给医院的建议书_对医院的意见和建议
给医院的建议书

给医院的建议书
尊敬的医院管理团队:
作为医院的忠实患者和关注者,我希望能够向您提出一些建议,以帮助医院更好地为患者提供优质的医疗服务。
以下是我对医院改
进的建议:
1. 提高服务质量,医院应该不断努力提高医疗服务的质量,包
括医生和护士的专业水平、医疗设备的更新换代、医疗流程的优化
等方面。
只有提供高质量的医疗服务,才能赢得患者的信任和满意度。
2. 加强沟通与交流,医院应该加强与患者之间的沟通与交流,
包括对疾病的解释、治疗方案的讨论、医疗费用的透明等方面。
通
过良好的沟通,可以增加患者对医院的信任,减少患者的焦虑和疑虑。
3. 完善医疗设施,医院应该不断完善医疗设施,包括病房、手
术室、检查室等,以提高患者的就诊体验。
同时,医院也应该加强
设施的清洁和消毒工作,确保患者的安全和健康。
4. 加强医疗团队建设,医院应该加强医疗团队的建设,包括医生、护士、管理人员等,以提高整个医院的运作效率和服务质量。
同时,医院也应该加强医疗团队的培训和学习,以适应医疗行业的发展和变化。
总之,医院应该不断改进和完善自身的服务质量,以满足患者对医疗服务的需求和期望。
我相信,在医院管理团队的努力下,医院一定能够提供更优质的医疗服务,赢得更多患者的信赖和支持。
谢谢您的阅读和考虑!
此致。
敬礼。
给医院的建议书对医院的意见和建议

给医院的建议书对医院的意见和建议尊敬的医院管理团队:首先,我要对贵院的医疗服务表示衷心的称赞和感谢。
作为社会的一员,我时常关注医疗行业的发展和改进,希望借此机会,向贵院提出一些我个人的意见和建议。
一、改善医患关系医患关系一直是医院需要重视和改善的问题。
建议医院在加强医患沟通方面下功夫,例如推行在线问诊平台,方便患者咨询医生。
同时,举办合适的健康讲座和活动,加深患者对医院的信任和认可,促进医患和谐关系。
二、提升医院服务质量医院服务质量是衡量医院水平的重要指标之一。
建议医院加强职业道德和技能培训,提升医生、护士等医护人员的专业素养和服务水平。
另外,医院可以考虑引进先进的设备和技术,在医疗技术方面领先于其他医院,吸引更多患者前来就诊。
三、优化医院管理良好的管理是医院正常运转的基础。
建议医院建立科学合理的工作流程和管理体系,提高工作效率。
同时,注重医院环境和卫生,加强医院清洁和消毒工作,营造舒适的医疗环境。
四、加强与社区合作医院作为社区的重要组成部分,可以与社区合作,共同为社区居民提供健康服务。
建议医院与社区建立长期合作关系,共同开展健康宣传和预防措施。
例如,定期举办义诊活动、开展健康讲座、提供定期体检等服务,让社区居民感受到医院的关怀和支持。
五、推行先进的信息化系统随着信息化技术的发展,医院也应该紧跟时代步伐,推行先进的信息化系统。
建议医院加强电子病历、电子挂号、远程医疗等方面的建设和应用,提高医院工作的效率和便捷性,方便患者就医和医院管理人员的工作。
综上所述,以上是我对贵院的一些建议和意见。
希望能够为医院的发展和改进提供一些参考。
衷心祝愿贵院能够不断提高医疗水平和服务质量,为广大患者提供更好的医疗服务。
此致敬礼。
对医院检验建议书精选版本

对医院检验建议书精选版本尊敬的医院领导:您好!作为一名关心医院发展和医疗服务质量的热心人士,我想就医院的检验工作提出一些建议。
检验工作是医疗诊断和治疗过程中至关重要的环节,它为医生提供了准确的诊断依据,对患者的治疗和康复起着关键作用。
然而,在实际工作中,可能存在一些有待改进和优化的地方。
以下是我经过观察和思考后提出的一些建议,希望能对医院的检验工作有所帮助。
一、优化检验流程1、缩短检验等待时间目前,患者在进行检验时,往往需要花费较长时间排队等候。
建议医院通过增加检验设备、合理安排检验人员的工作时间和任务,以及采用信息化手段优化预约系统等方式,减少患者的等待时间,提高检验效率。
2、简化检验手续部分患者反映,检验前的手续较为繁琐,需要多次往返不同科室和窗口。
可以考虑整合相关流程,实现一站式服务,让患者能够在一个区域内完成所有的检验前准备工作,如缴费、登记、采样等。
