合同及信息管理方案
项目服务合同、信息管理方案
项目服务合同、信息管理方案一、合同双方。
甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]二、服务项目。
1. 项目概述。
甲方呢，有这么个项目，需要乙方来帮忙搞定。
这个项目就像是一场冒险，目标是[具体项目目标，比如开发一个超酷的手机APP或者策划一场超级盛大的活动]。
2. 具体服务内容。
乙方得派出一群超厉害的小伙伴来干活。
这些小伙伴要有各种技能，像[列举一些技能，例如编程、设计、文案撰写等]。
如果是开发软件，那乙方要从最开始的规划，就像画一张寻宝地图一样，一步一步地把这个软件构建起来。
包括设计用户界面，要让用户看了就觉得“哇塞，好酷”；还要编写代码，这代码就像是魔法咒语，让软件能按照我们想要的方式运行。
如果是活动策划，乙方就得把活动的每个细节都考虑到。
从找场地（这个场地要交通方便，空间还得够大，能容纳很多人来嗨），到邀请嘉宾（那些有名气又有趣的嘉宾），再到活动当天的流程安排（保证活动就像一场精彩的电影，没有冷场的时候）。
三、服务期限。
这个项目服务可不是无限期的哦。
从[开始日期]开始，到[结束日期]就得结束啦。
就像一场旅行，有出发的时候，也有到达目的地的时候。
如果中间遇到了一些不可抗力的因素，就像突然来了一场暴风雨打乱了行程，那双方可以商量着调整一下这个期限。
四、服务费用及支付方式。
1. 服务费用。
甲方要给乙方报酬的，这个报酬是[具体金额]元。
这个金额可是双方经过深思熟虑，就像在菜市场讨价还价一样，最后达成的公平价格。
这钱可包括了乙方小伙伴们的辛勤劳动、使用的各种工具和材料等等所有成本哦。
2. 支付方式。
甲方会分阶段付款。
在项目开始的时候，就像给一个定金一样，先付给乙方[预付款金额]元，这表示甲方对这个项目的诚意和对乙方的信任。
当项目完成到一半的时候，比如说软件开发完成了主要功能，或者活动策划已经把主要环节都确定好了，甲方再付[中期付款金额]元。
当项目圆满完成，就像一场演出完美落幕一样，甲方把剩下的[尾款金额]元付给乙方。
合同、信息管理方案
合同、信息管理方案.docx合同/信息管理方案第一部份：合同一、合同简介本合同是由以下双方根据相关法律规定达成的协议，旨在明确双方在信息管理项目中的权利和义务。
合同双方是甲方（下称“客户”）和乙方（下称“服务商”）。
二、合同条款1. 服务内容服务商将为客户提供信息管理方案，包括但不限于以下服务：（1）采集、整理和归档客户信息；（2）建立信息管理系统，包括但不限于数据库、文件管理系统等；（3）制定信息安全保障措施，确保客户信息的安全性和保密性；（4）提供定期更新、备份和恢复服务；（5）提供技术支持和培训服务。
2. 服务费用客户应按照服务商制定的收费标准支付服务费用，服务费用应在合同签订后的30天内支付至服务商指定的账户。
服务商如有调整收费标准的情况，应及时通知客户，并经过双方商议确定具体收费方式和标准。
3. 服务期限本合同服务期限为从合同签署之日起至合同约定的服务期限届满。
4. 服务期限届满本合同服务期限届满前，服务商可以向客户提出商议续约或者相关服务调整的请求。
客户应该在服务期限届满前15天向服务商书面告知，是否需要续约或者调整服务。
5. 保密条款本合同项下信息为客户之保密资料。
服务商应采取合适措施，确保客户之资料安全、完整、准确。
除本合同双方之约定，服务商不得披露客户之保密资料。
6. 违约条款任何一方未履行本合同义务或者履行不符合约定的，应对另一方承担违约责任。
违约方应赔偿其造成的损失，对合同约定的未完成的部份应继续履行。
三、合同签署甲方（客户）乙方（服务商）签字：签字：日期：日期：第二部份：信息管理方案一、信息管理方案简介本信息管理方案是为客户提供针对其信息管理方面的解决方案，达到客户对信息的高效处理、有效利用以及安全保障。
