旅游业的现状、问题及对策
中国旅游现状存在的问题和对策
中国旅游现状存在的问题和对策一、中国旅游业的现状问题1. 景点过度开发与过度依赖：中国有许多著名的旅游景点，然而由于过度开发和过度依赖旅游业，导致一些景点的环境遭到破坏，资源被耗尽，景区服务质量下降。
2. 旅游业环境管理不到位：一些旅游景点存在乱丢垃圾、破坏景区设施的问题，管理不力导致环境脏乱差，给游客留下差劲的印象。
3. 没有完善的旅游投诉机制：旅游者在旅游过程中遇到问题往往难以得到及时有效的解决，旅游投诉机制不完善导致游客权益难以保障。
4. 旅游业盈利主要依赖购物：在部分旅游项目中，强制游客购物已经成为一种常见现象，游客在旅游过程中经常被推销商品，严重破坏了旅游的消费体验。
二、解决中国旅游业问题的对策1. 加强景区保护与管理：推行生态旅游，加大对景区开发的限制力度，定期开展环境评估和维护工作，确保景区资源的可持续利用。
2. 强化旅游环境管理：加大执法力度，加强对旅游景区管理的监管力度，建立健全旅游环境管理的制度体系。
3. 完善旅游投诉机制：建立健全旅游投诉处理机制，设立专门的投诉电话和投诉窗口，加强对投诉问题的处理和解决，保护游客的权益。
4. 打击强制购物：采取措施禁止强制购物，加强对旅游公司和导游的监管，对于违规强制购物行为进行严厉处罚，保护游客的合法权益。
5. 提升旅游服务质量：加强对旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务意识和素质，改善旅游服务态度，提升游客的满意度。
6. 多元化开发旅游资源：发展独具特色的旅游产品，多元化开发旅游资源，避免过度依赖某一种旅游产品，实现旅游业的可持续发展。
7. 加强与其他行业的合作：旅游业与文化、体育、餐饮等行业的合作，打造全方位的旅游体验，提升旅游的综合品质，吸引更多游客。
8. 创新营销模式：通过网络、社交媒体等新媒体渠道进行广告宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多国内外游客。
9. 加强对旅游行业的监管：建立健全的监管机制，加大对旅游公司和导游的监管力度，严厉打击违规行为，维护旅游市场的公平竞争。
中国旅游现状存在的问题和对策
中国旅游现状存在的问题和对策近年来，中国旅游业蓬勃发展，成为国家经济的重要支柱之一，然而随之而来的问题也不容忽视。
本文将就中国旅游现状存在的问题以及有效对策进行探讨。
一、景区管理问题景区作为旅游业的重要组成部分，管理问题一直是困扰旅游业发展的根本问题之一。
2019年，针对景区“清洁卫生不达标、危险品乱扔”等问题，一些地方政府相继出台了相关规定，但仍存在管理缺失和不足的问题。
景区管理可以从以下几个方面进行改善：1.加强人员培训。
在旅游人群增加的情况下，景区管理人员的培训更需要注重质量和效率，培养具备专业技能、业务素养和职业道德的高素质管理团队。
2.提高游客素质。
在游客进入景区前，应加强宣传教育，明确游客的权利和责任，如有情况出现，及时向管理人员反映，树立文明旅游理念。
3.制定严格的管理规范。
针对景区的管理情况，可以制定严格的管理规范和标准，对相关人员进行实名认证，确保实现管理标准化和专业化。
二、旅游住宿问题随着旅游业的蓬勃发展，旅游住宿问题愈发重要。
当前存在的问题主要体现在住宿条件、消防安全和服务质量上。
1.住宿条件。
当前，部分旅游住宿设施在价值和舒适性方面未能达到游客的需求。
针对这一问题，相关机构可以加大投资力度，提高住宿设施的硬件设施和软件管理质量，实现旅游住宿条件的提升。
2.消防安全。
旅游住宿场所的消防安全是至关重要的。
有些住宿设施在消防设施和安全管理方面存在短板，应加强安全教育和监管力度，确保消防设施完好有效，并且看守有力。
3.服务质量。
旅游住宿场所一方面需要建立完善的服务体系，提供真诚、周到和细致的服务；另一方面也需要建立诚实守信的制度，对价格、服务质量等进行公开和透明。
