现代物流企业风险管理创新
快递行业的风险管理与应对策略

快递行业的风险管理与应对策略快递行业作为现代物流业务的重要组成部分,不仅为人们的生活和工作提供了便利,同时也面临着各种风险和挑战。
为了确保快递业务的安全、高效运作,快递企业需要采取一系列的风险管理措施和应对策略。
本文将围绕快递行业的主要风险进行分析,并提出相应的解决方案。
一、运输风险快递行业的主要任务是将货物从发货地点安全地运送到收货地点,其中运输环节面临着各种风险,如交通事故、货物丢失或损坏等。
为了应对运输风险,快递企业可以采取以下策略:1.建立完善的运输管理体系:制定运输路线和时间表,合理安排车辆和人员,确保运输过程的高效和安全。
2.加强车辆安全管理:定期检查车辆的安全设备和性能,加强驾驶员的培训和安全意识教育,确保车辆运输安全。
3.优化运输保险机制:购买适当的运输保险,以减少因运输过程中发生的意外事件造成的损失。
二、信息泄露风险随着互联网和信息技术的不断发展,快递企业在运营过程中必须处理大量的客户信息和交易数据。
然而,信息泄露问题也成为了快递行业面临的重要风险之一。
为了应对信息泄露风险,快递企业可以采取以下策略:1.加强信息安全保护措施:建立健全的信息安全管理体系,加密存储和传输客户信息,并严格控制员工对信息的访问权限。
2.加强员工培训和意识教育:加大对员工的信息安全培训力度,提高员工对信息保护的重要性的认识,降低因员工失误而导致的信息泄露风险。
3.与安全专家合作:与信息安全专家或第三方机构合作,对系统进行安全评估和漏洞扫描,及时修复和加固系统漏洞,提升整体信息安全水平。
三、恶性竞争风险快递行业市场竞争激烈,一些不法企业可能采取恶性竞争手段,侵害其他快递企业的合法权益,给行业带来风险。
为了应对恶性竞争风险,快递企业可以采取以下策略:1.加强行业自律和监管:积极参与行业协会或行业组织,共同制定行业准则和规范,建立健全的市场秩序和公平竞争环境。
2.维护企业声誉和品牌形象:建立良好的企业声誉和品牌形象,提供高质量的服务,赢得客户的信赖和支持。
物流企业经营风险及防范措施

物流企业经营风险及防范措施LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】物流企业经营风险及防范措施标签:摘要:现代物流的风险涉及的范围很广,风险的各种类型差别也很大。
我们可将风险的大小量化为发生频率或概率,即很少发生、经常发生或者频繁发生;也可以根据结果量化为轻微的、严重的和灾难性的。
目前,社会已进入了一个风险管理的时代,要求企业必须了解风险、识别风险和学会控制风险。
同样,对于从事现代物流(第三方物流)的企业来讲,风险的评估与管理是使其健康发展和高效运作的保证。
谁能将风险降到最小范围、最低程度,且能事先将风险予以转移,谁就能获得最大的利润。
一、物流商面临的风险1、与客户合同的责任风险物流商与客户之间的法律责任主要体现于双方所签的合同,目前在签署这类合同中,人们发现某些大客户凭借自己雄厚的经济实力,在谈判中往往处于有利的地位,提出一些特别的要求与条件,而物流商常常迫于商业上的压力而接受某些苛刻甚至是“无理”的条款。
合同中订立此类极不合理的条款,一旦产生纠纷,后果可想而知,有可能会导致物流商破产。
2、与分包商合同的责任风险物流商是所有“供应链”的组织者,其中有的“供应链”由自己负责,有的“供应链”需要委托分包商来具体实施。
但实践中物流商常常期与资信好的分包商合作,不仅能降低物流经营的成本,也可使物流商的责任风险降到最低点。
反之,如遇到一个资信差的分包商,甚至分包商突然宣布破产或倒闭,物流商的损失更无法得到弥补。
在与分包商合作中即物流运作的全程中,当客户发生损失时,无论是物流商的过失还是分包商的过失,都要由物流商先承担对外赔偿责任。
