营销公司驻外分公司办事处管理制度
营销公司驻外分公司（办事处）管理制度
营销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一篇：营销公司驻外分公司(办事处)管理制度营销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则：分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行)；办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。
二、分公司／办事处工作职能各分公司／办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。
分公司／办事处代表公司的利益履行如下职能：1．分公司／办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。
2．分公司／办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由分公司／办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。
3．分公司／办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；4．分公司／办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5．分公司／办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。
6．分公司／办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升晶牌和企业在当地的知名度。
7．分公司／办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。
8．分公司／办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。
·9．负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、分公司／办事处岗位职责(一)分公司／办事处经理的职责：1．对本区域销售工作的管理λ代表分公司／办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。
公司驻外办事处管理制度
第一章总则第一条为加强公司驻外办事处的管理，提高办事效率，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻外办事处，包括但不限于销售办事处、市场办事处、技术支持办事处等。
第三条驻外办事处应遵循公司规章制度，服从公司总部管理，确保各项工作顺利进行。
第二章组织架构第四条驻外办事处设立办事处主任一名，负责办事处全面工作。
第五条办事处主任直接向公司总部汇报工作，接受公司总部领导。
第六条办事处下设各部门，包括市场部、销售部、财务部、人力资源部等，各部门负责人向办事处主任汇报工作。
第三章工作职责第七条办事处主任职责：1. 负责制定办事处年度工作计划，并组织实施；2. 负责办事处人员招聘、培训、考核和晋升工作；3. 负责协调办事处与公司总部、当地政府及合作伙伴的关系；4. 负责办事处财务管理工作，确保财务合规；5. 负责办事处安全、保密工作。
第八条各部门职责：1. 市场部：负责市场调研、竞争对手分析、市场推广等工作；2. 销售部：负责销售业务拓展、客户关系维护、销售团队管理等；3. 财务部：负责办事处财务收支、成本控制、税务申报等工作；4. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
第四章工作流程第九条办事处日常工作流程：1. 办事处主任定期召开工作会议，研究分析办事处工作；2. 各部门负责人根据办事处主任指示，制定本部门工作计划；3. 各部门按照工作计划，组织实施各项工作；4. 办事处主任定期检查各部门工作进展，对工作成果进行评估。
第五章考核与奖惩第十条驻外办事处实行绩效考核制度，考核内容包括：1. 工作完成情况；2. 工作质量；3. 团队协作；4. 创新能力。
第十一条对表现优秀的员工，给予表彰和奖励；对工作不力的员工，进行批评教育，必要时进行处罚。
第十二条驻外办事处年度考核结果与办事处主任、部门负责人的绩效奖金挂钩。
第六章附则第十三条本制度由公司总部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
营销公司驻外分公司办事处管理制度
营销公司驻外分公司办事处管理制度1. 引言本管理制度旨在规范营销公司驻外分公司办事处的日常管理工作，确保办事处的高效运作和优质服务。
本文档将详细介绍办事处的组织架构、岗位职责、流程管理和内部沟通等方面内容。
2. 组织架构2.1 总部管辖营销公司总部对驻外分公司办事处的职责分工、业务管理和战略规划进行全面监督和管理。
