门诊药房年终总结修订稿
门诊药房工作总结（通用5篇）
门诊药房工作总结（通用5篇）门诊药房工作总结篇1时光荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将汇报如下：1、严格遵守医院的各项;按时上下班，从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价格，保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。
3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;6、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;7、作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如：个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。
在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的门诊药房工作总结篇2随着社会的发达与进步、人们的生活更上了了一层楼，但与此同时也给人们带来了许多的怪病、人们不注意饮食了、只注重事物的外表而忽略了健康、导致医院看病的人越来越多、护士门忙的不可开交、这半年来，我们接触了很多病人、也见识到了很多病例，我们不断地研究医学，西药房在领导的正确领导和帮助下、我们克服了很多的难关。
这半年多以来、我们学会了很多的医学知识、也学会了做人的可贵、在企业、在公司上班、最重要的是团结一心、遇到困难共同想办法、共同解决。
门诊药房年终总结5篇
门诊药房年终总结5篇第1篇示例：门诊药房是医院供应患者药品的地方，承载着为患者提供专业药品服务的使命。
年终总结是对一年工作的总结和回顾，也是对工作成果的检验和反思。
在门诊药房的工作中，年终总结是必不可少的环节，它不仅可以帮助药房团队总结经验，找出问题，更重要的是对未来的工作进行规划和提升。
来回顾一下今年门诊药房的工作，首先是服务态度方面。
我们门诊药房一直秉承着以患者为中心的宗旨，始终以亲切、耐心、细致的服务态度服务每一位患者。
在今年的工作中，我们也注重提高服务质量，增加患者满意度。
通过患者的反馈和调查表，我们发现服务态度得到了一致的好评，这让我们感到欣慰。
但是在日常工作中，也不可避免出现服务不周到的情况，这也给我们提出了警示，明年我们要进一步完善服务质量，做到更好。
药品管理方面。
门诊药房的核心工作之一就是提供安全、有效的药品。
在过去的一年中，我们严格遵守医疗法规，严格按照药品管理的要求，保证药品的合理使用和管理。
药品的采购、储存、配药等工作均按照标准程序进行，确保药品的质量和安全。
但是随着医疗技术的不断发展和新药的不断上市，我们在药品知识的储备上还需不断加强，以提高我们对药品的认知和辨识能力，以更好地为患者提供合适的药品。
管理机制方面。
门诊药房的管理机制对于工作的高效进行起着至关重要的作用。
在今年，我们不断加强内部管理机制的建设，明确各岗位责任，规范工作流程，提高工作效率。
我们建立了相互监督的机制，及时发现和解决问题。
我们也加强了团队的协作精神和团队凝聚力，使每个人都能有更好的发挥空间。
但是在管理方面，我们也发现了人员流动较大，需要加强人才培养和留住优秀人才，保证团队的稳定性。
工作成果方面。
在一年的工作中，我们门诊药房共为数千名患者提供药品服务，总体来说患者褒贬不一。
在患者心中，我们门诊药房是一个信赖和依靠的地方，他们对我们的服务态度和药品质量都比较满意。
但是在工作中也存在一些问题，比如服从不够统一，沟通不畅等。
门诊药房年终总结5篇
门诊药房年终总结5篇门诊通常接诊病情表症较轻的病人，经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查，给病人得出初步诊断，门诊医生能够对症治疗即给予病人进行治疗，如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急，则将病人收入住院病房，这里给大家分享一些关于门诊药房年终总结，供大家参考。
门诊药房年终总结1在科主任的正确领导与关怀下，在同志们的大力支持与帮助下，经过自己的不懈努力，圆满完成了任期内的各项工作。
现总结如下：一、在思想方面自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极参加院科两级组织的各项政治学习，牢记办院宗旨，时刻与院党委保持一致。
认真学习张厅长讲话，并把讲话精神领会贯通，应用到实际工作中去。
二、在业务方面自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。
在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。
对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供服务;对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的回答，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。
如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药安全，杜绝了差错事故的发生。
严格“毒、麻、限、剧”药品的管理，做到“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。
配合临床做好药品的供应和管理工作，使药物能安全有效，合理的应用于临床。
平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。
对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，避免了药品的过期失效。
对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。
同时反馈临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。
做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。
定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。
门诊中药房年度总结(3篇)
