大学生调查研究项目计划书
大学生调查项目计划书范文

大学生调查项目计划书范文一、背景介绍随着社会的发展和经济的快速增长,大学生作为未来社会的主力军,其生活状态和思想观念也日益受到关注。
大学生作为社会的中坚力量,其生活状况不仅关系到个体的发展和幸福感,更直接影响到整个社会的稳定和发展。
因此,了解大学生的生活状态、心理压力、生活习惯等情况,对于指导大学生成长成才具有重要意义。
二、项目目的本调查项目旨在通过对大学生生活状态的调查,全面了解大学生的生活情况、心理状态、生活压力等方面的情况,为学校和相关部门提供参考和指导,以促进大学生身心健康发展,提高大学生的综合素质。
三、调查内容1. 大学生的基本情况:性别、年龄、籍贯等;2. 大学生的学习情况:学习成绩、学习动力、学习情绪等;3. 大学生的生活状态:生活习惯、作息时间、饮食习惯等;4. 大学生的心理压力:学业压力、家庭压力、人际关系压力等;5. 大学生的消费习惯:消费水平、消费方式、消费倾向等。
四、调查方法本调查将采用问卷调查的方式进行,问卷内容涵盖上述调查内容,采用匿名方式进行调查,以保证被调查者的隐私和真实性。
问卷将通过线上和线下两种方式发放,以覆盖更广泛的大学生群体。
五、调查范围本调查将选择某一大学的部分学生作为调查对象,确保调查的针对性和有效性。
选取不同年级、不同专业的学生,以全面了解大学生的生活状况和心理状态。
六、调查时间本调查计划于XX年XX月开始,历时约一个月。
调查期间将组织统一培训,对调查人员进行问卷调查技能培训和相关知识科普,以提高调查效率和准确性。
并将定期对调查进展进行跟踪和评估,及时发现问题和进行调整。
七、数据分析与应用本项目将对调查所得数据进行统计分析和研究,得出相应的结论和建议。
并将结论和建议反馈给学校和相关部门,以供参考和应用。
同时,将把调查结果公布于校园内部,以引起广泛关注和讨论。
八、预期效果通过本调查项目的实施,预计能够全面了解大学生的生活状态和心理状态,有效指导学校和社会部门如何更好地关心和支持大学生。
大学生调查研究项目计划书

大学生调查研究项目计划书项目名称:大学生调查研究项目计划书一、项目概述本项目旨在对大学生的生活、学习、职业等方面进行调查研究,以了解大学生的生存状态、心理状态、个人价值观念等情况,为大学教育改革提供有效的参考依据。
二、背景分析随着我国经济和社会的快速发展,大学教育也越来越重要。
而大学生是这个关键阶段中的重要群体,他们承担着未来国家发展的重要责任。
因此,了解大学生的生存状态、心理状态以及个人发展规划,有助于有效地改善大学教育环境,提高教育质量,推动社会进步。
三、研究目标本项目的研究目标如下:1.了解大学生的生存状态、心理状态、个人发展规划等情况。
2.分析大学生的个人成长过程中的主要问题。
3.探究大学生对大学教育的认知和评价。
4.提出改善大学教育、促进大学生发展的建议。
四、研究方法本项目采用问卷调查的方法,通过设计合理的问卷以了解大学生的个人成长情况和对大学教育的认知和评价等情况。
同时,本项目还将采用面对面访谈的方式,对重点问题进行更深入的探讨和分析。
五、研究内容本项目的研究内容包括以下几个方面:1.大学生个人信息调查。
2.大学生生活状况的调查及分析。
3.大学生心理状态的调查及分析。
4.大学生职业规划及发展的调查及分析。
5.大学生对大学教育的认知及评价。
6.相关政策与指导性建议。
六、时间计划本项目预计为期3个月,时间计划如下:1.项目前期准备:10天。
2.调查设计及问卷制定:15天。
3.问卷发放及回收:30天。
4.数据分析及访谈:40天。
5.撰写调查报告:30天。
七、预计经费本项目预计的经费主要用于问卷打印、访谈费用、数据分析软件、纸张及文具等方面,总计预算为20000元。
八、预期目标本项目预计能够为大学生的成长、大学教育的改进提供有益的参考和借鉴,同时也能够为相关部门和决策人提供政策建议,并推动我国大学教育实现优质创新发展。
调查问卷计划书

调查问卷计划书篇一:问卷调查计划书XX0~XX学年第二学期“大学生生活行”调查问卷活动计划书为了进一步了解同学们对学院工作的意见和建议,同时收集同学们生活中所遇到的问题,针对所收集的意见和问题,来更好地解决这些问题,让同学们的生活能够更加舒适,让业余生活变得更加丰富多彩。
为此从实际出发院团委·学生会·生活资助部特此举办“大学生生活行”为主题的调查问卷活动。
活动主办方活动协办方:活动时间:活动对象:活动方式:委员收集统计填写进行调查。