2.2 驻外分公司办事处组织架构示意图驻外分公司办事处├── 处长├── 行政部│ ├── 行政主管│ └── 行政助理├── 人力资源部│ ├── 人力资源主管│ └── 人力资源助理├── 财务部│ ├── 财务主管│ ├── 财务助理│ └── 出纳└── 销售部├── 销售主管├── 销售经理├── 销售代表1├── 销售代表2└── 销售代表33. 岗位职责3.1 处长•负责驻外分公司办事处的整体管理和决策•负责与总部沟通协调，执行总部的战略决策•管理各部门负责人，协调各部门工作3.2 行政部•负责办公室日常管理，包括设备维护、设备采购等•组织会议和活动的筹备工作•协助处长处理日常行政事务3.3 人力资源部•负责员工招聘、培训和绩效考核•管理员工档案和劳动合同•解答员工福利和劳动关系问题3.4 财务部•处理公司日常财务事务，包括预算编制、账务核算和报税申报•监督公司资金流动和账务准确性•协助处长制定经济指标和财务目标，提供决策支持3.5 销售部•负责市场调研和客户开发工作•制定销售计划和销售策略•客户关系维护和订单管理4. 流程管理4.1 项目管理流程4.1.1 项目启动阶段1.确定项目目标和需求2.成立项目团队3.制定项目计划和时间表4.1.2 项目执行阶段1.分配任务和资源2.监督项目进度、质量和成本3.解决项目中的问题和风险4.1.3 项目收尾阶段1.进行项目验收和结果评估2.撰写项目总结报告3.学习和改进项目管理经验4.2 客户管理流程4.2.1 客户开发阶段1.寻找潜在客户2.进行市场调研和竞争分析3.客户接洽和洽谈4.2.2 客户维护阶段1.确定客户需求和要求2.提供产品或服务方案3.定期进行客户回访和满意度调查4.2.3 客户关系管理1.建立客户档案2.维护客户关系，包括定期沟通和关怀3.处理客户投诉和问题5. 内部沟通为保证办事处内部的高效沟通和协作，我们推荐以下几种沟通方式：•例会：定期召开各部门负责人会议，分享工作进展、解决问题和协调工作安排。
公司驻外办事处管理制度(5篇)
公司驻外办事处管理制度一、总则1. 为了规范公司驻外办事处的管理，提高办事处的工作效率和协调性，制定本管理制度。
2. 本管理制度适用于公司驻外办事处的日常管理和运营。
二、驻外办事处的设置和职责1. 驻外办事处的设置应符合国家相关法律法规和公司战略发展需要。
2. 驻外办事处的职责包括但不限于：a. 代表公司开展业务活动，并促进公司在当地市场的发展；b. 负责市场调研、竞争分析和商机挖掘；c. 开展市场营销活动，推广公司产品和服务；d. 执行公司总部的战略决策和政策；e. 维护公司品牌形象和商誉；f. 及时向公司总部提供市场动态和经营情况的报告；g. 其他由公司总部交办的任务。
三、驻外办事处的组织架构和人员配置1. 驻外办事处应根据业务规模和需要合理设置组织架构，确保顺畅的工作流程和协同工作。
2. 驻外办事处应具备足够的人员配置，包括但不限于以下职位：a. 办事处主管：负责驻外办事处的日常管理和决策；b. 市场营销负责人：负责市场调研、商机挖掘和营销策略的制定；c. 销售团队：负责销售和推广公司产品和服务；d. 项目管理人员：负责项目的执行和管理；e. 行政人员：负责办公室管理和后勤工作；f. 其他根据业务需要合理配置的岗位。
四、驻外办事处的管理制度1. 工作日志和报告a. 驻外办事处的员工应按要求填写工作日志，详细记录每天的工作内容和进展情况；b. 驻外办事处的员工应按要求定期向上级提交工作报告，汇报工作进展和问题。
2. 例会和沟通a. 驻外办事处的员工应定期参加例会，分享工作经验、心得和问题解决方案；b. 驻外办事处的主管应定期与员工进行一对一沟通，了解工作情况、解决问题和提供指导。
3. 目标设定和绩效考核a. 驻外办事处的员工应根据公司制定的目标设定自己的工作目标，并定期向上级汇报工作进展和完成情况；b. 驻外办事处的员工的绩效将根据目标完成情况、工作质量和工作态度进行考核。
4. 差旅和费用管理a. 驻外办事处的员工因工作需要出差时，应按公司的差旅政策进行申请和报销；b. 驻外办事处应建立合理的费用报销制度，确保开支合规和经济效益。
公司驻外办事处管理制度范文(五篇)
公司驻外办事处管理制度范文一、目前，国内大多数的公司对驻外办事处都采取的是办事处负责人负责制。
即办事处负责人直接对公司负责，同时负责本办事处的人员招聘、工资发放、日常考核等，对驻外办事处招聘人员总公司拥有监管权，被聘人的个人资料及办事处对他的考核方案必须报总公司人事部门备案，财务监督执行。
总公司对办事处的主要考核在于业绩考核，根据业绩决定办事外日常的费用开销。
而对于其它方面的管理，如福利、社会保险等，若对公司利益和对外形象没有影响的话，总公司一般不过多参与。
但对于售后则一般由总公司来做，这样有利于客户资料及市场资料的收集，不会产生走了一个办事处负责人而丢失一片市场的情况。
二、另一种方法就是由总公司派人员到驻外办事处工作，派出去人员的工资、福利、社会保险均由总公司负责，同时给予外派人员一定的业务提成。