三、旅游文化问题旅游文化是旅游的核心和重心，如何有效保护和传承文化遗产，是旅游业的一个非常重要的问题。
当前，我国旅游文化面临许多挑战，如破坏文化、冒充文化、盗窃文化等。
有关部门可以重视以下几个方面：1.保护文化遗产。
可采取专业的保护措施，防止文化遗产损失、破坏和滥用，同时建立专业队伍保护和传承文化遗产。
中国旅游业存在的问题和困难
中国旅游业存在的问题和困难一、中国旅游业的现状与发展随着改革开放的持续深入，中国旅游业经历了快速增长和进一步发展的阶段。
近年来，中国国内外旅游市场规模不断扩大，取得了明显成就。
然而，尽管取得了很大的成功，中国旅游业面临着许多问题和困难。
1. 供给侧结构性改革不完善当前，我国旅游资源总量丰富，并且其巨大市场潜力也导致投资者大量涌入该行业。
但是由于供给侧结构性改革还未完全到位，存在资源过度集中、品质参差不齐等问题。
一些著名景区因为过度开发而导致环境恶化、服务质量下降。
同时，在乡村及非主要城市地区缺乏优质旅游项目与配套设施限制了相关地区的可持续发展。
2. 游客体验待提升另一个问题是在现有景点和项目上重复建设或雷同开发引起一定程度上厌倦感。
此外，在观光景点拥堵以及低效率排队等方面也影响着人们对于旅游体验的满意度。
不仅如此，游客对于旅游路线、导览服务等信息获取方面存在困难和不便。
3. 员工素质与服务水平提升有待加强中国旅游业从业人员数量庞大，但一些从业者素质较低、专业技能不足。
在国际比较中，中国的旅游服务水平相对偏低。
改善从业人员培训和教育体系以及提高管理智慧是缓解这个问题的关键。
二、应对中国旅游业存在问题的策略1. 推动供给侧结构性改革为了解决供给过剩和资源浪费等问题，需要通过推进供给侧结构性改革来实现行业可持续发展。
政府应加强规划引导和市场监管，并将生态环境保护作为重要工作内容之一。
在景区开发中注重生态保护投入、科学规划建设，并促进乡村旅游及非主要城市地区发展。
2. 优化景点布局需要进行精细化管理与规划以避免相似景点频繁出现并减少拥堵情况的发生。
同时，还可以通过电子导览、智慧旅游等手段提供更便捷的信息服务，提高游客的满意度。
3. 提升从业人员技能和服务水平通过加强对从业人员培训以及建立完善的职业教育体系，提高从业者素质和专业水平。
同时，在服务行为规范化方面加大力度，以提高整个行业的形象与竞争力。
4. 发展创新型旅游产品制定政策措施鼓励旅游企业加大研发投入，推动创新型旅游产品和线路的产生。
我国旅游的现状及存在的主要问题
我国旅游的现状及存在的主要问题一、现状描述近年来，中国的旅游业蓬勃发展，成为重要的经济支柱产业。
随着人们收入水平和休闲需求的提高，旅游已成为许多人生活中必不可少的一部分。
这种趋势在我国尤为明显，中国拥有各具特色的自然风光和悠久历史文化遗产，吸引了大量国内外游客。
然而，我国旅游业也面临一些挑战和问题。
二、旅游业带来的经济效益1. 就业机会增加：旅游业对于就业创造起到了积极作用。
根据统计数据显示，旅游直接或间接地提供了数百万个工作岗位，在城市和农村都能促进就业机会。
2. 经济贡献增长：旅游消费额与GDP之间存在正相关关系。
许多景区和目的地建设得到了快速发展，给当地经济带来巨大收益。
三、主要问题分析1. 景区过度开发：在追求经济利益时，很多景区过度开发，导致生态环境破坏，景观品质下降。
一些地方甚至进行违规建设，损害了自然资源和文化遗产的保护。
2. 服务不到位：旅游基础设施和服务水平不够完善，游客在旅行过程中常常面临交通拥堵、住宿质量不佳、导游素质参差不齐等问题。
这给游客带来了不便和消极体验。
3. 不合理的价格定位：一些旅游目的地因为缺乏竞争，将价格定得过高，给游客增加了经济负担。
这也影响了我国旅游业的国际竞争力。
4. 旅游安全隐患：有些景区存在着安全隐患，如缺乏有效的紧急救援体系、交通秩序混乱等。
