护理整改报告
整改报告和整改措施模板(护理)

整改报告和整改措施模板(护理)一、问题描述根据内部质控调查结果,经过对护理部门进行全面评估和检查,发现以下问题:1.物品摆放混乱:护理部物品摆放整齐度不够,存在物品乱堆放、分类不明确等问题。
2.资料不规范:护理部的文书资料管理存在问题,包括档案标识不清晰、未及时归档、记录不完整等情况。
3.工作制度落实不到位:护理部工作制度执行不够规范,包括岗位职责不明确、工作交接不及时、工作任务延迟等问题。
4.护理质量控制不严格:护理部对患者的护理操作和护理质量控制存在疏漏,包括手卫生、隔离操作等不规范。
二、问题分析1.物品摆放混乱:物品摆放混乱可能导致护理部门的工作效率降低,增加了员工寻找物品的时间成本,也容易导致物品丢失或混淆,影响日常护理工作的顺利进行。
2.资料不规范:文书资料管理不规范可能导致重要信息的丢失和混淆,不利于护理部门的质量控制和工作流程的规范化。
同时,未及时归档和记录不完整也影响了医院对护理工作的追溯和质量评估。
3.工作制度落实不到位:工作制度的不到位执行会导致工作职责不明确、工作任务延误和工作交接不顺畅,进而影响护理部门整体工作效率和工作质量。
4.护理质量控制不严格:护理质量控制不严格可能影响患者的安全和护理质量,尤其是对于手卫生和隔离操作等关键环节,不规范的操作容易导致感染传播和交叉感染。
三、整改措施针对以上问题,制定如下整改措施:1.物品摆放整顿:–制定物品分类标准,对物品进行分类整理,确保每个物品都有固定的摆放位置,并采用标识或标签进行标记。
–对护理部门进行培训,加强员工对物品整理和归还的意识,确保物品摆放的整齐和明确。
2.资料管理规范:–建立文档管理制度,包括文件的编号、归档和整理流程等,确保文档的整齐、准确和便于查阅。
–设立专人负责文书资料的管理工作,及时归档和整理,确保文档的及时性和完整性。
3.工作制度落实:–完善工作标准和流程,明确各岗位的职责和工作流程。
–强化对员工岗位职责和工作交接的培训,确保工作任务的顺利进行和交接流程的畅通。
护理服务整改报告

护理服务整改报告背景介绍:护理服务是医疗机构提供给患者的重要服务,对患者的康复和健康起着至关重要的作用。
然而,在实际操作中,难免会出现一些问题,影响到护理服务的质量与效果。
本报告将针对我院护理服务中存在的问题,进行整改分析和改进策略的提出。
整改问题一:护理服务流程不顺畅根据我们对护理服务过程的观察和分析,我们发现在我院护理服务中,存在以下问题:1. 护理人员缺乏明确的服务流程指导,导致服务中出现不必要的耽搁和疏漏。
2. 护理记录方式不统一,部分护理记录存在遗漏或不准确的情况。
3. 护理用品管理不规范,导致用品消耗不及时补充和患者缺乏必要的护理物品。
改进策略:1. 提供规范的护理服务流程指南,明确每个环节的操作步骤和责任人,确保服务流程的顺畅进行。
2. 针对护理记录方式,建议实施电子化护理记录系统,方便护理人员进行记录和查看,减少遗漏和错误。
3. 加强护理用品管理,建立健全的用品补充制度,定期检查用品的库存情况,并确保患者获得必要的护理物品。
整改问题二:沟通不畅导致信息传递错误良好的沟通是保证护理服务质量的重要保障,而在我院护理服务中,我们发现存在以下问题:1. 医护人员之间的沟通不畅,导致医疗信息传递错误或不准确。
2. 护理人员与患者之间的沟通不畅,导致患者对医疗计划和护理过程的理解不足。
改进策略:1. 定期组织医护人员沟通会议,加强信息交流和沟通技巧培训,提高信息传递的准确性和顺畅性。
2. 建立进一步了解患者需求的机制,加强与患者的沟通,提高患者对医疗计划的理解和配合度。
整改问题三:护理服务质量评估不充分护理服务质量评估是提高服务质量的重要手段,但在我院的护理服务中,我们发现以下问题:1. 护理服务质量评估不够全面,仅依靠护理记录来判断服务质量。
2. 缺乏有效的反馈机制,护理服务质量问题不能及时发现和解决。
改进策略:1. 建立全面的护理服务质量评估指标体系,包括患者满意度调查、护理质量巡查等,综合评估服务质量。
护理部整改报告

护理部整改报告一、前言随着医疗行业的发展和人们对健康的关注,护理工作在医疗体系中的地位和作用日益凸显。
然而,在实际工作中,我们仍然存在许多问题和不足,这些问题和不足在一定程度上影响了医疗质量和患者满意度。
为了提高护理质量,保障患者安全,我们护理部进行了全面的整改,现将整改报告如下。
二、整改原因1. 护理人员配备不足,工作压力大。
2. 护理人员专业素质参差不齐,部分人员业务水平不高。
3. 护理工作流程不完善,导致工作效率低下。
