真情沟通解心--信访电视解说词
信访演讲稿6篇
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优秀共产党员张云泉
困难群众的贴心人——信访局长张云泉殷伟摇着轮椅到信访局送来一面锦旗（资料图片）在泰州市信访局接待大厅窗外，是一片枝繁叶茂的竹林，微风一吹，沙沙作响，不禁使人想起清代当地诗人郑板桥的名诗：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。
些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。
”说到张云泉对困难群众的情，多少人会记起一个个感人的瞬间，多少人会讲起一段段动人的故事，多少人会流下一行行滚烫的热泪！每当群众身处困境，他风尘仆仆的脚步总会穿梭在大街小巷，给他们带去生活的勇气和希望。
“忧民所忧，乐民所乐”3月3日，殷伟摇着轮椅到信访局送来一面锦旗，上书八个大字：心系困难群众，关爱弱势群体！当买来的鞭炮噼里啪啦地响起，他紧紧握住张云泉的双手，泪水早已模糊了视线。
1989年，市一建公司工人殷伟在援外施工时从脚手架上掉下来，致使下肢瘫痪，这个家顿时乌云压顶。
工伤手续又迟迟办不下来，多年花去巨额的医疗费，家庭陷入了前所未有的困境。
1998年底，殷伟抱着试试看的想法来到信访局。
在张云泉和风细雨的开导下，殷伟重新燃起了生活的希望。
临走时，张云泉拿出200元钱，对殷伟说：“兄弟，把这点钱带上，办点年货，先把年过了。
”殷伟怎么也不会想到，第二天一早，张云泉竟然拿着米、油和水果来到自己的家。
在张云泉的关心下，1999年6月，殷伟的工伤鉴定手续办好了。
从此，张云泉逢年过节就到家里探望，还兄弟长兄弟短地叫个不停。
不久，殷伟又犯起了愁：由于修路拆迁，他将被安置到20多平方米的解困房。
这么小的地方会给摇着轮椅的他行动带来不便，儿子也大了，怎么住得下呢？殷伟狠了狠心，再次来到信访局。
任劳任怨的张云泉四处奔波，多方协调，终于让殷伟住上了120平方米的大房子，这是殷伟做梦也未曾想过的呀！以人民之忧为忧，以人民之乐为乐，这是张云泉最朴素的情感。
谁为人民造福，人民就把谁铭记在心。
朱秀兰因病致残，丈夫离她而去，她几次写好遗嘱，准备了结此生。
有一次，她拨通了张云泉的电话，张云泉劝她放下包袱，专程买了一只花篮送到病床前。
文秘知识-司法信访主任采访发言 精品
司法信访主任采访发言尊敬的各位领导，敬爱的父老乡亲关注我的朋友们，大家好！我叫车xx，是xx镇司法所所长，信访办主任，今天我能坐在电视台的演播大厅向生我养我的这片热土以及信赖和支持我工作的亲朋好友回报思想工作，我以激动的心情感动在你们的鼓励之中。
我很普通，也很简单，司法信访工作给了我太多的荣誉和幸福，给了我生命太多的考验和历练，让我哭，让我笑，让我喜怒哀乐都是情的跟着老百姓的感觉走，老百姓的事就是我的事，老百姓的难就是我的难，老百姓笑了我就开心，老百姓哭了我就痛。
我心甘情愿宣传党的法律政策，一切为了人民的利益而奔走呼号。
我愿意一如既往的在公仆意识中奉献自己生命的全部。
我的工作环境，一张桌子，一张嘴，一双腿，田间果园，村头地尾三十多年来处理了案件两千多，接触各行各业老老少少的案例人群不计其数，案件的成功率百分之九十七，经济案例两百万有了归属，多年来没有国家省市上访人员，他们都认为找到老车就可以解决了。