3、优化标本采集流程在标本采集过程中,有时会出现因采集方法不当或标识不清导致的检验结果不准确或延误。
应加强对采集人员的培训,规范采集操作,确保标本的质量和准确性。
同时,清晰标识标本信息,避免混淆。
二、提高检验质量1、定期设备维护与校准检验设备的准确性和稳定性直接影响检验结果的可靠性。
医院应建立严格的设备维护和校准制度,定期对设备进行检查、保养和校准,确保设备始终处于良好的运行状态。
2、加强室内质量控制检验科室应严格执行室内质量控制标准,每天对检验项目进行质控监测,及时发现和纠正可能出现的误差。
同时,积极参加室间质量评价活动,与其他医院进行对比和交流,不断提高检验质量。
3、人员培训与考核检验人员的专业水平和操作技能对检验质量至关重要。
医院应定期组织检验人员参加业务培训,学习新的检验技术和方法,更新知识结构。
同时,建立完善的考核机制,对检验人员的工作进行定期评估,激励他们不断提高自身素质。
三、加强检验与临床的沟通1、建立定期沟通机制检验科室和临床科室之间应建立定期的沟通会议,共同探讨在医疗过程中遇到的问题,分享经验和案例。
医院发展的意见和建议书范文(精选6篇)

医院发展的意见和建议书范文(精选6篇)医院发展的意见和建议书1 20XX年是推进医改的关键之年。
为了进一步搞好20XX年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划一、指导思想以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”最高分;以目标治理为主线,强化治理力度。
努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务(一)内感染治理院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。
医院建设的意见和建议【6篇】

医院建设的意见和建议【6篇】一、组织管理方面:1.加强思想政治教育:俗话说“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,老祖宗的话不无道理,但要做到真正理解这句话的内涵,需要从思想的不断地去引导。
目前,医院职工整体上是精神缺钙,思想教育跟不上,导致个人主义及私心私欲现象比较凸出,要想改善这种状况,拒绝等靠要,充分发挥主观能动性,还需要从“头”开始,要把“人人为我、我为人人”的理念灌输到每个职工的头脑中。
2.无规矩不成方圆,谋业干事,没有规矩是不行的,所以要制定出一套公正合理的奖惩制度以及激励约束机制,每位领导及科室负责人要带头严格执行,以镜明人。
3.充分发掘调动科室负责人的积极性及责任意识,既然做,就要做好,对上要维护领导权威,对下要以身作则,率先垂范,对个别人的一些不合理的建议和要求,要有敢于反对的勇气,坚决避免做老好人。
4.建立人才培养机制,选拔一些思想素质高,工作踏实负责的同志做为业务骨干,并派出到上级医院进修学习,以增强医院的核心竞争力。
5.在不违反各项规定的前提下,定期组织职工自费外出旅游,既可以放松身心,又有利于加强交流,增加团队凝聚力。
6.为使各项工作的开展更智能化、便利化及节约化,建议建立本单位公共QQ账号及QQ工作群(公共邮箱已有,微信群的功能太单一),并由专人负责,以后凡是涉及到各位职工的文件通知,均可采用此方式下发。
7.全面落实岗位责任制,谁的责任谁负责,避免出现问题相互推脱,并与年度考核结果挂钩。
8.值班人员本着对自己负责、对医院负责的态度,每晚7-8点钟在总值班的带领下对医院的门窗水电及楼层巡查一遍,既可以及时发现问题又能对各科室的工作起到监督作用。
9.必要时设置意见箱及公开投诉电话,接到投诉后,在实事求是的基础上进行责任划分,第一次诫勉谈话,第二次要采取相应惩罚措施。
处罚不是目的,而是要在精神上形成一种震慑。
10.定期召开主任办公会及科室负责人例会,一则加强组织领导,二则反馈并解决相关问题。
医院监察建议书

