做外贸的两年经验总结
2024年外贸业务个人总结(2篇)
2024年外贸业务个人总结一、背景介绍2024年，作为外贸从业者，我身处全球经济发展迅速的时代，国际贸易规模逐渐扩大，贸易方式和模式也在不断创新。
在这一年里，我主要负责公司的外贸业务，负责开拓新市场、维护老客户、参与谈判等相关工作。
在这个过程中，我面临了许多挑战和困难，但也取得了一些成绩。
下面，我将对2024年的外贸业务进行个人总结。
二、市场开拓在2024年，我主要负责开拓新市场，为公司寻找新的商机和合作伙伴。
通过对目标市场的市场调研和竞争对手的分析，我成功预测到了一些潜力市场，并全力开展了市场推广工作。
我通过参加国际贸易展览会、建立合作关系、与当地销售代表合作等方式，拓展了公司的市场份额。
同时，我也积极与海外加工企业和生产商合作，深入了解目标市场的需求，为公司提供了更多的商机。
这一系列的市场开拓工作使公司的贸易额在2024年得到了大幅增长。
三、客户维护与开拓新市场相辅相成的是客户维护工作。
在2024年，我与公司的老客户保持密切联系，加强了与客户之间的合作关系。
我通过定期拜访客户、电话沟通、邮件联系等方式，及时了解客户的需求和反馈，并及时解决客户遇到的问题。
我还积极为客户提供售后服务，并根据客户的反馈不断改进产品和服务质量。
这些努力使得公司的客户保持稳定，并且得到了客户的高度认可和赞扬。
四、谈判能力作为外贸人员，谈判能力是非常重要的。
在2024年，我参与了多场重要的谈判，与来自不同国家的商务代表进行了谈判。
在这些谈判中，我坚持以客户需求为导向，与谈判对方相互尊重、平等友好的原则，通过恰当的沟通和表达，取得了谈判的成功，并且达成了合作意向。
通过这些谈判，我不仅增强了自己的谈判能力，还提高了团队的整体素质，为公司开拓新市场奠定了坚实基础。
五、团队合作团队合作对于公司的外贸业务至关重要。
在2024年，我与团队成员保持了良好的沟通和合作，共同完成了各项任务。
我们相互协作，共同解决问题，提高工作效率。
通过组织团队内部培训和讨论，我们不断提升自身的专业知识和技能，为公司的外贸业务提供了全方位的支持。
外贸工作总结：经验与教训分享
外贸工作总结：经验与教训分享2023年了，回顾过去几年的外贸工作，深深感受到了市场变化的迅速和激烈。
在这个过程中，我积累了不少经验和教训，分享给大家。
首先，随着经济全球化的深入，市场变得越来越复杂和多元化。
在进入市场前，要对目标市场的文化、法律规定、竞争格局、市场趋势有深入的了解和分析。
这样才能更好地开展业务，为公司争取更多商机。
例如，在与日本客户的沟通中，我学习了定礼节、重精细的日本文化特点，才能让沟通更有效，圆满完成订单。
其次，要建立长期的、互信的业务伙伴关系。
在与客户、供应商的合作中，我们不仅仅是单纯地进行交易，更注重建立长期的、互惠互利的合作伙伴关系。
在此基础上，我们才能够开展更广泛的合作，不断扩大业务范围。
例如，我们与某家德国客户建立了良好的合作伙伴关系，之后不仅仅做了一些小订单，还开展了更大范围的合作，进一步拓展了业务。
再次，要注重品牌建设和品质控制。
产品质量是企业的根本，品牌是企业的资产，要注重品牌的建设，并严格控制产品的质量。
这是外贸行业的基本要求。
经过长期探索和摸索，我们成功打造了自己的品牌，并不断加强质量控制，以此树立了企业的良好形象和信誉，从而更好地赢得客户的信任和支持。
最后，外贸工作也需要不断地学习和创新。
市场环境和客户需求在变换，我们也要在学习中不断升级自己的知识和技能，以适应市场的变化和客户的需求。
同时，要勇于创新，寻找新的商机和发展方向。
例如，随着人工智能、物联网等技术的发展和应用，我们不断探索新的外贸业务模式，逐步拓展出新的业务领域，在未来的市场竞争中更具竞争力。
总之，外贸行业在未来的竞争中将越来越激烈，我们只有在市场中不断学习、创新，才能在未来的市场中立于不败之地。
希望以上的经验和教训能够为外贸同行提供一些借鉴和参考，共同推动外贸行业的发展和进步。
外贸工作感悟心得(精选8篇)
外贸工作感悟心得(精选8篇)外贸工作感悟心得篇1一实习时间、地点时间：地点：二实习目的与任务实习目的：1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。
三实习要求严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。
四实习形式以跟班实习为主。
