内勤岗位说明书
内勤岗位说明书(3篇)

内勤岗位说明书(3篇)内勤岗位说明书(精选3篇)内勤岗位说明书篇1职位名称:销售内勤职位编号所属部门:销售部职位类别:后勤辅助类直接上级:销售经理工作地点:销售部办公室生效日期:【职责概述】(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的,突出该职位对组织独一无二的贡献):负责销售部所有资料的整理及分类,项目信息的统计,投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理,为销售部正常运转提供保障,为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】1、文书事务1)负责收发传真、接听电话、打印工作,并做好记录和传递,确保及时、准确;2)负责销售部基本文书的草拟工作;3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;2、项目管理4)负责收集、整理销售部相关销售资料,确保资料的完整;5)保存销售部合同,确保客户档案的完整性;6)负责整理销售部各类报表和计划;7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式等),确保客户资料的完整性内勤岗位职责说明书内勤岗位职责说明书。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐,反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管,不得丢失或向外泄密。
3、物流管理12)办理发货手续,安排公司销售产品发货,确保正确、安全、及时;13)负责公司各种邮件发送、收集工作,更好的服务于客户;14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字),并将及时归档,以便日后查询;4、售后管理15)受理客户投诉,并初步分析后,传递给相关部门,确保投诉得到有效解决16)回访客户,确保“以服务赢客户”销售理念的实现;17)安排收集、整理、传递质量反馈信息,为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;18)编制详细报表,保证账目清晰、数据准确;5、其它19)负责来访客户接待;20)负责与业务员和经销商对账,确保销售数据准确;21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总,加强业务员管理;22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
公司内勤岗位职责具体说明(5篇)

公司内勤岗位职责具体说明一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。
草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结、纪要、决议等文稿。
接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
对总公司下达的意见和推荐要进行及时传递、处理。
建立销售档案。
二、协助公司经理安排行政会议,负责会议记录,以及会议议决事项的催办。
协助公司经理接待公司内外客人。
三、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明,记录和传达重要电话资料,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
四、负责办公用品的领取,使用,管理和维护,职责到人。
五、编制每个月、季、年度销售状况的统计表。
将结果上报公司经理、销售经理,及通报给物流配送人员。
六、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。
依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算,如销售报表、工资奖金的核算等工作。
七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。
公司内勤岗位职责具体说明(2)公司内勤的职责主要包括以下几个方面:1. 日常办公事务管理:包括文件管理、会议安排、来访接待、电话接听和转接等,确保办公室日常事务有序进行。
2. 文档处理和整理:包括各种文件的制作、复印、打印、归档等工作,以及对文件进行整理和分类,确保文件的安全、完整和易于查阅。
