商务礼仪-名片礼仪
商务礼仪完整版
商务礼仪标准
2.迎接礼仪 ◆要先介绍最高领导，依次介绍。 你好！这位是我们公司的姚主席， 这位是张副主席。 ◆把男士介绍给女士。"你好，这 是王先生"。 ◆把小的介绍给老的。"刘总，你 好，这是小王"。千万别调换了。
商务礼仪标准
3.待客礼仪
◆引导，要走在客人前面。上楼、下楼 都走在客人前面距离为一、两个台阶， 不要走的太快。一步走两、三个台阶， 有的客人尤其是女士，穿着裙装不方便 上楼梯，因此行走是要注意照顾女士步 伐。
★ 介绍他人词语的使用
1、名字不能随意化、造成歧义；
商务礼仪标准
（二）名片礼仪
1、名片的存放
◆随身携带的名片 ◆ 接受对方的名片
2、名片的递交
◆时机
◆示意 ◆顺序
3、接受名片
◆肢体语言 ◆读出来 ◆回应
4.索取名片
◆动作
◆语言
商务礼仪标准
索取名片的四种常用方法
◆交易法 ◆激将法◆谦恭法 ◆平等法
2.男士篇
◆在正式的商务场合，男士的着装以穿 西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适 宜。一般情况下，杜绝在正式的商务场 合穿夹克衫，或者西装与高领衫、T恤衫 或毛衣搭配，这些都不是十分稳妥的做 法。
◆男士的西装一般以深色的为主，避免 穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士 的西服一般分为单排扣和双排扣两种。 在穿单排扣西装的时候，特别要注意系
◆要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。 所谓内侧是绕着中心的一侧。
商务礼仪标准
（五）就餐礼仪 商务用餐的形式分成两种形式:
★一类是比较松散的自助餐，或者是自 助餐酒会。 ★另一类是正式的宴会，就是商务宴会。 商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会 两种形式。 我们主要介绍中式宴会 的就餐礼仪。
名片礼仪的基本要点
名片礼仪的基本要点
名片礼仪是商务社交中非常重要的一环，它不仅仅是传递联系方式的工具，更是彰显个人品味和形象的重要元素。
以下是名片礼仪的基本要点：
1. 名片设计
名片设计应该简洁明了，避免过于花哨或夸张。
在设计时应该注意字体、颜色、排版等细节，以确保名片整体效果清晰、美观。
2. 名片携带
在商务场合中，携带名片是必须的。
在出席商务会议、展览会或其他社交场合时，一定要随身携带足够数量的名片，并将其放置在易于取用的地方。
3. 名片交换
在交换名片时，应该先向对方问好并进行自我介绍。
然后，轻轻地递上自己的名片，并注意对方是否接受。
如果对方没有准备好或不需要你的名片，就不必强行递上。
4. 名片使用
收到别人的名片后，应该认真查看并称赞其设计和内容。
如果有需要
联系对方或者了解更多信息，请及时将其保存并记录下相关信息。
5. 名片保管
收到别人的名片后，应该尽快将其放置在安全易于查找的地方。
同时，应该注意不要将别人的名片折叠或弄脏，以免造成不必要的尴尬。
综上所述，名片礼仪在商务社交中扮演着非常重要的角色。
通过遵守
基本的名片礼仪规范，我们可以更好地展现自己的个人形象和品味，
并与他人建立良好的合作关系。
国际商务交往中名片的使用礼仪
国际商务交往中名片的使用礼仪
在国际商务交往中，名片是非常重要的工具，使用名片的礼仪也是需要注意的。
以下
是国际商务交往中名片的使用礼仪：
1. 交换名片时要保持礼貌：在交换名片时，应该使用右手递交，并且向对方微微鞠躬。
这显示了尊重和谦逊的态度。