这样，外派办事处人员直接由总公司管理，即人事管理和业绩考核由总公司负责考核管理，而对于日常的考勤等管理由办事处自行考核。
针对以上两种情况，各有利弊：有利点：方法一，1、由于办事处负责人有绝对的领导权，因此，在日常的管理上总公司就不需要再投入过多的精力，总公司要做的就是找到一个优秀的办事处负责人。
2、由于办事处负责人对当地情况比较熟悉，能够较好的结合当地的情况对办事处进行管理，特别是人员招聘、工资评定及考核。
3、因公司主要根据业绩决定日常的开销，在费用上更容易控制。
方法二：1、由于办事处人员均为公司外派出去的，因此相对于在外招聘的来讲，稳定性较好，客户资料及市场也就相对来说比较稳定。
2、此种方法的办事处人员由于各项福利、社会保险待遇都由总公司负责，各项费用比较好控制弊端：方法一：1、同样，由于办事处负责人拥有绝对的领导权，因此，如果办事处负责人挑选的不好或办事处负责人离职，会给公司带来较大的损失。
2、由于采用此方法的话由业绩的决定日常的开销，因此业绩提成的核算就比较重要，若核算不好的话容易影响到员工的工作积极性。
营销公司驻外分公司(办事处)管理制度-17页word资料
营销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则：分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行)；办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。
二、分公司／办事处工作职能各分公司／办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。
分公司／办事处代表公司的利益履行如下职能：1．分公司／办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。
2．分公司／办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由分公司／办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。
3．分公司／办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理； 4．分公司／办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5．分公司／办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。
6．分公司／办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升晶牌和企业在当地的知名度。
7．分公司／办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。
8．分公司／办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。
· 9．负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、分公司／办事处岗位职责(一)分公司／办事处经理的职责：1．对本区域销售工作的管理●代表分公司／办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。
●分公司／办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。
公司驻外办事处管理制度范本(5篇)
公司驻外办事处管理制度范本为贯彻本公司的营销计划，进一步开拓市场，使办事处的各项管理规范化和合理化以保证公司各项业务规范而有序的进行，特制定如下制度。
一：办事处的工作职能(1)负责当地与周边市场的开拓，客户资源的开发与管理。
承担公司下达的销售任务。
(2)负责收集、整理、反馈市场信息及竞争动态。
代表公司与客户进行业务上的联络与协调。
(3)严格执行公司制度，如实填写各项报表，严禁弄虚作假，严禁做有损公司利益的事。
(4)积极与上级沟通汇报，提出有利于开拓市场的建议与意见。
(5)负责办事处市场商业信息的管理与保护，严禁泄露任何商业类信息。
(6)办事处人员要与公司各部门密切配合，确保工作的顺利开展二：办事处业务人员管理与规定(1)驻办事处业务人员必须“团结协作、实事求是”的态度，积极拓展业务，努力进取。
(2)自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司形象与利益，规范操作，不得有违法乱纪的行为。
(3)按要求建立客户档案，保持良好的客户关系。
定期检查和整理文件资料，确保公司资料文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确。
并对各资料文件进行分类管理。
(4)办事处的业务人员必须保持良好的精神状态、得体的言谈举止。
办公人员在上班时间内药衣冠整齐、仪表端庄得体。
