壳牌润滑油的营销策略
壳牌润滑油营销策略文献综述
壳牌润滑油在中国市场营销策略探讨文献综述壳牌润滑油在中国市场营销策略探讨本文重点总结壳牌车用润滑油近几年在中国市场的营销策略，主要分为：壳牌润滑油的市场定位、壳牌润滑油在中国市场上采取的营销策略（4ps）。
一．壳牌润滑油在中国的市场定位邓利在文章《壳牌中国(车用)润滑油市场营销战略研究》中，指出壳牌定位于高端市场[1]；壳牌润滑油成本相对较高，但质量好，品牌知名度高，在不能满足中国润滑油市场全部需求的情况下，他们采取了目标营销的策略，选择高档油市场作为目标市场；刘靖奎认为壳牌润滑油的目标市场选定在高档油市场，与ESSO/Mobil、BP 等一线品牌展开激烈竞争，难免在中国消费者心目中将这些洋品牌混同起来，在购买过程中难以将众多品牌区分开来，更不可能产生品牌偏好。
为此，壳牌润滑油通过市场定位策略树立自己在中国消费者心中的形象，与竞争品牌区分开来[2]。
通过以上分析可以看出，三位作者都认为：壳牌润滑油在中国定位高端市场。
二．壳牌润滑油在中国的营销策略1.产品策略秘军林认为壳牌润滑油在“以客户为中心”的战略指导下，壳牌润滑油制定了多层次的产品策略，通过在产品整体概念下引领市场和消费的产品开发策略和建立宽泛的产品组合，获得技术和产品优势[3]。
他认为产品分为三个层次：形式产品层次、期望产品层次、附加产品层次。
在产品层次上，壳牌润滑油在品质、[1] 邓利.壳牌中国(车用)润滑油市场营销战略研究[D].南开大学,2009.DOI:10.7666/d.y9048350.[2] 刘靖奎.壳牌润滑油公司营销策略研究[D].哈尔滨工业大学,2009.[3] 秘军林.壳牌润滑油事业部在中国市场营销策略研究[D].南开大学,2005.DOI:10.7666/d.y811042.式样、特征、品牌及包装上都努力做到最好，吸引消费者；在期望产品层次上，壳牌润滑油着力提高润滑油的清洁功能，有效满足了消费者期望---润滑油品可以有效地降低磨损，保护并延长发动机的使用寿命；在附加层次上，壳牌采用供应链管理和先进的SAP系统，加强服务，增加消费者满意。
润滑油销售的营销技巧
润滑油销售的营销技巧
1.目标市场分析：了解目标市场的需求和喜好，确定潜在客户的群体特征，以便为他们提供符合需求的产品。
可以通过市场调研、竞争情报搜集等方式了解目标市场的情况。
3.产品展示和演示：了解产品的特点和优势，并能够生动地展示和演示产品的效果，以吸引客户的兴趣和购买欲望。
可以通过展示产品样本、运行视频等方式来展示产品的功能和效果。
4.个性化销售：根据客户的需求和偏好，提供个性化的销售方案和建议，以满足客户的需求。
了解客户的行业和应用场景，并针对性地推荐适合的润滑油产品。
5.推广活动：组织各种推广活动，如研讨会、展览会等，以展示产品的优势和特点，吸引潜在客户的注意力并促成销售。
可以通过赠品、抽奖等方式增加客户的参与度和购买欲望。
7.合作伙伴关系：与相关行业的其他企业建立合作伙伴关系，共同推广销售润滑油产品。
可以与汽车维修店、机械设备厂商等合作，共同向客户推广润滑油产品。
8.数据分析和追踪：通过数据分析和追踪销售数据，了解市场趋势和产品销售情况，及时调整销售策略和推广活动，以提高销售效果和业绩。
9.提供培训和技术支持：为销售团队提供必要的培训和技术支持，提升销售人员的专业技能和产品知识，以提高销售业绩。
10.持续创新：通过不断的产品创新和市场调整，保持竞争力和市场