尽管物流商在赔付后,尚可向负有责任的分包商进行追偿,但由于物流商与客户和分包商所签合同分别是背对背的合同,因此所适用的法律往往是不一样的,其豁免条款、赔偿责任限额及诉讼时效也是不一样的,致使物流商常常得不到全部赔偿。
物流企业经营风险及防范措施

物流企业经营风险及防范措施现代物流离不开信息系统的支持,而与信息系统提供商的合作也存在着责任风险。
物流企业在选择信息系统提供商时,需要考虑其技术实力、服务水平、售后支持等方面,以免出现系统故障或数据泄露等问题。
同时,在合同中应明确双方的责任和义务,包括数据安全保障、故障处理、违约责任等方面。
如果信息系统提供商无法履行合同,物流企业可能会面临数据丢失、业务中断等重大损失。
二、防范措施1、合同审查物流企业在与客户、分包商、信息系统提供商等签订合同前,应认真审查合同条款,尤其是风险责任方面的条款,避免接受不合理的要求和条件。
如果发现合同中存在不利于自己的条款,应及时与对方商谈修改或者寻求其他解决方案。
2、风险评估物流企业需要对自身运营过程中存在的风险进行评估,并制定相应的风险管理措施。
例如,建立完善的安全保障体系,加强对分包商的资信调查和监管,定期检查信息系统的安全性等。
通过有效的风险评估和管理,物流企业可以及时发现并避免潜在的风险,保证企业的持续稳定发展。
3、保险投保物流企业可以通过保险投保的方式来转移一部分风险。
例如,货物运输保险、责任保险等,可以在发生损失时得到一定程度的赔偿,减轻企业的经济损失。
但是,在选择保险产品时,物流企业需要认真审查保险合同,了解保险责任、免赔额、赔偿限额等条款,以避免在理赔过程中出现纠纷。
总之,物流企业需要认识到运营过程中存在的风险,并采取相应的措施进行管理和防范。
只有通过有效的风险管理,才能保证企业的健康发展和长期稳定运营。
采取严格的供应商审核制度,确保物流商所使用的产品和服务的质量和安全性。
2)建立完善的信息系统备份和恢复机制,确保数据安全和业务连续性。
3)加强员工培训和教育,提高员工的法律意识和风险防范意识,降低人为因素导致的风险。
4)购买适当的保险,对可能发生的风险进行合理的预防和应对。
5)制定完善的风险管理计划,及时发现和解决潜在的风险,降低风险的发生概率和影响程度。
现代物流的管理与创新

现代物流的管理与创新现代物流是指以科技为基础的高度集成的物流管理和组织系统,它涉及到商品的运输、仓储、配送等环节,为现代经济的发展提供了有力支持。
随着物流技术的不断创新和推广,现代物流已经成为企业竞争力的重要组成部分,各种物流管理和组织方式的不断创新,也为物流行业带来了巨大的发展机遇。
1.物流管理的发展与挑战随着制造业和贸易业的发展,物流行业日益成为各国经济的重要组成部分。
在过去的几十年里,物流管理和技术得到了迅速发展,各种物流组织方式相继出现,物流成本得到有效控制,物流效率得到显著提高,物流行业也因此得到了强劲的发展势头。
然而,物流行业在发展的同时也面临着各种挑战,如物流成本不断攀升、物流系统效率不够高等问题,为此,物流业务管理的创新和改良显得尤为重要。
2.物流管理的创新方向物流管理创新主要通过新技术的引进和物流过程重新设计来实现。
例如,云计算和物联网技术的应用可以实现物流全程的智能化和自动化管理,物流过程中的环节、节点,货物信息、人员和物资位置等都可以进行追踪和实时掌握。
同时,通过采用更快、更稳定的交通工具、更智能化的仓储管理和更高效的货物装载和卸载技术,物流过程中较长的等待时间和装卸时间得到了大幅度缩短,物流效率也得到了显著提高。
3.物流管理和创新的关键技术如今,物流管理的创新离不开关键技术的支持。
其中,智能化技术是物流创新技术的最重要和最具代表性的部分。
垂直仓库、传感器物流、自动分拣物流技术等,都是通过智能化技术实现的物流管理创新的关键技术。
同时,云计算和移动互联网等新兴技术在物流管理中也大显身手,利用云计算,可以将物流管理和资源整合在一个平台上,实现对物流过程的实时分析和监控;移动互联网则可以通过智能手机等移动终端,实现物流过程的实时追踪和管理。
