环球嘉年华经营模式浅析

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成本控制案例环球嘉年华的明智选择

成本控制案例环球嘉年华的明智选择

成本控制案例环球嘉年华的明智选择环球嘉年华给中国游乐业带来了全新的经营理念。

它在空间上是移动的。

对于单独游乐场来说,旅游的淡旺季项目投资回报相差很大,淡季里设施空置,维护成本很高,投入大产出少,造成资源浪费。

环球嘉年华一般在每个地方仅仅停留2个月的时间,“作为游乐场,'移动'几乎是最好的模式。

”汉斯说。

新鲜感和有限的时间,可以获得最高的单位赢取时间客流量。

只有时间短,才能让消费者的消费欲望最大快感程度地爆发出来,“今年结束,明年再来,”还能起到积蓄消费能量的功能。

尽管设施在运往全球各卫星城之时,要付出相当非常高的费用,借助于但嘉年华依靠不断更新的项目,所到之处无一不掀起一股“欢乐旋风”,这股旋风同时也会卷来大把的钞票。

其中“虚拟”操作换来低成本给嘉年华带来了其他游乐场所望尘莫及的优势。

分析极为一下环球嘉年华的虚拟资源优势运用对企业很有借鉴意义。

设备虚拟:作为最为直接的、不可或缺的盈利工具游戏设备,环球嘉年华采用了租赁的方式,市场化改革这种方式的益处是市场化和避免淡季维护,虽然运输和租赁费用非常高,但只要投入产出比合理,还是非常合算的;人员虚拟:在上海时环球嘉年华活动的正式只有20多人,其他人都是临时雇来的,在操作方案既定的情况下,人员只是中同流水作业环节中的计算机程序,平时不需要养着;地点虚拟:只选择最好的城市搞活动是环球嘉年华制胜的数张王牌,在人均收入高,流量有保证,政府支持的政府城市开展狂欢文艺活动,盈利是必然的,不盈利才是偶然的。

附加值虚拟:眼球宏观经济已被企业认可,一件被广泛关注的关注事情肯定有著极大的附加值,在环球嘉年华的盈利计划中早已将冠名权、专卖权之类的虚拟盈利写入了自己的盈利计划中会。

主题公园行业深度报告系列一:环球影城:从“电影嘉年华”到“世界级家庭娱乐胜地”

主题公园行业深度报告系列一:环球影城:从“电影嘉年华”到“世界级家庭娱乐胜地”

主题公园行业深度报告系列一:环球影城:从“电影嘉年华”到“世界级家庭娱乐胜地”全球共计5 家环球影城:环球影城历史最早可追溯到1915 年,由摄影棚及外景制片厂组成的环球城在美国好莱坞建立,截止目前全球共计5 家环球影城,包括1964 年正式开业的好莱坞环球影城,1990 年开业的奥兰多环球影城,2001 年第一家亚洲环球影城---日本环球影城开园,2010 年新加坡环球影城开园,今年北京环球影城于9 月20 日正式开园,据北京文化和旅游局发布,10 月1-4 日共入园人数10.5 万人。

2019 年环球影城游客数位列第四、客单价位列第二,2020 年游客数大幅下降:疫情前的2019 年,环球影城入园人数超5000 万人次,位列第四位,迪士尼、默林娱乐及华侨城位列前三,而客单价以约120 美元位居第二,仅次于迪士尼。

2020 年受疫情影响,TOP25 主题公园游客数总体下降67%,据测算环球影城集团游客数累计约1600 万,相比2019 年下降69%。

环球影城为NBC 环球旗下业务,康卡斯特为NBC 环球全资股东:从股权上来看,环球影城最初为环球影业旗下业务板块,2004 年环球影业与NBC 合并成为NBC 环球,2013 年康卡斯特成为NBC 环球全资股东。

康卡斯特于美国纳斯达克上市,业务起家于有线电视接入业务,目前拥有有线通讯、NBC 环球、Sky 及流媒体Peacock 等业务。

其中NBC 环球业务涉及有线网络、广播电视、电影娱乐、主题公园四大板块,占收入比重30%左右,其中主题公园业务贡献收入较小,占公司总收入比重不到5%。

三种经营模式-自主经营、合资经营及授权经营:美国当地的两家环球影城均为自主经营,NBC 环球完全持有;日本在设立之初、刚刚开业的北京环球影城均采用了合资经营模式,且环球持股比例较低;而新加坡环球影城采用了授权经营的方式,NBC 环球主要负责授权名字及部分IP,并无持股。