份额，满足不断变化的客户需求。
可以根据市场需求和客户反馈，开发出
更具竞争力的润滑油产品。
以上是润滑油销售的一些营销技巧，通过运用这些技巧，可以提升销
售业绩，增加市场份额，并与竞争对手保持竞争优势。
在实际销售过程中，还应根据不同的市场环境和客户需求进行灵活应用，以实现最佳销售效果。
五一壳牌促销活动方案策划
五一壳牌促销活动方案策划一、活动背景随着经济的不断发展和人们对生活品质的要求提高，汽车行业逐渐成为人们生活中重要的一部分，汽车保养市场也因此迅速崛起。
壳牌作为全球领先的润滑油品牌，一直致力于为消费者提供高品质的产品和专业的服务。
为了吸引更多消费者的关注，提升品牌影响力和销售额，壳牌决定在五一期间举办一系列促销活动。
二、活动目标1、吸引更多消费者关注壳牌品牌，并提升品牌知名度；2、增加销售额，提升市场份额；3、提升用户忠诚度和信任度。
三、活动内容1、免费半价购：在活动期间，消费者购买壳牌润滑油指定产品，可获得折扣或免费半价购买的机会。
这种方式可以吸引更多的消费者试用壳牌产品，提高销售量。
2、积分兑换：消费者在购买壳牌润滑油指定产品后，可获得一定积分。
积分可用于后期兑换壳牌产品或参加抽奖活动，增加消费者的参与度和购买欲望。
3、更换加油卡：消费者购买指定数量的壳牌润滑油产品后，可获得一张加油卡。
这种方式既能吸引消费者购买更多产品，也能提高品牌的认知度和影响力。
4、限时特价：针对一些常用的壳牌润滑油产品，活动期间设定折扣价格或特价活动，以吸引更多消费者购买。
5、免费体验：活动期间，壳牌可以在指定的汽车服务中心或加油站设立体验区，供消费者免费试用壳牌产品。
这种方式既能让消费者亲身感受壳牌产品的质量和效果，也能增加品牌曝光度。
四、活动推广1、线上推广：通过社交媒体、网站推送活动信息，如微信、微博官方账号发布活动详情和参与方式，吸引用户互动，提高活动曝光度。
2、线下推广：制作海报、展示牌等宣传物料，放置在汽车服务中心、加油站等场所，引起消费者的注意。
3、合作推广：与汽车厂商、汽车服务中心等行业合作，共同宣传活动，互相推广。
4、媒体宣传：利用电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传，提高活动知名度和品牌曝光度。
五、活动执行1、活动期间，专门设立售后服务专员，负责接待消费者、解答疑问和提供详细的产品介绍。
2、活动期间，与汽车服务中心或加油站合作，提供专业的汽车保养服务。
润滑油的营销策划方案
润滑油的营销策划方案一、背景分析润滑油是指用于减少机器零部件表面摩擦、降低摩擦工作温度、延长机器使用寿命的机械材料。
在现代工业生产中，润滑油被广泛应用于汽车、航空、机械制造等行业。
润滑油市场需求巨大，竞争激烈，如何有效营销润滑油产品，成为润滑油企业亟需解决的问题。
二、目标市场分析1. 汽车保养市场：汽车是润滑油的主要应用领域之一，目标市场可以锁定在汽车保养市场，包括汽车品牌售后维修店、汽车4S店等。
2. 工业机械制造市场：润滑油广泛应用于工业机械制造领域，如钢铁、石化、机械设备制造等行业，目标市场可以锁定在这些行业的企业。
三、竞争对手分析在润滑油市场，有很多竞争对手。
通过对竞争对手的分析，可以找出自己的竞争优势，制定相应的营销策略。
1. 国际品牌竞争对手：如壳牌、美孚等国际润滑油品牌，具有较高的品牌知名度和市场份额。