4.物流管理创新的未来展望无论是对于个人消费者还是企业来说,物流都越来越成为了日常生活和经济运作的重要组成部分。
目前,物流管理的创新已经成为了实现物流行业可持续发展的关键,而未来,物流行业的创新将会更加多样化和个性化,从而更好地满足不同行业的物流需求。
物流管理中的风险管理策略

物流管理中的风险管理策略在现代物流管理中,企业面临着各种潜在的风险和挑战。
为了确保物流运作的顺利进行,企业需要采取有效的风险管理策略。
本文将探讨几种常见的物流管理中的风险以及相应的管理策略。
一、供应链中的风险供应链是物流管理中至关重要的一环。
然而,供应链中存在着各种潜在的风险,如供应中断、需求波动和成本增加等。
为了减少这些风险的影响,企业可以采取以下策略:1. 多元化供应商:建立与多个供应商的合作关系,以减少对单一供应商的依赖。
这样,即使其中一个供应商出现问题,企业仍能保持供应链的稳定运作。
2. 库存管理:保持适度的库存水平,以应对需求波动和供应中断。
通过定期审查库存和需求预测,企业可以更好地控制库存风险。
3. 信息共享:与供应链合作伙伴分享信息,包括需求预测、生产计划和库存情况等。
通过信息共享,企业可以更好地协调供应链中的各个环节,以应对突发情况。
二、运输中的风险运输是物流管理中不可或缺的一环,然而,在运输过程中存在着各种风险,如交通拥堵、货物丢失或损坏等。
为了降低这些风险,企业可以采取以下策略:1. 选择可靠的物流供应商:与经验丰富且信誉良好的物流供应商建立合作关系,以确保运输过程的可靠性和安全性。
2. 货物追踪技术:利用现代技术,如GPS追踪系统,及时监控货物的位置和状态。
这样,企业可以更好地掌握货物运输过程中的潜在风险,并进行及时处理。
3. 保险覆盖:购买适当的货物运输保险,以应对货物丢失或损坏的风险。
保险可以为企业提供一定的经济保障,减少潜在的损失。
三、信息管理中的风险在现代物流管理中,信息的流通和管理至关重要。
然而,信息管理中也存在着各种潜在的风险,如数据泄露、网络攻击和系统故障等。
为了保护企业的信息安全,可以采取以下策略:1. 数据加密与备份:采用数据加密技术,确保敏感信息的安全性。
此外,定期备份数据是防止数据丢失和系统故障的有效手段。
2. 安全培训与策划:为员工提供信息安全培训,加强他们的安全意识。
现代物流企业管理制度的创新

现代物流企业管理制度的创新前言随着科技的不断进展和全球化的深入推动,物流企业扮演的角色越来越紧要。
为了适应市场的进展和变化,现代物流企业需要创新管理制度,提高企业的综合实力和核心竞争力。
现代物流企业的管理问题分析现代物流企业管理问题重要包括以下几个方面:1.运营环节管理不规范物流企业的运营环节涉及到物流配送、仓储管理、运输协调等多方面。
若管理不规范,将直接影响客户的充足度和企业的综合实力。
2.组织架构不合理特别规的组织架构可能会导致职责不明、决策延迟等问题,拦阻企业的进展。
3.信息化进程滞后更新换代的技术对于物流企业的速度和效率明显具有促进作用。
物流企业急需信息化进程跟上,提高效率和品质。
现代物流企业管理创新物流企业需要实施创新并对管理制度进行优化的原因是,它们必需适应市场的不断变化,提高企业效率和品质,同时提高客户充足度和企业竞争力。
1.运营环节管理规范化流程管理是规范化运营的基础。
通过对各项业务流程的规范化管理,包括工作流程、工作内容和工作标准的规定,物流企业能够在细节处体现规范和标准化的意义,提高运营效率和品质。
同样,企业需要设立一些必要的检查措施,以进一步确保各项业务流程能够得到规范执行。
2.组织结构优化组织结构是一个企业的基础,它对企业的进展有侧紧要的影响。
因此,物流企业需要订立科学的组织机构,分工明确,责任明确,以确保各部门的协调。