4. 护理质量控制体系不健全,难以持续改进护理质量。
5. 患者满意度较低,部分患者对护理服务存在投诉。
三、整改措施1. 加强护理人员配备,优化人力资源配置。
(1)增加护理人员数量,确保临床护理需求得到满足。
(2)合理分配护理人员,提高工作效率。
2. 提升护理人员专业素质,提高业务水平。
(1)加强护理人员培训,开展各类业务技能培训课程。
(2)鼓励护理人员参加学历提升和专业技术资格考试。
(3)定期进行护理人员业务考核,提高护理队伍整体素质。
3. 完善护理工作流程,提高工作效率。
(1)梳理护理工作流程,简化不必要的步骤。
(2)建立护理工作信息化系统,提高工作效率。
(3)加强护理人员之间的沟通与协作,提高团队协作能力。
4. 建立健全护理质量控制体系,持续改进护理质量。
(1)制定护理质量控制标准,明确护理质量目标。
(2)开展护理质量检查,及时发现和解决问题。
(3)定期对护理质量进行数据分析,制定改进措施。
5. 提高患者满意度,提升护理服务质量。
(1)加强护理人员服务意识培训,提高服务水平。
(2)加强与患者的沟通,了解患者需求,提高患者满意度。
(3)开展患者满意度调查,及时发现问题,制定整改措施。
四、整改成效1. 护理人员配备得到优化,工作压力减轻。
2. 护理人员专业素质得到提升,业务水平提高。
3. 护理工作流程完善,工作效率提高。
4. 护理质量控制体系得到建立健全,护理质量得到持续改进。
护理质量整改报告范文

护理质量整改报告范文一、前言随着医疗行业的发展,护理工作在医疗体系中的重要性日益凸显。
高质量的护理工作对患者的康复和生命安全至关重要。
然而,近年来,我国护理工作中仍存在一些问题,影响了护理质量的提升。
为了进一步加强护理质量管理,提高护理服务水平,确保患者安全,我们对护理质量进行了全面排查和整改。
现将整改报告如下。
二、存在的问题1. 护理人员配备不足:部分医院护理人员数量不足,导致护士工作负担过重,难以保证护理质量。
2. 护理技术水平参差不齐:部分护士的专业技能和理论水平不高,影响护理工作的开展。
3. 护理流程不完善:部分医院的护理工作流程存在不足,导致护理工作重复、繁琐,影响工作效率。
4. 护理文书不规范:部分护士在护理文书书写方面存在问题,如记录不详细、签字不规范等。
5. 服务态度不佳:部分护士的服务态度不佳,对患者缺乏关爱,影响患者满意度。
6. 培训和继续教育不足:部分医院对护士的培训和继续教育投入不足,影响护士的专业成长。
三、整改措施1. 加强护理人员配备:根据医院规模和患者需求,合理配置护理人员,减轻护士工作负担。
2. 提高护理技术水平:加强护士的专业技能培训和理论教育,提高护理水平。
3. 优化护理工作流程:对现有的护理工作流程进行梳理和优化,提高工作效率。
4. 规范护理文书书写:加强护士的护理文书书写培训,确保护理文书规范、详细、真实。
5. 提升服务态度:加强护士的服务理念教育,提高护士的服务态度,提升患者满意度。
6. 加强培训和继续教育:加大对护士培训和继续教育的投入,促进护士专业成长。
四、整改实施及验收1. 成立护理质量整改小组:由院领导、护理部及相关科室组成,负责整改工作的组织实施和验收。
2. 制定整改方案:根据存在的问题,制定详细的整改方案,明确整改目标、措施、时间表等。
3. 整改实施:按照整改方案,逐一落实整改措施。
4. 整改验收:整改期间,定期对整改情况进行检查,确保整改措施落实到位。
护理自查自纠整改报告

护理自查自纠整改报告一、前言随着医疗行业的发展,护理工作在医疗服务中的重要性日益凸显。
然而,在实际工作中,我们发现护理工作仍存在诸多问题,为了提高护理质量,保障患者安全,我们对护理工作进行了全面的自查自纠,并对存在的问题进行了深刻剖析,提出了切实可行的整改措施。
二、存在问题及原因分析1. 护理人员配备不足:护理人员数量与患者数量不匹配,导致护理工作压力大,无法对患者进行全方位的照顾。
2. 护理技术水平参差不齐:部分护理人员专业技能不强,对新技术、新理念掌握不足,影响护理质量。
3. 医患沟通不畅:护理人员与患者及家属沟通不足,导致患者满意度下降。
4. 护理文件记录不规范:部分护理人员对护理文件的记录不够重视,导致记录不准确、不及时。
5. 安全意识不强:护理人员在日常工作中对安全隐患认识不足,容易发生安全事故。
6. 服务态度不佳:部分护理人员在工作中态度冷漠,缺乏同情心,影响患者康复。
三、整改措施1. 加强护理人员配备:根据患者数量和护理工作需求,合理配置护理人员,减轻护理工作压力。
