保洁公司保洁服务计划
保洁工作计划范文(五篇)
保洁工作计划范文(五篇)保洁工作计划范文(篇1)20__年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。
20__年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务“的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
07年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户“的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
保洁工作计划范文(篇2)一、保洁工作总结：根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗(清洁)情况：主要完成大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。
家政公司保洁服务实施方案
家政公司保洁服务实施方案一、项目背景随着人们生活水平的提高，对于家庭卫生的要求也越来越高。
家政公司保洁服务应运而生，为广大家庭提供专业的保洁服务。
然而，如何在众多保洁公司中脱颖而出，成为消费者心中的首选，就需要我们有一套完善的实施方案。
二、服务范围1.家庭保洁：包括日常保洁、深度保洁、开荒保洁等。
2.办公室保洁：包括日常保洁、定期保洁、地毯清洗等。
3.商业场所保洁：包括商场、酒店、餐厅等场所的保洁服务。
三、服务流程1.客户预约：客户通过电话、等方式预约保洁服务。
2.确认服务：与客户沟通，确认服务时间、服务范围、服务价格等。
3.派单安排：根据客户需求，安排合适的保洁人员上门服务。
4.保洁服务：保洁人员按照服务流程进行保洁，确保服务质量。
5.服务验收：客户验收服务成果，如有问题，及时整改。
6.结算费用：客户满意后，结算服务费用。
四、服务质量保障1.人员选拔：选拔具有相关资质和经验的保洁人员，确保服务质量。
2.培训考核：定期对保洁人员进行培训，提高服务质量。
3.服务监督：设立客服，对服务质量进行监督。
4.售后服务：对客户反馈的问题，及时整改，确保客户满意。
五、营销策略1.网络营销：利用互联网平台，进行线上宣传和推广。
2.线下宣传：通过发传单、挂横幅等方式，进行线下宣传。
3.优惠活动：定期开展优惠活动，吸引新客户，维护老客户。
4.合作联盟：与相关行业合作，实现资源共享，扩大客户群体。
六、实施方案执行1.确定目标：明确实施方案的目标，提高服务质量，扩大市场份额。
2.制定计划：根据实际情况，制定详细的实施方案。
3.落实责任：明确各部门、各岗位的职责，确保实施方案的执行。
4.监督考核：对实施方案的执行情况进行监督考核，确保效果。
七、风险评估与应对1.人员流失：加强人员培训，提高员工待遇，降低人员流失率。
2.竞争加剧：加强市场调研，了解竞争对手动态，调整营销策略。
3.法律法规变动：关注法律法规变动，确保公司运营合规。
保洁服务工作计划及目标
保洁服务工作计划及目标1. 背景介绍保洁服务是指对室内外环境进行清洁和维护的一种服务，其目的是为了创造一个舒适、整洁、清新的环境。
随着社会经济的发展，人们对居住和工作环境的要求越来越高，保洁服务也逐渐成为了一个行业。
在现代社会，保洁服务已经成为了一个必不可少的服务行业，无论是日常生活中的家庭和办公室，还是商业场所和公共场所，都需要保洁服务来维护环境的整洁。
2. 保洁服务工作目标（1）提升服务质量通过提升保洁服务的标准和要求，努力提高服务质量，确保每个客户都能得到优质的保洁服务。
（2）提高客户满意度通过不断改进和完善保洁服务的内容和方式，提高客户的满意度，让客户对我们的服务感到满意和放心。
（3）提高员工素质通过培训和学习，提高员工的保洁技能和素质，使他们能够胜任各种保洁工作，提高工作效率和质量。
（4）保持良好的企业形象通过提供专业的保洁服务，树立公司良好的企业形象，吸引更多的客户，扩大市场份额。
3. 保洁服务工作计划（1）制定服务标准和流程制定一套科学的保洁服务标准和流程，包括保洁的内容、要求、操作步骤等，确保每一项服务都能得到规范的执行。
（2）合理安排保洁人员根据客户的需求和要求，合理安排保洁人员的工作时间和工作内容，确保每个客户都能得到准时、周到的保洁服务。