此外,企业应当建立并改进层次体系,合理调配管理者的权利和责任。
这些改进旨在加速组织间的协作和流程的协调。
3.信息化进程推动信息化是提高物流企业效率和品质的最佳途径之一。
通过将各项业务流程数据集中管理,并建立一个统一的信息平台,物流企业可以更加快速地响应市场需求。
同时,借助云服务等多种工具,加速信息化进程,进而实现企业的便利和高效运营。
4.人才培育现代物流企业的成功运营离不开各部门及其员工的专业化学问。
因此,企业应当通过培训和学问共享,加强对员工的培育和管理。
物流的存在风险和防范策略

物流的存在风险和防范策略随着竞争的国际化,物流外包作为业务外包的一种形式。
成为发达国家企业物流运作模式的战略取向。
以下是店铺收集整理的物流的存在风险和防范策略,仅供参考,大家一起来看看吧。
物流的存在风险和防范策略目前在我国物流行业中还存在诸多的风险,物流企业只有针对自身的状况,通过实施建立完善的风险防范体系、增强法律意识、保险意识、引进现代物理信息技术、创新风险管理体制等等风险防范策略,来降低风险发生的概率甚至规避风险,才能减少企业的经济损失,使企业在日益激烈的竞争环境中立于不败之地。
物流业存在的风险物流企业管理的风险来自多方面,既有自然灾害不可抗力的因素,也有人为因素,比如,独家供应商问题。
供应链上出现独家物流供应商,由于供应商服务地域和管理能力的有限性,独家物流供应商政策可能给某些地区的服务带来风险。
要想提出有效的物流管理方面的风险防范策略,必须首先明确当前物流业存在的风险,有的放矢。
如果由于信息不对称和信息不完全,企业合作伙伴选择不当,不仅会减少企业的利润,还会使企业失去其他的机会,从而无形中抑制了企业竞争力的提高,增加了整条供应链的运行成本。
根据长期的调查以及多年的从业经验,我认为当前我国物流企业存在的风险主要有以下几种:第一,自然环境风险。
自然环境风险不受人为因素的控制,带有很强的不可预见性,这种风险一般是由于遭受气候变化,如突降雨雪、台风袭击、地震、泥石流、战乱发生的影响所造成的。
主要包括货物配送过程的中断,或者货物丢失、损坏、拖延到港、以及到港不能卸货等问题。
这种情况势必会造成物流企业的损失。
第二,诚信风险。
物流企业由于其自身实力有限或者物流过程的复杂、周期长,有时不能够维持整个物流过程的运转,而不得不选择合作伙伴。
这时合作伙伴的信誉、实力等情况就成为影响物流运作的重要因素,如果选择的合作伙伴实力不济、信誉较低,故意不遵守本已达成的承诺,从而造成物流企业不能够按照合同的约定实现货物运输的卸载、转载、接货、送货等服务,这种情况也会引起物流企业在经济上的损失以及信誉上也会受到很大影响。
现代物流管理所面临的风险与应对措施

现代物流管理所面临的风险与应对措施第一章:引言现代物流管理是随着信息技术的发展而不断升级的传统行业,具有链条长、操作复杂等特点。
近年来,物流管理所面临的风险也越来越多,其中安全风险、财务风险、人员管理风险等成为了物流企业发展过程中需要面对的主要风险。
本文将对现代物流管理所面临的风险进行分析,并给出相关的应对措施。
第二章:安全风险与应对措施安全风险是物流企业面临的主要风险之一。
物流从业人员在运输、仓储等过程中需要经常面对卡车高速行驶、货物滑落等危险情况,以及货物被盗等安全问题。
应对措施:1.建立安全管理体系。
物流企业应建立完善的安全管理制度,规定从业人员在物流过程中需要遵守的安全操作规范,并定期进行安全培训。
2.加强安全设施建设。
物流企业应加强对运输车辆、货物仓储设施等安全设施的建设,确保货物安全无忧。
3.提高员工安全意识。
物流企业应通过安全培训、安全奖励机制等方式,提高从业人员的安全意识,保障物流过程的安全。
第三章:财务风险与应对措施财务风险是物流企业面临的另一个主要风险。
现代物流管理中涉及的交易量和涉及资金量都很大,财务风险直接影响企业的健康发展。
应对措施:1.加强财务管理。
