保全部人员培训试卷
保安人员培训考核试卷及答案
保安人员培训考核试卷及答案为了提高保安人员的工作能力及职业素质，现进行保安人员培训考核。
以下是考核试卷及答案：一、选择题1. 安保工作的基本原则是什么？A. 预防为主，保护为辅B. 保护为主，预防为辅C. 发现为主，报告为辅D. 报告为主，发现为辅答案：A2. 安保人员遇到突发情况应该怎么做？A. 慌乱地四处奔跑B. 迅速呼救并保护好现场C. 不管不顾，迅速离开现场D. 回避现场，观察事态发展答案：B3. 在人员管理方面，安保人员应该做到哪些方面？A. 保密、规范、公正、客观B. 保密、规范、主观、客观C. 保密、不规范、公正、主观D. 不保密、不规范、不公正、不客观答案：A4. 现行刑法中规定，当出现抢劫、抢夺或者紧急情况时，可以采用正当防卫情节，以下哪种情况不属于正当防卫情节？A. 击退持刀劫匪B. 阻止拿走他人财物C. 驱赶侵入住宅的盗贼D. 抓住盗窃嫌疑人答案：D5. 消防安全知识中，以下哪一项是最基本、最有效措施？A. 积极灭火B. 预防火灾C. 救援逃生D. 爱护公物答案：B二、判断题1. 在保卫工作中，人可成为安全保卫的第一道防线。
答案：√2. 值勤时睡觉属于大忌。
答案：√3. 报警电话一般是110、119、120。
答案：√4. 在打击违法犯罪犯罪活动中，只要遵循法律规定，无论采用什么手段都是可以的。
答案：×5. 消防安全知识中，应尽量使烟道灰尘积聚在清楚否则就会引燃着火。
答案：×三、问答题1. 安保人员在保护工作中应该注意哪些方面？答：在保护工作中，安全、保密、稳重、熟练、果断、爱岗敬业是必须要注意的方面。
此外，安保人员应该注重平常心理素质的培养及身体素质的保持。
2. 在安保过程中如何构建交流机制？答：在安保过程中，安保人员可以通过设立警务室、保安值班室、提供手机短信、电话等多种渠道构建交流机制，及时沟通处理突发事件。
同时，应该加强信息的共享，保证各个岗位之间的交流畅通。
国防科技工业计算机及信息系统安全保密管理人员培训班考试试卷
国防科技工业计算机及信息系统安全保密管理人员培
训班考试试卷
1.国家秘密是指关系国家（）安全（）和（）利益（），依照法定程序拟定，在一定期间内只限人员知悉事项。
2,各级国家机关、单位对所产生O国家秘密事项，应当按照国家秘密及其密级详细范畴O规定拟定密级。
3.文献、资料汇编中有密件，应当对各独立密件（）密级（）和O保密期限O作出标志，并在封面或者首页以其中最高密级和最长保密期限作出标志。
4.摘录、引用密件中属于国家秘密内容，应当以其中（）最高密级（）和（）最长保密期限O作出标志。
5.保守国家秘密是国内公民一项（）基本义务O
6.涉密人员是指因工作需要，接触、知悉、管理和掌握（）国家秘密O人员。
7,涉密人员上岗前要通过O保密审查O和培训。
8.因私出国（境）重要涉密人员须经（）军工集团公司（）或（）省级国防科技工业（）管理部门审批。
9.涉密人员脱密期届满，对其知悉国家秘密仍负有O保密义务O
10.涉密人员脱离涉密岗位必要实行脱密期管理，其中核心涉密人员脱密期为（）3-5（）年，重要涉密人员为（）2-3（）年，普通涉密人员为（）1-2（）年。
保安人员教育培训考试试卷(含答案)
保安人员教育培训考试试卷(含答案)一、单选题1. 以下哪项不是保安工作的职责？- [ ] A. 保护单位的财产安全- [x] B. 参与经济谈判- [ ] C. 维护社会秩序- [ ] D. 防范和应对安全威胁2. 保安人员在执勤中，应该遵循的原则是：- [ ] A. 只保护高价值的财产- [x] B. 一视同仁，公正执法- [ ] C. 只维护单位内部秩序- [ ] D. 仅保护重要领导人的安全3. 下列哪种情况不属于保安人员执行职责的典型案例？- [ ] A. 调解员工纠纷- [x] B. 管理并巡视监控设备- [ ] C. 协助警方处理紧急事件- [ ] D. 检查参观者的身份证件二、判断题1. 保安人员在执勤时，可以接受被监视对象的贿赂。