这对游客的安全构成威胁。
四、解决方案1. 加强管理与监管：政府应加大对景区开发和运营的监管力度，严厉打击违法建设行为，并提供相关政策引导合理开发利用资源。
同时，建立健全环境评估制度，确保保护生态环境和文化遗产。
2. 提升服务质量：景区管理单位应加大投入，提高服务质量。
培训导游和旅行社从业人员，提升他们的专业能力和服务水平。
同时，完善旅游基础设施，如交通、住宿、医疗等，为游客提供良好的旅行体验。
3. 合理价格定位：政府部门应引导旅游目的地制定合理价格策略，降低门票价格并提供多样化的优惠政策。
鼓励竞争机制的引入，推动市场调节价格。
我国旅游的现状及存在的问题
我国旅游的现状及存在的问题一、我国旅游业的现状我国作为一个拥有悠久历史和丰富文化的国家，具备着丰富的旅游资源和优美的自然景观，因此旅游业也逐渐成为我国经济的重要支柱产业之一。
目前，我国旅游业取得了长足的发展，呈现出繁荣的态势。
首先，我国旅游业的规模不断扩大。
根据相关数据统计，当前我国旅游业年接待游客数量已经超过了几十亿人次，旅游业的总产值占国内生产总值的比重也逐年递增。
这表明我国旅游业的规模不断扩大，对于促进就业和拉动经济增长起到了重要作用。
其次，我国旅游业的结构不断优化。
在过去，国内旅游主要以公共机构组织的旅游团为主，但现在随着个体旅游的兴起，自由行、自助游成为主流。
此外，我国旅游业也逐渐从传统的观光旅游向休闲度假、文化体验、生态旅游等多元化方向发展，旅游产品和服务越发丰富多样化，使得游客可以更好地满足自身需求。
再次，我国旅游业的软实力逐渐提升。
旅游业不仅仅是提供美丽景点和优质服务，还涉及到对本土文化、历史传统的传承和展示。
我国不断加大对旅游业的投资，充分利用旅游资源，建设文化旅游产业园区，并举办国内外知名的旅游节庆活动，增强了我国旅游业的影响力和吸引力，吸引了更多的游客到我国旅游。
二、我国旅游业存在的问题尽管我国旅游业取得了长足的发展，但仍面临着一些困扰和问题，需要进一步加以解决。
首先，我国旅游业需要提升服务质量。
虽然旅游业发展迅速，但有时游客在旅途中遇到的服务质量问题也屡见不鲜，如不合理的行程安排、价格不透明、景点拥挤等。
要提升我国旅游业的综合竞争力，必须注重提高服务质量，加强对旅游从业人员的培训和管理，确保游客得到更好的体验。
其次，我国旅游资源开发不够均衡。
我国地域辽阔且资源丰富，但旅游资源的开发利用却存在着不平衡的问题。
一些知名景点和热门旅游城市的游客数量大幅度增长，导致人满为患，而其他地区的旅游资源却没有得到充分开发利用。
要实现旅游资源的均衡发展，需要逐步推进地方旅游资源开发和宣传推广，让更多地方的旅游资源得到发展。
国内外旅游业发展的差距与对策
国内外旅游业发展的差距与对策1. 国内外旅游业发展现状分析1.1 国内旅游业的发展情况国内旅游业近年来持续快速增长，逐渐成为推动经济发展、促进消费升级的重要力量。
中国的自由行、深度游、主题旅游等产品不断推陈出新，吸引了大量国内游客。
同时，大批外国游客也纷纷涌入中国，对中国旅游市场带来了新的增长机遇。
1.2 国内旅游业面临的挑战然而，与国外相比，目前我国旅游业仍然存在一些与之不相匹配的问题。
首先是景区服务水平参差不齐，在人文资源挖掘和景区设施建设方面还有很大提升空间。
其次是管理体制改革亟待加强，尤其是在舆论监管和违规行为惩处方面需要加强监管力度。
此外，在环境保护和可持续发展方面仍有很多工作要做。
2. 国内外旅游业差距产生的原因分析2.1 体制差异导致竞争力不足国外旅游业多以市场机制为主导，具有较强的市场竞争能力和创新能力。
相比之下，我国旅游业在体制改革方面还存在一些障碍，限制了其进一步发展。
2.2 服务水平差距国外旅游业对于服务质量的注重程度较高，注重细节、个性化、定制化的服务模式。
而国内旅游业中仍然存在着大规模低端粗放经营模式，无法满足消费者日益增长的多样化需求。