医院监察建议书尊敬的医院领导及相关部门负责人:经过一段时间的深入观察和调研,我们发现贵医院在日常运营和管理中存在一些需要关注和改进的问题。
为了进一步提高医院的服务质量、保障患者权益、优化内部管理,特向贵院提出以下监察建议。
一、医疗服务质量方面1、部分医护人员服务态度有待改善在患者反馈中,我们了解到部分医护人员在与患者沟通时缺乏耐心和热情,语气生硬,甚至出现冷漠对待患者的情况。
这不仅影响了患者的就医体验,也损害了医院的形象。
建议加强对医护人员的职业道德教育和沟通技巧培训,定期进行患者满意度调查,并将调查结果与绩效考核挂钩,以激励医护人员提升服务质量。
2、医疗技术水平参差不齐医院内不同科室、不同医生之间的医疗技术水平存在一定差距。
建议加强对医务人员的业务培训和继续教育,定期组织学术交流活动,鼓励医生参加国内外的学术会议和培训课程,引进先进的医疗技术和治疗方法,提高整体医疗技术水平。
3、医疗文书书写不规范部分病历、处方等医疗文书存在书写潦草、内容不完整、格式不正确等问题。
这不仅影响了医疗信息的准确性和完整性,也可能给医疗纠纷的处理带来隐患。
建议加强对医疗文书书写规范的培训和监督,建立定期抽查制度,对不符合规范的医疗文书进行及时整改和处罚。
二、医院管理方面1、内部管理制度执行不到位虽然医院制定了一系列的内部管理制度,但在实际执行过程中存在打折扣、走过场的现象。
例如,值班制度落实不力,部分医护人员擅自离岗;物资管理制度不完善,存在物资浪费和流失的情况。
建议加强对内部管理制度的宣传和培训,明确各部门和人员的职责,建立严格的监督和考核机制,确保制度的有效执行。
2、人力资源管理不够合理医院存在部分科室人员配置不合理的情况,有的科室人员过剩,而有的科室则人手紧张。
此外,对于医务人员的绩效考核和晋升机制不够科学,不能充分调动员工的工作积极性。
建议对医院的人力资源进行全面评估和优化配置,根据科室的工作需求合理安排人员;建立科学的绩效考核和晋升体系,注重工作业绩和能力,为员工提供公平的发展机会。
给医院的建议书

给医院的建议书
尊敬的医院领导:
作为医院的忠实患者和关注者,我希望能够就医院的一些方面提出一些建议,以帮助医院提高服务质量和患者满意度。
首先,我建议医院加强医疗设备的更新和维护工作。
随着医学科技的不断发展,新的医疗设备和技术不断涌现,医院应该及时更新设备,以提高诊疗水平和治疗效果。
同时,医院也应该加强对现有设备的维护工作,确保设备的正常运行,避免因设备故障给患者带来不必要的困扰和风险。
其次,我建议医院加强医护人员的培训和管理。
医护人员是医院的核心力量,他们的专业水平和服务态度直接影响着患者的就医体验。
因此,医院应该加强对医护人员的培训,提升其专业水平和服务意识。
同时,医院也应该建立健全的管理制度,对医护人员进行绩效考核,激励其提供更优质的医疗服务。
最后,我建议医院加强与患者的沟通和反馈机制。
医院应该建立健全的患者投诉处理机制,及时解决患者的投诉和意见建议,以
改善医院的服务质量和管理水平。
同时,医院也应该加强对患者的
宣传和教育工作,提高患者对医疗知识的了解和对医院的信任度。
总之,医院应该不断完善自身的管理体系和服务水平,以提高
患者的满意度和信任度。
希望医院能够采纳我的建议,并不断改进,为患者提供更优质的医疗服务。
谢谢!。
给医院的建议书_对医院的意见和建议

给医院的建议书_对医院的意见和建议给医院的建议书:对医院的意见和建议1. 引言尊敬的医院管理层:我是一位长期关注医疗行业发展的普通市民,特此写信给您,就医院的服务和管理提出一些意见和建议。
希望能够为医院的改进贡献一份微薄之力。
2. 加强沟通和透明度医院需要加强与患者之间的沟通和透明度。
每次患者就诊,医生应该对病情、治疗方案以及患者需要做出解释和说明。
构建开放、透明的沟通机制,能够提高患者的满意度,增加对医院的信任。
3. 提高医疗服务质量医生是医院的核心资源,医院应该着重培养和吸引优秀的医生团队。
提高医生的专业水平、职业道德和沟通能力,能够有效提升医院的整体医疗服务质量。
