办公文秘-专业秘书与行政助理培训演讲版1 精品
行政秘书演讲稿
行政秘书演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是XX公司的行政秘书，很荣幸能有机会在这里与大家分享我的一些心得体会。
作为一名行政秘书，我深知自己的责任重大，工作内容繁杂，需要具备一定的综合素质和专业技能。
今天，我想和大家分享一下作为一名行政秘书，我对工作的理解和体会。
首先，作为一名行政秘书，我们需要具备出色的组织协调能力。
在日常工作中，我们经常需要安排会议、协调各部门工作、处理文件资料等，这就要求我们具备良好的时间管理能力和协调沟通能力。
只有做到事无巨细，做到心中有数，才能在工作中游刃有余，让工作更加高效。
其次，作为一名行政秘书，我们需要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
在工作中，我们经常需要和各个部门进行沟通协调，需要和同事一起合作完成各项工作。
良好的沟通能力和团队协作精神是我们工作的基础，只有团结一心，才能更好地完成工作。
此外，作为一名行政秘书，我们需要具备一定的专业知识和技能。
例如，熟练运用办公软件、熟悉公司制度和流程、具备一定的法律知识等。
只有不断学习和提升自己，才能更好地适应工作的需要，更好地为公司的发展贡献自己的力量。
最后，作为一名行政秘书，我们需要具备高度的责任心和细心的工作态度。
在工作中，我们要时刻保持警惕，做好各项工作，尤其是在处理文件资料等工作时更要细心，以免出现差错。
只有做到严谨细致，才能让工作更加完美。
总而言之，作为一名行政秘书，我们需要具备出色的组织协调能力、良好的沟通能力和团队协作精神、一定的专业知识和技能，以及高度的责任心和细心的工作态度。
只有不断提升自己，才能更好地适应工作的需要，更好地为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！。
办公室文秘演讲稿（精选5篇）
办公室文秘演讲稿（精选5篇）办公室文秘篇1尊敬的各位领导、各位评委：大家好!首先让我感谢市分行党委给我这次参加竞争和展示自我的机会。
记得美国著名政治家富兰克林有句：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。
”今天，我正是为继续推动我无比热爱的农业银行事业而来。
我竞聘的岗位是办公室分管文秘副主任，下面我将自己的基本情况、工作业绩及竞聘优势向大家汇报如下。
一、个人基本情况我今年22岁，中共党员，大专学历，经济师。
1994年12月在XX省农行干部学校中专毕业，1999年参加农行工作以来，先后在办公室从事打字员，远程工作站、市分行档案管理和机要秘书等工作。
为了积极适应新形势和办公室工作的需要，参加工作后我不断提高充实自己的金融专业知识，先后参加了甘肃广播电视大学金融专业专科和本科段学习并获得金融专科毕业证书，即将获得本科毕业证书。
二、主要工作业绩。
一是爱岗敬业、恪尽职守，为努力提高办公室“三服务”水平做出了自己的贡献。
十几年来我在市分行领导和办公室负责人的关心关怀和正确领导下，不断加强自己的业务理论知识学习，从思想上积极向组织靠拢，在行动上处处严格要求自己，时刻牢记办公室工作“为领导服务、为机关服务、为基层服务”三服务原则，紧密围绕全行业务经营中心，准确领会办公室领导意图，主动配合办公室领导和同志们加强同各部室的联系，不断提高工作效率，保质保量按期完成领导交给的各项工作任务。
为我行办公室连续6年获得全省先进办公室荣誉称号尽到了自己的一份微薄之力。
二是认真履行职责，不断加强公文管理，努力提高电子公文传输质量。
几年来，我在电子公文管理上认真按照《省分行机关办文办会办事规范》和市分行《机关制度基本规定》的要求，对纸质和电子公文的收发程序、文种使用、保密要求分别建立健全了公文收发登记薄，公文督办督促登记薄，在公文的处理上并坚持区分轻重缓急及时向部门领导分送，确保了公文传输的及时传输。
几年来，我共建立公文收发登记薄本、累计收发各类文件达份，从未发生过公文积压、丢失、延误、等现象，为正确传达上级行政策，指导各行开展工作尽到了一个文秘人员应尽的责任。