国际服务贸易案例

国际服务贸易案例

案例1 国际文化娱乐服务业的一朵奇葩——环球嘉年华一、环球嘉年华的影响2003年夏天,上海最热门的话题是环球嘉年华(World Carnival)。

7月的高温酷暑也比不上环球嘉年华带来的狂欢热潮更能让人沸腾。

三年来,环球嘉年华的足迹主要在亚洲,包括阿联酋的迪拜、马来西亚的吉隆坡、新加坡、中国香港。

环球嘉年华的魅力确实无法抗拒,2002年圣诞节,这个游牧民族的游乐业登陆香港,为香港人民所喜爱,在短短111天的时间里迎接游客200万,营业收入近3亿港币,创造了上千个就业机会,成为当时疲软不振的香港经济的一条亮丽风景线。

在上海,仅23个营业日,夏季嘉年华日均营业额达到了300万人民币,打破了在香港所创营业额的高纪录,高峰日入园人数达4万人次。

与嘉年华活动相关或配套的服务业也受益匪浅。

据悉,嘉年华开门后仅11天,浦东陆家嘴海洋水族馆售出联票3.5万多套,每天净增游客3500人左右。

前往东方明珠塔和金茂大厦的观光者中,也不乏游玩嘉年华的外地游客。

据统计,2003年嘉年华拉动浦东旅游收入增加6个百分点。

毗邻嘉年华的香格里拉酒店客房入住率,同比上升近5个百分点,世纪公园附近的经济型酒店更是“一房难求”。

嘉年华运营期间对外招聘600名员工,担任场内收银员和管理人员,增加了社会就业。

二、环球嘉年华的由来环球嘉年华成立于2001年5月,被誉为是除迪斯尼和环球影城之外的世界第三大娱乐品牌。

作为世界上最大的巡回移动式游乐场,其运营方式不同于迪斯尼和环球影城。

环球嘉年华的经营地是向当地政府租借使用的,使用期限即为活动时间,大致在一个月到两个月之间。

环球嘉年华的创始人之一、公司董事斯迪文斯(Billy Stevens)是英国娱乐集会(Funfair)第六代传人。

娱乐集会是一种短期的、小型的移动游乐园活动。

大约10年前,随着欧洲经济的低迷,在欧洲运营中的中小游乐园企业开始大量倒闭。

斯迪文斯发现其主要原因是服务产品相似,经营模式雷同。

环球嘉年华

环球嘉年华

环球嘉年华环球嘉年华(英语:World Carnival)是一个在世界各地举办巡回式游乐场的商业品牌,前身是英国缤纷嘉年华(英语:UK FunFair),由英国商人威廉·史蒂芬创立,其家族为欧洲历史悠久的游乐场经营商。

1996年起向海外(特别是亚洲地区)发展,2001年正式于香港注册“环球嘉年华”商标。

一、特色环球嘉年华主要以各种刺激的大型机动游戏例如云霄飞车、跳楼机、摩天轮等吸引入场者,另外场地中亦有各式摊位游戏和定时的大型游艺表演活动。

环球嘉年华较注重音响、灯光和现场气氛,和一般主题公园注重场地布置不同。

二、运作模式环球嘉年华主要以“流动性”减低成本,保持竞争力:1. 选址方面,通常选择人口密集、消费水平高的大城市(人口600万以上),用地向当地政府申请租借(或会寻求政府赞助、协办)。