2. 名片应当保持整洁：在交换名片时，确保自己的名片干净整洁，没有弯曲或者瑕疵。
这传递了一个积极的形象，显示了个人的专业性和重视。
3. 名片的正面朝上：在收到别人的名片后，应当立刻将名片正面朝上放在桌子上或者
名片夹中。
这是一个细节，表明你重视对方的名片，并且在后续的交流中可以轻松地
找到对方的联系方式。
4. 细心查看名片：在收到对方的名片后，细心地查看一下对方的姓名、职位、公司等
信息。
这不仅可以帮助你了解对方的身份和职位，还可以在后续的交流中用来提及对
方的个人信息，增加亲近感。
5. 妥善保存名片：在交换名片后，应当妥善地保存对方的名片。
最好将名片放在专门
的名片夹中，避免将名片与其他物品混在一起。
这不仅可以保证名片的整洁，还可以
保护名片的完好无损。
总之，在国际商务交往中，名片的使用礼仪是非常重要的。
通过正确地交换和使用名片，可以展示自己的专业性和尊重对方，进而建立良好的商务关系。
商务交往中的各种见面礼仪规范
商务交往中的各种见面礼仪规范商务交往是现代社会中不可缺少的一环，而在商务交往中，见面礼仪则是十分重要的一个环节。
合理的见面礼仪可以增强彼此的信任感，提升自身的形象，协助商务活动的开展。
下面，我们就来了解一下商务交往中的各种见面礼仪规范。
1.正式商务场合中的见面礼仪在正式商务场合中，见面礼仪显得尤为重要，因为正式场合的礼仪体现了公司的品牌形象以及企业文化。
以下是正式商务场合中的见面礼仪规范：1.1 相互交换名片在商务场合中，首先要互相交换名片，这是表示双方身份的一种方式。
在交换名片的时候，应该先向对方递出自己的名片，并且应该用双手递上，双手也要用力地握住对方的手。
如果对方比自己重要，也就是称为长辈或地位高于自己的人，应该把名片递给对方稍稍低一点的位置。
1.2 红袍加身在一些特别正式的场合中，双方都应穿上红色的盖袍。
这种盖袍要长到膝盖上面，前面有两个丝绸带子，后面有一个大的丝绸面罩。
在见面的时候，双方需要相互行鞠躬礼，没有红袍的人也要走过去行鞠躬礼，以示尊重。
1.3 敬上茶点在见面的时候也需要敬上一些茶点，表示对方的尊重。
要注意的是，饮品和食品的选择要符合污染排放标准，不带有污染的才是好的选择。
2.商务采购时的见面礼仪在商务采购时，见面礼仪也是十分重要的。
一个好的礼仪可以增进彼此之间的合作，对于采购行业的人员而言，良好的见面礼仪还可以为后续工作的开展打下基础。
以下是商务采购时的见面礼仪规范：2.1 面带微笑在采购商交流的过程中要保持微笑，这是一种展示诚挚态度的表现形式。
当双方进行交流时，一定不要表现得过于急躁，要耐心等待对方提出自己的要求。
在谈判过程中，应当注意言辞的礼貌，不要用口头攻击和粗俗的话语。
2.2 懂得尊重对方在商务采购中，双方都是合作方，交流的时候应该互相尊重彼此的思想和看法。
如果对方不同意你的想法，不要过于发怒或者冲动，应该坦然接受对方的观点。
2.3 相互派送礼品商务采购时，双方也可以送些小礼品，表达彼此的友好和合作意愿。
商务礼仪 任务6 名片礼仪实训
2）要把名片上字正对接受者，从容大方， 并礼貌地说“请多指教”或“请多关照”。
3）与长者、尊者交换名片时，为了表示对 对方的尊重，双手递上名片的同时身体应微 微前倾。
3.接受名片时应注意： 1）接受名片者应双手接过名片，并说“谢谢”。 2）接过名片后，将名片上的内同默读一遍，最好能将 说明对方身份、地位等内容读出来，然后将名片放置于 名片夹或手提包内，或端正地暂置案前，以便继续交换 。 3)接受名片的同时也可想对方回赠自己的名片。
❖学习要求：
❖ 先请全班同学分小组讨论，再请几位同学 面向全班进行模拟表演，然后全班讨论，看 看哪一种做法更好，说出理由。