（3）不断改进和完善服务内容不断改进和完善保洁服务的内容和方式，提高服务质量和客户满意度，根据客户的反馈意见，及时调整和改进服务的内容和方式。
（4）加强员工培训加强员工的培训和学习，提升保洁人员的技能和素质，使他们能够胜任各种保洁工作，提高工作效率和质量。
（5）建立客户档案和跟踪服务建立客户档案，及时了解客户的需求和要求，跟踪服务的情况，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
（6）定期进行服务评估和调查定期进行服务评估和调查，了解客户对我们服务的满意度和意见，及时调整和改进服务内容和方式，提高服务质量和客户满意度。
4. 保洁服务工作目标的达成方法（1）培训通过培训和学习，提高员工的保洁技能和素质，使他们能够胜任各种保洁工作，提高工作效率和质量。
2024年保洁工作计划(五篇)
2024年保洁工作计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁;（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）;（2）业户信箱清拭一次;（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
幼儿园后勤保洁工作计划主题：幼儿环保意识的培养目标：1.激发幼儿热爱自然，有初步好奇心和环境责任感，并有初步的环境保护的意识。
2.明确要动手动脑去探究身边的环保。
3.能在教师带领下，通过变废为宝的活动增强环抱意识，体验环保活动的乐趣。
具体内容：主题：幼儿环保意识的培养每月主题具体内容____月“环保”意识的形成1.安排环保课，让幼儿接受“环抱”概念。
2.利用家长园地，向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3.请家长配合，在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。
____月收集废旧物品1.开展“废旧物的收集”活动，教师准备：环保箱。
2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。
3.继续进行环保教育课的学习。
每月清洁工作（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）;（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
保洁工作计划15篇
保洁工作计划15篇保洁工作计划1由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。
各方面工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。
为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
____年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。
我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。
首问责任制会从____年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部____年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
年度保洁工作计划范文5篇
年度保洁工作计划范文5篇篇1一、引言本年度保洁工作的目标是确保工作场所的整洁、卫生和安全，提升员工满意度和工作效率。
在此基础上，我们将致力于打造更为绿色环保的工作环境，体现企业的社会责任感。
二、工作计划1. 全面审查与评估年初，我们将对当前工作场所进行全面审查与评估，重点检查卫生状况、潜在风险及员工需求。
此次审查将结合历史数据和实地考察，为制定年度保洁计划提供有力依据。
2. 制定保洁标准与流程基于审查结果，我们将制定详细的保洁标准和流程，确保每个区域、每个任务都有明确的操作指南。
这将有助于提升保洁工作的质量和效率。
3. 人力资源规划结合工作量和任务难度，合理规划和调整保洁队伍。
通过培训与提升，增强保洁人员的专业技能和服务意识。
