说下自己做外贸的感受
外贸业务员工作心得3篇(外贸业务员工作心得总结)

外贸业务员工作心得3篇(外贸业务员工作心得总结)外贸业务员工作心得外贸业务员工作心得220__年外贸业务员工作总结(外贸新手) 工作已经有两个月了,渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。
刚进公司的时候,我是有些忐忑的,一方面来自其他外贸业务员的描述:耐力,压力,还要考验反应力。
另一方面来自对这个行业的生疏,虽然在学校系统的学过,但那也只能作为实战的参考借鉴.我知道挑战已经开头。
很幸运,我的职场生活有一个很好的开端。
公司支配销售经理指导我,在阿霞的关怀下,我先从生疏产品的分类,型号,和性能开头。
然后一步一步了解整个下单,生产到发货的流程。
不得不说我走了一个捷径,公司支配我先跟老客户,窃喜的同时,也猛烈希望能有自己独立的客户。
沟通,信任,协作是这两个月听的最多的,我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性,销售部作为内外的连接点,沟通显得尤为重要。
对外:要了解客人的想法,尽力满足客人的需求。
对内:要与各个部门连接紧凑,哪一个环节出错都可能失去客人的信任,最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明:EKE:这是我接手的第一张单,也是第一个做信用证的单。
信用证是外贸中支付方式最平安但也是最麻烦的支付方式,比起其他付款方式,信用证多了审单的步骤,而且稍不留神就会增加多余的费用。
就拿发票加签来说,以为审单不仔细,没来得及和客人沟通,发票加签减小了这张单的利润。
EKE是6月19出的货,而原先信用证的交单期是6月9号,和客人交涉以后,客人同意将信用证延期至7月_日。
货出后的一段时间就要预备单证了,最简洁的是产地证和提单,由于我没有将信用证的到期日发给船务,导致进程缓慢,到期日前几天产地证和提单还没办妥。
而财务那边由于汇美金给船公司,平常只用一个工作日就能到账,却铺张了4.5天才到账。
18号拿到提了信用证有效期和交货期,而交单期并没有改。
单和产地证后,立刻赶到银行提交了单证。
外贸的心得体会(精品10篇)

外贸的心得体会(精品10篇)外贸的心得体会篇1以下是我的外贸跟单员实习心得,希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!既然是跟单,就说明我们已经和客户有过一面之交,对客户的基本情况有所了解。
那么,所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料,了解客户经营情况,为进一步跟单、订立好目标和方法。
了解客户是否真正的需要你的产品,是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次跟单后就应做出判断。
完全可以把这些客户列入C类,也就是需要长期争取的客户。
这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好。
有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户。
对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适。
还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为A类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的,一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。
及时帮客户解决。
做好跟单登记工作,最好写清楚日期和简单的情况。
做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。
因为有了登记,也就把你的跟单变的有计划和有目标。
还有注意的是,一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和,不要太急功近利。
许多销售员不是从客户的利益出发,不关心客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠。
最终只能让客户讨厌,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。
跟单一定要从长远出发,以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员,工作中的许多细节也需要非常注意。
做到万无一失,面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复,不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。
你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
外贸的心得体会篇2在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。
外贸工作感悟心得(精选8篇)

外贸工作感悟心得(精选8篇)外贸工作感悟心得篇1一实习时间、地点时间:地点:二实习目的与任务实习目的:1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
三实习要求严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
四实习形式以跟班实习为主。
参加公司组织的培训五实习内容时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于2000年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。
丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。
“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ,PB GROUP CO,.LTD ,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。
外贸心得体会

外贸心得体会
在外贸工作中,我积累了许多宝贵的经验和体会。
首先,我学会了与客户进行良好的沟通。
在外贸工作中,良好的沟通能够建立起信任和合作关系,帮助我更好地了解客户的需求,并及时解决问题。
其次,我深刻体会到了产品质量的重要性。
在外贸工作中,我们所代理的产品质量直接关系到客户的信任和满意度。
因此,我始终坚持对产品进行严格的质量控制,确保产品的质量稳定和可靠。
另外,我也意识到了市场营销的重要性。
在外贸工作中,我们需要不断地了解市场动态,把握市场需求,寻找新的销售渠道和机会。
通过市场营销的手段,我们可以更好地推广产品,拓展业务,提高销售额。
最后,我深刻理解了团队合作的重要性。
在外贸工作中,团队合作是至关重要的。
只有团结一致,共同努力,我们才能取得更好的业绩和成就。
通过与同事的合作,我学会了倾听他人的意见,尊重他人的想法,共同为团队的目标努力。
总的来说,外贸工作是一项充满挑战和机遇的工作,通过不断地学习和积累经验,我相信我会在这个领域取得更好的成绩。
外贸员心得6篇