此外,医院还应不断改进医疗设备和技术,引进先进的医疗技术或设备,以提供更先进、高效的诊疗服务。
同时,医院也应加强对医疗设备的维护和管理,确保设备的正常运行和准确性。
4. 提升医院环境和卫生管理患者在医院的就诊过程中,对医院的环境和卫生管理要求也越来越高。
医院应该加强清洁和消毒工作,确保医院内外环境的整洁和卫生。
此外,医院还可以注重细节,如提供干净的床铺、卫生间设施完善等,提升患者的就诊感受。
5. 完善预约和排队管理医院可以通过建立预约系统和排队管理系统,优化就诊流程,减少患者的等候时间。
预约系统可以让患者提前预约时间,避免挤占资源或过长的等待时间。
排队管理系统则可以让患者实时了解自己的就诊进度,提高就诊效率。
6. 加强医患关系建设医患关系是医院运营的重要因素之一。
医院可以开展医患沟通活动,如主题讲座、医患座谈会等,增进医患之间的理解和信任。
同时,也要加强对医患纠纷的处理,提供公正、公正的解决方式。
7. 优化就诊体验医院可以借鉴其他服务行业的做法,通过提供更人性化的服务,改善患者的就诊体验。
例如,在候诊区提供舒适的座椅和阅读材料,增加儿童游乐区等,为患者提供更舒适、愉悦的就诊环境。
8. 积极开展社会责任活动医院作为社会主体之一,有责任回馈社会。
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给医院的建议书_对医院的意见和建议本文是关于给医院的建议书_对医院的意见和建议,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
给医院的建议书篇1清徐县人民医院:医疗器械价值大,利润高,竞争激烈。
通常情况下,国有医院采购价值较大的设备一般由使用该设备的科室负责人、设备科负责人等组成评标小组进行招标,使用设备的科室领导、设备科领导在评标过程中具有重要的发言权,而这种权力也正是用于权钱交易的资本。
医疗设备采购,作为医疗系统的重要组成部分,已经成为腐败的重灾区。
医院对采购的各个环节都应严格把关。
为保障人民群众身体健康,进一步提高清徐县医疗水平,依据《中华人民共和国人民检察院组织法》第四条有关规定,特提出以下建议:一、仪器设备采购领导小组对每一项医疗器械进行市场调查,对意向产品进行实地考察,各类设备必须要求具备《医疗器械注册证》、《医疗器械经营企业许可证》、《医疗器械生产企业许可证》,并检验各种证件的真实性与有效性,不得购置无证和伪劣产品。
并写出可行性书面论证报告,严格把好质量关,报院办公会议研究,院书记、工会主席、审计科长、设备科长、财务科长、药剂科长均应参会,分管院长负责。
二、对大型医疗器械提交职代会讨论,同时认真开展法制教育活动,提高医务人员法律意识,对医疗器械的采购坚持民主决策,做到阳光透明。
三、医疗设备采购方式,应以招标采购方式为主,做到公开、公平、公正。
属于政府采购范围的医疗设备应按《政府采购法》采购程序执行。
对于国家规定应公开招标的设备品目,应按规定委托有资质的招标机构公开招标。
四、对于急需和特殊性质不适合招标采购的设备,可采用询价或定向单一采购,但应报分管院领导批准。
属政府采购范围的应报当地政府采购部门批准。
依据《最高人民检察院关于行贿犯罪档案查询工作的规定》中第十七条、第十八条规定,你院所涉及的医药、器件采购招投标活动应该纳入我院职务犯罪预防科管理,具体对招投标全过程监督,对投标单位行贿犯罪档案进行查询受理。
xxxx年x月x日给医院的建议书篇2给医院提出建设性意见一、为提升医院的服务质量,要求医院上下开展微笑服务训练,把最美最阳光的微笑带给医患朋友。
微笑服务包括:微笑的面孔、话语的甜美和温馨、去除脏话、服务态度好,以患者为中心。
有冲突时如何处理等。
二、医院职工也需要“幸福指数”1、首先,管理层在理念上主动进行调整,不仅要以患者为中心,更要以职工为中心。
2、其次,“幸福指数”的提升在于职工的合理诉求得到解决。
3、让职工体会到当家做主的感觉4、为员工搭建事业发展平台,通过发展亚专业,提升硬件设施,奖金向临床科室和风险科室倾斜,在为他们提供优厚待遇和良好发展平台的同时,并与之确立科室年度发展目标,奖惩并举,绩效挂钩。
