药房收银员工作总结5篇
药店收银员工作总结7篇
药店收银员工作总结7篇第1篇示例：药店收银员是药店的重要岗位之一，主要负责为顾客提供结账服务，保证交易顺利进行。
在日常工作中，药店收银员需要具备良好的沟通能力、扎实的业务知识和高效的操作技巧。
本文将从工作内容、工作技巧、工作心得等方面对药店收银员的工作进行总结。
药店收银员的工作内容主要包括以下几个方面：1.接待顾客：药店收银员是药店的第一道门面，需要热情、友善地接待顾客，引导顾客进行购物和结账。
2.收款结账：收银员需要根据顾客的购买商品计算金额，并准确地收取现金或刷卡支付，保证交易的准确性和安全性。
3.核对商品：在顾客付款过程中，收银员需要核对商品的数量和价格，确保顾客购买的商品和价格无误。
4.提供服务：收银员需要及时、准确地为顾客提供发票、找零和礼貌的服务，解决顾客在结账过程中可能遇到的问题。
作为药店收银员，需要具备一定的工作技巧：1.熟练操作收银机：收银员需要熟练操作收银机，准确输入商品信息和金额，确保交易的快速和准确。
2.良好的沟通能力：收银员需要与顾客进行良好的沟通，耐心倾听顾客的需求和问题，并及时解决。
3.细心认真：收银员需要细心认真，核对商品和价格，避免出现错误和误操作。
4.团队合作：药店是一个团队，收银员需要与其他岗位的员工密切合作，共同保证药店的正常运营。
我在工作中总结出几点心得体会：1.态度决定一切：在工作中，态度决定一切，只有积极乐观的态度才能赢得顾客的信赖和支持。
2.不断学习：药店收银员需要不断学习新知识和技能，提升自我水平，适应快速变化的市场需求。
3.团结合作：只有团结合作，才能使药店团队发挥最大效益，为顾客提供更好的服务。
通过对药店收银员工作的总结和归纳，我相信在今后的工作中会更加得心应手，顺利完成工作任务，为药店的发展贡献自己的力量。
感谢药店给予我的成长机会，我会继续努力，做好本职工作，为药店的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例：药店收银员是药店中非常重要的一个岗位，他们承担着收银结账、服务顾客、保证交易安全等重要职责。
药店收款员工作总结5篇
药店收款员工作总结5篇第1篇示例：药店收款员是药店中一项非常重要的职责，负责接待顾客付款、结账等工作。
下面我将总结一下药店收款员的工作内容以及工作中需要注意的几个方面。
药店收款员的主要工作内容包括接待顾客，核对药品信息和价格，收取顾客付款等。
在接待顾客时，要对顾客进行礼貌热情的问候，根据顾客的需求提供周到的服务。
在核对药品信息和价格时，要确保不出现漏收、漏算等错误，避免给顾客带来不必要的麻烦。
收取付款时，要准确计算找零，避免给顾客造成不便。
药店收款员需要具备一定的药品知识和价格常识。
因为药店的药品种类繁多，价格也不一，所以收款员需要了解一些基本的药品信息和价格，以便在接待顾客时能够快速、准确地核对信息和价格。
收款员还需要了解一些常见的药品功效和使用方法，以便在顾客有疑问时能够及时回答。
药店收款员需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在接待顾客时，要主动询问顾客需求，耐心解答顾客提出的问题，帮助顾客选择合适的药品。
要注意保持良好的服务态度，维护药店形象，提升顾客满意度。
药店收款员需要保持工作秩序和效率。
在忙碌的工作环境下，要做到有条不紊，避免出现混乱和错误。
要注重团队协作，与其他同事密切配合，共同完成工作任务。
药店收款员是药店中不可或缺的一环，需要具备一定的药品知识、价格常识、良好的沟通能力和服务意识，同时保持工作秩序和效率。
希望每位药店收款员在工作中能够不断提升自己，做一名优秀的药店收款员。
【2003字】第2篇示例：药店收款员是药店中非常重要的一环，他们负责确保顾客在药店结账收费的顺畅进行，是药店与顾客之间沟通的桥梁。
作为药店收款员，我在工作中积累了不少经验，下面就我在工作中的总结进行分享。
作为药店收款员，准确无误地完成收款工作是最基本的要求。
在顾客结账时，我们要仔细核对商品信息和价格，确保收银系统中没有错漏，避免发生收款错误。
我们还要保持警惕性，防止遇到顾客恶意刷卡、偷换零钱等行为，保护药店的利益不受损失。
药店收银员的工作总结5篇
药店收银员的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，我有幸担任药店收银员这一重要职务，深感责任重大。
我始终坚守岗位，认真履行职责，努力提高服务质量，确保顾客满意度。
在此，我将对过去一年的工作进行详细的总结。
二、工作内容及成果1. 收银工作作为药店收银员，我的首要职责是确保收银工作的顺利进行。
在过去的一年里，我始终保持了高度的责任心和敬业精神，认真核对每一笔交易，确保准确无误。
同时，我还积极学习药品知识，以便更好地为顾客提供服务。
2. 顾客服务在顾客服务方面，我始终坚持以顾客为中心，积极解答顾客的疑问，提供药品咨询和建议。
我始终保持良好的服务态度，与顾客建立良好的沟通关系，不断提高顾客满意度。
3. 药品陈列与库存管理为了优化药店形象和销售业绩，我还负责药品的陈列与库存管理。