- [ ] 正确- [x] 错误2. 保安人员在执勤中，不需要遵守法律法规。
- [ ] 正确- [x] 错误三、简答题1. 请简要说明保安人员应如何处理突发事件？- 突发事件可能包括火灾、抢劫等。
保安人员应在发现突发事件后第一时间报警并采取适当的应急措施，确保人员的生命安全和财产的安全。
同时，保安人员还应协助警方或相关部门进行处理，提供必要的信息和配合工作。
2. 请简述保安人员的职业道德及行为规范。
- 保安人员应具有高度的职业道德和行为规范，包括保守职业秘密、遵守相关法律法规、公正执法、服务社会等。
保安人员在工作中应积极主动，严守纪律，不得滥用职权或涉嫌违法犯罪行为。
同时，保安人员应保持良好的形象和态度，以提供优质的服务。
四、案例分析题某商场保安人员在执勤期间发现一名顾客在商场内偷窃商品。
请回答以下问题：1. 保安人员应该如何处理这一情况？- 保安人员应随时保持警惕，一旦发现顾客偷盗行为，应立即采取措施制止并阻止顾客离开。
保安人员可以依法将顾客交由警方处理，同时详细记录相关情况并提供证据。
2. 保安人员在处理偷窃行为时需要注意什么？- 保安人员在处理偷窃行为时应注意自身安全，不得使用暴力或过激手段，并确保所采取的行为符合法律法规的要求。
TPM知识复习题(自主保全)
TPM知识复习题(自主保全)TPM知识复习题(自主保全)TPM知识复习题一、填空题1、TPM的目标可以概括为四个“零”，即:停机为零（零故障），废品为零（零不良），事故为零（零灾害），速度损失为零（综合效率最高）。
2、微小缺陷故障的形成原因主要有：污垢、堵塞、润滑不良、漏液、松弛等。
3、TPM活动中通常是采取自主保全的措施实现减少设备微小缺陷故障。
4、设备自主保全的工作要求是清洁，紧固，润滑。
5、点检中发现设备异常,在操作工自主无法消除的情况下,以填写报修单的形式通知维修人员处理。
6、设备管理责任卡是明确各级管理责任者及责任内容的说明文件。
7、设备点检时需要用手和五官来观察和感觉设备的异常情况。
8、操作工点检作业要领书的内容包括该设备点检、润滑等项目的具体部位，点检顺序，内容要求，判别标准等。
9、TPM活动的重要思想之一是“从小事做起，从我做起，认真、讲究地做好每一件事情”。
10、推进TPM的无形效益主要表现在：企业体制的革新；全员意识的革新；充满活力的企业；员工有成就感、满足感；企业被客户信赖。
12、设备方针目标管理中其中①设备管理和设备使用部门的年度方针目标中，有明确的设备管理内容的体现②确定了方针目标评审的方法和机制。
③方针目标管理得到初步实施和保持。
13、今年设备部的TPM方针是通过持续推行TPM管理活动，减少设备故障率，达到提高生产效率和全员参与的目的。
14、设备管理活动过程能在管理板上得到体现,并定期维护15、通过3S管理，促使员工由形式化至行事化再到习惯化的演变，最终提升员工良好的工作习惯。
16、设备使用部门的操作工实施自主保全设备点检，发现设备微小故障缺陷，可自行处置时及时自行处置，并填写《PM卡》，一式两联，注明自行处置，放于自行处置盒内；不可自行处置时，填写《PM卡》，一式两联，放于发行盒内。
17、保全联络会议：通过设备工装工程师、综合班人员和设备使用部门人员三位一体的现场活动，对现场设备故障问题进行对策讨论，寻找设备故障问题的解决方案并形成改善对策的一种活动工作形式。
保安员考试试卷五
保安员资格考试模拟题库一、单选题241、机动车进入停车场时，驾驶人可以随身携带（）。
A 酒精B 炸药C 鞭炮D 打火机242 、高层建筑发生火灾时，人员只能通过（）渠道逃生。
A 疏散楼梯B 普通电梯C 跳楼D 货运电梯243 、火灾扑灭后，起火单位应( )。
A 迅速到现场抢救物资B 尽快抢修设施争取复产C 保护现场D 拨打119244、在火灾现场，当生命受到严重威胁，随时有被大火吞噬的危险，如果被迫必须跳楼逃生时，下列做法错误的是（）。