参加公司组织的培训五实习内容时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。
以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。
下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于2000年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。
丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。
“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO,.LTD ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。
外贸工作总结：经验与教训
外贸工作总结：经验与教训外贸工作总结：经验与教训2023年了，回顾过去的两年，我们外贸团队经历了很多挑战和机遇，虽然大多数时候都是一路荆棘，但是，我们在这个行业里获取了很多珍贵的经验和教训，这些经验的总结和教训的思考，是我们今后工作和发展的指南。
一、外贸工作过程中的经验总结1、敏感数据的管理和保护在外贸工作过程中，我们需要处理大量的商业机密和敏感数据，比如客户联系方式、产品生产流程、结算细节等等，因此我们必须加强对这些信息的管理和保护。
具体措施包括：采用高强度的密码、配备专业的防火墙和安全软件、定期备份数据等。
同时，我们也需要定期进行员工安全培训，了解遵守公司的安全规定，提升员工的安全意识。
2、与客户的沟通与信任外贸工作最核心的就是和客户的沟通，这需要我们具备良好的专业技能和交际能力，以及坚定的品质保证和售后服务意识。
关键是在长期沟通和合作中建立起彼此的信任，这是商业成功的关键。
具体措施包括：在沟通中重视生意的细节，做到价值观的分享和相互理解，始终坚持品质和服务的承诺，不断学习和提升市场策略和产品知识，缩短响应时间，以便保持客户的满意度。
3、关注市场动态和趋势市场环境是不断变化的，我们的外贸团队需要高度关注市场动态和趋势，及时采取相应的调整和改进。
具体措施包括：定期参加行业会议和展览，了解最新的技术、产品和市场趋势，深入了解客户的需求和反馈，以便为客户提供更好的解决方案和服务。
4、团队合作和信任外贸团队需要高度合作和信任，这是团队成功的必备条件。
具体措施包括：彼此尊重和信任，分工明确，任务清晰，沟通顺畅，互相鼓励和支持，努力实现个人和团队目标。
二、外贸工作过程中的教训思考1、客户服务的重要性在外贸工作中，客户服务是关键环节。
我们从一些失败案例中看到，如果客户服务不到位，不仅会失去客户，还很容易导致公司的声誉受损。
因此，我们必须把客户服务放在首位，建立完善的服务体系和流程。
2、风险防范和避免外贸工作中存在很多风险，比如不可预测的市场变化、合同执行不力、欺诈和诈骗等，这些风险都会影响公司和客户的利益。
外贸工作心得与收获(精品8篇)
外贸工作心得与收获(精品8篇)外贸工作心得与收获篇1外贸实习之路：我的探索、成长与收获在这篇*中，我将分享一段我于2022年在某知名外贸企业实习的经历。
这次实习让我对国际商务有了更深入的理解，同时也让我明白了外贸行业的种种挑战和机遇。
实习期间，我被分配到了公司的国际市场部门，主要负责协助业务员进行客户沟通与跟进。
初期，我主要负责处理文件、数据录入等基础工作，随着时间的推移，我开始接触到了更复杂的任务，如市场调研、商务谈判等。
在这段实习期间，我不仅学习到了外贸业务的具体操作流程，还结识了许多优秀的同事和合作伙伴。
从他们身上，我学到了专业知识和业务技巧，更重要的是，我学会了如何应对挑战、解决问题。
与此同时，我也逐渐适应了快节奏的工作环境，提高了自己的工作效率。
通过这次实习，我深刻地认识到了外贸行业的竞争压力和不确定性。
有时，即使产品在本土市场颇受欢迎，也可能因为各种原因（如汇率波动、政治局势等）导致在国际市场上的销售不尽如人意。
此外，我也明白了在商务交流中，除了专业知识，良好的沟通技巧和心理素质同样重要。
这次实习经历对我个人、学习和职业发展产生了深远影响。
首先，我提高了自己的专业技能，如文件处理、数据录入等。
其次，我在实际工作中锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
此外，我更加明确了自己的职业规划，对未来的职业发展有了更清晰的认识。