公司企业秘书与行政助理技巧培训(一)
公司企业秘书与行政助理技巧培训(一)公司企业秘书与行政助理技巧培训随着企业管理水平的提高，企业秘书和行政助理的工作职责正在不断拓展和升级。
他们不仅需要掌握基本的文秘技能，还需要具备更高水平的沟通、协调、计划、组织、管理等多项技能。
面对这些新的职责和挑战，必须加强相关技巧的培训和提高。
本文将从以下四个方面讨论公司企业秘书与行政助理技巧培训的重要性。
1.沟通能力培训公司企业秘书和行政助理在日常工作中必须与各个部门、各个层级的人员进行沟通。
他们需要清晰表达自己的想法和意见，并且需要耐心倾听他人的想法和建议。
加强沟通能力的培训，能够帮助他们更好地完成各项工作任务，提升工作效率。
2.协调能力培训在企业日常管理中，公司企业秘书和行政助理需要协调各方利益关系。
他们必须能够推动企业各个部门和个人协同工作，共同完成企业目标。
加强协调能力的培训，能够让他们更加有效地协调各方关系，缓解矛盾，提升企业管理效益。
3.计划组织能力培训公司企业秘书和行政助理需要制定并实施各项计划，还需要对公司各项活动进行组织和协调。
因此，他们需要掌握计划和组织技巧，制定合理的计划，安排合理的活动，确保企业运转顺畅。
加强计划组织能力的培训，能够让他们更好地完成各项计划和组织工作。
4.管理能力培训在企业管理中，公司企业秘书和行政助理还必须掌握一些基本的管理技能，例如相关的人员管理、时间管理、信息管理等。
加强相关管理技能的培训，能够让他们更好地协调管理和控制工作，提高个人和企业的管理水平。
以上所述，公司企业秘书和行政助理技巧培训的必要性有四点，包括沟通能力、协调能力、计划组织能力和管理能力。
总之，企业秘书和行政助理在日常工作中发挥着至关重要的作用，加强相关技能培训不仅有利于他们的职业发展，也有益于企业的发展和管理水平。
文秘演讲稿范文4篇【精选】
尊敬的各位领导，各位同仁：大家好!众所周知，工作是一个单位的神经中枢，是业务经营的灵魂所在，是各种工作决策的生产基地，是上传下达的中转站，是宣传单位形象的原动力，其性质和作用是不可小视的。
那么，怎样做好工作呢?我认为要先做好“六种人”，即做一个勤奋好学的人、做一个追求完美的人、做一个追赶时间的人、做一个与时俱进的人、做一个无私奉献的人、做一个多才多艺的人，这样才能真正发挥作用，才能为信用社做出更多的贡献。
——做一个勤奋好学的人。
“学海茫茫，永无止境。
”从蹒跚学步到健步如飞，从咿呀学语到口若悬河，从懵懂少年到博学老者，人的一生就是一个不断学习的过程。
人的生命是有限的，而知识的大海无边无际，我们应该在有限的生命里，学习无限的知识，并能融会贯通，学以致用。
“学海无涯勤作舟。
”我始终相信，勤奋是汲取知识的唯自一途径，为此我把“业精于勤”四个张贴在我的电脑上方，作为我的座右铭，时刻激励着我前进。
几年来，我先后自学了新闻写作、摄影、电脑等知识，现在已能熟练运用电脑进行打、排版、制表等，完全实现了微机化办公和电子化投稿，大大提高了工作效率和质量。
通过研究摄影技术，今年通过数码相机拍摄的反映信用社人和事的新闻图片全部被有关媒体采用，其中《信用社开展文明优质服务活动》系列照片和《农村信用社召开优良客户座谈会》等照片先后被《中国金融》等媒体采用，有力地宣传了我县信用社的形象。
——做一个追求完美的人。
工作是一项脑力劳动，也是一项细心工作，它往往与单位决策和单位形象有直接关系，因此不得有丝毫马虎和差错。
作为工作者，应当本着负责的态度，用犀利、挑剔的眼光，对文材料、新闻稿件、图片等进行反复的审查、修改和完善，从而交出完美无瑕的作品。
——做一个追赶时间的人。
作为工作者，就要时常追赶时间，并且必须要时常走在时间的前面。
因工作需要，除了有许多文材料、讲话稿和总结汇报材料要撰写外，还有许多突击性的和临时性的材料要加班加点赶出来。
专业秘书与行政助理培训(演讲版1)
专业秘书与行政助理培训（三）
课程安排
电话基本技巧 十大电话情景应对技巧
1. 言语
目的要明确，主题要集中，观点要鲜明 陈述事实要简洁，说明要点要有条理
