品管部量化考核方案模板

品管部量化考核方案模 板
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

品管部量化考核方案模板
考核项目
量化指标
产品直通率
绩效目标值
权
绩优 目标
考核
实际
重
目标 达成
考核 频率
得分
100%
95% ____% 10% 月/季/年
成品检验准确率
≥98%
95% ____% 10% 月/季/年
产品出厂检验合格率
100%
100% ____% 15% 月/季/年
产品质量
漏检率
≤2%
≤3% ____% 10% 月/季/年
产品质量事故次数
0
≤1 次 ___次 10%
年度
产品质量问题被投诉次数
0
≤3 次 ___次 10% 季/年度
质检完成及时率
100%
100% ____% 5% 月/季/年
质量成本 质量体系管理
质量成本总额
预算内 ±5% ____% 10% 季/年度
单位产品质量成本
3元
4 元 ___元 10% 季/年度
年检不合格项次
0
≤2 项 ___项 10%
量化考核得分合计
年度
指标 说明 权重 说明
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
质检完成及时率=
质检及时完成次数 检验总次数
100%
产品质量合格率关乎企业的生存与发展，对品管部绩效而言，应从追求产品出厂合格 率出发，进一步关注客户需求，进而提升企业产品的竞争力，因而赋予相对较高的权 重
1．为了更加全面地考核质量部的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核部分定性指 标，例如：“参与生产计划制订情况”、“质量管理计划制订与实施情况”、 “参与 客户投诉管理情况” ，其评估尺度可以设为优秀 10 分、良好 6 分、一般 2 分、差 0 分
2．因此，在进行考核结果核算时，建议用以下计算公式： 考核得分=量化指标考核得分×70%+定性指标考核得分×30%
在指标定义的时候，一定要结合企业、所在的部门和岗位的特点，因为企业一直在发 展，企业不同的发展阶段对同一指标的定义也有不同的理解，比如对于质量合格率这 个指标，实施 GMP 认证以后，不仅包括应达到的质量标准，而且批生产记录和批检验 记录等也要通过质量部门审核
品管部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
指标 维度
量化指标
财务
质量成本
所属部门 品管部
考核时间
权重 绩效目标值
考核频率
10% 控制在预算内 月度/季度/年度
数据来源 财务部、品
考核 得分

内部 运营
客户 学习 发展
产品直通率 成品检验准确率
产品出厂检验合格率
漏检率
产品质量事故率
产品质量投诉次数 部门员工培训 计划完成率
15%
达到____%
15%
达到____%
20%
达到____%
10%
低于____%
15%
低于____‰
10% 不高于____次
5%
达到 100%
量化考核得分合计
月度/季度/年度 月度/季度/年度 月度/季度/年度 月度/季度/年度
年度 年度 月度/季度/年度
管部 生产部、品
管部 生产部、品
管部 生产部、品
管部 生产部、品
管部 生产部、品
管部 品管部 品管部 人力资源部
指标说明
产品出厂检验合格率=
产品出厂检验合格数 产品出厂检验总数
×100%
权重说明
做好培训工作，必须有企业各层面和各部门的充分参与，而不仅仅是人力资源部门 的事情，作为部门经理，部门员工培训计划完成率的指标权重可以适当低于其他业 务指标
考核结果核 算说明
根据品管部经理的具体工作职责，除了表中所列明的定量指标外，还应适当设置部 门定性指标，如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等，因此，考核结 果得分=定量指标考核得分×W1 +定性指标考核得分×W2（W1+ W2=100%）
考核关键问 题说明
被考核人签字： 日期：
对品管部经理的考核，除了以结果为导向进行检验结果的考核（如产品出厂检验合
格率）外，还应加入以行为为导向的绩效考核内容，如考核品管部经理对下属工作
监督检查情况、质量文件审阅情况等，其目的在于监控并发现质量控制过程可能存
在的隐患
考核人签字：
日期：
成品检验专员绩效考核量表模板
姓名 直接上级 序号 量化项目
部门
品管部
岗位
成品检验专员
考核阶段
____年____月____日～____年____月____日
考核指标
权重
评分标准
得

分
检验及时率
15% 每有 1 次未在规定时间内完成，减____分
1
成品检验
成品检验准确率
30% 每出现 1 次错误，减____分
产品开箱合格率
25%
每低于绩效目标值____%，减____分
质量问题处
2
质量问题处理及时率 10% 每有 1 次未在规定时间内完成，减____分
理
每有 1 台仪器未在规定的时间内受检，减
3
仪器管理
在用仪器受检率
10%
____分
质量报告提
4
质量报告提交及时率 10% 每有 1 次未在规定时间内提交，减____分
交
量化考核得分
指标说明
产品开箱合格率=
开箱检验合格数 开箱检验总数
×100%
考核结果 核算说明
为了更加全面地考核成品检验专员的绩效，可适当地加入一些定性指标，如质量 记录的规范性、违规操作情况等，在进行考核结果汇总时，应对上述量化指标与 定性指标分别设置一定的权重，进行加权统计
考核关键 问题说明
考核人签字： 考核日期：
量化的考核指标在评估时易于操作，而对于无法量化的考核内容可以将其细化、 行为化，如对质量记录的规范性考核，可以将其考核标准设定为记录内容全面、 数值准确等，以便于考核评价
审核人签字： 审核日期：