3. 办公用品和设备管理:负责办公用品和设备的采购、库存管理和使用记录等,确保办公用品和设备的正常供应和维护。
4. 公司资料和档案管理:负责公司资料和档案的收集、整理和归档,确保公司资料和档案的安全和易于检索。
5. 行政支持:为公司各级管理人员提供行政支持,包括协助安排会议、制定会议议程、记录会议纪要等。
6. 公司进出人员管理:负责公司进出人员的登记、核对和安排,确保公司内部人员的安全和安全。
7. 文件和信息传递:负责公司内部文件和信息的传递和分发,确保公司内部部门和人员之间的沟通顺畅和及时。
综合内勤岗位职责说明书

综合内勤岗位职责说明书一、岗位概述综合内勤是指在企事业单位内部履行综合性行政事务的人员,负责协助上级完成日常办公和行政事务工作,是组织与协调办公室工作的重要角色。
综合内勤的工作内容广泛,包括文件管理、行政支持、会议组织、信息协调等一系列工作。
二、岗位职责1. 文件管理综合内勤要负责单位文件的收发、分发、登记和存档工作。
具体包括:- 协助上级负责人发起文件,并分发到相关部门或人员;- 登记文件流转情况,确保文件的及时传达和回复;- 负责收集、整理和归档文件,保证文件的有序管理;- 建立和维护文件档案和电子文档,确保文件的安全妥善保存。
2. 行政支持综合内勤要提供各种行政支持,协助上级完成办公事务。
具体包括:- 协助上级负责人安排日程,处理来访人员和电话咨询;- 负责办公用品和设备的采购和维护;- 协助上级安排差旅和会务事宜;- 负责单位车辆的管理和维护,确保车辆的正常使用;- 协助上级处理各类行政审批事项。
3. 会议组织综合内勤要协助上级组织和安排会议,确保会议的高效进行。
具体包括:- 协助上级负责人确定会议议题和参会人员;- 负责会议室的预定、布置和设备准备;- 准备会议材料并分发给与会人员;- 撰写会议纪要和决议,及时传达与执行。
4. 信息协调综合内勤要协调各部门之间的信息流动,确保信息的及时传达和协调。
具体包括:- 协助上级负责人收集、整理和汇总管理信息;- 协调各部门之间信息的传递和沟通;- 组织和管理内部通讯工作,包括通知、通报、公告等;- 负责单位网站和内部系统的维护和更新。
5. 其他工作综合内勤还需要承担其他相关工作,如负责行政事务的统计分析、制定和修订行政管理制度等。
三、任职要求1. 熟悉办公室常用软件和办公设备的操作;2. 具备较强的组织和协调能力,能够有效安排和协调各项工作;3. 具备较强的沟通和协调能力,能够与各个部门和人员有效配合;4. 具备一定的文件管理和档案管理能力;5. 具备一定的文字处理和撰写能力;6. 具备保密意识和责任心,能够保证信息的安全和机密性;7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够在快节奏的工作环境下完成各项工作任务。
公司内勤岗位职责具体说明范文

公司内勤岗位职责具体说明范文一、岗位概述公司内勤是指在办公室中协助处理行政、人事、财务等工作的职位。
公司内勤需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力,能够高效地处理日常事务,保证办公室的正常运转。
二、具体职责1. 负责办公室日常行政事务的处理,包括收发公文、文件整理、文件归档等工作。
2. 负责会议室的预定和会议安排,包括会议室的准备、资料的整理和会议记录工作。
3. 负责办公用品及设备的采购、领用和维护工作,确保办公设备正常运转。
4. 负责接待来访客户和电话接听,处理来访客户的需求,并及时转达相关信息给相关部门。
5. 协助处理人事事务,包括员工考勤、请假、离职手续等工作。
6. 负责公司财务事务的处理,包括账务管理、费用报销、发票管理等工作。
7. 协助上级领导完成各项工作,包括会议安排、行程安排、文件整理等工作。
8. 协助制定和推进公司的各项制度和流程,确保公司运营的有效性和高效性。
三、岗位要求1. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与内外部各种人员进行高效沟通,解决问题。
2. 具备良好的组织能力和时间管理能力,能够合理安排自己的工作进程,按时完成任务。
3. 具备良好的学习能力和信息处理能力,能够快速学习和掌握新知识,并能够高效地整理和处理各类信息。
4. 具备一定的财务知识和办公软件操作能力,能够熟练运用各种办公软件进行工作。
5. 具备团队合作精神,能够与他人协作,共同完成团队目标。
6. 具备良好的保密意识,能够严守公司和客户的机密信息,保护公司利益。
四、工作环境公司内勤通常在办公室内工作,工作环境相对较为稳定。
工作时间一般为标准工作时间,但在公司需要时可能需要加班。
工作内容较多,需要有较高的工作效率和应变能力。