外贸员心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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外贸工作心得与收获(精品8篇)

外贸工作心得与收获(精品8篇)外贸工作心得与收获篇1外贸实习之路:我的探索、成长与收获在这篇*中,我将分享一段我于2022年在某知名外贸企业实习的经历。
这次实习让我对国际商务有了更深入的理解,同时也让我明白了外贸行业的种种挑战和机遇。
实习期间,我被分配到了公司的国际市场部门,主要负责协助业务员进行客户沟通与跟进。
初期,我主要负责处理文件、数据录入等基础工作,随着时间的推移,我开始接触到了更复杂的任务,如市场调研、商务谈判等。
在这段实习期间,我不仅学习到了外贸业务的具体操作流程,还结识了许多优秀的同事和合作伙伴。
从他们身上,我学到了专业知识和业务技巧,更重要的是,我学会了如何应对挑战、解决问题。
与此同时,我也逐渐适应了快节奏的工作环境,提高了自己的工作效率。
通过这次实习,我深刻地认识到了外贸行业的竞争压力和不确定性。
有时,即使产品在本土市场颇受欢迎,也可能因为各种原因(如汇率波动、政治局势等)导致在国际市场上的销售不尽如人意。
此外,我也明白了在商务交流中,除了专业知识,良好的沟通技巧和心理素质同样重要。
这次实习经历对我个人、学习和职业发展产生了深远影响。
首先,我提高了自己的专业技能,如文件处理、数据录入等。
其次,我在实际工作中锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
此外,我更加明确了自己的职业规划,对未来的职业发展有了更清晰的认识。
总之,这次实习经历让我深刻地感受到了外贸行业的魅力和挑战。
我不仅学到了专业知识,还结识了一群优秀的同事,他们将是我人生中宝贵的财富。
这段经历让我明白了自己的兴趣所在,也让我明白了未来职业发展的方向。
我期待在未来的日子里,继续努力,不断学习,不断提升自己,以更好地适应外贸行业的发展。
外贸工作心得与收获篇2人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
外贸心得体会

外贸心得体会
在外贸工作中,我深刻体会到了几点重要的心得体会。
首先,外贸工作需要不断学习和提升自己的能力。
随着全球化的发展,外贸市场竞争日益激烈,需要不断学习新的知识和技能,以适应市场的变化。
只有不断提升自己,才能在外贸领域中立于不败之地。
其次,外贸工作需要注重细节和耐心。
外贸交易中涉及到的文件、合同、货物质量等都需要严格把控,任何一个细节的疏忽都有可能导致交易失败。
因此,外贸人员需要细心耐心地处理每一个环节,确保交易顺利进行。
另外,外贸工作需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在与客户、供应商、物流公司等各方的交流中,良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解对方的需求,解决问题。
同时,团队合作也是外贸工作中不可或缺的一部分,只有团结合作,才能完成复杂的外贸交易。
总的来说,外贸工作需要不断学习、注重细节、良好的沟通能
力和团队合作精神。
只有具备这些素质,才能在外贸领域中取得成功。
希望在今后的工作中,我能够不断提升自己,成为一名优秀的外贸人员。
外贸心得体会