2. 设施方面,只购买少量经典游乐场机动游戏如摩天轮、旋转木马,其他大型机动游戏由12个欧洲地区的供应商租借,以货柜运往举行活动的城市,并定期更换租借款式。

所以即使在同一城市第二次举行的环球嘉年华,当中的机动游戏款式亦不尽相同。

3. 人力资源管理方面,正式员工只有约20人,主要负责管理、筹划、营运的事务。

机动游戏操作以外的大部份场地实务(例如摊位游戏),聘请活动举办城市当地经训练的临时职工负责,而宣传活动则交由当地的市场策划公司进行。

4. 时间方面,一般只会停留在同一城市两个月左右(一年大约走访4个城市),在入场者的热情减退前结束活动,利用其流动性避开淡季。

5. 资金方面,会通过与其他公司合资主办,或与其他资金联合成立子公司负责营运安排,以减低投资风险;也会在当地寻求商业机构冠名赞助。

由于以上的特点,“环球嘉年华”被评为“投入少、见效快,到处移动的赚钱机器。

三、走访过的城市1、香港香港环球嘉年华在2001年年底首次举办,由曾经在世界各地举办巡回式游乐场的英国品牌环球嘉年华属下机构汇翔有限公司筹办,当时名为香港冬季嘉年华,举行场地为红磡湾填海区,采取免费入场及每项游戏独立收费模式,至2002年1月结束。

主题公园投资案例分析

主题公园投资案例分析

主题公园投资案例分析主题公园投资案例分析洪浩张越群主题公园是一种以游乐为目标的模拟景观的呈现,它的最大特点就是赋予游乐形式以某种主题,围绕既定主题来营造游乐的内容与形式。

园内所有的建筑色彩、造型、植被、游乐项目等都为主题服务,共同构成游客容易辨认的特征及游园线索。

主题公园是一种人造旅游资源,它着重特别的构想,围绕着一个或几个主题创造一系列有特别环境和气氛的项目吸引游客。

主题公园的一个最基本特征——创意性,具有启示意义。

主题公园是现代旅游业在旅游资源的开发过程中所孕育产生的新的旅游吸引物,是自然资源和人文资源的一个或多个特定的主题,采用现代化的科学技术和多层次空间活动的设置方式,是集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游场所。

主题公园已经有50多年的历史。

较普遍的说法是主题公园起源于荷兰、兴盛于美国。

荷兰的马都拉丹主题公园,是荷兰马都拉家族的一对夫妇为纪念他们在二战中牺牲的独生子而创建的。

它微缩了荷兰各地120处风景名胜,1952年开业即轰动欧洲,开创了世界微缩景区的先河,是世界主题公园的鼻祖。

第一代主题公园发展以依托自然资源为主,第二代开始注重都市娱乐,第三代以模拟、微缩景观为主,第四代则以三维、四维、动漫、科技为主。

目前我国要求的国内主题公园最高限价是正式营业期间单次门票售价200元。

从上世纪80年代末90年代初开始,全国各地共建成主题公园2500余座。

据北京零点市场调查分析公司2002年的一份《新型娱乐设施市场潜力调查报告》表明,目前中国主题公园70%处于亏损状态,真正盈利的只有10%左右,而国内旅游人士进一步估计,中国目前的2500个主题公园中,约有2/3景点难以收回投资。

