病案首页质控缺陷
略论病案首页填写缺陷及改进策略
略论病案首页填写缺陷及改进策略发表时间：2016-06-12T14:07:57.473Z 来源：《医师在线》2016年2月第4期作者：杨佳丽[导读] 病案首页是病案的浓缩，是病案信息的核心部分，是医疗统计工作的原始资料。
杨佳丽（扬州洪泉医院；江苏扬州225200）摘要：文章在阐述病案管理存在的问题的基础上，提出了要加强岗前培训, 提高病案管理及书写者的素质；转变观念, 提高医务人员的法律意识；注重细节管理提高首页书面质量等病案首页填写改进的若干措施。
关键词：病案首页；填写缺陷；改进策略0 引言病案首页是病案的浓缩，是病案信息的核心部分，是医疗统计工作的原始资料，它充分体现了医院病历书写、病案管理的水平。
病案首页更是医院管理、科研、教学、医疗、统计最重要的信息基础，它不仅反映了临床医师的工作态度和专业水平，而且也反映了医院服务质量及管理水平的高低。
本文就病案首页质控中检出的缺陷问题进行分析，并提出相应对策与建议。
1 病案管理存在的问题1.1病案书写质量中的主要问题主要表现为：一是病案首页填写不完整。
不正确, 主要表现在病人的出生日期、身份证号、电话、详细地址不准确;二是字迹潦草有涂改, 医用术语不当, 主要表现为字迹欠清晰, 难以辨认, 有错别字存在, 医学术语应用不规范;三是病程记录不全面, 主要表现为各种小结缺少反映病情变化和治疗效果的有关记载与分析, 对相关辅助检查结果不分析, 应用药物或更换药物不作理由分析, 同病种的体格检查记录针对性不强, 诊断依据不充分, 会诊、疑难病历讨论不及时, 上级医生查房意见过于简单, 另外还存在各种小结完成不及时或不符合要求, 如术前小结不完整、手术记录不准确等。
1.2 病案的保管问题随着病案数量的不断增加, 旧病案的保管因存放空间不足致难以按序保管存档, 造成破损或丢失, 陈旧病案的调出困难, 是引发医疗纠纷的一个隐患。
2 病案首页填写错误原因分析2.1 人员相对配备不足, 工作压力大随着我国医疗保险制度的落实及人们健康意识的增强, 医院的住院病人数也相对增多, 使原本人员配备不足的基层医院的医务人员超负荷工作, 工作压力增大, 时间、精力和体力不足, 容易致病案书写简单潦草、缺漏项、资料记录不完整、不及时, 从而影响了病案的书写质量。
病案首页书写缺陷分析及解决对策
病案首页书写缺陷分析及解决对策【摘要】病案首页书写是医疗记录中非常重要的一环，然而在实际操作中常常存在各种缺陷。
本文通过分析病案首页书写存在的常见问题和导致这些问题的原因，提出了改进病案首页书写的对策建议和提高书写质量的方法。
强调了标准化病案首页书写的重要性，并探讨了病案首页书写质量改进对医疗服务的意义以及未来改进的方向。
通过对病案首页书写的缺陷分析和解决对策的总结，可以为医疗机构提供指导，帮助提升病案首页书写质量，提高医疗服务水平，从而更好地保障患者的健康和安全。
【关键词】病案首页书写缺陷分析, 对策建议, 病案首页书写质量, 医疗服务, 标准化, 原因分析, 改进方向, 方法, 重要性, 结论, 总结1. 引言1.1 病案首页书写缺陷分析及解决对策在医疗服务中，病案首页书写是非常重要的一环。
我们经常会发现病案首页存在各种书写缺陷，这不仅影响了医疗服务的质量，也给医护人员带来了很多不便。
对病案首页书写缺陷进行分析并提出解决对策就显得尤为重要。
病案首页书写存在的常见问题包括字迹潦草、信息不完整、错别字等。
这些问题不仅影响查阅和理解，也可能导致医疗错误的发生。
导致这些问题的原因主要有医护人员书写不规范、医务人员缺乏书写规范培训等方面。
为了改进病案首页书写，我们可以提出一些对策建议，比如加强医护人员的书写规范培训、推广使用电子病历、建立病案书写的标准规范等。
提高病案首页书写质量的方法包括规定书写格式、使用模板、进行书写培训等。
标准化病案首页书写的重要性不言而喻。
标准化的书写可以提高信息的准确性和可读性，减少医疗错误的风险，提高医疗服务的质量。
通过改进病案首页书写质量，可以提升医疗服务的水平，减少医疗事故的发生，更好地保障患者的安全。
未来，我们需要进一步完善病案首页书写的规范，提高医护人员的书写水平，确保病案信息的准确性和完整性。
对病案首页书写缺陷进行分析并提出解决对策是非常必要的。
只有不断改进和完善病案首页书写，才能提高医疗服务的质量，保障患者的安全。
病案首页常见缺陷