五、工作前景随着企业的发展,对公司内勤的需求会逐渐增加。
公司内勤的工作内容涉及公司的各个方面,是企业正常运转的重要保障。
对于有责任心、学习能力和沟通能力的员工来说,通过在公司内勤岗位中的工作经验积累,可以为以后的职业发展奠定基础,提升自己的综合素质。
内勤职责内勤工作岗位职能范本(3篇)

内勤职责内勤工作岗位职能范本内勤工作是指在公司内部从事行政、文秘、人事等非销售工作的员工所负责的工作。
内勤工作的职责包括但不限于:协助上级领导完成行政工作,包括文件管理、会议安排等;负责公司内部文档和资料的整理、存档和传递;协助人事部门进行招聘、培训等人力资源管理工作;负责办公室设备和办公用品的采购和维护等。
下面是一个内勤工作岗位的职能范本,供参考。
一、行政工作1.负责协助上级领导完成行政工作,包括文件管理、会议安排等;2.负责办公室日常事务管理,保持办公环境的整洁和有序;3.负责接待来访客人,提供必要的服务和指导;4.负责办公设备的维护和保养,包括电脑、打印机等设备的安装、维修等;5.负责办公用品的采购和管理,确保办公室用品的充足和更新;6.负责公司信息资料的整理、存档和传递,确保文件的安全和便于查找;二、人事管理1.协助人事部门进行招聘工作,包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等;2.协助人事部门进行新员工入职手续的办理,包括签订劳动合同、员工档案建立等;3.负责员工考勤管理,包括考勤记录的统计和处理、异常情况的处理等;4.负责员工假期管理,包括请假申请的审核和记录、年休假的统计和安排等;5.协助人事部门进行员工培训工作,包括组织培训计划、协调培训资源等;6.协助人事部门进行绩效考核工作,包括绩效评估的数据收集和统计、绩效考核结果的汇总等;三、文秘工作1.负责公司文件的整理、存档和传递,确保文件的安全和便于查找;2.负责公司会议的安排和记录,包括会议室的预订、会议资料的准备、会议纪要的撰写等;3.负责公司相关文件的拟写和修改,包括合同、文案等;4.负责公司邮件和快递的管理,包括收发、记录和分发等;5.负责接待来访客人,提供必要的服务和指导;6.协助上级领导进行工作汇报和撰写工作报告;四、其他工作1.负责公司活动的组织和协调,包括年会、员工聚餐等;2.负责公司对外联系和沟通工作,包括公司门户网站的更新、行业媒体的联系等;3.负责公司内部公告的发布和宣传,包括员工通知、活动通知等;4.负责公司相关的市场调研和竞争情报搜集工作;5.协助上级领导进行各类报表的撰写和分析;6.完成上级领导临时安排的其他工作。
前台内勤岗位说明书

前台内勤岗位说明书一、岗位概述前台内勤是公司内外沟通的重要纽带,负责接待、接听电话、管理办公用品、文件管理等工作。
本岗位需要具备良好的沟通、协调和管理能力,为公司提供高效的日常运营支持。
二、岗位职责1. 接待与咨询:欢迎来访客户并提供必要的帮助,解答咨询问题,并引导客户到正确的办公室。
同时,对来电进行接听、转接,记录重要的来访信息。
2. 文件管理:负责文件的登记、整理、归档、复印和传递工作,确保文件的安全性和机密性。
3. 办公用品管理:负责管理办公用品的采购、领用和分发,保证办公设备设施的正常运行,及时反馈出现的问题并联系相关部门进行维修。
4. 行政支持:协助行政部门安排会议、培训和活动,负责会议室、培训室的预订、准备,并提供必要的后勤支持。
5. 日常汇报:准确、及时地向上级领导汇报工作进展情况,提出合理化建议,推动工作的顺利进行。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,行政管理、人力资源管理、办公自动化等相关专业优先。
2. 专业知识:熟悉常见办公软件操作,具备良好的文字处理能力,对公司行政管理有一定了解。
3. 沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能就相关事宜与员工、外部人士进行有效沟通。
4. 组织协调能力:能够按时完成安排的工作任务,并协调好各个部门之间的工作关系,保证公司运营的正常进行。
5. 抗压能力:能够适应快节奏、高强度的工作环境,具备较强的工作独立性和执行力。
6. 服务意识:具备良好的客户服务意识,能够为客户提供高效、专业的服务。
四、岗位发展前台内勤岗位是公司的一个重要基层职位,通过在这个岗位上的实践,可以提升自身的沟通、协调、管理等能力,为今后晋升至行政管理、客户服务等职位奠定良好的基础。
五、工作环境前台内勤岗位通常工作在办公室环境中,需要长时间站立和坐在接待台,处理来自各个部门和外部的各种事务。
工作时间通常为标准的工作日,但有时需要根据公司的需求做加班或调整上班时间。
