小米供应链
小米手机供应链管理
• 小米是按实物销售，当周的生产量，就是下 周的销售量。 • 手机的库存周期大约为10天。由于库存周 转率高，就没有必要建大的仓库，降低了库 存成本。
5.1配送
信息订单室 打印：订单、 发票、配送 信息
摘果式 进行挑 仓储配送中心 选
打单
分拣
配货
配送
装外包 装纸盒
消 费 者
1.高值区（手 机和SD存储卡） 2.电池、手机 壳、挂绳、 T恤等
• 雷军、林斌、黎万强、周光平每周会开一个生产 会议，在会议上通过当周的销售量、预约数量、 还有一些其他互联网指数做一个预测，预测三个 月后的市场需求，通知零件厂商进行送料，进入 ODM附近的仓库。
4.生产计划与运营
富士康科技集团
4.1代工厂
模具
2014年小米手机出货量将 达到至少4000万部，意味 着平均每日10万台以上的 出货量才能保证这一数字 （即没日没夜平均一秒一 台手机）
• Thanks for looking!
6.供应商的管理
1.改变和供应商的关系，供应不是简单的提供硬件设备，更多的时候是
战略合作伙伴关系，一定程度上和手机企业本身息息相关，有些时
候甚至需要派人入驻供应商做一些协作。
2.选择供应商要看其是否有敏捷的应变能力，是否有强大的业务能力等。 3.要有足够的资金链,能够确保在公司困难的时候给予及时的帮助。
频幕
Elpida 内存 Synaptics 触屏 康宁 玻璃 SanDisk 闪存 TPK 小零件 ... 800多个器件涉及 100多个供应商
芯片、CPU、射频、 基带、PMIC、Wi-Fi、 GPS、蓝牙
通过供应商 采购零部件
摄像头
CPU
外包
3.2零部件的订购时长
小米供应链
姓名
沙永为 徐明明
陈多权 张亚迪
黄碧迎
关于推拉策略
我们对小米手机的生产模式称之为“类PC生产” 这 是一种“按需定制”的生产模式。小米手机用户通 过网络下单，获得市场需求，然后通过供应链采购 零部件，比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、 向索尼采购摄像头，再通过其他厂商采购其他非关 键零部件。
小米销售渠道
小米一直声称自己是成本定价。林斌还特别强调，这个 成本指的是材料成本，没有分摊渠道成本、研发成本和 开模成本等。“小米的渠道成本几乎为0，研发模具加起 来假设是5000万，分摊到100万台手机中是50元一台，占 售价2%，分摊到1000万台手机中就只有5块钱的分摊成 本。” 小米手机的主要渠道成本就是运输成本，平均每台手机 的渠道费用是20元左右。在传统手机制造业，手机厂商 的渠道费用通常占到手机售价的20%至30%。这意味着， 与小米同价位的手机中，有400多元要支付给渠道。
小米销售渠道
传统手机厂商通常还要花一笔约为售价10%至20%的 营销成本，而小米则主要借助自己的论坛。它目前 的会员总数约1000万，日发帖量50万，总帖子1.5亿。 小米很少做传统渠道的广告投放，在新媒体社交平 台上的营销成本很低，几乎可以忽略。
传统销售渠道
这意味着，供应链上的信息流、资金流 和货物流都至少要经过这个长链条流通、 再反馈回来
小米销售渠道
中国联通 北京小米科技 有限责任公司
消费者
消费者
中国电信
消费者
目前，小米有六大仓储中心，北京仓库的面积是 5000平方米，上海为4000平方米，深圳、成都、沈 阳、武汉的仓库更小。目前，仓库每天最高能发15 万单，一个月能发400多万单，即便明年的产量和销 量翻番，也不用扩建仓库。
对小米企业供应链管理的看法
对小米企业供应链管理的看法主题：对小米企业供应链管理的看法引言：小米公司是全球知名的科技巨头之一，其供应链管理一直以来都备受关注。
供应链管理是指整合和优化从原材料采购到产品销售的整个过程，对企业的运作和效益具有重要影响。
本文将就小米企业的供应链管理进行深入剖析，并给出个人的观点和理解。
第一部分：小米企业供应链的深度和广度小米企业的供应链管理在深度和广度上都达到了相当高的水平。
从供应链的深度来看，小米对原材料的采购进行了细致的把控，确保供应链的稳定性和可靠性。
小米公司与合作伙伴建立了长期和战略性的合作关系，共同制定产品规格和质量标准，以确保产品的供应链流程符合公司的战略目标。