病案首页常见缺陷1、主要诊断选择错误原因主要为肿瘤病理部位不明确，主要诊断未编至具体部位，如肺中下叶恶性肿瘤，只编至肺恶性肿瘤；有合并编码的未用合并编码做主要诊断；产科主要诊断未优先选择并发症等。
2、不规范诊断该院病案首页诊断栏的填写采用的方式是由临床医师在ICD疾病分类编码库中选择诊断及编码，如果分类诊断不能准确表达临床诊断，则在附件“说明栏”内补充。
个别编码员由于编目任务繁重，责任心不强，未能仔细阅读说明栏内的内容，直接引用医师的诊断编码，导致不规范诊断的出现，如糖尿病，说明栏内标注“Ⅱ型”，编码员未编至“Ⅱ型糖尿病”。
3、其他诊断漏写漏编遗漏重要的并发症、合并症。
与主要治疗疾病相关的影像学诊断及肿瘤继发部位的诊断是漏写漏编的主要内容，这与临床医师有意规避并发症的填写、受专科知识思维局限诊断不全面，以及认为多数患者出现的异常情况可不诊断有关。
4、主要手术操作选择错误医师无主要手术操作的概念，习惯按照时间顺序填写手术操作；对转科患者的首页书写，更多关注本科室疾病及手术操作，选择与本科室疾病诊断作为主要诊断，对应的手术操作作为主要手术操作，忽略了主要手术操作选择只重规则，不考虑出院科别的原则。
5、其他手术操作漏写漏编主要表现在：①医师对规范的手术名称的表达不全，如恶性肿瘤的根治性切除术无明确的切除部提示，编码员在有限的时间内在手术记录单中找寻难免遗漏；②忽视手术同时进行的其他手术及操作，如粘连松解、淋巴结清扫等；③编码员由于医学知识的欠缺导致对手术方式的理解欠佳、对编码情况的把握不足也是导致漏写漏编的重要原因之一。
6、病理诊断编码错误主要表现在病案管理系统内的肿瘤形态学编码库滞后于病理科肿瘤形态学诊断编码库，对一些病案管理系统内无法找到的肿瘤形态学编码，编码员不能及时与病理科进行沟通确认，而是采取模糊处理的方式，导致病理诊断编码选择错误。
7、入院病情错误入院病情错误主要表现在主要疾病诊断方面，对门急诊入院诊断不能确定性质的肿物出院时病理明确的肿瘤诊断、病症入院的诊断出院时明确了病因的诊断、出院时仍不能确诊按肯定诊断编码的诊断，临床医师对入院病情的填写不重视，全部填“1”，而编码员未能正确更正。
病案首页填写缺陷及其质量控制
【 关键词 】 病案首 页 填写缺 陷 原 因 质量控 制
ｄ ｉ １ ． ９ ９ ｊ ｉ ｎ １ ７ —３ ２ ２ １ ． ３ ０ ５ ｏ ：０ ３ ６ ／．ｓ ． ６ １ ３ Ｘ．０ ０ ０ ． ６ ｓ
病 案 首 页是 住 院病 案 的集 中反 映 ， 提供 住 院病 人 的基 除 本 情 况 、 住 院 情 况 、 断 情 况 、 疗 效 果 等 信 息 外 ， 具 有 人 诊 治 还
一
理财活动人格化 ， 也是建立和健全责权利相结合的财务 运行
机制的关键 ， 只有 如 此 ， 院 才 能 形 成 一 个 良好 的 财 务 管 理 医
理财环境 ， 从而提高 医院的财务管理水平 。
６ 树 立 现 代 医院 信 息 理 财 观 念 ， 强 财 务 信 息 网络 化 建 设 加
经 济 管 理
３ ％
疗 工作 站
广 东广
７％ Ｏ
图 １ 病 案 首 页 填 写缺 陷 部 门分 布
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（ 上 页人 为 本 ” 的新 理 财 理 念
现代 财务 管 理 是 以 “ 本 主 义 ” 为 科 学 为 依 托 的 管 人 行
林敏 文 章 敏 之 刘 红 云 ： 州 医 学 院 附属 深 圳 沙 井 医 院 广
州 ５ ８０ １ １４
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病案首页管理的缺陷分析及对策
病案首页管理的缺陷分析及对策摘要】病案首页信息是医院医疗统计信息和医疗质量的重要数据来源，也是评估医院管理质量和临床医务人员业务素质的宝贵资料。
因此，认真分析病案首页填写缺陷发生的原因，并采取相应对策，提高病案首页填写的质量，保证数据的准确性，具有重要的现实意义。
【关键词】病案首页缺陷分析对策病案首页是病案信息的集中体现，是医院医疗统计信息和医疗质量的重要数据来源，其填写质量不仅反映临床医师的工作态度和专业水平，而且也反映了医院服务质量及管理水平的高低[1]，现对我院2010年1-12月住院归档的1578份病案首页进行缺陷分析,对存在的缺陷提出改进对策。
