管理评审准备的资料
质量管理体系管理评审资料
质量管理体系管理评审资料
质量管理体系管理评审资料是用于评估和审查一个组织的
质量管理体系的文件。
以下是一个可能的质量管理体系管
理评审资料的详细列表：
1. 组织概况：包括组织的名称、地址、联系方式、组织结构、业务范围等基本信息。
2. 质量政策和目标：包括组织的质量政策和目标，以及如
何制定和实施这些政策和目标的过程。
3. 质量手册：包括组织的质量管理体系的范围、目标、职
责和流程的详细说明。
4. 质量程序和工作指导书：包括组织的质量管理程序和工
作指导书，如质量控制程序、质量检查程序、非符合品控
制程序等。
5. 质量记录和文件：包括组织的质量记录和文件，如质量
检查记录、质量评估报告、质量培训记录等。
6. 内部审核和管理评审：包括组织的内部审核和管理评审
的计划、过程和结果。
7. 外部审核和认证：包括组织的外部审核和认证的计划、
过程和结果。
8. 风险管理和改进计划：包括组织的风险管理和改进计划，
以及如何识别、评估和处理质量风险的过程。
9. 培训和发展计划：包括组织的培训和发展计划，以及如
何提高员工的质量管理能力和意识的过程。
10. 客户满意度调查和投诉处理：包括组织的客户满意度
调查和投诉处理的过程和结果。
以上是一个可能的质量管理体系管理评审资料的详细列表，具体的资料内容和形式可能会根据组织的具体情况而有所
不同。
管理评审输入资料
月度经营目标
总结词
月度经营目标是年度经营计划的分解，它为组织提供了每个月的具体工作目标和 里程碑。
详细描述
月度经营目标确保了公司能够按计划推进年度目标，并提供了对组织绩效的实时 监控。它们通常包括具体的财务指标、项目进度、客户满意度等关键绩效指标。
经营目标完成情况
总结词
经营目标完成情况是对组织实现经营计划和目标的实际成果的评估，它提供了对组织绩效的反馈。
安全生产管理情况
安全制度
企业应建立完善的安全生 产管理制度，明确各级管 理人员和员工的安全职责。
安全培训
定期开展安全生产培训， 提高员工的安全意识和技 能水平。
安全检查与整改
定期进行安全检查，发现 隐患及时整改，确保生产 安全。
企业社会责任履行情况
公益活动
企业应积极参与公益活动，为社 会做出贡献。
顾客反馈和满意度
04
顾客满意度调查结果
顾客满意度
通过定期的顾客满意度调查，收 集顾客对产品或服务的评价和意 见，了解顾客的需求和期望，以 及与竞争对手的差距。
调查结果分析
对调查结果进行深入分析，识别 出产品或服务的优势和不足，以 及改进的机会和方向。
顾客投诉处理情况
投诉接收和处理
建立有效的投诉渠道，及时接收和处 理顾客的投诉，确保顾客的权益得到 保障。
详细描述
经营目标完成情况包括实际销售额、利润、客户满意度等关键指标与预期目标的比较。它不仅提供了 对过去工作的总结，还为未来的决策和改进提供了依据。通过定期评估经营目标完成情况，组织可以 及时调整策略，确保目标的实现。
质量管理体系运行情
03
况
总结词
质量方针和目标是否得到有效执行
全套管理评审材料范本
全套管理评审材料范本2.1.顾客反馈结果显示，公司的产品质量和服务质量得到了客户的高度认可和好评。
2.2.通过对顾客反馈的分析，发现一些客户对公司的售后服务存在一定的不满意，需要进一步加强改进。
2.3.建议：加强与顾客的沟通，及时解决客户反馈的问题，提升售后服务质量。
3.过程和产品的符合性：3.1.各部门在过程和产品的监视和测量方面，运作得较为规范和有效。
3.2.通过对过程和产品的符合性的分析，发现一些问题需要进一步改进，如关键工序的控制等。
3.3.建议：加强关键工序的控制和监测，确保产品符合性。
4.预防和纠正措施：4.1.各部门在预防和纠正措施的实施方面，做得比较好，能够及时发现和纠正问题。
4.2.通过对预防和纠正措施的实施效果的分析，发现一些问题需要进一步改进，如纠正措施的跟踪和效果评估等。
4.3.建议：加强预防和纠正措施的跟踪和效果评估，确保问题得到彻底解决。
5.可能影响体系变更的情况：5.1.公司内外环境的变化对质量管理体系的影响比较大，如法律法规的变化等。
5.2.通过对可能影响体系变更的情况的分析，发现一些问题需要进一步关注和应对。
