某通信公司网络信息安全培训课程
网络信息安全基础知识培训课件
网络攻击的种类和形式
计算机病毒
会自我复制并感染计算机系统，破坏数据和软 件程序。
拒绝服务攻击
通过超载服务器或网络以阻止合法用户访问。
网络钓鱼
通过伪造网站和电子邮件诱骗用户提供个人敏 感信息。
黑客攻击
通过侵入目标系统获取未授权的访问权。
网络信息安全的基本原则
• 机密性：确保敏感信息只能被授权用户访问。 • 完整性：防止信息被篡改或损坏。 • 可用性：确保网络和信息资源随时可用。 • 认证和访问控制：验证用户身份，并根据其权限限制访问。
网络信息安全基础知识培 训课件
我们生活在一个数字化时代，现代网络的发展对我们的生活和工作产生了巨 大的影响。在这门课程中，我们将学习网络信息安全的基础知识，以保护我 们的个人隐私和数字资产。
网络信息安全的定义和重要性
网络信息安全是指预防未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或泄漏的 信息和系统的保护措施。网络信息安全的重要性在于保护个人隐私、防止数 据丢失、维护业务连续性，并确保互联网上的交互和通信能够安全进行。
常见的网络信息安全威胁
网络钓鱼
网络钓鱼是诱骗用户提供个人敏 感信息的一种常见方式，通常伪 装成合法的网站或电子邮件。
勒索软件
勒索软件会加密用户的文件并勒 索支付赎金才能解密文件，给用 户造成数据丢失和财务损失。
密码破解
密码破解是指未经授权的访问者 获取用户密码，用于非法目的， 如盗取敏感信息。
保护个人隐私和信息安全的最佳实践
1
使用强密码
选择复杂且不易猜测的密码，并定期更改。
2
更新软件和系统
保持操作系统和应用程序更新至最新版本，以修复已知漏洞。
3
谨慎共享信息
通信行业网络安全培训
02
网络安全基础知识
密码学基础
密码学定义
加密标准
密码学是一门研究如何将信息转换为 难以理解的形式，并在必要时进行解 密的学问。
常见的加密标准包括AES、DES、 RSA等，它们在不同的场景下有各自 的应用。
密码算法
密码算法是用于加密和解密的数学过 程，包括对称加密算法和非对称加密 算法。
网络协议与安全
TCP/IP协议族
TCP/IP协议族是互联网的基础，它包括TCP、UDP等协议，这些 协议在数据传输过程中起着不同的作用。
常见网络攻击
常见的网络攻击包括拒绝服务攻击、网络钓鱼、恶意软件等，了解 这些攻击的特点和防御方法是必要的。
安全协议
安全协议如SSL/TLS协议用于保护网络通信的安全，它们在网络交 易和登录等场景中发挥着重要的作用。
漏洞修补
根据漏洞评估结果，制定修补方案并实施修 复措施，确保漏洞得到有效处理。
漏洞评估
对发现的漏洞进行严重程度评估，确定漏洞 的危害性和影响范围。
漏洞跟踪
对已修补的漏洞进行跟踪管理，确保漏洞不 再复发。
安全事件处置与恢复
事件处置
根据安全事件的性质和影响 范围，采取相应的处置措施 ，包括隔离风险、遏制扩散 、追查溯源等。
培训课程
针对不同层次和需求的员工，提供网络安全意识 培训、技能提升培训和专项安全培训等课程。
3
培训内容
包括网络安全法律法规、风险评估与应对、密码 学原理与实践、网络攻防技术等，提高员工的安 全意识和技能水平。
05
网络安全应急响应与处置
安全事件响应流程
发现安全事件
通过监控系统、日志分析或用户报告 等方式，及时发现安全事件。
通信公司管理关于数据通信基础培训讲义
目录第一部分通信基础知识第一章概述第二章传输基础知识第三章交换基础知识第四章分层通信体系结构第二部分通信网络第一章概述第二章电话网第三章ISDN综合业务数字网第四章DDN网第五章帧中继网第六章ATM第七章接口和接入网第八章信令网第九章同步网第十章管理网第三部分计算机网络第一章概述第二章局域网第三章TCP/IP协议族第四章网络连接设备及网络软件第五章交换式网络第六章INTERNET第四部分数据固定网网络拓朴图第一节ATM网网络拓朴图第二节VOIP网网络拓朴图第三节193长途网网络拓朴图第四节广西165网网络拓朴图第五部分各县组网结构第一节各县组网结构和当前现状第二节各县组网结构示意图第三节专线故障处理流程第四节数据业务故障处理表第六部分数据专员工作职责及考核要求第七部分设备维护常识及常见故障处理第一节县、镇级基本网络组网方式第二节设备故障判断方法第八部分数据网运行维护制度第一节安全操作规程第二节机房管理和安全保密规定第三节障碍处理和障碍报告制度第一部分通信基础知识第一章概述通信的目的是为了信息的传递。