(5)办事处的办公区域与卧室的划分要突出，要有明显的办公气氛，办事处内必须保持整洁。
(6)办事处人员的电话必须保持____小时开机，无故原因导致公司及客户与业务人员无法联系者给予重罚。
(7)严禁办事处人员私自直接向客户收取货款、结款、或借支现金。
(8)合理计划、开支办事处的各项费用。
以上均为公司驻外办事处必须执行的基本规章制度业务人员必须严格遵守此制度。
公司驻外办事处管理制度范本（2）目录：1. 总则1.1 目的和范围1.2 适用对象1.3 定义2. 办事处设立2.1 办事处设立条件2.2 设立程序2.3 办事处组织和管理架构3. 办事处运作3.1 资金管理3.2 人力资源管理3.3 业务运营管理3.4 绩效评估4. 办事处监督和考核4.1 监督机构4.2 考核标准和程序4.3 行为规范和纪律处分1. 总则1.1 目的和范围为了统一公司海外办事处的管理，提高办事处的运作效率和业务水平，制定公司驻外办事处管理制度。
营销公司驻外分公司(办事处)管理细则
营销公司驻外分公司（办事处）管理细则一、背景营销公司在不断扩大业务范围的同时，也需要在国内外建立分公司和办事处，以更好地服务客户和掌握市场动态。
然而，分公司和办事处地处异地，管理难度增加，如何确保营销公司整体运营效率和管理精度，就需要制定科学的管理细则。
二、运营管理细则1. 组织架构•为保证分公司和营销公司高效运营，分公司需附属于具备独立法人资格的营销公司，并设立分公司总经理一职，直接向营销公司CEO汇报。
•办事处则可由营销公司派遣负责人前往，负责区域销售、商务洽谈和市场调研等任务，与营销公司管理团队保持定期沟通和交流。
2. 业务流程•分公司和办事处需严格按照营销公司制定的业务流程进行操作，如销售流程、财务管理流程、人力资源管理流程等，保证整体业务流程的顺畅和高效性。
•管理团队需定期与各分公司和办事处进行业务流程的沟通汇报，发现问题及时解决，营销公司CEO可参与重大决策的制定。
•营销公司需为分公司和办事处提供并培训相关流程工具，提高员工的工作效率。
3. 绩效评估•营销公司应为分公司和办事处设立绩效评估机制，将量化的销售业绩和客户满意度等指标进行评估，以此来判断分公司和办事处的经营状况。
•绩效评估的结果将是重要的考核标准，对于不能达到预期绩效的分公司和办事处，营销公司将延迟其晋升和奖励的时间，对于表现特别突出的分公司和办事处，营销公司将给以适当的表扬和奖励。
4. 信息沟通•经营分公司和办事处，考虑到时间和位置的限制，沟通显得尤为重要。
营销公司应为分公司和办事处设立统一的信息沟通平台，实现沟通的便捷化和信息的及时性。
•营销公司的管理团队需定期与各分公司和办事处进行商务邮件和电话沟通，将改变或更新的业务流程和相关信息及时通知各分公司和办事处。
5. 财务管理•营销公司应为分公司和办事处提供统一的财务管理平台，方便管理团队查看不同地区的财务状况及时调整。
•分公司和办事处对实际支出和收入进行记录并及时通知营销公司，营销公司需对财务报表用失实问题进行审核，保证信息的准确性。
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营销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则：分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人（由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行）；办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。
二、分公司／办事处工作职能各分公司／办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。
分公司／办事处代表公司的利益履行如下职能：1．分公司／办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。
2．分公司／办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由分公司／办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。
3．分公司／办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；4．分公司／办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5．分公司／办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售后服售中、务，处理客户和用户的投诉。
6．分公司／办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升晶牌和企业在当地的知名度。
7．分公司／办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。