用最少的语言交待清楚内容 5W1H法
文明礼貌用语
2.声音
语调 发音 音量
语速
说话节奏
语气
提高发音准确率练习
小测试：你适合做文秘吗？（表三）
序 号 15 16 17 18 19 检测内容 有组织观念和团队精神。 与同事及上司能融洽相处，并能从中协调作用。 能参与企业具体项目的开展。 积极主动而非被动工作。 良
一 般
差
懂办公室内财务管理。
知错能及时纠正。 知道何时征求上司的意见和给上司建议。
20 21
小测试：你适合做文秘吗？（表四）
会场类型
圆桌型 椭圆型 口字型 U型
优点
缺点
教室型
主席坐在 团队成员 之间
面对面就座
当你在讨论问题或试图作出决定时，安排 持相反观点的两派成员坐在长桌的相对的 两边
主席坐在长桌 的顶端
资历最浅者 坐在离主席 最远处
显示等级 如果你希望显示等级，让主席坐在 长方桌子的顶端，其他与会者座位 按资历递降顺序就坐
•礼堂式、教室式、玄月 式、圆桌式、椭圆式、马 蹄式、方形中空式、六边 形
布置会场 及时发送会议通知
•内部会议通知 •外部会议通知
会场布置
选择会场
a.场地大小 b.附属设施齐全 c.适当的开会设备 d.会场氛围 e.场地不受外界干扰
布置会场
a.附属设施 b.准备会议文件
讨论：各种会场的利与弊
专业秘书与行政助理培训(106ppt)
通知的制作寄发，会场的选定、预约、布置，必须品、资料的准备、制作、分发，会务的安排，接待，善后的工作
——工作内容
行政人员日常工作的三大特征
二、办公室日常工作技巧
风险与机遇并存
多样性与系统性的统一 辅助性与主动性的统一 原则性与灵活性的统一
行政人员日常工作
二、办公室日常工作技巧
01
办公室环境布置
3
行政人员：“对于你的问题，我十分抱歉，我尽可能向部门经理
4
崔经理询问吧。”
5
同 事：“你这是在应付我嘛，’尽可能’就是有可能不会啦，
6
真是的！“
7
句式三：用“你能……？”提出要求
用别人喜欢听的句式来说话
三、拉近关系的谈话技巧
05
04
02
03
01
行政人员：“你必须参加这次会议，这次会议很重要！“
办公用品的选购原则
二、办公室日常工作技巧
满足工作要求
提高工作效率
节约人工费用
树立企业公众形象
D
C
A
B
收信件细节
邮件收发与传阅注意事项
二、办公室日常工作技巧
壹
贰
叁
肆
伍
案例
二、办公室日常工作技巧
讨论这位行政人员/员工的工作应该如何改善？
强化档案管理
二、办公室日常工作技巧
把文秘工作与档案管理工作从组织制度到具体程序真正的交融在一起。
事先约定商讨的内容，使双方都做好准备
正确扮演各自的角色
切忌随意改变沟通的目的
平等、互动、开放
遵循的原则
与上司沟通——表示不同意见
四、与上司沟通的技巧
把握时机和场合
专业秘书与行政助理培训(演讲版2)
如何“延长”您的工作时间
准备充分以后才开始做，比如，起草信件，打（长途）电 话之前先解所有必要的信息。
不要因为忙而不订工作计划，花几分钟订工作计划，能省 下更多时间
每天写下当日工作表，注明相应的工作时间。 前面一件事未完成，不要忙着开始后一件。 性质相似的工作集中到一起做。 棘手的问题选在早晨处理，这个时候“天时地利”。
前言
您是时间的主人，您是自己的主人 时间－－最根本的资源
1.时间是一种不能储存的原始资源。 真正约束我们的不是一分钟六十秒的时钟而是我 们自己要学会利用时间, 做时间的主人。
2.我们分析一下时间损失的原因： 无形中，许多的时间损失在于一些外在的因素， 如：电话、会议、来访者，处理纸张文件…… 另一方面的原因是内在的因素造成的时间损失， 即时间管理的原因。
以下是帮助您提高工作效率的几条建议：
对什么事都一丝不苟未必是优点，关键是要做值得做、一 定得做事。
定出工作目标，列出其重要、紧急顺序。 给各项任务分分轻重先后。 可以别人（如旅行者，接待人员）干的事,不必一一包办。 检查是否有纯碎的繁文缛节，或是历史原因遗留下来的无
用功。 对于必须要做的事，想一下怎样能做好。
2. 不好意思拒绝别人
接受请托比拒绝更容易 拒绝请托会触怒请托者从而导致请托者