我积极整理货架，确保药品摆放整齐、有序。
同时，我还关注库存情况，及时汇报缺货和滞销药品，为药店的采购和销售决策提供有力支持。
4. 促销活动在药店举办的各类促销活动中，我积极参与并发挥了重要作用。
我利用自己的专业知识和良好的沟通能力，向顾客介绍促销活动，引导顾客购买药品。
同时，我还积极收集顾客反馈意见，为药店的促销活动提供改进建议。
三、工作收获与感悟在过去的一年里，我深刻体会到了药店收银员这一职务的重要性。
我不仅学会了如何完成收银工作，还学会了如何与顾客沟通、如何管理药品库存等技能。
同时，我也意识到自己的不足之处，如药品知识掌握不够全面、服务意识有待进一步提高等。
因此，我会在未来的工作中更加努力，不断提高自己的专业素养和服务水平。
四、工作不足与改进方向1. 药品知识不足虽然我在过去一年里积累了一定的药品知识，但仍然有很多需要学习和提高的地方。
我将继续学习药品知识，提高自己的专业素养。
2. 服务态度需改进尽管我一直保持良好的服务态度，但仍需进一步提高。
我将更加关注顾客需求，积极解答顾客的疑问，提供更加优质的服务。
五、未来工作计划与目标在未来的一年里，我将继续努力提高自己的专业素养和服务水平。
药房收银个人工作总结6篇
药房收银个人工作总结6篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我作为药房收银员，经历了许多挑战和学习。
现在，我想借此机会，对过去的工作进行一次全面的总结，以便更好地认识自己的工作状态和进步空间。
首先，我要感谢领导和同事们的关心与支持。
在繁忙的工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一个细节，努力提高自己的业务水平。
我认为，态度决定一切，一个良好的工作态度是完成工作的关键。
在日常工作中，我主要负责药房的收银工作。
在这个岗位上，我深刻认识到，收银不仅仅是一项简单的操作，更是一项需要细致入微、认真负责的工作。
因此，在工作中，我始终保持专注和耐心，认真核对每一笔交易，确保数据的准确性和安全性。
在业务学习方面，我始终保持学习的态度。
随着医药行业的不断发展和变化，新的药品和治疗方案不断涌现。
为了更好地服务顾客，我不断学习新知识，提高自己的业务水平。
同时，我也积极向同事和领导请教，汲取他们的经验和智慧，以便更好地完成工作。
在工作态度方面，我始终保持积极向上的态度。
我认为，态度决定一切，一个良好的工作态度是完成工作的关键。
因此，在工作中，我始终保持专注和耐心，认真对待每一个细节，努力提高自己的业务水平。
然而，在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，在处理复杂的交易时，有时会感到有些吃力；在面对顾客的咨询时，有时表达不够清晰。
针对这些问题，我认为可以通过加强学习和实践来解决。
在未来的工作中，我将更加注重学习新知识，提高自己的业务水平；同时，我也会更加注重与顾客的沟通技巧，提高自己的服务水平。
总之，过去的一年里，我在药房收银岗位上收获了许多宝贵的经验和成长。
在未来的工作中，我将继续保持积极向上的态度，认真学习新知识，提高自己的业务水平和服务水平。
同时，我也希望领导和同事们能够继续关心和支持我，共同为药房的发展贡献力量。
再次感谢领导和同事们的关心与支持！此致敬礼！药房收银员：XXXXXXX年XX月XX日篇2一、引言在过去的一段时间里，我在药房收银岗位上工作，通过不断学习和努力，取得了一定的成绩。
药房收银个人工作总结6篇
药房收银个人工作总结6篇篇1作为一名药房收银员，我已经在药店工作了一年多的时间。
这段时间里，我经历了不少事情，也学到了很多知识和技能。
以下是我对这一年多工作的总结和体会。
首先，我认为收银员这个岗位非常重要。
在药店中，收银员是顾客和药店之间的桥梁和纽带。
我们需要以专业的态度和热情的服务，为顾客提供优质的购物体验。
同时，我们还需要准确地完成收银工作，确保药店的财务安全。
其次，作为一名收银员，我深知自己的职责。
我需要准确地输入商品信息，收取顾客的款项，并出具相应的票据。
在这个过程中，我需要保持专注和耐心，确保每一笔交易都准确无误。
此外，我还需要时刻关注药店的库存情况，及时补充和调整商品陈列，以确保药店的运营顺畅。
在工作经验方面，我学到了很多。
首先，我学会了如何与顾客沟通。
在与顾客交流时，我需要保持微笑和耐心，认真倾听顾客的需求和意见，并尽力满足他们的需求。
其次，我学会了如何处理各种突发情况。
在收银过程中，有时会遇到一些突发情况，如顾客忘记带钱、银行卡无法识别等。
这时，我需要保持冷静和耐心，及时与顾客沟通并解决问题。
此外，我还学到了如何提高收银效率和准确性。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了收银机的操作技巧和快捷键使用方法，从而提高了收银速度和准确性。
同时，我还会利用业余时间参加培训和学习新知识，以不断提升自己的专业素养和服务水平。
在思想认识方面，我也有了很大的提升。
我深刻认识到收银员这个岗位不仅仅是一个简单的操作过程，更是一个服务过程。
