公司企业管理规章制度汇编大全(精华版)

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公司企业管理规章制度汇编大全(精华版)

公司企业管理规章制度汇编大全(精华版)公司企业管理规章制度汇编大全(精华版)企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的活动过程。

并能实行行之有效管理,从而使企业获得最大的经济和社会效益。

增强企业发展后劲,做大做强企业。

使企业强起来,职工富起来。

结合企业管理实际,根据国家法律、法规,和现有条件自身情况,本照“合法、合理、具体”的原则,在此基础上制订该管理制度,目的是:使企业职责明确,运作平稳、流畅、高效,团结奋进,开拓创新,使企业更加繁荣昌盛!第一章行政管理一、总经理岗位责任制1、认真贯彻党和国家的方针、政策、法律法规,并遵守有关法令法规,做到合法经营。

2、主持公司的日常生产经营管理,实施公司年度经营计划;根据市场需求和公司实际,制定公司的市场运营、发展战略及规划。

3、拟订公司的基本管理制度。

领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;制定各种规章制度,并深入贯彻实施;决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。

4、代表公司参加重大的内外活动,加强企业文化建设,抓好公司的文明建设,培育企业文化,提高职工素质,改善职工福利,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

5、定期主持召开员工座谈会,了解员工动向,指导生产、销售、服务的每个环节;检查、督促和协调各部门的工作进展情况。

6、加强公司质量、环保、安全管理工作,负责处理公司重大突发事件,重大质量事故。

对质量、环保、安全工作作出成绩的个人和集体进行表彰奖励。

7、定期主持召开生产例会,质量、安全及经济活动分析会,并制定合理,可行的应变对策。

8、充分发挥预测与计划,组织与指挥,督促与检查,教育与激励,革新与挖潜的各项工作。

二、生产部经理岗位责任制1、负责公司的日常生产、设备、电气、安全管理。

协助总经理制定公司的质量方针、目标,完成公司年度生产计划。

负责生产任务完成。

2、根据市场需要,及时调整配料,按计划生产各种强度等级的水泥,满足工程的需要,并配合销售部服务跟踪信息反馈。

企业管理制度及汇编(内容格式7篇)

企业管理制度及汇编(内容格式7篇)

企业管理制度及汇编(内容格式7篇)企业管理制度及汇编篇1总则:为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制定:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。

六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。

八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

一、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。

二、员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

公司管理规章制度汇编模板(范文7篇)

公司管理规章制度汇编模板(范文7篇)

公司管理规章制度汇编模板(范文7篇)公司管理规章制度汇编模板篇1为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据公司有关各项规章制度,特制订本公司管理制度。

一、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬团队合作和团队创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

三、鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

四、实行“岗薪制”记时记件制的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。

并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

公司管理规章制度汇编模板篇2第一章总则第一条本制度依据有限公司(以下简称本公司)章程的相关条款制定,其目的旨在建立健全公司组织机构,以确保公司的正常运作,提高办事效率,促进公司的成熟与发展。

第二章机构设置第二条本公司实行董事会领导下的总经理负责制。

公司下设五部:生产部、销售部、行政部、品质部、财务部。

第三条公司的组织结构形式为直线—职能制:生产部、销售部、品质部、财务部以直线型管理为主;财务部及行政部以职能型管理为主。

第三章职位设置第四条本公司的人员编制依公司的业务和发展需要设置职位,坚持精简、效能、满负荷工作的原则,实行和鼓励一职数兼。

第五条公司与董事会之下设总经理1人,总经理助理2人,必要时经董事长批准可聘请顾问及特约人员。

第六条公司所属各部(室)设部门经理一名,必要时可设副经理。

第七条公司各部以下根据业务、生产需要配置办事员(业务员)若干职位;生产车间根据工艺划分配置若干主管、班组长职位;生产操作人员、设备修人员按设备开动规模及工艺要求配置,并配置若干特勤人员(如司机、保安、勤杂人员等)。

公司规章制度汇编15篇_2

公司规章制度汇编15篇_2

公司规章制度汇编15篇公司规章制度1一、服务承诺1、凡聘我公司家政服务人员,完全依照双方签订的合同履行。

2、客户因合理需要需更换服务员,以客户要求为准。

3、家政人员服务水准不到位,可随时进行再培训再上岗。

4、服务人员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。

5、服务人员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和睦。

6、服务人员与用户不协调时,本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。

二、客户合同签订制度1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,签订合同。

2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等,根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。

3、家政服务员按照合同内容本着客户至上,诚信为本的宗旨为客户提供服务。

4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员,有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。