2. 国内品牌竞争对手：如中石化、中石油等国内润滑油品牌，具有较高的市场份额和渠道优势。
四、目标市场定位在面对激烈的竞争对手时，润滑油企业需要通过准确定位，找到自己的市场定位，从而与竞争对手区别开来，获得市场份额。
1. 高端市场定位：提供高质量、高性能的润滑油产品，以满足汽车品牌售后维修店的需求。
2. 中低端市场定位：提供价格适中、性价比较高的润滑油产品，以满足一般汽车用户的需求。
五、产品推广策略1. 建立品牌形象：通过品牌广告、品牌传媒等方式，提升品牌知名度和美誉度，塑造高质量、高性能的形象。
2. 渠道拓展：与汽车品牌售后维修店、汽车4S店等建立长期合作关系，利用其渠道优势推广产品。
3. 社交网络宣传：通过微博、微信公众号等社交网络平台，发布与润滑油相关的知识、新闻等内容，以吸引用户关注和传播。
六、价格策略1. 价格定位：根据目标市场定位，制定相应的价格策略。
高端市场可以适当提高价格，中低端市场则应保持适中价格水平。
2. 促销策略：通过促销活动如打折、赠品等方式，吸引用户购买，促进销售增长。
壳牌润滑油的营销策略
壳牌润滑油的营销策略壳牌润滑油早在1998年就开始全力开拓中国市场，这一年，李柏青以一名销售代表的身份开始了他在壳牌（中国）有限公司的职业生涯。
当时，壳牌润滑油在中国市场的认知度还很低，“跑市场”成了李柏青的每天的首要工作，而且他所负责的是比较偏远的小城市，知道壳牌的客户相对就更少一些。
市面上当时卖的润滑油以散装居多，同样的包装规格，散装润滑油卖10元一桶，壳牌润滑油的价格是其6-8倍，相差悬殊。
目前担任壳牌中国车用润滑油北区销售总监的李柏青说，“无论客户之前是否对壳牌有所了解，只要一听价格，第一反应就是太贵，认为根本没有机会。
”于是，李柏青想办法专找一些市场上有较大影响力，对壳牌有所了解也比较感兴趣的客户。
如果客户对产品仍没有信心，他就耐心说服对方先在店里摆几桶试卖，并借机张贴一些产品海报、做品牌宣传。
万事开头难，李柏青就每天在经销商的店里“蹲点”，和经销商一向来店的消费者推荐壳牌润滑油。
愿意尝试的消费者从无到有，凭借良好的产品质量壳牌润滑油渐渐树立了自己的口碑，也建立了经销商对产品的信心。
实际上，为了提高产品的市场认知度，在进入市场的初期，壳牌一直努力做了不少市场推广活动。
由于消费者平时接触润滑油的机会很少，对润滑油也没有太多的认知，如果直接向他们灌输使用壳牌产品的好处往往难以接受，于是，壳牌通过现场将同级别的壳牌产品和竞争对手的产品进行对比试验，提供直观的技术参数和照片，让消费者能直观地感受到不同产品的差别。
2000年，红喜力升级换代时，壳牌在全国范围内举办换代产品的推广会，邀请了渠道内所有的重要客户，通过邀请客户参与互动游戏、分享经验等多种形式，切实提升了客户对新产品的认知度。
现在被同行广泛采用的以积分换礼品的促销方式，最初就是壳牌率先在中国市场推出的。
李柏青介绍，定期举行润滑油产品的推广活动、渠道促销机制这些都是壳牌中国先做的，现在效仿的公司已经很多，但基本都是壳牌的跟随者。
细节体现卓越2006年6月6日，壳牌在天津的经销商销售代表小李接到一个反映使用壳牌出现问题的反馈电话，打电话的是当地一家非常有影响力的大客户。
润滑油怎样做营销策划方案
润滑油怎样做营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况根据行业报告，全球润滑油市场规模持续增长，2020年全球润滑油市场总量达到2000万吨，总价值超过2000亿美元。