携带信息的信号可分为模拟信号（如话音）和数字信号（计算机输出的信号）。
信息的传递由通信系统来完成。
1.1通信系统的组成通信系统由硬件和软件组成。
硬件包括终端、传输和交换三大部分。
●终端：包括普通电话、移动电话、计算机、数据终端、可视电话、会议电视终端等。
●传输系统：信息传递的通道，一般叫信道。
●交换系统：完成接入交换节点链路的汇集、转接和分配。
●通信系统软件：为能更好完成信息的传递和转接交换所必须的一整套协议、标准，包括网络结构、网内信令、协议和借口以及技术体制、接口标准等。
☞注释1.2通信系统的分类按照系统所传输的信号来分类，则系统可分为模拟通信系统和数字通信系统。
●模拟通信系统：用模拟信号传递消息的系统。
●数字通信系统：用数字信号传递消息的系统。
由于光纤通信的普及和集成工艺的发展，数字通信系统具有抗干扰能力强，数字信号可再生，可综合各种业务，便于和计算机系统连接，易于集成等优点，所以逐渐取代了模拟通信系统。
网络安全培训PPTPPT32页课件
5. 盗用密码
计算机技术中的木马，是一种与计算机病毒类似的指令集合，它寄生在普通程序中，并在暗中进行某些破坏性操作或进行盗窃数据。木马与计算机病毒的区别是，前者不进行自我复制，即不感染其他程序。
防火墙的主要功能如下： 过滤不安全服务和非法用户，禁止未授权的用户访问受保护网络。 控制对特殊站点的访问。 提供监视Internet安全和预警的端点。
图8-11
防火墙并非万能，影响网络安全的因素很多，对于以下情况它无能为力：（1）不能防范绕过防火墙的攻击。 （2）一般的防火墙不能防止受到病毒感染的软件或文件的传输。 （3）不能防止数据驱动式攻击。 （4）难以避免来自内部的攻击。
先天性安全漏洞
Internet的前身是APPANET，而APPNET最初是为军事机构服务的，对网络安全的关注较少。 在进行通信时，Internet用户的数据被拆成一个个数据包，然后经过若干结点辗转传递到终点。在Internet上，数据传递是靠TCP/IP实现的。 但是TCP/IP在传递数据包时，并未对其加密。换言之，在数据包所经过的每个结点上，都可直接获取这些数据包，并可分析、存储之。如果数据包内含有商业敏感数据或个人隐私信息，则任何人都可轻易解读。
2. 窃取(Spoofing)
会话劫夺指入侵者首先在网络上窥探现有的会话，发现有攻击价值的会话后，便将参与会话的一方截断，并顶替被截断方继续与另一方进行连接，以窃取信息。
3. 会话窃夺(Spoofing)
任何操作系统都难免存在漏洞，包括新一代操作系统。操作系统的漏洞大致可分为两部分： 一部分是由设计缺陷造成的。包括协议方面的、网络服务方面的、共用程序库方面的等等。
电信网络信息安全培训教材
电信网络信息安全培训教材第一章：概述电信网络信息安全是指保护电信网络中的信息免受未经授权的访问、使用、披露、破坏和干扰的技术和措施。
本教材旨在帮助学员全面了解电信网络信息安全的重要性，学习相关的知识和技能，以提高保护网络安全的能力。
第二章：电信网络信息安全威胁1. 黑客攻击黑客通过网络渗透、拒绝服务攻击、计算机病毒等方式，窃取、篡改或破坏网络信息。
2. 数据泄露未经授权的个人或组织获取敏感信息并将其披露给他人，导致用户隐私泄露。
3. 恶意软件恶意软件如病毒、木马、蠕虫等，通过植入用户设备中，窃取个人信息、监控用户活动，甚至控制设备。
4. 社工诈骗攻击者通过伪装成信任的机构或个人，诱骗用户提供个人敏感信息，用于非法活动。
第三章：电信网络信息安全保护措施1. 强密码使用包含字母、数字和特殊字符的复杂密码，定期更换密码，避免使用相同的密码。
2. 防火墙安装并定期更新防火墙软件，阻止未经授权的访问和入侵。
3. 加密技术使用加密算法对重要的数据进行加密，确保数据传输的机密性和完整性。
4. 反病毒软件安装有效的反病毒软件，并定期进行病毒库更新和全盘扫描，确保及时发现并清除病毒。
5. 定期备份定期备份重要数据和文件，防止数据丢失或被损坏。
