淘宝店运营实验报告
淘宝网店实践报告（范文模版）
淘宝网店实践报告（范文模版）第一篇：淘宝网店实践报告（范文模版）大学生开网店创业有自己的优势，比如懂电脑操作、熟悉网络知识、无需太多创业资金。
网上创业能够获得丰富的知识与经验。
淘宝网店开设与推广，是电子商务的实践；进出账，是基本财务管理的实践；发货与售后服务，是人际交往与客户管理的实践。
更重要的是，在经营网店的过程中，对所销售的项目一定要非常了解，这无形中增加了工作经验。
于是，我们在老师的指导下，了解电子商务有关内容，并在开店之前做了一系列的准备：一、市场调查1、市场潜量：服装和鞋是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物。
2、竞争者。
目前在市场上的服装和鞋种类繁多，竞争激烈。
其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量。
3、消费者需求的特点。
由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为几十元到几百元。
二、收集信息1、信息的主要来源（1）个人来源。
指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
（2）商业来源。
反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
（3）公共来源。
通过社会公共传播得到信息。
（4）经验来源。
消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程（1）淘宝指数。
了解市场趋势以及市场细分（包括搜索和成交指数、人群定位等）。
（2）百度指数。
了解人群以及媒体的关注度。
（3)人员访问法。
直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
三、淘宝网店定位与目标本店的定位依据：1,、目标群众。
2、产品定位。
3、价格定位。
4、品牌定位与权威、本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。
服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。
(一)目标客户群体分析在网上购物的客户大都希望买到物美价廉的东西，有时也会有讲价、要折扣的情形出现，考虑到成本问题，对新客户来说，可以为留个好印象、以便下次光临的话可以给一些如折扣、包邮等优惠；对于老顾客，则可以赠送一些成本不高的小礼物，满足一下顾客的心理；另外，还可以在节假日做做促销活动，招揽更多的顾客。
淘宝运营毕业实习报告
淘宝运营毕业实习报告【淘宝运营毕业实习报告】一、实习单位介绍我在实习期间被分派到一家淘宝运营公司进行实习，这家公司是一家专注于电商运营的公司，旗下拥有多个淘宝店铺和品牌。
公司以产品的选品、编辑、推广、客服等全方位的服务为卖家提供帮助，提高店铺的曝光率和销量。
二、实习目标和任务在实习开始前，我与导师商讨了实习目标和任务。
主要目标是学习了解淘宝平台的运营流程和策略，提高对于电商运营的理解和实践能力。
具体任务包括：1. 学习和了解淘宝店铺的开店流程和操作规范；2. 分析市场竞争，研究竞品店铺的优势和不足，并提出改进建议；3. 参与商品的选品和编辑，撰写商品详情页文案；4. 学习和了解淘宝店铺的推广方式和渠道，参与推广活动的策划和执行；5. 学习和了解淘宝店铺的运营数据分析，了解店铺的销售和流量情况；6. 参与客户服务工作，学习和了解淘宝平台的售后流程和处理方式。
三、实习过程1. 淘宝店铺开店流程和操作规范在实习的第一周，我参与了淘宝店铺的开店流程培训，了解了如何申请店铺、设置店铺信息和运营工具等。
通过学习和实践，我对于淘宝店铺的开店和操作规范有了更全面的了解。
2. 市场竞争分析与改进建议在实习期间，我负责对竞品店铺进行市场竞争分析和对比。
通过分析他们的产品品质、价格、宣传和推广等方面的优劣势，我提出了一些建议，如完善产品特点的宣传、加强品牌形象的推广等，帮助公司在市场竞争中脱颖而出。
3. 选品和编辑我参与了公司新品选品和编辑工作。
