成功做外贸小技巧
做外贸五大步骤
做外贸五大步骤外贸是个长期的过程，开发一个客户往往需要一年的时间，顿时倍感责任艰巨，然而，一切又皆有可能，事在人为嘛！一，做好你自己：1、自己的优势，产品的知识，价格优势，并尽可能在服务上提高附加值，中小企业，生存是关键，找准自己的定位非常重要，学会对资源的优势整合。
2、打好广告名片，目录，网站，公司简介，联系方式，独特签名，最后能找到感情上的诉求3、网站图片上传，并及时更新图片。
对产品的详细具体专业的描述，特别是关键词的设置。
4、达到一切该有的认证，比如CE,ROSH，最后有自己的研发团队，及时做到产品的更新换代。
二、分析你的客户,怎么吸引你的客户1、认真分析询盘，了解发询盘的意图，需求是否明确：67%立即采购，50%收集挑选阶段,客户有没网站，客人除这产品外还做其他产品？详细的联系方式？前期花的时间越长，你的中奖率就越高2、了解外国人的习惯，假期，时差，思维习惯等，信用体系。
三、谈判交涉技巧1、重点指出，为客户省时间。
2、设置链接，为客户省麻烦3、正规、专业报价4、想尽一切办法让买家对我了解，在最短时间内引起买家兴趣，并千万别让他分散转移注意力。
5、多向老板学习四、合同签订后注意，外贸是一个长期的过程，风险无处不在。
所以，真正的营销是在东西卖给客户之后，在合同，付款方式，信用证，提单，报关单，核销单及货代的选取，及海关交涉都需要100%的细心.往往一件小事，触发整个全局，甚至搭上身家性命。
五、老业务员，有一定客户资源的人千万别得意忘形，要保持每年20%新客户的充实。
最后，正如八仙过海，各显神通。
不同的人，不同的方式，不同的付出，肯定有不一样的回报。
针对外贸行业招业务员难、业务流动性大、培训成本高我们特别推出一款外贸推广全包服务我们负责开发客户，贵司专心跟进客户我们开发的询盘一般1~3个月即可出单咨询QQ“3030067493。
外贸客户成交技巧
外贸客户成交技巧嘿，外贸客户成交，那可是门大学问！就像一场刺激的冒险，得有勇有谋才能拿下。
了解客户需求那是重中之重。
你想想，要是你都不知道客户要啥，咋能把东西卖出去呢？这就好比你去菜市场买菜，你总得知道自己想买啥菜吧。
多跟客户沟通，问问他们的痛点在哪里，想要啥样的产品或服务。
说不定客户自己都没意识到的需求，你给挖掘出来了，那可就厉害了。
产品质量得过硬啊！这就像盖房子，地基不牢，房子迟早得塌。
要是你的产品质量不行，客户买一次就不会有下次了。
而且现在信息这么发达，客户一传十，十传百，你的口碑就砸了。
所以，一定要把好质量关，让客户用得放心，用得满意。
价格也得有竞争力。
但可不是说一味地压低价格，那可不行。
得找到一个平衡点，既让客户觉得划算，又能保证自己有利润。
这就像玩跷跷板，得掌握好平衡。
可以给客户一些优惠政策，比如批量购买有折扣啥的。
服务得贴心。
客户可不是只买你的产品，还买你的服务呢。
及时回复客户的邮件和消息，解答他们的疑问，让他们感受到你的重视。
这就像交朋友，你对人家好，人家才会对你好。
要是客户有问题找你，你半天不搭理，那人家肯定不乐意了。
展示你的专业。
让客户觉得你是这个领域的专家，他们才会信任你。
可以给客户提供一些行业资讯、案例分析啥的。
这就像医生看病，你得让病人觉得你医术高明，人家才会放心把自己交给你。
建立良好的关系。
别只想着做一锤子买卖，要跟客户长期合作。
逢年过节给客户发个祝福，送个小礼物啥的。
这就像谈恋爱，得经常有点小惊喜，感情才会越来越深。
利用社交媒体。
现在社交媒体这么发达，可不能错过这个好机会。
在上面展示你的产品和公司文化，吸引客户的关注。
这就像在大街上摆摊，人来人往的，说不定就有客户看中你的东西了。
参加展会。
这可是个展示自己的好机会，可以直接跟客户面对面交流。
准备好精美的样品和宣传资料，让客户眼前一亮。
这就像参加选美比赛，你得打扮得漂漂亮亮的，才能吸引评委的目光。
了解竞争对手。
知己知彼，百战不殆嘛。
外贸业务技巧
简单来说，做外贸就是用外语和外国人谈生意、达成共识、做单、交货、收外汇。
然而，在实际操作中，要做好外贸是一个大学问，要懂得一定的技巧，做起来才能更加地顺畅。
那么，到底怎样才能做好外贸呢？1、充分了解产品一定要对自己的产品很了解，包括自己的产品品质在市场上处在什么位置，价格又有多少竞争力，适合哪些市场，只有准确地做好产品定位，才能有的放矢，提高效率，减少不必要的损失。
同时，必须相信你的产品，并把这份信心传递给你的客户。
如果你对自己的产品没有信心，你的客户自然也不会对它有信心。
2、了解行业动态，了解竞争对手的情况所谓知己知彼，百战不殆。
只有了解竞争对手的情况，才能做到心中有数，跟客户沟通起来才能游刃有余。
只有了解行业发展的动态，才能更好地把握产品发展的方向，不落后于人。
3、寻找客户，培养客户会操作几个主要的B2B平台，做业务的还要懂得一些网上找客户的技巧。
获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新客户，外贸业务就失去成功之源。