二、方案内容1.信息采集、整理和归档（1）对客户原有信息资产的梳理，包括所有的纸质及电子信息（2）通过制定信息采集方式获取原始数据（3）对获取到的数据进行加工和处理，以标准格式管理客户信息（4）建立信息建设基础，确保信息整合和业务数据的高效管理2.信息管理系统建立（1）提供系统设计方案，明确信息系统的规模、结构、功能、环境等要素（2）根据设计方案完成系统实施与上线的任务（3）提供系统监控和维护服务，确保系统可用性和稳定性（4）更新系统技术及重要版本，保障系统的安全性、实用性和先进性3.信息安全保障措施（1）考虑对信息进行加密保护，特殊是重要信息的保护（2）根据信息管理方案所涉及的业务平台及各种应用进行相关策略的制定和改进（3）对信息系统进行全面的安全检查和漏洞扫描，以为信息系统提供更加全面的安全措施保证4.定期更新、备份和恢复服务（1）在保证信息及信息系统可靠性、稳定性、高效性、先进性等方面进行维护（2）定期完成信息备份，并在数据恢复的过程中为客户提供及时、专业的技术支持及服务5.技术支持和培训服务（1）提供相关的问题解决和技术支持服务，确保客户在使用信息管理方案的过程中得到及时解决所遇到的问题（2）提供相关的技术培训服务，以提升客户在信息系统使用方面的素质与技能三、总结1.本文档所涉及简要注释如下：合同：是指为明确双方在合作中的权利与义务所达成的协议，其双方为甲方和乙方，同时，包含服务内容、服务费用、服务期限、商议续约或者相关服务调整的请求、保密条款及违约条款等内容。
合同及信息管理方案
合同及信息管理方案合同及信息管理方案1、引言1.1 旨在规定合同及信息管理方案，确保合同的有效管理和信息的保密和安全。
1.2 适用于公司内部所有合同的管理和信息的处理。
2、合同管理2.1 合同的定义2.1.1 合同指公司与客户、供应商或合作伙伴之间订立的正式协议，规定了双方的权利和义务。
2.1.2 合同可以包括但不限于销售合同、采购合同、服务合同等。
2.2 合同管理流程2.2.1 合同的起草：由具备合同起草技能的员工负责起草合同，并经过审核和批准。
2.2.2 合同的签署：合同需由公司授权人员进行签署，并进行记录和归档。
2.2.3 合同的执行：执行合同的过程中，所有相关部门或员工需按照合同内容履行各自的责任和义务。
2.2.4 合同的变更：如有必要变更合同，需经过合同双方的协商一致，并进行记录和归档。
2.2.5 合同的归档：合同全文及附件需进行归档，确保合同的随时查阅和管理。
3、信息管理3.1 信息的定义3.1.1 信息指公司内部的各类文件、数据和资料，包括但不限于合同、报表、财务数据等。
3.1.2 信息分为机密信息、敏感信息和一般信息，根据不同的保密级别进行分级管理。
3.2 信息管理流程3.2.1 信息的采集：信息的采集由相应的部门负责，确保信息的准确和完整。
3.2.2 信息的存储：采用安全的信息存储系统，对信息进行分类、归档和备份。
3.2.3 信息的传输：信息的传输需采用加密或其他安全方式，确保信息在传输过程中不被泄露或篡改。
3.2.4 信息的使用：信息的使用需遵循相关授权和审批流程，确保信息的正确和合规使用。
3.2.5 信息的销毁：对于已不需要的信息，需进行合规的销毁处理，包括纸质文件和电子数据。
4、附件所涉及的附件如下：- 合同模板- 合同执行情况记录表- 信息管理流程图5、法律名词及注释5.1 合同：根据相关法律规定，由两个或多个当事人订立的具有约束力的协议。
5.2 审批：对合同或信息进行审查和批准的过程。
完整)合同及信息管理方案
完整)合同及信息管理方案合同及信息管理方案一、合同管理目标监理工程师在施工阶段实行合同管理的主要目标是拘束合同各方共同恪守合同规则，防止因责任分歧、不严格执行合同而出现的合同纠葛以及违约现象的发生，保证工程建设项目质量、进度、投资三大目标的实现。
二、合同管理内容1.监理工程师按工程改正、洽谈流程对工程改正、洽谈进行管理。
2.按期按合同协议书及招标书中承诺的要求，对承包人的人员、机具设施的投入进行检查、管理。
3.按工程改正、洽谈基本流程对因设计改正、洽谈等原因造成的花费改正进行管理。
4.对工程歇工及复工的管理。
5.对工程工程索赔（工期、花费）的管理。
6.对合同执行过程中的争议进行调停。