我们需要以专业的态度和热情的服务为顾客提供优质的购物体验。
同时，我也学会了如何与同事和领导沟通和协作在药店的运营中同事和领导的沟通和协作也非常重要。
通过与同事和领导的及时沟通和协作我们可以更好地解决问题和提高工作效率。
最后我认为在未来的工作中我会继续努力学习和提升自己的专业素养和服务水平。
同时我也会积极与同事和领导沟通和协作为药店的发展贡献自己的力量。
同时我也希望药店能够提供更多的培训和学习机会让我能够不断提升自己的能力成为一名更加优秀的收银员。
药房收银个人工作总结7篇
药房收银个人工作总结7篇篇1引言在过去的一段时间里，我在药房收银岗位上工作，通过不断的努力和学习，逐渐熟悉了收银工作的流程和技巧。
本文将对我过去一段时间的收银工作进行总结，分析我在工作中的表现和需要改进的地方，同时规划未来的发展方向。
一、收银工作流程及技巧1. 收银工作流程药房收银工作主要包括药品销售、收款、找零、发票开具以及顾客咨询等环节。
在销售药品时，我需要准确了解药品的功效、用法和价格等信息，以便向顾客进行推荐和解答疑问。
在收款环节，我需要熟练地操作收银机，准确地收取款项，并快速地找零。
同时，还需要开具发票，并确保发票信息的准确性。
此外，还需要积极处理顾客的咨询和投诉，提供优质的服务。
2. 收银技巧在收银工作中，我逐渐掌握了一些技巧，如快速扫描药品条码、准确计算价格、熟练找零等。
同时，我还学会了如何与顾客进行有效的沟通，提供个性化的服务。
这些技巧不仅提高了我的工作效率，也提升了顾客的满意度。
二、工作中的表现和需要改进的地方1. 表现在过去的工作中，我认为自己在药品销售和收款环节表现较为出色，能够熟练地操作收银机，准确地收取款项，并快速地找零。
同时，我也积极与顾客沟通，提供个性化的服务。
在处理顾客咨询和投诉时，我也能够耐心细致地解答问题，提供满意的解决方案。
2. 需要改进的地方尽管我在收银工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些需要改进的地方。
例如，在药品销售环节，我还需要进一步加强药品知识的学习，提高推荐药品的准确性。
同时，在收款环节中，我需要更加注重票据的整理和保管，避免出现票据丢失或混乱的情况。
此外，我还需要进一步提高与顾客的沟通能力，提供更加优质的服务。
三、未来发展方向针对目前的工作状况和自身发展需求，我计划在未来一段时间内，继续加强药品知识的学习和提高收银技巧。
同时，我也将注重与同事之间的沟通和协作，共同推动药房收银工作的顺利进行。
在未来的工作中，我期望能够不断提升自己的专业技能和服务水平，为药房的发展贡献更多的力量。
药房收银个人工作总结8篇
药房收银个人工作总结8篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我在药房收银岗位上工作，通过不断的努力和学习，逐渐熟悉了收银工作的各个方面。
本文将对我过去一段时间的收银工作进行总结，分析工作中的成绩与不足，并提出改进意见，以帮助我在未来的工作中取得更好的成绩。
二、收银工作概述在药房收银岗位上，我主要负责药品的销售和收款工作。
具体职责包括：药品的称重、计价、收款、找零以及发票的开具等工作。
同时，还需要协助顾客进行药品的选择和咨询，提供专业的建议和帮助。
三、工作成绩与亮点1. 销售业绩稳步提升：通过不断的努力和顾客的信任，我的销售业绩在过去的几个月中得到了稳步的提升。
在完成销售任务的同时，也积极向顾客推荐高利润产品，为药房创造了更多的价值。
2. 顾客满意度不断提高：在工作中，我始终坚持以顾客为中心，积极解决顾客的问题和需求。
通过提供专业的药品建议和优质的售后服务，顾客的满意度得到了不断提高。
3. 工作流程不断优化：针对工作中存在的问题和不足，我积极提出改进意见，并协助药房优化工作流程。
通过简化操作步骤和提高工作效率，药房的整体运营效率得到了提升。
四、工作不足与反思1. 药品知识有待提高：尽管我已经掌握了一定的药品知识，但仍然需要进一步学习和提高。
在未来的工作中，我将继续加强药品知识的学习，提高自己的专业水平。
2. 服务态度需要改进：虽然我已经注重服务态度的重要性，但仍然存在一些不足之处。
我将继续加强服务态度的培养，提高自己的综合素质。
3. 工作效率有待提升：尽管我已经能够熟练掌握收银操作，但仍然存在一些影响工作效率的因素。
我将继续探索提高工作效率的方法，为药房创造更多的价值。
五、未来工作计划与展望1. 提升药品知识水平：我将继续加强药品知识的学习，参加药房组织的培训和学习活动，提高自己的专业水平。
同时，我也将积极向其他同事请教和学习，共同提高我们的药品知识水平。
2. 改进服务态度：我将继续注重服务态度的重要性，以更加热情、周到的态度为顾客提供服务。
药房收银个人工作总结8篇
药房收银个人工作总结8篇第1篇示例：药房收银工作是药房工作中至关重要的一环，作为药房收银个人，我在工作中不断总结提升自己的经验和技巧，以确保每一位顾客都能得到满意的服务。
在这里，我将分享我在这个岗位上的工作总结。
在药房收银工作中，准确无误地收银是首要任务。
我每天都会仔细核对商品的价格和数量，确保无误后再开始结账。