4、接到询盘，要及时回复接到客户的询盘要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客户知道你办事的效率及对客人的尊重。
5、学会报价，给人专业的印象报价不能太高也不能太低，太高吓跑客户，太低会令后续讨价还价处于较窘迫的状态。
因此报单价一定要详细明了，给人留下专业的印象。
6、想办法让客户记住你强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
抓住一两个小细节，让客户记住你。
7、注意一些沟通的技巧，提高解决问题的能力工作中难免会遇到这样或那样的问题，遇到问题不能慌，先把对方的情绪平复下来，然后思考怎样解决，尽可能找到一个折中的办法去减少双方的损失。
8、提高谈判的能力在谈判前，尽可能把解决的方案都列出来，清楚自己的底线。
在谈判中最重要的是了解对手，关注对方的心态，对方的需求，对方的问题，只有了解对方，才能更好地把握谈判的尺度。
提高谈判的能力没有捷径，只能通过不间断的理论学习和实践总结来实现。
外贸知识 小技巧
外贸知识小技巧外贸业务涉及到跨国交易的复杂性，因此需要掌握一定的知识和技巧。
以下是一些外贸知识的小技巧。
一、了解目标市场在开展外贸业务之前，首先要了解目标市场的需求、文化、经济和政治环境等方面的信息。
这将有助于您更好地定位产品和服务，以及制定适当的营销策略。
二、熟悉产品知识作为外贸业务人员，您需要了解自己的产品或服务，包括其特点、用途、品质等方面的信息。
这将有助于您更好地向潜在客户介绍产品，并解决客户的问题和疑虑。
三、掌握语言沟通在跨国交易中，语言沟通是非常重要的。
您需要掌握目标市场的语言，以便能够与潜在客户进行有效的沟通。
同时，在书面沟通时，也要注意语言的准确性和礼貌性。
四、熟悉贸易条款在国际贸易中，贸易条款的细节非常重要。
您需要熟悉各种贸易条款，如FOB、CIF等，以便能够在交易中避免风险并确保自己的利益。
五、了解支付方式在国际贸易中，支付方式可能因国家和地区而异。
您需要了解各种支付方式，如电汇、信用证等，以便能够根据客户的具体需求选择适当的支付方式。
六、建立客户关系建立良好的客户关系是外贸业务成功的关键之一。
您需要与客户建立互信关系，了解他们的需求和期望，并尽可能满足他们的要求。
这将有助于您与客户建立长期合作关系。
七、了解物流运输在国际贸易中，物流运输是一个重要环节。
您需要了解各种运输方式和相关费用，以便能够根据客户需求选择合适的运输方式并确保货物按时到达。
八、掌握税务知识不同国家和地区的税收政策存在差异。
您需要了解各种税种和税率，以便能够按照当地税收法规进行合法纳税。
同时，也要注意如何合理规避税收以降低交易成本。
九、文化差异理解不同国家和地区的文化背景存在差异，这可能影响到客户的购买决策和沟通方式。
您需要了解当地的文化习惯和价值观，以便能够更好地与客户沟通和交流。
十、风险防范意识在跨国交易中，风险防范非常重要。
您需要了解常见的风险点，如欺诈、违约等，并采取相应的措施来降低风险。
同时，也要关注政治和经济形势的变化，以便及时调整自己的业务策略。
一个新手如何入手做外贸贸易
新手如何做外贸1．要充分利用网上的免费资源。
除非是公司实力很强，参加几乎所有的国外行业展会的公司，一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息，如果公司没有付费的网络平台，那更需要在网上多下功夫了。
虽然有时候感觉像漫天撒网，但是我做了一年多外贸业务，大部分的客户都是直接或者间接从网上找来的，所以大家要对网上的资源要有信心。
⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
像我们这个行业的专业展比如有欧洲的eurobike,德国的IFMA，还有美国的展会等，像这些知名展会都有相关的主页，主页上面有所有参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等重要的资料，这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商，所以这些客户要重点跟进，特别是公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。
虽然我们没有去其中的这些专业展会，但是到时候发广告信的时候就可以以“itis my honor to know you from IFMA...."来最为广告信的开头，这样可以一下子拉近和客户的关系。
⑵、各大黄页。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯，这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿，不过这里说的黄页是网上的。
