(完整版)虚拟远程服务营业厅项目可行性报告
虚拟现实系列项目可行性分析报告

虚拟现实系列项目可行性分析报告一、项目背景:近年来,虚拟现实技术不断发展和运用于各种领域。
随着虚拟现实设备的逐渐普及,虚拟现实系列项目逐渐引起了人们的关注。
该报告旨在对虚拟现实系列项目的可行性进行分析。
二、项目描述:虚拟现实系列项目通过虚拟现实技术,将用户带入虚拟的环境中,提供沉浸式的体验。
该项目包括虚拟现实游戏、虚拟现实教育、虚拟现实医疗等多个领域。
用户通过戴上虚拟现实设备,可以实现身临其境的体验,获得更加丰富的信息和感受。
三、市场潜力:1.快速发展的虚拟现实技术,吸引了大量用户的关注。
2.虚拟现实在游戏、教育、医疗等多个领域具有广阔的应用前景。
3.虚拟现实的商业模式逐渐成熟,为项目的发展提供了保障。
四、竞争分析:目前,虚拟现实市场竞争激烈,存在多个竞争对手。
但是,虚拟现实项目的专业性和技术难度相对较高,较少有公司可以做到全面发展。
因此,该项目仍然具有一定的市场竞争优势。
五、项目优势:1.创新性:通过虚拟现实技术,为用户提供全新的体验和感受。
2.市场需求:虚拟现实技术在多个领域有广泛的应用需求。
3.技术优势:项目依赖于虚拟现实技术,具有较高的技术壁垒。
4.盈利模式多样:项目可以通过游戏销售、教育机构合作、医疗设备销售等多个方式实现盈利。
六、项目风险:1.技术风险:虚拟现实技术尚处于不断发展和创新阶段,存在技术成熟度的问题。
2.市场风险:虚拟现实市场竞争激烈,需要针对不同的领域进行市场定位和推广。
3.资金风险:虚拟现实项目需要投入大量的资金进行研发和推广,需要合理的资金计划和筹措渠道。
七、项目推进计划:1.技术研发:建立研发团队,不断优化虚拟现实技术,提高用户体验。
2.市场推广:与相关行业合作,寻找合适的营销策略和渠道。
3.资金筹措:通过投资、融资等方式筹措项目资金,确保项目能够顺利推进。
八、项目收益预测:九、结论:。
虚拟化软件项目可行性研究报告

虚拟化软件项目可行性研究报告一、项目背景随着信息技术的不断发展,企业对于 IT 资源的需求日益增长,同时对于资源的灵活性、可用性和成本效益也提出了更高的要求。
虚拟化技术作为一种能够有效整合和优化 IT 资源的手段,逐渐成为企业 IT 架构的重要组成部分。
本项目旨在开发一款功能强大、性能稳定、易于管理的虚拟化软件,以满足企业在服务器虚拟化、桌面虚拟化等方面的需求。
二、项目目标1、开发一款具有自主知识产权的虚拟化软件,提供服务器虚拟化、桌面虚拟化等功能。
2、实现虚拟化软件的高性能、高可用性和高安全性,确保企业业务的稳定运行。
3、提供简洁易用的管理界面,降低企业的管理成本和技术门槛。
4、与主流的操作系统、硬件平台和应用程序兼容,具有良好的扩展性。
三、市场分析1、市场需求随着企业数字化转型的加速,对于 IT 资源的高效利用和灵活部署的需求不断增加,虚拟化技术的应用范围越来越广泛。
云计算的兴起进一步推动了虚拟化技术的发展,越来越多的企业选择将业务迁移到云平台,而虚拟化是云计算的基础。
2、市场规模根据市场研究机构的报告,全球虚拟化软件市场规模持续增长,预计未来几年仍将保持较高的增长率。
在国内市场,虚拟化技术的应用也在逐步普及,市场潜力巨大。
3、竞争态势目前,虚拟化软件市场主要由国外厂商占据主导地位,如VMware、Microsoft 等。
但国内也有一些厂商在积极布局,市场竞争日益激烈。
本项目的优势在于针对国内企业的需求进行定制开发,提供更优质的本地化服务和技术支持。
四、技术可行性分析1、技术方案采用先进的虚拟化技术架构,如基于内核的虚拟机(KVM)或Xen 等。
利用云计算技术实现资源的动态分配和管理。
采用分布式存储技术提高数据的可靠性和访问性能。
2、技术团队项目团队成员具有丰富的软件开发经验,熟悉虚拟化技术和相关领域的知识。
可以通过引进外部专家和技术合作等方式,解决技术难题,确保项目的顺利进行。