有一件我最难忘的事，标新立异大胆实施改造下一代的新理念，XX年，18岁的贾明沉迷上网，没有经济来源，深夜在别人的纵容下盗走两台主机，随后几天强烈的思想斗争，和家人一起到公安局投案自首，法院依法判刑两年，缓刑三年，随后交给我们司法所进行社区矫正，当我接到案例，我坚决主张特事特办，不能一棍子打死，青少年以教育为主，贾明回到学校刻苦学习考上了青岛一所大学，正在服刑的他接到入学通知书怎么办呢，我来到他的家里安排了一切事宜，一名犯人却坐在大学的教室里读书，这在过去绝对是不可思议的事情，然而我就是大胆探索社区矫正工作新途径，对他们进行人性化管理，最终圆了一位歧途少年的大学梦。
去年暑假贾明没有回家首先来到司法所，两行热泪滴在我的手上回报着思想交流着感情，我这样大胆的尝试新的教育方式，承担着责任，我认为是拯救一个年轻生命的正确做法。
一我们乡镇有一群在职下岗没有养老保险的供销社八名退休职工，当时没有参加养老保险，退休了没有生活来源，苦不堪言，到处上f，我接到这个案例马上回报镇政府，几十次的安慰帮助他们，我告诉他们“你们的事就是我老车的事”我出面到处寻求答复，我的执着感动了所有的人，让他们的生活有了着落，代理他们办理各项手续，有待解决他们实际问题。
信访宣传标语
信访宣传标语信访宣传标语1、营造规范有序的信访环境维护和谐稳定的社会秩序2、依法规范信访秩序，维护社会平安稳定3、违法信访构成犯罪的，依法追究刑事责任4、规范信访秩序打击违法上访5、维护合法信访打击违法信访6、完善信访制度保护信访人的合法权益7、坚决打击策划、唆使他人上访的“黑讼师”8、贯彻《信访条例》，规范信访行为9、畅通信访渠道，维护信访秩序10、依法做好信访工作,维护群众合法权益11、畅通信访渠道维护信访秩序12、规范信访行为维护信访秩序13、打击违法上访维护社会稳定14、畅通信访渠道，构建和谐社会15、贯彻《信访条例》规范信访行为16、自觉维护社会公共秩序和信访秩序17、坚持以人为本做好信访工作18、坚持以人为本，做好信访工作19、深入开展信访法规宣传引导群众依法信访1 / 720、依照《信访条例》规定提出信访事项，依法保护信访人合法权益21、遵守法律，维护信访秩序是每个公民的义务和责任22、坚持信访工作原则，及时妥善处理信访问题23、强化法律法规教育加大对涉访违法犯罪行为的惩处力度24、营造规范有序的信访环境，维护和谐稳定的社会秩序25、整合资源、多措并举，解决疑难复杂信访问题26、维护信访秩序是信访人应尽的义务27、加大信访积案化解力度，维护群众合法权益28、依法做好信访工作，维护群众合法权益29、有理不能非法上访，无理更不能非法上访，非法上访必将受到法律制裁。
30、依法有序信访合理表达诉求31、努力构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序32、依法规范信访秩序,维护社会平安稳定33、倾听群众呼声，接受群众监督34、依法有序信访合理表达诉求35、依法规范信访秩序维护和谐社会环境36、保护信访人的合法权益，维护信访秩序37、加强信访工作构建和谐社会38、畅通信访渠道规范信访秩序39、坚决执行省四部门文件严厉打击各种非正常上访行为40、维护信访秩序，依法处置违法上访41、信访要依法、有序、逐级、文明创建森林城市标语1、争创国家森林城市，共筑幸福美好生活。
CCTV《科技之光》栏目来我院拍摄科教专题片近日，中央电视台第10套...