8．分公司／办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。
• 9 .负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、分公司／办事处岗位职责（一）分公司／办事处经理的职责：1．对本区域销售工作的管理代表分公司／办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。
分公司／办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。
负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分配。
将本区域的营销代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。
落实二次承包方案，作为工资核算依据。
各分公司／办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行，督促本区域营销代表的工作，定期完成公司下达的各项工作指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。
各分公司／办事处经理行使对该分公司／办事处的管理权，按有关规定统筹好分公司／办事处的营销代表的工作，负责分公司／办事处人员的工作安排调动。
对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。
管理、监控、指导分公司／办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的，经理要承担直接管理责任和经济处罚。
负责对分公司／办事处的各项费用的计划、分配、监控，合理、公开、公平地开支各项费用。
负责对分公司／办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失。
每月根据分公司／办事处人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写“月度评分表” ，配合公司对分公司／办事处人员的工资核算及定级考核工作。
负责建立分公司／办事处的销售台帐，对各经销单位的投款和提货情况随时检查，严格执行现款现货的政策。
每月必须组织驻外人员召开一次业务会议，并负责组织营销代表按时完成“本月工作总结、下月工作计划” ，以及所有公司要求反馈的各项报表。
2．与各部门的协调管理分公司／办事处经理要与公司市场、营销管理、用户服务等部门密切配合，确保销售工作的顺利开展。
协同用户服务中心主任处理好与当地各职能部门的关系。
协助广告代表公司的广告员、广告执行人员，合理进行广告投放，配合经销单位共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况。
协同用户服务中心主任，组织营销代表加强对本区域的安装维修服务网点的建设和管理工作，处理好客户的投诉以及与商业单位的关系。
协助营销管理部，监督和管理好中转仓的货物进、出、存，每月督促中转仓保管员做出当月的进、出、存月报表，发现问题及时追查处理。
3．分公司／办事处经理的权限：行使分公司／办事处的销售任务的计划分配权。
行使分公司／办事处人员的定岗分区，调动权。
行使分公司／办事处聘用人员的招聘权。
行使分公司／办事处人员的考核和解聘、建议调离权。
行使分公司／办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。
行使分公司／办事处人员的工资考核、分配建议权。
行使促销方案的计划、审核权，品牌广告建设执行权。
行使售后、售前服务的处理和建，议处理权。
行使分公司／办事处财产的管理、控制保护权。
行使分公司／办事处所需货源的计划调度权。
（二）、用户服务中心主任的工作职责：1．协助分公司／办事处经理开展分公司／办事处的各项管理工作，为搞好本区域的销售工作，共同领导和组织分公司／办事处人员开拓市场，服务市场、培育市场。
2．负责分公司／办事处服务人员的组织、领导工作，并对本区域内的售后服务工作全面负责。
3．负责监控管理中心所辖网点的安装维修质量，按公司的有关规定进行考核。
4．积极配合营销代表开拓市场，对符合建点条件的单位按程序及时设置特约维修安装点。
5．负责分公司／办事处售后服务员工的工作安排及工作考核，对严重违纪的员工有申请调离权（对公司员工）和解聘权（对聘用员工）。
6．负责辖区内的经销网点的技术指导，定期进行技术培训，提高各经销网点技术人员的技术水平和服务素质。
7．结合实际需要制定配件安全库存量，定期提交合理的配件需求计划，保证零配年的及时供应。
8．完善配件及周转机的管理，建立健全领用台帐，每月定期盘点，确保帐、物、卡相符。
9．严格控制网点零配件的领用情况，防止零配件流失。
10 ．组织人员认真审核下属网点安装维修单的真实性、规范性，并做好用户回访工作。