同时，建立激励机制，提高员工的工作积极性和满意度。
4. 物资采购与管理为确保保洁工作的顺利进行，我们将制定物资采购计划，确保所需物资的质量与供应。
同时，加强物资管理，减少浪费和损耗。
5. 环保与节能措施本年度，我们将重点关注环保和节能。
通过推广绿色清洁产品和节能设备，降低化学清洁剂的使用，减少能源浪费。
此外，还将加强垃圾分类和回收，提倡废物再利用。
6. 定期培训与考核为确保保洁工作的质量和安全，我们将定期组织培训和考核。
培训内容涵盖专业技能、安全知识和服务意识等，考核方式将结合实际操作和理论测试。
7. 监控与反馈机制建立保洁工作监控与反馈机制，定期检查和评估工作效果。
通过员工反馈、现场检查和数据分析，不断优化工作流程和方案。
三、预期成果1. 提升工作场所的整洁度和卫生状况，为员工创造一个舒适的工作环境。
2. 提高保洁工作的效率和质量，降低出错率和投诉率。
3. 通过环保和节能措施，降低企业运营成本，体现企业的社会责任感。
4. 提升保洁队伍的专业技能和服务意识，增强企业的竞争力。
5. 建立完善的监控与反馈机制，确保保洁工作的持续改进和优化。
四、总结本年度保洁工作计划旨在确保工作场所的整洁、卫生和安全，提升员工满意度和工作效率。
保洁年度工作计划范文5篇
保洁年度工作计划范文5篇篇1一、引言本年度保洁工作的总体目标是：提高服务质量，提升工作效率，优化管理流程，确保工作环境整洁、卫生、安全。
为此，我们将制定全面的保洁年度工作计划，以确保各项工作有序进行。
二、工作计划1. 清洁服务优化（1）深入研究现有清洁服务流程，发现并改进存在的问题，提高服务质量。
（2）制定季节性清洁计划，如春季大扫除、夏季防蚊防蝇、秋季落叶清理、冬季雪后清扫等。
（3）针对不同区域（办公区、公共区域、卫生间等），制定专项清洁方案，确保各区域清洁卫生。
2. 人员培训与团队建设（1）定期开展保洁员工培训，提高员工的业务技能和服务意识。
（2）加强团队建设，提高团队凝聚力，鼓励员工积极投入工作。
（3）设立员工激励机制，表彰优秀员工，激发员工的工作积极性。
3. 物资管理（1）建立物资管理制度，规范保洁用品的采购、储存、使用及报废流程。
（2）定期盘点保洁用品，确保库存充足，避免浪费。
（3）对保洁用品进行质量控制，选用环保、优质的清洁产品。
4. 设备维护（1）定期检查清洁设备，确保设备正常运行。
（2）建立设备档案，记录设备的购买、使用、维修及报废情况。
（3）对设备进行保养，延长设备使用寿命。
5. 安全管理（1）制定安全操作规程，确保员工在工作过程中的安全。
（2）加强安全检查，及时发现并消除安全隐患。
（3）开展安全教育培训，提高员工的安全意识。
三、实施与监督1. 制定详细的实施计划，明确各项工作的责任人、时间节点及完成标准。
2. 建立监督机制，定期对各项工作进行检查与评估，确保工作计划的顺利执行。
3. 对执行过程中出现的问题进行及时调整，确保工作计划的顺利进行。
四、总结与反馈1. 每季度对工作计划进行总结，分析工作中的成绩与不足，提出改进意见。
2. 收集员工的反馈意见，及时调整工作计划，确保工作计划的合理性与可行性。
3. 将年度工作总结报告提交给公司领导，为公司的决策提供参考依据。
五、附则1. 本工作计划自发布之日起生效。
保洁服务方案
保洁服务方案第一篇：保洁服务方案一、服务目标：1. 创造一个清洁、卫生、舒适的工作环境，使员工能够更好的工作；2. 维护场所的整洁、美观、安全，增强企业形象；3. 节约企业成本，优化资源配置。
二、服务内容：1. 日常保洁服务：(1) 地面清洁：根据场所的情况使用吸尘器、拖把等工具进行清理，包括各种地面材质如地砖、木地板、大理石等；(2) 垃圾清理：定时将垃圾桶内的垃圾清理干净，然后分类处理；(3) 厕所清洁：定时清洁厕所和洗手间，包括清洁马桶、地面、镜子等；(4) 桌面清洁：每天清洁桌面、椅子等家具，使其保持整洁。
2. 深度保洁服务：(1) 地毯清洁：对场所内的地毯进行深度清洁，包括吸尘、水洗等；(2) 空调清洁：对场所内的空调进行清洁和维护，确保其正常运行；(3) 玻璃清洁：对场所内的窗户、玻璃门等进行清洁，让其始终清晰明亮；(4) 墙面清洁：对场所内的墙面进行清洁，包括清洗和擦拭。
三、服务模式：1. 保洁公司主动服务模式：根据企业的需要，由保洁公司定期到达企业进行保洁工作，实行定期保洁服务。