A 用棉被、床单保护好头部、胸部等重点部位B 先抛下一些物品，以增加缓C 保证背部先落地，增加缓冲，尽量减少对重点部位的伤害D 利用身边的绳子或将床单、被罩等撕成条状连接起来，一端拴在窗格或其它突出物上，顺沿滑下逃生245、对初起火灾扑救方法，下列叙述错误的是（）。
A 应争分夺秒，奋力将小火控制、扑灭B 看到房间有浓烟和火焰时，应立即开窗C 坚持生命至上，救人第一的救援原则D 使用身边的灭火器材246、保安押运公司为某银行护送款项，途中突然发生爆胎，恰逢其他单位运钞车途经此处，表示可以帮忙送款，下列做法错误的是（）。
A 同意对方帮忙B 不同意对方帮忙C 向本单位报告D 通报银行有关情况247 、在火灾现场，被困人员被烟气窒息而失去自救能力时，切忌( )。
A 滚向墙边或者门口B 向外扔东西，引起救援人注意C 藏到顶楼或者壁橱D 呆在阳台或窗口248、高层建筑物发生火灾，如果楼梯已经烧断，不能作为逃生工具的是（）。
A 建筑物的避雷网（线）B 带电电线C 落水管D 房屋向外突出部分249、高层建筑发生火灾时，不能乘坐普通电梯疏散逃生，主要是因为普通电梯( )。
A 供电系统在火灾时随时会断电B 不能直接到达建筑物首层C 没有通讯设备D 没有灭火设备250、下列关于灭火器的叙述错误的是（）。
A 借助驱动压力将所充装的灭火剂喷出，达到灭火目的的器具B 由筒体、器头、喷嘴等部件构成C 用于扑灭初起火灾最常用的灭火器材D 目前只有泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器三种灭火器251 、最常用的三类灭火器是（）。
保肓员技能考试试题
保肓员技能考试试题一、选择题1. 保肓员的首要职责是什么？A. 进行护理B. 完成记录工作C. 帮助医护人员D. 患者心理疏导2. 保肓员需要具备的基本技能包括以下哪一项？A. 手术技能B. 输液技能C. 床位翻身技能D. 药物计算技能3. 以下哪种情况应该及时上报？A. 患者出现轻微恶心B. 患者突然昏倒C. 患者表现有点焦虑D. 患者要求换床单4. 突发状况处理的第一步是？A. 立即报告主管B. 确保患者安全C. 快速采取措施D. 给患者进行评估5. 手术伤口护理时，下列哪项做法是错误的？A. 换药前先用生理盐水清洁伤口B. 用无菌纱布包扎伤口C. 确认患者是否对药物过敏D. 用含酒精的棉球擦拭伤口二、判断题1. 保肓员可以独立给患者进行注射和静脉输液操作。
A. 对B. 错2. 患者出现过敏反应，保肓员可以自行决定给患者使用药物进行处理。
A. 对B. 错3. 患者需要急救时，保肓员可以先行承担责任，不必立即向医生汇报。
A. 对B. 错4. 保肓员在处理卫生问题时，可以将患者的隐私信息泄露给他人。
A. 对B. 错5. 患者在床位上需要翻身时，保肓员可以单独完成，无需他人协助。
A. 对B. 错三、问答题1. 请简要描述一下如何进行合适的床位翻身操作。
2. 如果患者出现呼吸困难的症状，您会采取哪些紧急处理措施？3. 请列举三种突发状况，保肓员需要立即向医护人员报告的情况。
4. 您发现患者伤口处有血迹，应该怎样进行处理？5. 患者对某种药物过敏，您需要及时向医生汇报哪些信息？保肓员技能考试试题到此结束。
祝您顺利通过考试！。
中国人寿培训考试及答案
中国人寿培训考试及答案导语：中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强。
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。
中国人寿实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