CCTV《科技之光》栏目来我院拍摄科教专题片近日，中央电视台第10套科教频道《科技之光》栏目组在我院拍摄科教专题片《巨心症》。
据了解，该片将于今年11月中旬播出。
该片讲述了我省驻马店市一位39岁的中年女性李某16年前因患严重心脏病而曲折、艰难的就医经历。
这位女性病情非常复杂、疑难，但最终在我院心外科法宪恩教授等医护人员的精心诊治下痊愈出院，过上了正常的生活。
该片情节曲折生动。
同时，片中对我院心外科法宪恩教授及瓣膜成形技术进行了全面的介绍，于业内人士也有一定的帮助和启发。
宣传科雷方院长赴京参加“全国自强模范与助残先进个人事迹报告会”由中宣部、人力资源和社会保障部、解放军总政治部和中国残联主办的“全国自强模范与助残先进个人事迹报告会”于9月13日至9月18日在清华大学、北京大学等首都七所高校举行。
我院院长、眼科教授雷方因其在助残方面的卓越成就被选入报告团，是所有报告团成员中唯一一名全国助残先进个人代表。
报告会上，雷方教授与全国自强模范、中科院盲人教授杨佳；全国自强模范、解放军某部副政委梁强；全国自强模范、残奥冠军李端；全国自强模范、优秀残疾人教师马复兴等人进行了大会报告，向广大学子讲述他们自强不息、顽强拼搏、热心助残的生动事迹。
此次报告会是继今年7月举行“第四次全国自强模范暨扶残助残先进集体和个人表彰大会”之后，又一次在京举行的弘扬人道主义思想、鼓舞民族精神的重要宣传活动，同时又是对祖国60周年大庆的一次献礼。
雷方教授连续10年带领国家医疗队赴边疆贫困地区，为盲人复明做出了杰出贡献，她本人曾使6000多名白内障盲人重见光明，被评为“全国扶残助残先进个人”。
报告会上,雷方教授与其他报告团成员用质朴的语言、生动的事例、真挚的情感,声情并茂地讲述了他们自强自立、顽强拼搏和扶残助残的感人事迹,展示了锐意进取的光辉形象,讴歌了社会各界对残疾人关心、关爱、真诚帮扶的良好风尚,使在场师生心灵上受到极大震撼、思想上受到深刻教育、精神上得到巨大鼓舞。
涉法涉诉 信访案件息诉息访 化解典型经验
*******涉法涉诉信访积案化解典型材料*****（女、汉族、身份证号码：******，月社保工资2400元，因婚姻纠纷，不服****民政局***的决定》，要求追究****刑事责任并赔偿经济损失54.3万元，长期到自治区、自治州及县党委政府、人大等机关上访。
曾于2008年、2009年、2013年三次赴京上访，之后长期在自治区人大、法院等机关上访。
一、基本案情二、难点分析****对各级法院的判决结果均不服，一是重复上访，常年在各级人大、政法委、法院重复上访。
2003年***月初其赴京上访被接回，2007年再次赴京上访，于**月**日被接回。
2013年10月，自治区高院将******涉法涉诉信访案件终结后，仍不停止上访。
二是时间跨度长，*****已连续上访21年，因当年处理此事项的人员大多已退休离岗，留存有价值的档案资材少之又少。
三是诉求过高，****常年在外居住，文化程度低，坚持过高要求的思想根深蒂固。
四是年老体弱，身体多病，不便于··稳控。
二、化解过程为有效稳控，确保社会稳定和长治久安，****主动作为、多措并举、合力攻坚，积极有效的完成了息诉罢访工作。
一是积案勇担当。
主动担当不回避直面矛盾，是化解信访矛盾特别是积案必备的勇气和魄力。
为彻底解决****信访案件，作为分管信访工作的领导，***县党委副书记，第一时间将信访难题扛在肩上，主动担责、主动包案，联系人民法院、司法局及信访人所在乡镇领导，成立工作专班，实行“一案一策、一包到底”，避免矛盾化解“永远在路上”，带着不化解不放弃的决心，以上率下，为做好******案件化解提供了有效的组织保障。
二是真情润心田。
做好信访案件化解工作，要有民生情怀，听懂群众话，站在群众立场想问题。
1997年至今，***连续上访21年，思想顽固，为上访变卖了住房、租出了责任田，生活极其困难。