通过对市场需求的研究和竞品店铺的分析，我推荐了一些有潜力的商品，并负责撰写这些商品的详情页文案。
这个过程中，我学会了如何挖掘商品的特点和卖点，以及如何通过文字来引起消费者的兴趣和购买欲望。
4. 推广活动的策划和执行在公司的推广部门，我参与了几次推广活动的策划和执行。
通过与团队合作，我学到了如何制定推广目标和策略，如何选择合适的推广渠道和方式，以及如何评估和分析推广效果。
这对于我以后从事淘宝运营工作非常有帮助。
淘宝运营的毕业实习报告
一、实习背景随着互联网的飞速发展，电子商务已成为我国经济的重要组成部分。
为了更好地了解电商运营的实际情况，提高自身的实践能力，我于2022年6月至2022年9月在一家知名电商企业——XX电商公司进行了为期三个月的实习。
在此期间，我担任淘宝运营助理，负责店铺的日常运营、推广和数据分析等工作。
二、实习内容1. 店铺运营（1）产品上架：根据公司产品特点，我负责对产品进行分类、描述和上架，确保产品信息准确、完整。
（2）活动策划：参与策划店铺促销活动，如满减、优惠券、限时折扣等，提高店铺销量。
（3）客户服务：负责解答客户咨询，处理订单问题，提高客户满意度。
2. 推广运营（1）搜索引擎优化（SEO）：通过优化店铺标题、关键词、描述等，提高店铺在淘宝搜索结果中的排名。
（2）直通车推广：利用淘宝直通车工具，对店铺进行付费推广，提高店铺曝光度和销量。
（3）社交媒体推广：在微信、微博等社交媒体平台进行店铺推广，吸引潜在客户。
3. 数据分析（1）店铺数据分析：定期分析店铺流量、销量、转化率等数据，找出问题并制定改进措施。
（2）竞品分析：分析竞争对手的店铺运营策略，学习优秀经验，提高自身店铺竞争力。
三、实习收获1. 理论与实践相结合通过实习，我深刻体会到理论知识的重要性，同时也认识到实践操作的重要性。
在实习过程中，我将所学知识运用到实际工作中，提高了自己的实践能力。
2. 提高沟通能力在实习期间，我与团队成员、供应商、客户等进行了大量的沟通，提高了自己的沟通能力，学会了如何更好地表达自己的想法。
3. 增强团队协作意识在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
通过与团队成员的共同努力，我们共同完成了各项任务，提高了工作效率。
4. 了解电商行业发展趋势通过实习，我对电商行业有了更深入的了解，掌握了电商运营的基本知识和技能，为今后的职业发展奠定了基础。
四、实习总结通过三个月的实习，我对淘宝运营有了更全面的认识，收获颇丰。
以下是我对实习的总结：1. 淘宝运营需要具备一定的专业知识，如市场营销、电子商务等。
网店运营基本实训报告
一、实训背景随着互联网的飞速发展，电子商务已成为我国经济发展的重要推动力。
为提升自身电子商务运营能力，我参加了本次网店运营基本实训。
通过实训，我了解了网店运营的基本流程、营销策略和数据分析方法，为今后从事电子商务相关工作奠定了基础。
二、实训内容1. 网店注册与设置实训开始，我们首先学习了如何注册网店。
在实训老师的指导下，我成功注册了一家淘宝网店，并完成了店铺的基本设置，包括店铺名称、店铺简介、店铺logo等。
2. 商品上架与管理接下来，我们学习了如何上架商品。
实训老师讲解了商品标题、图片、价格、库存等关键信息的设置方法。
在实训过程中，我亲自操作上架了一款女装商品，并学习了如何进行商品管理，包括修改商品信息、调整库存、处理订单等。
3. 网店推广与营销网店推广是提升店铺知名度和销量的关键。
实训老师介绍了多种推广方式，如淘宝直通车、钻展、淘宝直播等。
我还学习了如何利用站内营销工具，如店铺活动、优惠券、满减促销等，提高店铺的转化率。
4. 客户服务与售后客户服务是网店运营的重要组成部分。
实训老师讲解了如何与客户沟通、处理客户投诉、处理退换货等问题。
我还学习了如何利用淘宝客服系统，提高客户满意度。
5. 数据分析与优化数据分析是网店运营的重要环节。
实训老师介绍了如何通过淘宝后台数据，分析店铺流量、转化率、客单价等关键指标，并根据数据优化店铺运营策略。
三、实训成果通过本次实训，我取得了以下成果：1. 掌握了网店注册、商品上架、店铺推广等基本操作。
2. 熟悉了淘宝后台数据，学会了如何分析店铺运营情况。
3. 提高了网店运营的实战能力，为今后从事电子商务相关工作打下了基础。