如何提高主题公园的重游率,是现代主题公园发展亟需解决的问题之一,提高主题公园的重游率也是主题公园持续发展的主要途径。

有效客源半径内的潜在消费者是最有条件和最有可能进行再次游览消费的群体,有效客源市场半径一般指在主题公园周边200~300公里的范围内。

游乐园的环球节日庆典

游乐园的环球节日庆典

游乐园的环球节日庆典游乐园作为现代娱乐产业的重要组成部分,不仅为人们提供了丰富多彩的游戏设施,更是营造了一个欢乐、温馨的休闲环境近年来,随着全球化的不断发展,游乐园也开始呈现出多元化的趋势,其中最具代表性的就是环球节日庆典本文将从专业角度分析游乐园的环球节日庆典,探讨其背后的意义和价值一、环球节日庆典的内涵环球节日庆典是游乐园为了满足游客多元化需求而设立的一种特色活动它以世界各国的节日为载体,通过游乐园内的游戏设施、装饰、表演等方式,让游客在游玩的过程中体验不同国家和地区的文化风情这种活动不仅丰富了游乐园的内容,也为游客提供了一个了解世界各国文化的平台二、环球节日庆典的特点1.文化性强:环球节日庆典以世界各国节日为主题,充分展现了各种文化的独特魅力在活动中,游客可以了解到各国的历史背景、风俗习惯和特色美食等,从而加深对世界各地文化的认识2.互动性强:环球节日庆典通常会设置各种互动环节,让游客参与其中,提高游客的参与度和体验感例如,游乐园可能会举办特色舞蹈表演、手工艺制作等,游客可以现场学习和体验3.娱乐性好:游乐园的环球节日庆典融合了游戏、表演、美食等多种元素,为游客提供了一个娱乐性强的活动游客在游玩的过程中,可以尽情享受各种娱乐项目,度过一个愉快的假期4.创意度高:环球节日庆典的策划者和设计师们会根据各个节日的特点,创意性地设计出各种独具匠心的活动这些活动既体现了节日的氛围,又与游乐园的娱乐设施相结合,为游客带来了全新的体验三、环球节日庆典的意义1.丰富游乐园内容:环球节日庆典让游乐园在平日里也能呈现出丰富多彩的活动,提高了游乐园的吸引力,吸引了更多游客前来游玩2.传播文化:环球节日庆典作为一种文化交流的平台,有助于世界各国文化的传播游客在参与活动过程中,可以了解到不同国家的文化,增进对世界各地文化的认识和了解3.促进经济发展:环球节日庆典吸引了大量游客,为游乐园带来了丰厚的经济效益同时,相关产业如餐饮、旅游、交通等也得到了快速发展4.提升游乐园品牌形象:通过举办环球节日庆典,游乐园展现了其独特的文化魅力和创意能力,提升了品牌形象,为游乐园在市场竞争中脱颖而出奠定了基础在接下来的内容中,我们将详细探讨环球节日庆典的策划与实施,以及其对游乐园发展的影响以上内容为整篇文章的相关左右后续内容将围绕环球节日庆典的策划与实施、案例分析、对游乐园发展的影响等方面进行深入探讨四、环球节日庆典的策划与实施成功的环球节日庆典需要精心策划和实施首先,策划者需要对世界各国节日进行深入研究,了解其历史背景、文化内涵和庆祝方式,以确保庆典活动能够真实地展现各个节日的特色其次,策划者还需考虑游乐园的实际情况,如场地、设施、游客需求等,以确保活动的可行性和游客的满意度在实施过程中,游乐园需要充分利用现有资源,如游戏设施、表演场地、餐饮服务等,以营造浓厚的节日氛围此外,游乐园还可邀请专业团队进行特色表演,如民族舞蹈、民俗表演等,让游客在游玩过程中感受到不同国家的文化魅力同时,游乐园还需注重活动的互动性,设置各种有趣的互动环节,让游客积极参与其中例如,游乐园可以举办特色手工艺制作、美食制作等活动,让游客现场体验并带走一份属于自己的节日纪念品五、案例分析以迪士尼乐园为例,其举办的“迪士尼春节庆典”充分体现了中国春节的氛围在活动中,迪士尼乐园的建筑物和装饰都融入了中国特色,如红灯笼、中国结等此外,迪士尼还举办了特色表演,如舞龙舞狮、京剧表演等,让游客在游玩过程中感受到中国文化的魅力再以环球影城为例,其举办的“环球圣诞节庆典”吸引了大量游客活动中,环球影城进行了圣诞主题的装饰,如圣诞树、彩灯等,还为游客带来了圣诞特色美食和礼物此外,环球影城还举办了圣诞主题的演出,如音乐剧、巡游等,让游客度过一个难忘的圣诞节六、环球节日庆典对游乐园发展的影响1.提高游客满意度:环球节日庆典丰富了游乐园的内容,提高了游客的游玩体验,从而提高了游客的满意度2.提升品牌形象:通过举办环球节日庆典,游乐园展现了其独特的文化魅力和创意能力,提升了品牌形象3.促进经济效益:环球节日庆典吸引了大量游客,为游乐园带来了丰厚的经济效益,同时也带动了相关产业的发展4.增强市场竞争力:环球节日庆典让游乐园在市场竞争中脱颖而出,提升了市场竞争力5.传播文化:环球节日庆典作为一种文化交流的平台,有助于世界各国文化的传播,提高了游乐园的社会影响力在未来的发展中,游乐园应继续加大环球节日庆典的策划与实施力度,以满足游客多元化需求,提升游乐园的整体竞争力同时,游乐园还需不断创新,将更多具有特色和创意的活动融入环球节日庆典中,为游客带来全新的体验(本文仅展示了文章的部分内容,如需完整文章,请根据要求续写)七、游乐园环球节日庆典的创新趋势随着科技的不断进步和游客需求的日益多样化,游乐园的环球节日庆典也需要不断创新和发展以下是几个游乐园环球节日庆典的创新趋势:1.融入虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术:通过VR和AR技术,游乐园可以将游客带入一个虚拟的节日环境中,让他们体验到更加真实和沉浸式的庆祝氛围例如,游乐园可以利用VR技术创建一个虚拟的圣诞村庄,让游客在虚拟环境中体验圣诞节的乐趣2.利用()进行个性化体验:通过技术,游乐园可以根据游客的行为和喜好,为每个游客提供个性化的节日庆典体验例如,游乐园可以使用技术分析游客的游玩习惯,为他们推荐适合的节日活动和美食3.增加互动性和参与感:为了提高游客的参与度和体验感,游乐园可以设置更多的互动性环节例如,游乐园可以举办一个互动式的节日音乐会,让游客参与音乐表演,成为庆典的一部分4.融入环保和可持续发展的理念:在节日庆典中,游乐园可以注重环保和可持续发展的理念,减少对环境的影响例如,游乐园可以使用环保材料进行装饰,鼓励游客使用公共交通工具前来游玩八、结论游乐园的环球节日庆典是一种结合了文化、娱乐和互动的独特活动,它不仅丰富了游乐园的内容,也为游客提供了一个了解世界各国文化的平台通过精心策划和实施,环球节日庆典可以提高游客满意度,提升游乐园的品牌形象,促进经济效益,增强市场竞争力,并传播文化在未来的发展中,游乐园应继续加大环球节日庆典的策划与实施力度,不断创新和发展,以满足游客多元化需求,提升游乐园的整体竞争力同时,游乐园还需注重融入科技元素,利用虚拟现实、增强现实和等技术,为游客带来更加真实和个性化的体验通过以上分析,我们可以看到,游乐园的环球节日庆典在当今社会中具有重要的意义和价值,它为游客提供了一个欢乐和学习的平台,也为游乐园的发展带来了新的机遇和挑战。