在案件的化解中，***县始终坚持真情化解，充分整合一些与信访人反映问题有关联的惠民政策来帮助“弥补”解决，让信访人心里平衡，得到实惠，和风细雨给予感化。
信访工作经验交流材料
信访工作经验交流材料篇一：信访工作经验材料全市进京重复访和非正常访百日专项治理行动总结大会交流材料创新机制多措并举全力化解信访突出问题中共通河县委员会通河县人民政府近年来，我们把发展作为第一要务，稳定作为第一责任，通过信访工作体现以人为本、执政为民的理念，积极探索信访稳定工作新机制，及时有效解决各类矛盾纠纷问题，维护了群众的根本利益，集体访、越级访、重复访和异常访逐年下降，首访解决率、息访率明显提高。
近三年，全县信访总量分别连续下降%、%、%，今年以来信访发案率下降到‰，没有发生一起进京、到省重复访和非正常访案件。
2009年、2010年连续两年全市信访工作各项考核指标名列第一，连续两年信访、越级访总量全市最低，先后被评为全省信访工作先进集体、全市信访工作先进集体。
（一）实行联合大接访机制。
过去，信访接待只有一个领导负责，来自方方面面的信访诉求很难得到全面、有效处置。
对此，我们出台了，确定每周一为县级领导集中接访日，各分管战线县级领导，包括县委副书记、县委常委、县政府副县长及县人大信访办主任、县纪委信访办主任，集体到县信访办集中接访。
每个县级领导分管的部门也一同参加接访，日常涉访量较大的部门抽调专人常年参加接访。
一些不复杂、易处理的信访问题，在集体接访现场就得到了及时处置。
同时，在信访接待日，要求各乡镇领导班子在当地接访，形成了上下同步、县乡联合大接访的工作机制，做到了不让群众跑冤枉路，有访必接、有诉必应、有问必答。
目前，群众已经认同每周一到信访大厅集中反映问题，而不是像过去那样动辄找书记、找县长或直接越级上访。
（二）实行联席会议机制。
对集体接访过程中不能现场解决的信访问题，特别是涉及人、财、物等方面的难点问题，提交县信访联席会议集体研究解决。
三年来，先后召开10次信访联席会议，对通河镇退休居委会干部待遇问题、隆兴住宅小区部分被拆迁人反映拆迁补偿不合理问题、原房产开发公司职工柴余工资问题等43件难点信访案件进行了专题研究处理。
乡镇信访办下基层解民忧演讲稿
乡镇信访办下基层解民忧演讲稿尊敬的各位领导、同仁们：大家好！首先非常感谢镇党委、政府组织开展的“下基层、察民情、解民忧、促和谐”的活动，为我们深入基层、走访群众提供了学习、锻炼、提高的舞台；其次感谢安家管理中心、XX镇塘东村委的领导、同志，他们给我入户走访工作最有力配合与支持；再次感谢基层群众，是他们热忱的态度、朴实的言语，让我深刻体会到这次“下基层、察民情、解民忧、促和谐”活动的重要意义所在。
这次“六个一”活动我对接的是塘东村委窑塘上十三组、张西十四组、韩市十五组，是比较普通也是典型的三个以农业为主的村民小组。
窑塘上十三组组长包良奇，有39户，130人，总耕地面积亩，其中粮田亩；张西十四组组长张章虎，有49户，213人，总耕地面积亩，其中粮田亩，经济作物亩；韩市十五组组长高兴福，有31户，119人，总耕地面积亩，其中粮田亩，粮田挖塘亩，经济作物亩。
我所走访的方式可以用八个字来概括：首先“倾听”----与村委班子领导沟通，听取他们对本村发展的情况、面临的问题与对策，以及相关村民小组的基本情况；其次“询问”----向村委干部询问村民小组组长的能力、品德等方面情况，向各村民小组组长了解本组的各项数据，如经济基础、社会矛盾等方面，同时从侧面了解本组村民基本情况，做到心中基本有数；再次“走访”----让村民组长带着我到本组各个角落走一遍，熟悉环境后再到村民家中与他们面对面交流；最后“调研”----因为我是信访办工作人员，也许是我的职业敏感性，我在走访过程中，尤其重点了解塘东村社会矛盾和信访方面的信息，比如涉及社员分配资格界定、分配方案的制定与实施、土地流转、村民内部纠纷调解等方面细节，然后完成调研报告。