3、技术风险虚拟化技术发展迅速,需要不断跟踪和研究最新的技术趋势,以保持产品的竞争力。
(2023)远程控制系统建设项目可行性研究报告(一)

(2023)远程控制系统建设项目可行性研究报告(一)(2023)远程控制系统建设项目可行性研究报告(一)一、项目背景与目标近年来,随着信息技术和通信技术的迅猛发展,远程控制系统在各个领域得到广泛应用,大大提高了工作效率和便利性。
为适应未来社会的发展需求,我公司计划在2023年启动一个远程控制系统建设项目,旨在提升生产效率、降低操作风险、提高系统稳定性。
本报告旨在对该项目的可行性进行详细研究,为项目的顺利推进提供依据。
二、项目概述本项目主要针对我公司的生产线进行升级改造,通过远程控制系统实现对生产环境、设备和工艺过程的实时监控和控制。
项目将提供一个集中管理平台,操作人员可以通过云端系统实时了解各个生产环节的运行情况,并进行远程控制。
通过将传感器与执行器连接到网络上,确保设备和工艺参数的准确传输和操作。
三、市场分析目前,远程控制系统广泛应用于工业生产、农业、交通运输、环境监测和建筑等领域。
随着智能制造概念的兴起,越来越多的企业开始重视远程控制系统的应用。
预计未来几年,远程控制系统市场将保持较高增长率。
四、技术可行性本项目所需的技术已有成熟应用案例,其中包括传感器技术、网络通信技术、云计算技术、自动化控制技术等。
这些技术已得到广泛验证,具备稳定性和可靠性,能够支持本项目的顺利实施。
五、经济可行性在项目实施过程中,需要考虑投资与收益之间的平衡。
投资主要包括设备采购、系统开发和实施、人员培训等方面。
预计项目实施后,将有效提升生产效率,减少资源浪费和失误操作,进而实现成本的降低和效益的提高。
六、风险分析项目实施中存在一定的风险,主要包括技术难题、系统安全性、运维方面的挑战等。
为此,我们将制定相应的风险管理措施,加强技术研发团队的建设,保障系统的安全性和稳定性。
七、项目推进计划根据项目的复杂性和工期要求,本报告提出以下推进计划:第一阶段,需求分析和系统设计,预计耗时1个月;第二阶段,系统开发和测试,预计耗时3个月;第三阶段,实施和培训,预计耗时1个月;最后是系统验收和完善,预计耗时1个月。
项目可行性报告(模板)3篇

项目可行性报告(模板)一、项目概述本项目旨在开发一款智能家居系统,让用户能够实现对家中各种设备的智能远程控制,从而提高生活质量和便利性。
该系统具有以下特点:1. 可以通过手机APP、语音控制等方式对家居设备进行远程控制;2. 支持多种家居设备,如灯光、空调、窗帘、扫地机等;3. 结合人工智能技术,系统能够学习用户的生活习惯,提供更个性化的智能化服务。
二、市场分析随着人们生活水平的提高,对家居生活的要求也越来越高,人们希望家里的设备越来越智能化、便捷化。
智能家居系统作为一种新兴的生活方式,具有无限前景。
根据市场调研报告,智能家居系统的市场需求逐年增长,预计未来几年内市场规模将进一步扩大。
尤其是在人工智能技术不断发展的背景下,智能家居系统将会更加成熟和可靠。
我们的智能家居系统具有低成本、高性价比、易于安装等优点,可以在市场上占据一席之地。
三、竞争分析目前市面上已经有不少智能家居系统产品。
例如,米家智能家庭和小米智能家居系统等。
这些产品普遍高昂,对消费者的要求也非常高,而我们的智能家居系统则具有价格低廉、功能齐全等特点,可以吸引更多的消费者。
此外,我们的智能家居系统还结合了人工智能技术,可以根据用户的生活习惯和需求,为用户提供更加个性化的服务。
这一点是市场上其他竞争对手所缺乏的。
四、技术实现我们的智能家居系统主要借助软件(APP)和硬件实现。
软件方面,我们将借助人工智能技术实现对用户生活习惯的学习,并结合语音识别和自然语言处理技术实现语音控制。
硬件方面,我们需要使用智能WiFi插座、智能灯泡、窗帘控制器、智能扫地机等家居设备。