2.3 企业竞争力与创新能力的差异国外旅游企业注重产品研发和市场营销等核心竞争力的培养，技术创新和管理创新也得到了很好的应用和推广。
而国内旅游企业在这方面仍然存在诸多不足。
3. 国内外旅游业发展差距缩小的对策3.1 加深体制机制改革加快推进市场化、法治化、专业化改革，建立健全相关监管机构和评估体系，并深入推进政府职能转变。
通过减少政府干预，引入市场机制，激发旅游企业活力和创新力，提升整个产业的竞争力。
3.2 提升服务水平加大对景区服务质量的监管力度，推动景区设施建设和管理的改善。
鼓励旅游企业投入更多资源提供个性化、定制化服务，满足消费者多样化需求。
培养更多具备专业素养的从业人员，在旅游综合服务方面不断引入先进理念和技术。
3.3 加强企业竞争力与创新能力培养鼓励旅游企业加大科研开发投入，完善产品开发和创新体系。
旅游现状与存在的问题及对策
旅游现状与存在的问题及对策一、当前旅游现状及其问题1. 旅游业蓬勃发展，但生态环境受到破坏随着人们收入水平的提高和休闲需求的增加，旅游业已成为全球经济的支柱产业。
然而，过度开发和盲目扩张给自然环境带来了严重威胁。
许多景区因过量开发导致生态系统崩溃、物种灭绝等问题。
2. 大规模旅游造成资源浪费与能源消耗大量人群涌向知名景点，在旺季期间，往往出现拥堵、长时间排队等情况。
如此庞大的人流量引发了饮食用品包装物等难以处理的废弃物。
同时，交通工具的使用也会增加二氧化碳排放等环境污染。
3. 景区管理不善导致服务质量下降由于客流集中在少数几个热门景点周围，这些地方在节假日期间往往面临空间不足、设施老化以及缺乏培训有素的工作人员等问题。
这也导致了游客在流程繁琐、服务质量下降的情况下，付出更高的门票费用。
4. 文化遗产受损为了满足商业需求，一些旅游景区不惜破坏文化遗产，挤压居民生活空间。
这种开发方式对于保护历史建筑、文物以及传统村落等富有价值的资源构成了威胁。
过度依赖旅游开发也会导致当地居民生活失去平衡。
二、解决旅游问题的对策1. 加强政府监管与规划为了防止不良开发和环境破坏，政府应加强对旅游行业的监管，并实施严格规划。
制定相关法律法规来限制旅游项目数量和规模，并确保它们符合环保标准和可持续性原则。
2. 推广低碳环保型旅游鼓励发展低碳环保型旅游，在交通工具上推广公共交通系统，并提供优惠措施鼓励使用共享交通工具。
同时，在景区内设置垃圾分类回收设施，并推广使用可再生能源等。
3. 多样化旅游产品，分流人流为了减少热门景区的拥堵问题，可通过开发多样化的旅游产品吸引游客前往其他地区。
例如，推动乡村旅游、生态旅游等新兴领域的发展，以平衡不同地区之间的负担。
4. 提升景区服务质量加强对工作人员培训和管理，建立健全服务标准体系。
完善在线预订系统和智能导览设备，在优化服务流程的同时提供更好的体验。
同时还应增加保洁力度，维护好公共环境卫生。
旅游业的可持续发展问题
旅游业的可持续发展问题一、背景随着社会经济的不断发展，旅游业的重要性也越来越受到关注，成为了许多国家和地区的重要产业之一。
但是，由于旅游业的负面影响不容忽视，如资源浪费、环境破坏、文化冲击等问题，因此，如何实现旅游业的可持续发展成为了各国政府和学者们共同的关注点。
二、现状与问题1.资源浪费旅游业作为资源密集型产业，需要消耗大量自然资源和人力资源，包括水、能源、土地等资源。
而一些旅游目的地由于发展过度和管理不善，导致资源供应持续不足，资源的浪费也日益严重。
2.环境破坏旅游业对环境的影响是很显著的，包括对生态环境的破坏、生物多样性的减少、水土流失等。
旅游业的高能耗、高污染、高排放也给环境带来了负面影响。
3.文化冲击旅游业的快速发展也带来了一定的文化冲击，特别是对于一些传统文化较为保守的地区。
文化的商业化、娱乐化程度的加深，以及旅游者对于当地文化的参与度与认知度受到了挑战。
三、可持续发展如何实现1.资源的合理利用旅游业的可持续发展必须保证资源的合理利用。
