路灯管理处工作总结及工作计划精选.

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市路灯管理所2024年上半年工作总结范文

市路灯管理所2024年上半年工作总结范文

市路灯管理所2024年上半年工作总结范文自2024年年初至上半年,市路灯管理所在市政府的领导下,按照工作任务和目标,积极开展了一系列工作,全力确保市区路灯设施的正常运行和市民夜间出行的安全。

在全体工作人员的努力下,我们取得了一定的成绩。

一、路灯设施维护工作在上半年,我们对市区范围内的路灯设施进行了全面维护。

通过定期巡查和维修,及时检修了破损的路灯和故障设备,提高了设施的使用率。

我们还针对老旧路灯设施进行了更新改造,以提高能源利用效率和减少环境污染。

同时,我们还注意加强对路灯设施的保护工作,减少因外力破坏等原因造成的设施损失。

二、路灯亮化升级工程为了提升市区夜间照明效果和城市形象,市路灯管理所在上半年开展了路灯亮化升级工程。

通过对主要道路和景观区域的路灯进行改造,增加了照明亮度和光线均匀度,提高了驾驶人和行人的夜间视野。

同时,路灯的亮化还利于市民的出行和夜间活动,提高了市民的生活质量。

三、环境保护工作市路灯管理所在上半年积极参与城市环境保护工作。

我们通过协调各方资源,合理规划路灯设施的设置位置,减少对自然环境的影响。

同时,我们还加强了对路灯设施使用过程中的能源消耗的监控和管理,提高了能源利用效率,降低了二氧化碳的排放,为建设低碳环保城市做出了贡献。

四、安全防范工作为了确保市民夜间出行的安全,市路灯管理所在上半年加强了路灯设施的安全防范工作。

我们对路灯设施进行了安全检查和日常维护,及时排查和处理了安全隐患,确保市区夜间道路的安全使用。

我们还加强了与公安部门和交通部门的合作,共同维护城市的治安和交通秩序。

五、市民服务工作在上半年,市路灯管理所注重加强与市民的沟通与交流,及时处理市民的投诉和建议,改善市民的夜间生活环境。

我们积极开展宣传活动,提高市民对路灯管理工作的认识和参与度,增强了市民的环保意识和安全意识。

总结一下,市路灯管理所在2024年上半年工作中坚持以人为本、专业化管理的原则,保障了市区夜间道路的正常运行和市民出行的安全。

路灯维护工作总结范文(3篇)

路灯维护工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言路灯作为城市夜晚的重要照明设施,不仅关系到城市夜景的美丽,更关乎市民夜间出行安全。

