质量奖自评报告
省长质量奖自评报告
省质量奖-卓越绩效自评报告
XX省质量奖会议材料XX省质量管理奖自我评价材料工业企业（范本一）XX省质量奖评审委员会秘书处编印年月编制说明集团公司为申请XX省质量管理奖，特成立卓越绩效评价领导小组，由公司董事长(总经理)任组长，公司办主任任副组长，负责编制自评报告及实施具体的绩效评价工作。
自我评价报告结合公司质量管理实际情况以及电缆行业的特点，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面描述了公司质量管理的状况及未来的前景，为公司追求卓越管理提供了一个自我评价的依据，并用于申请××年度XX省质量管理奖。
报告中具体数据涉及公司连续三年的有关指标，公司均如实填写，自我评价打分表中的分值由领导小组负责打分。
报告的编写及实施有助于集团公司提高整体业绩和能力，为公司的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于公司获得长期成功，并成为公司追求卓越管理模式的一种可参照的工具。
报告范围、引用文件、术语和定义1 范围本报告描述了集团公司从事质量管理活动的所有方面，为公司追求卓越管理提供了自我评价的依据，并用于申请××年度XX省质量管理奖。
2 引用文件GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语(idtIS09000：2000)GB/T19004-2000 质量管理体系业绩改进指南(idtlS09004：2000)GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则公司内部文件《质量手册》(HH01-C版)3术语和定义GB／T19000-2000和GB／T19580-2004确立的术语和定义。
集团公司概述1 企业概况1.1、企业简介。
见公司简介(略)。
1.2、企业文化1.2.1 公司愿景：“诚信、高效、奋进、创新”。
1.2.2 使命：讲究科学管理、立足竞争市场、为本地同行树立标杆。
1.2.3 核心价值观：“以领先技术、优质产品和科学管理，为顾客提供良好服务，满足并超越顾客期望”。
年深圳市市长质量奖自评报告
年深圳市市长质量奖自评报告20__6 年深圳市市长质量奖获奖企业经验质料连续不绝的改造永不绝顿的创新 --创维推进卓越绩效模式纪实创维创建于 1988 年，以生产消费类电子、汽车电子、网络和通信产物为主导，跨越粤港两地的大型高科技上市企业，是中国三大彩电龙头企业之一，位列中国电子百强企业 16 位，共有员工两万多名。
20_ 年 4 月在香港主板上市。
经过十多年的努力，创维赢得了稳固的国内外市园职位和良好声誉，先后得到“中国名牌产物”、“中国驰名商标”和“国度质量免检产物”、“广东省科技进步一等奖”等荣誉，20__2 年获国度人事部批准设立企业博士后科研事情站，20__4 年 10月被国度生长改造委等国度四部委联合认定为国度级企业技能中心。
创维不绝致力科技创新，不绝地在全国掀起“创维科技，数字中国”的财产突破性的革命，诸如“纯平风暴”、“逐行风暴”以及“数字高清运动”、“中国数字电视运动”等。
20_ 年创维就在深圳电视台乐成的进行了数字传输、解码播出试验，成为国内最早系统推出高清数字电视解决方案的厂家之一；公司先后与汤姆逊、泰鼎、爱普生、德州仪器、美国 SRS 等国际巨头展开技能相助或创建联合实验室。
20__3 年底，创维率先在全国第一个推出拥有自主知识产权的“V12 数字引擎”技能以及标记彩电色彩革命的“魔画技能”，代表中国企业实现从追赶国际领先技能转为引导国际技能生长偏向的历史跨越；20__4 年，推出了“A12 音响引擎”，并研制出国内首台通过标准检测的高清显示器和首台机卡疏散数模一体机产物；20__5 年以来，创维又推出了国内首台可录电视一体机及应用“屏变技能”和“3G USB 技能”的液晶电视等产物，深收宽大消费者的青睐。
创维在全球拥有美国硅谷研究室、香港研发中心、深圳技能中心等六大科研机构，逐步形成了“前瞻开发在美国、应用开发及生产在深圳、销售在全世界”的国际化经营模式。
据国际权威统计机构德国 GFK 的数据显示，创维在 20__5 年度国内彩电市场中销售额名列第一，成为中国彩电领域的领军企业。
质量自我评估报告
质量自我评估报告尊敬的领导：我是X部门的质量管理人员，现就质量自我评估报告向您汇报。
一、质量绩效评估总体情况在过去的一年中，我们部门一直致力于提高产品和服务的质量。
根据我们的自我评估，我们的质量绩效总体较好。
下面我将从以下几个方面进行具体阐述。
二、客户满意度客户满意度一直是我们部门关注的重点。
我们通过与客户积极沟通，了解他们的需求和反馈，不断改进产品和服务。
经过调查和统计，我们的客户满意度较去年有所提高。
然而，在某些方面，如售后服务时间和响应时间等方面，仍有待改进。
我们将进一步加强与客户之间的沟通，确保及时解决问题，提升客户满意度。
三、制度与流程为了确保产品和服务质量的稳定与可靠，我们部门制定了一系列的制度和流程。
这些制度和流程具体规范了各个环节的操作和质量控制要求。