将旅游业发展与资源保护紧密结合起来，构建以低碳、能源、物质的综合运用为特征的新型旅游业发展模式。
2.环境保护旅游业的可持续发展也需要保障环境保护。
加强对旅游业环境影响的监管和评估，减少旅游业对环境的影响，注重生态环境的保护。
3.文化传承与传播支持和鼓励旅游业向文化高质量发展，加强地方文化价值的传承和传播，将旅游业与文化融合起来，促进文化的保护和传承。
4.实现多元发展旅游业的可持续发展还应该走多元化的发展道路，发展以农、林、渔村农家乐、生态文化村、旅游度假区等各类旅游业服务为主，推动旅游业向文化、休闲、教育等多元领域发展。
四、未来展望旅游业的可持续发展是一件长期的、复杂的过程，需要政府、旅游企业和社会各界共同参与。
在未来发展中，我们需要注重旅游资源的节约利用、环境保护和文化传承，实现可持续性和经济发展、社会进步、环境协调发展的统一。
同时，发展面临的障碍和问题也需要不断探索和创新，形成适应当前形势和未来需求的创新模式和机制，推动旅游业向着更为可持续的方向发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录摘要 (1)关键词 (1)一、我国旅游业的现状 (1)（一）旅游业快速发展，带动大量人口就业 (1)（二）旅游业的发展的到各地的高度重视 (1)（三）旅游业能够很好的规避风险，抓住机遇 (2)（四）旅游业具有较强的发展潜力 (2)二、我国旅游业发展中存在的问题 (2)（一）旅游资源的开发和利用不当 (2)（二）旅游配套设施、服务设施不完善 (2)（三）从业人员素质低 (2)（四）旅游诚信的缺失 (3)（五）时间的调配与适度问题 (3)（六）旅游法规不健全，经营秩序混乱 (3)三、我国旅游业的发展对策 (4)（一）实事求是，因地制宜地进行整体规划 (4)（二）加强旅游业配套设施和服务设施建设 (4)（三）通过旅游教育提升从业人员素质 (4)（四）树立以人为本的核心指导理念 (5)（五）对旅游者的出行进行合理的安排 (5)（六）加强法规建设，维护旅游者正当权益 (5)参考文献 (5)我国旅游业的现状、问题及对策摘要：旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，已经与石油业、汽车业并列为世界三大产业。
随着市场经济的发展和收入水平的提高，人民对旅游业的需求进一步上升，而我国的旅游业在发展方面存在种种不足，如：旅游资源的开发和利用问题；从业人员素质低；旅游诚信的缺失等。
只有实事求是，因地制宜地进行整体规划；通过旅游教育提升从业人员素质；树立以人为本的核心指导理念等对策，才能促进我国旅游业的持续发展。
关键词：旅游业；现状；问题；对策我国自然资源十分丰富，但在旅游发展方面却存在种种不足，随着市场经济的发展和收入水平的提高，旅游产品的供应很难适应旅游消费的需求。
为发展我国的旅游业，应提高旅游资源的开发和利用率，树立可持续发展的理念，完善与旅游相关联的各项配套设施，加强有关法规的建设和人才培养，加强宏观调控。
一、我国旅游业的现状（一）旅游业快速发展，带动大量人口就业“十一五”期间，我国旅游产业规模不断扩大，旅游需求走高，每年新增直接就业人口超过50万，间接带动数百万人就业，这是旅游业红火的一个真实写照。
改革开放后我国旅游业快速发展，总收入从1978年的23亿元增长到2010年的15,700亿元，年均复合增长率为22.62%。
2010年我国旅游业总收入比2005年增加8,000多亿元，年均复合增长率为15.36%。
2012年，全年国内出游人数近30亿人次，直接就业人员1300万，关联就业人员5000多万，国内旅游收入超过2万亿元，我国已是全球最大的国内旅游市场规模和第一出境旅游购买力国家。
2013年全国旅游业发展的预期目标为旅游总收入2.85万亿元，增长11%；国内旅游32亿人次，增长10%，国内旅游收入2.49万亿元，增长12%；入境旅游1.34亿人次，增长1%。