2021年,我单位在路灯维护方面积极开展工作,现将本年度路灯维护工作总结如下。

二、路灯维护工作概述1. 完善路灯管理制度本年度,我们制定了《路灯管理制度》,明确了路灯的日常管理、维修、巡查等工作流程,提高了路灯设施的管理水平。

2. 加强路灯设施巡查为确保路灯设施正常运行,我们实行了每日巡查制度,对城区路灯、电缆线路、配电箱等设施进行全面巡查,及时发现并排除安全隐患。

3. 提升路灯维修质量针对路灯故障,我们建立了快速响应机制,确保在接到故障报告后第一时间进行维修。

同时,加强维修人员培训,提高维修技能,确保维修质量。

4. 开展路灯设施改造为提高路灯照明效果,我们对部分老旧路灯进行了改造,更换为LED路灯,降低能耗,延长使用寿命。

5. 加强与相关部门沟通协作我们与供电、通信等部门保持密切沟通,确保路灯设施在施工、维修过程中不受影响。

三、路灯维护工作成效1. 路灯亮灯率显著提高通过加强路灯设施巡查、维修,路灯亮灯率从年初的95%提升至98%以上,满足了市民夜间出行需求。

2. 路灯设施完好率明显提升本年度,共维修路灯3000余盏,更换电缆线路10000余米,确保了路灯设施的正常运行。

3. 节能减排效果显著通过更换LED路灯,每年可节约电量约100万千瓦时,降低能耗约10%。

4. 获得市民好评路灯设施维护工作的顺利开展,得到了广大市民的一致好评,提升了城市形象。

四、路灯维护工作展望1. 持续加强路灯设施巡查,确保路灯亮灯率稳定在98%以上。

2. 优化路灯维修流程,提高维修效率,降低维修成本。

3. 推进路灯设施智能化改造,提高路灯管理水平。

4. 加强与相关部门沟通协作,确保路灯设施在施工、维修过程中不受影响。

总之,2021年路灯维护工作取得了一定的成效,但我们深知还有许多不足之处。

在新的一年里,我们将继续努力,不断提高路灯维护水平,为市民创造一个安全、舒适的夜间出行环境。

市路灯管理所半年工作总结及下半年工作思路 (2)3篇

市路灯管理所半年工作总结及下半年工作思路 (2)3篇

市路灯管理所半年工作总结及下半年工作思路 (2)市路灯管理所半年工作总结及下半年工作思路 (2)精选3篇(一)市路灯管理所半年工作总结:在过去的半年中,市路灯管理所取得了一定的成绩。

我们成功实施了一系列维修和维护工作,确保市区各个路段的路灯正常亮起,保障了市民的安全和出行便利。

具体的工作成绩如下:1. 进行了定期的路灯巡查维护工作,及时修复了各类故障,提高了路灯的工作效率和使用寿命。

2. 进行了路灯设备的升级和优化,采用了更节能、环保的LED灯泡,降低了路灯的能耗和维护成本。

3. 强化了对路灯运行数据的收集和分析,通过大数据技术,优化了路灯的管理和维护工作。

4. 及时响应了市民的投诉和建议,解决了一些地区路灯不亮或亮度不足的问题,提高了市民的满意度。

然而,我们也存在一些问题和不足之处,需要在下半年工作中加以改进和提升。

主要的问题如下:1. 人力资源不足:由于路灯管理所的工作量逐渐增加,人力资源方面存在一定的短缺,需要考虑加大人员招聘和培训力度。

2. 技术手段有待完善:尽管我们引入了一些新技术和设备,但在路灯管理的数字化、智能化方面还有进一步的提升空间,需要加强与科技公司的合作,开发更先进的管理系统。

3. 系统的维护和升级:随着路灯管理工作的不断推进,原有的系统可能存在一些问题和限制,需要对系统进行维护和升级,提高其稳定性和使用效果。

下半年工作思路:1. 加强人员培训和队伍建设:- 组织相关培训课程,提升员工的专业技能和管理水平。

- 合理调配人员,加强内部协作与合作,提高工作效率。

2. 推进数字化管理:- 引入更先进的路灯管理系统,实现数据采集、分析和管理的智能化。

- 建立健全数据共享机制,与相关部门进行信息对接,提高对路灯管理的整体把控能力。

3. 提高路灯维护效能:- 定期进行路灯设备的维护和检修工作,减少故障发生概率。

- 加强与承包商的合作,优化维护流程,提高维修效率。

4. 加大投入力度:- 积极争取资金支持,用于设备更新、升级和人员培训等方面。

2024年路灯管理所年终工作总结范本(2篇)

2024年路灯管理所年终工作总结范本(2篇)