1 存在问题1.1 病人基本情况失实、遗漏1.1.1 出生年、月、日漏填：由于书写病历时只需记录患者的实足年龄，而首页却需要填写患者的出生年月日，因此首页填写的出生日期往往生编乱造，与身份证号码不一致。
1.1.2 地址、电话号码填写不全：农村户口者不按“××市××县××乡××村”填写，城镇户口者有些只填“××市××区”，无街道、住宅小区名称及门牌号码，亦无电话号码，导致患者出院后无法与其联系，影响患者出院后回访，甚至拖欠的医疗费用无法追回，给医院造成直接的经济损失。
1.1.3 职业填写不准确、规范：部分医师不询问患者本人或家属，仅凭观其外表，估计填写，或笼统写为“退休” ，未能真实表明患者的职业。
1.2 疾病诊断填写存在的问题1.2.1病案首页出院诊断名称书写不够规范，出院诊断选择上主次混乱，主要诊断是指本次医疗过程中对身体健康危害最大，花费医疗精力最多，住院时间最长的疾病诊断。
[2]1.2.1.1 有的医师在填写出院诊断时，不是按主要、其它顺序填写，而是按照疾病的演变过程或者是按同时存在的疾病填写，忽视了本次来院治疗的主要疾病，导致主要诊断排序不当。
病案首页书写缺陷分析及解决对策
病案首页书写缺陷分析及解决对策随着医疗技术的发展，病案首页的书写已经成为临床医生的重要工作之一，病案首页记录患者信息及病情，是医患之间沟通交流的重要方式。
然而，在实际应用中，病案首页书写还存在一些缺陷，如记录不全、记录不准确、字迹不清等问题，这些缺陷可能会影响患者的治疗效果，甚至会带来不良影响。
本文将分析病案首页书写缺陷及其解决对策，以期有效解决这些问题，提高病案首页书写质量和效率。
1.记录不全：病案首页记录存在空缺或者有些重要信息被遗漏，导致医生无法对患者的病情做出全面的评估，从而影响准确诊断及治疗。
3.字迹不清：病案首页记录的字迹存在模糊或者不清晰的情况，这会给医生的阅读带来一定的困难，同时也会影响病案首页的整洁度和美观度。
1.规范病案首页书写：医生应该严格按照规范的格式书写病案首页，确保每项信息都有记录，并且要注意写字规范、大小、字体等方面，以保证病案首页的清晰易读。
2.认真审核病案首页：医生应该认真审核病案首页的所有记录，确保记录的准确性和全面性，同时也要及时向患者了解病情，以更全面地记录患者的病情信息。
3.借助软件辅助病案首页书写：目前，医疗软件已经广泛应用于病案首页的记录中，医生可以借助这些软件，通过电子化病案首页来减少病案首页书写的缺陷和错误，提高书写质量和效率。
4.加强医学知识学习：医生必须不断学习和掌握医学知识，提高自身的学术素养，加深对病情的认识和理解，以便更准确地记录患者的病情信息，为患者的治疗奠定更坚实的基础。
结语病案首页书写是临床医生的重要职责之一，病案首页的正确、准确、全面的记录，对患者的诊治和医疗效果起着重要作用。
通过规范书写、认真审核、借助软件辅助及加强医学知识等方面的解决对策，可以有效减少病案首页书写存在的缺陷和错误，提高病案首页书写质量和效率，从而更好地服务于患者和医生之间的良好互动。
对存在问题与缺陷提出整改措施病案首页填写缺陷及今后的对策的报告
对存在问题与缺陷提出整改措施病案首页填写缺陷及今后的对策的报告篇一：新版病案首页填写存在问题及改进措施新版病案首页填写存在问题及改进措施【摘要】目的：规范病案首页填写，提高病案首页录入的准确性，保证统计数据的真实性。
方法：分析案首页中存在的问题，并提出(:对存在问题与缺陷提出整改措施病案首页填写缺陷及今后的对策的报告)相应的改进措施。
结果：提高了病案首页书写质量。
结论：使临床医生认识到病案首页的重要性，保证病案首页填写的完整、及时、准确，实现病案资源和数据的价值和作用。
【关键词】病案首页；存在问题；措施病案首页是病案信息的核心部分，规范化填写病案首页是临床医务人员必须具备的技能之一，是医护人员从事诊疗工作记录整个医疗护理的全部过程。
同时也是医院统计、医疗管理和临床医学研究的重要数据来源。
本文以卫生部修订的20XX版病案首页项目内容为根本，按卫生部病案首页填写要求，对我院新版住院病案首页填写中存在的问题进行归纳总结，宣传病案首页规范填写的重要性及意义，进一步增强病案首页书写质量意识，促进医疗机构的质量管理更安全和病案质量管理工作更完善。
1病案首页的作用1.1检索查询功能：病案首页蕴涵了大量的信息内容，随着信息化的不断深入，通过姓名、年龄、性别、身份证号码、地址、电话号码等信息，可以快捷地进行病案首页数据的多途径检索查询，为病案借阅、科研随访、病人满意度调查、流行病学调查等工作的顺利开展提供信息支持。