其中，亚太地区成为全球最大的润滑油消费市场，占全球市场份额的30%以上。
与此同时，随着环保意识的提高和技术的进步，高性能、高品质、环保型润滑油的需求也在不断增加。
1.2 竞争概况全球润滑油市场竞争激烈，主要品牌包括壳牌、美孚、埃索等。
这些品牌有着全球知名度和信誉，占据了较大的市场份额。
此外，还有一些本土润滑油品牌在各个地区市场上具有一定的竞争力。
1.3 发展趋势未来润滑油市场的发展趋势主要集中在以下方面：（1）环保型润滑油的需求将不断增长，市场份额不断扩大；（2）高性能润滑油的发展会得到重视，满足高温、高压等极端环境下的使用需求；（3）智能化生产和供应链管理将成为未来市场的重要发展方向；（4）润滑油企业将注重品牌建设和市场推广，提高产品的市场知名度和竞争力。
二、目标市场分析2.1 目标市场本次营销策划的目标市场主要是中国润滑油市场，尤其是工业润滑油和汽车润滑油市场。
2.2 目标消费群体（1）工业润滑油市场：钢铁、石化、电力、自动化制造等行业，特别是大中型企业和重点行业。
（2）汽车润滑油市场：个人车主、汽车修理厂、汽车品牌经销商等。
三、营销策略3.1 品牌定位将产品定位为高品质、高性能、环保型的润滑油品牌，提供专业、可靠的润滑解决方案。
3.2 品牌传播（1）品牌形象构建：打造一个富有科技感、专业性的品牌形象，将品牌理念融入产品设计和包装中。
（2）线上渠道宣传：通过建立官方网站、品牌社交媒体账号，发布产品信息和技术文章，提升品牌知名度。
（3）线下渠道宣传：参加行业展览、组织技术讲座、与合作伙伴开展合作活动，增加品牌曝光度。
3.3 渠道拓展（1）建立经销商网络：与有一定规模和经验的经销商合作，共同建立销售渠道，并提供培训和技术支持。
（2）开展产品推广活动：通过赠品、促销、折扣等方式，促进产品销售，吸引消费者试用和转化。
润滑油营销策划方案
润滑油营销策划方案一、市场分析。
随着工业化进程的不断加快，润滑油作为工业生产的重要辅助品，市场需求逐渐增加。
然而，目前市场上润滑油产品种类繁多，竞争激烈，品牌同质化严重，导致价格战频发，市场份额难以稳固。
因此，我们需要制定一套切实可行的营销策划方案，以提高产品竞争力，拓展市场份额。
二、目标市场定位。
针对目前市场情况，我们将目标市场定位在工业生产领域，重点关注机械设备制造、汽车制造、航空航天等行业。
这些行业对润滑油的需求量大，且对产品品质要求较高，是我们产品的主要消费群体。
三、产品定位。
我们的产品将以高品质、高性能为卖点，注重产品的持久性、稳定性和环保性。
通过技术创新和品质保障，确保产品在市场上具有竞争力。
四、营销策略。
1. 品牌宣传。
通过线上线下渠道，加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和美誉度。
建立专业的品牌形象，树立行业口碑，吸引目标客户的关注。
2. 产品差异化。
通过产品研发和技术创新，打造具有差异化竞争优势的产品。
在产品性能、使用寿命、环保等方面进行突出，以满足客户对高品质润滑油的需求。
3. 渠道拓展。
与行业内的渠道商合作，拓展产品销售渠道。
同时，建立自有销售团队，积极开拓新客户，扩大市场份额。
4. 服务体验。
提供完善的售后服务，建立客户忠诚度。
通过客户满意度调研，不断改进产品和服务，提升客户体验，实现客户忠诚度的提升。
五、营销推广。