《企业管理咨询与诊断》实践考核作业

《企业管理咨询与诊断》实践考核作业

要求:(1)用A4纸书写或打印,如有多页,请订好交上来;(2)在作业第一页的顶端写上自己学号、姓名、班级;(3)直接回答问题即可,不用附上题目原文;(4)字迹清晰,格式整齐。

题目一:环球嘉年华的掘金之道香港汇翔公司成立于2001年,公司本身默默无闻,但其注册商标“环球嘉年华”则在短短5年时间内,就已成为世界三大娱乐品牌之一。

1.“环球嘉年华”与香港汇翔公司“嘉年华”是英文Carnival的中文音译词,Carnival源于大斋节之前的传统狂欢活动,是西方国家的一个重要节日。

在欧洲,有各式各样的嘉年华会,规模不同,主题不同,但“纵情狂欢”则是各个嘉年华会的同一特点。

科学技术的突飞猛进,为嘉年华创造了许多新奇的娱乐方式,给人们带来了无拘无束的狂欢动感、时尚与刺激。

如今的嘉年华整合了时尚的娱乐观念以及全新的运作模式,辅以大型游艺设施和各种文化活动,成为了备受商家注目的大型公众娱乐盛会,给很多国家、地区和城市带来了快乐、声誉和商机。

2001年,欧洲历史最悠久的游乐园经营家族UK FunFairs的第三代掌门人威廉·史蒂文斯、擅长商业运作的荷兰人汉斯与香港金海岸公司联合成立了香港汇翔公司,并注册了“环球嘉年华”的商标,经营巡回式移动游乐场。

“贩卖欢乐”是汇翔公司的经营宗旨。

每到一地,公司充分利用精巧的场地设计,诱人的世界知名大型游乐机,各式的小游戏,加上适当的音乐及灯光效果,精心营造了一种火暴、刺激、过时不候的整体氛围,令人们趋之若鹜。