从供应链的广度来看，小米公司积极拓展线上和线下渠道，利用互联网技术和物流配送优势，实现了从下单到交货的高效流程。
小米还注重与物流公司的合作，以确保产品在全球范围内的快速交付。
供应链涵盖了从供应商、生产商到零售商和最终消费者的全过程，实现了整个价值链的协同和优化。
第二部分：对小米企业供应链管理的评估和价值小米企业供应链管理在评估和价值方面表现出色。
基于深度和广度标准，小米的供应链管理在以下几个方面获得了高分。
小米公司强调供应链的透明度和可追溯性。
通过应用先进的技术和系统，小米实时监控物料和成品的流动，及时调整供应链和生产计划，以满足市场需求。
这不仅提高了供应链的透明度，还使其能够及时发现和解决问题，确保产品质量和交付效率。
小米公司注重供应链的创新和灵活性。
面对市场的快速变化和消费者需求的多样化，小米不断优化供应链流程和组织结构，推动数字化转型和智能化技术的应用。
这使得小米能够更好地应对市场挑战，提供更具竞争力的产品和服务。
第三部分：对小米企业供应链管理的观点和理解个人对小米企业的供应链管理持积极的观点和理解。
小米凭借其卓越的供应链管理能力，成功实现了高质量的产品供应和快速的交付，赢得了广大消费者的认可和信赖。
小米的供应链管理也为公司创造了巨大的商业价值，提高了企业的竞争力和盈利能力。
供应链管理(小米)
数据分析
03
小米通过对物流数据的分析，不断优化物流管理流程，提高物
流效率和客户满意度。
05
小米的采购管理
采购策略
长期合作关系
小米与供应商建立长期合作关系，确保稳定供应和质量。
多元化供应商
小米采用多元化供应商策略，降低单一供应商的风险。
供应商评估与审核
小米对供应商进行严格的评估和审核，确保供应商符合质量、交 货期和成本等方面的要求。
价格谈判
小米与供应商进行价格谈判，争取最有利的采购 价格。
3
批量采购
小米采用批量采购策略，降低单位成本和运输成 本。
06
小米的供应链风险管理
风险识别与评估
01
02
03
04
供应商风险
评估供应商的产能、质量、交 货期等关键指标，确保供应商
的稳定性和可靠性。
物流风险
对运输、仓储等物流环节的风 险进行识别和评估，包括运输
战略合作
对于关键供应商，小米通过战 略合作方式，深化合作关系，
共同研发新产品和技术。
供应商绩效评估
评估指标
小米制定了一套完整的供应商绩效评 估指标体系，包括质量、交货期、成 本、服务等方面。
定期评估
小米定期对供应商进行绩效评估，以 便及时发现和解决问题，提高供应商 的绩效水平。
激励措施
对于表现优秀的供应商，小米会给予 一定的激励措施，如增加订单、优先 合作等。
季节性库存策略
针对季节性产品，小米会根据销售 旺季和淡季的需求差异，合理安排 库存，以降低库存成本。
库存控制方法
ABC分类法
小米采用ABC分类法对产品进行 分类，根据产品的重要性和销售 量，将产品分为A、B、C三类， 针对不同类别的产品采取不同的
小米供应链分析
简析小米手机供应链管理小米科技公司：2010年4月成立，一家专注于智能产品自主研发的移动互联网的中国公司。
是一家大概用了5年时间，从一无所有到千亿销售额，估值100亿美元的成功企业。
2013年成为继阿狸、腾讯、百度之后的中国第四大互联网领域的巨头，2014年10月成为继苹果、三星之后的全球第三大智能手机制造商。
它的崛起是如此迅速，令人瞠目结舌。
作为一家企业，无疑它是非常成功的，是非常值得我们学习的。
下面我就小米手机的供应链进行简单的分析1.类型：前拉后推式、直销型供应链。
通过设计公司和用户自己来对手机进行设计，通过订单驱动生产，通过网络直销的模式来直接获取销售收据来进行需求预测。
每周二中午12点，小米的官网都会放出一批手机，产品、具体的型号和数量都会提前在论坛公布，每个数字都是事先设计好的，也就是根据是由小米六大仓储中心反馈的库存数据决定的。
这就是小米论坛上预告销售量的来源。
每周雷军四人都有小型会议，意在通过当周的销售额、预约购买数、百度指数、论坛帖子数量、黄牛党卖价等来决定三个月之后的订单量。
通过这些订单确定生产的计划。