5.3.建议：加强对可能影响体系变更的情况的监测和应对，确保质量管理体系的持续适宜性。
管理评审报告JL-5.6-03评审目的：本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系运行的监督和控制，并不断改进以促进体系的良性运行，使之日趋完善。
评审结果：1.公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性得到了验证和确认。
2.公司在各方面的运作较为规范和有效，但仍存在一些问题需要进一步改进，如内审员的培训和研究、关键工序的控制和监测、纠正措施的跟踪和效果评估等。
3.公司应加强与顾客的沟通，及时解决客户反馈的问题，提升售后服务质量。
4.公司应加强对可能影响体系变更的情况的监测和应对，确保质量管理体系的持续适宜性。
改进措施：1.加强内审员的培训和研究，提高其审核技巧和经验。
QES管理体系管理评审准备资料
管理评审应准备的资料(管理者代表)一．QES管理体系建立及维护公司员工基本熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求，按文件规定规范各项工作。
体系办也对各部门分别进行了运行辅导，使各部门工作基本符合三合一管理体系的要求。
在管理层的支持下，三合一管理体系得到有效的运作与维持，各部门基本可以依据QES管理体系的要求开展工作，并取得了一定成效。
二、管理方针及目标、指标与管理方案公司制定了管理方针，体现了以预防为主、持续改进的QES管理体系原则。
可提供制定和评审QES目标、指标的框架。
公司把管理方针传达给每个部门及员工，要求所有员工参与学习并理解。
经过培训、宣传，管理方针基本得到所有员工的理解和贯彻。
公司所制定的QES目标、指标是对管理方针的量化体现，其量化值均是可测量、实现的，QES目标、指标已分解至相关部门。
根据公司的管理方针及各职能部门的职责情况，由管理者代表制定，总经理批准颁布的《管理方针》，规定了相关责任部门、责任人和检查频次。
根据近几个月的统计，QES目标、指标达成情况良好（详如附件）。
二．组织结构、人员配置及职责权限、设备设施等基础设施和资源配置：为了保证公司实现管理方针、达成管理目标、指标，对资源配置情况进行了策划，对组织机构图及部门职责进行了规定，制定了《人力资源与培训管理程序》，组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。
四．内部QES审核情况报告公司内审小组于2019年4月14日-15日对公司建立的管理体系进行全面的审核，审核中共发现一项一般不合格项，审核结果认为公司建立的质量环境安全管理体系基本符合质量、环境、职业健康标准要求，但在运行结果的有效性方面有待持续改进。
针对提出的不合格，各部门进行了认真的整改，到目前为止，已经结案。
五．纠正预防措施实施情况采取了措施后，经验证，未再有同类事件发生，说明纠正预防措施的效果较好。
六．应对风险和机会的措施的评审公司在管理体系建立之初，对全公司各个部门和各作业过程进行了风险和机会的识别和评价，并建立了“风险和机会清单及应对措施”，到目前为止，公司的风险和机会尚未发生变化。
设备维护管理评审资料
设备维护管理评审资料
背景
随着公司业务的不断拓展，设备的数量和种类也不断增加，因此设备维护管理变得越来越重要。
为了提高设备维护工作的效率和质量，我们需要进行一次设备维护管理评审。
目的
本次评审旨在评估设备维护管理的实际情况，发现问题，提出改进建议，以确保设备的正常运行和延长设备使用寿命。
内容
1. 设备维护记录和维护计划的完整性和准确性
2. 设备维护流程和工具的合理性和科学性
3. 设备维护人员的培训和资质情况
4. 设备维护预算的科学性和合理性
5. 外包设备维护的管理情况
过程
1. 评审小组成员：
- 设备主管
- 设备维护负责人
- 生产部门代表
- 财务部门代表
2. 评审时间：2022年8月1日
3. 评审程序：
- 评审小组根据评审内容，制定评审问题清单
- 根据问题清单，对设备维护管理现场进行检查，了解实际情况
- 根据检查结果，进行汇总分析，查找问题
- 提出改进意见和建议
- 制定改进措施和时间表
- 跟踪改进情况
总结