在我入户走访的那些日子里，每天都有新的发现，每天都有新的感悟，我可以用“民风纯朴、邻里和睦”、“勤劳致富、齐心修路”八个字来概括：一、民风纯朴、邻里和睦走在乡间小路上，我经常看到或听到村民们劳作间隙互相说着有趣的笑话，偶尔爆发的欢笑声会惊走了一群啄食的小鸟。
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真情沟通解心结巡回调解促稳定
——仙居县开展信访突出问题巡调工作回眸
仙居地处浙江台州西部，面积2000平方公里，总人口48.8万，辖20个乡镇（街道），723个行政村，是我省革命老区县，也是全省25个欠发达县之一。
近年来，仙居县围绕社会稳定这一主题，从解决信访积案着手，开展信访突出问题巡回调解工作，通过与信访人面对面的真情沟通，解开心结，化解矛盾，取得了明显的成效，走出了一条“政府引导、社会参与、组团服务、真情沟通、矛盾化解”的信访突出问题巡调工作新路子。
工作背景
地处众山之中的仙居，百姓小农经济意识浓厚，民风强悍。
随着改革开放的不断深入，利益格局的不断调整，影响社会稳定的各类矛盾也不断出现，特别是无序信访现象严重，无理访、重复访、缠访、异常访等“四访”问题十分突出。
有的信访人静坐下跪、拦车堵路，甚至阻挠重点工程开工、冲击党政机关和会场、围堵领导办公室，可谓花样百出。
部分信访老户还相互串联、结伴越级上访、胁迫新上访户进京，严重干扰政府的正常工作和社会的稳定。
一直来,仙居县委、县政府十分重视信访工作,每年多次召开县委书记办公会议、县委常委扩大会议、县政府常务会议，专题研究信访工作，强化各级干部信访工作责任，在依法处访和稳控措施上动了
很多脑筋，下了很多功夫，基本上遏制了非正常上访上升的态势，但被动的信访局面仍然没有得到根本性扭转。
从2008年开始，仙居县委、县政府认真分析研究仙居信访工作特点，创造性地开展工作，动脑筋、想办法、下功夫，从主动解决信访积案，实现标本兼治入手，探索建立了信访巡调工作制度，在全县范围内开展了信访突出问题的巡调工作，并取得了初步成效。
2010年4月8日，在全省深化信访积案化解工作电视电话会议上，仙居县作为唯一的代表在会上作了经验介绍。
新华社《国内动态清样》、国家信访局《信访情况交流》以及省委办公厅《浙江信息》、省政府办公厅《专报信息》、新华社浙江分社《浙江领导参考》等刊物都专门作了刊发，省委书记赵洪祝先后2次作出批示：肯定了“仙居县的做法很好，要总结这样的经验，推动面上工作。
”
主要做法
为更好地开展巡调工作，仙居县委、县政府专门建立了由县委副书记、政法委书记任组长，县四套班子相关领导任副组长，相关部门分管领导为成员的仙居县信访突出问题巡调工作领导小组。
领导小组下设巡调工作中心，中心主任由县信访局局长兼任，并抽调了公、检、法、司等单位和各级党代表、人大代表、政协委员、县管后备干部、部分乡镇街道干部及退居二线且具有较高威信的老干部组成巡调工作组，还配备了心理咨询师，分成3个工作小组，分片开展巡调工作。
同时，还在各乡镇、街道设立巡调工作分中心，部分重点村和企业建立巡调工作站室。
仙居县巡调工作，把“不访就能解决问题，乱访不能占到便宜”作为工作导向，以“案结事了”为主要目标，坚持帮办督办、公正公开、合情合理的原则，一边真心实意对待信访群众，实实在在解决信访难题，一边督查指导基层信访工作，帮助基层创新思路、寻求对策、狠抓落实。
2008年“12.18”新农化工气体泄漏事故，社会各界关注度很高，处置工作稍有不慎，就会酿成严重的群体性事件。
县委、县政府高度重视，专门成立指挥部，相关领导深入一线，靠前指挥，牵头协调，组织了巡调工作组和100多人的群众工作组，深入基层，深入农户，通过3个多月的艰苦努力，整个事件成功处置，得到了省市领导的充分肯定。
2009年下半年，面对当时国庆安保的重大压力，仙居县又成功处理了诸永高速S1标段阻工问题，按照省政府必须依法先予执行的指示精神，本着为民、依法、稳定的工作要求，和谐劝退了滞留施工现场的施工队员和民工，并对工程承包人依法查处，依法审判，成功防止了因此可能产生的群体性事件和越级上访，得到了上级领导的充分肯定。