11．及时处理用户或有关部门委托处理的投诉事件，及时组织对特殊用户的上门服务，并跟踪结果，最大限度防止恶性投诉事件的发生。
12．每月及时收集产品信息和服务信息，按要求反馈用户服务部，并对辖区内产品质量信息和维修技术难点，及时以书面形式反馈。
13．及时向网点传达公司下发的安装、维修工艺文件及通知，并按要求对网点进行指导。
14．以不符合要求或违反公司规定的网点提出整改建议。
经批准后负责网点撤销的善后工作。
15．加强与消费者协会、用户委员会、技术监督局等职能部门和各种传媒的联系，确保乐华产品的有利地位。
16．了解竞争对手的情况和新举措，并及时反馈部门。
17．负责每月按用户服务部和分公司／办事处要求提供各种报表、帐目及工作总结。
（三）、营销代表的工作职责：1．营销代表必须全力配合分公司／办事处经理、用户服务中心主任开展销售及售后服务工作，如期完成本区域分配的销售任务。
2．在接受公司分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟定一份全年工作计划，交分公司／办事处经理审核，并呈交营销管理部作为工作考核依据。
3．必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，管理好所负责区域的市场价格，监督所辖区域内的货物流向，并负责处理所辖地区的用户服务工作。
4．每月25 号做出“当月工作总结及下月工作计划” ，交分公司经理审核，并作为工作考核。
5．营销代表要严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的汇款、银行承兑，要认真检查，去当地银行辨别真伪，50 万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全。
6．对商业单位的来款汇票，必须当天传真回公司财务科，在传真件上签名确认收讫日期。
并做好分类登记，详细记录，如：投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。
7．营销代表必须定期与公司储运、财务科核对帐目，确保与经销商的经济帐目准确。
8．根据当地市场特点，配合经销商及广告代理公司共同策划促销活动，并负责对市场推广部提供的广告发布方案进行有效论证，提出适合当地的市场情况的合理化建议。
9．认真执行经市场推广部论证后的广告促销策划方案和广告代理公司制定的媒介组合计划，搞好当地的促销工作。
10．负责本区域的专柜、专卖店的设置、申请报批，及样机、宣传资料的需求计划制定、分发登记及使用跟踪等。
11．负责对本区域内发布的广告进行监控，要求促销活动每次一小结，并将书面报告反馈回市场推广部。
12．密切与当地新闻媒介的关系，负责当地的动态新闻宣传工作。
13．协同分公司／办事处经理，对导购代表进行招聘面试，将初试合格的详细资料（身份证复印件，个人简历，学历证书，•《导购代表聘用登记表》传真回市场推广部审核，并报营销办公室批准。
14．每月对导购代表的工作进行考核，根据导购代表的销售实绩定期填报《导购代表底薪及奖金汇总表》，经导购人员签名，分公司／办事处经理确认后，连同《商场销售报表》传真回市场推广部，以便结算导购代表的工资和奖金。
15.负责专柜、专卖店的管理工作，做到样机摆放规范、POP充足，确保按照公司统一的瓤形象进行现场布置。
16．通过各种信息渠道，积极收集当地市场信息，并及时将信息反馈回公司市场推广部。
17．对符合建点条件的单位按规定程序报请用户服务中心主任，设置特约维修安装点，并监控网点的安装维修质量，按公司的有关规定进行考核。
18．及时了解和统计经销商售中坏损机情况，提出处理意见，并根据批准的处理方案进行处理。
19．及时处理用户的或有关部门委托处理的投诉事件，并跟踪处理结果。
（四）市场推广经理的职责1．直接接受市场推广部部长的领导，并接受分公司经理的日常工作的管理。
* 依据公司整体市场推广计划，在市场推广部的统一指挥下，执行市场推广部全国统一的市场推广计划。
结合当地市场特点，制定本地区的市场推广计划，报市场推广部备案。
*配合地区媒介执行对媒体的购买，并进行地区媒介监测。
*配合分公司经理根据当地情况，及广告费分配情况制订阶段性的促销计划及区域专卖店／专柜发展计划，并报市场部备案。
2．负责促销现场的布置、监督以及促销材料的管理。
* 按公司的CI 要求，负责指导促销现场的布置，并对宣传、促销效果进行监督，确保达到应有广告质量。
*负责市场推广部统一制作的POP与促销计划材料的申领与发放工作。
．* 负责提出本地区办事处产品样机、POP 与促销材料制作需求计划，报市场推广部备案，并对制作成本、制作质量加以控制。
3．负责区域导购人员的招聘、培训与管理：*协助市场推广部、分公司经理对区域导购人员进行招聘、培训、考核。
*依据市场部整体工作要求，指导导购人员的日常工作（卖场标准化陈列、导购人员行为规范、信息反馈等）*建立地区导购人员管理档案并报市场推广部备案。
4．市场信息的收集与反馈：*密切关注竞争对手的市场动态，承担区域市场的市场信息收集、汇总和分类整理工作，并及时反馈给分公司经理和市场推广部。