我们在过去的一年中对制度和流程进行了评估和更新，确保其与市场的变化和公司的发展相匹配。
然而，我们也发现了一些问题，如流程繁琐和信息传递不够及时等。
我们将进一步简化流程，提高信息传递效率，提高工作效率。
四、团队建设一个强大的团队是保证质量持续提升的重要因素。
我们部门注重团队建设，提高员工的技能和素质。
通过组织培训和学习交流活动，我们的团队在过去一年中取得了显著进展。
然而，我们也意识到团队合作还可以进一步加强，沟通还需要改进。
我们将加强团队协作意识，推动知识共享，提高团队整体绩效。
五、持续改进与创新持续改进和创新是我们部门追求卓越的重要方式。
我们鼓励员工提出改进建议，并积极落实。
在过去一年中，我们成功推进了一些改进项目，提高了产品的质量和生产效率。
然而，我们也意识到改进的空间还很大，并需要加强创新，满足客户不断变化的需求。
六、总结与展望总体而言，我们部门在质量绩效评估中取得了一定的进步。
然而，我们也清楚自身存在的问题和不足之处。
在未来，我们将继续努力，加强与客户之间的沟通和合作，改善制度和流程，提高团队合作力量，促进持续改进与创新。
我们相信，在我们全体员工的共同努力下，我们部门的质量绩效将不断提升，以满足客户的需求和期望。
质量信誉考核自评报告(3篇)
质量信誉考核自评报告（3篇）质量信誉考核自评报告（精选3篇）质量信誉考核自评报告篇1每年的四、五月份——市交通局都会对全市道路货运企业进行质量信誉考核，我公司领导非常重视，提前安排指导工作，认真做好每年的质量信誉考核档案，对提升道路货物运输服务质量和管理水平有着重要的意义。
20__年底我公司通过山东省物流与交通运输协会考研验收，成为山东省第三批物流企业，进一步提升公司管理水平，按照考核标准中的七项三十一个指标，公司进行了认真自查并作出如下报告：一、基本条件我公司是20——年经县运管处许可的普通货物运输企业，目前共有车辆——台，运输总量——万吨，公司设有专用停车场和办公室，科室齐全，设备完善。
公司职工——名，其中管理人员——名。
从业人员全部经主管部门培训考试取得了驾驶证、上岗证等：持证率百分百。
公司十分重视规章制度和服务质量保障措施，随着公司的不断公司也逐渐完善了各类规章制度，为安全生产做好良好的保障工作。
二、运输安全在上级主管部门的正确指导下，加上公司严把安全生产质量关，加强对驾驶人员的安全教育、培训等，公司全年没有发生一次交通事故。
三、经营行为公司一直遵守法经营，严格按上级审批规定的范围运输，运输车辆严格按规定年审后维护、检测，杜绝了经营违章行为。
四、服务质量公司始终按照企业宗旨，诚实守信，合法经营，优质服务，公平竞争。
形成了良好的服务质量保证体系，做到了人人为客户着想，客户满意就是我们的满意。
多年来没有一次被投诉或者经营纠纷的事件发生。
五、社会责任公司全部车辆按规定统一购买了车辆保险、第三者保险等。
六、企业管理公司两道始终把安全放在第一位，定期召开职工安全会议，传达上级领导下达文件，不断组织职工进行集中教育培训，层层签订安全生产目标责任书，加强了员工的安全意识和责任心，建立北斗导航平台，能更好的动态管理车辆。
综合上述所评，公司自评打分为860分。
通过自查自评，我们的工作在市、县主管部门领导的支持下取得了优异的成绩，今后我们一定总结经验，克服困难，以质量信誉考核为标准，不断完善，为我县运输事业做出更大贡献。
质量奖个人奖自评报告
质量奖个人奖自评报告质量奖个人奖自评报告中国质量协会在国家质检总局指导下，根据《中华人民共和国产品质量法》的有关精神，于20xx年启动了全国质量治理奖评审工作，并对实施卓越质量经营，在质量、效益和社会责任等方面都取得显著成绩的企业或组织授予“全国质量治理奖”。
从20xx年起，“全国质量治理奖”更名为“全国质量奖”。
全国质量奖是在借鉴美国的国家质量奖标准“波多里奇卓越绩效评价准则”的基础上设立的，其内容以企业文化、经营战略、绩效结果和社会责任等综合实力为衡量标准，是“卓越绩效模式”的框架，代表着中国质量治理的最高荣誉。
“卓越绩效模式”以经营结果为导向，以强化组织的顾客满足意识和创新活动为关注焦点，追求卓越的绩效治理。
全国质量奖是我国质量领域的最高奖项，评分体系共有1000分，其中结果占400分。
对结果的关注，会帮助企业或组织测量最重要的绩效指标，改进要害领域方面的绩效，如经济绩效、顾客满足和顾客忠诚的结果，以及过程的结果(过程有效性、效率、组织和个人的学习、产品的质量等)。
申报“全国质量奖”的企业或组织必须是我国境内合法生产及经营的单位，并具备以下基本条件：1.按ISO9000族标准建立、实施、保持质量管理体系，已获认证注册;2.对有强制性要求的产品已获认证注册;3.提供的产品或服务符合相关标准要求;4.已按ISO14000族标准建立、实施并保持环境管理体系，企业三废治理达标;5.连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故(按行业规定)及重大用户投诉;6.近三年企业获得用户满足产品，并获全国实施卓越绩效模式先进企业(全国质量效益型先进企业)称号。