·1、保险人签发正式保险单之前发出的临时凭证()A.保险单B.暂保单C.保险凭证D.保险协议书答案：B·2、根据《民法通则》的规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期限为()。
A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B·3、雇主欲转嫁其对雇员在受雇期间因从事与职业行为有关的工作而患职业病或伤、残、亡等依法应承担医疗费、工伤补贴、家属抚恤等责任，可以投保()A.财产保险B.意外伤害险C.失业保险D.雇主责任保险答案：D·4、广告的经营者发布虚假广告的，消费者可可以请求()予以惩处。
A.行政主管部门B.法律主管部门C.产品监督部门D.消协答案：A·5、我国《反不正当竞争法》规定：经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本韵价格销售商品。
以下情形，属于不正当竞争行为的是()。
A.使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品B.销售鲜活商品C.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品D.季节性降价;清偿债务、转产、歇业降价销售商品答案：A·6、()是与人的心理状态有关的无形因素，即由于人们疏忽或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸，以致增加风险事故发生的机会和加大损失的严重性的因素。
A.道德风险因素B.心理风险因素C.合规风险因素D.管理风险因素答案：B·7、在机动车交通事故责任强制保险合同中，受害人有()等。
义煤总医院保卫科、安保人员安全培训考试试卷
义煤总医院保卫科、安保人员安全培训考试试卷姓名1、电脑机房、档案室必须按规定配置消防灭火机具，不得使用对设备及档案有损的()灭火器A、液体类B、固体类C、气体类2、对于可能会产生静电的电器设备，应有良好的()。
A、保护装置B、接地装置C、防尘装置3、一旦发生火灾，义务消防队员要立即报警，迅速投入()。
A、维护秩序B、灭火战斗C、疏散工作4、一旦发生火警，应立即拨打“119”或“110”报警，说明()地址、部位、周围环境及火灾性质。
A、起火原因B、起火单位C、火灾程度D、伤亡人数5、走廊烟雾较大时，大楼内的撤离人员不要惊惶失措，要用()捂住嘴鼻，人尽量弯腰接近地面，用匍匐的方法前进，减少烟雾对人体侵害，获得逃生希望A、湿毛巾、湿衣服B、干毛巾、干衣服C、手掌6、我国目前通用的匪警电话是()。
A、122B、119C、110D、1207、下列哪种灭火器不适用于扑灭电器火灾?()A、二氧化碳灭火器B、干粉剂灭火剂C、泡沫灭火器8、火灾使人致命的最主要原因是()。
A、被人践踏B、窒息C、烧伤D、高温9、新修订的《中华人民共和国消防法》自()起施行。
A、2007年5月1日B、2008年5月1日C、2009年5月1日D、2010年5月1日10、报警电话是()，救护电话是()，火警电话是()()。
A、110、119、120B、110、120、119C、119、110、12011、任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警()A、正确B、错误12、电气线路着火时，可用泼水的方法进行灭火()A、正确B、错误13、学校和单位要定期组织逃生疏散演练()A、应该B、没有必要14、楼道防火门应保持常开状态()A、正确B、错误15、市政消火栓可用于火灾扑救之外的生产用水()A、正确B、错误16、可以锁闭一些日常没人通行的疏散通道和安全出口()A、正确B、错误17、如果火势较大，为了逃命可以从高楼跳下逃生()A、正确B、错误18、一旦着火，如火势较小，不用报火警()A、正确B、错误19、阳台上不能堆放易燃可燃杂