2. 保洁公司响应服务模式：企业在需要时向保洁公司提出保洁服务请求，保洁公司响应并及时提供相应的服务。
四、服务流程：1. 确定日常保洁时间和频率；2. 确定深度保洁时间和内容，提前准备所需工具和设备；3. 做好保洁安全措施，遵守环保法规；4. 完成保洁服务后，做好文案记录，以备后续查阅。
五、服务质量：1. 保洁工作质量要符合企业要求和标准；2. 服务人员必须着装整洁并礼貌待人；3. 定期对服务质量和服务效果进行评估和改进，及时解决客户的投诉和意见。
以上就是本次的保洁服务方案，希望对各位有所帮助。
第二篇：保洁服务方案一、服务目标：1. 创造出一个洁净、卫生、舒适的居住环境，使居民能够享受到高质量居住服务；2. 提高物业服务水平，促进小区形象的提升；3. 降低物业管理成本，提高物业管理效率。
二、服务内容：1. 日常保洁服务：(1) 楼道清洁：包括清扫地面、擦洗墙壁、玻璃、电梯等；(2) 环境卫生：包括垃圾清理、消毒等；(3) 公共区域的清洁：包括公共厕所、楼道、电梯间等；(4) 物品维护：对公用物品如垃圾桶、消毒柜等进行维护；2. 特殊清洁服务：(1) 空调清洁：对小区内的空调进行清洁和维护，以保障空调的正常使用；(2) 大面积清洁：对小区大面积地面或者墙面进行深度清洁；(3) 特殊物品清洁：对小区内一些特殊物品如石材、木地板、地毯等进行专业清洁维护；(4) 保洁垃圾分类：将小区内的垃圾进行分门别类的处理。
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目录
一、公司简介
二、投标人营业执照副本、资质证书副本复印件、法人代表证明文件
三、投标人现服务项目一览表
四、长沙部分客户业绩一览表
五、荣誉录
六、管理人员简介
七、保洁服务费用预算表
八、现场人员配置及岗位安排
九、保洁服务要求及标准
十、景观水池管理方案
十一、服务质量评审细则
十二、项目管理人员职责
十三、保洁员现场纪律
十四、保洁人员行为规范
十五、保洁培训计划和目标
十六、甲乙双方的权利和义务
十七、服务配合和免费增值服务内容
十八、重点工作计划表、工作总结评估表和工作回访制度
十九、质量管理措施及专项保洁方案
二十、紧急及特殊情况处理预案
二十一、清洁用品和服务展示
二十二、承诺书
公司简介
长沙惠杰保洁有限公司（以下简称“惠杰公司”）于2003年由自然人投资成立，主要从事单位、酒店、商场、小区楼宇等专业保洁保养服务、石材翻新护理、水磨石水晶镜面处理、外墙清洗、高品质家政、社区的消毒、灭害服务、水循环系统专业清洗及中外合资“纤浪”清洁剂系列和相关清洁产品、设备的批售及售后服务。
我公司有多功能擦地机30余台、打磨机20余台、全自动洗地机多台、抛光机10余台、吸尘器30余台、吸水机30余台、吹干机10余台和保洁部高空作业平台（13米）1台以及冷热高压清洗机、机动喷雾器多台等消杀精良设备。
惠杰公司在行业服务领域有近8余年的客户服务经验，公司全体员工以“重视客户需求，创造最高价值”为经营理念，在“人人团结一条心，协调工作创一流”的企业精神的培养下，坚持为客户提供专业化的服务，为公司在市场竞争中始终保持着独特的核心竞争力，公司业绩不断增长，市场占有率不断提高，目前是湖南从事保洁、保养为一体的专业化公司。
为了更好的为客户提供专业性服务，我公司特培训出石材翻新护理、家俬、皮具、金属饰品等专业保养工作人员30多名；现拥有专业保洁员300多名。
我们适时、积极地创新，让客户享受到我们专业的服务带来的增值，公司拥有专业、勤恳的员工与完善的售后服务及跟踪监督机制，保证服务质量达到最高标准。
惠杰人始终秉承着“真诚服务，全心为您”的服务理念，为我们的客户量身定做完美而专业的服务；公司将独特理论和实践经验结合，让客户享受到最高贵的品质。
相信惠杰公司的未来会更加辉煌。
法定代表人身份证明书
单位名称：长沙惠杰保洁有限公司
地址：长沙市芙蓉南路828号鑫远杰座1606、1706室
成立日期：2006年 3月 15日注册资金：人民币壹拾万元整姓名：唐有杰，性别：男， 1977 年 4 月 25 日出生，职务：总经理，系长沙惠杰保洁有限公司的法定代表人，特此证明。
公司地区加盟商:
娄底市净洁清洁服务部负责人：欧阳智慧邵阳市伟达酒店清洁用品商行负责人：李娜
衡阳市众洁清洁服务公司负责人：何素珍怀化市惠杰酒店用品经营部负责人：唐有云常德市立洁石材护理有限公司负责人：田佳
湖北省汉口区惠杰石材护理有限公司负责人：唐有春。