7.在合同执行过程中，对违约事件进行办理。
8.预控违约事件，实时提示合同两方认真履约，防止不必要的合同纠葛发生。
三、合同管理方法合同管理的基本方法采纳辅助建设单位订立施工合同、进行合同剖析、合同执行追踪与合同文档管理。
监理中标后，将辅助建设单位准备或审查施工合同的各项内容，力争使合同全面、完好，并切合国家法律、法规的规定，防备因合同条款的含糊不清或内容短缺而带来的执行困难及索赔、缓期的发生，充分理解合同内容，以便在执行中做出正确的解释。
在实质工作中，因为施工合同与拜托监理合同内容互相交错，合同自身条款众多，条款关系复杂，合同语言可能有歧义等特点，监理工程师在合同管理中对某些条款就存在着不同程度的风险。
合同剖析经过对照剖析监理合同和施工合同，清楚地确立监理单位的服务范围、监理目标、监理单位与业主的义务权益、施工单位与业主的义务权益，剖析各项工程活动的合同结果，并将其贯彻到各监理部和每个成员，依照合同展开监理工作。
合同剖析侧重清楚以下问题：1）工程概略以及工程范围；在各主要的合同事件中，监理、施工单位及业主之间的义务及责任，各主要合同事件之间的关系；2）监理的工期控制目标，工程进度计划及各主要工程设施资料的进场计划；3）监理的质量控制目标和所执行的规范标准、试验规程、查收流程。
信息管理与合同管理方案
信息管理与合同管理方案一、方案背景在现代商业环境中，信息管理和合同管理是企业运营和业务发展的重要方面。
信息管理旨在有效地收集、存储、维护和利用企业内部和外部的各种信息资源。
合同管理则涉及到企业与供应商、客户和合作伙伴之间的合同签订、履行和管理。
信息管理和合同管理的有效与否直接关系到企业运营的成败和效率。
二、信息管理方案1.信息收集与存储企业可以通过建立内部文档库、知识管理系统和合作伙伴平台等方式，收集和存储各类企业内部和外部的重要信息资源。
文档库应具备分类、归档和检索等功能，方便用户快速找到所需信息。
知识管理系统可以实现知识共享和协同工作，增强团队合作和沟通。
合作伙伴平台可以与供应商、客户和合作伙伴共享信息，减少信息传递时间和成本。
2.信息维护与更新企业应制定信息维护和更新的规范，确保信息的准确性、完整性和时效性。
每份重要信息应指派专人负责，定期检查和更新。
同时，企业可以采用自动化工具，如企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）系统，对信息进行监控和管理，确保信息的一致性和可靠性。
3.信息利用与分析企业应制定信息利用和分析的策略，以支持决策和业务发展。
通过数据挖掘、数据分析和报告生成等手段，企业可以从大量信息中挖掘出有价值的知识和洞察，并加以合理利用。
同时，企业还可以进行竞争情报分析，了解市场动态和竞争对手的信息，为企业战略调整提供依据。
4.信息安全与保护企业应建立和实施信息安全和保护措施，确保信息的机密性、完整性和可用性。
采取密码保护、数据加密和访问控制等手段，防止信息被非法获取和篡改。
此外，定期进行信息备份和灾难恢复测试，以应对信息丢失和系统故障等风险，保障业务连续运营。
1.合同签订与存档企业应建立统一的合同签订流程和标准合同模板，确保合同的有效签订和可执行性。
合同签订前应进行合同内容的审查和风险评估，确保企业利益不受损害。
签订后，合同应及时存档，并建立合同管理系统，以便后续的合同履行和管理。
合同、信息管理、资料管理方案
合同、信息管理、资料管理方案一、合同管理。
# （一）合同的签订。
1. 前期准备。
在签合同之前啊，咱得像个精明的小商人一样，把对方了解得透透的。
先调查下对方的信誉咋样，有没有什么不良记录，就像相亲之前先打听下对方人品一样重要。
看看他们的经营状况，要是对方都快经营不下去了，咱跟他签合同那不是往坑里跳嘛。
明确合同的条款内容也是关键。
这就好比盖房子打地基，每一个条款都得扎实。
涉及到钱的部分，得精确到小数点后几位；关于双方的权利和义务，要分得清清楚楚，谁该干啥，什么时候干，都得明明白白写出来，可不能含糊其辞，不然到时候扯皮就麻烦了。
2. 签订流程。
合同的签订得走正规流程。