物()A、正确B、错误20、居民楼道内可以放置自行车等物品()A、正确B、错误21、进入公共场所，应注意观察哪些部位，以便于发生火灾时能够紧急逃生()A、进出口位置B、安全出口C、疏散楼梯D、电梯22、以下哪些项属于高层建筑火灾的特点()A、火势蔓延快，电梯井、管道井容易形成“烟囱效应”B、高层建筑比较高，发生火灾后人员疏散困难，易造成人员伤亡C、建筑内易燃、可燃材料多，着火后燃烧猛烈，易造成人员中毒死亡D、容易引发爆炸事故23、面对火灾，以下哪些逃生方法是正确的()A、选择逃生通道自救B、结绳下滑自救C、向外界求救D、乘坐电梯逃生24、面对火灾，哪些是正确的选择()A、不乘普通电梯B、不轻易跳楼C、不贪恋财物D、不迅速报警25、发生火灾后沿疏散通道逃生时，以下哪些做法是错误的()A、沿疏散通道右侧有序快走B、沿疏散通道猛跑C、疏散时大声喊叫。
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保全部人员《保全实务》培训试卷（2011年7月22日）姓名：成绩：一、填空题（每空1分，共20分）1、短期险误保退保时间与保单生效日间隔不能超过三十日。
已办理过保全业务或发生过理赔的保险合同，不允许进行误保退保，只能按规定退还现金价值。
2、团单变更受益人的申请资格人为投保人或被保险人。
3、团单增加被保险人时，若保险合同承担身故责任，被保险人须在变更申请清单上亲笔签名，或由投保单位另行填写《声明书》。
4、契约设定的调整主要适用于短险健康险。
5、团体业务补充告知类型分为健康补充告知、职业补充告知和出境告知三类。
6、团体年金类保险合同减少被保险人的形式主要有部分退保和离职。
7、短险健康险应在合同效力中止后两个月内办理复效手续。
长期险应在合同效力中止后两年内办理复效手续。
8、投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。
9、团单投保人申请退保时，退保金只能以转账方式支付，原则上应退回投保时的交费账户。
10、团体年金类业务的红利按会计年度派发，只要在12 月31 日有效的保单，均享有当年的红利。
二、单选择题（每小题2分，共30分）（C）1、除保险合同另有规定外，已经发生理赔但责任未终止的团单被保险人减少时，退保金为。
A、未满期保险费B、现金价值C、零D、与投保单位协商退保（B）2、团单领取方式/领取年龄变更描述正确的。
A、以退休为领取条件的险种，领取年龄变更应符合公司相关规定。
B、以退休为领取条件的险种，领取年龄变更应符合国家退休的政策。
C、养老金开始领取后，领取方式允许变更。
D、若属于提前领取的，必须同时提供被保险人户口簿。
（B）3、以下红利领取方式变更描述错误的。
A、保险条款允许选择红利领取方式的险种，可以在保险合同有效期间内选择变更红利的领取方式。
B、在保单生效日前的红利实际派发前，红利领取方式不允许变更。
C、变更前如有未领的累积生息红利，则要先将未领红利结清，方可进行变更。
D、如果变更为转账领取，则需要同时提供转账信息，进行转账信息录入处理。
（B）4、团体年金保险合同新增被保险人时，须在合同下为被保险人建立。
A、单位账户B、个人账户C、公共账户D、留存账户（C）5、以下短期险增人计算描述错误的是。
A、条款中明确了增人计算公式的，按条款执行。
B、条款中未明确增人计算公式，但列明了短期费率的，增人的公式按照条款的短期费率进行计算。
C、条款中未明确增人计算公式，但列明了短期费率的，增人的公式按照双方约定计算。
D、条款中未明确增人计算公式的，也未列明短期费率的，增人保险费＝保险合同期应收保险费×新增保险人的承保期间天数/保险合同承保期间实际天数。
（C）6、以下团体年金险减人作业规则描述错误的为。
A、被保险人离职后，个人账户同步进行销户处理，同时冲减投保人企业专户账。