我也会注意顾客的付款方式，如支付宝、微信、现金等，以便快速而准确地进行收款。
在忙碌的时候，我也会利用计算机来辅助核对价格，防止出现错误。
良好的沟通能力也是药房收银个人必备的技能。
在与顾客接触的过程中，我始终保持礼貌、耐心和友好，认真倾听顾客的需求，尽量满足他们的要求。
如果顾客有不明确的问题或需求，我会主动引导他们，给予专业建议和解释，让顾客对购买的商品有充分的了解。
细心和耐心也是我在药房收银工作中的重要品质。
有些顾客可能对药品不太了解，或需要特别的说明和建议，我会耐心地为他们解答疑问，提供贴心的服务。
我也会仔细核对药品的有效期、使用方法等信息，确保顾客购买到的产品是符合要求的。
在繁忙的工作环境下，我也会注意自我调节，保持良好的工作状态。
我会定期休息，做适当的放松和活动，以提高工作效率和专注度。
在工作中遇到问题和困难时，我会冷静分析、及时解决，不影响工作进度和服务质量。
第2篇示例：本人在药房收银工作已有两年时间，通过这段工作经历，我深刻体会到了药房收银工作的重要性和挑战性。
在这两年中，我不断努力学习，不断提升自己的综合素质，取得了一定的成绩。
现在，我将对自己这两年的药房收银工作进行总结，以便更好地改进和提高自己的工作水平。
在工作中，我注重团队合作，积极配合同事完成工作任务。
药房收银工作需要良好的团队合作精神，只有大家齐心协力，才能将工作做好。
在工作中，我能够主动与同事沟通，协调工作计划，互相帮助，共同完成工作任务。
在与同事合作中，我也学会了相互尊重，相互理解，形成了良好的工作氛围。
我注重学习和积累经验，不断提高自己的业务水平。
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药房收银员工作总结5篇药房收银员工作总结5篇药房收银员工作总结1我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实.认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
一作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
2认真做好药品装袋工作。
将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
3注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
药房收银员工作总结2时间过得真快，一转眼，我在__就工作一年多了。
回想这一年多的种种，天天的工作，跟同事们的和睦相处，公司开展有益的活动等等。
有好多好多的感想想说，可是一时还真不知从何说起，就把我感慨最深的一些说说吧。
通过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。
说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。
当看到顾客，我都会微笑的说“先生，或其他您好”类似的礼貌用语，如“对不起”“不好意思”“您请稍等一会”“谢谢”等，我会较合理的应用在不同的场合中。
在工作中努力做到“三声”“四心”“五服务”，以“顾客是上帝”为准则保证客户的满足度。
我是一名收银员，收银员是每个店不可缺少的不可忽视的窗口。
作为收银员，我们在工作过程中应注重，加强规范和电脑学习，严格按照工作流程，遵守规章制度。
作为我个人来说，我觉得基本上做得很好了。
当然，还是有些不足的地方，这还要自己在今后的工作当中不断学习不断进龋在这同时，还要改正发生过的错误，从中吸取教训，不要在同一个地方因同一原因发生错误，从而能更好的更得心应手的工作。
我热爱现在这项工作，因为这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。
总的来说，我做得挺愉快的。
有时候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。
别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公平，但是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢想想，多做一些反而更充实，多做一些，把我们的工作氛围创造得更好，不是能做得更开心。
在我们店里，店长是个通情达理又不缺严谨，责任心强的人。
工作之时，不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见，解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批评我们。
虽然有时讲话很冲动，但我能理解她，这都是为了能更好的为广大群众的服务。
她具有极强的上进心，闲暇之余，还跟我们前台的学习电脑。
我们中裕药超的员工由开业时的30多个人，到现在只剩下23名了。
这期间断断续续走了10来个人吧，有的是被调走，有的是自己另有发展，有的是不适应公司的要求。