（二）旅游业的发展得到各地的高度重视从云南实施旅游二次创业到河南“旅游立省”，苏浙京津等省市发放旅游消费券，各地对旅游业的发展表现出高度重视。
（三）旅游业能够很好地规避风险，抓住机遇“十一五”期间，我国旅游业先后迎来了2008年北京奥运会、2009年建国60周年、2010年上海世博会和广州亚运会等盛事，同时也遭遇了汶川特大地震、国际金融危机、甲型H1N1流感等众多不利因素的冲击。
我国旅游业很好地抓住了发展机遇，表现出较强的产业适应能力和宏观调控能力，在产业发展的诸多方面取得了重要突破。
（四）旅游业具有较强的发展潜力2013年10月1日起实施的《旅游法》对旅游相关内容都作了明确规定，全面、科学、指导性强，对促进我国旅游业全面协调可持续发展意义重大。
中国的旅游业有着不可替代的地位和广阔的发展空间。
首先，中国是有着13亿人口的大国，国民经济的日益增长使人们更渴求精神方面的消费，这为旅游业的发展提供了市场和动力；其次，旅游业涉及面广泛，对国家经济的提升有着催化剂的作用，并且是绿色环保产业，国家相关部门对其越来越重视。
相信在各方面的共同努力下，我国旅游业的现状不会一直保持不变，“走马观花”的旅游形式必然会成为过去式，旅游产品也会由低品质化向高品质、享受式的旅游模式发展。
二、我国旅游业发展中存在的问题(一)旅游资源的开发和利用问题第一，资金不足，技术力量跟不上，旅游业本身属于资源密集型产业，而我国政府投入的资金有限，同时有些技术方面和开发手段还不能达到有效地保护原有的资源，甚至存在破坏性地开发，致使旅游资源开发的力度和广度受到了严重限制。
第二，相关产业发展不成熟，交通、住宿、餐饮、娱乐、购物旅游相关产业发展无法满足游客需求。
第三，开发利用不当，开发过程中的表层性、盲目性、不合理性，以及新兴旅游产品匮乏，致使旅游资源吸引力低，赶不上旅游者的需求。
（二）旅游配套设施，服务设施不完善国内旅游市场庞大，国家的投资相对较少，旅游的配套设施和服务设施的发展跟不上旅游消费者的步伐。
主要表现在道路、停车场、洗手间、电话亭设施简陋、设备不足；客房、茶楼、餐厅等设施条件差、卫生状况让人难以忍受；垃圾、污水等处理设施长期处于瘫痪状态，安全问题令人堪忧。
国内旅游者现阶段基本还停留在吃、住、行和安全的基本保障上，距离享受性的服务还有很大的差距。
（三）从业人员素质低目前，我国旅游从业人员在职业道德、文化水平、知识结构、能力素养等方面还不同程度地存在一些问题。
主要表现在：服务意识不强、主动服务不够、服务态度差甚至恶劣，功利思想过重，价值取向扭曲。
从业人员高流动性的这个特点，致使企业无法实施对从业人员的长期管理和教育活动；很多从业人员缺乏对企业和行业的认同，没有归属感，职业道德也就无法得以提升。
（四）旅游诚信的缺失由于经济利益的驱使，不断产生不文明，违背职业道德的不良现象。
旅游行业的诚信危机突出，主要表现在旅游经营者和旅游从业人员身上，具体表现为：由于旅游市场内部的恶性竞争，旅行社利用旅游者不成熟的消费心理和旅游信息的不对称这些特点，推出零团费或负团费的旅游服务，低价诱使旅游者参团，而在实际的旅游活动开展过程中擅自增加购物点和自费项目，从而降低了服务水平。
导游队伍诚信服务和道德意识淡薄，私自拿回扣和各种欺客现象严重。
风景区旅游市场抓住旅游者一次性消费的特点，制假售假，以次充好。
（五）时间的调配与适度问题“旅游黄金周”这种休假模式的实施，解决了没有连续的闲暇时间外出旅游的问题，也迅速刺激了中国旅游业的快速发展．但同时也带来了许多问题，首先提到的是旅游交通问题，2012年黄金周期间，全国共发生道路交通事故68422起，共造成794人死亡、2473人受伤。
其次是热点旅游景区游人拥挤，环境负荷加重，游览和服务质量有所下降，2012年中秋十一黄金周，华山数万人滞留普陀山2万多人滞留；丽江上万游客找不到住处；鼓浪屿遭遇“沦陷”，故宫人山人海，长城不分内外。