不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息，这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息，比如在google上输入ABCspa这个公司的名称，说不定就可以找到公司的网站，从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。
这里推荐几个我认为比较好的黄页地址：/ 欧洲黄页/Default.asp?bhcp=1 托马斯欧洲企业名录http://www.wlw.de/⑶、搜索引擎。
这个用的是最多的了。
google大家都用滥了，所以我们需要一些变化。
第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。
比如在中国，可能你用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。
比如你用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样，但是你还需要注意一点，你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言，比如把关键词pump翻译成pompa（意大利语）在http://www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更多一些。
做外贸的小技巧
6、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
15、这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
外贸实务八大技巧(下篇)
邮件把公司 的样 品图片传递给客户后 ，
客户在下单前一般还 会要 求邮寄实物样 品 ，因为 网上 的图片 毕竟 代替不 了实物 给人的信赖感 。因此 ，你 在 电邮 中向客 户许下 的承诺还需要 具体 、的一点一滴 的网下工作来体现 。 更为重要 的是 ，生意 的成 交毕竟还 是在人与人之 间进行 ，我们 公司从网上 认 识 而后 开 始 发展 长 期业 务 关系 的客 户 ，后 来都 有实质接触 ，如买 家到公司 参 观 或在 其 它 场合 见 面 。我们 始 终认
４ 、二 者 之 间 服 务 意 识 的差 别 ：外
贸公司 由于长期从事外 贸工作 ，在 这方 面积累 了许多经验 ，而这 些经 验恰 恰是 工厂所缺乏的 ，工厂在初期最容易 犯的 错误有 以下几点 ： １ ）吝 于供样 ：试 想一 下 ，如果你 去 买 衣服 ，而商 店 却 把衣 服锁 在 柜子 中 ，你只能看 ，不能摸 ，你会买 吗？显 然不会。同理 ，如果你不能给客户提供 足够 的样 品供 他们挑选并 向最终用户推
中非常 常 见 。
实就浪费 了双方的时间和精力 。
而 以上 这 几 点 恰 恰 是 做 外 贸 最 忌 讳
的，大 家平常都在说 “ 客户至上 ”，以 上所述 的作法显然无法让客户感受到这 点 的。如果 无法改变 目前的作法 ，是无 法取得突破的。
一
２ 、风 险 ：作 为一个 客户 ，他 需要 销 ，客户又怎么会给你下单呢。 ２ ）反 应 缓慢 ：市 场变化 快 ，而且 个稳 定的供应渠道 ，毕竟他并非一个 竞争激烈 ，客户通 常都 是同时 向几家供 应商询盘 的，如果 你反应缓慢 ，无疑你 会丧失商机 。试想 一下 ，你通过普通邮 件给客户寄样 ，而 你的竞争 对手用特快 寄样 ，那么客户在 收到你的样品之前 ， 可能 已经确认 了他 人的样品 ，甚至 已经 下单 ，你能有机会 吗？同时 ，客户还会 对你产生不好 的印象 ，认 为你并不重视 他们 ，不 珍惜 机 会 ，一 旦不 良印象 产 生 ，要想更改就太难了。 ３ ）急 功近 利 ：我经常 在 向工厂 询 价时 ，工厂第一反应是你有订单 吗？订 单量有多 大？这反应 了工厂在考虑 问题 时，只考 虑了所得 ，却在忽视如何去取
个人外贸怎么做：外贸soho跨境电商成功经验
个人外贸怎么做：外贸soho跨境电商成功经验目录一、外贸soho是什么？外贸soho常见方式 (1)二、外贸soho需要你具备哪些条件 (2)三、外贸soho的成功故事 (3)四、外贸soho如何正确的选择产品来做 (10)一、外贸soho是什么？外贸soho常见方式外贸SOHO(small office，home office)，一种依赖于网络和电脑技术开展起来的、劳逸结合的生产方式。
跟着我国加入世贸组织，互联网信息化高速开展带来的机缘，加之传统外贸企业的固疾逐渐推生出一个全新的职业——外贸soho族。
做外贸B2C网站如何选择产品?独家技巧现在很多人开始做外贸B2C网站，外贸零售的利润毕竟远高过批发，这一点我一直都是认可的，尤其在和老外做生意，你在深圳广州做外贸B2C等于和国外的当地零售商竞争，在价格上国内的商家是有绝对的优势，我过去十年在国外捣腾的体会就是国内不管什么东西，运到国外如果没有一倍的毛利，那简直是没办法生存，光是运费和关税还有房租就把你压死，所以国内的产品飘洋过海毛利一般都在200%以上。