五、项目实施计划本项目的实施计划分为以下几个阶段:1. 市场调研和需求分析,确定产品定位和功能特点,制定项目计划和业务模式;2. 软件设计和开发,开发手机APP,并基于人工智能技术实现语音识别和自然语言处理等功能;3. 硬件设计和生产,选购智能家居设备,进行设计和生产;4. 测试和优化,对系统进行测试和优化,确保系统的稳定性和可靠性;5. 推广和销售,通过多种渠道进行推广和销售,争取占据市场份额。
远程控制系统建设项目可行性研究报告 (一)

远程控制系统建设项目可行性研究报告 (一)一、研究背景在现代化的工业、交通、能源等领域中,远程控制系统得到广泛应用。
远程控制系统建设项目具有重要意义和广阔前景,可以提高工作效率、减少人力资源,增强企业的管理水平和竞争力。
二、研究目的本报告旨在对远程控制系统建设项目进行可行性研究,明确项目建设的必要性和可行性,同时探讨项目实施中的主要问题及解决方案,为项目的顺利实施提供指导。
三、项目背景1.项目概述本项目旨在建设一套智能化的远程控制系统,实现对企业生产车间、仓库等部门的监控和远程管理,提高企业生产效率和安全性。
2.项目规模本项目涉及到多个部门、区域,主要包括:监控终端设备、中央服务器、网络设备、控制软件等。
项目由建设方负责实施,总投资额预计为1000万元。
3.项目背景本项目是企业提升管理水平和提高经济效益的重要举措。
随着企业的发展,生产规模、流程逐渐复杂化,传统的人工控制已经无法满足需求。
而远程控制系统的建设将能够实现智能化管理,提高生产效率、降低生产成本。
四、可行性研究1.市场前景分析目前,国内的远程控制系统市场一直呈快速增长的趋势。
随着大数据、物联网和智能化技术的发展,远程控制系统在工业、交通、医疗等领域中得到广泛应用,市场前景广阔。
2.技术可行性分析本项目所需技术已经相对成熟,监控终端设备、中央服务器、网络设备、控制软件等都具备较高的可靠性和稳定性。
建设方可采取成熟的技术方案,经过调试测试后投入使用。
3.经济可行性分析建设方需要投入一定资金建设远程控制系统,但由于其能够有效提高企业生产效率,实现节约成本的效果,因此项目具有较高的经济效益。
同时,按照现有市场价格,本项目的总投资预计可在10年内实现收回。
五、项目实施计划1.前期准备确定需求和目标,制定详细的项目计划及实施方案,筹集相关资金。
2.中期实施根据项目计划,购买设备、搭建网络基础设施、制定软件规划和建设,并进行一系列的测试。
3.后期落地推广和应用远程控制系统,对操作人员进行相关培训,调整维护系统。
虚拟化软件项目可行性研究报告

虚拟化软件项目可行性研究报告一、项目背景随着云计算和大数据的快速发展,虚拟化技术在企业中得到了广泛的应用。
虚拟化技术可以将一台物理服务器划分为多个虚拟服务器,提高服务器的利用率和效能,并且可以快速部署、管理和迁移虚拟机。
虚拟化软件项目就是为了满足企业对虚拟化技术的需求,开发一套功能完善、性能稳定的虚拟化软件。
二、项目目标和意义该项目的目标是开发一套功能完善、性能稳定的虚拟化软件,满足企业对虚拟化技术的需求。
具体包括以下几个方面:1.实现虚拟机的快速创建、启动、停止和迁移功能,提高服务器的利用率和效能。
2.提供软件定义网络(SDN)功能,实现虚拟机之间的网络互通。
3.支持对虚拟机的资源限制和调整,实现资源的动态分配和管理。
4.提供友好的用户界面和管理工具,方便管理员进行虚拟机的管理和监控。
5.支持开放的API接口,方便与其他系统进行集成和对接。
该项目的意义在于:1.提供了一套完整的虚拟化解决方案,帮助企业提高服务器的利用率和效能,降低IT成本。
2.提供了灵活的资源调整和管理功能,能够根据业务需求快速调整资源配置。
3.提供了友好的用户界面和管理工具,降低管理员的操作难度,提高工作效率。
4.提供了开放的API接口,方便与其他系统进行集成和对接,提供更多的功能和服务。