本次设备维护管理评审，将有助于优化设备维护管理流程，提高设备维护工作效率和质量，促进公司设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
ISO9001质量管理体系管理评审材料
质量管理体系管理评审材料1、2012年度管理审核计划2、管理评审通知3、管理评审会议记录4、管理评审报告5、内部审核报告6、综合部体系运行报告7、生产经营部体系运行报告8、设备技术部体系运行报告9、采购部体系运行报告10、改进建议11、质检部产品质量过程分析报告12、销售部顾客满意调查报告13、纠正和预防措施实施效果情况报告14、质量方针和质量目标实施报告15、关于质量管理体系建立与运行情报况的报告16、数据分析报告17、培训记录表18、质量目标考核检查表河北迪尔五金制品有限公司管理评审计划管理评审通知单管理评审会议记录管理评审报告质量管理体系内部审核报告综合部体系运行报告自建立质量管理体系以来，我部认真执行，取得了很好的社会效益和经济效益.加强了市场宣传力度，我企业在报刊及网络上大力宣传我企业产品，并印刷了大量产品宣传资料,包括产品说明书及相关技术资料，发送至用户，使用户详细了解我企业状况及产品信息，促使市场不断扩大,产销量连续上升。
按照质量管理体系要求，做好各项经营管理工作，使之不断加强和提高。
建议：市场是不断变化的，销售工作必须适应这种变化，因此，市场营销人员必须努力学习，不断改进和加强自身的工作，更好的为用户服务。
企业要发展,必须提高企业管理水平，提高企业的质量管理体系，也是适应市场经济发展的必备条件。
依据GB/T9001：2008质量管理体系要求，结合实际，积极推广贯彻质量管理体系,根据的实际情况，编制适宜的文件，保证质量管理体系有效运行，保证质量管理体系具备充分性、适宜性、有效性，并做到持续改进，使之不断完善.自企业建立质量管理体系以来，质量管理体系使企业管理水平有很大提高,质量意识有所增强，企业的利润不断增加.使本部门全体员工深刻的认识到：产品的质量是企业的生命,满足顾客要求是企业的宗旨.一是制定了岗位人员任职标准，二是制定了年度培训，三是按培训计划进行了员工培训。
如关于GB/T19001:2008基础知识、体系文件、业务知识、操作技能等，并对培训的效果进行了评价。
管理评审的输入材料为
公司管理评审前各部门需提交的书面汇报材料提纲公司质量管理体系运行已一年，为了总结公司相关部门，在一年来推行质量管理体系运行过程与本部门相关各项工作实施情况，确保公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，及时总结经验，改进所发现的不足，按质量管理体系认证要求每年对体系要进行不少于一次的管理评审，公司决定将于2012年10月中、下旬举行管理评审，各部门应充分准备管理评审输入材料，现将在管理评审会议中各部门汇报的资料提纲内容要求如下：总的要求：凡质量管理体覆盖的相关部门都需要准备管理评审汇报材料。
汇报提纲：一，要总结一年来本部门质量管理体系运行情况，包括对体系文件学习、掌握状况，程序文件规定的贯彻实施状况等；二，要总结本部门质量目标完成情况，2012年以来本部门主要工作任务、工作业绩；本部门质量目标实现情况的考核评估，三、要总结本部门如何与相关部门配合，解决和服务顾客的反馈意见和建议以及顾客满意度情况汇总四、体系运行对本部门质量管理的促进作用，还有哪些存在问题，提出改进意见和建议（包括对公司体系文件等的改进意见和建议）。
五、具体对公司相关部门提出以下建议：（供参考）1管理者代表，提供内部审核情况、可能影响质量管理体系的变更情况、改进的建议。
2人力资源部，负责提供员工入职及在职员工业务培训情况3办公室、文件收集、整理、归档及发放、使用情况4采购部、等负责提供采购及供应商管理情况、质量目标完成情况，5生产部，提供生产计划完成情况、产品检验和不合格品处置情况。
，6研发部，1）硬件，产品开发设计完成情况，存在哪些问题2）软件，项目设计开发完成情况，存在哪些问题7销售部，合同评审情况、、销售计划执行情况8客服部，现场安装、调试、验收完成情况及顾客投诉对项目质量的反馈情况附：公司质量方针，质量目标公司质量方针：诚实守信，质量精良。
日臻完善，顾客满意。