2. 提升护理技术水平:开展定期的护理培训,鼓励护理人员参加专业技能培训,提高整体护理水平。
3. 改善医患沟通:加强护理人员与患者及家属的沟通,了解患者需求,提高患者满意度。
4. 规范护理文件记录:加强护理文件记录的培训,确保记录准确、及时、完整。
5. 提高安全意识:加强护理人员的安全教育,提高安全意识,防止安全事故的发生。
6. 优化服务态度:加强护理人员的职业道德教育,提高服务意识,改善服务态度。
四、整改成效经过一段时间的整改,我们取得了以下成效:1. 护理人员配备得到改善,工作压力减轻,护理质量得到提高。
2. 护理技术水平整体提升,新技术、新理念得到广泛应用。
3. 医患沟通得到改善,患者满意度提高。
4. 护理文件记录规范,为临床治疗和护理提供了准确的数据支持。
5. 安全意识增强,安全事故发生率降低。
6. 服务态度得到改善,患者康复环境更加和谐。
护士自查整改报告范文4篇

护士自查整改报告范文4篇护士自查整改报告范文一:为了加强自身工作质量,规范护理行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进行了严格的自查自纠工作,情况如下:存在的问题如下:1、无菌技术等操作不够严格2、医患沟通有待加强3、团队合作观念不强4、专业技医疗风险意识淡薄5、医疗护理服务流程不够规范6、文明礼貌用语有待加强7、病房整齐度,舒服度不严格针对上述几点我们应做到:1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。
不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹3、加强团队合作精神,内部要团结4、积极学习先进的医疗护理知识,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。
护士自查整改报告范文二:护理安全隐患分析:1. 护士的法律意识和自我保护意识淡薄:护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。
护士只重视解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题。
在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。
2.查对不严密:查对是护士执行医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本手段。
护士在执行医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在用药查对中,不能认真执行“三查七对”及“双核对”,有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时用习惯性思维去处理执行医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。
护理质控中心整改报告和整改措施

护理质控中心整改报告和整改措施一、整改报告近年来,我国护理事业得到了长足的发展,但在护理质量控制方面仍存在一些问题。
为了提高护理质量,保障患者安全,我们护理质控中心在进行了深入的调查分析后,提出了一系列整改措施。
现将整改报告如下:1. 整改背景随着医疗改革的深入推进,护理工作的重要性日益凸显。
然而,在实际工作中,我们发现护理质量控制仍存在一些问题,如护理记录不规范、护士培训不足、护理管理不到位等。
这些问题严重影响了患者的治疗效果和护理安全,亟待解决。
2. 整改目标本次整改的目标是提高护理质量,保障患者安全,提升患者满意度,促进护理事业的持续发展。
3. 整改措施(1)加强护理管理1)完善护理管理制度:建立科学、完善的护理管理制度,明确护理工作的标准和流程,确保护理工作的规范化。
2)加强护士长培训:举办护士长管理学习班,提升护士长的管理水平,培养具备专业素养和管理能力的护理团队。
3)落实责任制:明确护士职责,加强护理工作监督,确保每位患者都有责任护士进行精细化管理。
(2)提升护士素质1)加强护士培训:加大护士培训力度,提高护士的专业技能和综合素质,确保护士能够满足临床需求。
2)注重护士心理素质培养:加强护士心理培训,提高护士的心理承受能力,减轻工作压力,保障护理安全。
3)选拔优秀人才:优化护士选拔机制,选拔具有专业能力和敬业精神的护士,提升整体护理水平。