活动流程:一、活动前期:1、调查问卷2、召开系部会议,达给系部3、以班级为单位进行调查的班级应提前由系部联系班生活资助委员,请他们选择时间召开班会配合本次调查工作的进行。
4、召开系部会议,说明活动内容及目的,发放调查问卷表,并确定上交时间。
:院团委·学生会院团委·学生会·生活资助部 XX年5月全院学生将复印的问卷发放给各班生活资助委员,再由生活资助150份(制作并打印),经主席团、团委老师审核通过。
将活动的一系列要求(活动内容,活动时间等) 传二、活动后期:1、统计调查结果,从生活资助委员所填写的调查表中提取、总结出相关信息,认真总结将反馈信息上交给主席团或学院领导。
2、召开系部会议,将调查结果反馈给各系部,要求各系部召集各班委召开班会,公布调查结果并传达学院的意志,与同学们进行更好地沟通并将问题加以解决。
3、针对调查结果,开展一些相关的活动,有针对性的将问题加以解决。
4、总结活动中好的经验和方法,法。
5、将此次活动中记录的相关信息、调查结果及各种材料加以整理存档注意事项:1、调查问卷的制作必须严谨务实,要有针对性,能够让全院学生了解到本次调查活动对于开展学院工作的重要性,和代表性,确保能从结果中提炼出对学院有用的信息。
2、为了既能保证调查的全面性,又能保证节约经费,故将调查问卷发放给各班生活资助委员,由各班委进行调查统计并填写。
大学生调查研究项目计划书(三篇)

大学生调查研究项目计划书一、项目背景此次调研是针对宿州市酒店基本概况的研究与关注,宿州学院社会科学与管理工程系的酒店管理专业的学生对酒店实际情况的了解、基本调查能力与沟通能力的培养而展开的。
通过全面、系统的市场调研,对宿州市酒店的基本概况、发展现状和趋势进行全面的了解,从而为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的市场资料和基本认知,为锻炼了解酒店的实际情况和锻炼市场调查能力、人际沟通与交往能力提供机会,老师对酒店实际情况的了解和组织协调能力的锻炼、探索新的辅助教学的方法。
基于以上几点我们组织和设计了这次宿州市酒店基本概况的抽样问卷调查和访谈活动。
二、研究目标本次市场调研的目的主要是解决以下几方面的问题:1、了解和研究宿州市酒店业市场现状及发展趋势;掌握第一手的酒店实务和基本概况。
2、了解宿州市酒店业的经营者和主管人员对宿州市酒店业的看法和对酒店管理专业的学生的基本要求和期望。
3、锻炼学生市场调查与研究的基本能力、技巧,人际沟通与交往的基本能力。
4、与宿州市酒店餐饮协会取得联系与合作共同做这次的市场调查,加强与专业组织的联系与合作,为地方非政府组织和酒店提供基本的市场状况参考。
三、研究思路说明此次的宿州市酒店基本概况调查主要采用入店式抽样问卷调查(酒店主要负责人的调查)和对宿州市酒店餐饮协会的相关专家的访谈两部分来进行,主要采用定性与定量相结合的方法进行研究。
一是通过问卷调查分析宿州市酒店的基本情况,了解酒店的基础设施、设备、基本服务、主要服务理念和企业文化及其市场营销策略,并分析其成败原因,从而全面掌握宿州市酒店的概况;二是通过结构式访谈了解宿州市酒店餐饮协会的专家和管理人员对本市酒店的各基本方面的看法与研究;三是通过对问卷调查数据资料和结构式访谈的文字资料的分析,形成此次调查研究的调查报告和研究报告,为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的资料,为行业协会和酒店提供决策支持的基础信息。
四、研究内容及方法设计(一)宿州市酒店概况问卷调查1、调查方法:采取抽样的结构问卷调查入店(酒店)面对面访问2、调查区域:宿州市东西向的汴河路、胜利路、浍水路、三八路,南北向的淮海路、宿怀路、西昌路、宿固路等(包括相邻的小巷____米以内的酒店店)3、调查对象:(1)符合我们这次酒店概况调查常规过滤条件(2)在上述各指定路段区域的酒店(不包括社会餐饮企业)(3)属于经济型的酒店的门面必须在三间以上的,客房在____间以上的。
调研计划书模板范文(精选3篇)

调研计划书模板范文(精选3篇)调研计划书模板范文篇1一、前言随着网络技术的发展和人们消费观念的改变,越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。
为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法,特开展此次调查。
二、调研目的通过此次调查,对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。