外贸心得体会
在外贸工作中,我深刻体会到了许多重要的经验和教训。
首先,要成功做好外贸工作,必须具备良好的沟通能力和谈判技巧。
在与
客户沟通和谈判的过程中,要善于倾听对方的需求和意见,同时也
要清晰地表达自己的立场和要求。
通过有效的沟通和谈判,可以建
立起良好的合作关系,从而实现双方的利益最大化。
其次,外贸工作需要具备丰富的市场分析和营销策略。
了解目
标市场的需求和竞争对手的情况,制定出切实可行的营销策略,是
成功开拓市场的关键。
同时,还要不断地调整和优化营销策略,以
适应市场变化和客户需求的变化。
此外,外贸工作还需要具备良好的风险管理能力。
在国际贸易中,存在着各种各样的风险,如汇率风险、信用风险等。
因此,要
做好外贸工作,必须具备较强的风险识别和防范能力,及时采取有
效的措施来规避和化解风险。
最后,外贸工作需要具备团队合作和执行能力。
在外贸工作中,往往需要与跨国公司、物流公司、海关等多方合作,要能够协调各
方资源,确保订单的顺利执行。
总的来说,外贸工作需要具备全面的素质和能力,包括沟通能力、市场分析能力、风险管理能力、团队合作和执行能力等。
只有不断地提升自己的综合素质,才能在外贸领域取得成功。
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说下自己做SOHO的感触
1.外贸网站几乎所有的外贸公司的网站都是做得乱七八糟,因为90%的老板都不懂外贸,都是听网络公司忽悠,花了大钱却什么都没做成,只是个WORD文档而已。
很多SOHO建的站也都是模板建的站,花费都不多,这样的网站基本只是展示型的网站,没任何SEO的作用。
我自己也前前后后也花了不少时间,才最终确认了一套模板,做网站没那么容易,这是一个长期的事情,建议一次性搞好。
目前只看过个别SOHO做的网站不错的,95%的网站真心的不咋样。
2.供应商说到供应商,非常的头疼,很无奈,很想发脾气,可是还是得打碎牙齿往肚子里咽。
在这里我只能说大部分的工厂就是客人杀手,来一个杀一个,绝不留情。
人都是自私的,工厂也是一样的。
(1).工厂为了能省钱,连几分钱的OPP袋都舍不得扔,破了的继续用,我不知道工厂到底是什么心理,靠这几分钱能发家致富吗?次品也照样装箱,当你质问他的时候,他比你还大声。
直言说,我们一直都是这样的,如果按我的要求做,那就额外收取费用。
(2).样品:让工厂打样,直接把库存的产品拿出来给我当样品,还理直气壮的说,我这个就是好的,没任何缺陷。
虽然是没什么功能缺陷,可是你这像是新做的吗?东西放久了,总是会旧的,你就不能用毛巾把外包装擦干净吗?你就不能把产品再稍微加工下吗?你起码哄哄客人,我也没说不接受这样的产品。
只是你不想做新样品,那你就把库存样取出来稍微做亮点也是可以的。
包装盒有新的也舍不得用,直接用旧包装,工厂真的是太缺钱了。
(3)找国内的供应商,基本联系的都是内贸业务员。
根据我自己的经验,十个内贸业务有九个都是马大哈,你不要指望他能帮你办好什么事。
样品清单列好给他,图片附给他,等你收到样品的时候,你会傻掉,寄的根本就不是你要的东西。
要不然就是漏寄这个,漏寄那个。
很无语。
样品费我出,运费我出,他们一点都不心疼。
好吧,你还缺样品,那就再寄一次。
大哥,能不能麻烦你体谅下做SOHO 的难处,运费虽然不多,但是这个时间能耽误得起吗?样品也不用包装,不用贴标签,直接散装,真是太佩服这些内贸业务员了。
你收到样品后,还要打电话问他,或者自己一个一个去对目录册。
(4)报价问题很多业务员直接说,我不给国内贸易公司报价,我们厂不找小公司合作。
现在的业务员真的是很牛逼。
都是出大单子的人。
照常理,应该是供应商求着给客人报价,可是国内的行情恰恰相反,是客人求着供应商报价。
供应商总是那么忙,有时候报个价格要一个星期都报不出来。
好不容易报出来了,没有图片,没有规格,就只有一个型号,一个价格。
其他就什么都不知道了。
你问他产品参数,他说我也不知道,你自己去我们网站上看。
(5)交期:没下单子的时候,工厂的交期都是很短的,信誓旦旦说一个月就好。
等你付完定金后,那就不是你说了算了。
两个月,三个月都是他们说了算。
今天没工人,明天没材料,后天尽量赶,反正理由不是一般的多。