物流企业应建立规范的会计制度,严格按照财务法规运作,确保财务纪律和准确性。
2.完善内部控制。
物流企业应加强内部审核和验证,避免内部员工利用职权从事不当行为。
3.多样化融资渠道。
物流企业可通过多种融资渠道进行融资,降低单一融资渠道带来的风险。
第四章:人员管理风险与应对措施人员管理风险是现代物流企业面临的另一主要风险。
物流企业需要有大量的员工从事装运、财务、客服等工作,若管理不到位,则会出现人为疏忽、失误、以及员工离职等风险。
应对措施:1.加强人员培训。
物流企业应加强对员工的培训和考核制度,提高员工的工作技能、管理能力和职业素质。
2.做好离职员工的管理。
物流企业应完善离职员工调查制度,避免离职员工带来的负面影响。
3.加强组织保障。
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Logistics物流商论 2012年5月143不能降低物流成本。
智能物流领域,传感、通信、识别、应用等各个层面都会有大量的新技术出现,需要尽快统一各项技术标准。
这是决定一个新生事物能否大规模发展的一个关键因素。
(2)隐私与安全问题。
自动识别技术是应用一定的识别装置自动获取被识别物品的相关信息,并提供给后台系统来完成相关处理与控制的一种技术。
无线射频识别技术作为物联网的关键技术之一,是一种非接触式的自动识别技术,其基本原理是利用射频信号以及空间耦合或雷达反射的传输特性实现对被识别物体的自动识别。
其特性决定了任何一个标签所示的信息都能被远程控制以及任意扫描。
并且,标签会自动不加区别的对阅读器的指令进行回应,将其所储存的信息传输给阅读器。
信息的安全性得不到保证,这是不容忽视的亟待解决的技术问题。
人们自身以及其使用的各类物品都有可能随身携带着各类的标识性电子标签,非常容易在未知的情况下被恶意定位与追踪,个人的行踪以及相关隐私受到侵犯。
目前,这类问题仍然没有一个很好的解决对策。
若涉及到的商业机密、个人隐私等被恶意获取以及操纵,后果将不堪设想。
这不仅仅是技术问题,还涉及到道德、法律等问题。
(3)核心技术问题。
国内物联网技术亟待发展,例如,国内无线射频识别技术仍以低端技术为主,高端技术大部分被国外厂商所垄断,超过80%的高可靠性、高灵敏度的传感器需要在国外进口;又如,作为传感器技术核心的传感器芯片,从技术到制造工艺,相较欧美等发达国家均属于落后水平。
目前市场上超高频电子标签芯片很大一部分以国外INTEL 、NXP 、HITACHI 等公司为主。
缺乏高端核心的技术无疑对我国在国际标准制定竞争中产生很大的影响。
现代物流企业风险管理创新研究西南财经大学 梁立摘 要:随着国际经济的蓬勃发展,物流业正在进入快速发展时期,在快速发展的同时,我们应该看到物流行业中潜在的风险。
本文从分析当前物流企业风险管理现状出发,针对存在的潜在风险,提出了一些相对应的策略,希望对我国物流企业健康发展有所裨益。
关键词:物流 风险 管理 创新 保险 中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)05(a)-143-03现代物流是随着经济的快速发展而出现的,它作为一个新兴并且独立的行业,无论是在市场方面还实在利润方面都有着非常大的优势,但同时也不可避免地存在着自身特有的风险。
与传统的物流相比,现代物流具有传统物流所没有的特点,它改变了传统物流模式,与客户建立起伙伴关系,实现了双赢。
现代物流的功能在增多,能够为顾客提供最便捷、最适宜的包装以及最省事、最佳的服务。
但是由于服务环节的增多,供应链因素也在增多,这就增加了物流行业的风险。
1 物流企业中的风险管理现状现代物流在我国的出现比较晚,在很多方面还存在不足。
同时由于物流作为一个服务型行业,是以满足客户的需求为基础,以产品为中心进而开展各项服务,包括对产品的加工、包装、储存、运输,以及对产品的装卸和配送。
