物业工程半年工作总结教学提纲
物业方面上半年工作总结及下半年工作计划
物业方面上半年工作总结及下半年工作计划物业部门上半年工作总结及下半年工作计划一、上半年工作总结在过去的半年里，物业部门持续努力，积极应对各种挑战，取得了一定的成绩。
以下是我们上半年的主要工作总结：1. 维护和管理物业设施：我们加强了对公共设施的日常维护和保养工作，确保道路、电梯、照明等设施的正常运转，提高了业主的生活质量。
2. 安全管理：我们增加了保安力量，完善了安全管理制度，加强了社区的安全防范措施，积极维护社区的安宁和稳定。
3. 环境卫生保洁：我们加强了对小区内的环境卫生保洁工作，及时清理垃圾，清扫道路，保持了小区的整洁和美观。
4. 业主服务：我们积极回应业主的需求和投诉，做好业主反馈问题的调查和解决，提供了良好的业主服务。
5. 节能减排：我们在节能减排方面采取了一系列措施，推广垃圾分类、提供能源管理咨询等，增强了业主对节能减排的认识和意识。
总结来说，上半年我们在物业管理方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
比如，对一些设施的维修和更新不够及时，有些业主投诉反馈处理不够及时等。
因此，我们需要进一步提高管理水平，为业主提供更加满意的服务。
二、下半年工作计划在下半年，我们将确保上半年的工作优点得到延续和发展，并采取一些新的措施来完善和提升物业管理水平。
以下是我们的下半年工作计划：1. 提高设施维护和更新能力：我们将建立定期检查和维修的工作机制，确保各项设施的正常运行，并及时更新老旧设备，提升小区的整体品质。
2. 完善安全管理：我们将加强对小区的巡逻和监控，增加安全巡检的频次，提高安全防范水平。
同时，组织安全培训和演练，增强员工的安全意识和应急处置能力。
3. 加强绿化环境建设：我们将进行小区绿化的延伸和提升工作，推动植物园艺的发展，提高小区的绿化率和生态环境，营造宜居的居住环境。
4. 强化业主服务：我们将加大对业主意见和建议的收集和反馈力度，定期组织业主座谈会，提高业主满意度。
同时，加强与物业公司的合作，提供更加全面和高质量的服务。
物业工程部上半年工作总结
物业工程部上半年工作总结物业工程部上半年工作总结「篇一」第一部分：工作综述20xx年度工作已经结束，在这一年的工作中，我部得到了地产公司、物业公司、管理处各级领导的大力支持和指导，管理处其他部门的大力协助，设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下基本完成了管理处制定的年度工作目标。
在20xx年工作中，工程部严格执行了管理处制定的年度工作目标和工作计划，合理安排并认真进行组织实施，在竣工图纸、资料不齐全、人员缺少的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。
基本实现了设备设施正常运行的工作目标，在完成各项日常维修服务工作的同时，为大厦客户创造了良好的办公环境，提供了硬件方面基础性的保障工作。
第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况一、工程部自行对设备工程的工作根据工程部的工作性质，制定了一套设备年度维修工程工作计划，在分析和总结设备运行规律以及在前两年维保工作的基础上，有计划、有重点，合理地安排了全年的工程计划，将设备设施按系统进行了分类，对各系统及各阶段的主要工作在全年的计划中进行了合理配置，将各系统设备的工程工作细化到月度维保工作计划中，根据每月的维保计划安排技工进行落实和完成。
1、本年度维保计划共制定73项，主要有公共区域照明巡视检修、擦窗机的检修维护、电磁防火门的检修维护、防火卷帘门的检修维护、楼宇自控的检修维护、空调机组的检修维护、循环泵检修维护等。
根据各专业的分工，将各专项维保工作落实到人，按照计划进行维护工程，工程中发现异常情况报专业主管，由主管组织人员进行紧急处理，遇到重大问题或暂时无法解决的问题，我部上报管理处领导，等待进一步的解决落实。
各项维保工作我部已按计划落实完成。
2、为对客服务的顺利进行，保证客户的利益，我部安排电气组全体员工放弃节日休息，利用“十一”节日长假期间，楼内大部分客户放假休息，对大厦电气系统进行了检修维护工作。
按年度总体工程计划对电气系统进行了停电检修和设备清扫维护工作，对配电室的高压设备进行了预防性试验，对低压配电设备的主要开关进行了清扫维护和检测试验，对100多路出线开关进行了清扫、检查和紧固。
物业工程半年工作总结(6篇)
物业工程半年工作总结一、部门团队建设工作：2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。
在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。
团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、。
部门培训工作：三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。
四、安全生产工作：根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，（注：详见《公共设施巡查记录》）对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训五、前期工程介入工作：1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。
施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。
与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。
没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。
参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。
物业工程部半年工作总结(3篇)