5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。

6、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。

7、服务期满若客户续用本公司家政服务员,应提前10天与本公司续签合同。

三、家政工作人员守则1、遵守国家法令,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。

2、努力学习科学文化知识和服务技能,不断提高专业水平和服务质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程,遵守劳动纪律;讲究职业道德。

3、初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动做好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。

4、在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。

5、家政人员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。

在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。

6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。

因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。

规章制度汇编(精选10篇)

规章制度汇编(精选10篇)

规章制度汇编规章制度汇编编写目的企业管理人员编写规章制度汇编的目的是为了规范企业内部的管理程序和规定,保证企业各项工作能够高效、有序地运行。

规章制度汇编是企业制度体系中的重要组成部分,它可以为员工提供清晰明确的规则,保护员工的合法权益,促进员工和企业之间的和谐关系,提高企业整体竞争力。

规章制度汇编范围规章制度汇编应包括企业内部所有重要的制度和规定,例如用人、薪资、考核、奖惩、安全、保密、知识产权等方面的规定。

同时,还应制定相关的制度,确保企业符合法律法规要求,如劳动合同法、劳动法、劳动保障监察条例、行政管理法等。

规章制度汇编制定程序规章制度汇编的制定应符合以下程序:1.明确制度制定的目的和范围,组织编写团队。

2.了解相关法律法规及公司内部政策规定,并对它们进行梳理、整理和分析,确定需要制定的制度。

3.制定制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容。

4.经相关部门审批并征求员工的意见后,正式颁布,并对员工进行宣传和教育。

5.制度实施后,应定期进行检查和修订,保持制度的适用性和有效性。

规章制度汇编具体内容规章制度汇编的具体内容应包括以下方面:1.制度名称2.制度的范围、目的和适用对象3.责任主体4.制度内容和执行程序5.责任追究6.制度修订和解释的程序7.其他相关事项在具体制定规章制度时,还应注意以下几个问题:1.制定的制度应符合法律法规的要求,确保企业稳定健康发展。

2.制度内容应简单明了,避免过于复杂和冗长,让员工能够快速理解并遵守。

3.制度应具有可操作性,即员工能够在实际操作中依照制度执行,避免因制度不切实际而导致制度失去实际意义。

4.规章制度汇编应得到员工的重视和认可,员工应该知悉制度内容,并积极遵守规定。

规章制度汇编规章制度汇编一、目的规章制度汇编是企业管理人员为了规范企业各项管理行为,明确责任主体,确保企业运营稳定的文件汇编。

二、范围规章制度汇编涵盖了公司内部所有方面的管理制度,包括但不限于人力资源、财务、市场营销、生产运营、品质管理、环境保护、安全生产等方面。

公司管理制度大全(完整版)

公司管理制度大全(完整版)

目录第一章总则 (3)一、公司管理大纲 (3)二、员工守则 (4)第一部分公司管理制度 (5)第一章文件管理制度 (5)第二章档案管理制度 (7)第三章保密制度 (9)第四章印章使用管理制度度 (10)第五章证照管理制度 (15)第六章证明函管理制度 (15)第七章会议管理制度 (16)第九章车辆使用管理制度 (20)第十章车辆管理补充制度 (21)第十一章交通费用补贴制度 (23)第十二章考勤管理制度 (24)第十三章出差管理制度 (26)第十四章通讯管理制度 (29)第十五章公司宴请接待制度 (29)第十六章员工工作餐管理制度 (32)第十七章借款和报销的规定 (32)第十八章员工招聘、调动、离职等规定 (34)第十九章计算机管理制度 (36)第二十章合同管理制度 (36)第二十二章财务管理制度 (45)第二十三章财务报销管理制度 (47)第二十四章员工工资发放管理制度 (51)第二十五章廉政建设制度 (54)第二部分各部门管理制度 (55)第一章行政办公室职责 (55)第二章财务部职责 (57)第三章销售部职责 (58)第四章技术部职责 (59)第五章生产部职责 (59)第六章采购部职责 (61)第七章质量部职责 (61)第一章总则为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