旅游者的旅游时间和旅游偏好过度集中，造成许多旅游景点人满为患．很多景区为了实现利润最大化，不考虑接待能力，过度利用旅游资源、超量容纳游客．造成旅游热点地区的普遍爆“棚”，旅游交通拥挤，食宿紧张，收费标准强行提高，服务质量下降，安全隐患增多，旅游者投诉不断上升，严重影响了旅游业的健康发展．（六）旅游法规不健全，经营秩序混乱我国旅游业在一定程度上存在着企业无序竞争、企业规模普遍较小、产业结构相对落后、产业布局不够合理等现象。
在行业管理方面，不同程度存在着旅游主管部门管理权限不清，不能很好地发挥其宏观调控职能，也不能使各类旅游企业接受有效必要的指导和监管，旅游企业行为缺乏规范，旅游者的正当权益得不到很好地保护。
三、我国旅游业的发展对策（一）实事求是，因地制宜地进行整体规划制定旅游景点发展战略、总体规划、开发步骤和实施方案，做好旅游市场的信息预测，宣传广告及可行性研究的分析工作，从而克服规划建设和经营管理时的盲目性。
第一，由政府发挥带头作用，主导制定整体规划和发展战略，实现社会效益、经济效益和环境效益的有效统一，对旅游资源开发进行合理有效的规划与管理，从而进行有序的开发。
第二，在旅游资源开发前必须对市场客源情况作出符合实际的评估，权衡资源开发的经济效益，并预测今后的发展趋势。
旅游市场的变化、动向直接影响着客源的变化，而客源的多少又决定了某个旅游点的经济效益和社会效益。
第三，加强旅游环境保护的科研工作。
在景区的开发和发展工作中，应开展多学科、深层次的调查研究，以便更科学地对旅游环境，进行综合保护和治理，使旅游业得以持续发展。
（二）加强旅游业配套设施和服务设施建设第一，需要多方面的筹集资金，吸引地方、部门、企业合资办交通，加强运输方式的管理，提高服务水平，把旅游交通与一般性交通区分开，让旅游交通独立经营，提高旅游交通服务水平。
第二，努力提高旅游景区的基础设施和服务水平，加强接待设施建设。
在城市入口、公交站点、各个景区景点设立醒目的旅游指示牌；优化公交线路，在各主要景区景点之间开通可以直达的公交车；在景区景点内外设立可供游客休息的长椅等设施；优化景区供水、供热、供气、道路、桥梁、垃圾处理、停车场（站）、公厕等基础建设，同时要考虑为特殊人群提供特殊服务，完善景区服务功能，保障通讯畅通，提升景区发展水平和档次，改善景区发展的内外部环境。
第三，在旅游安全方面要加强管理，建立紧急救援机制，设立医务站，保障游客人身和财物安全。
第四，抓好宾馆酒店、休闲娱乐、旅游购物商场等服务设施建设，尤其是抓好星级宾馆酒店建设，提升总体接待水平。
（三）通过旅游教育提升从业人员素质旅游从业人员的综合素质受其道德标准、文化水平、知识结构、能力素养等多种因素影响，决定其在服务过程中的职业道德、服务态度和服务水平，进而影响游客对旅游服务的满意度。
因此，需要进一步发展旅游教育，提升从业人员素质，加强对从业人员的职业培训。
导游人员既要做好服务员，又要做好讲解员，通过旅游旅游工作者的一言一行给予游客全方位的物质和精神的双重享受，提升旅游文化水平。
可以从这三个方面入手：一是优化导游收入结构，通过多种途径激发导游队伍活力，增强导游岗位的吸引力；二是加大业务培训和知识更新力度，各级政府拿出专项资金进行城市营销、公关礼仪等专题培训，提高导游人员整体素质；三是从当地大学、科研院所中聘请部分专家学者做兼职导游，并以此培育锻炼年龄结构相对合理的导游队伍。
（四）树立以人为本的核心理念指导诚信是旅游业发展的命脉，是旅游业健康发展的支点。
为了规范旅游市场秩序，使旅游市场充满活力。
可以采取以下措施，第一，建立完善的社会监督机制，进行旅游诚信信息查询和反馈；第二，建立旅游消费明码标价体系；第三，建立旅游购物质量保障体系；第四，加强对导游人员的监督管理，规范导游服务行为，通过建立合法公开的导游报酬制度，从源头上解决导游员私拿回扣，索要小费等问题，对违规违纪的导游人员坚决给予惩处。