2003年6月22日,环球嘉年华首次登陆中国内地,第一站就选择了上海。

在上海的短短一个多月的时间里,它创造了两个记录:一是在最炎热的一个月里创造了130万的人流量,超过了上海锦江乐园最鼎盛时期的半年总游客量;二是平均每天有近400万元的营运收入,总营业收入达1.3亿元。

使上海人在经历了非典的沉闷之后,着实疯狂了一把。

2004年7月2日,环球嘉年华移师北京,在52天的时间里,接待游客200万,收入达1.2亿元。

环球嘉年华(北京)文化旅游发展有限公司介绍企业发展分析报告

环球嘉年华(北京)文化旅游发展有限公司介绍企业发展分析报告

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告环球嘉年华(北京)文化旅游发展有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:环球嘉年华(北京)文化旅游发展有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分环球嘉年华(北京)文化旅游发展有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业公共设施管理业-市政设施管理资质空产品服务游业务;房地产开发经营;住宿服务;餐饮服1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

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环球嘉年华经营模式浅析1.认识环球嘉年华嘉年华(carnival)即狂欢节,最早起源于古埃及,后来演化成古罗马农神节的庆祝活动,近代风靡欧美各国。

传统的狂欢节虽源于一脉,但各个国家不同的风土人情,赋予了不同的特色,如德国慕尼黑狂欢节、英国诺丁山狂欢节、巴西狂欢节、威尼斯嘉年华等,均成为当地各具文化特色的传统活动。

环球嘉年华(world carnival)是一项巡回游乐活动品牌。

欧洲历史最久的游乐园经营家族Stevens家族的第三代掌门人William Steven将家族品牌发展成为与迪斯尼、环球影城并列的世界三大娱乐品牌之一。

2001年,William和香港金海岸有限公司一起,合作成立了香港汇翔有限公司,注册商标“环球嘉年华”,专业经营巡回式游乐场。

迄今为止,环球嘉年华已先后在巴黎、伦敦、吉隆坡、新加坡、迪拜、香港、上海、北京等城市游历,并在当地刮起阵阵旋风。

2.环球嘉年华的运营模式作为一家移动“游乐场”,环球嘉年华的运营模式就是“移动+整合”。

嘉年华向当地政府租借使用场地,使用期限为活动时间,大致在一个月到两个月之间,它的大型娱乐设施也是向欧洲各大家族租借的,以保证机器的更新换代和安全性能。

另外,它的固定工作人员很少,每到一处都在当地招兵买马,活动期满即解聘,节约了很多的员工支出。

2009年5月16日,环球嘉年华(连云港)主题游乐园举行开工典礼和新闻发布会,标志着环球嘉年华这一世界顶级游乐园正式落地连云港。

同时,这也是环球嘉年华首次在中国城市落地,而不是巡回移动式的。

3.环球嘉年华的经营优势分析(1)巡回方式激发游客需求巡回方式最大程度地激发了游客的体验需求。

环球嘉年华的移动概念给人造成一种过时不候的感觉,促使人们抓紧时间及时玩乐,这种过期不候的方式使得游客在嘉年华所获得的体验成为一份恒久的回忆,能激励口碑效应的发挥并维持回头客。

(2)主题形象的塑造嘉年华出售的是独特的生活方式——随心所欲的自由和快乐,这也是它的主题定位。

围绕这样的定位,嘉年华园内体验情境营造得非常到位。

嘉年华充分考虑人们的消费心理,整个游乐场安排得紧凑灵活,到处都充满了欢乐与刺激。

当游客体验和反馈与嘉年华的定位达到一致时,意味着嘉年华成为“随心所欲的自由和快乐”代名词,无形中增大了对旅游者的吸引力。

(3)地点的可选择性嘉年华是一种运营成本较高的娱乐形式,要保本还要盈利,首先需要一个消费力强劲的市场作为平台,这个市场必须有大量具有一定消费能力的消费群体,这个群体必须能够接受嘉年华的游乐方式,有这样一个市场。