1. 专业展会。
参加行业内的专业展会，展示产品实力，与行业内客户建立联系，开拓市场。
2. 线上推广。
通过搜索引擎优化、社交媒体宣传等方式，提升品牌知名度，吸引潜在客户的关注。
3. 行业合作。
与行业内的合作伙伴展开合作，共同推广产品，扩大影响力。
六、风险控制。
1. 市场风险。
随着市场竞争的加剧，市场风险增加。
我们将建立市场监测机制，及时调整营销策略，降低市场风险。
2. 技术风险。
产品技术创新是我们的核心竞争力，但也伴随着技术风险。
我们将加强研发团队建设，提高技术创新能力，降低技术风险。
润滑机油营销策划方案范文
润滑机油营销策划方案范文一、项目概述润滑机油是一种用于减少机械设备摩擦和磨损的重要润滑材料，广泛应用于各行各业的机械设备中。
机油市场竞争激烈，如何通过差异化的营销策略来吸引消费者，提高市场份额，是一个重要的课题。
本篇营销策划方案旨在提供一种针对润滑机油市场的全面、差异化的营销策略，通过市场细分、品牌建设、产品创新以及渠道扩展等手段，提升润滑机油在市场上的竞争力和知名度。
二、市场分析1. 市场规模与趋势根据统计数据，中国润滑机油市场规模庞大，每年都在稳步增长。
据预测，未来几年内，随着经济的发展和产业结构的优化升级，润滑机油市场仍将保持良好的增长势头。
2. 市场竞争格局目前，润滑机油市场上存在着许多知名品牌，例如壳牌、美孚、道达尔等。
这些品牌在市场上拥有一定的知名度和用户基础，维持着一定的市场份额。
同时，还有一些小型厂商或新进入者，通过创新产品和价格优势来争夺市场份额。
3. 消费者需求与趋势消费者对机油的需求主要集中在以下几个方面：(1) 高品质：消费者越来越重视机油的质量和性能，对高品质的润滑机油有较大的需求。
(2) 环保性：随着环境保护意识的增强，消费者希望机油能够对环境有较少的污染。
(3) 方便性：消费者对机油的更换和维护希望更加简便和方便。
(4) 价格合理：消费者对于机油的价格敏感，希望能够获得性价比更高的产品。
三、营销目标1. 增加市场份额：通过市场推广活动，提高产品知名度和用户粘性，争取更多的市场份额。
2. 提升品牌价值：通过品牌建设和形象塑造，提升品牌的市场价值和竞争力。
3. 拓展渠道网络：扩大销售渠道，增加产品覆盖范围，提高产品的市场渗透率。
4. 创新产品研发：通过不断创新研发，提供更好的产品和服务，满足消费者的需求。
四、营销策略1. 市场细分与定位根据不同的需求和偏好，将润滑机油市场细分为几个不同的目标群体，例如乘用车用户、商用车用户、农业机械用户等。
针对不同的群体，制定差异化的营销策略和产品特点，满足不同消费者的需求。
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壳牌润滑油的营销策略
壳牌润滑油早在1998年就开始全力开拓中国市场，这一年，李柏青以一名销售代表的身份开始了他在壳牌（中国）有限公司的职业生涯。
当时，壳牌润滑油在中国市场的认知度还很低，“跑市场”成了李柏青的每天的首要工作，而且他所负责的是比较偏远的小城市，知道壳牌的客户相对就更少一些。
市面上当时卖的润滑油以散装居多，同样的包装规格，散装润滑油卖10元一桶，壳牌润滑油的价格是其6-8倍，相差悬殊。
目前担任壳牌中国车用润滑油北区销售总监的李柏青说，“无论客户之前是否对壳牌有所了解，只要一听价格，第一反应就是太贵，认为根本没有机会。
”