2.结构：单向树型供应链由小米公司主导，供应商有很多家，高通、联发科提供芯片，电池来自天宇、欣旺达等，夏普、友达提供视网屏膜，欧菲亚、莱宝高科等提供OGS触摸屏，英华达、鸿海、富士康负责组装，等等。
而零售商官方就只有小米公司，而且中间省去了批发商这个环节。
3.主导企业：小米公司这条供应链的主导企自然是小米公司，是制造商主导的企业，只不过他本身并没有自己的工厂，都是外包给英华达、鸿海、富士康这几家公司。
但小米公司负责供应商的选择，产品的设计、销售。
它所外包的只不过是产品的组装。
4.产品特性：性价比高、精准市场定位也可以称为小米手机的特性。
小米手机具有高端的做工和舒适的手感，做工可以和苹果、三星等手机制造大厂的做工媲美，制作细腻、手感非常好，而且不断的进行改进，力求完美达到消费者的认可；操作流畅、照相性能很好，分辨率很高的优点；还有在性能这么好的情况下，还能保证价格在主流手机性能情况还算便宜的特点。
最新供应链(小米)
互联网思维的实战运用，事半功倍。不明觉厉。
2020/12/15
4
二L、OGO小米的供应链（3）
小米的“前拉型”直销型供应链：
供应商
（优）高效、零库存；
单击此处编辑母版标题样式 代工企业
（劣）结构单一、应变能力差
仓 库 单击此处编辑母版副标题样式“饥饿营销” 拉动需求
• 小米的采购管理：
1、采单购特击点 此处编辑母版标题样式
订单驱动的采购管理模式（独特的“网络订购”销售模式）
2、改进方单案 击此处编辑母版副标题样式 （1）外部资源管理。（注重事中控制） （2）建立战略合作伙伴关系。
2020/12/15
12
三L、OGO小米的供应链分析（5）
（1）在供应链前端收集顾客信息。小OGO小米的供应链（1）
• 背景：
单击此处编辑母版标题样式 小米正式创建于2010年，2011年开始卖手机，当年销售额5亿元，2012年126亿元，
2013年316亿元，2014年销售额目标750-800亿元。从无中生有到近千亿销售，大概用 5年时间。现估值100亿美元。
单击此处编辑母版标题样式
外包收益
减少经 济规模
分摊风险
降低资本投入
单失去击竞此处编辑母版副标题样式
争知识
产生目
2020/12/15 标冲突
9
三L、OGO小米的供应链分析（2）
• 小米“疲软”的供应链
单击此处编辑母版标题样式 事件：2011年11月，因泰国洪灾影响，小米手机的电池供应、封装遇到
困难，手机发货被迫暂停。此前，小米原计划每天2000台的发货配额已一 度缩减至每天500台，而这次，小米干脆宣称暂停发货。
小米供应链
小 米 手 机 配 货 区 域
小 米 手 机 仓 储 员 工
（6）配送模式
• 在小米手机的发布会 上，我们可以知道，凡客 诚品支持了小米手机的配 送，但在小米的发展中， 小米也提出了自建配送中 心的想法，刚刚启用的位 于北京东五环外的4200平 米仓储物流中心。在这里 从订单到发货，中间有三 个主要步骤：打单、分拣、 配货。
（2）营销模式
小米之“饥饿营销 ” • 在市场营销学中，所谓“饥饿营销”， 是指商品提供者有意调低产量，以期达到 调控供求关系、制造供不应求“假象”、 维持商品较高售价和利润率，也达到维护 品牌形象、提高产品附加价值的目的。
00：30手机上架，00:33小米旗舰店销售额突破1亿 0:41破两亿， 01:01破3亿， 12:00半场销售4.33亿， 13:05天猫单店首个破5亿
•
（二）小米工作室的诞生
• 2010年4月，雷军的师 弟李华兵给雷军发了一封 邮件，推荐一个从德信无 线出走的无线业务团队， 他们希望做一款独立的手 机硬件，得到了雷军的支 持，随后这个团队被更名 为“小米工作室”，也就 是小米公司最早的前身， 而他们的计划目标就是制 作一个完全的手机体系— —“小米手机”。
（四）小米创始人
（五）小米核心业务
• 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下 三大核心业务。“为发烧而生”是小米的 产品理念，定位于中低端市场。小米公司 首创了利用互联网开发和改进手机操作系 统，60万发烧友参与了开发改进。官方已 经推出各种附加值产品，官网出售的电视 盒子，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男 装、女装，鞋子等都得到了广大消费者的 好评，为小米的成功奠定了很大的基础 。