1.2统计数据的基础：病案首页可以用来分析不同地区、不同性别、篇二：病案首页填写缺陷分析及控制措施病案首页填写缺陷分析及控制措施【摘要】目的探讨病案首页常见填写缺陷及其对病案质量的影响。
方法通过病案定期检查和缺陷分析，提出改进措施。
结论提高病案首页质量，须坚持不懈实行病案质控管理，对填写人员进行相关知识培训，加强其责任心和业务水平。
病案首页是病案信息的综合反映，浓缩了整份住院病案中最重要的内容。
完整准确地填写病案首页，对提高病案整体质量，保证医疗统计数据的准确性具有十分重要的意义。
病案首页书写缺陷分析及解决对策
病案首页书写缺陷分析及解决对策【摘要】病案首页书写缺陷是临床工作中常见的问题，影响着医疗质量和卫生安全。
本文旨在分析病案首页书写缺陷的现状，并探讨解决对策。
在缺陷分析中，针对病案首页书写不清晰、错误病案信息、漏诊漏治等问题进行细致分析。
原因分析主要聚焦于医护人员书写能力不足、工作压力大、信息传递不畅等因素。
解决对策建议包括加强医护人员培训、建立书写规范、推行电子病历等措施。
技术手段改进在提高病案书写质量方面发挥关键作用，而管理措施提升则是保障改善措施有效实施的重要保障。
通过改善病案首页书写缺陷，可以提升医疗质量，减少医疗事故，提升病人的安全感和满意度。
【关键词】病案首页、书写缺陷、分析、解决对策、技术手段、管理措施、医疗质量提升、改善1. 引言1.1 病案首页书写缺陷的现状病案首页书写缺陷是医疗行业中一个普遍存在的问题。
随着医疗信息化的发展，纸质病历逐渐被电子病历取代，但是在书写质量和规范性方面仍然存在一定的问题。
病案首页是医疗记录中最为重要的部分之一，它包含了患者基本信息、诊断结果、治疗方案等重要内容，是医生判断和诊治患者的重要依据。
由于医生工作繁忙、书写要求不够明确等原因，病案首页的书写质量往往不尽如人意。
病案首页书写缺陷主要表现在书写不清晰、信息不完整、医学术语不规范等方面。
有些医生书写匆忙，导致字迹模糊，部分信息被遗漏或者错误，给后续医疗工作带来了困扰。
由于医疗工作涉及到专业术语和医学知识，一些医生在书写病案首页时未能按照规范要求使用正确的术语，影响了病历的完整性和准确性。
病案首页书写缺陷的存在不仅影响了医疗记录的质量，也容易导致医疗差错的发生，给患者带来安全隐患。
及时发现并解决病案首页书写缺陷是医疗质量管理的重要任务之一。
本文旨在对病案首页书写缺陷进行深入分析，并提出相应的解决对策，以提升医疗质量和服务水平。
1.2 研究目的研究目的是为了深入分析病案首页书写存在的缺陷，探讨其对医疗质量的影响，并提出解决对策和改进措施，从而实现对病案首页书写的有效管理和提升，进一步提高医疗质量，确保患者的安全和权益。
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缺陷例数 194
241
238
98
122
102
78
101
44
43
36
40
缺陷比 15.70% 22.00% 19.50% 10.70% 12.20% 9.50% 7.40% 9.30% 5.20% 4.30% 4.10% 3.60%
病案首页缺陷频次与占比
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月 11月 12月
57
44
首页缺陷问题
缺陷项目
基本信息
身份证、联系人关系空错、单位地址空、性别、出生日期、婚姻
住院过程
入院病情、最高诊断依据、护理天数、首页签名、过敏药物、血型
手术相关信息 手术日期填错、手术名称填错、漏填、手术一助、二助、手术分级、手术择期类型、切口愈合等级
诊断信息
主要诊断选择错误、其他诊断漏填、漏填门诊诊断、编码错误、中毒外伤原因未填或不规范、疾病未分型、
不该合并的合并未以产科并发症为主诊、病理结果已出仍写占位。缺解剖部位，未以病因为主诊，仍写症
状为主诊。当次手术写术后，创伤与非创伤不分，浅表与深部不分。
占比 33.90% 62.30% 2.50% 0.60% 0.60% 3190
缺陷项目
1月
2月
入院记录 0
1
出院记录 5
0
病程记录 8
0
手术记录 0
214
214
213
189
269
实收病例 197
241
206
214
211
210
188
263
归档率 100% 100% 100% 100%