无论是香港、上海还是北京每年人均娱乐方面的投入较大,比较接受外来文化,追求时尚和流行,所以嘉年华选择这样的区域。

(4)时间的可选择性对于固定游乐场来说,旅游的淡旺季投资回报相差很大,淡季里设施空置,维护成本很高,投入大产出少,造成资源浪费。

而对于嘉年华,这个问题就不再存在,嘉年华结合当地居民的社会休假习惯确定运营时间,保持持续的旺季,不比支付淡季维护的成本。

(5)资源整合嘉年华以娱乐项目为中心,结合市场需求,通过人员配备、设备设施和服务外包等途径,形成了一种基于信息技术和市场竞争的动态网络型资源整合机制和模式。

具体表现为:一是人力资源虚拟配置,比长期拥有人力资源更能节约成本;二是设备虚拟组合,比拥有固定设备更有利于产品的更新换代。

迪斯尼乐园经营管理模式浅析目前世界上大型主题公园的数量超过460个,中小型的更是数不胜数。

然而,在半个世纪的发展过程中,象迪斯尼那样如此成功,具有强大生命力的主题公园却寥寥无几。

2004年.全球的五个迪斯尼乐园共接待游客7干2百多万.”迪斯尼”已成为世界主题公园的典型代表.它独特的经营管理模式也成为世界上众多主题公园学习的对象。

1.迪斯尼乐园经营管理模式的精髓:(1)严密、独特的主题策划成功的主题公园往往选择人们十分熟悉、亲切的主题形象.迪斯尼使用的就是米老鼠、唐老鸭这些家喻户晓的卡通人物作为其主题形象,这样,迪斯尼乐园在成立之初就树立了独特而又鲜明的主题形象.具有很高的知名度。

主题对于市场的意义和产品品质的优势对主题公园的生命力具有影响。

符合游客现实需求,能带来可观的经济效益。

(2)别占其境的场景和欢乐融洽的氛围迪斯尼始终贯彻着”给游客以欢乐”的服务理念.由游客和员工共同营造迪斯尼世界的欢乐氛围。

这一理念的正向推论为,园区的欢乐氛围是游客和员工的共同产品和体验,也许双方对欢乐的体验角度有所不同.但经协调是可以统一的。

逆向推论为,如果形成国区欢乐融洽的氛围是可控的,那么游客从中可得到的欢乐也是预先可度量的。

(3)与游客需求的紧密结合为了准确把握游客需求,迪斯尼致力研究”游客学”(Gtaestology)。

其目的是了解谁是游客。

在这一理念指导下.迪斯尼站在游客的角度,审视自身每一项经营决策。

在迪斯尼公司的组织构架内.准确把握游客需求动态的工作。

调查统计部每年要开展200余项市场调查和咨询项目,管理上层则经常进行现场走访.直接同游客和员工交谈.以获取第一手资料。

这些都体现了迪斯尼乐园对游客需求的重视程度.并切实建立起一整套科学合理的游客需求研究体系。

(4)持之以恒的创新迪斯尼乐园多年来一直贯彻”三三制”原则,即每年都要淘汰三分之一的硬件设备,新建三分之一的新概念项目.使产品永久保持吸引力。

创新是迪斯尼乐园永远不变的主题。

正如”创新馆”的口号所说的那样:”只要能够梦想,我们就能实现它”,“永远别说不行,想象的力量无穷无尽”。

(5)科学的人力资源管理迪斯尼的管理者努力使员工们懂得.这里所做的一切.都将成为世界娱乐业的主流和里程碑。

迪斯尼制定5—10年中长期的人力资源规划.并每年更新一次。

在经营管理中,每年都拨出足够的经费预算,进行人员培训。

经过培训,员工被培养成为一个多面手,他们要学扫地、学照相、学包尿布、学辨识方向等等。

员工还要遵守一些重视顾客的规定,如要蹲下与小孩说话,从不广播找人认领小孩等。

”迪斯尼乐园”中的每一工作岗位,都有详尽的书面职务说明。

工作要求明白无误,细致具体,环环紧扣,有规可循。

同时强调纪律、认真和努力工作。

每隔一个周期严格进行工作考评。

员工必须遵守统一的服务处事原则,每一位员工要以正确行为对待顾客。

2.迪斯尼乐园经营管理模式带来的启示2.1必须对主题公园的主题进行科学策划主题策划包括市场调研、可行性分析和扶则恻三脚分.完善科学的挑策划幄保证主题公园运营成功的前提。