•
手机由富士康和英华达两家 公司代工完成生产。模具是富 士康代工的，组装是英华达代 工的。
小米供应链分析报告
目录小米公司简介3小米工作室的诞生3小米的发展过程3小米销售成绩3供应链分析4顾客调研4供应链结构5采购与供应商5生产模式6库存模式7配送模式7营销模式8优化分析9小米断货危机9启示9改善意见10小米科技核心竞争力分析11小米公司简介小米公司正式成立于2010年2月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
小米工作室的诞生2010年4月，雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件，推荐一个从德信无线出走的无线业务团队，他们希望做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持，随后这个团队被更名为“小米工作室”，也就是小米公司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。
小米手机将尝试在全球复制电商模式。
小米的发展过程从“米聊”,到手机操作系统“MIUI”,再到“小米手机”，米聊、MIUI、小米手机成为小米科技的三大核心产品销售成绩自小米手机诞生之日起，小米手机的销量就一直饱受质疑。
面对火箭般成长的小米手机，面对高达40亿美元的估值，人们在惊讶之余不免疑虑。
销售数据：2011年10月至2013年3月，18个月共售出1100万部手机。
2012年小米公司共售出719万台手机，实现126.5亿（含税）的销售额。
2013年8月实现新一轮融资时，被估值100亿美金！意味着排在腾讯、阿里、百度后面成为中国第4大互联网公司，在硬件公司排名则仅次于联想集团。
供应链分析：顾客调研：问题：为什么选择小米手机？我们针对20位小米手机用户进行了调研。
用户A：反应快，系统流畅，照相不错，性价比高。
用户B：外观漂亮软件也不错，屏幕还算大，价格适合，操作方便。
用户C：高性能的产品，比以前的HTC ONE照相清楚多了。
…………..统计表格:分析可得小米手机的核心竞争力在于其超高的性价比。
供应链案例分析以小米公司为例
4. 成效
4. 成效
小米公司的供应链管理努力取 得了显著成效
在产品创新方面，小米公司不 断推出具有高性价比的智能手 机，如小米系列、红米系列等， 巩固了其在市场中的地位
通过与优质供应商的合作，小 米公司确保了产品的品质和交 货时间
此外，小米公司还通过高效的 物流和配送系统，确保产品能 够快速到达消费者手中
广泛认到
了市场的积极评价
-
20XX
演讲完毕 谢谢观看
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
汇报人：XXXXX
时间：XX年XX月
5. 市场评价
5. 市场评价
市场对小米公司的供应链管理给 予了高度评价
然而，小米公司在供应链管理方 面仍需面对一些挑战，如零部件
供应短缺、制造成本控制等
然而，仍需不断改进和加强，以 应对市场的变化和挑战
1
2
3
4
5
小米公司被认为是一家在供应链 管理方面表现卓越的企业，其严 格的供应商筛选和管理制度，以 及产品创新和品质控制都得到了
小米公司的产品包括智能手机、平板电脑、智能硬件等
2
3
小米公司以高性能、高性价比的产品和互联网营销模式在市场上取 得了显著成绩
2. 市场环境
2. 市场环境
A
小米公司所 处的市场环 境是高度竞 争的智能手
机行业
B
在国内外市场， 小米面临着来 自苹果、三星、 华为等众多竞 争对手的压力
C
为了保持竞争 优势，小米公 司需要在产品 设计、创新、 供应链管理等
方面持续发力
3. 企业的努力
3. 企业的努力
小米公司在供应链管理方 面付出了巨大的努力
其次，小米公司与供应商 建立长期合作关系，实现 零部件的及时供应和成本 控制
小米手机供应链结构
四、涉足新领域
目前，小米五年内的布局已经完成，包括三类、五种产品：手机 和平板、电视和盒子、路由器等，主要是为了智能家居。