总之，这次实习经历让我深刻地感受到了外贸行业的魅力和挑战。
我不仅学到了专业知识，还结识了一群优秀的同事，他们将是我人生中宝贵的财富。
这段经历让我明白了自己的兴趣所在，也让我明白了未来职业发展的方向。
我期待在未来的日子里，继续努力，不断学习，不断提升自己，以更好地适应外贸行业的发展。
外贸工作心得与收获篇2人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
外贸工作心得及体会(通用8篇)
外贸工作心得及体会(通用8篇)外贸工作心得及体会篇1以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。
那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。
了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。
完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。
这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。
有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。
对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。
还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。
及时帮客户解决。
做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。
做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。
因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。
还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和，不要太急功近利。
许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。
最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。
跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。
做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。
你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
外贸工作心得及体会篇2时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。
外贸业务员个人工作总结报告7篇
外贸业务员个人工作总结报告7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要职责，通过个人的努力和团队的协作，取得了一定的成绩。
本报告将对我一年来的工作进行详细总结，并对外贸业务中的经验、挑战及未来规划进行阐述。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年中，我积极开发新客户，同时维护现有客户关系，具体成果如下：（1）新增客户：通过参加国际展会、网络平台及行业研讨会等方式，成功新增XX家客户，其中XX家已建立稳定的合作关系。
（2）客户维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务，确保客户满意度保持在XX以上。
2. 产品推广与市场调研（1）产品推广：通过海外社交媒体、B2B平台等途径，对公司产品进行推广，提高产品在国际市场的知名度。
（2）市场调研：对目标市场进行调研，了解行业动态、竞争对手情况，为公司产品定价及市场策略提供决策依据。
3. 订单管理与执行（1）订单跟进：确保订单从接收到生产、出货整个过程的顺利进行，及时处理订单过程中的问题，确保交货期。
（2）货款回收：积极与客户沟通，确保货款的及时回收，降低公司财务风险。
4. 团队协作与沟通（1）与团队成员保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率。