同时,通过本小组成员亲自动手、共同努力,提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。
三、调研内容和范围1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。
2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。
3、对影响其销售的因素如:价格、包装、促销等因素调研分析。
四、调研方针与方法1、采用问卷调查法:就调查中所需的信息设计调查问卷,通过访问员对被访者的面访,采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息。
初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一,调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。
2、调查过程:访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效,访问过程中不得给予被访者任何的暗示,或其它改变被访者本来意愿的言行,对被访问者热情礼貌。
3、调研数据录入与分析:对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。
统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。
五、调研进度和经费预算1、调研进度:(1)、第一阶段:总体方案的确定(2)、第二阶段:初步市场调查(3)、第三阶段:计划阶段制定计划审定计划确认修改计划(4)、第四阶段:问卷设计阶段问卷设计问卷调整确认问卷印刷(5)、第五阶段:调查实施阶段执行问卷调查(6)、第六阶段:数据处理分析阶段数据统计数据分析(7)、第七阶段:报告形成阶段书写报告2、经费预算:调研问卷印刷费:1500、20元=30、00元。
调研报告印刷费:预计10、00元调研计划书模板范文篇2一.前言为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。
调研计划书(15篇)

调研计划书(15篇)调研计划书1一、调查背景奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大,而大学生作为青年的代表群体,他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢?在大学这一小型社会里,奶茶店可以获得的利润有多少呢?为了解决以下问题:1、该大学现在有多少家奶茶店?其市场销售如何?2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少?3、市场上各品种奶茶的价格是多少?和学生接受的价格相差多少?4、若在该校新开奶茶店,什么才是学生最关心的问题?我们需要进行一项探测性研究,在进一步明确调查设计的目的。
二、调查目的为详细了解在大学里开奶茶店的市场情况,特撰写次市场调查策划书1、了解现有市场上奶茶的价格2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。
3、确定大学生心中的奶茶价格定位4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。
5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。
三、确定调查对象调查对象为长沙理工大学云塘校区学生,由于该大学学生人数太多,此次调查决定采用分类随即抽样法,具体调查方法是:将大学生分为男生和女生,再按男女生比例抽出总数为100名学生,该大学男女生比例大约为7:3,则最后抽出70名男生和30名女生。
四、调研方法1、学校南门所有的奶茶店的走访和调研。
2、与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。
3、与部分消费者的访谈和问卷调查。
4、利用网络查询资料。
五、调研内容1、主导产品品牌:奶熊,地下铁,丝麦,七杯茶2、此价格以学校南门为参考,因此也可看出,南门的商家选择了统一的价格销售,只是会存在口味的差别。
3、在走访的过程中发现,奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视,对消费者的评价也十分在意,也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。