物业工程部半年工作总结____年，也是本人在____物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：一熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作三制定全年的保养工作计划和保养工作标准工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。
四重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生五安全管理设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。
每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。
雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
六对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录七部门年工程部完成主要工作项目：1.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
物业工程部半年工作总结范本(三篇)
物业工程部半年工作总结范本____年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。
为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，____整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成____年工作再上一个新的台阶，现将____年工作总结如下：一，主要工作汇报：1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，____户线路全部断，____户主线断，报警电源坏____只，解码器坏____只，系统隔离器坏____只，控制箱坏____只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
____日常维修工作的开展;4，日常设备维护保养情况目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二，本年度工作遗留问题1，小区罗芬路美兰湖路围墙____千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2024年物业工程部半年工作总结（5篇）
物业工程部半年工作总结时光飞逝，____年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。
在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成____年工作再上一个新的台阶，现将____年工作总结如下：一.日常工作完成情况1.____年度共完成约____项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3.____月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5.A、B栋走火梯改造。
原环形灯加电子镇流器成本约____元一套，改造后节能灯成本约____元一支，改造数量约____支。
6.A.B栋走廊灯改造。
原36W一体化排管灯成本约____元一支，改造后节能灯成本约____元一支，改造数量____支。
7.协助商铺用电增容线路改造。
（如;邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司）8.银业国际负一层水泵噪音的处理。
生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11.跟进小区遗留工程维修。
（修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等）二.施工改造按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
物业工程半年工作总结
06
结束语
对团队的感谢与认可
首先，我要衷心感谢每一位团队成员的辛勤付出和贡献。正是因为你们的努力和合作，我们 才能够完成众多复杂而重要的工程项目。你们的专业素养、团队合作精神和对待工作的热情 ，让我深感骄傲和荣幸。
在这半年里，我们团队在各个方面都展现出了出色的表现。无论是在日常维修保养、紧急故 障处理，还是在新项目规划和实施中，我们都能够迅速响应、高效执行。每一个成员都能够 充分发挥自己的专长和优势，为团队的成功贡献自己的力量。
制定应急预案
针对可能发生的突发事件，制定相应的应急预案，并定期组织演练 ，确保在紧急情况下能够迅速响应。
从中学到的经验教训
1 2 3
重视设备维护
设备的稳定运行是物业工程部门正常工作的基础 ，应加大对设备维护和更新的投入。
人员培训与管理
人员流动是影响工作效率的重要因素，应加强对 新员工的培训，提高员工的福利待遇，降低人员 流动率。
我要特别感谢团队中的每一位领导者和管理者。你们以身作则，带领团队不断前行，为我们 提供了宝贵的指导和支持。你们的卓越领导能力和团队合作精神，让我们在工作中取得了更 好的成绩和进步。
个人成长与提升
此外，团队的信任和认可也让我更加自信和坚定。我 有机会承担更多的责任和角色，展示自己的能力和潜 力。这让我更加明确自己的职业目标和方向，并为之 努力奋斗。
综上所述，过去的半年里，物业工程部门在全体员工的共同 努力下取得了显著成果。我们将继续努力，为业主提供更加 优质、高效的物业服务。
02
物业管理工作分析
物业管理日常运营
维护保养：对小区公共设施、设备进 行定期的检查、保养和维修，确保其 正常运行，减少故障发生。
物业半年工程部工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间，2022年上半年已接近尾声。