B、国寿康瑞团体补充医疗保险（账户管理型）被保险人离职，个人账户即撤销，资金余额转入公共账户。
C、同一被保险人可以在同一份合同中重复进行新增和减人操作。
D、因被保险人离职而需要减少被保险人的，投保人应书面通知保险公司。
（A）7、以下对同期增减人描述正确的为。
A、保全业务涉及的减人退费和增人增费可以相抵，不发生实际的保全批改保费。
B、同期增加和减少的被保险人保全生效日可以不一致，且变动人数相同。
C、如果减少的被保险人发生过理赔的，允许进行此项操作。
D、对于有属组的保单，发生变动的被保险人可以为不同属组。
（B）8、属组信息变更主要适用于。
A、团体年金险B、短险健康险C、团体意外险D、清单汇交件（C）9、保单权益比例变更需由部门审批同意后方可处理。
A、省公司团体业务部B、省公司业务管理中心C、总公司团体业务部D、总公司业务管理部（D）10、管理费和盈余分配比例变更的生效日为。
A、变更后次日零时B、复核通过日C、同意变更日D、变更后次年的1 月1 日（A）11、团体保险合同挂失补发工本费为。
A、10元B、20元C、30元D、不收费。
（D）12、以下建工险效力恢复描述错误的是。
A、只能针对暂停状态的建工险保单办理此项业务。
B、效力恢复时，保险合同累计有效保险期间不得超过保险合同对保险期间的规定。
C、保险合同累计有效保险期间超过保险合同约定保险期间的，超出期间按续保处理，根据条款规定计算保险费。
D、建工意外险合同效力恢复的日期为公司收取保费后的次日。
（A）13、建工险保险合同续保时若要不收取续保保费的，需上报部门审批同意。
A、省公司团体业务部B、省公司业务管理中心C、总公司团体业务部D、总公司业务管理部（A）14、增加被保险人的一般作业规则描述错误的为。
A、新增人员的保险责任满期时间与团体保单的期满时间不相同。
B、若保险合同承担身故责任，被保险人须在变更申请清单上亲笔签名，或由投保单位另行填写《声明书》。
C、保险合同有免责期或限制给付期约定的，新增被保险人的免责期或限制给付期相应计算时点自其保险责任生效时开始，并在批单中注明。
D、对于被保险人为未成年人的不得超过保监会规定的死亡保额限额。
（B）15、团体年金类业务的红利派发按会计年度派发的，这里的会计年度是指。
A、上一保单生效日至下一保单生效日B、1月1日至12月31日C、保单生效日至分红派发日D、12月31日三、多项题（每题2分，共40分）（ABCD）1、投保人信息变更涉及投保人名称、法人、组织机构代码、行业类别、证件类别、证件代码更换时，须提供。
A、工商行政管理部门或其上级主管机构批准更名的文件。
B、营业执照复印件。
C、《保险合同变更申请书（团体/汇交件）》。
D、保险合同。
（ABC）2、以下信息变更属团单被保险人信息变更范围。
A、被保险人姓名、性别、出生日期、证件号码等B、医保情况C、收、付账户信息D、续期交费账户(ABCD)3、团单变更投保人是指团体机构因等形式造成原组织机构发生变化，从而使团体投保人发生变化的情况。
A、撤销B、破产C. 并购D、拆分（ABCD）4、以下团单受益人变更规则描述正确的是。
A、保险合同的生存受益人默认为被保险人本人。
若有特殊需要，应由被保险人本人到公司柜面办理，允许将生存受益人变更为被保险人的第一顺序继承人。
B、受益人变更必须以被保险人生存为前提，且客户申请时尚未发生保险事故。
C、主险变更受益人，附加险受益人必须随之进行变更。
D、保险合同的生存受益人默认为被保险人本人。
身故受益人不能指定为被保险人本人。
（ABCD）5、以下团体业务交费频次变更作业规则描述正确的是。
A、交费频次变更仅适用于交费频次事先约定的团体保单。
B、交费频次变更原则上只允许月交、季交、半年交改年交。
C、变更之后，公司按新的约定给客户发交费通知。
D、团体年金保险该项变更，只对交费通知有约束，投保人在变更后，仍可以自己确定实际的交费频次。