全国质量奖评审标准是企业或组织进行自我评价、评审专家对申报企业或组织进行评审，及起草反馈报告的依据。
20xx年，有关质量专家起草了全国质量奖评审标准。
20xx 年对评审标准进行了修订。
20xx年9月，我国《卓越绩效评价准则》国家标准正式发布，于20xx年采用。
质量奖自评报告参考范文(必备16篇)
质量奖自评报告参考范文(必备16篇)公司自201*年5月通过GB/T9001—标准认证后已将近三年，通过这段时间的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。
这段时间公司共实施了三次内审和三次管理评审。
健全了自我完善机制，实现了持续改进。
一、质量方针和各部门质量目标执行情况由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。
公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，即追求高水平，有保证能够实现。
经过三年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。
我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。
至今为止，公司质量目标已基本实现。
合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上？。
在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都制定了目标分解考核表，综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表，考核结果全部合格。
二、文件管理和执行情况三年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。
行政部做好公司文件和记录的管理、登记下发，负责起草公司的所有文件和规章制度，经总经理审批后，下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。
部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。
三、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。
具体做了如下工作：1、为了达到公司对人才及技术人员的需求，我们加强了对公司技术人员部门经理及各类人才的培训。
制定了公司的人力资源管理制度，对公司职工进行规范化管理，对有技术职称的职工进行登记备案；制定公司年度培训计划，各部门制定根据自已的职责，分别实施了培训，综合管理部监督实施情况。
政府质量奖自我评价
政府质量奖自我评价【篇一：质量奖自我评价报告】维维食品饮料有限公司自评报告4.1 领导（条款分100分、实得分40分）4.1.1 组织的领导（条款分60分、实得分25分）4.1.1.1高层领导作用组织应从以下方面说明高层领导的作用:a) 高层领导如何确定和展开组织的价值观、长短期发展方向及绩效目标;如何在绩效目标中均衡地考虑顾客及其他相关方的利益;如何向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标;如何确保双向沟通。
b) 高层领导如何创造有利于授权、主动参与、创新和快速反应的环境，促进组织学习和员工学习的环境，遵守法律法规的环境;如何格守诚信经营等道德规范，并影响组织的相关方。
（1）公司以立足地方，推动地方经济发展为己任，制定了“企业发展，农民致富”的奋斗方向，采取民主集中的方法，广泛听取基层员工的意见，然后由决策层结合国家经济发展的大环境制定出价值观、长期短期发展目标及绩效期望。
决策完成之后，利用项目、任务管理法，对决策目标进行分解，实行任务问责制，责任到人，保证决策的有效落实。
（2）“凡事预则立，不预则废”，作为上市企业，中国食品生产的龙头企业，我们集团有着完善的策划系统，有一套自己的发展规划：通过自身文化向员工传递组织的价值观、长期短期发展目标及绩效期望。
董事长的“四自精神”即“自我管理、自我控制、自我完善、自强不息”是对员工的最高期望，发放“把信送给加西亚”、“没有任何借口”等精神食粮，推动员工职业化进程。
自集团成立，我们编订了集团的“大事记”，保留过去的辉煌足迹，记录二次创业蓝图中的动人事迹，为二次创业呐喊助威；并筹建维维通讯社，每月出版一期《维维报》，展示维维人风采，并作为内部及与外界交流的窗口。
维维集团成立至今已有十几年，期间涌现了大量的先进人物和先进事迹，记录这些人物和他们的事迹，作为一些传奇故事留存在维维文化中，对后来者有很强的激励作用。
总之，就是用文化来管理企业，走以人为本的道路，从而把组织的绩效期望传递到个人，并通过考核、监督系统予以激励，同时影响和指导员工的职业化生涯设计，从而保证组织的期望得以实现。
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质量奖自评报告
“中国国家质量奖”申请单位