4、消费者对于不同的产品会选择不同的店,如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”,芒果饮品多青睐“丝麦”。
六、报告形式及内容(一)、经销商的开店成本(见下图表)图表二:开店成本分析:调查结果显示,有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上,其次大部分都在3到5万元。
人大学生在校生活满意度的调查计划书

中国人民大学学生校园生活满意度调查计划书小组成员:张越评卜晨恺陈力成章华摘要:随着人们对于生活质量要求的逐步提升,生活满意度成为越来越多人们关注的议题。
生活满意度是衡量生活质最的重要指标之一,其高低从一定程度上说明了人们心理的健康程度。
而在大学生的生活空间中,学校是其成长的主要场所,学校生活对大学生的生活满意度具有非常重要的作用。
因此我们将重点研究大学生校园生活满意度情况,从食堂、住宿、自习三个方面展开调查,了解学生对校内生活的看法,分析生活满意度情况,对学校的不足之处提供建议。
关键词:大学生校园生活满意度一、研究背景及意义随着生活质量的不断提高,人们不但关注物质生活水平,而且越来越多的把目光放在精神水平上。
人们渴望了解评估自己整体的生活水平,心理学的兴起和广泛应用为人们实现这种愿望提供了一个广阔的平台。
生活满意度是主观幸福感的认知成分,是个体对自己生活的综合判断,它是基于自身设定的标准对其生活质量所做出的主观评价。
作为认知因素,它影响着个体的情绪体验,从而影响到个体生活目标的定位和行为追求的取向,对个体乃至社会都会产生重要影响。
大学生作为国家建设的中坚力量,是一个民族兴旺发达的希望,是国家不断进步和发展的不竭动力。
大学阶段是人生发展的重要时期,是世界观、人生观、价值观形成的关键时期。
大学生的内心情况和心理健康是影响其学习和生活的重要因素。
反过来,大学生的学习和生活状况也会对他们的情绪和心理产生影响。
根据教育部的统计数据,2010年我国高等学校在校大学生数(全日制的研究生和本专科学生)达到2385.6万人,这么庞大群体的衣食住行都在学校进行,学生的一日三餐主要都在学校学生食堂消费,几乎所有的学生都在学校住宿,除上课以外的自习时间也在教室或自习室度过,娱乐活动也与学校密不可分。
因此以下将从这四个方面对学生的生活进行调查。
而作为中国人民大学的学生,我们也经常在校园中听见学生抱怨学校的一些设施的不完善,或者服务的不便,并且有些同学表示这些不便甚至会影响到他们的学习,这些都说明了大学生对生活质量、生活水平的要求同样也越来越高。
大学生市场调查计划书范文(优选9篇)

大学生市场调查计划书范文第1篇摘要:校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。
为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况,作了这样一次调查。
本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。
调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性,并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。
一、调查目的1)了解大学城大学生化妆品消费情况2)分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业发展提供参考3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力二、项目背景及调查方案1)项目背景当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。
而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。
所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升,近年来平均年增长率都达到50%。
为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2)实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行,安排的实施方案如下:(1)对在大学城的大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校。