一、公司管理制度大纲1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

全套公司管理制度汇编

全套公司管理制度汇编

全套公司管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司管理行为,提高公司管理效率,制定本制度。

第二条公司管理制度适用于公司所有员工和管理人员。

第三条公司管理制度应当遵循法律法规,遵循公司制度规定。

第四条公司管理制度应当健全、完善,具有可操作性和执行力。

第五条公司管理制度的解释权归公司董事会所有。

第六条公司管理制度的修改必须经公司董事会审议通过。

第七条员工对公司管理制度的不熟悉或疑问,可以向人力资源部门进行咨询。

第二章公司组织结构第八条公司依法设立,依法合规进行经营活动。

第九条公司设有董事会、监事会、总经理办公会,具体职责由公司章程规定。

第十条公司各部门、岗位之间应当形成有效的沟通和协作机制。

第十一条公司各部门、岗位应当明确职责,做到各司其职,各尽其责。

第十二条公司应当建立健全绩效考核机制,对员工的绩效进行定期评估。

第三章公司管理制度第十三条公司应当建立健全的财务制度,做到收支合理,财务透明。

第十四条公司应当建立健全的人力资源管理制度,合理制定薪酬政策,提升员工福利。

第十五条公司应当建立健全的市场营销管理制度,开拓市场,促进销售。

第十六条公司应当建立健全的生产管理制度,提高生产效率,保障产品质量。

第十七条公司应当建立健全的安全生产管理制度,保障员工生命财产安全。

第十八条公司应当建立健全的知识产权管理制度,保护公司知识产权。

第四章公司员工第十九条公司员工应当严格遵守公司制度规定,服从公司管理。

第二十条公司员工应当保守公司机密,不得擅自泄露公司机密信息。

第二十一条公司员工应当积极进取,不断提高自身素质和能力。

第二十二条公司员工应当维护公司形象,树立良好的企业文化。

第五章公司考核奖惩第二十三条公司对员工的绩效进行考核,根据考核结果给予奖励或处罚。

第二十四条公司对优秀员工进行表彰,鼓励其更进一步提高绩效。

第二十五条公司对不良员工进行批评教育,督促其改正错误。

第二十六条公司对严重违纪的员工进行严肃处理,甚至解除劳动合同。

企业行政管理规章制度汇编(精选7篇)

企业行政管理规章制度汇编(精选7篇)

企业行政管理规章制度汇编(精选7篇)企业行政管理规章制度汇编(精选7篇)在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

我们该怎么拟定制度呢?下面是由小编给大家带来的企业行政管理规章制度汇编7篇,让我们一起来看看!企业行政管理规章制度汇编(精选篇1)1、餐厅接班人员必须准点到岗.认真查看值班日志,有不清楚之处必须及时问清情况。

2、交班人员对需交接的事宜要有详细文字记录,并口头交代清楚。

3、接班人员在认真核对交接班记录后要确认签字,并立即着手处理有关事宜。

4、交接时应对下列事项特别注意:(1)客人的预订;(2)重要客人的情况;(3)客人的投诉;(4)未办完的准备工作;(5)客人的特别要求;(6)餐厅工作上的变化情况;(7)经理交办的其它工作。

企业行政管理规章制度汇编(精选篇2)因大公司的岗位内控管理较严格,现以小公司为例,来分析人员较少的情况下怎样把不能相容的印章分开管理。

设想一下,如若是小公司,那么按照以上规定,公章、财务章、法人章、合同章、发票章均在财务部,如果任意大股东要求财务部员工加盖,会产生什么样的效果,抑或是财务部员工内部勾结又会有什么后果。

因此,小公司应该灵活处理,把不能相容的印章分开管理,需要注意的如下:1.票据的开具开具票据需要财务章、法人章以及票据。

因此,财务章应交于管理法人章外另一关键管理人员持有,票据第三人管理。

2.合同效力合同力需要合同章与法人章。

因此合同章交于管理法人章外另一关键管理人员持有。

3.公章的效力是否应该与法人章持有人分开管理?在公章代替合同章时,应该分开管理,合同法规定,公章与合同章有同等法律效力。

如一个公司即有合同章又有公章时,盖具了公章的合同是否生效?为防范法人滥用权利,应该分开管理,并且在合同条款中严格规定合同的效力在加盖了合同章或公章及法人章后生效,这样即有法人及合同章或公章持有者双重确认后加盖。

因此,公章除外部事务处理外也具有合同效力行为,因此,应视同合同专用章管理。

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公司企业管理规章制度汇编大全(精华版)企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的活动过程。

并能实行行之有效管理,从而使企业获得最大的经济和社会效益。

增强企业发展后劲,做大做强企业。

使企业强起来,职工富起来。

结合企业管理实际,根据国家法律、法规,和现有条件自身情况,本照“合法、合理、具体”的原则,在此基础上制订该管理制度,目的是:使企业职责明确,运作平稳、流畅、高效,团结奋进,开拓创新,使企业更加繁荣昌盛!第一章行政管理一、总经理岗位责任制1、认真贯彻党和国家的方针、政策、法律法规,并遵守有关法令法规,做到合法经营。