6. 操作权限控制对用户分配适当的权限，限制其对敏感信息和系统配置的访问和修改。
第四章：网络安全意识教育1. 培养信息安全意识加强学员对信息安全的重视，提高他们对网络威胁和常见攻击手法的认识。
2. 防范社交工程技巧教授学员如何警惕钓鱼邮件、假冒网站等社交工程手段，避免遭受诈骗。
3. 教育安全使用互联网的行为准则引导学员遵守法律法规，不参与网络攻击和非法活动，发挥网络的正能量。
4. 提供应急响应指南向学员介绍如何应对紧急情况，例如遭受黑客攻击或电脑感染病毒时的应急措施。
第五章：网络安全策略与管理1. 安全审计定期对网络系统和设备进行安全审计，发现潜在的安全问题并及时解决。
2. 安全策略制定制定网络安全策略，包括访问控制、密码策略、用户认证等，保护网络系统和数据的安全。
电信与通信行业通信网络维护与信息安全培训ppt
网络设备
介绍通信网络中常用的设 备，如路由器、交换机、 服务器等，以及它们在网 络中的作用和工作原理。
通信网络维护流程
维护计划制定
根据通信网络的运行状况和业务 需求，制定合理的维护计划，包 括维护周期、维护内容和人员分
工等。
维护操作实施
按照维护计划，执行各项维护操作 ，如设备检查、软件升级、故障处 理等，并记录维护过程和结果。
电信与通信行业通 信网络维护与信息 安全培训
汇报人：可编辑 2023-12-24
目 录
• 培训背景与目标 • 通信网络维护基础 • 信息安全基本概念 • 通信网络信息安全实践 • 案例分析与讨论 • 培训总结与展望
01
培训背景与目标
行业背景
电信与通信行业是国民经济的基 础设施，承担着信息传递和交流
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监控措施
对通信网络的运行状态和安全事件进行实时监控 ，及时发现异常情况并采取相应的处理措施。
安全日志分析
对安全日志进行分析，了解网络攻击者的行为特 征和攻击手段，为防范和应对提供依据。
入侵检测与防御
入侵检测
通过部署入侵检测系统（IDS），实时监测通信网络中的异常行为 和可疑活动，及时发现并处置潜在的入侵威胁。
维护效果评估
根据维护记录和实际运行情况，对 维护效果进行评估，及时发现问题 并采取改进措施。
通信网络故障排除
故障识别
通过监控系统、日志文件等手段 ，及时发现通信网络中的故障现 象，并确定故障类型和影响范围
。
故障定位
利用网络诊断工具和技术，准确 定位故障点，分析故障原因，为
故障排除提供依据。
故障排除
根据故障定位结果，采取相应的 措施排除故障，恢复通信网络的 正常运行。同时总结故障排除经
网络安全培训教材
1.网络安全概述当前，随着科学技术的迅猛发展和信息技术的广泛应用,网络与信息系统的基础性、全局性作用日益增强.同时，网络和信息安全问题也日益凸显出来,国际上围绕着信息的获取、使用和控制的斗争愈演愈烈,全球范围内网络攻击、网络窃密和网上违法犯罪等问题日渐突出。
信息安全问题已成为与政治安全、经济安全、文化安全同等重要，事关国家安全的重大战略问题。
1.1网络安全的概念网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断.网络安全从其本质上来讲就是网络上的信息安全。
从广义来说，凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安全的研究领域.网络安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。
网络信息安全的真正内涵即实现网络信息系统的正常运行,确保信息在生产、传输、使用、存储等过程中的完整、可用、保密、真实和可控。
安全是一个动态的过程,需要不断的更新、防护，重在管理和监控，再好的安全产品也不能保证100%的安全.信息安全具有保密性、完整性、可用性、真实性、不可抵赖性、可控性和可追溯性等表征特性。
1.2网络安全的威胁网络安全潜在威胁形形色色，多种多样：有人为和非人为的、恶意的和非恶意的、内部攻击和外部攻击等.对网络安全的威胁主要表现在：非授权访问、冒充合法用户、破坏数据完整性、干扰系统正常运行、利用网络传播病毒、线路窃听等方面。