(6)产品质量:报价的时候说得天花乱坠,我们什么都可以做,我们能做得多好多好。
真正的大货,是怎么样,相信很多SOHO也是深有感触。
SOHO好不容易开个客人,可能就是做一次生意就没了。
(7)余款:可能是因为SOHO真的太小了,工厂都看不起SOHO。
我所碰到的工
厂都是要求出货前付清余款的,要不然就不给出货。
他说,我怎么相信你。
你又没公司,只是个人做的,你跑路了,我去找谁。
很无奈,不知道要怎么样才可以让他们放心。
(8)服务态度:没单的时候天天打电话求你,他单子多的时候,价格是工厂说了算,交期也不会鸟你,爱怎么样就怎么样。
一般工厂的职员素质都不如贸易公司的职员素质高,工厂的业务员很多文件都做得粗粗泛泛的,但是贸易公司做出来的文件给人的感觉相对就会好很多。
3.开发客人:现在的正规公司一年也就开发几个客人,SOHO自己没投平台要开新客人那是更有难度的。
至于有谁说自己一年开发出了多少新客人的SOHO,我不知道真实性到底是有多大。
新客人是指以前从来没接触过,通过网络或者其他平台开发出来的,而不是你以前在公司就有联系过或者以前就知道他们的联系方式的客人。
4.有些SOHO说早上睡到8点,说实话,我觉得睡到8点的话,一个早上基本是不用干活了。
我一般都是6.00-6.30起床,这样才可以做点事情。
有时候回一封邮件,你可能就要花一个小时的时间去获取相关的信息。
况且你是SOHO,那就是要省吃俭用,自己煮饭,买菜,做家务,什么都是自己,一个早上时间那么有限,想要把事情都做好,那肯定是要早起的了。
时间也不早了,要准备休息了。
有空会上来继续更新,只能说做SOHO真的狠累。
谢谢大家的顶贴。
做SOHO成功的应该就是在供应商,自己和客人三者间达到一种平衡的状态。
目前碰到最大的问题就是怎么控制好供应商。
在这里主要说的也是自己在做SOHO 中遇到的问题,目前也没找到最好的办法。
还请论坛的高手出来指点指点。
联系了半年的客人,好不容易说服客人试样品,可是工厂做出来的样品改来改去还是没达到客人的要求,客人直接说你们的质量太差了。
看到这句话,心里凉了半截。
自己辛辛苦苦跟了半年,就毁在这个样品质量上。
可恨自己不会做样品,要不然自己直接操刀上阵了。
心情很不好,很想发火,可是没办法。
虽然这个不是自己的直接原因造成客户的损失,但是间接来说还是自己没找对供应商。
可是实在是想不出什么好方法能控制供应商。
工厂从来就没体谅过别人开发客人的辛苦,就是抱着做一单赚一单的态度。
后续质量如何,售后如何,都和他们无关。
他们只知道交了多少货给你,他要收多少钱。
为什么就不想下,会不会有回头单。
我目前的经验是这样的,工厂就是只管接单,生产,收钱,至于后续的任何问题,他们都是敷衍了事。
面对这种现实很无奈,只恨没自己的工厂。
可是开工厂又岂是那么容易的,资金,技术,人才,方方面面,环环相扣。
目前自己也不知道这条路能走多远,因为路上太多困难了,而自己却还没找到解决的方法。
做了半年,做得心生疲惫。
想想很怀念以前在公司的日子,在公司交期和质量都只管问厂长,客人投诉也有公司负责。
而自己做,售后问题都必须自己负责,好不容易赚了点钱,搞不好都不够赔偿客人。
赔嘛,自己亏本,客人不一定留得住,不赔,客人一定损失。
工厂的交期是最让人无法容忍的,答应好的交期可以拖1-2个月。
各种理由,各种借口,和客人说到词穷理亏。
真想好好湊供应商一顿,可是你还不能得罪他,
你还要和他说好话,让他帮你赶交期。
唯一的只能是抱怨几句。
赶一个货,跑了工厂N趟。
也不知道是自己比较没人缘还是自己的方法不对。
听到交期要拖延那刻是最让人抓狂的,真想不干了。
过后想想,如果自己不出来做,那就永远在公司替别人打工,又不甘心了。
做SOHO,价格很关键。
你没一个优势,客人凭什么和你买。
关于询价,如果向国内的外贸业务询价,相对来说是会比较专业。
但是他本身就是做外贸的,你也是做外贸的,这样报出来的价格就不会有什么竞争力了。
当然这个不同公司情况也不一样。
在这个市场低迷,价格透明的年代,想说找到一个价格,质量,服务让你满意的供应商真心的不容易。
对于控制供应商这块,还请论坛的高手,发一些自己的经验,让小弟学习学习。