(3)改进护理质量控制1)加强质控监测:建立健全护理质控监测体系,定期对护理质量进行评估,对存在的问题进行及时整改。
2)落实质控措施:针对护理工作中存在的问题,制定针对性的整改措施,确保整改到位。
3)持续质量改进:通过不断优化护理工作流程,提高护理质量,实现护理事业的持续发展。
(4)提高患者满意度1)加强健康教育:加大对患者健康教育的力度,提高患者的自我管理能力,促进患者康复。
2)提升服务质量:优化护理服务流程,提高护士的服务意识,提升患者满意度。
3)加强患者反馈:建立健全患者反馈机制,及时了解患者需求和意见,不断改进护理工作。
护理质量整改报告

护理质量整改报告一、引言护理质量是医疗服务质量的重要组成部分,直接关系到患者的身体健康和生命安全。
为了进一步提高护理质量,本院启动了护理质量整改工作。
本报告旨在总结整改过程中遇到的问题,并提出相应的整改措施和建议。
二、整改目标1. 提高护理人员的专业素养和技术水平。
2. 完善护理流程,减少护理风险。
3. 加强沟通和协作,提高团队合作精神。
三、整改内容和措施1. 提高护理人员的专业素养和技术水平(1)加强培训。
定期开展护理培训,包括临床操作技术、卫生护理知识、心理护理等,提高护理人员的综合素质和职业技能。
(2)建立评估体系。
建立科学合理的护理评估指标,通过评估护理人员的工作绩效,及时发现问题并采取措施进行改进。
(3)加强学术交流。
组织护理学术讲座、研讨会等活动,促进护理人员之间的交流和学习。
2. 完善护理流程,减少护理风险(1)优化工作流程。
明确护理工作的每个环节,避免重复和遗漏,提高工作效率。
同时,建立标准化的护理操作流程,减少人为因素的影响。
(2)加强护理风险管理。
制定护理风险管理方案,对可能出现的护理风险进行预警和防范。
同时,建立健全的不良事件报告制度,及时发现和处理不良事件,减少类似事件的再次发生。
3. 加强沟通和协作,提高团队合作精神(1)加强团队建设。
定期组织团队活动,增强成员之间的凝聚力和归属感。
通过团队建设,提高团队合作的效率和质量。
(2)优化沟通机制。
建立畅通的沟通渠道,促进不同科室、不同岗位之间的沟通和协作。
同时,加强患者与护理人员之间的沟通,了解患者的需求和意见,及时解决问题。
四、整改效果和总结经过一段时间的整改工作,护理质量得到了明显的提高。
护理人员的专业素养和技术水平得到了提升,工作效率得到了优化,护理风险得到了有效控制。
团队合作精神也得到了进一步的加强,沟通和协作更加顺畅。
然而,还存在一些问题需要进一步改进,比如护理人员的培训和学术交流仍需加强,护理流程还可以进一步优化,团队建设和沟通机制也需不断完善。
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优质护理持续改进整改报告——2013年1~3月自从开展了优质护理服务以来,我们深感荣幸肩上的责任之重大,在医院与护理部的高度重视和支持下,在科全体人员的帮助下,参与护理人员齐心协力,克服困难,积极开展工作,在以往工作基础上,努力使每一项基础护理落实到位,使得护理服务更具人性化和亲情化。
如:为长期卧床的病人洗头、剪指甲等赢得了病人及亲属的称赞;护理人员微笑服务与病人亲切交流沟通,重新唤起病人生命的希望。
我们也认识到自己仍存在一些问题和可以改进的空间。
一、存在的问题(一)部分护士对优质护理服务的认识不到位,对优质护理的内容不了解或不认同,工作缺乏主动性。
(二)护士基础知识和专科知识需要提高,不能主动发现病人的病情变化。
(三)护理技术操作水平需加强培训,因我科新护士较多,各种护理操作均有待提高。
(四)护士与病人的沟通较为机械,不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。
(五)巡视病房不及时,仍有病人家属按铃呼叫等现象。
二、改进措施(一)组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容,及实施优质护理服务的必要性和必然性,让大家转变观念,加强认识。
(二)丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习,每月进行一次相关知识的笔试考核,并利用交班及查房等时机进行口头提问,以提高全体护士的专业水平。
(三)继续加强各项护理技术操作的培训和检查,推动和促进护理人员苦练基本功,建立学习型的护理团队,全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