2024年路灯管理所年终工作总结范本一、工作回顾____年是我所在的路灯管理所开展工作的第一年。

在这一年里,我所全体员工全力以赴,克服了各种困难和挑战,取得了一系列重要的工作成果。

1.路灯维护与保养我们定期对全区范围内的路灯进行巡查和维护,保证了道路照明的正常运行。

针对路灯故障,我们及时响应并进行维修,提高了路灯的使用率和可靠性。

同时,我们还加强了路灯的保养工作,对老旧路灯进行更换和升级,使道路照明效果更好,提高了市民的出行安全和便利。

2.节能与环保工作节能与环保一直是我们所关注的重点工作。

今年,我们进一步推进了LED路灯的推广和应用,大幅度减少了能源的消耗。

同时,我们还加强了路灯的智能化管理,通过智能亮度调节和时段控制,进一步节约了能源。

此外,我们还加强了对废旧路灯的处理工作,确保废旧路灯的安全处理和资源回收利用。

这一系列工作的开展有效地减少了环境污染,提高了资源利用效率。

3.安全与监管工作为了保障市民的生活安全和财产安全,我们加强了对路灯的监管工作。

通过加强巡查和巡视,我们及时发现并处理一些违规操作和安全隐患,有效预防了事故的发生。

同时,我们还加强了对施工单位和维修人员的管理和培训,提高了工作人员的安全意识和技能水平。

4.服务改进在____年,我们还致力于提升服务质量。

我们建立了市民服务中心,为市民提供了便捷的投诉和咨询渠道。

我们加强了与市民的沟通与交流,听取了市民的意见和建议,并及时采取措施改进服务。

此外,我们还通过举办路灯文化节和宣传活动,增强了市民对我们工作的认知和支持。

二、存在的问题在____年的工作中,我们也面临一些问题和不足之处。

主要表现在以下几个方面:1.人力不足随着城市的不断发展,路灯的数量逐年增加,对人力的需求也在增加。

然而,在____年,我们的路灯管理所的人员配置仍然不足,导致了工作任务的繁重和工作效率的下降。

2.设备老化部分路灯设备已经使用多年,存在老化和故障的风险。

这对我们的工作产生了一定的困扰,需要定期维护和更换设备。

路灯控制工作总结范文(3篇)

路灯控制工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,城市道路照明工程日益受到重视。

路灯作为城市夜景的重要组成部分,其控制与管理水平直接关系到城市形象和居民生活质量。

在过去的一年里,我单位紧紧围绕路灯控制工作,积极创新,努力提高路灯管理水平,现将工作总结如下:二、工作回顾1. 加强路灯设施维护保养为保障路灯设施的正常运行,我们加大了维护保养力度。

一是定期对路灯线路、灯具、配电箱等设施进行检查、检修,确保设施完好;二是加强对路灯控制箱、地埋线等设施的检查,发现问题及时整改;三是严格执行夜间巡查制度,做好巡查记录,分路段巡查,发现故障及时排除与上报。

2. 推进路灯智能化管理为提高路灯管理水平,我们积极推进路灯智能化改造。

一是应用单灯控制系统,实现对路灯照明、节能、监控、集抄、管理、统计等设备的组网控制和高效管理;二是采用物联网技术,在所有变压器及分支箱上安装智能监控终端、智能服务器和单灯节能控制器,实现路灯远程监控和自动调节亮度。

3. 开展路灯节能改造为响应国家节能减排号召,我们积极开展路灯节能改造工作。

一是对老旧路灯进行淘汰,替换为高效节能路灯;二是优化路灯照明方案,降低路灯能耗;三是推广应用智能控制系统,实现路灯分时照明,进一步提高路灯节能效果。

4. 加强人员培训和团队建设为提高路灯管理人员的业务水平,我们组织开展了多场路灯设施操作、维护保养等方面的培训。

同时,加强团队建设,提高员工凝聚力和战斗力。

三、工作亮点1. 路灯设施完好率显著提高通过加强维护保养和智能化改造,路灯设施完好率显著提高,故障率明显下降。

2. 路灯节能效果显著通过路灯节能改造和智能化管理,路灯能耗降低,节能效果显著。

3. 路灯管理水平不断提高通过加强人员培训和团队建设,路灯管理人员的业务水平不断提高,管理水平得到进一步提升。

四、工作展望在新的一年里,我们将继续努力,做好以下工作:1. 进一步加强路灯设施维护保养,确保路灯设施完好。

2. 深入推进路灯智能化管理,提高路灯管理水平。

路灯管理处上半年工作总结

路灯管理处上半年工作总结

路灯管理处上半年工作总结一、工作回顾自上半年开始,路灯管理处积极投入到路灯管理工作中,全面负责全市范围内的路灯照明设施的维护和管理工作。

上半年的工作重点主要分为以下几个方面:1. 维护保养工作:通过定期巡检和维护,确保路灯设施的正常运转。

全市范围内的路灯设施数量庞大,继续加大保养工作的力度,及时修复故障设备,确保道路照明顺利进行。

2. 故障处理工作:对于路灯设施的故障,立即组织专业团队进行处理。

采用快速响应机制,根据不同的故障类别制定应急预案,提高故障处理效率,确保故障设施及时修复。

3. 能源管理工作:对全市的路灯能源消耗情况进行监测和分析,优化能源使用方式,提高能源利用效率,减少能源浪费。

4. 技术改进工作:根据新技术的发展和应用需求,推进路灯管理设施的智能化改造,引入新的技术手段,提高设备的维护和管理效率。

二、取得成绩上半年,通过全体员工的共同努力,路灯管理处取得了以下成绩:1. 提高路灯设施维护保养的效率:通过加大巡检和维护力度,及时修复故障设备,有效避免了路灯照明设施的停运时间,提高了设施的可靠性和稳定性。