1、进一步加强医院内部管理,不断完善制度,提高服务质量;2、制定有关激励措施,积极培养引进人才;3、提高福利待遇,留住技术人才,提高医疗技术水平;4、加强医德医风教育,改善服务态度;5、充分发挥党组织的作用,加大自身的宣传力度;6、树立典型,大力宣传好人好事;7、向患者公开医疗收费透明度;8、在病区多组织一些医患交流活动,多与患者及家属沟通,取得患者及家属的理解和支持,和谐医患关系;9、多开展医德医风、礼仪、业务培训,提高医务人员的思想素质和业务技术水平,有效杜绝“冷、生、硬”现象和医疗纠纷;10、转变思维,换位思考,真正树立“服务”观念,把患者作为顾客、上帝;11、在为患者治疗中,应合理检查、合理用药,杜绝大处方;12、加强医疗安全教育,提高医疗事故防范能力;13、为不得满足群众健康需求,多增添一些先进的医疗设备;14、每年的政风行风评议工作要多开几次,要不定期深入病区督查评议。
xxxx年x月x日给医院的建议书篇3各位院领导:今年是我院发展的关键年,“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动开展正有序进行,对不足部分抓好整改,补差补缺,以便把以上两个活动开展得有声有色,更有成效。
使综合目标考核、医疗质量、优质护理服务、合理用药、院感管理等各方面工作抓好抓落实,为创“二甲”奠定良好的基础。
转眼间我来医院已经2个多月,下面对我这两个月里所见所闻对医院提几点小建议,各条建议对事不对人,由于个人水平原因,仅供参考,不足之处请领导批评指正。
1、存在的问题:政令不通,怨声怨气,我行我素,责任不明原因剖析:政令不通的表现是软执行。
拖拖拉拉,语焉不详,执行力疲软。
医院规章制度在执行过程中却阻力重重,“虚假性执行”“应付性执行”,比如:一些干部大会小会都在开,可是会后没有把会议精神领会和有力去实施,没有亲临具体的工作中去;个别职工在实际工作中不听直接领导的安排,说:“我只听院长一句话,你有什么了不起……”,这就是政令不通,我行我素的不良表现,使得一些领导工作安排不得落实,处于尴尬现状。
一些干部职工不知道自己该做些什么,不该做些什么,一天稀里糊涂过。
政令不畅、我行我素、责任不明确、执行不力的后果是医院的规章制度无法有效实施,公众利益直接受到损害,利益诉求得不到实现。
对应措施:目前我们已经明确分工、职责明了,必须加快行政管理步伐,增强行政管理的威信,“不要大包大揽”我们要抓典型、抓亮点,以点带面,前次郭德友老师也给我们上了很好的一课,提升执行力是克制政令不通、我行我素有效措施。
出台“医院用人办法”,严格用人制度,公开岗位竞聘,采取“能者上庸者下”的原则。
消除医院上下干部职工怨声怨气的现象。
我们严格按照出台的“综合目标管理考核标准”一级抓一级,坚决执行监督、考核、评价体系。
“制度的生命在于执行”。
我们在执行各种制度时绝不“破例”,创造“软环境”。
要让制度发挥应有的规范、约束和制衡作用。
2、存在的问题:部分干部职工思想守旧,不明确责任,没有正确的发展观。
原因剖析:部分干部职工把经济效益放在首要位臵,认为经济效益直接关系到月薪;比如:有职工就怎么说过:“我们不管那么多,只有能搞到钱就行,那些无钱的事做其干啥,我们原来都是这样”。
不考虑社会效益以及不顾医院的长远发展,认为社会效益是看不见摸不着的,医院的发展是老板的,与自己的工资没有关系,没有想到个人利益是驾驭社会效益和医院发展之上。
对应措施:全院上下必须转变思维方式,解放思想,统一认识,积极谋划医院发展思路,转变工作作风,改进服务理念,研究解决突出问题,理清工作思路,明确责任划分,层层抓落实。
我们有了发展的方向和创“二甲”的奋斗目标,有了制度措施和工作机制。
要以市场为导向,发挥地缘和自身优势,以精细化管理为手段,用“渔网式”的管理和责任追究模式,不能同往常那样“只刮风不下雨”,我们要实行问职问责制、雷厉风行、奖惩分明,以健全的工作制度和高效的工作机制为保障,重塑形象,力争实现经济效益和社会效益同步跨越式发展。