（2）协助其他部门处理与外贸业务相关的问题，促进公司内部的协作与沟通。
三、经验教训与挑战1. 经验教训（1）在客户开发与维护过程中，应更加注重客户关系管理，提高客户满意度。
（2）在订单执行过程中，应加强与供应链团队的沟通，确保订单按时交货。
（3）在市场调研方面，应持续关注行业动态，及时调整市场策略。
2. 挑战（1）国际贸易环境的不确定性给外贸业务带来了一定的挑战，需密切关注国际贸易政策，以降低业务风险。
（2）竞争对手的激烈竞争给公司业务带来压力，需不断提高自身业务能力，以抢占市场份额。
四、未来规划与目标1. 进一步提高业务水平，拓展海外市场，争取新增XX家客户。
2024年外资外贸工作总结范本（2篇）
2024年外资外贸工作总结范本2024年是一个充满挑战和机遇的一年，我在外资外贸领域的工作也遇到了各种新的情况和问题。
在这一年里，我积极应对挑战，稳步推进项目，取得了一定的成绩。
下面是对我个人2024年外资外贸工作的总结：一、市场拓展方面2024年，我主要负责拓展南美市场和东南亚市场两个区域。
为了更好地了解当地市场的需求和竞争态势，我积极参加了各种行业展会和商务活动。
通过这些活动，我与许多潜在客户建立了良好的合作关系，并扩大了市场影响力。
同时，我还与当地政府和相关部门保持紧密联系，了解政策和法规变化，确保我们的业务在合规的框架下进行。
二、业务发展方面在2024年，我在外资外贸领域的业务得到了一定的扩大和发展。
我与跨国公司建立了合作伙伴关系，与他们合作开展了一系列的项目。
通过与这些公司的合作，我了解到了国际市场的各种创新和先进的产品技术，为我在外资外贸领域的业务发展带来了新的机遇。
同时，我也不断与国内企业合作，共同拓展海外市场，为他们提供优质的产品和服务。
三、团队管理方面在团队管理方面，我注重培养和激发团队成员的创造力和团队精神。
我鼓励团队成员参与项目决策和执行，通过团队间的相互协作和学习，提高了团队整体的工作效率和质量。
同时，我也积极营造团队合作的良好氛围，鼓励成员相互学习和分享经验，不断提高个人和团队的专业水平。
四、问题解决方面在2024年，我也遇到了一些困难和问题。
在与南美市场的一次项目中，我们遇到了质量问题，导致客户对我们的产品产生了质疑。
我及时与客户进行沟通和解释，与供应商协商解决方案，并加强品质控制措施，确保产品的质量满足客户的需求。
通过这次问题的解决，我不仅提高了自己的问题解决能力，也加深了与客户的合作关系。
综上所述，2024年对我而言是一个充满挑战和机遇的一年。
在市场拓展、业务发展、团队管理和问题解决方面，我都取得了一定的成绩。
但是，我也意识到自己还有很多需要提高的地方，比如对国际市场的了解和应对能力等。
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现在对自己两年来的外贸工作做了个系统的总结。
虽然还有很多的欠缺，但是这两年来，也确实学到了很多知识和经验技巧。
在此与大家分享不管做哪个行业，我觉得首先都是要先摆正好自己的心态，特别是对于外贸这个有挑战性的工作，积极地心态才能够让你更有激情的去努力，去奋斗，去接受挑战，自信的走下去1.外贸心态当你打算到一个公司上班的时候，就一定要把你这个行业做好的决心，把所有的激情都带入到工作中来。
既然接受了这份工作，就要把这份工作做好的信念，就要努力让自己的能力得到认可。
2.虚心学习当你摆正好心态之后，就要把激情投入到行动中去。
进入一个公司，一切都新的，首先就看你怎么去虚心的学习。
我个人建议如下1）：就是要熟悉了解公司的基本情况和公司产品一定要先确认下公司的简介，如果客户问起公司，你才能够流利的用英文介绍自己的公司给客户留下深刻的印象公司的主打产品一定要了解，中英文怎么说一定要记牢，确认下产品的图片（最好确认下样品），大致了解下产品的技术参数（比如断路器，可以达到哪些安培数），不然连公司做什么产品都不清楚，产品长什么样都不知道，如何去卖产品，怎么样在客户面前显示你的专业性，不专业又如何让客户信任你呢？还有就是公司的最畅销产品一定要知道，这样就可以特地向客户推荐。
2）：要以最快的速度熟悉自己产品的细节说明。
只要你对自己产品非常了解了，客人问什么问题都可以一一解答，他就会忽略你的那些不足，而只看到你专业的地方。
要知道，你不仅仅是你个人，你是代表一个公司的形象，所以你必须专业。
3）：刚进公司的时候，经理给我一堆以前老业务员写的信件，让我没有办法理解。