公司质量目标：1．总体质量目标为：产品一次交检合格率95%，每年递增0.5%2．顾客满意率98%3．准时交付合格率98%各相关部门分解质量目标：1.办公室：文件发放正确率100%、质量文件（记录）控制率100%2．人力资源部：培训计划完成率95%，3. 研发部：项目开发设计评审一次通过率98﹪，研发立项计划成功率≥90%4．生产部：完成计划率100﹪按时交货率100﹪检验设备完好率98﹪进件检验及时率99﹪，出厂检验率100﹪5．采购部：采购到货率98﹪，关键元器件及时到货率100﹪6．库房：入库物质差错率为零，出库产品及物质差错率为零7.质管部：内审每年次数≥1次公司相关质量情况统计每年≥1次8．销售部：合同评审率100%9．客服部：现场安装、调试、验收完成情况98%顾客投诉及时处理率100%，顾客满意度满意98%，重大事件汇报100﹪、。
《管理评审输入资料》
XXX开发有限公司管理评审资料2019年12月编制：XXX部目录1、管理评审计划2、管理评审输入资料3、管理评审会议记录（含签到表）4、管理评审输出（报告）5、管理评审改进计划管理评审计划质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况1、公司管理体系策划情况：公司针对本次贯标工作做了大量的工作，包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等，公司体系宣贯工作比较顺利，公司体系转版运行基本达到相关标准的要求；2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划，总经理配置了人力资源，建立了贯标领导小组，并对各个部门的负责人进行了授权；按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准对全体员工进行了相关知识培训及考核，从整体上强化了员工的质量意识，为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。
组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据企业各部门的实际情况编制了记录，经过反复修改、讨论，编写后的文件除组织会审讨论外，还组织了多次学习，培训和交流。
于2018年6月发布了A版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。
4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作中的重要一步。
各部门认真学习《管理手册》，在体系转版运行过程中严格执行与本部门归口的《程序文件》，自体系运行以来，目前质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。
5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录贯标工作要求我们将所做的工作留下记录，为此我们在质量、环境、职业健康安全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录.b.按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准要求补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录c. 通过培训，规范质量、环境、职业健康安全记录的填写要求。
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管理评审应准备的资料
(管理者代表)
一．管理体系建立及维护
公司质量管理体系于正式颁布运行到现在，公司员工基本熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求，按文件规定规范各项工作。
体系办也对各部门分别进行了运行辅导，使各部门工作基本符合管理体系的要求。
在管理层的支持下，管理体系得到有效的运作与维持，各部门基本可以依据质量管理体系的要求开展工作，并取得了一定成效。
二、管理方针及目标、指标与管理方案