2014年12月9日，小米宣布发布第一台空气净化器——智米空气净 化器。与以往产品不同，智米空气净化器的出现意味着小米开始 涉足“国民健康”领域，关心国民生存问题 2014年，雷军投资的领域 1.智能家居|结盟美的集团：12.66亿元人民币 2.移动健康设备|投资九安医疗：2500万美元
3、接近于零的仓储成本。与传统制造业需要有庞大的仓库储存出货产品不同， 小米在库存上做出的最大改进是按实物销售：当周的生产量就是下周的销售量。 根据小米提供的数据，它在11月的出货量是200万台，其中70%的量走电商渠道。 每周二的抢购按照仓库的库存量销售，数字为30万至40万台，手机的库存周期 完全周转一次大约是10天，配件类大约3至4周。没有库存积压就意味着节省了 仓储成本。在销售量足够大的情况下，仓储成本平摊下来几乎可以忽略不计。
小米手机供应链结构
孙健
一、公司简介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网 公司。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手 机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
从“米聊”，到手机操作系统“MIUI”，再到“小米手机”
米聊、MIUI、小米手机成为小米科技的三大核心产品。
二、小米手机供应链结构
高通
夏普 英华达 索尼
小米科技
移动 电信 联通 消费
............
供应链结构
三、小米手机供应链模式
小米的供应链有一个重要的节点，就是每周举行的4人工作小组——雷军、林斌、 黎万强、周光平。从供应链角度看，小米这种模式跟传统手机厂商的不一样： 1、小米采用的是一种先亏损后盈利的方式。传统手机厂商通常高于成本30%定 价，然后随着成本与价格下降趋同，一个产品周期就结束了—只有通过不断推新 品，才能保证利润。而小米先以较低的价格保证性价比，吸引用户，形成规模效 应之后，成本曲线就会向下倾斜，但产品生命周期越长，卖得越久，累计利润也 就越多。 2、快速的资金周转率。一位普华永道的审计师认为，小米的资金周转率要远高 于其他手机厂商。小米的库存周期短，回款周期也短，在小米的账面上几乎不会 出现“应收账款”。这就让它在很大程度上与联想等传统制造业公司拉开了距 离—要知道，传统制造业拼的还是出货量的市场份额，但这并不完全代表销量， 而只有当应收账款回收后才产生利润。
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铁人三项
MIUI 1
MIUI 2
MIUI 3
MIUI V4
MIUI V5
MIUI 6
MIUI 7
小米杂货铺?
小米笔记本？
小米生态链
过去两年，小米一共投资了55家公司 29家是小米从零开始孵化。
29家中有20家公司发布了产品， 有7家公司的年收入过亿元， 2家公司的年收入突破10亿。
小米公司首创_________________模式。
小米手机年销量
8000
7000
2015年, 7000
2014年, 6500
6000
5000
4000
3000
2000
2013年, 1870
1000
2011年, 30 2011年
2012年, 719
0
2012年
2013年
2014年
2015年
中国手机市场占有率
供应商合作伙伴关系的优点
1.缩短新产品的上市时间 2.降低生产成本，减少浪费 3.增加顾客满意度 4.信任机制弥补合同的不足 5.减少市场带来的不确定性风险
小米库存管理
IDC: 2015年第二季度中国市场小米第一
手机品牌
小米 华为 苹果 OPPO VIVO 其他
2015年销量（万台）
6490
库存管理模式
小米采用的戴尔式的供应链管理，实现零库存是一 种特殊的库存概念，零库存概念零库存并不是指以仓库 储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是 通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。
传统产品库存成本占比