这也就意为着你的国外零售商即竞争对手的成本是你两倍，这里面必然有很大机会。
曾经报道过外贸网站兰亭集势上市的故事，这证明外贸还是拥有巨大机会的，据说还有很多外贸电商正在埋头默默挣钱，让我们一起来学学外贸技巧。
SOHO做外贸常见方式我自己也在间接的做着外贸B2C生意，我今天就和大家分享下纯干货，关于做外贸零售如何选择合适的产品，很多朋友都卡在了不会选产品这个环节，毕竟也不知道老外喜欢什么产品，什么样的产品容易卖出国门。
要做外贸零售你有两个主要方式，第一，借用外贸B2B平台来卖自己的产品，目前比较有名的平台有DHgate, Ebay 以及我最熟悉的Trademe(禁止纽,澳以外注册,等于白说)第二，自己搭建B2C网站来推广自己的产品，做的比较牛的兰亭集势，米兰网等。
今天主要谈第二种人群，也就是自己搭建外贸B2C网站来卖产品。
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成功做外贸小技巧
如何做一个成功的外贸人士？如何在外贸工作中取得更大的利润？这是每一个外贸人员所关注的，希望下面几点小技巧会为更多人的带去帮助。
1. 向沟通对手表示善意与欢迎
-I will arrange everything.
如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。
尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：”I will arrange everything. (我会安排一切。
)”不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。
2. 沟通进行中应避免干扰
-No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。
因为过分的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
3. 资料须充实完备
-We have a pamphlet in English.
具体的物品通常比口头描述更有说服力。
当客户听到你说”We have a pamphlet in English．(我们有英文的小册子。
)”或”Please take this as a sample (请将这个拿去当样品。
)”时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。
如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。
这在商务沟通上是非常有利的。
4. 要有解决问题的诚意
-Please tell me about it.
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。
的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。
你的一句”Please tell me about it. (请告诉我这件事的情况。
)”或”I’m sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work. (我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。
)”令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。
5. 随时确认重要的细节
-Is this what we decided?
商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。
一旦发现疑点，应立刻询问对方”Is this what we decided? (这是我们说定的吗？)”合约内容真的错得离谱，就应告诉对方”I’ll have to return this
contract to you unsigned.(我得将这份合约退还给你，不能签名。
)”以示抗议。
任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。
6. 听不懂对方所说的话时，务必请他重复
-Would you mind repeating it?
英语不是我们的母语，听不懂是很自然的。
听不懂又装懂，那才是有害的。
其实请人家重复或再讲清楚一点并不难，你只要说”Would you mind repeating it?(您介意再讲一遍吗？)”，相信对方不但会再说一遍，而且连速度都会放慢些。
如果你还是没听懂，那么仍然要用这个老方法：”Could you explain it more precisely? (您能解释得更明白一点吗？)”。