2. 确保道路的照明安全:在全市范围内,保持了道路的良好照明状态,提高了行车和行人的安全系数。

3. 实施能源管理措施:通过对能源消耗情况的监测和分析,实施能源管理措施,有效降低能源消耗,减少了对环境的污染,提高了资源利用效率。

4. 推进智能化改造:借助新技术手段,推进路灯管理设施的智能化改造,提高了设备维护和管理的效率,减少了人力成本。

三、存在的问题在上半年的工作中,也存在一些问题需要解决:1. 人力不足:由于路灯管理工作需要长期的维护和管理,人员不足成为制约工作的一个主要因素,需要加强人员的招聘和培训计划,提高整体的工作效率。

2. 故障处理不及时:由于故障处理的紧急性和复杂性,有时无法及时处理,需要进一步完善故障处理机制,提高故障处理的效率。

3. 技术更新速度较慢:虽然已经进行了智能化改造,但还存在一些设备技术更新不及时的问题,需要与技术部门加强沟通,及时引进新技术,提高设备的维护和管理水平。

路灯管理所半年工作总结6篇

路灯管理所半年工作总结6篇

路灯管理所半年工作总结6篇第1篇示例:路灯是城市夜间照明的重要设施,为了确保市民的安全和便利,路灯管理所在日常工作中扮演着重要的角色。

在过去的半年里,路灯管理所全体员工兢兢业业,努力工作,取得了一定的成绩。

现将这半年来的工作总结如下:一、完善设施管理体系路灯管理所在这半年内,加强了设施管理体系的建设,制定并不断完善相关的管理规章制度。

加强了设备的定期检查和维护工作,确保各项设施的正常运行。

对于故障设施,路灯管理所及时进行了维修和更换,极大地提升了设施的使用寿命和效率。

二、提升服务质量为了更好地服务市民,路灯管理所在这半年内加强了与市民的沟通和交流,积极听取市民的建议和意见。

在接到市民对于路灯设施问题的投诉后,路灯管理所都能够及时处理并解决问题,提升了服务质量。

通过开展宣传活动,增强市民对于路灯管理工作的了解和支持。

三、节能减排路灯管理所在这半年内还加大了对于新型节能产品的推广和应用,不断提升路灯的节能效果。

通过更新设备和技术,降低了能耗和运行成本,同时减少了对环境的影响。

在新建道路和社区中,更是首选节能型路灯,为城市节能减排做出了贡献。

四、加强安全管理在这半年里,路灯管理所还加强了对于安全管理的工作。

定期开展安全知识培训,提升员工的安全意识和应急处理能力。

加强了设施的防火防盗措施,确保设备和数据的安全。

这些措施有效地降低了安全事故的发生率,保障了工作人员和市民的安全。

五、优化管理流程在这半年里,路灯管理所还对于管理流程进行了优化,提升了工作效率。

通过引入信息化管理系统,实现了对设备和数据的集中管理,提高了工作效率和管理水平。

通过优化人员编制和任务分配,保障了各项工作的顺利进行。

在这半年里,路灯管理所全体员工通力合作,不断努力,取得了一定的成绩。

在未来的工作中,路灯管理所将进一步加强团队建设,提升专业技能,确保城市的夜间照明工作更加稳定和高效。

感谢各方一直以来对于我们工作的支持和理解,我们将继续努力,为市民提供更好的服务。

路灯管理所年中工作总结6篇

路灯管理所年中工作总结6篇

路灯管理所年中工作总结6篇第1篇示例:路灯管理所年中工作总结时光匆匆,转眼间已到了年中,回首这半年来的工作,路灯管理所全体员工经过齐心协力、积极努力,取得了一定的成绩。