咱不能随随便便找张纸就写，要用公司统一的合同模板，如果没有合适的模板，也要找专业人士起草。
双方签字盖章的时候，得像举行一个庄重的仪式一样，确保签字的人是有授权的，盖章也得清晰、完整。
最好能有个签字盖章的记录，比如说拍照或者登记日期啥的，就像给这个重要时刻留个纪念。
# （二）合同的保管。
1. 纸质合同。
纸质合同可是咱的宝贝，要像对待古董一样小心翼翼地保管。
专门找个安全的地方存放，比如说专门的文件柜，而且要按照合同的类型或者签订日期分类放好，就像图书馆里的书一样整齐有序。
这样的话，一旦需要找某个合同，就能像在图书馆找书一样，轻松定位。
为了防止纸质合同受潮、被虫蛀或者意外损坏，还得给文件柜创造个良好的环境。
可以放些干燥剂，定期打扫清理，要是发现合同有点破损了，要及时修补或者复印存档。
2. 电子合同。
现在电子合同也很流行，它就像住在电脑里的小精灵。
我们得给这些小精灵找个安全的家，也就是可靠的电子存储设备或者云平台。
这个存储的地方要有强大的安全防护措施，像防火墙一样，防止黑客入侵把合同偷走或者篡改了。
电子合同也要做好备份，不能只存一份在一个地方。
就像你不会把所有的钱都放在一个口袋里一样，多存几个地方才保险。
而且备份的文件要定期检查，确保它的完整性和可读性。
【监理】合同、信息管理方案(完整版)
【监理】合同、信息管理方案一、合同管理(一)合同管理的目标根据工程承包合同的约定，严格监控各分部分项工程的进度及增加、设计变更等特殊情况的论证，及时向招标方反馈相关的信息、意见及建议。
(二)合同管理工作任务2.1认真阅读，详细了解与工程有关的所有合同内容及要求，督促甲乙双方严格执行合同，履行合同规定的条款。
2.2进行合同风险分析，制定防范措施，减少索赔和违约事件发生。
(三)合同管理的内容监理工程师对合同管理，要贯穿于合同的签订、履行和归档的全过程。
协助建设单位确定本工程项目的合同结构，受建设单位委托起草或审核与本工程项目有关的各类合同(包括施工、材料及设备订货等合同)，根据建设单位的意见参与各类合同的谈判，并对各类合同实行跟踪管理。
3.1合同分析监理工程师根据建设单位提供的合同及施工单位提供的分包合同，对每个合同的条款内容进行分析。
掌握合同履行的要点、难点，考察合同实现的可能性、可能发生纠纷的地方。
做到事事在先、胸有成竹。
3.2合同管理施工过程中，监理工程师将时刻关注合同履行情况，将实际情况与合同规定的内容相对照，找出偏差并采取纠正措施。
对合同履行情况进行统计分析，为实现项目的总目标服务。
3.2.1施工合同管理熟悉施工合同的内容，按要求对施工单位进场的人员、机械设备，施工方法、技术措施等方面的执行情况，结合施工需求，提出相应的补充、整改要求，严格监督其按合同中约定义务做好各项工作。
3.2.2工期控制按合同规定，要求施工单位在开工前提出包括分月、分段进度计划的施工总进度计划，并加以审核；并照分月、分段进度计划进行实际检查，对影响进度计划的因素进行分析，找出原因，及时主动解决，监理工程师报建设单位同意修改进度计划时，审批施工单位修收的进度计划，确认竣工日期的延误。
3.2.3质量管理检验工程使用材料、设备质量；检验工程使用的半成品及构件质量；按合同规定的规范、规程，监督检验施工质量；按合同规定程序，验收隐蔽工程中需要的中间验收工程的质量，验收单项竣工工程和全部竣工工程的质量等。
合同及信息管理方案
合同及信息管理方案1. 简介合同及信息管理方案是指为了有效管理和控制合同及相关信息而制定的一套系统和流程。
本文档将介绍合同及信息管理方案的目的、范围、流程和相关责任。
2. 目的和范围2.1 目的合同及信息管理方案的目的是确保合同的执行情况得到监控和控制，从而保证合同的执行达到预期效果；同时，合同信息的统一管理也能提高合同管理的效率和准确性。
2.2 范围合同及信息管理方案适用于公司内所有与合同相关的业务活动。
主要包括合同签订、执行、审批和归档等环节。
3. 流程3.1 合同签订流程1.甲方提出合同需求，并编制合同草案。
2.草案提交给相关部门或人员审批。