0 0 库存成 本：35% 其他成 本：65%
据统计，我国企业的库存费用占产品全部成本的 35%左右，对于众多的制造业和分销商来说，不断增长 的库存量已成为一种沉重的负担。企业管理者希望实 现他们梦寐以求的“零库存”，保证物料供应和产品 分配的顺畅，实现利润最大化。
谈判和监督并用
• 同一种产品使用不止一家供应商，以改善买家的 议价能力并降低风险。 • 当为合同开展谈判时，成本和质量都要重视。为 有缺陷的产品建立缓冲并且为延迟交货谈判一个 折扣。 • 下单后，派本地代表拜访工厂并且在不同的阶段 检查货物，以便能够介入和矫正缺陷。 • 发货前检查非常重要，因为由于税收原因向中国 退回有缺陷的产品代价非常高。买家应该密切监 督供应商的表现。在建立合作关系的最初阶段， 这一点尤为重要。
• 买家需要确定供应商是否有能力及时满足订单要 求以及是否有能力生产高质量的产品。
• 工厂拜访还能够使买家了解供应商的员工人数和 他们的技能水平。 • 评估供应商的无形资产，包括：供应商的领导能 力以及增长潜力。比如，当要求供应商提供样品 时，买家要提供非常具体的要求，并派驻自己的 工程师监督生产流程以便了解样品是由供应商内 部生产的而不是从他处采购的。
小米公司的饥饿营销五部曲
（1）前期造势
（2）发布会
（3）预约（预发售） （4）抢购 （5）米粉活动
零库存达到的效果
（1）降低了采购成本，可以大批量采购标准件压低采购 价。
（2）降低库存成本好处之二就是降低了降低了库存数 量，减少了库存成本。
（3）利用“摩尔效应”降低了成本。
采购管理
采购管理
• 拜访工厂
优势
提出对产品的修改意见。确认正确的意见会被小米开 发团队采纳 对发烧友极别用户单点突破，成功实现口碑营销，避 免了电视广告、路牌广告等“烧钱”式营销
准确地预测了市场容量，还避免了传统手机商面临的 渠道商压款问题及退货风险
小米与供应商关系
地区分布
小米暂停发货5天
小米科技近日在官方网站发布消息称，因为在电池供应，封装等方面遇到 了困难，小米手机需要暂停发货5天（10月29日到11月2日），估计11月3日重新 供应。 此言一出，小米官网的论坛上立刻“炸开了锅”。早已“翘首以盼”的 “米粉”们纷纷对此发表着自己的看法，记者看到，小米在论坛中宣布暂停发 货后，由于跟帖者众多，公告帖已长达3000多页。 部分用户已失去耐心，在帖子中留言质疑道：“不发就算了，我去买别的 手机”。“大家早就应该放弃了，现在很明显要跳票了，别傻了”。“请问你 们之前准备什么了？还有之前生产的手机呢？不要告诉我十几天就产了不到 8000部手机”。“请问，电池到底是哪里生产的？为何黎总说是泰国生产而你 却说不是泰国？希望你们以后商量好了再上来发公告好吗？”为进一步解释
暂停发货的原因，也为了安抚用户，小米创始人之一的周光平也发帖 表示，小米手机上的几个MOS管和来电显示彩灯货源紧缺，生产上述 元件的泰国工厂由于水灾，暂停生产，并且出货量大大降低；除上述 材料外，小米手机上的部分原材料如电池也来自泰国，虽然这部分原 材料是在国内组装，但由于组装厂受制于韩国LG公司，所以至今不能 顺利供货。小米科技公关经理唐杨林告诉IT商业新闻网记者，小米手 机本月3号将恢复发货。
暴露的问题
小米的供应链其实十分脆弱 其一，整个手机产业链各个环节的把握不够。 其二，与供应商建立战略合作伙伴关系有待加强。 其三，供应商的应变能力有问题。
解决办法
1、需要一个了解整个手机产业链的人，需要这样一 个人去把握各个环节。 2、改变和供应商的关系，供应不是简单的提供硬件 设备，更多的时候是战略合作伙伴关系，一定程度上 合手机企业本身息息相关，有些时候甚至需要派人入 驻供应商做一些协作。 3、选择供应商要看其是否有敏捷的应变能力，是否 有强大的业务能力等。
供应链管理案例分析
• 企业及供应链概述
关系管理
采购管理
• 供应链管理
库存管理 信息管理
小组思考
成员分工
王鸿翔：企业及供应链概述 姚 焱：供应链关系管理 王海娟：供应链库存管理
蔡森涛：采购管理及信息管理
党腾飞：资料收集，素材整理
小米科技企业介绍
小米发展速度
铁人三项 小米产品布局
小米生态链