❖要求：
❖ 讨论： ❖1.结合名片礼仪知识，谈谈这则案例
出现了哪些问题？
❖2.应该如何处理才能避免这些问题。 请学生分角色扮演再互评。
模拟任务训练 四
❖ 在最近举行的产品展销会，客商云集， 天马广告公司的经理马中强想要拜访几位当 地知名企业集团的李总经理、赵董事长、陈 总经理(女士)，他事先准备好了自己的名片， 在展销会后的聚会上，马中强见到了这几位 久仰的企业家，马经理应该如何成功地分别 与对方交换名片？在交换名片的时候要注意 哪些礼节？
❖情景：2015 年4月，广州商品交易会，各 方厂家云集，企业家们济济一堂。华新公 司的徐总经理在交易会上听说伟业集团的 崔董事长也来了，想利用这个机会认识这 位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐 会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走 上前去，“崔董事长，您好，我是华新公 司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。” 说着，便从随身带的公文包里拿出名片， 递给了对方。
崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈 话中，他顺手接过徐刚的名片，“你好” 回应了一句并草草看过，放在了一边的桌 子上。委屈徐总在一旁等了一会儿，并未 见这位崔董有交换名片的意思，便失望地 走开了。
商务见面中名片的递送与接收礼仪
商务见面中名片的递送与接收礼仪在商务场合中，名片是交流的重要媒介，常常用来建立商业联系和互相认识。
因此，在商务见面中，名片的递送和接收都是很重要的礼仪。
本文将详细介绍商务见面中名片的递送和接收礼仪。
一、名片递送礼仪1.1 适时递送在商务场合中双方互相介绍时，应主动递交名片。
商务场合中，递送名片的时间应是在初次见面时，建议在交谈开始前或交谈中适当的时间递送。
之后在交流中，适当表达话题和客套礼仪。
1.2 递送方式在商务场合中，递送名片的方式应该是以两手手掌内侧对着接收者，并向上微微弯腰，右手将名片递给接收者，同时表示自己的谦卑和敬意。
1.3 递送数量在商务场合中，当双方进行介绍时，应递交一张自己的名片，同时接收对方的名片。
如接收方是一个团队或公司，可向主持人或邀请人递交自己的名片。
如果双方有多重身份，要分别用不同的名片互相介绍。
1.4 名片细节商务见面时的名片应该是有商务风格的，印有个人名称、职务、所在公司、公司名称、地址、电话、邮箱、网址等。
与职位和公司相称，如大公司高管职位需要高档名片，小公司职员则使用普通名片。
二、名片接收礼仪2.1 接收名片姿态在接收名片时，应立正站姿，言谈要文雅，微笑和点头示意表示接收人对递送人自信和尊重。
2.2 存放方式收到名片后，应按照收到先后依次在夹子、公文包或名片夹中存放，以避免忘记或忽视，同时也展示了对名片的重视和礼仪。
2.3 记住对方信息通过适当的沟通并注意对方名片的信息，以保留对方的姓名、职称、电话号码、电子邮件地址和公司名称，为日后的交流和合作打下基础。
2.4 命名方式收到名片后，应说一句感谢并说对方的名字，以表示记住对方的礼貌，并在后续的交流中更容易互相称呼。
三、名片的其他注意事项3.1 名片的数量出现疏忽，只携带一张名片或没有名片的情况，会导致交流对象不便和交流的质量受到影响。
在商务场合中，名片的数量非常重要，应携带充足数量的名片，并放在易取出和储存的位置。
名片礼仪的注意事项