四、实训体会1. 网店运营是一项系统工程，需要掌握多种技能和策略。
2. 数据分析是网店运营的关键，要学会利用数据优化运营策略。
3. 客户服务是网店运营的重要组成部分，要重视客户满意度。
4. 实践是检验真理的唯一标准，通过实训，我更加坚信自己的选择。
淘宝运营实习报告
一、实习背景随着互联网的快速发展，电子商务已经成为现代商业的重要组成部分。
为了更好地了解电子商务的实际运作，提升自己的专业能力，我在2023年7月至9月期间，在一家知名的淘宝店铺进行了为期两个月的运营实习。
这次实习让我对淘宝运营有了更深入的认识，也让我在实践中不断提升自己。
二、实习内容1. 店铺规划与优化在实习期间，我主要负责店铺的日常运营和优化工作。
首先，我学习了店铺的基本设置，包括店铺装修、商品上架、商品分类等。
通过对店铺的全面了解，我提出了以下优化建议：（1）店铺装修：根据目标客户群体，我设计了一套简洁大方的店铺装修方案，提高了店铺的视觉效果。
（2）商品上架：我整理了商品信息，优化了商品标题、描述和图片，提高了商品的曝光率。
（3）商品分类：我将商品按照类别进行分类，方便客户快速找到所需商品。
2. 数据分析与营销策略在实习过程中，我学会了如何利用淘宝后台数据进行店铺分析。
通过对流量、转化率、销售额等数据的分析，我提出了以下营销策略：（1）针对高流量时段，加大广告投放力度，提高店铺曝光率。
（2）针对低流量时段，调整广告投放策略，降低成本。
（3）针对不同客户群体，推出个性化营销活动，提高客户满意度。
3. 客服与售后作为客服人员，我负责解答客户疑问、处理订单问题、跟进售后等。
在实习过程中，我学会了以下客服技巧：（1）耐心倾听客户需求，提供专业建议。
（2）及时处理订单问题，确保客户满意度。
（3）跟进售后，解决客户投诉。
三、实习收获1. 专业知识提升通过实习，我对淘宝运营有了更深入的了解，掌握了店铺规划、数据分析、营销策略等方面的专业知识。
2. 实践经验积累在实习过程中，我积累了丰富的实践经验，学会了如何处理各种运营问题，提高了自己的应变能力。
3. 团队协作能力在实习过程中，我与团队成员密切合作，共同完成店铺运营任务，提高了自己的团队协作能力。
四、总结这次淘宝运营实习让我受益匪浅，不仅提升了我的专业能力，还让我对电子商务行业有了更深入的认识。
淘宝运营实习工作总结5篇
淘宝运营实习工作总结5篇工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。
下面是小编为大家整理的淘宝运营实习工作总结，希望能对大家有所帮助。
淘宝运营实习工作总结1随着时间的流逝，一个学期即将结束了，学习了一个学期的电子商务，或多或少我们都学到不少的知识，电子商务这门课虽然是专业任选课，但对我们来说真的是受益匪浅。
或许还没有学习这门课时，我们已经接触到了电子商务了，对电子商务有一定的了解，但还是有很多知识值得我们学习的。
那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!一、课堂简述本学期老师主要教了我们如何开设网店，了解一些网店知识和建立网站的基本要求。
第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站，例如淘宝、京东、麦包包等，还有自建网站的域名，服务器，网站页面，看似很简单的内容，但其包含了很多知识，而且也有很多不懂的知识，虽然我们带对淘宝、京东不陌生，但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解，如麦包包，在还没有上这门课之前，自己有很多网站不了解，作为一个学物流管理专业的学生，我认为我们应该多了解电子商务网站，因为这些网站跟我们的物流息息相关，电子商务行业大多离不开物流，例如运输、仓储、供应链等等。
每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目，从这些潜在的物流项目挖掘出，也将成为一个很好的行业。
二、建立淘宝网店的过程在老师的教导和督促中，我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店，真的对于我们来说是很受用的，因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。