(四)进一步完善绩效考核制度,通过实行绩效考核,合理拉开分配档次,实现按劳分配,从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
(五)管床护士要加强责任心,真正树立“我的病人”的观念,全心全意为病人着想,主动巡视病房,主动与病人进行沟通交流,拉近护患关系,提高患者满意度。
优质护理服务就像一缕春风,为护理工作注入了新的生机和活力!护理工作虽然平凡,却需要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃病人战胜疾病的信心。
中西医结合科全体护理人员会继续努力,始终保持着对成绩永不满足,对困难永不认输,对于工作永不放松的精神。
中西医结合科护理组2013年3月25日篇二:护理整改措施护理整改措施在今年8月份我院迎来上级领导及有关专家对我院进行检查指导。
通过这次检查发现医院内存在许多问题,根据这些问题我们整改如下。
护理存在问题:大部分“护理文件资料”无制定日期;《分级护理制度》未更新;“采血室”无显着标示;《护理不良事件记录》为“0”记录,无“缺陷记录”;输液室无《输液巡视记录》;《社区出诊服务记录》用“圆珠笔”记录,《操作记录单》“无生命体征”评估、《家庭治疗操作处置单》不规范。
整改措施:进一步完善护理文件资料,按要求制定各项制度;分级护理制度及时更新。
在采血室明显位置悬挂“标示”;护理质量的质控实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,使用北京市护理质控中心统一下发的《护理不良事件上报登记表》,鼓励职工主动上报“护理不良事件”;加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
加强护理文件的书写:集中组织进行文件书写培训,要求记录内容要客观、真实、无错字、字迹清晰、无涂改、运用医学术语准确,质控人员和护士长经常检查,发现问题及时整改,对共性问题护士长会议进行讨论统一。
按照《北京市社区卫生服务技术与管理分册》中“护理文件书写要求”制定“社区出诊服务记录”;完善社区出诊服务规范、护理质量标准与工作流程。
护理方面,加强护理人员培训,健全护理工作职责和岗位职责。
整改结果:1、对《护理文件资料》进行修改并添加制定日期。
2、对《分级护理制度》进行了更新。
3、在“采血室”明显位置悬挂标示。
4、制定《不良事件主动报告制度》,鼓励职工主动上报护理不良事件。
5、按要求规范护理文件书写,制定“社区出诊服务记录”。
上地社区卫生服务中心篇三:护理部自查报告和整改措施护理部自查报告及整改措施我院根据大院附党发2012(18)号文件,认真组织全员职工学习文件精神,根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。
通过整改活动开展以来,现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下:一、存在的问题(一)医疗质量方面存在的问题:1、简化操作流程,不能严格执行“三查七对”制度。
2、交接班不仔细,不能严格执行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及时,疏于对病人病情及液体滴速的观察。
4、无菌技术观念不强,消毒隔离不够彻底,操作仍需进一步提高,一次性物品的销毁不彻底、不规范。
(二)服务质量方面存在不足:1、政治理论学习不够深入。
2、服务宗旨不够牢固。
3、业务失去追寻目标,提升滞缓。
二、原因分析1、对加强学习的重要性认识不够;学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,从而使自己的观念更新滞后。
2、没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。
3、理论与实践“两张皮”,没有完全结合起来。
三、整改措施(一)切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施:1、护理人员必须坚持例会制度,参加医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
3、通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(二)建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。