三、可行性分析1.技术可行性:虚拟化技术已经得到了广泛的应用和验证,有成熟的技术和标准,可以稳定运行在不同硬件平台和操作系统上。
通过调研和评估,选定了合适的虚拟化技术和平台,具备解决项目需求的能力。
2.经济可行性:虚拟化技术可以有效提高服务器的利用率和效能,降低硬件设备和维护的成本。
通过市场调研和需求分析,预测到项目的市场需求和发展潜力,预计可实现较好的经济效益。
3.市场可行性:虚拟化技术在企业中应用广泛,市场需求量大。
该项目提供了一套完整的虚拟化解决方案,满足企业对虚拟化技术的需求,具备良好的市场前景和竞争力。
4.管理可行性:项目组成员具备丰富的技术经验和项目管理经验,能够合理规划、组织和管理项目的开发过程。
远程医疗服务平台建设项目可行性分析报告

远程医疗服务平台建设项目可行性分析报告一、项目背景随着信息技术的飞速发展和医疗服务需求的不断增长,远程医疗作为一种创新的医疗服务模式,正逐渐成为改善医疗资源分配不均、提高医疗服务可及性和质量的重要手段。
远程医疗服务平台的建设,旨在通过互联网、通信技术等手段,实现医疗机构之间、医生与患者之间的远程会诊、远程诊断、远程监护等医疗服务,为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
二、市场需求分析(一)医疗资源分配不均我国医疗资源分布存在明显的地域差异,优质医疗资源主要集中在大城市和发达地区,而农村和偏远地区医疗资源相对匮乏。
远程医疗服务平台的建设可以打破地域限制,使偏远地区的患者能够享受到优质的医疗服务。
(二)人口老龄化加剧随着人口老龄化的加剧,慢性病患者数量不断增加,对长期医疗监护和管理的需求日益迫切。
远程医疗服务平台可以实现对慢性病患者的远程监护和管理,提高患者的治疗依从性和生活质量。
(三)医疗服务效率提升传统的医疗服务模式存在患者排队时间长、就医流程繁琐等问题。
远程医疗服务平台可以优化就医流程,减少患者的等待时间,提高医疗服务效率。
(四)突发公共卫生事件应对在突发公共卫生事件如传染病疫情期间,远程医疗服务平台可以减少人员聚集,降低交叉感染风险,为疫情防控提供有力支持。
三、技术可行性分析(一)网络通信技术目前,我国的网络通信技术已经相当成熟,高速宽带网络、4G/5G 移动通信网络覆盖广泛,能够满足远程医疗服务平台对数据传输速度和稳定性的要求。
(二)医疗设备数字化医疗设备的数字化程度不断提高,如数字化影像设备、远程监护设备等,这些设备能够与远程医疗服务平台进行有效的数据交互。
(三)云计算和大数据技术云计算和大数据技术可以为远程医疗服务平台提供强大的计算和存储能力,支持海量医疗数据的处理和分析。
(四)信息安全技术信息安全技术的不断发展,如加密技术、身份认证技术等,可以保障远程医疗服务平台中患者医疗数据的安全和隐私。
远程医疗服务项目可行性分析报告

远程医疗服务项目可行性分析报告一、项目背景近年来,随着互联网的快速发展,人们生活水平不断提高,对健康和医疗的需求也越来越迫切。
传统医疗服务存在着诸多问题,如就医难、看病贵、医患矛盾等,迫切需要一种创新的医疗服务模式来满足人们的需求。
二、项目概述远程医疗服务项目是指利用互联网和先进的通信技术,为患者提供在线咨询、远程诊断、远程监护等医疗服务。
患者可以通过手机、电脑等终端与医生进行实时沟通,获取诊疗建议和治疗方案,避免排队等待和交通拥堵,提高就医效率。
三、市场需求随着人口老龄化、慢性病患者增加以及城市化进程加快,人们对医疗服务的需求不断增长。
远程医疗服务可以满足人们随时随地就医的需求,节约时间和成本,提高医疗资源的利用效率,具有广阔的市场前景。
四、竞争分析目前,国内外已经出现了一些远程医疗服务平台,如平安好医生、丁香医生等,它们利用互联网技术,为用户提供在线医疗服务。
我国的远程医疗服务市场还处于发展初期,竞争尚不激烈,但随着市场的逐渐成熟,竞争压力将逐渐增大。