六、总结前台内勤是公司运营的重要一环,承担着接待、咨询、文档管理等多项工作任务。
车间内勤岗位说明书

车间内勤岗位说明书一、岗位概述车间内勤岗位是指负责车间日常行政事务和办公管理工作的人员。
他们承担着车间内各项活动的协调和组织工作,并确保车间内各项工作的顺利进行。
本文将从以下几个方面详细介绍车间内勤岗位的职责和要求。
二、岗位职责1. 办公室日常运营管理:负责办公室设备维护与管理,包括打印机、投影仪等设备的维修保养和报废处理,办公用品的采购和库存管理等。
2. 会议组织和协调:负责车间内会议的组织和协调工作,包括会议室预定、会议议程的安排、材料的准备、会议记录的起草和归档等。
3. 文件处理和归档:处理和归档车间内的各类文件,包括文件的收发、分发和归档,确保文件的安全性和准确性。
4. 车间内信息的收集和分发:负责收集、整理和传达车间内的相关信息,包括通知、公告、政策文件等,并确保信息的准确性和及时性。
5. 车间内各项活动的协调和组织:负责车间内各种活动的协调和组织工作,包括员工培训活动、节日庆祝、团建活动等,以增强员工凝聚力和团队合作精神。
6. 统计报表的准备和填写:负责各类统计报表的准备和填写,包括车间生产情况、办公用品消耗情况、会议记录等,确保数据的准确性和及时性。
7. 其他行政事务工作:根据需要完成车间内其他行政事务工作,如文件复印、票据整理、接待访客等。
三、任职要求1. 学历要求:大专及以上学历,行政管理、办公自动化等相关专业优先。
2. 专业知识和技能:具备扎实的办公自动化操作技能,掌握常用办公软件的使用,如Microsoft Office等;具备良好的书面表达和沟通能力,能够准确把握工作要求,并且能够独立处理和解决常见问题。
3. 工作经验:有相关岗位工作经验者优先考虑,熟悉车间内行政事务管理者更佳。
4. 心理素质:具备较强的责任心和抗压能力,能够在繁忙的工作环境下保持清晰的思维和高效的工作效率。
5. 团队合作能力:具备良好的团队合作精神和沟通协作能力,能够有效协调和组织车间内各项活动,增强团队凝聚力。
办公室内勤岗位职责说明书(6篇)

办公室内勤岗位职责说明书1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。
熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2、严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。
3、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,及时上报主管。
4、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。
5、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律;6、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;7、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护公司形象。
8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任并接受处罚。
9、热爱本职工作,服从分配,听从领导。
能够自觉的遵守公司里的各项规章制度,工作认真、扎实。
办公室内勤岗位职责说明书(2)一、岗位概述办公室内勤是企业或组织中的一份子,负责处理与办公室运营相关的日常事务。
他们与各部门和员工合作,确保办公室高效运转以提供支持。
办公室内勤岗位需要积极主动、组织能力强、沟通协调能力出色的人才,能够处理多个任务并且具有解决问题的能力。
二、岗位职责1. 协助办公室日常管理•负责办公室设备的维护和保养,如复印机、传真机、打印机等。
•负责办公用品的采购和库存管理。
•管理办公室日程安排,包括会议、活动和员工轮班等。
•统筹协调办公室的布局和装饰。
2. 文档处理和数据管理•负责文件和资料的收集、整理、备份和分类存档。
•撰写和编辑各种文件,如邮件、备忘录、报告等。
•确保文件的机密性和安全性。
•统计和汇总相关数据,并为经理或部门提供支持。
3. 信息沟通和接待工作•接待来访者,并提供必要的信息和帮助。
•管理和回答办公室的来电和信件。
•将信息传达给相关部门和员工,并跟踪处理进展。
4. 会议和活动组织•协助组织会议和活动,包括场地预订、材料准备、会议纪要的撰写和分发等。
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卫生保持
济宁山大奥太电气有限公司员工绩效考核表