但是现在反而让我觉得这些东西很珍贵。
那些都是其他业务员和客户联系的信件。
花点时间去学习和研究，就会发现其中有很多的借鉴之处。
你可以看看别人如果从写开发信---询盘—报价---寄样品—下单—跟踪这样一步一步和客户交流过来的，如何拿到这个订单的，碰到问题是怎么解决的等等都是该学的技巧，当然这之中，就看你怎么从中去发掘对你有用的东西了。
再学习的同时，对于有邮箱的客户，还可以试着去联系下。
由于这些客户之前和我们公司联系过，或者做过生意的，只是可能由于某些原因断了联系了，联系这些客户比在B2B里联系那些新客户机会多得多（当然有些客户资料时间比较长，会有很多退信，这些都是很正常的）3.充分利用网上的免费资源在公司给予的一部分客户资料以外，每天写好信的同时，最好再抽点时间自己去寻找客户。
虽然现在免费的B2B效率很低，但是也要坚持，广撒网，不断地维护更新。
多一份努力，也许就多一份机会。
下面我推荐几个我个人觉得效果比较好的收藏的B2B网站（其实也是平时别人推荐的，然后自己去注册过的，不过两年来，免费的B2B 我也只做成了一个客户）1）： 这个网站包括了大部分的B2B网站还有很多的外贸知识学习。
比如可以查全球的电话号码区号，这样有些客户只有电话号码，没有地址的时候，你可以通过电话号码来确认这个客户是哪个国家的；客户仅仅提供了地址和手机号码，没有区号，你给他打电话的时候，就可以在这里查询到区号。
还有国外和我们的时差，需要给客户打电话的时候，就可以很清楚的知道什么时间是最适合的，以免打扰客户休息。
2）：made-in-china / （这个网站国内比较有名，你可以多注册两个号码,对自己的产品进行分类.每一个帐号都发布不同的系列的产品.我们分在不同的时间内发布产品,时间掌握在早上9:00-10:00和下午2:00-3:00.这是一个黄金时间，因为系统会在这个时间段按照发布时间来更新排名。
3）：：因为每一个供应商注册时都能查询五个购买信息,可见邮箱地址.所以建议查询完后就扔掉这个帐号,重新注册,重新查询.这样,虽然麻烦但是我们的机会就是多一点4）：.manufacturer / （收到询盘不是很多，但是可以站内直接回复）5）：tootoo /（收到询盘很多，有邮箱，可站内回复）6）：ec21 /（收到询盘较多，可站内回复）7）：贸易钥匙 （收到询盘较多，可站内回复有时限）8）：tradetuber （收到询盘较少，可站内回复）9）：ecplaza / （收到询盘较少，可站内回复）10）：搜索网站：世界买家网/index.asp商务部主办，信息资源广各国很全面的搜索引擎：/4.合理分配工作时间，努力开发客户，定期跟踪客户，注意整理客户资料.我们千辛万苦终于找到了一些买家或者经销商的邮箱，现在就可以和客户联系了，我们一般最常用的方法是发开发信，开发信的格式和内容很重要，开发信是否吸引客户，直接决定买家回不回你的邮件。
一般要注意以下几个方面的事项第一，邮件名称，我一般写开发信的名称为RE+“产品名称+business. RE会给客户一种之前联系过的感觉，这样他就会有意识的阅读这封邮件；产品名称让客户一目了然，如果他需要这个产品，他会仔细去阅读邮件，去寻找对他有用的信息的。
第二，尽量写上收件人姓名，因为有的时候发搜到的是对方公司的公共邮箱，很多人同时在用一个邮箱，如果你仅仅写上DearSir/Madam, 有可能收件人不看内容就直接给你删掉了，如果不知道姓名怎么办那？那不妨用一下Dear purchasing manager，免得被误为垃圾邮件第三，一般来说星期一至星期四的下午至晚上是发广告信的黄金时段，这期间客人那边也是正常的工作日，你在这期间发信给他，他会马上看到邮件，从而大大增加了广告信被阅读和回复的几率。
如果是星期六发的话，星期一的时候，客户邮箱里堆积了很多信，这样他根本不会在意到你的开发信件的。
第四，我们发广告信一般用foxmail或者outlook等软件来发，这样你可以给开发信设置收条，很多客人都会很友善的把收条发还给你，这样做的目的也在于知道你的广告信被客人看到的几率有多高，以及可以初步的判断您的客人是否是目标客人（你的产品他感兴趣或者正是他要进口的，那客人才会点击你的邮件嘛，所以给你回复收条的客人自然价值要更高一些）；另一方面，有时候发一些重要信息（如汇款路线或者需要客人确认的细节），这个时候你设置收条就能够确保信息被客户收到予否，如果他们一直不回你邮件又没发收条，那就有可能是客人没收到你发的邮件，那你可以再发一次邮件。