在医院发展的同时,使职工生活质量得到进一步改善和提高。
3、存在的问题:没有完善的意见反馈渠道和意见应答机制。
原因剖析:医院没有设臵“投诉信箱”,医院内部干部职工、病人及家属、社会人士等有好的意见和建议没有诉说的平台,我们不能忽略这么一句话:“当局者迷、旁观者清”。
对应措施:在医院合适的地方设臵“投诉信箱”,准备好所需的纸笔。
让医院内部干部职工、病人及家属、社会人士等把好的意见和建议提供诉说的平台。
我们每天安排专人收集一次意见稿,将意见稿进行梳理归类,及时虚心接受并采纳提出好的意见和建议,提出无理要求的我们要一一给他们解释,让他们得到一个满意的答复,减少其中的误会,挣得大家的理解和支持,构建和谐的干群、医患关系。
4、存在的问题:没有实施考勤制度原因剖析:部分职工没有严格的时间观念,不知道有序的时间应用会出高效率。
医院也没有重视考勤的重要性。
对应措施:一层楼安装一台指纹考勤器,委派专人负责管理。
考勤是医院管理的基础性工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。
为了加强劳动纪律的管理,严格考勤制度,建立良好的工作秩序,不断提高工作效率,确保工作任务的完成,做到有章可循,领导必须给予重视。
5、存在的问题:医保网络出现的信息差错原因剖析:①软件的直接原因:也就是医院内部软件跟医保网不匹配,上传的数据不能同步,造成信息错误。
②人为对软件操作不熟练或者对工作的不负责任敷衍了事。
前次博爱医院医保事件也就是工作人员不负责任的结果。
一个人未必什么都会做,但是,当做任何事情都不认真、不负责的时候,就不可能凭借这种态度战胜困难,发挥自己的最大潜能。
对应措施:查找软件不部匹配原因,对症下药,或者更换软件;让信息录入人员多熟练软件操作技能,平时多让职工学习专业知识,培养负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。
也就是养成有责任意识和负责精神,就是做好自己份内的事,对自己所承担的事情尽心尽力,认真负责地完成。
6、存在的问题:医保工作中出现的人为错误惩罚不力原因剖析:缺乏惩罚机制,执行力不力。
对应措施:加强医保组织领导,明确划分各自责任,层层抓落实。
出现人为错误要从重从严处理,绝不手软。
医保资金是不可越的“高压线”,我们要用“金字塔”式的处理方式,逐一惩罚,当自己承担的任务出现问题的时候要勇于承担责任,不推诿。
7、存在的问题:出院患者电话随访率不高,患者的意见和建议没有发挥更好的作用原因剖析:医院没有出院患者随访制度或者其他因素对应措施:医院委派专人负责出院患者电话随访,用“出院患者电话随访登记簿”记载患者出院后的疾病情况及对医院意见和建议,患者的意见和建议是患者送给医院最好的礼物,各职能科室和临床科室要针对问题进行跟踪问责制,并迅速做出整改,同时组织相关建议的讨论并予以落实。
要求出院患者随访每月最少一次,连续三次。
我们要对患者评价好的科室及个人进行表彰奖励,给患者评价不好的科室及个人进行批评处罚。
8、存在的问题:科室药品回库过多原因剖析:软件传输数据导致,利益驱使的人为因素对应措施:认真查找排除软件方面的原因;我们要引导干部职工正确理解利益的真正含义,利益包括金钱、权利、物质方面,还有一切情感、友谊、理想、抱负、信任等精神层面的。
利益的获得我们必须具备这三个条件:①见利思义,义然后取;②君子爱财,取之有道;③利他利己,不是并列关系,而是因果关系,先利他,才可能利己。
继续减低药品回库提取比例和管理机制,我们要争安心钱,睡安心觉。
不然会给患者增加不必要的经济负担,给本人及医院带来不可逆转的恶果。
责任心是一个人做人的基础。
一个没有责任心的人,往往对自己的行为不负责,有的甚至不顾最基本的导则准则,损害他人和社会的利益。
9、存在的问题:抗菌素药物滥用原因剖析:医学理论知识的缺乏,利益驱使对应措施:加强医务人员对《抗菌药物临床应用管理办法》的学习以及相关学科理论知识的学习,掌握合理使用抗菌药物的基本原则。