(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。
三、问卷设计及结果分析1)问卷设计关于大学生化妆品使用习惯的调查问卷亲爱的同学:你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯,对化妆品市场做进一步的了解和研究,特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”的调查,谢谢!性别:A、男 B、女年级:A、大一、大二 C、大三1、您了解自己的皮肤状况吗?A、了解20%B、了解不多C、不了解2、您现在使用化妆品的主要功效是(多选题)A、保湿91%B、美白C、祛斑D、祛痘E、遮瑕F、其他:收缩毛孔(请注明)3、您对当前化妆品使用效果的评价A、很满意B、一般C、不满意4、您日常使用的护肤品或化妆品的有(多选题)A、洗面奶B、基础护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底(液)50%D、防晒霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红F、卸妆油/蜜G、(睡眠)面膜5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为A、100元以下B、100—200元C、200—300元20%D、300元以上6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是A、专柜、超市、化妆品店或美容院大学生市场调查计划书范文第2篇一、调查目的:进入大学后,有些同学就变得相对迷茫,相对而言有些同学带了很多钱,但是自己却没有很好的消费习惯,因而大学生的消费情况就变得多样,因此我们结合所学习的东西来详细了解大学生消费各方面的情况,为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
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( 工作计划范文)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YW-JH-021669大学生调查研究项目计划书Project plan for college students' investigation and research大学生调查研究项目计划书调查研究法是通过考察了解客观情况直接获取有关材料,并对这些材料进行分析的研究方法,那么大学生如何写好调查研究方案;下面是有大学生调查研究项目计划书,欢迎参阅。
大学生调查研究项目计划书范文1研究背景随着网络、通信和信息技术的突破性进展,Internet在全球爆炸性增长并迅速普及,使人们通过网络进行交易成为可能,而网上购物在以大学生为主的年轻人群体中已经成为一种潮流和时尚。
日前公布的一项研究结果显示,我国电子商务产业近年来发展迅速,目前网上商店总数已经超过10万家,网上展示的商品总数约为20xx万件。
该项研究是由上海东方网诚数据科技有限公司进行,研究对象包括全部拥有独立域名和网上商店系统的网站,以及部分租用第三方平台、具有一定规模的网上商店,但不包括设在易趣、淘宝、易拍等拍卖网站上的店铺。
据有关数据显示,20xx年我国网络拍卖市场有9.4亿元的规模,20xx年有19.2亿元的规模,预计20xx年我国网络拍卖市场几近达到33.7亿元。
但是我国互联网络信息中心(CNNIC)去年发布的第二次《中国互联网络热点调查报告》却显示:全国有60.6%的网民半年内浏览过购物网站,但掏钱买东西的只有17.9%。
这说明目前我国的电子商务行业发展远未挖掘出其本身的巨大潜力。
因此我国电子商务的发展态势很好,电子商务的发展潜力很大。
研究内容在此背景下,了解我国在校大学生的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费动力成为必须,为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
研究对象此项研究的对象是在校大学生(大专、本科以及硕士研究生),由于预算有限,预计问卷发放主要集中于南京仙林大学城以及周边的大学。