在课程中，老师教我们建立店铺，店铺模板的选择及装修，如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架，如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。
虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识，但在这个过程中我们遇到了很多问题，如一件代发需要押金，我们一担心自己还是个学生，没有那么大的资本，二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货，经过老师的教导，我们最终像大海捞针一样，一家一家的找既不用交押金，又能够很好的提供货源，还有物流有关方面，还有被举报盗图，刚刚开始我们都很担心，但经过我们的努力，以及请教老师和一些有开过网店经验的同学，这些问题都得到很好的解决。
淘宝店铺报告(实用7篇)
现在大家买东西习惯性选择“按销量排名”，销量太低或者挂0，根本就不会被买家看到，即便看到，买家也会在心里打个大问号，会对店铺不信任，从而大大影响转化率。
违规作弊被降权的，退款投诉率高的，注定与前几页无缘了。
所以我们也总是在强调，宝贝的质量一定是基石，质量不好都是白搭，要用正规的手段去操作店铺，你不听到时候别找我哭。
重视客服售后，好的售后是解决问题而不是逃避问题，把问题都推给消费者，现在有些售后的脾气比消费者还大，怎么？宝贝有问题还怪我咯。
店铺DSR低会直接影响到店铺的搜索排名，进而直接影响店铺流量，并且还会给买家留下不好的印象，进而影响转化率。
淘宝店铺报告第2篇出租方(下称甲方)：______承租方(下称乙方)：______根据《_合同法》相关规定，经双方友好协商，就甲方将其拥有的中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：liang8356696)出租给乙方一事，达成如下协议：一、中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：liang8356696)描述1、甲方将其拥有的中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：liang8356696)出租给乙方用于经营。
该淘宝店属于消保店铺，开通旺装2、甲方必须保证对所出租的中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：liang8356696)享有完全的所有权，并且保证该中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：liang8356696)及中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：liang8356696)所在范围内的商品、图片空间、附属功能使用权没有用于抵押担保。
二、租赁中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：liang8356696)用途1、乙方租赁中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：liang8356696)为B2C商业店铺使用。
2、乙方向甲方承诺：在租赁期限内，未事先征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变淘宝的原有结构和用途。
三、租赁期限本合同租赁期为年，自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。
淘宝店铺维护实训报告
一、实训背景随着电子商务的快速发展，淘宝平台已成为我国最大的C2C购物网站之一。
为了提升自身店铺的竞争力，提高店铺的销售额，我们团队决定进行淘宝店铺维护实训，通过实践操作，学习店铺运营的技巧，提升店铺的DSR评分、店铺信誉和客户满意度。
二、实训目的1. 熟悉淘宝店铺运营的基本流程；2. 学习店铺装修、推广、客服等方面的技巧；3. 提升店铺DSR评分、店铺信誉和客户满意度；4. 培养团队合作精神和沟通能力。