99% 98.60% 100%
98%
月归档率
100.00%
98.50%
1周 279 279 100%
3月
2周
3周
319
370
315
368
98.70% 99.50%
99.50%
0
手术安全 病核情查评估
单
2 0
3 0
科室 普外 骨外 五官 妇科 产科 疼痛科
总例数 527 233 217 701 411 56
3月
4月
1
0
6
0
2
3
1
1
0
2
0
1
2级手术 179 197 212 46 364 11
病案缺陷问题
频次
5月
6月
7月
8月
0
0
3
3
4
4
2
9
35
2
16
31
3
0
0
2
1
3
1
3
0
0
0
基本信息 180
325
409
16
28
18
17
31
18
17
13
11
住院过程 69
795
241
347
119
109
70
69
60
48
33
27
诊断信息 10
3
3
7
7
11
8
8
5
5
10
3
手术相关 信息
3
6
1
0
4
0
2
1
2
0
1
0
花费
0
0
0
6
0
6
3
0
2
0
0
3
合计
262
1129
654
376
158
144
100
109
87
70
月 周归档 1周 应收病例 197 实收病例 195 归档率 99% 月归档率
4月
5月
2周
3周
4周
1周
2周
3周
222
212
214
226
244
224
222
210
210
224
241
222
100%
99% 98.10% 99% 20%
4周 231 231 100%
月 周归档 1周 应收病例 228 实收病例 226 归档率 99% 月归档率
病案首页质控
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月 11月 12月
总例数 1228 1072 1199
920
1004 1077 1048 1088
842
997
885
1102
质控数 1050 1065 1199
813
847
980
1010 1020
589
720
620
720
质控率 85.60% 99.30% 100% 88.40% 84.30% 91% 96.30% 93.80% 70% 65.30% 72.50% 65.30%
0
手术统计
3级手术 137 7 0 33 1 45
4级手术 3 0 0 0 0 0
9月
10月 11月 12月
占比
2
0
1
1
6.30%
1
2
1
8
18.10%
15
1
2
19
61.20%
1
0
1
0
4.80%
0
0
0
1
9.00%
0
0
0
0
5.90%
2、3级数 316 204 212 79 365 56
占比 14.60% 9.40% 9.80% 3.70% 16.90% 2.60%
7月
2周
3周
227
240
225
238
99.10% 99%
99.40%
4周 353 353 100%
1周 385 385 100%
8月
2周
3周
248
253
248
249
100%
98%
99.60%
4周 203 203 100%
月
10月
11月
周归档 1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
应收病例 197
241
206
12月
2周
3周
237
235
237
235
100% 100%
99.90%
4周 362 361 100%
4周 231 231 100%
1周 301 301 100%
6月
2周
3周
252
272
252
272
100% 100%
100.00%
4周 252 252 100%
9月
1周
2周
3周
4周
233
202
176
231
231
202
175
231
99%
100% 99.40% 100%
99.60%
1周 268 268 100%
归档率统计
月
1月
2月
周归档 1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
应收病例 192
246
277
513
313
317
268
173
实收病例 192
244
277
507
310
315
268
173
归档率 100% 99.20% 100% 98.80% 99% 99.40% 100%
月归档率
99.30%
99.50%
100%