在过去半年里，我部全体员工在公司领导的正确指导下，紧紧围绕物业管理工作目标，坚持以服务业主为中心，以提高工程质量为抓手，以保障设备设施安全运行为重点，全面完成了各项工程任务。
现将上半年的工作总结如下：一、工作回顾1. 人员配置及团队建设（1）根据公司发展需要，上半年我部招聘了2名新员工，进一步优化了人员结构，提高了团队整体素质。
（2）加强员工培训，组织参加各类专业培训，提高员工业务水平，确保工作质量。
2. 设备设施维护及保养（1）对小区内公共设施设备进行全面检查、维修保养，确保设备设施正常运行。
（2）针对业主反馈的问题，及时响应，迅速解决，提高业主满意度。
3. 工程项目管理（1）严格按照项目进度，确保工程按时完成。
（2）加强施工现场管理，确保施工安全、文明、有序。
4. 消防安全（1）加强消防安全宣传教育，提高业主消防安全意识。
（2）定期开展消防安全检查，确保消防设施设备完好。
5. 环境卫生（1）加强小区环境卫生管理，保持小区环境整洁。
（2）定期清理垃圾，确保小区环境优美。
二、工作亮点1. 提高工作效率，缩短维修周期。
上半年共完成维修任务200余项，较去年同期提高20%。
2. 加强团队协作，提高员工凝聚力。
通过开展团队活动，增进员工之间的沟通与交流，提高团队整体素质。
3. 优化工作流程，提高服务质量。
针对业主需求，不断优化服务流程，提高业主满意度。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工业务水平有待提高。
（2）部分设备设施老化，存在安全隐患。
2. 改进措施（1）加强员工培训，提高业务水平。
（2）加大设备设施更新改造力度，消除安全隐患。
四、下半年工作计划1. 持续优化人员结构，提高团队整体素质。
2. 加强设备设施维护保养，确保设备设施安全运行。
3. 深化项目管理，提高工程进度和质量。
4. 加强消防安全管理，确保小区安全稳定。
5. 不断提升服务质量，提高业主满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
半年工作总结-弱电
一、半年工作概述：
1.C座2层物业部分网络电话线缆敷设与开通，共计25个点、
1500m线。
2.清理全楼弱电井54个，包括机柜与电箱内的清洁工作，同时
将其内施工遗留问题能处理的部分，全部处理完毕，无法处理的问题已汇总至遗留问题内，并催促厂家尽快到现场
3.总院与气电春节晚会全程工作支持，从排练至演出，我班组连
续加班从未休息，最后圆满完成工作任务，赢得了客户的好评，并收到在芍药居客户入住后，弱电的第二封表扬信。
4.餐厅与后厨增加独立监控，加装摄像头4个，购买材料自己动
手完成施工，后续配合厂家增加21个摄像头，两个阶段都顺利完成调试。
5.客服中心迁移2次，其中B座1层新客服中心内网络、电话、
门禁系统与购饭系统的线缆是由我班组内部完成施工及调试，共计9个点，837m线。
6.年初至今，我班组使用移动音箱机柜，配合客户完成户外活动
3次，且顺利完成工作任务。
7.配合厂家安装速通门，发现问题后督促厂家现场及时更改。
8.规范多功能厅操作间内的环境与设备，将起初的制定AB座多
功能厅的使用制度。
9.4月底A座3层票务中心进海油办公，办公室内网络与电话的
线缆敷设与调试
10.为保障火灾时门禁能自动打开，我班组每季度对全楼1440个
门禁断电测试，今年截至现在已测试一次。
11.车库起落杆曾先后2次调整摄像头与地感位置，已确定问题的
原因，让施工方拟写方案，转交中建电子。
12.多功能厅会议支持24次，设备使用时间203小时。
二、工作亮点
“自己动手，减少开销”
秉承着领导的思路，我们在质量效益年中，主抓“省”字，在多次施工上，我班组多次自己动手，例如C座大堂电视的播放方式涉及与调试、中控室地板更换，设备拆除并恢复、餐厅加装摄像头、C 座2层物业办公室施工、客服中心弱电改造等工程。
“态度积极，有求必应”
面对客户时，我们把客户提出的所有问题都当做自己的问题，学会没有“不”，让每一位员工都做到想客户所想、急客户所急。
在工作的时间，我们会发现有很多客户或者领导提出的需求很简单，但并不是我们自己专业所负责的范围，如果简单可处理的其他专业问题，我们会直接帮忙处理，处理不了的也会帮忙联系，给客户留下良好的音响，这样更加有利于今后的工作开展与实施；
“拆掉东墙，补到西墙”
现阶段遗留问题较多，我班组所负责的设备中大部分都会被客
户接触到，例如信息发布电视、门禁锁、大屏幕、楼控智能控制、会议系统等等。
一些设备在故障返厂之后，厂家不能提供临时设备，所以我们要学会变通，将一些平时可能不会与客户接触的正常设备更换至明显的故障设备处，等设备修好返回时，再安装回现场，例如：5月29日接到报修，C-6层客体厅电视颜色发虚，经过检查后发现是视频分配器需要返厂，权衡之下我们将C-B4客体厅分配器更换至6层，前后解决问题不到10分钟的时间，之后再把故障设备返厂维修即可。
三、工作不足
由于新员工与大龄员工较多，员工整体经验不足、专业水平弱，在大楼运行前期工作量较大，所以前期开展工作的时候比较吃力，我经过近一个季度多次的培训及实操，大部分员工可以处理日常保修。
四、下半年工作计划
1.将施工遗留问题及时更新，并督促厂家尽快解决问题，给每项
遗留问题的进展与现状标注清楚，另对厂家的各项问题的解决
时间制定一个解决节点，按照计划督促厂家。
2.每月分4次对不同的操作系统及常见故障的处理作为培训课
题进行培训，严格执行“师带徒，一帮一”的计划，让每一个
员工在最短的时间内能够独立完成日常的保修及设备保养，整
体提升团队的“战斗力”。
3.做好安全工作，将人员安全及设备安全的重要性，每天在班前
班后会中强调
4.细致做好每月消耗与全年消耗品的使用规律、设备故障率及频
发故障点，为了做好明年的预算打下扎实基础。
5.将频发故障点汇总，并集中检查问题原因，列出解决办法，同
时纳入重点巡视对象。
6.制定并完善维修的顺序等级，优先表面设备及核心设备，例如
信息发布、会议系统等。
7.按照往年的规律，会议设备在年初与年尾使用最为频繁，且大
型会议较多，在今年的10月-11月中旬，我班组会全面检查并维护会议室及多功能厅的设备设施，保障会议正常召开
8.下半年我班组主要按照全年工作计划，按月实施，将计划内的
工作按时完成，并记录存档，下表为弱电班组7-12月工作计划安排。