名片礼仪的注意事项名片是商务交流中必不可少的一种工具，它代表了一个人的身份和职业。
在社交场合中，使用名片要注意一些礼仪，以下是名片礼仪的注意事项。
第一，保持名片的整洁和完好。
好的名片代表了一个人的形象和品味。
因此，我们在使用名片时要保持它的整洁和完好无损，不要折叠或弄脏它们。
在需要使用名片的时候，我们可以将它们放在一个专门的名片夹中，这样可以有效地保护它们的外观。
第二，适时地交换名片。
在社交场合中，交换名片是一种礼貌和常规的行为。
当我们与他人建立联系时，应该主动提供自己的名片，并且礼貌地请求对方的名片。
在名片交换的过程中，我们应该亲自递交名片，而不是通过他人转交。
并且，我们应该确保对方明白我们真诚地希望与对方建立联系，而不是仅仅为了交换名片而已。
第三，恰当地使用双手交换名片。
在中国的社交场合中，双手交换名片被视为一种传统的礼貌。
当我们交换名片时，应该用右手递出名片，并用左手扶住右手臂，表示对对方的尊重和礼貌。
在接收名片时，我们应该用两手接住名片，并在接收名片后仔细地观察对方的名片，以表达我们对对方的重视。
第四，正确地阅读和存放名片。
当我们收到对方的名片后，应该仔细地阅读和观察对方的名片，在适当的时候，可以向对方询问一些与名片上信息相关的问题，以表达对对方的关注和尊重。
在交换完名片后，我们应该妥善地存放对方的名片，可以将其放在名片盒或名片夹中，而不是随意地丢弃。
第五，正确地使用对方的姓名。
当我们得到对方的名片后，应该正确地使用对方的姓名。
在中国，人们通常习惯称呼对方的姓氏，因此我们应该根据名片上的信息对对方进行称呼。
如果不确定对方的称呼的话，可以询问对方。
用对方正确的姓名称呼对方，可以显示出我们对对方的尊重和尊称。
总之，名片礼仪是商务交流和社交场合中非常重要的一部分。
正确的使用名片可以显示出我们的绅士风度和专业素质，并且有助于与对方建立良好的关系。
因此，在使用名片时，我们应该遵守一些基本的礼仪，以免给对方留下不好的印象。
商务礼仪中的名片礼仪
商务礼仪中的名⽚礼仪商务礼仪中的名⽚礼仪 在⼤部分时间⾥，我们都是与⼯作为伴，各种商务礼仪也是特别重要，很多商务细节都反映出⼀个⼈的职业素养。
下⾯给⼤家介绍商务礼仪中的名⽚礼仪，欢迎阅读! 商务礼仪中的名⽚礼仪 1.名⽚的作⽤ 名⽚⽤作⾃我介绍，是社交场合最简单的⽅式，也确有不少好处：第⼀，建⽴今后联系所必须的信息;第⼆，使⽤名⽚可以使⼈们在初识时就能充分利⽤时间交流思想感情，⽆需忙于记忆;第三，可以使⼈们在初识时⾔⾏举更得体，不会因要了解对⽅情况⼜顾忌触犯别⼈的私⼈领地⽽左右为难，也不会要介绍⾃⼰的⾝份和职位⽽引起别⼈不快;第四，使⽤名⽚可以不必与他⼈见⾯能与其相识。
在今天这个快节奏的时代，名⽚可以代替正式的拜访。
如通过邮局寄发名⽚，可以代替信件来表⽰祝贺、感谢、辞⾏、吊唁、慰问、介绍等意。
2.名⽚的内容 英⽂的名⽚夫妻可以共⽤⼀张，住所或⼯作地点⼤都在右下⾓，职务印在中央名字之下。
男⼦姓名前可加Mr.，已婚妇⼥要加Mrs.，⼩姐加Miss，有职务，加在姓名之前。
名⽚除了社交名⽚，还有商业或者职业性名⽚或⾮正式名⽚。
从名⽚⽤途讲，名⽚⼜有简式和详式之分。
使⽤时，取详式还是取简式，视交际需要⽽定。
如介绍、探询等交际活动，⽂字过简就难以达到交际⽬的`，以取详式为宜。
⽽像求见⼀类的交际活动，只需通报姓名、⾝份和求见意愿，其他的话语都留待见⾯时谈，因此⽚⽂没必要详写，⾃然是取简式为宜。
3.名⽚的设计 横式。
⾏序由上⽽下，字序从左到右。
第⼀⾏顶格书写持⽚⼈的单位名称。
第⼆⾏是持⽚⼈的姓名，⽤较⼤字号写在⽚正中。
有职务、职称或学衔的，通常⽤⼩字标在姓名下右侧。