2、建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
1)医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。
2)建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3)建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。
4)建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。
4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。
(三)加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施:1、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习,让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。
2、建立健全各项规章制度,严格执行操作规程,不断规范护理工作流程,制定病人安全管理预案。
3、加强质量监控措施管理,加大关键质量控制力度,科室建立质控小组,定期检查制度落实情况和各环节质量管理,把质量问题消灭在萌芽状态,消除和减少隐患的发生。
4、反复强化护士的法律意识,利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,用具体案例告知护士,任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。
定期召开安全分析会,让护理人员结合岗位工作,寻找容易出现错误的环节,尤其对出现的问题,分析原因并制定改进措施。
更新管理理念,鼓励护理人员上报安全隐患,并设立隐患自查报告奖励制度,如隐瞒不报,则按相应制度惩罚。
(四)加强护理“三基”“三严”的学习考核。
具体措施:1、强化理论考试和技术操作考核。
2、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3、制订优惠政策,鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。
4、采用请进来走出去的办法,加强护理新业务新技术的学习,每二月请上级专家来我院指导讲课,护理人员轮流到上级医院短期培训。
(五)加强护士条例的学习,严格执行医嘱执行制度,坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。
具体措施:加大督促检查力度,一旦发现护士用药与医嘱不符,严肃处理。
(六)加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作,督促做好卫生员的病房终未处理工作。
具体措施:合力分工,加强护理人员的责任心。
(七)加强值班交接班制度。
具体措施:2、一周一次至少护理人员集体交接班。
3、加大行政查房的检查督促力度。
篇四:护理整改措施护理整改措施针对我科护理存在的问题:我们科护士都非常的年轻作为低年资护士的我们因为工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值越来越高。
作为临床护士,必须强化服务意识,改善服务态度,优化护患关系,提高护理质量,避免护理纠纷。
护理的整改措施:1。
对于经验不足,我们要加强学习,医院增加培训的机会,我们自己要交流经验相互学习,尤其要提高输液水平输液水平是衡量一个护士最基本的标准,常规处置时应征求患者说:静脉输液前您能方便一下吗?静脉穿刺第1次不成功,应用道歉的语气说:对不起,让您受苦啦,我可不可以再给您扎一次或是不好意思换个人再给您扎一针等等。
工作不忘学习,只有通过努力,掌握扎实的理论知识、熟稔的操作技能才能是一个合格的护士!加强责任心责任心是个体对个人行为及服务对象负责的一种自觉意识,是执行规章制度的保证。
护士要加强责任心,针对性地对患者进行全面护理,以增强护理效果,提高护理质量。
提高护士沟通水平,消除纠纷隐患。
(1)在优化护患关系中,沟通极为重要。
没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法收集有效的资料与信息,无法发现潜在的护患矛盾。
因此,在护理工作中,要求每一位护士都能熟练掌握沟通技巧。