2、主持公司的日常生产经营管理,实施公司年度经营计划;根据市场需求和公司实际,制定公司的市场运营、发展战略及规划。

3、拟订公司的基本管理制度。

领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;制定各种规章制度,并深入贯彻实施;决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。

4、代表公司参加重大的内外活动,加强企业文化建设,抓好公司的文明建设,培育企业文化,提高职工素质,改善职工福利,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

5、定期主持召开员工座谈会,了解员工动向,指导生产、销售、服务的每个环节;检查、督促和协调各部门的工作进展情况。

6、加强公司质量、环保、安全管理工作,负责处理公司重大突发事件,重大质量事故。

对质量、环保、安全工作作出成绩的个人和集体进行表彰奖励。

7、定期主持召开生产例会,质量、安全及经济活动分析会,并制定合理,可行的应变对策。

8、充分发挥预测与计划,组织与指挥,督促与检查,教育与激励,革新与挖潜的各项工作。

二、生产部经理岗位责任制1、负责公司的日常生产、设备、电气、安全管理。

协助总经理制定公司的质量方针、目标,完成公司年度生产计划。

负责生产任务完成。

2、根据市场需要,及时调整配料,按计划生产各种强度等级的水泥,满足工程的需要,并配合销售部服务跟踪信息反馈。

3、制定公司内部各项生产管理,奖惩制度,充分调动员工的工作积极性,保证完成各月生产任务。

4、及时处理生产中设备、电气和排查生产中的各项隐患,事先预防,深入了解实情,针对薄弱环节,分析处理。

5、协调配合,加强公司质量、安全、环保工作,并对做出成绩的个人和集体给予表彰奖励。

6、深入实际,了解情况,查看现场,掌握当天的生产动态,做出总结,分析,提高,召开相关会议,及时安排、布置处理。

7、抓好公司建设,培育企业文化,注重辖区环境,改善生产条件,树立企业形象。

8、注重生产节能降耗,减亏增效,逐步实现清洁生产。

三、质量部经理责任制1、认真贯彻执行国家《产品质量法》、《水泥质量管理规程》等方面的法律、法规和政策。

协助总经理抓好节能、降耗、减污、增效的工作。

2、负责企业质量管理工作,确定企业质量方针目标,根据市场的动态制订产品质量发展规划,在总经理的领导下对公司的质量管理工作负主要责任。

3、督促检查企业各部门质量工作的开展情况,确保各项质量按规划完成。

4、加强原材料进厂管理,随时掌握企业产品质量情况,做到心中有数,针对薄弱环节,对影响产品质量的重大技术性问题,组织有关人员进行分析、检查、总结并做好实验研究。

5、对内负责协调、改善处理重大质量事故,对外组织相关人员处理质量纠纷,认真对待、处理用户所反映的问题,树立维护企业形象。

6、熟悉企业产品质量状况,正确指导生产,负责产品质量的奖惩工作。

对一贯重视产品质量的先进典型进行表彰和奖励;对出了严重质量事故的,及时查明原因,严肃对待,情节恶劣的要给予经济处罚或降职处分。

7、负责组织抓好质量管理教育,领导开展质量活动,评价产品质量情况,对产品质量难题进行攻关。

8、为拓展市场,提高知名度,配合搞好售后服务和征求用户意见。

搞好信息反馈工作,根据用户意见研究持续改进提高质量的措施和办法。

9、对企业的生产成果进行监督、考察和检验。

积极抓好新型混合材料(助磨剂)等的应用提高工作。

四、行政部经理岗位责任制1、负责公司本部的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。

2、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。

3、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

4、加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。

5、负责本公司职工各类业务技能的培训、教育、计划、安排、协调工作。

6、负责加强考勤、卫生、食堂、宿舍、车辆、出差等后勤管理工作。

7、负责公司的印章、文件、证照、传真、劳动合同、办公用品的领用保管工作。

8、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。

五、财务部经理岗位责任制1、努力学习国家有关法律、法规知识、遵守财经制度,积极参加各种业务培训活动,不断总结提高自身业务素质水平。

2、坚持原则、廉洁奉公、依法办事、客观公正,实事求是,搞好财务服务,提高职业道德水平,保守企业商业秘密。

3、负责编制和执行预算、财务收支和信贷计划,拟定资金筹措和使用方案,合理有效地使用资金。

4、负责成本费用预测、控制、分析和考核,引导各车间、科室及班组参与成本管理,降低消耗,节约降耗,提高经济效益。

5、负责健全各种核算制度,利用各种信息资料对生产经营状况进行经济活动分析,负责组织会计人员进行业务培训和工作业绩考核。

全力支持会计人员依法行使职权。

6、负责协调安排好各科室、车间核算与财务部的业务往来衔接关系。

7、主管企业一般财务收支的审核,审批工作,履行完善财务管理制度。

8、对公司以及上级主管部门负责,对内审核、审批财务收支、各种财产物资进出,直接管理销售、成本、费用会计,仓库管理员、采购员、出纳员和统计员。

对外衔接处理财务相关工作。

六、销售部经理岗位责任制1、遵循国家现行的法律、法规、方针政策。

提高销售经营运作迅速,负责企业产品的销售管理工作,加强市场的开发、行情、价格、调研、分析并提供给领导决策。

