒功能等。
这些方法帮助我保持了高效的工作效率，并使我能够及时地完成分配给我的任务。
其次，我也学到了如何良好地与同事协作。
作为一名办公室助理，我需要与不同部门的员工进行合作，以实现公司的各项目标。
我学会了沟通和协调，以确保信息的准确传递和工作的顺利进行。
我学到了如何在团队中发挥自己的作用，同时也学会了尊重他人的意见和需要。
这些协作技巧将对我未来的工作和职业发展有着重要的影响。
此外，我还学到了如何处理压力和应对挑战。
在办公室的工作环境中，难免会遇到一些困难和挑战。
然而，我通过这次实习学会了如何保持冷静和应对压力。
我学到了如何有效地解决问题和应对挑战，并且在不断的实践中提高了自己的应变能力。
最后，我还学到了一些关于行业和职业发展的信息和经验。
通过与各个部门的员工交流和观察，我对公司的运营和管理有了更深入的了解。
我也明白了将来我想在这个行业发展需要具备的技能和知识。
这些见解对我的职业规划非常有帮助，使我能够更好地制定自己的职业发展目标。
总而言之，这次办公室助理实习是我职业生涯中非常宝贵和难忘的一段经历。
通过这次实习，我学到了许多关于办公室管理和协作的重要经验和技能。
我感谢公司和我的导师对我的支持和指导。
我相信这些经验将在我未来的工作中发挥重要作用，并使我成为一名更出色和有能力的职业人士。
办公室助理实习总结范文精选5篇（二）尊敬的导师：我是您的办公室助理实习生XXX，经过一段时间的实习，我准备向您汇报一下我的实习情况和收获。
助理工作的自我总结7篇
助理工作的自我总结7篇篇1尊敬的领导及同事们：时光荏苒，岁月如梭，我加入公司担任助理一职已有一年时间。
在此期间，我经历了从一名职场新人到熟悉工作流程的转变，也见证了个人能力的逐步提升。
现将我一年来的工作总结如下，敬请批评指正。
一、工作概述作为助理，我的主要职责是协助上级处理日常事务，包括但不限于会议安排、文件整理、数据处理、沟通协调等。
在过去的一年里，我参与了多个项目，从项目的前期规划到后期执行，我都尽力做到细致入微，确保各项工作的顺利进行。
二、工作业绩在会议安排方面，我成功组织了数十场内部会议和外部洽谈，保证了会议的准时性和高效性。
在文件整理方面，我建立了清晰的文档管理体系，确保了文件的可追溯性和安全性。
在数据处理方面，我运用Excel等工具提高了数据处理的准确性和效率。
在沟通协调方面，我积极搭建起了部门之间的沟通桥梁，促进了团队协作。
三、心得体会在这一年的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
一个人的力量是有限的，而一个团队的力量是无限的。
我学会了如何与不同性格、不同背景的同事相处，如何协调各方资源，如何处理工作中的冲突和难题。
同时，我也意识到了持续学习和自我提升的必要性。
在这个信息爆炸的时代，只有不断学习新知识、新技能，才能更好地适应工作的需要。
四、存在的问题与改进措施尽管我在工作中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自己还存在一些不足。
例如，在处理紧急任务时，有时会出现慌乱，影响了工作效率。
针对这一问题，我计划通过加强时间管理能力和压力应对技巧的训练，来提高自己在高压环境下的工作表现。
此外，我也会继续加强专业知识的学习，以提高解决问题的能力。
五、未来展望展望未来，我将以更加饱满的热情投入到工作中去，不断提升自己的业务水平和工作效率。
同时，我也将更加注重团队协作，与同事们共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
我相信，在领导和同事们的支持下，我一定能够不断进步，实现个人价值与公司发展的双赢。
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办公室助理工作心得_心得报告篇一：办公室文员工作总结2013办公室文员年度工作总结转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。
现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。
从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。
只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。
每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。
对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。
我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。
当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。
文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。
记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。
在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。
希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。
虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。
2013年12月篇二：办公室助理工作总结南方医科大学护理学院本科办公室本学期工作总结与计划2012-2013学期期末一、概述办公室工作是一项需要高度的责任心，极大的工作热情，细致的工作作风，严肃的工作态度以及保密的工作意识的工作。
工作琐碎，涉及各个方面，但每一项工作的完成，都是整个护理学院工作顺利进行的保障，因而，时常回顾总结工作的得失，更好的完成以后的工作则显得尤为重要。
二、本学期重点工作汇总1、办公室的日常事务作为办公室助理，认真完成了老师分配的日常事务，如接校车，办公室卫生的整理，办公室档案的整理，值班等。
2、记录整理工作这半年里，完成了很多文档，表格的制作与整理。
3、协助其他行政骨干的工作（1）开学时协助同学集合，点名（2）拍摄照片是协助纪律的维护（3）协助学生资料的整理与核对（4）协助新宇医保的事宜（5）共同选出班级的课代表等事务三、工作经验1、在整理资料时，养成制作表格的习惯，并且制作的表格和文档命名要详细，分类要明确，具体。
2、3、4、5、办公室的文案要及时经常整理，防止丢失和混乱。
接校车等事务，要提前到达，和司机沟通要有礼貌。
多和师姐沟通学习。
多和老师交流请教。
四、缺点1、开学刚开始，工作很混乱，浪费了大量的时间，使得自己的精神也跟不上。
2、3、4、刚开始对工作不能很好的熟悉，工作起来很吃力，效果也不好。
平时很少和同学们沟通，对同学了解不够。
缺少和老师的沟通，不能更好的对工作进行反馈。
五、工作感受1、2、办公室工作的特殊性，培养了我严谨细致的工作习惯。
由于一开始工作就很忙，反而使我更加快速的接受新的环境，避免了思乡等情节。
3、4、5、一学期的工作，学会了很多文档表格的制作技巧。
学会了文案的书写规范。
和老师的交往过程中，增进了和老师的感情，也得到了很多老师的指导，获得了更多的成长。
六、下学期工作计划1、更好的配合老师的日常工作。
2、协助老师组织好女生节，护士节等大型节日的举办。
3、加强与老师的沟通，从而更好的完成办公室的工作。
4、加强与同学的沟通，以四班学生为中心逐步向外拓宽，了解学生的内心感受与日常需求，在工作中向老师反映，从而更好的进行工作。
5、协助嘉惠举办至少一次班级的集体活动，旨在增进彼此的感情。
6、骨干之间多进行沟通交流，旨在形成一个分工明确，互相帮助的班级管理群，更好的为集体服务。
朱陈诗萌 2013年1月13日星期日篇三：办公室文员工作总结范文办公室文秘工作总结经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。
因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。
工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。
同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。
对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。
并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。
在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。
为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。