三、实训内容1. 店铺装修（1）分析目标客户群体，确定店铺风格；（2）优化店铺页面布局，提升用户体验；（3）设计美观、专业的店铺LOGO和图标；（4）使用高质量的商品图片，展示商品特点。
2. 店铺推广（1）制定合理的店铺推广策略，包括免费推广和付费推广；（2）利用淘宝平台内的各种推广工具，如直通车、钻展、淘宝客等；（3）开展店铺活动，如满减、优惠券、限时折扣等；（4）关注行业动态，紧跟市场趋势，调整推广策略。
3. 客服服务（1）培训客服团队，提升服务质量；（2）优化客服话术，提高客户满意度；（3）及时处理客户咨询、投诉和售后问题；（4）建立客户关系管理系统，维护客户信息。
4. 商品管理（1）精选优质商品，保证商品质量；（2）优化商品标题、关键词，提高搜索排名；（3）定期更新商品信息，保持商品新鲜度；（4）分析商品销售数据，调整库存和价格策略。
5. 店铺数据监控（1）关注店铺DSR评分、店铺信誉等指标；（2）分析店铺流量、转化率等数据，找出问题并改进；（3）关注竞争对手动态，调整自身运营策略。
四、实训成果1. 店铺DSR评分提升：通过优化商品质量、售后服务、店铺装修等方面，店铺DSR评分从3.5分提升至4.5分；2. 店铺信誉提高：店铺信誉等级从C级提升至B级；3. 客户满意度提升：客户好评率达到90%以上；4. 店铺销售额增长：实训期间，店铺销售额同比增长30%。
五、实训总结通过本次淘宝店铺维护实训，我们团队掌握了店铺运营的基本技巧，提升了店铺的竞争力。
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实验报告
实验课程：网络营销
学生姓名：丁金芝
学号：6100511080
专业班级：电子商务111班
2014年 5 月 23 日
南昌大学实验报告
学生姓名：丁金芝学号：6100511080 专业班级：电子商务111班
实验类型：□验证□综合□设计□创新实验日期：2014-5-23实验成绩：
淘宝店运营与分析
一、实验名称
浅略分析正在运营的淘宝网店
二、实验目的
通过对淘宝网店的分析，了解在网上开店的目标市场的选择、开店流程、价格的制定、物流的配送、长期规划等一系列问题。
三、实验内容
1、免费开店。
（1）登录淘宝网，点击“卖家中心”→“我要开店”
（2）“开店认证”---填写资料”
（3）“认证成功”→“创建店铺”
（4）“填写店铺信息”
（5）“开店成功”
2、目标市场
（1）市场细分
市场细分，又称市场分隔或市场区隔，是指根据消费者需求和购买行为的差异性，把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的小市场，它是一个辨别具有不同行为的消费者，并加以分类组合的过程。
简单的说，也就是根据市场状况、产品特定、消费者的需求差异情况分析，确定市场的细分的标准，设计不同的细分市场。
市场分析不仅有利于我们发现新的市场机会，而且有利于合理地择定目标市场，有效的配置有限资源，集中力量，更好地为目标顾客服务。
（2）目标市场选择
对市场细分后，下一步我们要根据市场的评估条件有针对性地对各细分市场进行可行性分析,在此基础上我们可以进行目标市场选择，所选定的这个目标市场，是你的店铺最能为之服务的那个细分市场，即目标顾客群。
选定目标客户群的过程就是确立目标市场的过程，需要把店铺目前的优势与劣势、面对的基于与挑战综合起来分析。
近年银饰品、流行饰品异军突起，销售量上升。
白银市场放开后，银制品及银饰消费成为新热点，用银量急剧上升。
而且，市场潜力依然较大。
特别是近年以来各地黄金白银疯狂涨价。
与此同时中国银饰品市场较往年上升势头较快。
这与中国近年来飞速增长的经济和人民生活水平的提升有关。
从《2006上半年度饰品市场运行状况报告.〈加盟连锁〉》一章可以看出：“连锁加盟一改往日的10元店风格，逐渐趋于50——100元的中高档精品饰品店。
”在这里所谓的精品饰品店说白了，是银饰品居多。
相对来说，银饰品价格便宜，银的原材料也很便宜，，为一般人所能接受。
同时银饰本身的可塑性很强，造型变幻多样，所以流行也是一种必然。
从而更加多样化。
况且近年来人们对饰物的要求也是越来越高。
所以我把目标市场定位银饰市场。