2、负责公司各项销售政策的实施及各项制度的编制、安排、执行。

3、组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求等售后服务工作。

4、根据市场需求状况,会同生产部门,制订供货安排生产计划。

并完善销售各时期的营5、协助质量部门做好产品质量的管理工作。

对客户意见调查、质量纠纷、投诉的处理应及时主动解决。

6、负责对销售运作的工作实行监督、检查,并对其销售负责。

7、了解客户的资产、信誉状况,确定供货数量,负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

8、加强对营销网点的价格、人员、监督、核查工作,实行“谁销售、谁跟踪、谁负责”的原则,维护建立新的销售网点,并将信息及时反馈至公司存档。

9、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件(严格按照化验室出厂通知单的数量、编号如数开单销售),并负责落实、检查、绩效考核。

10、负责本部门的业务培训工作。

提高员工的职业道德与销售技能。

11、负责客户的往来接待工作及产品的介绍,维护企业信誉,树立良好的企业形象。

12、负责公司客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理工作。

为加强企业行政事务管理,理顺内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作绩效,特制定本制度。

行政事务管理包括印章使用管理、证照管理、公文管理、档案管理、工作计划管理、车辆及驾驶员管理、来宾接待管理、保密制度、安全保卫制度、卫生管理制度、电话管理、会议管理、电脑管理、办公用品管理、图书报刊管理、差旅费报销管理、考勤管理。

七、、会议管理制度(一)总则为改进作风,减少会议、缩短会议时间,提高会议质量,特制订本制度。

(二)会议分类及组织第一条公司会议归纳为四类:1.公司会议:主要包括公司决策会,公司干部会、公司班组长会、公司党员大会、公司团员大会、公司职工大会、公司技术人员会以及各种代表大会。

应报请总经理或行政部批准后,由行政部负责组织召开。

2.专业会议:系全公司技术会、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会、事故分析会等),由分管领导批准,由行政部负责组织召开。

3.系统和部门工作会:各车间、科室、支部召开的工作会(如车间办工会、科务会、支部会、车间(科室)职工大会等)由各车间科室决定召开并负责组织。

4.班组(小组)会:由各班组长决定并主持召开。

第二条上级或外单位在我公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或厂级业务会(如联营洽谈会,用户座谈会等)一律由行政部受理安排,有关业务对口科室协作做好会务工作。

(三)会议安排第三条例会的安排。

为避免会议过多或重复,全公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。

例行会议安排如下:1.行政会议(1)行政工作会:研究、部署行政工作,讨论决定全厂行政工作重大问题。

(2)厂务会:总结评价当月生产行政工作情况,安排布置下月工作任务。

(3)班组长以上干部大会(或全厂职工大会):时间:每月5日早上9点地点:会议室总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务,表彰奖励先进集体、个人。

(4)经营活动分析会:汇报、分析工厂计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,分析问题利弊,提出改进措施,不断提高企业经济效益。

5)质量分析会:汇报、总结、上月产品质量情况,讨论分析质量事故(问题)、研究决定质量改进措施。

(6)安全工作会(含保卫、安全工作):时间:每月9日地点:会议室汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。

(7)技术工作会(含生产技术准备会)汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成情况,布置下月技术工作任务、研究确定解决有关技术问题的措施方案。

(8)生产调度会:时间:每周一地点:会议室调度、平衡生产进度、研究解决各车间科室不能自行解决的重大问题。

(9)班组会:检查、总结、布置工作。

2.各类代表大会(1)职工代表大会:(2)车间(部门)职工大会(或职工代表小组会):(3)党、团员代表大会:第四条其他会议的安排:第五条凡行政部已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前1天报请行政部调整会议计划。

任何人不得变更正常会议计划。

第六条对于准备不充分、或重复性、或无多大作用的会议,行政部有权拒绝安排。

第七条对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议,行政部有权安排合并召开第八条各部门会期必须服从全公司统一安排,各部门小会不应安排在全公司例会同期召开,(与会人员不发生时间上的冲突除外)应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。

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