五、可行性分析1. 技术支持:远程医疗服务项目需要具备良好的互联网和通信技术支持,确保医生和患者之间的即时沟通和数据传输。
2. 法律法规:远程医疗服务涉及隐私保护、医疗责任等法律问题,需要符合国家相关法规标准,保障医生和患者的合法权益。
3. 人才团队:远程医疗服务项目需要拥有专业的医生团队和技术人员,提供高质量的医疗服务,赢得用户信任。
4. 用户体验:远程医疗服务项目需要注重用户体验,简洁易用的界面设计,即时响应的服务态度,提高用户满意度。
5. 资金投入:建设远程医疗服务平台需要一定的资金投入,包括技术支持、人才培训、市场推广等方面,需要进行详细的财务预算和资金筹备。
六、发展建议1. 加强技术研发,优化远程医疗服务平台,提高服务质量和用户体验。
2. 拓展医疗资源,建立合作医疗机构网络,提供多样化的专科医疗服务。
3. 开展宣传推广活动,提升品牌知名度和市场份额。
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VSM虚拟远程服务营业厅项目可行性报告北京XXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司2012年8月目录一、项目概要 (3)1、项目立项背景 (3)2、建设目标 (4)3、项目成果 (4)4、总体投入及主要内容 (4)5、建设周期 (5)6、主要经济技术指标 (5)二、市场前景分析 (6)1、目标市场介绍 (6)2、市场定位描述 (7)3、主要竞争对手描述 (7)4、竞争优势分析 (8)三、科研与开发所需各类资源 (9)1、项目的技术来源 (9)2、科研开发所需资金投入说明 (9)3、技术开发人员情况说明 (9)4、项目配备其它资源 (9)四、产品技术方案 (10)1、研发技术路线 (10)2、专利检索结果及专利策划 (10)3、主要研发内容与核心技术分析 (10)4、目前技术方案准备情况 (12)5、产品品种规划 (24)6、未来产品和服务规划 (25)7、关键技术保护措施 (25)五、项目组织形式 (26)六、投资收益分析 (26)1、经济收益 (26)2、社会效益 (26)七、研发风险预测与规避措施 (27)1、技术风险 (27)2、市场风险 (27)3、资金风险 (28)4、政策风险 (28)八、研发实施计划与方案 (28)九、项目提出单位意见 (29)一、项目概要定义说明:VSM:Virtual Service Machine虚拟远程服务营业厅(也定义为:虚拟柜台自助服务系统)。
1、项目立项背景根据《物联网“十二五”发展规划》,提出将在公共技术平台、应用推广平台、知识产权平台、信息服务平台等方面,在国家和各级地方政府主管部门的政策引导和资金扶持下,充分发挥园区、企业、科研院所等责任主体的作用,实现平台的多方共建,充分整合现有资源,建立资源共享优势互补的公共服务平台。
2、建设目标各行业的信息化建设必须在“以客户为中心”的理念之下进行创新才能满足用户的需求。
随着行业竞争日益激烈,安全优质的服务、快速低成本的网点拓展以及增值服务,成为各行业在激烈竞争中取胜的关键。
VSM( Virtual Service Machine)虚拟柜台自助服务系统基于统一通信与协作的ICT 融合,将运营商业务后台集中化处理,为客户提供3A(Anywhere、Anytime、Anyway)服务,降低运营商服务成本、提升服务质量,拓宽业务渠道。
本系统解决方案综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、自助终端设备等系统功能,同时集成了高清摄像头、手写签名、二代身份证读取、证件扫描、手掌静脉识别等相关设备模块,可为客户提供7×24小时的远程面对面柜台服务,可大大降低企业部署营业网点成本,有效的提升运营商服务质量与服务能力,为运营商争取到更多的优质用户。