于是，李柏青想办法专找一些市场上有较大影响力，对壳牌有所了解也比较感兴趣的客户。
如果客户对产品仍没有信心，他就耐心说服对方先在店里摆几桶试卖，并借机张贴一些产品海报、做品牌宣传。
万事开头难，李柏青就每天在经销商的店里“蹲点”，和经销商一向来店的消费者推荐壳牌润滑油。
愿意尝试的消费者从无到有，凭借良好的产品质量壳牌润滑油渐渐树立了自己的口碑，也建立了经销商对产品的信心。
实际上，为了提高产品的市场认知度，在进入市场的初期，壳牌一直努力做了不少市场推广活动。
由于消费者平时接触润滑油的机会很少，对润滑油也没有太多的认知，如果直接向他们灌输使用壳牌产品的好处往往难以接受，于是，壳牌通过现场将同级别的壳牌产品和竞争对手的产品进行对比试验，提供直观的技术参数和照片，让消费者能直观地感受到不同产品的差别。
2000年，红喜力升级换代时，壳牌在全国范围内举办换代产品的推广会，邀请了渠道内所有的重要客户，通过邀请客户参与互动游戏、分享经验等多种形式，切实提升了客户对新产品的认知度。
现在被同行广泛采用的以积分换礼品的促销方式，最初就是壳牌率先在中国市场推出的。
李柏青介绍，定期举行润滑油产品的推广活动、渠道促销机制这些都是壳牌中国先做的，现在效仿的公司已经很多，但基本都是壳牌的跟随者。
细节体现卓越
2006年6月6日，壳牌在天津的经销商销售代表小李接到一个反映使用壳牌出现问题的反馈电话，打电话的是当地一家非常有影响力的大客户。
当时正在拜访经销商的壳牌销售人员立即将情况上报壳牌相关部门，技术部收到Email后迅速派技术工程师赶赴现场解决问题。
通过可以现场检测润滑油的“润滑油检测器”，技术工程师发现问题出在一些车辆行驶里程已经超过2、30万，却没有做定期保养，相应配件存在巨大隐患上。
查明问题后，技术工程师进一步为客户提供了具体的问题解决方案。
从6日客户反映情况，到8号早上提供问题的具体解决方案，李柏青说，壳牌之所以能有这样迅速的反应速度，很大程度上依赖于其团队拥有的卓越的执行力。
目前，壳牌润滑油业务的全国销售人员近150人，平均年龄不到30岁，充满了激情和活力。
李柏青负责的北区有销售人员40人，“跑市场”同样是他们的首要工作。
李柏青要求自己的团队要有纪律性，星期一早晨上班，处理完日常事务后就要去拜访客户。
为方便服务经销商，壳牌在各个区域均配有相应数量的车辆和人员，按照规定，经销商出订单后，必须在24小时内送货。
此外，通过精确测算，壳牌要求销售人员对自己负责的所有客户的拜访频率要达到两周一次。
通过销售人员每天拜访结束后填写的拜访表格，以此来保证机制能正常实施，对市场发生的情况能在第一时间获悉，便于壳牌及时做出调整，出台相应的策略。
润滑油的销售渠道多样，针对不同的渠道壳牌的销售人员采取了相应的销售策略。
比如出租车公司的用油和普通家庭的用油有很大不同，出租车每天行驶的里程和起步停车的频率都远远超过了家庭用车，根据出租车的使用规律它更需要使用好油。
但是出租车公司的经营者从节约成本的角度出发，往往喜欢选用低端的产品，短期看似乎是节约了成本，但是从长期效果来看会对汽车发动机造成很多的损害。
壳牌销售人员便推荐使用黄喜力，经营者一开始不愿意接受。
几次上门未果后，销售人员另辟蹊径，通过与出租车司机们的沟通间接说服了公司老板，还为出租车司机提供了安全驾驶方面的培训和一些附加服务，双方最终达成了合作——从开始提出合作方案到最后达成合作，前后共耗时近半年。