目前，诸永高速公路已顺利建成通车。
在巡调过程中，仙居县注重构建巡调工作机制。
明确巡调内容：主动督促基层单位落实上级部署的信访工作和参与调处重点疑难复杂案件。
规范调处程序：对调处的信访案件，耐心听取信访诉求，主动与信访人开展面对面的座谈，组织开展集体会诊，创新思路，寻求新的解决方案，抓好督查落实，达到息访罢诉。
（朱溪镇上访户王春兰，农
嫁居后要求享受其与儿子两人二轮土地承包权，经镇政府多次调处，问题得到解决，然而她又提出其它无理要求，不能满足后从2001年起多次进京上访。
有一次竟然到北京敏感地区非正常上访，被公安机关拘留，是我县信访人员中的“刺头”。
巡调工作开展后，巡调组将这此案列为重点案件，并协同当地政府多次赶赴王春兰经商所在地江苏南通市做大量细致的工作，今年5月19日，王春兰终于签订了息访协议，这件历经10余年的信访积案得到了圆满解决。
）
同时，仙居县还强化了对巡调工作的考核。
避免了巡调工作图形式、走过场现象，县里专门出台文件，制订考核办法，对巡调工作采取定性与定量相结合的方式，每年进行考核评比，对评选出的优秀巡调工作者，由县委、县政府进行表彰，对在巡调工作中成绩较为突出的干部，县委在干部提拔使用时将优先予以考虑。
在此基础上，仙居县注重挖掘和总结各地信访工作的新思路、新办法、新举措，通过提炼，编写了《信访工作六制二十六法》一书，用于指导全县信访积案的化解工作，起到了举一反三，推动面上工作的作用。
初步成效
巡调工作开展以来，仙居县成功化解了一批信访积案。
2009年全县共排查出信访积案308件，通过努力，化解了255件，化解率达82.8%，其中重点信访积案化解47件，化解率达84%，省里交办的5件重点信访案件全部得到息访，实现彻底化解。
去年，我县连续第5次被省委、
省政府命名为“平安县”。
今年上半年，27件省挂牌积案已化解了15件，来县集体访同比降10%，进京访同比降66.7%。
通过巡调，仙居县还探索出一套工作机制。
通过人员合理配备，力量多方整合，疑难问题重点突破，有效地拓宽了解决信访问题的渠道。
南峰街道张仙凤与丈夫离婚后因财产问题不服法院判决，从2008年开始，不但自己多次进北京非正常上访，还带领其他人员进京上访，为解决这一案件，巡调组人员多次召集公、检、法等相关单位，定思路、想对策，并与张仙凤本人进行10多次会谈，做其思想工作，经过艰苦努力，终于签订了息访协议。
通过巡调，强化了一份工作责任。
在巡调工作的有力推动和带动下，各级解决信访问题的责任心和紧迫感明显增强，对重信重访案件稳控和化解力度明显加大，有力地推动了仙居县信访案件的解决。
（官路镇后里吴村征地事件就是一件成功的案例，2003年12月，县政府依法征用了后里吴村95亩土地，用于工业集聚区建设。
土地征用后，由于村民反对，企业无法进场施工，多次发生冲突，曾一度出现流血事件。
以后部分村民和企业上访。
去年县、镇领导组成巡调组，分成若干个工作小组到村里做工作，经过面对面的交流，解开了村民心中的死结，最后企业和谐进场，村里的新农村建设也随之启动。
）几点体会(画面难以表现，建议改成领导同期声)
一是信访巡调工作实现了从被动接访到主动调处的转变，有利于密切党群干群关系，有利于消除上访群众的抵触情绪，有利于引导上访群众主动降低诉求，从而推进诉求的及时落实。
二是信访巡调工作实现了单独调处到合力调处的转变，上下联动、左右协调、高效运转，有利于案件调处取得实效。
三是信访巡调工作实现了从强调工作要求到注重督查指导转变，注重对基层信访工作的督查落实和方法指导，有利于提升基层信访工作水平。
总之，通过开展信访巡调工作，有力推动了全县信访工作水平的整体提升。
今后，仙居县将进一步深化信访巡调工作，建立长效机制，不断创新方法，扎实推动信访工作再上新台阶，为仙居社会和谐稳定作出积极贡献。