3、项目成果VSM虚拟柜台自助服务系统可针对不同行业特点分多期进行,第一期将针对电信运营商营业大厅,为运营商在现有视频、通信网络等基础上,搭建全新服务平台,同时通过升级等技术手段将原有自助服务设备重新整合到服务平台内,帮助运营商以低廉的成本,在不增加现有服务窗口、工作人员的基础上,全面提供7x24小时服务;系统平台的核心技术可以跨行业移植,针对不同行业特点开发不同的上层应用,即可建立相关行业的虚拟柜台自助服务系统。
此后,虚拟化智能自助服务平台将分多期逐步覆盖到金融、政务(税务、社保等)行业。
4、总体投入及主要内容VSM项目的研发投入总体分为2大部分,将分阶段进行。
第一阶段:针对电信运营商的具体需求,进行VSM虚拟柜台自助服务系统的研发, VSM 解决方案运用多种技术手段可实现营业厅大部分人工业务功能,并大幅度缩减了营业厅的场地占用面积,减少了网点扩展的费用,实现了营业厅网点的低成本部署。
研发周期:1年资金需求:4000万元系统解决方案综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、自助终端设备等系统,并集成手掌静脉识别、手写签名、RFID(Radio Frequency Identification,射频识别)卡读写、证件扫描等功能,可实现传统营业厅的主要功能。
第二阶段:以第一阶段研发成果为基础,对金融、税务、社保等行业进行二次开发,以适应其他行业业务流程的需求。
研发周期:2年资金需求:2000万元5、建设周期第一阶段建设周期:1年第二阶段建设周期:2年6、主要经济技术指标虚拟化智能自助服务平台系统将可以逐步取代传统柜员服务模式,大量减少现有人员成本,大幅提高工作、服务效率。
目前三大通讯运营商在国内拥有几十万个运营网点,五大行及其他商业银行网点数量更是超过百万。
虚拟化智能自助服务平台的市场空间巨大,将直接为企业带来可观的销售收入。
根据虚拟化智能自助服务平台所应用的不同行业所加载和处理的业务将有区别,因而终端售价从15万—35万不等。
VSM系统功能指标:➢远程视频通话:可支持有线,3G无线模式;➢安全认证:身份证、掌纹静脉识别、密码等认证;➢自助选号、发卡;➢自助业务办理:办理各种号段的套餐与业务选择;➢自助缴费、充值:本地、异地办理固话、宽带、3G等业务的申请、开通关闭、预存与缴费、充值;➢代缴费充值:代办水电费缴费,公交卡充值等;➢挂失:可以直接对丢失的手机进行SIM卡挂失等;➢其他业务:话费查询,详单打印,修改密码,停机保号、设置漫游等。
用户可直接通过终端UI引导完成办理简单类型业务的办理,通过掌纹识别、手写签名等方式签署用户协议,以自助服务的方式提高办理效率。
包括:➢缴费业务➢入网业务➢业务变更➢密码重置➢密码修改➢补/换卡业务➢复机业务对于交互性业务,可以通过VSM终端呼叫业务专员,通过掌纹识别、手写签名等方式签署用户协议或是提供授权证明,进行业务办理,如:➢亲情业务(需通过人工确认亲情号码是否合法、是否在网、是否属于可办理范畴等)➢增值业务(预存话费、捆绑业务等)➢新业务营销(推荐业务)➢投诉与质疑业务等二、市场前景分析1、目标市场介绍垄断性服务行业,近年来不断成为消费投诉的热点行业。
最近一次针对银行服务顾客满意调查就显示70%以上的顾客对于银行排队等待时间不满,针对这一问题越来越多的银行开始试点采用虚拟化智能银行,但还有更多的垄断性服务行业同样面临这样的问题却无能力解决。
“排队”已经成为越来越多办理柜台业务必不可少的风景,无论在银行、运营商营业大厅、电力大厅、医院、税务大厅、社保大厅、人才中心……几乎任何柜台前,排队已成为常态。
以银行为例,现在,银行的排队管理系统让顾客既节约了时间又体现了公平,提高了客户满意度,而这仅仅是银行为提高服务质量和客户满意度采用的众多信息技术中的一种,但每天的午饭时间银行都会少开1-2个服务窗口,而大量涌进的上班族却依旧焦急的等待着。