公司制定了管理方针，体现了以预防为主、持续改进的质量管理体系原则。
可提供制定和评审质量目标、指标的框架。
公司把管理方针传达给每个部门及员工，要求所有员工参与学习并理解。
经过培训、宣传，管理方针基本得到所有员工的理解和贯彻。
公司所制定的质量目标、指标是对管理方针的量化体现，其量化值均是可测量、实现的，质量目标、指标已分解至相关部门。
根据公司的管理方针及各职能部门的职责情况，由管理者代表制定，总经理批准颁布的《管理方针》，规定了相关责任部门、责任人和检查频次。
根据近几个月的统计，质量目标、指标达成情况良好（详如附件）。
三．组织结构、人员配置及职责权限、设备设施、工作质量为了保证公司实现管理方针、达成管理目标、指标，对资源配置情况进行了策划，对组织机构图及部门职责进行了规定，制定了《人力资源与培训管理程序》，组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。
四．内部质量审核情况报告
公司内审小组于XXXX年9月13日对公司建立的管理体系进行全面的审核，审核中共发现1项一般不合格项，审核结果认为公司建立的质量管理体系基本符合ISO9001标准要求，但在运行结果的有效性方面待有持续改进。
针对提出的不合格，各部门进行了认真的整改，到目前为止，已经结案。
五. 公司确定外部和内部那些与我们的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系
实现预期结果的能力的事务。
充分识别到公司内外部环境。
1、外部的环境，法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面；
2、内部环境，公司的理念、价值观和文化、组织架构、股东等。
同时，公司考虑到与内外部环境相关联的相关方的需求，公司在内外部环境以及相关方要求发生变化时，公司高层需要对这些变化进行评审，以识别风险及机遇调整企业的战略。
目前，公司的运营内外部环境稳定、相关方需求没有大的变化。
六．纠正预防措施实施情况
采取了措施后，经验证，未再有同类事件发生，说明纠正预防措施的效果较好。
七．改进建议
1）部分员工在执行管理体系的时候，主动性不够，往往需要部门经理或其它人员督促，希望总经办在这方面进一步宣传、培训。
2）就目标、指标达成情况而言，目标、指标达成情况较好，如果经营状况改变或企业扩大规模，目标、指标的达成情况更需各部门予以重视。
XXXX年9月25日
财务部
一、资源
财务部目前资源配置合理。
二、质量管理体系运行情况
1、熟悉管理方针和目标指标管理方案。
2、经过质量管理体系的基础知识培训，对质量管理
体系的运行（环境因素评价，潜在火灾事故、财
产安全损失等）基本了解。
3、通过质量管理体系的有效运行，本部门对于质量
的运行投入管理有了一个清醒的认识。
三．改进建议：
无
XXXX年9月25日
行政部
一、资源
目前部门资源配置合理。
二、质量管理体系运行情况
1、体系运行以来，对公司所有岗位的员工均对照《岗位职责汇编》的
要求进行评价，认为公司所有员工均符合岗位的需求。
2、体系运行初期制定了培训计划，培训工作依据计划开展并记录，共
开展了多次培训，涉及质量管理体系文件,质量管理标准条文,消防知识培
训,公司的规章制度等知识的学习, 并对培训效果进行了评价，认为效果
基本达到了预期要求。
3、对质量目标、指标及管理方案进行了跟进了解。
收集了质量方面的
法律法规，并进行了合规性的评价
4、部门是体系的主导责任单位，负责建立相关文件并落实执行。
目前
各项工作开展顺利，符合国家法律法规和标准体系要求。
三、改进建议
无
XXXX年9月25日
销售部
一、资源
人员、资源配置基本能满足公司业务的要求。
二、顾客有关情况及质量管理体系运行情况
1、目前公司以外销为主，正努力开拓国内市场，客户均要求我们的产品符
合合同/定单要求，根据满意度调查情况来看，顾客对我们的服务基本满
意。
2、推行质量管理体系以后，所有客户均有比较好的评价，对我公司今后的
发展起到了一个积极促进的作用。
3、外界对于我公司推行质量管理体系持肯定态度。
4、推行质量管理体系对公司的市场开拓具有非常积极的意义。
三、改进建议
无
XXXX年9月25日。