小米科技是一________________公司。 ______________是小米的产品概念。
经常沟通
• 最后，第三方报告和年度拜访不足以建立合作关 系。而建立一个包括反馈在内的成熟的沟通机制 则势在必行。这样可以避免误解的发生，同时在 问题演变成危机前把问题解决掉。 • 理想的状态是，小米公司向供应商派驻一个具备 业务知识和专业技能的现场团队，以便对供应商 的工厂进行定期拜访，而不仅仅是当出现问题时 才去拜访。如果目前无法采取这种做法，则要增 加贵公司的总部工作人员拜访供应商的频率。
小米是如何实现“零库存”？
（1）营销。小米通过饥饿营销的方式进行产品的销售，利用超高的性价比，维 持了其在短期内市场上的不可替代性，最终也造就了小米圈子资源和坚实的客 户群基础。 （2）生产。在具备了高粘度的客户群体后，小米根据客户网上订单需求，再向 下游供应商采购零部件，因为以上采购信息均来自真实的客户需求。 （3）销售。目前小米公司执行的是线上销售，线下物流的方法。线上销售与传 统手机行业相比，小米采用的网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环 节，利用互联网的交互特性，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成 本。 （4）售后。售后服务体系也将成为小米手机把握用户需求的平台，通过这套售 后感应系统，来自消费者的信息会被小米售后服务系统实时录入，成为小米手 机改进产品与服务的参考。通过这种参考又对产品进行实时升级。
信息管理
2011年的泰国水灾，给小米带来哪些影响？之后 小米做了什么？
与供应商企业信息系统对接，实时调配生产
谢谢欣赏
创新的饥饿营销降低库存成本
饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到 调供求关系、制造供不应求“假象”，维持商品较高售 价和利润的目的。 小米的饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这 个因素。各环节紧扣网络销售资源，通过这种循环保持 着极高的关注度与曝光率，以极低的代价换取了最大的 广告效应。采用这种创新的营销方式的小米在短时间内 大大提高了知名度。
了解供应商的供应商
• 供应链的能见度对于尽量减少有缺陷的产品和知识产权盗窃 的风险以及控制成本来说非常必要。 • 公司的实力也许比不上苹果公司，但贵公司必须了解采购的 产品中使用的不同材料的出处。因为供应商为了节省成本经 常更换他们自己的供应商，了解这一点尤其重要。 • 准备好提供帮助 • 当公司确定了供应商名录中的优质供应商时，要准备好同这 些供应商分享提高产品的想法，以便提高供应商所售产品的 利润。这样做可以向供应商表明，降低成本（比如通过使用 更便宜的材料）不是持续提高利润的唯一方法。 • 公司还可以考虑培训等其它方法以提高供应商的员工的技能 水平。
关系对象
1、与用户关系Байду номын сангаас2、与供应商的关系
小米公司与用户关系
类PC
类PC
按需定制（PC）
小米电商系统本质是对用户需求的把握，这套系统 包括MIUI论坛，基于“”的预购系统，微 博、论坛等新媒体平台。通过MIUI论坛，发烧友可 以随时跟踪小米手机的开发过程。同时，通过MIUI 论坛、微博、论坛等进行营销。 “”电商 平台通过限购、预定等环节。
“当前流行谈独角兽企业，估值突破 10亿美元，以此计算，小米生态链有 四五家公司成为独角兽公司。”
小米科技是一家专注于智能产品自主研发的移 动互联网公司。 “为发烧而生”是小米的产品概念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系 统、发烧友参与开发改进的模式。
————王鸿翔
小米公司供应链关系分析
6290 5840 3530 3531
2015年市场份额
15.0% 14.5% 13.4%
8.1%
8.1% 40.9%
17750
数据来源：IDC亚太地区季度手机跟踪报告
它脱颖而出的原因是什么？
它成功的秘密又是什么呢？
Q: 是什么让小米有勇气把高配置的产品以低价出售给消费者呢？