研究假设我们假设所有参与调查的在校大学生都具备上网的条件,并掌握一定的电脑操作知识,并对”网上购物”这一概念有基本的了解,通过调查了解对象在网上购物的实际情况,以证明网络购物对于大学生生活和消费的影响。
研究调查方法主要是问卷调查,包括网上的在线填答以及在大学校园内的实地发放问卷。
问卷印制20xx份(50份备用),问卷的发放分配:南京财经大学仙林校区500份,福建路校区200份、南京师范大学300份,南京邮电大学200份,南京中医药大学200份,南京信息工程学院100份、南京森林公安高等专科学校100份、应天学院100份、南京理工大学紫金学院100份、仙林校区周边的南京理工大学本埠100份、南京师范大学板仓校区100份。
网上填答则是上载到各个校园论坛,并排除已经在实地填答过的问卷。
研究调查日程安排问卷设计:5.1—5.3日包含小范围的信度效度测试,测试量为30份)校园现场采样:5.4—5.8日其中5月4日上午:南京财经大学仙林校区5月4日下午:南京师范大学5月5日上午:南京邮电大学5月5日下午:南京中医药大学5月6日上午:南京信息工程学院5月6日下午:南京森林公安高等专科学校5月7日上午:应天学院5月7日下午:南京理工大学本埠以及紫金学院5月8日上午:南京师范大学板仓校区100份5月8日下午:南京财经大学福建路校区网上调查时间同时进行材料整理以及统计分析:5.9—5.11日调查报告公布:5月12日研究人员7人,两人一组在校园不同位置发放问卷,一人负责发放小礼品。
预算:问卷印制每份7分,共143.5元,交通费公交车:7人每人人每次刷卡0.8元,来回6次共34元小礼品:钥匙扣每个7角,共200个140元横幅:一副50元其他备用金:50元总计367.5元大学生调查研究项目计划书范文2一、调研目标随着社会经济日益发展和人民生活水平的提高,越来越多的人选择出游的方式放松身心、享受生活。
大学生——作为一个充满活力的年轻群体,在选择外出旅游时必然呈现出其代表性和典型性。
而这些特点将对研究其他不同类型人群出游影响因素有借鉴意义和参考作用。
因此,本次调研旨在重点调查和研究大学生出游影响因素,通过结合专业知识制作调查问卷、搜集分析调研结果,揭示当今影响大学生出游的主要因素、并为进一步预测和研究影响不同人群的出游影响因素提供思路。
二、调研方案1 调查目的要求主要以调查问卷的形式对目前在校大学生进行抽样调查,得到初步结果并进行深入分析,揭示影响大学生出游的主要因素。
2 调查对象及范围调查对象为目前普通高等学校在校本科生、研究生,范围以沈阳农业大学为例。
3 调查内容针对大学生的年龄和心理特点及行为方式,设计出适合的调查问卷并实施调查,搜集调查结果。
4 调查问卷主要参考《旅游市场营销》课程(第三章)相关知识,广泛收集信息,设计出调查问卷如下:5 调查参与人员分工本小组人员:刘x具体分工:组长刘x负责全面工作并撰写调研计划书、向组员分派工作任务,小组成员集体讨论、李x主持制定设计调查问卷,孙x、刘xx、张xx、王xx负责实施调查并搜集问卷,胡x、李x、王xx负责对反馈结果进行统计分析、整理数据并编写调查报告,王x、刘x主持制作PPT并进行调研结果演示汇报。
三、调研结果分析搜集调查问卷结果,深入分析数据并归纳总结,得出结论。
四、调研结论及预测对结论进行检验和必要的修正,根据已有结论对其他人群的出游影响因素进行初步预测。
大学生调查研究项目计划书范文3一、项目背景此次调研是针对宿州市酒店基本概况的研究与关注,宿州学院社会科学与管理工程系的酒店管理专业的学生对酒店实际情况的了解、基本调查能力与沟通能力的培养而展开的。
通过全面、系统的市场调研,对宿州市酒店的基本概况、发展现状和趋势进行全面的了解,从而为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的市场资料和基本认知,为锻炼了解酒店的实际情况和锻炼市场调查能力、人际沟通与交往能力提供机会,老师对酒店实际情况的了解和组织协调能力的锻炼、探索新的辅助教学的方法。
基于以上几点我们组织和设计了这次宿州市酒店基本概况的抽样问卷调查和访谈活动。
二、研究目标本次市场调研的目的主要是解决以下几方面的问题:1、了解和研究宿州市酒店业市场现状及发展趋势;掌握第一手的酒店实务和基本概况。
2、了解宿州市酒店业的经营者和主管人员对宿州市酒店业的看法和对酒店管理专业的学生的基本要求和期望。
3、锻炼学生市场调查与研究的基本能力、技巧,人际沟通与交往的基本能力。
4、与宿州市酒店餐饮协会取得联系与合作共同做这次的市场调查,加强与专业组织的联系与合作,为地方非政府组织和酒店提供基本的市场状况参考。