第五：如果知道这个客户是哪个国家的，可以先确认这个国家与中国的时差，然后在客户快上班的时候，发信过去。
这样的话，客户看到的第一封信就是你的，第一封信一般都会打开阅读的。
第六：开发信应该秉承，简洁明了，不拖沓累赘，展示自己的优点：工厂，价格有竞争力，优质，国际认证，有时可说明可以做不同等级的产品供客户选择。
开发信还可以根据客户规模大小，国家的不同而做适当的改变，另外在信中自然的说一下客户公司的名称，暗示这封开发信是专门诚意写给贵公司的，而不是草率地群发或者全部copy。
5.报价及细节发了开发信，如果客户有需要的话，肯定会询盘过来的。
接下来就谈谈报价的问题了1.报价的时候不需要再反复的介绍自己的公司，价格要清晰的注明价格条款。
包括单价，单位，币种，贸易术语。
最好做一个让客户看起来很清晰地很专业的价格表，包括价格，图片，型号，最小订单量等等。
这样客户一打开价格表就所有想知道的信息都有了，一目了然。
2.注明价格的时效性。
比如你可以这样说，Above quotation isvalid within 30 days and the price is subject to change without notice（此价格30天内有效，如有变动，不另行通知）.这样有两个好处：1，避免原材料价格和汇率的变动带来的影响；2，潜意识里让客户尽快下单3.要平常心的对待报价信在工作中，对于每一个询盘都要认真对待，对于报出去的价格也要平常心去对待客户看了价格不回复已经是很正常的事情了。
我觉得不回复应该有以下几点原因一，对你的价格压根儿接受不了，所以不想再做无用功，觉得彼此没有继续洽谈的必要性了，不需要浪费时间二，只是随便的问一下，压根儿就没有要买的意思，就好像街上摆小摊的叫卖，便宜了便宜了，你过去问一下然后自然的走人一样，你的开发信就是你的叫卖，所以客户问价后的自然走开也不足为怪。
三，正在调查市场，与自己的供应商的价格做个对比而已。
结果发现其实价格差不多或者还高点，不必要更换供应商了。
但是报完价格之后，不管客户是怎么想的，都要定期跟踪。
6.寄样品给客户的注意事项报完价格之后，很多客户会要求你提供样品给他测试确认。
毕竟价格和质量成正比的，没有样品的对照，也没有办法定下价格。
1）：当客户提出索要样品的时候，如果样品成本不高的话，一般都是免费提供给客户测试的，如果样品本身成本很高的话，是需要客户先支付样品费，在下单之后，把样品费减去的。
但是最好是让客户到付运费，拿到客户的到付账号。
这样客户付了运费之后，也会对你的样品更加的重视的。
国际快递运费并不便宜，如果客户不是真的对我们产品感兴趣的话，他不会花这个钱让我们寄样品的。
（当然不排除一些仅仅为了骗取样品的客户）当然，你最好说的委婉一点，让客户心甘情愿的付运费。
以下是我们免费提供样品给客户，但是让客户提供到付账号的时候，我写的，仅供参考。
--------“As each day we have so many samples to send, it won't be a small amount. So our company has the rules that we provide the samples for testing for free but the freight should be paid by our customer. I hope you can understand us and it'll be much appreciated if you can tell us your courier account just like Fedex, DHL,UPS etc”2）：要寄给客户的样品，首先一定要亲自确认好，保证样品的外观，功能都是没有任何问题的。
最好让工程师先测试下。
3):寄样品之前，最好给自己留一个，作为以后下单的参照标准。
如果仅仅只有一只样品的话，也要拍好照片，记录好要求，以便下单的时候跟样品不一致而造成麻烦。
4）：寄样品的时候，对于客户感兴趣的产品，要一起寄目录给他，还有介绍公司的CD，名片等等5）：寄了样品之后，一定要告诉客户，把账号给客户，以便客户查询，自己也要不断跟踪，直到客户收到样品7.付款方式一般公司都是接受30%的预付款，70%见提单副本付款或者是即期信用证（可惜两年来，我都没有客户做信用证的，所以对于这方面，目前不是很懂）还有一般都是以FOB,CIF条件下成交的比较多，对于客户要求其他的贸易术语的条件下，要先注意买卖双方的风险承担问题，要完全确认了之后再接受，以免上当受骗。