3.审批通过后，通知乙方进行合同签订。
4.双方确认合同内容，并签署合同。
5.合同归档并备案。
3.2 合同执行流程1.甲方根据合同约定提供相应的服务或产品。
2.乙方按照合同约定支付相应的费用。
3.双方定期进行合同履行情况的评估和沟通。
4.如有需要，双方可以根据合同变更条款进行合同的修改。
5.合同履行完毕后，进行结算和确认。
3.3 合同审批流程1.提交合同审批申请，并提供相关资料和合同草案。
2.相关部门对合同进行审查和评估。
3.若合同内容符合公司政策和法律法规要求，则进行批准。
4.审批通过后，合同进入签订环节。
3.4 合同归档流程1.合同签订后，将合同正本和副本进行登记和编号。
2.合同及相关资料进行归档，并建立合同档案。
3.确保合同档案的安全性和完整性。
4.按照合同归档规定的保留期限进行归档管理。
4. 相关责任4.1 合同起草责任甲方负责编制合同草案，并确保合同条款的合理性和合法性。
草案需要经过相关部门或人员的审批。
4.2 合同签订责任乙方负责仔细阅读合同内容，并确保合同的真实性和有效性。
双方共同签署合同，确认合同的约定事项。
4.3 合同执行责任甲方负责按照合同约定提供相应的服务或产品，乙方负责按时支付相应的费用。
双方需要定期进行合同履行情况的评估和沟通，确保合同的顺利执行。
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合同及信息管理方案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN合同及信息管理方案一、合同管理目标监理工程师在施工阶段实施合同管理的主要目标是约束合同各方共同遵守合同规则，避免各方因责任的分歧、不严格执行合同而出现的合同纠纷以及违约现象的发生，保证工程建设项目质量、进度、投资三大目标的实现。
二、合同管理内容1.监理工程师按工程变更、洽商流程对工程变更、洽商进行管理。
2.定期按合同协议书及投标书中承诺的要求，对承包人的人员、机具设备的投入进行检查、管理。
3.按工程变更、洽商基本流程对因设计变更、洽商等原因造成的费用变更进行管理。
4.对工程停工及复工的管理。
5.对工程工程索赔（工期、费用）的管理。
6.对合同执行过程中的争议进行调解。
7.在合同执行过程中，对违约事件进行处理。
8.违约事件的预控，及时提醒合同双方认真履约，避免不必要的合同纠纷发生。
三、合同管理方法合同管理的基本方法采用协助建设单位订立施工合同、进行合同分析、合同履行跟踪与合同文档管理。
监理中标后，将协助建设单位准备或审查施工合同的各项内容，力求使合同全面、完整，并符合国家法律、法规的规定，防止或因合同条款的含糊不清或内容欠缺而带来的履行困难及索赔、延期的发生，充分理解合同内容，以便在履行中做出正确的解释。
在实际工作中，由于施工合同与委托监理合同内容相互交叉，合同本身条款繁多，条款关系复杂，合同语言可能有歧义等特点，监理工程师在合同管理中对某些条款就存在着不同程度的风险。
合同分析通过对比分析监理合同和施工合同，清晰地确定监理单位的服务范围、监理目标、监理单位与业主的义务权利、施工单位与业主的义务权利，分析各项工程活动的合同后果，并将其贯彻到各监理部和每个成员，依据合同开展监理工作。
合同分析着重明晰以下问题：（1）工程概况以及工程范围；在各主要的合同事件中，监理、施工单位及业主之间的义务及责任，各主要合同事件之间的关系；（2）监理的工期控制目标，工程进度计划及各主要工程设备材料的进场计划；（3）监理的质量控制目标和所执行的规范标准、试验规程、验收流程。
（4）监理的投资控制目标，分析施工合同价格的种类、适用的范围、调整的条件、方式和流程；监理如何处理业主与施工单位的合同争执问题，包括索赔与反索赔问题；在施工过程中还会遇到许多无法预见的干扰，所以必须对合同加强跟踪管理。
在合同分析、履行跟踪的基础上，高度重视合同的文档管理，对涉及合同变更的各种文件，如验收报告、试验报告、施工单位的索赔报告及其处理意见、会议记录等及时进入文档系统，编号、建立索引以便查询调用。