第1篇一、工作概述20xx年，门诊中药房在院领导的正确指导下，紧紧围绕医院工作重点，认真贯彻执行国家药政法规，切实保障了人民群众的用药安全、有效、经济。
现将本年度工作总结如下：一、工作亮点1. 药品质量安全管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
本年度共接收药品验收单XX份，验收合格率为100%。
（2）加强药品储存管理，定期检查药品储存条件，确保药品在适宜环境下储存。
（3）严格执行药品采购、验收、储存、销售、退药等环节的规章制度，杜绝假劣药品流入药房。
2. 药品调配与供应（1）提高药品调配效率，缩短患者取药时间。
本年度共调配处方XX张，平均调配时间为XX分钟。
（2）加强中药饮片质量把关，确保患者用药安全。
本年度共验收中药饮片XX吨，合格率为100%。
（3）积极与临床科室沟通，了解患者用药需求，确保药品供应充足。
3. 药学服务（1）积极开展药学咨询服务，为患者提供用药指导。
本年度共接待患者咨询XX人次，解答用药问题XX个。
（2）加强与临床医生合作，参与临床查房，了解患者病情，提供合理用药建议。
（3）开展中药知识讲座，提高患者对中药的认识和信任。
二、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）中药饮片采购渠道单一，部分品种价格较高。
（2）中药饮片储存条件有限，部分品种存在储存安全隐患。
（3）药学服务人员不足，无法满足患者日益增长的用药需求。
2. 改进措施（1）拓宽中药饮片采购渠道，降低采购成本。
（2）改善中药饮片储存条件，确保药品质量。
（3）加强药学服务人员培训，提高服务质量。
三、展望未来20xx年，门诊中药房将继续努力，不断提高药品质量安全管理水平，优化药品调配与供应，提升药学服务水平，为患者提供更加安全、有效、便捷的药学服务。
同时，我们将加强与临床科室的沟通与合作，为医院发展贡献力量。
总之，门诊中药房在20xx年度取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我们将不断总结经验，改进工作，为患者提供更加优质的药学服务。
医院药房年终工作总结(4篇)
医院药房年终工作总结____年马上结束，药剂科在医院新的领导班子的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将全年的工作总结如下：一、业务方面：1、____月份药剂科调配西成药处方7600余张，调配中药处方1600余张。
基本药物原配备与使用达到比率要求。
2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。
严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。
二、日常管理：药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。
药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购供应由于多种原因难采购齐全，在院领导与采购员协调下最近两个月基本得到保障，严把药品采购关，确保从合格合法的企业购入合格的药品。
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院设备相对落后，在上级相关部门的支持下，我们药剂科新添了阴凉柜两个，更换了新的中药柜，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。
药品的质量重于泰山，我们时刻应将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好入库验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房每两月将近效期药品表发放到各科室医生手中，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3建立健全药品管理的相关档案，特别是针对两非特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品的规定，专柜专账等。
4、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院药品临床使用的实际情况，及时调整药品库存，及时采购使用率较高的药品，将使用较慢的减少购入，加快药品周转，最近一个月经院领导决定，把西成药品实物仓库取消，更有利于医院药品更新与管理。
医院药房年终工作总结5篇
医院药房年终工作总结5篇第1篇示例：医院药房年终工作总结随着年底的脚步越来越近，医院药房的一年工作也即将告一段落。
在过去的一年里，我们药房全体员工通力合作，不断努力，为患者提供了优质的药品及服务。
现在，让我们来对过去一年的工作进行总结，为新的一年制定更好的目标和计划。
一、工作业绩总结在过去的一年里，医院药房的工作取得了许多成绩。
我们成功完成了每月的销售目标，保证了药房的正常运转。
我们还加强了库存管理工作，确保了药品的供应充足，有效避免了缺货现象的发生。
我们还努力提高了服务质量，及时为患者解答疑问，为他们提供更好的医药咨询服务。
在过去一年的工作中，我们医院药房也取得了一些亮点。
我们成功推行了药品信息化管理系统，提高了工作效率，减少了出错率。
我们还加强了药品的采购管理，确保了药品的质量和安全。
我们还积极参与了各种培训和学习，提高了自身的专业能力。
三、不足之处总结虽然我们在过去一年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
药房的人手不足，导致工作量大，员工工作压力较大。
药品管理中存在一些难以解决的问题，需要进一步完善。
药房的服务水平有待提高，需要加强员工的培训和学习。
希望在新的一年中，我们能够改进这些不足之处，为患者提供更优质的服务。
四、新年工作计划过去一年的工作虽有成绩，但也有不足之处。
在新的一年里，让我们携手合作，共同努力，为患者提供更优质的服务，为医院药房的发展贡献自己的力量。
让我们在新的一年里取得更好的成绩，创造更美好的明天！第2篇示例：医院药房年终工作总结一、工作概况总述本年度，医院药房在院领导的正确指导下，全体药房工作人员团结一心，团结协作，精心策划，认真执行，积极进取，全力以赴，圆满完成各项任务。
通过全年的不懈努力，取得了一系列显著成绩。
本文将结合药房的具体工作实际，对本年度的工作进行总结，以期总结经验，查找不足，为明年的工作提供参考。