三、研究思路说明此次的宿州市酒店基本概况调查主要采用入店式抽样问卷调查(酒店主要负责人的调查)和对宿州市酒店餐饮协会的相关专家的访谈两部分来进行,主要采用定性与定量相结合的方法进行研究。
一是通过问卷调查分析宿州市酒店的基本情况,了解酒店的基础设施、设备、基本服务、主要服务理念和企业文化及其市场营销策略,并分析其成败原因,从而全面掌握宿州市酒店的概况;二是通过结构式访谈了解宿州市酒店餐饮协会的专家和管理人员对本市酒店的各基本方面的看法与研究;三是通过对问卷调查数据资料和结构式访谈的文字资料的分析,形成此次调查研究的调查报告和研究报告,为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的资料,为行业协会和酒店提供决策支持的基础信息。
四、研究内容及方法设计(一)宿州市酒店概况问卷调查1、调查方法:采取抽样的结构问卷调查入店(酒店)面对面访问2、调查区域:宿州市东西向的汴河路、胜利路、浍水路、三八路,南北向的淮海路、宿怀路、西昌路、宿固路等(包括相邻的小巷100米以内的酒店店)3、调查对象:(1) 符合我们这次酒店概况调查常规过滤条件(2) 在上述各指定路段区域的酒店(不包括社会餐饮企业)(3) 属于经济型的酒店的门面必须在三间以上的,客房在20间以上的。
(4) 不包括家庭旅馆和一般的旅舍。
4、样本容量:60家酒店酒店样本量的确定属随机抽样,我们对此进行分析,在限定的误差范围内,使样本成本达到最小,是我们选择样本量的标准,具体依据如下:正式调查样本店为40家;试访样本店:2家;扩大样本店:18家;得出样本量应为60家5、抽样方法和样本分布:以各条街道的酒店数量比例在各条街道上分配样本汴河路抽样数:8家;胜利路抽样数:6家;淮海路抽样数:7家;浍水路抽样数:3家;三八路抽样数:6家;宿怀路抽样数:5家;西昌路抽样数:3家;宿固路抽样数:2家;扩大样本店:18家,主要集中在汴河路、淮海路和胜利路上,进行补充。
7、调查问卷基本内容(调查问卷设计提纲)(1)酒店的基本情况,包括酒店的发展历史、类型、经营性质、管理模式、员工与管理者基本情况、总体运营情况等;(2)客房部分,包括基本的设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等;(3)餐饮部分,包括基本的设施、设备、基本的产品与服务、产品与服务的标准与规范、基本经营情况等;(4)商务服务部分,包括酒店的商务设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等;(5)娱乐康健部分,包括基本的设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等;(6)酒店的其他情况,包括员工的培训、人力资源的基本管理、相应级别的其他功能设施、市场营销等;(二)宿州市酒店餐饮协会专家和代表性酒店的负责人的访谈提纲1、访谈的人数:共8人,其中协会2人、酒店主要管理者6人。
2、座谈人员条件:是各自单位的决策人或主要参与决策者和管理者3、主要访谈内容:(1)对目前宿州市酒店状况的基本看法(2)对当前宿州市酒店市场的基本状况的看法(3)对宿州市竞争对手酒店的基本看法(4)对我们的学生有什么样的期望(5)对我们这次调查的意见和建议(6)访谈对象的个人社会背景:性别、年龄、学历、所学专业、收入、现居住地、职务、职业生涯的发展历程、对自己职业和工作的评价等。
五、研究质量控制重点和措施1、总体控制(1)保证调查组成员调查与访谈基本能力、人际沟通应注意的问题,进行调查前基本培训;(2)所有调查工具和操作文件与调查对象深入讨论,(3)调查工具(调查问卷、访谈提纲)经过试调查、试访,修正,保证要领的一致性(4)保证入店调查与访问样本的真实性,并由酒店管理专业老师对实地规范操作进行监督,并参与访谈。
(5)做到抽样复核比例30%,有效复核率80%,复核一致率70%,复核合格率80%2、分阶段调查质量控制点(1)计划阶段:杜绝调查计划不周密及调查项目不系统,必须特别注意专业人才的专业水准及组织;(2)调查实施阶段:调查员必须严格训练,不得违背抽样原则;样本调换率必须加以控制,记录要注意准确性;(3)统计分析阶段:处理数据的软硬件必须达标,项目需正确分类编码;登录数据误差达到零;3、质量控制的技术手段(1)调查员试访制度:正式访问前进行实地试访,有效降低遗漏项目及单位的发生机会;(2)问卷质量控制:在问卷中增加逻辑检查和调查员必须到现场才能回答的问题数量,检查问卷真实度,并由老师督导实地回访或电话的形式核实。