报复 我想做一个广受爱戴的人 我不懂得如何拒绝
3．“反正时间还早”——拖延
帕金森定律
工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。 时间管理陷阱隐含着你可以为一项工作安排 过多的时间，如果你给自己安排了充裕的时 间从事一项活动，你会放慢你的节奏以使用 掉所有分配的时间。
•浪费时间的六类事情
1、不会拒绝：让对方明白你拒绝的是他的事，而不是他的 人；如果可能替对方想一些对策。
助理培训会发言稿范文
助理培训会发言稿范文
各位领导、同事们：
大家好！
我很荣幸能够在这次助理培训会上发表自己的观点和见解。
作为一名新晋助理，我深知自己目前所面临的挑战和责任。
在这个机会，我想分享我对助理工作的理解和一些个人的经验总结。
首先，作为助理，我们的职责之一就是为上级提供优质的协助和支持。
一个优秀的助理不仅仅是能够完成基本的日常工作，更重要的是能够主动、积极地思考，并给出富有创意的解决方案。
我们需要有良好的沟通能力，能够与各个部门、同事进行有效的沟通和协调，以确保工作的顺利开展。
其次，作为助理，我们必须具备良好的时间管理和组织能力。
由于工作任务的众多和时间的限制，我们必须合理地安排自己的时间，设定优先级，并保证任务的高效完成。
同时，我们还需要善于组织和整理信息，以便于随时能够查阅和使用。
再次，作为助理，我们需要具备较强的抗压能力和解决问题的能力。
由于工作的特殊性，我们经常会面临各种突发情况和挑战，需要能够保持冷静并迅速地做出应对。
此外，我们还需要有勇于承担责任和挑战的勇气，敢于面对问题并寻找解决的办法。
最后，作为助理，我们不能只停留在现有的知识和技能上，还
需要不断地学习和提升自己。
我们要保持专业素养，关注时事动态，不断拓展自己的知识面和技能，在工作中不断提升自己的价值和竞争力。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习，不断精进自己的专业素养和能力，为公司的发展和上级的工作提供更加出色的协助和支持。
同时，我也希望与大家一起分享和交流工作中的经验和心得，共同进步。
谢谢大家！。
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及时发送会议通知
•内部会议通知 •外部会议通知
会场布置
选择会场
a.场地大小 b.附属设施齐全 c.适当的开会设备 d.会场氛围 e.场地不受外界干扰
布置会场
a.附属设施 b.准备会议文件
讨论：各种会场的利与弊
会场类型
圆桌型 椭圆型 口字型 U型 教室型
优点
缺点
主席坐在 团队成员 之间
面对面就座 当你在讨论问题或试图作出决定时，安排 持相反观点的两派成员坐在长桌的相对的 两边
秘书与行政助理培训
课程安排
（一）行政文秘人员角色认知 （二）办公室日常工作技巧 （三）口才与电话技巧 （四）文秘的時間管理 （五）沟通的技巧 （六）商务礼仪技巧
专业秘书与行政助理培训（一）
课程安排
行政文秘人员的作用 行政文秘人员的主要工作 什么样的人员适合做行政文秘人员 行政文秘人员需要具备什么样的能力 行政文秘人员需要掌握的专业技能
（二）沟通能力
交际能力 口头表达能力 协调能力 组织能力
行政人员的角色扮演
角色扮演图
总调度 参谋和助手 行政人员 桥梁和枢纽
权利核心服务
职能
权力的三维概念
秘书应具备的职业工作工具
* 字典/词典，最新英汉词典，辞海，相关外文词典，专业词典 * 世界地图册，中国地图，本市交通地图，本市交通旅游地图，中国重 要城市交通、旅游地图… * 本市通讯录(最新版，含国际国内电话区号和邮政区号)， * 全国重要/相关城市和地区常用信息通讯录 * 企业内部主要人员名单及电话表(注意保密) * 企业内部结构图 * 百科全书缩印本 * 交通工具（飞机、火车等）时刻表 * 本市、全国重要/相关城市和地区常用服务性合作伙伴信息 * 本市、全国重要/相关城市和地区常用酒店、餐馆等相关资料 *名人录，商人和企业家手册，投资服务信息，行业商会名录 * 法律词典， 财务词典 * 软件使用说明书 * 实用文件写作大全， 等