1.组织方法（1）监理并完善监理机构组织，健全职责分工及有关制度，落实合同管理的责任。
（2）编制本工程的合同管理工作计划。
（3）建立工程合同管理变更、工程暂停等合同事件的管理制度，明确审核处理责任。
2.技术方法（1）协助业主签订签订一个严谨的合同，针对本项目，仔细斟酌合同中的各项条款，尽量避免合同缺陷。
（2）严格控制施工单位的转包与分包，严谨不合法的转包和分包。
（3）做好合同管理的预控工作，针对有可能发生合同争议及纠纷的部分做好预测，采取对策，减少施工单位提出各种索赔的可能。
（4）运用先进的MIS软件系统实施行之有效的合同管理。
3.经济方法（1）按合同编制资金使用计划，确定、分解投资控制目标。
（2）按合同要求支付工程款，严格控制合同外工程款的发生。
五、重要合同事件管理对施工合同的管理是监理进行合同管理的重点，它贯穿于施工监理的整个过程中，除去施工合同中质量控制条款、进度控制条款以及投资控制条款的具体管理方法，在前面已有详细论述外，本章对合同履行中的其他重要合同事件工程变更、工程暂停与复工、工程延期、费用索赔、争议、违约、分包等问题的管理详述如下：1.工程变更任何工程的形式、数量、质量、内容、标准的变更，各方均按合同文件有关规定和流程办理，经监理审查、批准实施。
增加费用或延长工期的变更均需经监理审查报业主批准后，签发工程变更单，监理工程师监督实施。
工程变更可以由业主、设计单位、监理及施工单位之中的任何一方提出，但所有变更均由总监理工程师签发《工程变更单》后方可实施。
当工程变更涉及安全、环保等内容时，应按规定经有关部门审定。
未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更，项目监理机构不得予以计量。
工程变更、洽商流程如下：2.工程延期延期是指竣工期的延长。
如有发生则按合同文件和监理规范的有关规定和流程办理。
经监理审查延期申请、进行调查收集资料及协调评估、确认延期后，经业主批准，签署工程最终延期审批表。
如非施工单位责任或客观条件引起的延期，业主承担责任并给予施工单位延期或补偿，如施工单位责任，则应向业主支付拖期损失偿金。
工程延期的受理流程如下：3.费用索赔根据合同条件有关规定索取的附加支付，监理工程师根据合同文件的有关规定和流程进行公正的处理，更主要的是防止不必要的索赔发生。
监理受理索赔后，审查索赔申请，进行调查收集资料及与承包单位和业填报延期申请表，说明产生变更的原因，并随附计算资料，施工单位对变更申请进行调研，专业监理工程师认为理由不充分或变更不当，签发不同意意见，总监理工程师同意专业监理工程师的审批意见，按临时延期审批表执行，并申报最终延期申请施工单位同意，或提出修改后同意，签发临时延期审批表，总监理工程师征得建设单位同意，双方备案并按此编制新的执行计划，建设、施工单位严格执行新的计划，施工单位停止申报或修改重报，复查工程延期及临时延期情况，签署工程最终延期申请表，总监理工程师征得建设单位同意，同意专业监理工程师的审批意见，施工单位进行协商，确认索赔，通过中期支付证书予以支付。
索赔受理流程为提交索赔意向、收集资料、调查、索赔申请审查、索赔评估及报告、索赔确定，总监理工程师签署费用索赔审批表。
针对本工程的特点，本监理公司将尽力预控索赔的条件发生，最大限度保护业主与与承包人的合法权益。
另外，我们将选派一名合同合同管理经验非常丰富的工程师进驻工地，负责合同纠纷与索赔事件的处理。
工程索赔处理流程如下：4.争议工程实施期间，各方在执行合同过程中，对指令、决定、意见、证书及价值等方面产生争议，监理收到争议通知后，在合同规定期限内进行全面调查与取证。
同时对争议做出决定，并书面通知业主和施工单位，在合同规定期限内，如业主和施工单位未提出异议，其决定为最终决定。
如合同一方提出要求仲裁，在合同规定期限内，双方进行友好协商或通过双方上级主管部门进行调解。
如仍未达成协议可采用仲裁方式或诉讼方式进行解决。
合同争议调解处理流程如下：5.违约及处理业主如有违约，施工单位提出通知后，监理应尽快深入调查、收集掌握有关情况，澄清事实，按合同规定进行处理。