安全威胁主要利用以下途径：系统存在的漏洞;系统安全体系的缺陷；使用人员的安全意识薄弱;管理制度的薄弱。
网络威胁日益严重，网络面临的威胁五花八门，概括起来主要有以下几类。
1、内部窃密和破坏，内部人员可能对网络系统形成下列威胁：内部涉密人员有意或无意泄密、更改记录信息;内部非授权人员有意无意偷窃机密信息、更改网络配置和记录信息;内部人员破坏网络系统。
信息安全管理体系培训课件new
只要提供给他机主姓名和手机号码，他就可以通过工作平台，将该人的个人信息 调取出来，查出身份证号、住址和联系电话。
修改手机密码也是通过平台，只需要提供手机号码就行。修改完密码后，就可以通 过 自动语音系统调通话记录了，通话记录会传真到查询者的传真电话上。这比一个个 地查完通话记录再给他们，更方便省事。其实这是通信公司的一个漏洞。
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2020/11/5
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目录
介绍
ISO27001认证过程和要点介绍 信息安全管理体系内容 信息安全管理体系准备-风险评估 信息安全管理体系设计 信息安全管理体系实施 信息安全管理体系监控 信息安全管理体系改进
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案情供述：
联通公司吴晓晨：他帮调查公司查座机电话号码的安装地址，调查公司每个月固定给
2000元，后来又让帮忙查电话清单。
2008年10月初，他索性自己成立了一
个商务调查公司单干了。
• 移动公司张宁：2008年原同事林涛找到他，让他查机主信息，修改手机密码。他一共 帮查过50多个机主信息，修改过100多个手机客服密码。
23
识别并评估威胁
识别每项（类）资产可能面临的威胁。一项资产可能面临多个威胁，一个威胁 也可能对不同资产造成影响。 识别威胁的关键在于确认引发威胁的人或物，即威胁源（威胁代理，Threat Agent）。 威胁可能是蓄意也可能是偶然的因素（不同的性质），通常包括（来源）：
✓ 人员威胁：故意破坏和无意失误 ✓ 系统威胁：系统、网络或服务出现的故障 ✓ 环境威胁：电源故障、污染、液体泄漏、火灾等 ✓ 自然威胁：洪水、地震、台风、雷电等
• 黑客通过SQL注入漏洞，入侵了服务器，并窃取了数据库。
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息系统由于可能存在的系统设计缺陷、隐含 于软硬件设备的缺陷、系统集成时带来的缺 陷，以及可能存在的某些管理薄弱环节，尤 其当网络与信息系统中拥有极为重要的信息 资产时，都将使得面临复杂环境的网络与信 息系统潜在着若干不同程度的安全风险。
• 风险评估可以不断深入地发现系统建设 中的安全隐患，采取或完善更加经济有效 的安全保障措施，来消除安全建设中的盲 目乐观或盲目恐惧，提出有针对性的从实 际出发的解决方法，提高系统安全的科学 管理水平，进而全面提升网络与信息系统 的安全保障能力。
SECURITY = QUALITY
Availability
连续 Continuity Interruption 中断 准时 Punctuality Delay 延迟
Confidentiality
排他 Exclusivity Divulgation 泄露
风险构成
资产
资产
RISK
威胁
脆弱性
风险的构成
某通信公司网络信息安 全培训课程
2020年4月27日星期一
引言
• 信息安全工作目标演进：从安全支撑保障、体现价值逐步 转向推进业务系统创造价值
• 业务支撑从support向enabler转变，2007年3月沙跃家副 总裁07业务支撑工作会议
• “狠抓网络安全，确保奥运盛会”，2008年3月李跃副总裁 成都网络工作会议
风险评估美国发展史
第一个Architecture (GAA)阶段（60-70年代）以计算机为对象的信息保密阶段
1967年11月到1970年2月，美国国防科学委员会委托兰德公司、 迈特公司（MITIE）及其它和国防工业有关的一些公司对当时的大型机 、远程终端进行了研究，分析。作了第一次比较大规模的风险评估。