银饰的消费以30岁以下的时尚年轻一族为主要消费对象，如大中专学生、刚参加工作不久的爱美女性，因为银饰单价便宜，消费起来比较轻松，年轻一族能承受这个价格。
而且我们发现年轻一族很多时候的消费习惯是将银饰作为一次性消费用品，只是图个新鲜。
同时，银饰相对于其它饰品而言比较安全。
所以我们的目标客户是30岁以下的时尚年轻一族。
（3）产品市场定位
对于店铺来说，确定了目标客户群以后，下一步是进行精准的市场定位。
市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位，以及顾客对产品某些属性的重视程度，塑造本店铺与众不同的鲜明个性或形象，并传给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置，从而创造和体现自己产品的特色，在消费者心目中树立良好形象，更好地为目标市场服务。
在消费前，客户首先要寻找目标，市场定位的作用就是让目标在同类产品中脱颖而出，使客户能方便地找到。
在淘宝网上，销售时要两个定位：一是店铺营销方向的定位，即你到底要做哪个方向；二是某个产品特点的定位。
因为我们的目标客户是30岁以下的时尚年轻一族，这部分人群开朗活泼、追求时尚、喜欢沟通、交际很广、有很强的个性但消费能力有限。
所以我们的产品定位为：流行、个性、前卫的形象精致的手工和接近完美的品质为消费者提供独具匠心、变化丰富的款式。
秉承以消费者本位为核心的销售理念。
4、货源确定
阿里巴巴公司为创业者提供了一体化的服务，其中阿里巴巴就是专门为淘宝店的卖家提供货源的。
经过在阿里巴巴上反复比较，我选定了“华港纯银珠宝首饰”。
5、定价策略
绝大部分的买家都愿意去浏览同类物品中相对价格较低的商品，因此在确定商品价格的时候，要明确商品中最具有销售潜力的是哪一些，然后把这些商品的价格调整为同类商品中稍具竞争力的价位。
并且结合目标客户的特点，我把价格定位在0—400元不等。
5、店铺装修
（1）登录进入店铺，点击"装修装修此页面"
（2）进入装修页面后->添加新模块->基础模块→模块市场->点击添加如下图所示:
（3）编辑新建模块：
编辑“搜索店内宝贝”：
编辑“宝贝推荐”：
（4）点击“保存”，“发布”即可。
6.上传宝贝
（1）进入“卖家中心”→“卖家地图”，点击“发布宝贝”：
（2）进入发布界面，选择类目：
（3）编辑宝贝信息，发布宝贝：
7、店铺管理：
1）宝贝管理----橱窗推荐：
（1）进入“卖家中心”→“卖家地图”，点击“橱窗推荐”：
（2）选择需要推荐的宝贝：
（3）推荐成功：
2）宝贝分类管理
（1）进入“卖家中心”→“卖家地图”，点击“宝贝分类管理”：
（2）添加分类，保存修改：
（3）查看宝贝分类：
8、店铺运营分析
（1）店铺数据：
（2）流量数据：
（3）转化率数据：
（4）店铺客户分析：
（5）店铺交易分析：
交易次数：
交易额：
9.发展计划：
（1）采用推广手段进一步推广网店。
免费推广手段：
a.利用网络资源：
QQ、MSN、论坛、贴吧、博客、微博等互联网工具。
b. 搜索引擎推广法:
seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。
c.软文推广法
写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。
d.博客推广法
软文要有发表的地方。
一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。
发到博客里有个好处，不会被乱删。
e.媒体推广法
让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。
付费推广手段：淘宝直通车、淘宝客、淘宝钻石展位等。
（2）优化网页，提高页面加在速度，提高访问量。
（3）完善服务，提高信誉度，与顾客建立良好的关系，完善会员制度。
四、实验总结
通过在淘宝开店，了解到了淘宝的开店流程、淘宝店的专修以及运营与推广。
通过与顾客沟通交流也学到了客户关系的建立与管理。
在装修、发货和推广上也遇到了一些问题，通过在网上学习教程、和同学交流以及向一些老店家请教解决了这些问题。
在整个过程中认识到的知识和经验的缺乏，也体会到了淘宝店运营的不容易。
再接再厉！。