施工单位如有违约，经监理确认，书面通知施工单位在短期内纠正违约情况。
若通知不执行，则监理书面报告业主，并办理扣除施工单位由于违约带来的损失金额的证明。
如监理确认施工单位严重违约，按合同规定进行处理。
当业主已部分或全部中止合同后，业主自行或邀请其他施工单位完成该工程，所增加的一切费用由施工单位承担。
6.分包与指定分包监理应严禁施工单位把大部分工程分包或层层分包。
分包应经监理审查，报业主批准后实施。
监理对分包的批准不解除施工单位按合同规定所应承担的任何责任和义务。
分包和指定分包工程的监理，由监理工程师通过施工单位或直接到分包或指定分包的工程进行监督、检查和抽检，对发现的问题应由施工单位负责处理，监理不负责对分包方和指定分包方签发支付证书。
7.工程暂停及复工由于业主要求、工程质量、安全或其他必须暂时停止施工的紧急事件等原因，总监理工程师可签发工程暂停令。
当施工暂停原因消失、具备复工条件时，及时签署工程复工报审表。
总监理工程师在停工期间，宜会同各方根据施工合同，处理由此引起的与工期、费用等有关的问题。
六、信息管理目标信息管理是监理工程师进行项目目标控制的基础。
信息管理即为信息的收集、处理、存储、传递与应用等一系列工作的总称，信息管理的目标是按施工合同和监理合同约定及时提交各项信息资料，内业资料做到规范、全面、完整。
七、信息管理内容1.对质检、试验以及管理用表进行统一，督促承包人提交检测、试验以及其它管理资料的编码体系以及信息资料的管理模式。
2.建立监理信息资料的管理体制模式以及编码体系。
3.建立工程施工监理数据库，以辅助施工监理进行工程质量、进度、投资的三大指标的动态控制。
4.对生产过程中发生的信息资料进行维护，尽量避免乱、假、错资料、信息的发生。
5.维护信息、资料的时效性，督促承包人及时提交和种信息资料，并加以分析、报送业主。
6.维护信息资料的录存规范性以符合技术档案管理的要求。
7.督促承包人进行竣工资料的整理，保证竣工资料的齐备。
八、信息管理方法信息管理的基本方法是通过对工程项目建设中所产生的所有信息的合理分类、编码、归档，以客观地记录和反映项目建设的整个过程，实现信息全面有效地管理。
1.建立文档管理制度（1）资料要求：监理文档资料应力求完整、准确、真实，字迹要清晰，签字要齐全；（2）责任人：监理文档资料工作明确由项目总监理工程师负总责，专业监理工程师全体成员分工负责，并配备资料员专人负责实际的管理工作；2.资料归档的主要内容（1）施工合同文件及委托监理合同；（2）勘察设计文件；（3）监理计划；（4）监理实施细则；（5）分包单位资格报审表；（6）设计交底与图纸会审会议纪要；（7）施工组织设计（方案）报审表；（8）工程开工/复工报审表及工程暂停令；（9）测量核验资料；（10）工程进度计划；（11）工程材料、构配件、设备的质量证明文件；（12）检查试验资料；（13）工程变更资料；（14）隐蔽工程验收资料；（15）工程计量单和工程款支付证书；（16）监理工程师通知单、工作指令；（17）监理工作联系单；（18）报验申请表；（19）会议纪要；（20）来往函件；（21）监理日志、旁站记录、巡视记录；（22）监理月、季、年报；（23）质量缺陷与事故的处理文件；（24）分部工程、单位工程等验收资料；（25）索赔文件资料；（26）竣工结算审核意见书；（27）工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告；（28）监理工作总结。
3.监理文档资料的验收、移交和管理办法：（1）由项目总监理工程师组织监理文档资料的归档工作，并负责审核签字验收；（2）由项目总监理工程师负责，于工程竣工验收后两个月内将监理文档资料送公司总工程师审阅，并与档案管理人员办理移交手续；（3）监理档案由公司资料档案室负责保管，公司员工需借阅时，应办理借阅与归还手续；（4）档案馆有要求时，按其有关规定执行九、完善监理档案监理工程师与业主、承包人或指定分包人之间有关工程质量、进度和费用的一切往来函件和报表都分类编号归档保存。