（BCD）6、国寿永泰团体年金保险（分红型）》（2003 版），针对单位交费部分产生的红利可以在三种方式间选择。
A、现金领取B、转账领取C、红利累积生息D、转入账户资金余额（AC）7、增加被保险人适用于。
A、团体短期险B、长期寿险C、团体年金险D、个人保费（ABCD）8、以下等险种不允许增加被保险人。
A、全家福A款B、全家福B款C、家庭幸福D、辉煌人生（ABCD）9、以下减少被保险人作业规则描述正确的有。
A、减少被保险人时如该被保险人有附加险的，应同时进行附加险的退保处理。
B、团体合同减少被保险人后的参保人数不能低于条款规定的最低投保人数。
少于最低投保人数的，保险公司有权进行解除合同处理。
C、如果保险合同在承保时约定了定期结算，且还未到结算日或未达到结算金额约束的，减人应退保费记入结算账单，暂不直接退费，保全批改可以生效。
D、被保险人个人账户单位交费部分、公共账户的部分退保的申请人为投保单位，申请书须加盖投保单位公章。
（ABC）10、保单权益比例变更是指以下变更。
A、管理费、B、退保手续费、C、盈余分配比例D、红利领取方式（ABC）11、属组信息变更包括内容。
A、新增责任组B、契约设定调整C、组间转移D、属组变更（ABCD）12、以下新增责任组作业规则描述正确的有。
A、保险合同已有属组信息的，才允许增加新的责任组。
B、新增的同一责任组，被保险人的身份要素、保险责任等必须完全相同。
C、新增责任组时，为区别原有属组信息，需要对新增加的属组进行命名D、除了修改原有属组名称外，保额、保费、费率、保费折扣、医保身份等原有属组信息不允许进行修改，也不允许删除原有属组。
（AC）13、契约设定调整的两种情形是指。
A、在保险合同有效期间内，投保人申请对原有契约设定内容进行部分修改和补充的情形。
B、在保险合同有效期间内，投保人申请新增属组信息。
C、客户申请增加被保险人操作时，现有责任组不能完全满足待增加被保险人需要的，应先行增加责任组，并且对新增加的责任组进行相应的契约设定。
D、原有保险合同未有契约设定，根据投保单位需要重新进行契约设定处理。
（ABCD）14、特别约定变更应注意以下事项。
A、特别约定变更申请时间应为保险合同效力终止前。
B、在操作中要注意审核特别约定内容变更的原因，以及新的特别约定内容是否符合相关法律、法规等。
C、投保人申请变更特别约定的，新的特别约定内容自本公司审核同意出具批单的次日起生效。
D、一年期及以下短期险保险合同不允许做有关定期结算内容、退保公式和减少被保险人退费公式等特别约定内容的变更。
（ACD）15、投保人确定账户权益归属，有以下种途径。
A、新承保时B、被保险人退休前C、承保后指定或变更D、离职、退保时（ABCD）16、建工险效力中上申请应备资料有。
A、《保险合同变更申请书（团体/汇交件）》。
B、工程停顿原因说明或提供相关证明文件。
C、办理人（合同载明联系人）身份证明。
D、受托人身份证明（非合同载明联系人时提供）。
（ABCDE）17、团单投保人解除保险合同应备资料有。
A、《保险合同变更申请书（团体/汇交件）》。
B、保险合同C、保险费发票D、办理人（合同载明联系人）身份证明E、受托人身份证明（非合同载明联系人时提供）（BCD）18、以下关于团单投保人解除保险合同描述正确的有。
A、退保时公司须收回原保险合同加盖“注销”章，但个人保险凭证可以不交回保险公司注销。
B、犹豫期内主险合同解除，其所附的附加险合同同时解除，投保人所交的保险费予以全额返还。
C、突破条款的解约，要在经总部核准基础上，由高权限者完成操作。
D、保险合同已遗失的，须由投保单位亲自申请，并同时办理挂失手续。
（ABCDE）19、以下团体保全项目不可委托代办的业务有。
A、保单权益比例变更B、财户权益归属变更C、被保险人领款账户授权、变更D、保险合同挂失E、特别约定变更（ABD）20、以下保全项目客户可以到公司柜面申请，经双方约定，也可以通过电子邮件申请。