第三⾏是持⽚⼈的详细地址及电话号码、邮政编码。
竖式。
⾏序由左到右，字序从上到下。
第⼀⾏是持⽚⼈的单位名称，顶格写在⽚左边。
第⼆⾏是持⽚⼈的姓名，低两格⽤较⼤字号写在⽚正中，持⽚⼈的职务、职称、学衔等⽤⼩字标在名字下右侧。
第三⾏是持⽚⼈的详细地址及电话号码、邮政编码。
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用
途
1、起到自我介绍的作用 起到自我介绍的作用 自我介绍 2、社交
在国际交往中，没有名片的人， 在国际交往中，没有名片的人，将 被视为没有社会地位的人。 被视为没有社会地位的人。
身 份
地 位
名片的准备
• 规 格：目前国内最通用的名片规格为 9cm x 5.5cm • 分 类：广告名片 个人名片
男士：名片夹、公文包、 名片夹、公文包、 名片夹 上衣口袋
切忌放入钱包裤袋里
递交名片
• 地位低着应先向地位高者递交名片 （受尊者享有优先了解权） 受尊者享有优先了解权）
双方交换名片时， 双方交换名片时，应当首先由地位低着向 地位高者发送名片，再由后者回复前者， 地位高者发送名片，再由后者回复前者，在与 多人之间交换名片时，最佳方法是由近而远， 多人之间交换名片时，最佳方法是由近而远， 按顺时针方向依次发送。 按顺时针方向依次发送。
（1）供职单位名称、担任 供职单位名称、 供职单位名称 职务
宁波金帅进出口有限公司杭州分公司
（2）姓名以及职称或头衔 姓名以及职称或头衔
徐海燕
营销部助理
（3）公司地址 公司地址
地址： 地址：杭州市凤起路78号浙金广场636室 电话： 电话： 传真： 传真： 手机： 手机： 电邮： 电邮： 电话、手机、传真、 电话、手机、传真、 电子邮箱、 电子邮箱、网址等
• 色 质：白色、米色、淡蓝色、灰色等庄重朴素的浅 白色、米色、淡蓝色、 色系为宜，在三种颜色之内 色系为宜， • 图 文：宜选用简体汉字，不要把两种文字交替印 宜选用简体汉字， 在名片的同一面 • 版 式：横式和竖式
横 式 名 片
横 式 名 片
名片包含内容
• • • • • • • • 公司名称（ 公司名称（company name) 本人姓名(name) 本人姓名(name) 职位(position) 职位(position) 职称/头衔(titile) 职称/头衔(titile) 公司地址(address) 公司地址(address) 电话号码(telephone 电话号码(telephone number) 传真号码(fax 传真号码(fax number) 电子邮箱(email 电子邮箱(email address)
名片 “三不准”
• 不准随意涂改 • 不准提供私人联络方式 内外有别） （公私有别 内外有别） • 不准提供二个以上的头衔
携带名片
• 足量• 保持名片的完整无损（无褶皱、无污物） 保持名片的完整无损（无褶皱、无污物） • 放置到位
女士：名片夹、手包 名片夹、 名片夹
• 观 察 意 愿
要先沟通，了解双方是否有合作意愿， 要先沟通，了解双方是否有合作意愿，除非自己 想主动认识，否则看对方是否有建立联系、 想主动认识，否则看对方是否有建立联系、合作的意 愿，如双方或一方没有这种愿望，则无需发送名片， 如双方或一方没有这种愿望，则无需发送名片， 否有故意炫耀，强加于人之嫌 否有故意炫耀，
•把 握 时 机
发送名片要掌握适宜时机， 发送名片要掌握适宜时机，只有在确定有 必要时发送名片，则可以发放名片。 必要时发送名片，则可以发放名片。 不要在大庭广众之下， 不要在大庭广众之下，向多人发送名片
谢 谢 大 家 ！