沈阳博林特电梯股份有限公司
的）
组织简介
沈阳博林特电梯股份有限公司（002689.ZS）成立于 9月，是集电梯整梯产品及相关配件的研发、设计、生产、销售、安装、维保为一体的专业电梯制造商。
公司总部坐落于东北老工业基地——沈阳，现有员工3000余人。
公司于在沈西工业走廊建成厂房总占地面积48万平方米、年产能5万台的现代化高科技电梯工业园，一举成为全球重要的电梯研发、制造基地。
经过多年的努力，拥有自主知识产权、自主品牌的博林特品牌电梯在国内外建立220多个销售服务网点，并在德、澳、新、蒙、秘鲁及摩洛哥等国家设有六家全资子公司和一家参股子公司，全面建成覆盖全球的营销服务网络。
以专业、优质、快速、便捷的服务为世界客户提供“终身无忧”的顶级售后服务。
博林特公司在同行业率先经过ISO9001：质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，博林特产品系列现已全部经过欧盟CE认证、俄罗斯GOST 国家强制认证以及北美CSA认证。
作为综合实力较强的民族电梯企业，博林特在技术、品质与服务上都得到客户的充分认可，连续四年荣获“全国用户满意企业”、“全国用户满意服务”称号，凭借稳定的产品质量，优质的服务，获得政府采购用户的认可，荣获“政府采购电梯最值得信赖品牌”奖。
并被国家工商行政管理总局授予“中国驰名商标”荣誉称号。
，公司经营情况良好，业绩稳步增长。
实现营业收入151,217.69万元，与上年同期相比，营业收入增长 1.64%。
“真实做事，诚实待人，深明事理，知行合一”博林特以诚信经营赢得市场，博林特电梯销量节节攀升再创佳绩，并已连续5年保持中国民族电梯品牌出口量领先。
中标北京、天津、哈尔滨、沈阳等地铁项目，其中沈阳地铁一、二号线乘降站共计120部电梯，中标的标段是提升最高的，最具形象的地铁项目；成功进驻北京饭店、大理中民酒店、河南亚新酒店等五星级酒店项目，为博林特打造了一面面金字招牌，能与众多五星级酒店完美融合在一起,体现出博林特对电梯科技与艺术内涵的深刻理解，更契合了五星级酒店对极致服务的更高要求；博林特电梯公司成功签约新加坡建屋局组屋电梯项目，各类电梯共600台，创造了中国民族电梯品牌单笔出口数额之最，再次为其提供850台电梯，博林特共计为新加坡组屋项目提供1450台电梯，创造了中国民族电梯品牌单一项目出口数额之最；中标大型国际机场项目：与德国-法兰克福AIRRAIL中心签订99台的电梯使用项目，成为中国
电梯民族品牌在德国高端市场签约的最大项目，中标奥运会电梯项目——伦敦希思罗机场工程，该项目是中国民族电梯品牌首次签约国际机场电梯项目，更是中国民族电梯品牌首次在奥运配套设施工程中应用。
博林特立足于中国民族工业的进步和壮大，倾力打造中国人第一电梯品牌。
以“科技引领市场服务创造价值”为宗旨，对产品进行从设计到制造、从安装到服务的全程严格把关，希望在产品里实现科学与艺术完美的融合、经典与时尚和谐的统一、性能和价格优胜相结合，使每一台电梯都成为客户精心打造的精品。
一、领导
1、组织的领导
1.1.1 领导的作用和职责
公司实行董事会（最高决策机构）领导下的总经理负责制，总经理作为最高决策者，确立企业的发展计划、服务质量目标、经营方针。
副总经理由总经理提名，经董事会审核批准后予以任命。
副总执行总经理的各项决议、指示，分管公司日常事务和开展工作，各生产部门（厂长）、销售部门（经理）、职能部门（部长）的负责人在相关分管副总的领导下，实现本部门的职责执行过程和管理，完成工作目标。
企业高层（总经理、副总经理）作为企业发展的决策者、领导者和责任者，有着自身的基本职责。
企业领导基于企业整体发展战略，建立人才培养发展计
划和储备机制，致力于建立学习型组织。
企业领导带头学习，并创造良好的学习条件和学习氛围，建立梯队人才库，
完善各层级领导结构，保持一支动态平衡的、规模化的后备
领导人才梯队，以适应企业整体发展战略的需要。
1.1.1.1 公司总经理的质量责任：
1）公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量，工程质量负全责。
2）贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。
合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。
3）决策、审批公司质量管理方针、制度和各级责任制。
4）完善和加强企业质量管理的培训、教育体系。
5）加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。
6）领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作，完善持续改进措施。
7）掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。
1.1.1.2 公司副总经理的质量责任
1）认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。