这些繁琐的环节中极容易发生意外,例如对产品的收发错误,在运输过程中的破损及丢失等等,这就使物流行业成为了风险比较高的行业,需要物流企业对这些风险产生足够的认识,并采取切实有效的措施,配备足够的人力和财力,确保将风险降到最低,保证物流企业的正常运营。
但是当前很多物流企业管理者对这些风险重视程度不够,企业内部缺乏对风险监控的机制,加之由于预防风险的资料和数据缺失,使得物流企业风险管理存在着很大的漏洞。
物流企业在完成自己工作的过程中,会出现很多意想不到的情况,这种风险主要来自于人为或者自然风险。
同时由于物流企业在于客户进行服务的谈判过程中,会处于弱势地位,很多物流企业出于竞争压力不得不接受客户的苛刻要求,甚至在运输过程中所适用的正常豁免法律都被删除掉,一旦发生意外,物流企业将会承受巨大的压力,这就需要物流企业在拓展业务的时候,对服务过程中的风险进行防范,增强企业的防风险意识和责任感。
2 物流企业面对的风险内容由于物流企业所涉及的服务环节复杂,导致物流企业所面临的风险明显大于其他行业,根据不同的界定标准,如发生频率、程度等,这些风险可以分为经常发生、频繁发生风险;轻微、严重和灾难性风险;运作事故、运作灾难和战略性风险。
其中,物流企业所面(4)相关政策法规问题。
智能物流的发展不仅需要各类技术,更涉及到整个物流行业、各家企业间的全力协作以及整合。
就目前而言,相关的政策以及法规少之又少,不能够满足实际的需要,这就需要国家在相关产业政策的立法上走在前面,制定出适合整个物流行业发展的法规政策,保证智能物流向前稳定的发展。
(5)管理平台的开发。
在这个物联网理念的时代,联网对象的数量将数以百倍的超过互联网,联网后的信息传输与信息处理量更是数以百倍的超过互联网。
所以相应的管理平台是不可缺少的,物流公共信息平台建设迫在眉睫。
物流公共信息平台的主要功能是通过基础功能子系统,支持企业对物流信息的需求,对网上报关的需求,对在线交易的需求,支持政府相关部门对物流信息需求;对不同用户的需求提供相应层次上的信息等。
因此,建立庞大的综合性的业务管理平台,提供各方面的信息管理,是确保物联网正常运行的基础。
物流业作为已经具备初级应用雏形的行业之一,应该抓住这一划时代的机遇,提高自身行业信息化水平以及物流环节整体运作效率,在国家政策的支持以及技术不断革新的大环境下,将智能物流做大做强。
参考文献[1] 王俊峰,孟令启.现代电子标签及其应用技术[M].北京:机械工业出版社,2007.[2] 田景熙.物联网概率[M].南京:东南大学出版社,2010.[3] 张成海,张铎.物联网与产品电子代码(EPC)[M].武汉:武汉大学出版社,2010.临的最为常见的风险主要有以下几个方面:2.1 与客户的合同责任风险由于物流企业竞争激烈,很多物流企业在和顾客签订服务合同时,迫不得已接受商家的苛刻要求。
很多物流企业和商家签订的合同不是一次性的,而是长期性的协议,协议中规定物流企业协助商家完成从产品出场到上架整个过程,在这个过程还不能出现差错,要保证任务保质保量完成,然而这些过程又往往是最容易发生风险的。
这些不平等的做法,使物流企业无形中加大了自身事故发生的风险。
2.2 与分包商的合同责任风险物流企业既是整个供应链的组织者又是参与者,在这个供应链中一部分由物流企业自己完成,有一些是分包给其他一些分包商来完成,这也是物流企业的在整个供应链中的通常做法。
但是在具体的实施过程中,一些良莠不齐的分包商会给物流企业的服务带来隐患,这些隐患是物流企业自身难以控制的。
但是因为在整个物流过程中只要出现问题,无论是物流企业的责任还是分包商的责任,都要由物流企业来承担,所以这就需要物流企业必须有一套完整运营机制,来选定可靠的分包商,同时还要有能力控制好分包商,能够及时了解其运营情况,发现其存在的问题,并及时解决,把风险降到最低。