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，我们大都是从中专毕业出来的，文化素质水平基本差不多，但因个人性格不同，家庭教育不同，难免个别心理素质较低。
这就需要我们互相帮助沟通引导，及公司能进行更合理的，更有针对性的培训和教育。
在今后的日子里，我会在日常的工作中生活中学习中更加努力完善自己。
同时，也希望公司能够更健步如飞的发展壮大。
药房收银员工作总结3开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经验呈现如下1.留住老客户1我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠特别是敏感药品。
这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
2我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户1.如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
2.我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。
由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。
3.我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
4.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。
3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
我们也应该加强这方面的培训，比如1.我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信.更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
2.我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。
这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁.婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。
现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。
而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。
总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。
药房收银员工作总结4时间过得真快，一转眼，我在__就工作一年多了。
回想这一年多的种种，天天的工作，跟同事们的和睦相处，公司开展有益的活动等等。
有好多好多的感想想说，可是一时还真不知从何说起，就把我感慨最深的一些说说吧。
通过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。
说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。
当看到顾客，我都会微笑的说“先生，或其他您好”类似的礼貌用语，如“对不起”“不好意思”“您请稍等一会”“谢谢”等，我会较合理的应用在不同的场合中。
在工作中努力做到“三声”“四心”“五服务”，以“顾客是上帝”为准则保证客户的满足度。
我是一名收银员，收银员是每个店不可缺少的不可忽视的窗口。
作为收银员，我们在工作过程中应注重，加强规范和电脑学习，严格按照工作流程，遵守规章制度。
作为我个人来说，我觉得基本上做得很好了。
当然，还是有些不足的地方，这还要自己在今后的工作当中不断学习不断进龋在这同时，还要改正发生过的错误，从中吸取教训，不要在同一个地方因同一原因发生错误，从而能更好的更得心应手的工作。
我热爱现在这项工作，因为这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。
总的来说，我做得挺愉快的。
有时候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。
别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公平，但是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢想想，多做一些反而更充实，多做一些，把我们的工作氛围创造得更好，不是能做得更开心。
在我们店里，店长是个通情达理又不缺严谨，责任心强的人。
工作之时，不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见，解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批评我们。