在这里,我们对这半年来的工作进行总结,以便更好地指导下半年的工作。

一、工作完成情况在这半年里,路灯管理所按照上级领导的要求,认真贯彻执行各项工作任务。

在路灯设施维护方面,我们及时处理了各类紧急报修情况,保障了市民夜间出行的安全。

在路灯能耗管理方面,我们采取了多种措施,降低了路灯的能耗,为城市节能减排做出了积极贡献。

在设备维护方面,我们做到了每月定期巡检,及时维修损坏设备,保证了路灯设施的正常运行。

我们工作任务基本按时完成,取得了一定的成绩。

二、存在的问题在工作总结中,我们也清醒地认识到了一些存在的问题。

首先是设备老化严重,有些路灯设施需要及时更换,以免影响正常使用。

其次是部分员工工作效率不高,需要进一步提升责任心和工作意识。

对于新技术的应用和推广还存在不足,需要加强学习和培训,以适应社会发展对我们的要求。

三、下半年工作计划为了更好地应对下半年的工作挑战,我们制定了以下工作计划:一是加强设备维护和更换工作,及时处理设备老化问题,保证路灯设施的正常使用。

二是加强员工培训和技术创新,提升员工的综合素质和技术水平,以应对复杂多变的工作环境。

三是加强与相关部门的合作,共同推动城市的路灯管理工作,为市民营造一个更安全、更舒适的夜间环境。

四、总结这半年来,路灯管理所全体员工在领导的正确指导下,团结一心,积极努力,取得了一定的成绩。

但同时也清醒地认识到存在的问题,制定了下半年的工作计划。

我们相信,在领导的正确领导下,全体员工的共同努力下,路灯管理所一定会取得更大的进步,为城市的夜间交通和市民的安全出行做出更大的贡献。

让我们携起手来,共同努力,共创美好未来!愿路灯管理所在未来的工作中能有更出色的表现,为城市的照明事业再创辉煌!【字数:484】第2篇示例:路灯管理所年中工作总结随着城市化进程的加快,城市道路的建设和改造也逐渐增多,路灯作为城市市容的一部分,发挥着不可或缺的作用。