小测试：你适合做行政文秘吗？（表一）
序
检测内容
号
1 良好的文字处理能力，字体优美，书写工整。
2 良好的口头表达能力，如得体地应对电话。
3 善于与人沟通。
4 随机应变能力强。
5 能严守秘密谨慎处理保密文件。
6 能准确理解上司的意图。
7 能沉着处理紧急事件。
良一差
般
小测试：你适合做文秘吗？（表二）
序
秘书/助理的作用
秘书/助理应把上级或同一工作团队中其他人员从繁忙的办公室事务 中解放出来，使他们集中精力去做的他们的职责范围内的工作。
是信息中心：收集和传递信息是秘书/助理的首要工作. 是协调部： 秘书/助理处于中介地位,枢纽地位,联系上下、左右、内外. 是行政助理：现代秘书/助理工作中包含许多上级要做的工作，尤其是承
品质要求
本慎敬敬公谨谦参诚礼 分言重业正慎虚谋实貌 而而而而而而而而而而 不不不不不不不不不不 炫论阿妄见唯傲越弄居 耀是谀自风唯上权虚高 示道奉尊使诺凌行作临 人非承大舵诺下事假下
行政文秘人员需要具备什么样的能力
办事能力 沟通能力
（一）办事能力
操作能力 写作能力 阅读概括能力 编辑校对能力 统计分析能力
检测内容
良一差
号
般
8 能代表经理出席员工大会并讲话，准确恰当地
表达经理的意见。
9 及时将企业内外部信息传递给经理。
10 经理外出时能主动主持办公室工作。
11 良好的职业道德和强烈的进取心。
12 精力充沛。
13 良好的安排时间的能力（如出差计划与安排）
14 良好的记忆力，尤其对人名、地名、电话号码 反应迅速。
担不必上级亲自操办的办公程序细节和其他事务，以减轻 上级繁忙而大量的工作. 代表企业的形象：秘书/助理是外界了解企业的窗口. 是经理的得力助手：不可缺少的左、右臂.
行政文秘人员的主要工作
辅助决策工作 信息工作 文书工作 会务工作 文书立卷和档案管理工作 查办工作 行政事务工作 上司交办的其他工作
主席坐在长桌 的顶端
资历最浅者 坐在离主席 最远处
显示等级 如果你希望显示等级，让主席坐在 长方桌子的顶端，其他与会者座位 按资历递降顺序就坐
主席可坐 在任何一 个位置上
自由讨论 如果坦诚的讨论比与会者的地位更值得关注， 在会议中用一张圆桌
序
检测内容
良一差
号
般
22 能以最佳的方式管理文件（归档、保存、查找）
23 有一定数学头脑。
24 会多种语言并且能适应多国文化环境。
25 求知欲强。
26 掌握先进计算机软件应用。 27 能代替上司处理日常事务。
28 独立工作能力强。
行政文秘
年
能
轻
干
貌
会
美
说
身
不
体
贪
好
功
专业秘书与行政助理发展培训（二）
•收集议题 •筛选议题 •确定议题
•设计议程 •编写议程 •分发议程
•礼堂式、教室式、玄月 式、圆桌式、椭圆式、马 蹄式、方形中空式、六边 形
安排会议议题 邀请与会者
安排会议日程与议程 确定会议地点
布置会场
•选择与会者 •评估与会者 •通知与会者
•场地大小与会议一致 •方便与会者 •照明、调温、通风设备、 •开会设备 •避免外界干扰 •成本
小测试：你适合做文秘吗？（表三）
序
检测内容
号
15 有组织观念和团队精神。
良一差
般
16 与同事及上司能融洽相处，并能从中协调作用。
17 能参与企业具体项目的开展。
18 积极主动而非被动工作。
19 懂办公室内财务管理。
20 知错能及时纠正。
21 知道何时征求上司的意见和给上司建议。
小测试：你适合做文秘吗？（表四）
课程安排
会议的筹划与管理 妥善安排上司约会
如何减少上级所遇到的干扰 职场禁忌
会议的重要性
大多数企业在会议中决定其基本走向 90%以上的重大决策是通过会议制定的 企业花在开会上的时间越来越多 开会的频率越来越高
会议的筹划与管理
会前的准备工作 会间的组织服务 会后的善后处理
会前计划与筹备
你适合做行政人员吗？
请问在坐的：把自己怎样定位的
闹钟
传送信息者
小喇叭
文件夹
扫描仪
记事本
什么样的人适合做行政人员？
个人条件 个性要求 品质要求
（一）个人条件
学历 性别 年龄 外貌 体质 视力 听力
（二）个性要求
守时 谨慎 热情 合群 服从 自信
机智 勤快 整洁 自制 兴趣