二、工作亮点1. 完善药品管理制度本年度，我们及时完善了药品管理制度，规范了药品采购、储存、发放等各个环节的管理措施。
门诊药房年终总结(精选多篇)(可编辑)
门诊药房年终总结(精选多篇)(可编辑) 门诊药房年终总结(精选多篇)第一篇：门诊药房实习总结门诊药房学习总结陈思迪来到天山中医医院门诊药房工作已有三个月了对药房的日常工作有了初步的认识。
在摆放药品和配方的过程中我熟悉了药品摆放位置正确的记忆和固定药品摆放位置是避免配方时差错最有效的方法每月的效期统计和摆放不同批号药品时要根据批号及有效期检查或调整一下同一药品的摆放次序。
对于近期将过期的药品要特别标记或单独处理。
严格遵循先进先出原则是防止过期造成不必要损失的重要方法。
在发药时应严格遵循四查十对得制度。
查处方对科别对姓名对年龄查药品对药名对剂型对规格对数量查配伍禁忌对药品性状对用法用量查用药合理性对临床诊断。
可是要在实际操作过程中快速准确完成一系列的动作需要假以时日训练。
真确是一切的前提。
在发放药品之后应告知患者如何使用尤其外用药、吃半片的药需提醒患者也需要告诉患者镇静催眠药如艾司唑仑、阿普唑仑等再如抗过敏药左西替利嗪都宜晚上服用。
药师更需要根据处方的不同掌握一般处方日常用量、急诊处方日常用量、对于老年病慢性病患者处方不应超过一个月的用量精神类药物应单独开具精神药物处方。
青霉素类药物需皮试后阴性方可使用。
在发药结束后药师还要根据处方归类为中成药处方、西药处方、抗菌雷药物处方。
平时我也会时常留意一些药品说明书这样帮助理解药理知识。
门诊药房的抗高血压药和糖尿病药占据了西药房很大一部分。
妇科用药安宫黄体酮、溴隐亭等不同的临床症状使用的剂量不同。
还有一些针剂不宜选用葡萄糖或是氯化钠作为溶媒。
如去甲肾上腺素、胺碘酮不能选用氯化钠溶解速尿针剂不宜与葡萄糖混溶。
中成药的针剂选择的溶媒相对西药的针剂限制少一点。
我总结了一下在窗口服务时主要会遇到患者关于如下问题的咨询：关于某些药物药房是否有挂哪个科、如何服用：饭前、饭后还是空腹。
在工作中最常遇到特殊状况是：对医生开具的处方中的用法有疑义患者需要退药或提交不良反应、护士需要借药等。
医院门诊药房年度总结5篇
医院门诊药房年度总结5篇工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。
2020年结束了，也要开始准备写工作总结，总结怎么写大家知道吗?为帮助大家学习方便，XXXX收集整理了医院门诊药房年度总结，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!医院门诊药房年度总结1思想上，认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,提高自己的思想政治觉悟,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,“以病人为中心”,做好一线窗口及临床药学服务工作，荣获20_-20_年度院“优秀团员“称号。
在门诊药房工作期间，严格遵守处方调配制度，认真按照“四查十对”处方审查制度，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错，及时与医生沟通。
准确调配认真核对并发放处方7万余张，未出现yjbys任何差错事故。
操作熟练、迅速，尽可能减少病人取药等候时间。
对发放到患者手中的药品，主动向患者讲解用药常识与注意事项，尤其对孕产妇及小儿用药注意事项作耐心交代，为群众提供快捷、准确、优良的药学服务。
在临床药学室工作期间，坚持每日参与新生儿科临床查房工作，一方面向医护人员学习临床一些知识，另一方面通过查看病历，监测、审核临床用药，及时了解患者的病情及用药全程。
在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面向医生及护士提供咨询和药物治疗服务信息。
此外，积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治工作”的检查工作。
按照医院处方点评制度规定，组织开展门诊处方点评工作。
联合计算机中心设计并初步完成处方点评信息化模块，提高处方点评效率。
一年来，每月抽查门急诊处方、孕产妇、儿童、抗菌药物处方等进行专项点评。
分析评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
学习上，加强药学和临床基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，积极阅读国内外文献，了解并掌握专业的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识更好地指导临床合理用药。
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门诊药房年终总结
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门诊药房年终总结
在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多理所当然的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了. 相关阅读：XX上半年工作总结
多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是精神药品和麻醉药品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二''处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细.
有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期.
感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质.2.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理；严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精；要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断；做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心；保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。