(1)调研和可行性分析的严密性大型主题公园的特点之一是它的经济型,即它是一种旅游商品.经营成败取决于是否符合市场规律,因此.前期市场调研和可行性分析非常重要。

国外的主题公园一般要进行严密的市场调研.对市场需求和消费者行为以及相关软硬件条件进行调查,为决策提供基础数据。

之后,国外的主题公园还要花相当长的时间进行可行性研究.研究的花费通常占总投资额的15%,研究内容包括市场、企业形象设计及未来发展等方面。

(2)主题规划的独特性主题独特性包括两个方面,一方面是利用现有素材。

如迪斯尼乐园的题材基础很多都来自于其卖座的影像和卡通形象。

由于具有版权。

也就形成了自己独特的主题风格。

另一方面是充分发挥想象力。

将自己的主题色彩与其他主题公园区分开来.如迪斯尼虽然在娱乐项目的设置上与环球影城有很多相似之处,但却努力使自己的整体风格与后者不同,它带有明显的童话和科幻色彩。

这种主题的差异性使国外的迪斯尼乐园能够保持自己独特的吸引力。

2.2给游客以切身的、真实细致的体验和赡受主题公园的文化有着典型的电视文明的特征一在最短的时间内给人最强烈的信息冲击,提高人们接受新鲜事物的效率。

用舞台化的方式模拟展现文化和社会历史的方方面面。

作为舞台化表现方式,最重要的就是确保其表现的真实性,即“舞台真实”,就好比一个出色的演员必须演技逼真一样,主题公园必须营造使游客忘却自我的氛围.使其完全融入到设定的情境中去。

因此,迪斯尼乐园在场景和项目的设计上很讲究真实性和参与性,要求简直达到了苛刻的程度。

2.3以市场为导向。

注重研究游客需求要搞好市场调研,认真研究游客需求,特别是新的潜在需求。

现代社会中人们的消费心理体现出”娱乐第一、追逐新奇、塌望参与”的特点。

主题公园在项目创新上就要注意对这种市场需求要素的满足。

根据调查,主题公园的游客一般年龄主要分布在19—45岁中青年人,这一阶段的人有着较强的旅游动机和良好的经济条件,而随着全社会教育水平的不断提高,客源市场上教育水平较高的游客所占比重不断增长,这就提示主题公园在开发时更应提高知识含量,注重参与性。

把增加知识与休闲放松结合起来。

2.4项目要不断创新在项目创新上,有几点值得借鉴。

一是在发展依托上,“尽量用别人的钱来发展自己”。

迪斯尼乐园为解决资金问题.早在1960年代就游说福特、奇异电器和百事可乐公司,掏钱来乐园建设有创意的娱乐项目。

二是在盈利模式上,优化经营结构,降低门票比重,增强招徐力。

三是强化主柳园的文化主题,在发展模式上常变常新。

旅游景区不仅是旅游观光景点,更是一座生产精品文化的工厂。

成功的主题公园,在其内容和游乐方式上都会不断挖掘地新。

迪斯尼长盛不衰的原因就在于它从初创到如今一直坚持为人类建构一个美丽的精神家园,于是,一个又一个的欢乐主题不断被推出。

2.5加强人员素质的培养和提高迪斯尼把整个乐园当作一个舞台,而他们的员工就是演员.每一项服务就是一个表演,这就给看似枯燥的服务工作赋予了灵气和活力。

主题公园中能给游客留下深刻印象的不仅仅是高科技的表演.更重要的是人性化的服务。

因此,必须要员工们学习怎样对游客客气、友好、彬彬有礼、有求必应,要让他们觉得他们的花费是值得的。

在整个员工培训的过程中,要始终重视企业文化的传达.要让员工清楚地认识到消费者为什么会来此消费,使他们理解自己在吸引顾客重复光顾中所发挥的作用。

其次,要建立灵活的激励机制。

这样.员工就会始终以饱满的热情投人到工作中,才可能生产出高质量的服务产品。

再次,应当完善内部沟通网路。

能够让员工在既定的时间内分享到最新消息。

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