岗位:内勤 软性指标评分项目 3 招待所管理 指标类型:软性指标 具体项目 考核周期:月度 说明 考核日期: 得分 自评 终评 权重 加权得分 100 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 10% 20% 20% 10%
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工作效率
5作服从
济宁山大奥太电气有限公司员工绩效考核表
岗位:内勤 软性指标评分项目 指标类型:软性指标 具体项目 1、从来没有提出过 2、几个月会出现一次合理化建议 合理化建议的频度 3、一个月内会出现一次合理化建议 4、几乎每周都会有合理化建议 5、一周内会出现一次以上的合理化建议 1、为了应付差事,没有实际意义 2、没有提供改进措施,只是提出问题 8 合理化建议 合理化建议有效性 3、提供改进措施无法施行或不符合公司现实 4、改进措施稍加修改即可施行 1、能推就推,高高挂起,几乎毫无反应或不服从工作安排 2、不得以应付一下,但时间上总拖上一星期 合理化建议创新性 3、虽然件件处理,但效果不堪理想 4、闻过即改,能做就做,不推卸责任 5、件件有落实,同样投诉不犯两次 考核周期:月度 说明 考核日期: 得分 自评 终评 权重 加权得分 0 40 80 100 110 0 40 80 100 0 40 80 100 110 1% 3% 1%
现场检查记录 每出现一次“差”得分项,扣20分;每出现一次“优”得分 (综合部填写) 项,加10分;扣完为止 1、工作效率低,不能按时完成岗位工作任务 指完成工作过程中 2、勉强胜任工作,无甚表现 表现出来的时效性 3、工作不误期,能够按时完成岗位工作任务 、及时性及工作效 果的综合对比情况 4、能胜任工作,效率较高 5、能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意 1、无责任心,时时需督导,也不能完成任务 指在工作过程中表 2、责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 现出来的工作责任 3、尚有责任心,能如期完成任务 感、对交办事项的 负责 4、具有责任心,能达成任务,可交付工作 5、有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作 1、无法与人协调,致使工作无法开展 指工作过程中与工 2、协调不善,致使工作较难开展 作相关人员联系、 3、尚能与人合作,达成工作要求 协调工作内容的积 4、乐意与人沟通协调,顺利达成任务 极主动性 5、善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 1、缺乏服从性,意气用事 指在工作过程中对 2、意见不同时,执行起来勉强 上级领导的工作安 3、意见不同时,能保留看法,服从整体 排的服从情况 4、服从性佳,循规蹈矩 5、能服从指挥,彻底执行命令
济宁山大奥太电气有限公司员工绩效考核表
岗位:内勤 软性指标评分项目 指标类型:软性指标 具体项目 考核周期:月度 说明 1、有明显赃污,破烂痕迹,扣子敞开(无) 指个人卫生、仪表 2、袖子糊乱拉起未叠,领子内叠,下摆未扣 、着装、标识佩戴 3、虽然干净整齐,但是袋内个人杂物过多 等保持情况 (主任填写) 4、无一漏缺,佩戴标识亦干净整齐 5、唤起众人的集体意识,同时能保证质量 现场检查扣分 每出现一次“差”得分项,扣20分;每出现一次“优”得分 (综合部填写) 项,加10分;扣完为止 1、毫无自主行动,总是等着别人找上门来 2 工作态度 指工作积极主动性 2、缺乏改善意识,唯恐失去什么 、敬业精神等方面 3、上司吩咐才做,极少为整个大局所想 情况 4、积极完成本职工作的同时,尚能为大局着想 5、锐意改善、改革现状,力争最佳业绩 1、很少打扫,地面脏污,被褥不整 2、几个周才会打扫一次,地面有脏污 招待所卫生 3、每周都会打扫,地面没有脏污,被褥比较整洁 4、每周都会打扫,内住人员能够自觉的维护卫生 3 招待所管理 5、宾至如家的感觉 1、入住人员不遵守招待所纪律 2、入住人员基本遵守招待所纪律,但是有抽烟的现象 招待所管理 3、入住人员没有抽烟的,但是卫生保持不好 4、入住人员不抽烟、卫生整洁、爱护物品 5、宾客爱之如家 考核日期: 得分 自评 终评 权重 加权得分 0 40 80 100 110 100 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 8% 7% 15% 5%
5、改进措施优越,给公司带来效益、节省开支或改进工作方式 110