2.3 与信息系统提供商的合同责任风险信息技术对现代物流的支持作用是非常重要的,物流企业依赖信息技术来更好地掌握货物的动向或者具体位置,同时也能够为客户提供货物的动态查看服务。
但是在利用信息过程中,物流企业也会面临着很多风险,这主要表现为信息系统发生故障以及商业机密受到侵犯。
如果合同中没有明确规定双方责任,就会在出现差错时难以界定责任方,不能查明问题的原因。
所以物流企业在与信息系统提供商签订合同的时候,一定要明确双方责任,防止出现矛盾时相互推诿。
3 物流风险管理过程中的物流保险物流企业作为物流供应商,承担着第三方责任。
无论是在自己仓库中发生意外,还是在运输过程中,造成人身伤亡或者财产的损失,都可能承担巨额赔偿。
物流企业为了规避这一风险,可以进行物流保险投保工作,定期和保险公司签订投保合同,转移企业自身风险。
3.1 建立物流综合保险物流企业由于服务的环节过多,存在着很多不确定因素。
虽然加强管理可以减少一些人为因素所带来的风险,但是绝大部分风险不是人为能控制的,很多不可抗拒因素在物流企业中都会出现。
而物流过程中一旦出现事故,由于货物及服务价值项目巨大,物流企业可能很难对其进行赔偿。
在物流企业中要想把风险降到最低,可以把这个风险转移到保险公司,在风险事故发生时通过获得保险金来更好地增强企业抵御风险的能力。
物流企业可以建立物流综合责任保险,保险对象不仅仅局限在物流企业服务提供者,还要包括物流的每个环节对象。
很多公司单位可以作为被保对象,例如,承运人、车站、货运代理公司等等。
这些企业可以作为物流公司的承包商来进行投保,也可以单独投保。
在出现合同变更的时候,物流企业应该及时通知承保人,以便能够及时了解相应的变更,及时调整保险费用,防止理赔时由于合同主体变化而不能获得赔偿。
物流企业进行了投保后,在出现风险意外时,保险公司向货物保险承包人赔偿损失,这主要是因为产品责任险和产品运输险在法律上不能够重复投保。
在出现货主从承保人那里得到的赔偿款不足以对物流企业进行赔偿的时候,相应的物流责任保险人则应该对两者的差额承担保险责任。
3.2 建立健全风险预案库,增强风险应急能力物流企业应该建立健全风险预案库,特别是针对特殊商品更要建立风险预案。
很多物流企业在进行风险投保的过程中,没有考虑到商品的特殊性,对风险的估计不足。
物流企业必须有一套完整的特殊商品的评估机制,对存在的风险进行分析,找出发生风险的潜在因素,尤其对一些时间要求非常严格的商品必须建立一套完整的风险预警机制,例如在运输药品的过程中由于时间问题而出现的各种风险由谁来承担等问题,都是物流企业所要考虑的。
风险预案库的建立需要物流企业在管理方面给予大支持,同时还需要信息系统的保障,通过健全和演练风险预案,来更好地优化风险机制和处理办法。
4 物流风险管理进一步研究的问题当前,物流风险管理研究的前沿问题就是对虚拟物流风险管理,由于这个问题仍处于起步阶段和探索阶段,很多问题需要我们进一步深入研究,在这个过程中我们不仅仅需要相关学者提出相关的理论,还需要一些企业家来验证这些理论,并不断地拓展应用范围。
(1)现代物流企业管理者一定要利用好风险管理的基本知识,同时还要结合第三方物流、动态联盟、供应链、战略联盟等基本知识,去研究虚拟物流组织的基本特点,找出虚拟组织里各项有效因素,根据这些因素构建风险管理模型,并通过这些风险相关理论对风险识别、风险规划、风险控制及风险分析进行更为详细的阐述。
(2)可以结合其他学科的基本理论构,例如物流理论、计算机理论、运筹学理论、虚拟企业理论、灰色系统理论等建虚拟物流管理理论。
通过这些理论的融会贯通,可以更好地提出虚拟物流运行管理过程中的风险分析、风险识别、风险规划、风险控制的方法。
同时物流企业还可以联合其他物流企业,建立起风险分担和利益分配问题的策略和途径,来解决物流企业风险管理中出现的各种问题,这不仅仅是虚拟物流企业的重要内容,也是现代物流企业所要解决的重要问题。