特点：
仅重点针对了计算机系统的保密性问题提出要求，对安全的评估只限 于保密性，且重点在于安全评估，对风险问题考虑不多。
第二个阶段（80-90年代）以计算机和网络为对象的信息系统安全保护阶段
评估对象多为产品，很少延拓至系统，因而在严格意义上仍不是全面 的风险评估。
第三个阶段（90年代末，21世纪初）以信息系统为对象的信息保障阶段
信息产业部电信研究院通信标准研究所 等级保护、风险评估、灾难备份/恢复 三层结构
第一层：电信网和互联网安全防护 管理指南
第二层：三个实施指南 第三层：针对电信网和互联网所涵
盖的内容，编制全程全网的防护要 求、检测要求
电信网和互联网安全防护体系标准
为什么要进行风险评估？
风险评估（WHY？）
信息安全的含义
正确性 Correctness
Integrity
完备性 Completeness
有效性 Validity
真实性 Authenticity
不可否认 Non-repudiation
Manipulation 被操纵 Destruction 被破坏 Falsification 被篡改、伪造 Repudiation 被拒绝、否定
风险评估要素关系图
图中方框部分的内容为风险评估的基本要素;椭 圆部分的内容是与这些要素相关的属性。
风险评估围绕着基本要素展开，同时需要充分 考虑与基本要素相关的各类属性。
（1）业务战略的实现对资产具有依赖性， 依赖程度越高，要求其风险越小； （2）资产是有价值的，组织的业务战略对 资产的依赖程度越高，资产价值就越大； （3）风险是由威胁引发的，资产面临的威 胁越多则风险越大，并可能演变成安全事件 ； （4）资产的脆弱性可以暴露资产的价值， 资产具有的弱点越多则风险越大； （5）脆弱性是未被满足的安全需求，威胁 利用脆弱性危害资产； （6）风险的存在及对风险的认识导出安全 需求； （7）安全需求可通过安全措施得以满足， 需要结合资产价值考虑实施成本； （8）安全措施可抵御威胁，降低风险； （9）残余风险是未被安全措施控制的风险 。有些是安全措施不当或无效,需要加强才 可控制的风险；而有些则是在综合考虑了安 全成本与效益后未去控制的风险； （10）残余风险应受到密切监视，它可能 会在将来诱发新的安全事件。
• 随着企业对IT技术的依赖性越来越强，信息安全风险在企 业运营中的地位越来越重要因此，信息安全风险管理成为 企业在运营过程中的最基本的工具；
• 较全面的信息安全风险评估日益重要，一方面风险管理 是运营过程中的必不可少的工具；另一方面风险评估能够 主动了解风险状况，进行相应的改进，实现从supporter向 enabler的转变
提纲
什么是风险评估？ 为什么要进行风险评估？ 风险评估怎样确保安全生产？ 中国移动风险自评估将向何处发展？
什么是风险评估？
风险评估（WHAT？）
信息安全风险评估，是从风险管理角度，运用 科学的方法和手段，系统地分析信息系统所面临的 威胁及其存在的脆弱性，评估安全事件一旦发生可 能造成的危害程度，提出有针对性的抵御威胁的防 护对策和整改措施。并为防范和化解信息安全风险 ，或者将风险控制在可接受的水平，从而最大限度 地保障网络和信息安全提供科学依据（国信办 [2006]5号文件）。
随着信息保障的研究的深入，保障对象明确为信息和信息系统；保障能 力明确来源于技术、管理和人员三个方面；逐步形成了风险评估、自评 估、认证认可的工作思路
风险评估在我国的进展
• 2002年在863计划中首次规划了《系统安全风险分析和 评估组成了风险评 估课题组
• 2004年,国家信息中心《风险评估指南》, 《风险管理 指南》
• 2005年,全国风险评估试点 • 在试点和调研基础上，由国信办会同公安部，安全部，
等起草了《关于开展信息安全风险评估工作的意见》征 求意见稿 • 2006年, 所有的部委和所有省市选择部分单位开展本地 风险评估试点工作
信产部电信网安全防护标准体系
RISK
RISK
RiRskISK
威胁 脆弱性
风险的降低
残余风险
图示：
A（Asset）：资产 V（Vulnerability）：脆弱性 T（Threat）：威胁 S（Safeguard）：保护措施 R（Residual Risk）：残余风险 C（Constrains）：约束