类似这样的情况在润滑油销售中经常会遇到，虽然在时间和精力上付出很多，但是真正达成合作后的关系却受益匪浅。
此外，壳牌还跟渠道客户做联谊，在一些地区帮对方组织一些羽毛球、篮球比赛，也都是为了与渠道发展更好的合作关系。
“这些工作很琐碎，但是做好了，对我们之间的客户关系有很深的影响。
”李柏青说。
高端计划
从壳牌初涉中国油品市场到今天，中国市场发生了很大的变化。
而壳牌在销量不断攀升过程中，也遇到了新的问题，李柏青说：“我们现在遇到的问题要比9年前的问题复杂的多。
现在因为价格透明度很高，所以渠道的利润很低，需要我们解决的更重要的问题是如何让渠道继续推荐我们的产品给消费者。
”
根据统计数据，2006年中国汽车保有量增长了450万辆，预计今后4年内该数字将以每年400万辆的速度递增。
在汽车养护产品选择和使用上，高级润滑油的顾客数量也将以每年20%的速度增长。
2007年1月21日，壳牌高端润滑油精品销售计划启动，在华首家“壳牌喜力爱车养护中心”在深圳开业，并表示壳牌的目标是在2007年底前建成80家养护中心，该网络将集中在
汽车保有量较高的大中型城市。
其实，为了让更多人感受到壳牌的产品和所提供的服务，2002年壳牌就开始与渠道合作，设立壳牌形象店，新推出的精英店计划实际上是形象店的升级版，壳牌只是向合作方提供服务方案，并不直接参与经营，店面由壳牌统一标识、统一装修，合作方则接受只选择使用壳牌一个品牌的润滑油产品。
形象店与精英店最大的区别在于，壳牌希望在精英店里能对高端消费者和那些真正非常关心自己车辆用油的客户提供更好的服务，后者在规模和专业程度上都要超过前者。
为此，壳牌在对精英店的渠道客户的挑选上会更加严格。
比如渠道客户的生意发展现状和未来的趋势均需要达到一定的规模、店面所在位置服务的客户群体也要以高端人群为主。
在成为精英店的合作伙伴后，壳牌对他们提供的支持和投资的力度更大。
更重要的是，参与精英店计划可以帮助店主从壳牌得到高水平的专业服务培训以及管理、营销手段方面的支持。
壳牌喜力爱车养护中心的服务项目包括更换润滑油、轮胎、快修、美容等等，服务项目设置上充分满足消费者多样化的需求。
特别值得一提的是爱车养护中心倡导的“透彻保养”，为前来消费的车主免费提供40项全面检车服务，让车主对爱车有充分了解后，更有针对性地选择汽车的保养方案，在精英店花费近500元人民币即可完成一套汽车养护服务。
此外，壳牌喜力爱车养护中心以“壳牌超凡喜力”作为核心产品，这也是世界顶级品牌法拉利F1赛车唯一指定的润滑油产品。
“超凡喜力是很好的油品，但是消费者往往认为自己的车不需要这么高端的油，实际上这是很错误的概念。
我曾经接触过一个捷达车司机，他很爱车，从开始一直就用超凡，超凡的价格是普通润滑油价格的数倍，但是这个车在跑了40万公里后也没有大修过。
现在车性能越来越高，应该更好的维护自己的车，对于轿车来讲，都应该用好油。
”李柏青说。
他还给记者算了这样一笔账：现在正常的私家车一年跑两到三万公里，如果使用超凡喜力，推荐换油的里程实际可以达到1.5万公里，而且一年只用换一次或者两次油。
对比一下，用超凡喜力仅仅相当于每月多花40元钱，但对于汽车的好处却是不言而喻的。
当然，让大众消费者更多使用壳牌的高端产品，还需要时间去慢慢培育市场，但李柏青对于壳牌品牌在中国的发展已经颇为自豪。
“我们每年都在做消费者品牌偏好度的追踪，壳牌目前排在第一位，而且遥遥领先于第二名。
”他说，看着市场在自己手里一点点建立起来，觉得很有成就感。