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2、继续开展老城区老旧设施更新改造工作
为推进市政功能提升行动,改善老城区照明环境,市建委的统筹安排下,市路灯处先后对蓝天巷、天长路、卫校巷、宋城街、环城路五条道路300多组路灯进行亮化改造,为减轻财政开支,在不改变原有线路的基础上,重新浇筑灯基座,将原有的庭院灯更换为截光型高光效灯具,将节能减耗、提升路灯形象落到实处。
2、深入群众,广泛征求意见,真心服务群众
(1)为进一步畅通渠道,路灯处积极安排部署,以虚心诚恳的态度,扩大征求意见范围,提高征求意见活动质量,发放并回收《市路灯处领导班子作风建设情况评议表》12份;发放并回收《市路灯处党员领导干部作风建设情况评议表》60份;向银花社区、紫薇南路社区、徐岗社区、湖心路社区、西门社区发放并回收《党的群众路线教育实践活动征求意见表》10份。
1、强化路灯管理养护,保证路灯亮灯率、设施完好率达标
路灯控制中心监控平台实行24小时值班制,保证在第一时间掌控路灯运行状况,发现问题及时反馈到相关养护责任部门进行故障处置。今年3月份,成立了专门防盗小组,夜间轮流值班巡查各条道路,防止电缆偷盗。5月31日,我处还积极应用新科技,在徽州路试验安装了电缆防盗报警系统,系统24小时运行,发现问题自动报警。另有三个养护所各司其职,分别安排两个班次进行昼夜巡查,截止目前,全年共维修路灯7000余盏次,恢复被盗或损毁电缆近5500余米,维修配电柜及监控终端270台次,处理因交通肇事被撞路灯58起,保证了路灯设施完好率达95%以上,路灯亮灯率达98%以上。
一、20××年完成的主要工作:
(一)稳扎稳打有序推进路灯工程建设任务
20××年,根据市建委赋予的目标任务,我处进一步分解、细化、量化工作指标,以重点工程为中心,克服我处人员紧缺的困难,采取定人、定位、定量、定责,各负其责的工作体系,顺利完成了上级下达的年度工程建设任务。截止目前,共完成西涧路(明光路-双拥路)、清丰路(西涧路-蓄能电站)、徽州路(清流路-珠江路)、新生路(儒林路-金陵路)、世纪大道(银山路-菱溪路)、南谯北路(南大桥-北湖)等路段路灯工程。共安装路灯378盏,敷设地埋电缆15480米,架空电线3200米,竖立26根水泥杆,设置路灯专用箱变2台、控制柜4台、1台监控。
3、整治灯容灯貌,做好路灯美化亮化工作
灯容灯貌的整治仍是路灯养护工作的重要内容,今年市路灯处积极开展了3次路灯灯容灯貌整治活动,对路灯灯罩、灯杆、路灯箱变等设施进行整治,全面提升路灯整体形象。今年共清洗更换灯具灯罩5000余只,清除小广告6300余处,校正灯杆178根。
4、积极配合重点局等部门做好路灯迁移工作
1、高度重视、周密部署、明确主题、注重学习成效
处领导高度重视,迅速召开领导班子会议,成立市路灯处党的群众路线教育实践活动领导小组,并结合实际制定了《市路灯处党的群众路线教育实践活动实施方案》。
市路灯处按照活动学习要求组织党员、干部认真学习《党章》、党的十八大、十八届三中全会和习总书记《在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话》、“三严三实”要求、《面向未来的赶考》、“学习弘扬焦裕禄精神”、《听取兰考县委和河南省委教育实践活动的情况汇报的讲话》等系列讲话精神;研读《党的群众路线教育实践活动学习文件汇编》、《厉行节约、反对浪费一重要论述摘编》、《论群众路线—重要论述摘编》等有关专题材料;组织党员观看《苏联亡党亡国二十年祭》,赴小岗村学习沈浩同志先进事迹;组织开展党的群众路线专题学习讨论,向群众学习,拜群众为师,使党的群众路线在全体党员、干部中深深扎根,使践行党的根本宗旨成为党员、干部的普遍自觉,激励全处干部职工进一步提高思想认识、切实转变工作作风,提高工作效率,明确岗位职责、严肃岗位纪律。
路灯管理处工作总结及工作计划
20××年是深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神、全面深化改革的开局之年,也是完成“十二五”规划的攻坚之年。20××年,市路灯处紧紧围绕市委、市政府工作中心,在建委的统一部署和领导下,以党的十八大精神为指导,以党的群众路线教育实践活动为契机,深入贯彻落实科学发展观,结合自身工作实际,攻坚克难,团结奋进,全面提升路灯建设及管理水平,扎实有效地稳步推进各项工作任务。现就20××年度工作完成情况和20××年工作安排汇报如下:
同时积极跟进滁阳路、醉翁路、二贤路、洪武路、世纪大道、西涧路(龙蟠大道-会峰路)等在建道路工程,敷设PE管约28000米,浇筑路灯基础座300个。
(二)提升路灯设施管理水平、细致全面的开展路灯日常维护工作
结合我处具体工作特点,制定严格的路灯管理养护细则,修订和完善路灯日常管理、养护和考核制度,加强监管和督查,应用绩效考评手段,提高工作效率,促进执行力,做到分工明确、责任到人,全面提升路灯设施的管理和维护水平。
(三)认真开展党的群众路线教育实践活动,全面加强自身建设
市路灯处高度重视群众路线教育实践活动,及时按照市委、市政府及市建委关于《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求,迅速开展了以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,以为民务实清廉为主题,以反对“四风”、服务群众为重点的党的群众路线教育实践活动,组织全体党员干部及全体职工,结合市路灯处工作实际情况,紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,认真抓好教育实践活动三个环节工作,取得了实际成效,切实改进了工作作风。
本着为社会大众和各企业提供高效便捷的服务,服从滁城建设大局需要的原则,市路灯处积极与市建委城建科、市重点局和相关企业及施工单位积极主动衔接,完善路灯迁移及备案程序,为城市建设及企业生产提供便利条件,今年共迁移南京路、东营房、东坡路、菱溪路、中学路等路灯6盏。
5、履行服务承诺、提升服务质量
为提升服务水平,切实保障市民出行便利,对于突发的线路故障、设备故障,我处始终保持在24小时内给予修复,一般故障修复不过夜。运用多种手段广开交流平台,虚心倾听市民的吁声;不断提升干部职工的服务意识和工作作风的转变,安排专职人员接听及搜集整理社情民意,认真做好接听记录,及时组织相关人员实地察看并及时回复处置情况。保证每一件舆情有记录、有落实。今年共接收市长热线及报修热线177起,网络投诉17起,回复率100%,满意率98%以上。
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