对于上班族,必须面对一个超级尴尬的现象,你上班人家上班你下班人家也下班,但不能不去银行、不能不去办理各种业务。
虽然越来越多的自助设备不断出现在我们的生活圈中,但更多的业务还是必须要在柜台办理。
因此,排队、放弃午饭不得不成为你、我、他的选择。
此外,近年来越来越多的自助服务设备不断改变着传统的业务模式,但自助服务设备作为一种人、机互动设备,面对复杂的、需要身份证明、身份授权等需要到柜台办理的业务也只能偃旗息鼓。
VSM虚拟化智能自助服务平台将突破传统,采用人、机、人的互动模式,主要处理需要特定授权、身份识别等需要的业务。
实现7×24小时实时业务处理,做到真正的“用不打烊”。
2、市场定位描述虚拟化智能自助服务平台可以看做是CRS设备、对公自动回单机、无纸化表单系统、高清视频通讯、远程服务系统的有机结合体。
根据虚拟化智能自助服务平台在不同领域的应用,产品定位也将有很大区别。
针对通信领域三大运营商,虚拟化智能自助服务平台将以更趋向面对更为广大的农村地区,达到三农政策提出的信息化全覆盖要求;银行业普遍存在的2、8原则,虚拟化智能自助服务平台在该领域,将主要针对中高端客户群体。
3、主要竞争对手描述智能自助服务平台目前国内仅银行业有少量试点,在其他领域均没有得到应用。
1)华为eSpace VTMeSpace VTM是华为与长城信息联合推出的一款虚拟24小时银行,华为公司充分发挥了其在通信技术方面的优势,但由于在现金处理技术方面的不足,目前并没有看到该系统在银行业的应用及反馈。
(2)广发银行 VTM广发银行 VTM的出身基因比较复杂,既有广电运通的成分,又注入了花旗银行的基因。
第一家广发24小时智能银行今年7月在北京开始营业,但根据部分测试报告显示,对外宣称6-7分钟完成办卡开户业务,实际需要大约30分钟才能完成,此外该系统在客户端设计上存在一定不足,影响客户应用体验效果,尤其易用性和时效性方面是该系统的一大软肋。
(3)交通银行iTM交通银行iTM试点在上海,目前没有过多的信息,据称该系统与广发的TVM一样出自广电运通。
4、竞争优势分析(1)技术、人才优势XXX-XXX集团拥有自助服务事业部、通讯事业部、安防事业部、技术中心等,各部门均拥有强大的技术研发能力,通过内部资源调配,为虚拟化智能自助服务平台的研发将提供强大的技术支撑。
SS公司与国内超过4家大型综合性猎头公司签署了人才储备协议,在研发方面已经储备了数量相当可观的人才,且该部分人才已与人力部门建立联系,一旦研发项目需要,人力部门可马上启动点对点的猎聘工作。
(2)成本效益优势节省营业网点运营成本,将人工服务延伸到酒店,写字楼,商城、小区等。
7×24小时不间断地提供远程柜台服务,提供专业服务,分流实际柜台业务,全面替代物理网点的柜面服务。
利用ICT融合作为技术保障,为客户提供3A式的远程面对面服务,从而为客户带来更全面、更人性化行业服务,VSM大大延伸了传统行业服务电子化渠道的功能和使命。
(3)市场差异化优势虚拟化智能自助服务平台目前仅在银行业有少量试点应用,在其他领域还有得到应用。
项目一期将充分利用SS公司在通信领域(三大运营商)的优势,针对运营商营业厅进行系统平台研发。
在金融领域,尤其是银行24小时智能服务体系的不完善,后期市场我们将逐步开展金融业虚拟化智能自助服务平台的运维体系合作。
三、科研与开发所需各类资源1、项目的技术来源2、科研开发所需资金投入说明3、技术开发人员情况说明项目负责人:项目组组长:4、项目配备其它资源四、产品技术方案1、研发技术路线2、专利检索结果及专利策划3、主要研发内容与核心技术分析VSM设备描述:(图片中设备为华为VTM,仅供参考)VSM主要硬件模块描述:环境要求:➢密闭空间设计➢提供私密服务空间,保证用户安全;➢自动门禁系统(有效证件进入)➢可内部反锁;➢光照系统➢可根据环境光进行亮度调整;➢空调系统➢可进行远程温控、启动和关闭;➢智能视频监控系统➢对周围环境异常情况进行告警。