营运经理岗位职责说明书
营运管理经理岗位说明书(经典完整版)
大专以上学历，管理学、经济学、市场营销相关专业；
5年以上商业地产营运工作经验，1年以上同等岗位工作经验；
具备租费收缴、装修管控、商户管理、销售管理、客诉处理、营销计划等方面工作经验，对商场运营管理有丰富的实操经验；
掌握商户管理相关专业知识和法律法规，具备同类型、同规模商业
综合体营运期营运经理岗位工作经验。
参与项目前期的招商定位、整体规划布局，租金测算工作。
2
商户管理：
负责筹备期营运类文件制订、物料准备、合同审核及服务规范制订；
负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业；
负责完成所有商铺（含主次力店及一般商铺）首付租金、商业服务费、租金保证金、商业服务费保证金、装修管理费收取工作；
完成所有商户全套图收图及移交xx工程部；
4
合同提报、流转、归档准确率
-
5
当期工作节点以及领导安排的其
他工作事项
-
序号
计划指标/事项（营运期）
指标项解释
1
当期全口径收入达成率
当期实际收入/当期目标收入*100%
2
日均销售额达成率
当期日均销售额/当期目标日均销售额*100%
3
租费收缴达成率
当期应收已收费用总额/当期应收费用总额*100%
4
会员销售占比
2
经营管理：
负责制定营销计划，搜集并整理商户及品牌营销需求，配合企划条线整合营销方案，执行并评估活动；
负责对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警；
负责监控品牌销售业绩及毛利额指标达成；
负责商务合同执行及进退场调整管理。
3
其他：
负责协调工商、物价局、技术监督局、消协等政府职能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通；
营运经理的岗位职责模板5篇
营运经理的岗位职责模板5篇营运经理的岗位职责模板5篇营运经理需要根据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护购物中心的经营秩序。
下面是店铺为您精心整理的营运经理的岗位职责模板5篇。
篇一岗位职责：1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。
任职资格：1、大专以上学历;2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。
篇二岗位职责：1、执行公司的指令、方针，完成公司的运营指标，并制定本部门运营目标与工作流程;2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助，定期对营运部工作进行总结上报，完成运营成果的效益评估，并提出合理改进意见;3、制定部门年度与月度工作计划，并完成相应的工作检查报告，编制各类运营预算，并完成费用检讨，拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;4、对购物中心进行不定时检查，监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理，以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作，负责商户销售绩效资料的分析、回馈;6、与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训;7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新，负责DP点的排期、审批、管理;8、对部门人员进行培训、考核，提高团队凝聚力、部门员工工作绩效，为公司提供人才发展储备;9、负责对商场突发事件处理提出预案，并负责处理指挥;10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好领导交办的其它任务。
营运经理岗位说明书
营运经理岗位说明书
营运经理岗位说明书
岗位描述：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的`日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、根据销售策略，有效监控并组织实施生产计划；
4、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施；
5、管理及控制各项生产费用，制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序；
6、控制维修费用和固定资产投入，，
任职资格：
1、本科以上学历，相关专业毕业；
2、具有三年以上的项目管理经验或业务管理经验；
3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力；
4、优秀的谈判、沟通、协调能力。
运营部经理岗位说明书
运营部经理岗位说明书一、岗位概述：运营部经理是公司运营部门的核心管理岗位，负责组织、协调和监督部门的日常运营工作，确保公司运营目标的实现。
二、岗位职责：1. 制定公司运营战略和目标，并制定相应的实施计划；2. 协助制定年度预算和运营绩效指标，并进行绩效评估；3. 管理和监督团队成员，包括招聘、培训、绩效考核等；4. 领导和指导团队成员，协调各部门间的合作，确保运营流程的顺畅；5. 根据市场需求和行业动态，制定并推动运营策略的调整和改进；6. 跟踪和分析运营数据，提供决策支持和行动建议；7. 协调并完善公司内部各项制度和规章制度；8. 监督并确保公司运营活动符合法律法规和公司政策。
三、任职要求：1. 本科及以上学历，管理类相关专业优先；2. 具有5年以上运营管理经验，有大型企业运营管理经验者优先；3. 了解公司运营管理的相关理论和实践，具备战略思维和业务创新能力；4. 具备良好的团队管理和沟通能力，能够带领团队协作完成工作目标；5. 具备较强的问题解决能力和决策能力；6. 注重细节，有良好的组织、计划和执行能力；7. 具备良好的抗压能力和适应能力。
四、工作条件：1. 工作地点：公司总部；2. 工作时间：每周五天，上班时间为9:00-18:00；3. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现确定；4. 福利待遇：提供社保、补充医疗保险、年度调薪、带薪年假等。
五、发展前景：运营部经理是公司运营部门的核心管理岗位，具有重要的管理职能和影响力。
在担任运营部经理岗位后，根据绩效和个人能力，有机会晋升为高级运营经理、运营总监等高层管理岗位。
六、申请方式：有意申请该岗位的候选人，请将个人简历发送至公司人力资源部，邮件地址为hr@公司名称.com。
简历请写明应聘岗位和个人联系方式，我们将近期与合适的候选人进行面试安排。
七、备注：本岗位为全职岗位，请具备全日制工作能力的应聘者申请。
感谢您对本公司的关注和支持，我们将严格保密您的个人信息，并将按照相关法律法规的规定进行处理。
运营经理职责说明书
运营经理职责说明书一、职位概述作为一名运营经理，您将负责管理和监督公司的运营活动，确保业务顺利进行，并为提高效率和实现经营目标做出贡献。
您将需要与不同部门的团队合作，解决问题，制定和实施策略，以推动公司的成功。
二、职责描述1. 运营策略规划：根据公司目标和战略，制定并执行全面的运营策略，包括资源分配、流程优化和绩效改进，以提高业务运营效率。
2. 业务流程管理：优化和改进内部业务流程，确保高效的资源利用，提高生产力和质量，有效控制成本，并持续改进运营流程。
3. 工作团队管理：领导和管理运营团队，包括招募、培训和绩效管理，以确保团队成员达到业务要求，并激励团队实现卓越绩效。
4. 绩效指标和报告：制定关键业务绩效指标，并定期对业务报告进行监测和分析，提供给高层管理层，并根据表现制定改进计划。
5. 资源管理：根据业务需求，进行资源规划和管理，包括人力资源、设备、物料等，以确保运营无缝衔接。
6. 供应链管理：与供应商保持紧密合作，确保及时提供所需的物料和服务，并与物流团队协调，确保产品按时交付。
7. 质量管理：制定和管理质量控制流程，确保产品和服务符合公司标准，满足客户需求，并持续改进质量管理体系。
8. 风险管理：识别和管理运营中的潜在风险，制定风险管理计划，并采取适当的措施以减轻风险影响并保护公司利益。
9. 创新和改进：密切关注市场趋势和竞争对手动态，推动创新和改进，以保持公司的竞争力和可持续发展。
三、任职要求1. 教育背景：拥有相关领域的本科或以上学历，如运营管理、工商管理或相关专业。
2. 工作经验：至少5年以上相关行业的工作经验，具有管理团队和项目的经验。
3. 技能要求：熟悉业务流程管理和绩效改进的方法和工具；良好的团队管理和领导能力；出色的沟通和协调能力；解决问题和决策能力强；熟练使用办公软件和其他相关工具。
4. 知识要求：具备行业知识和趋势的了解，熟悉运营管理和质量管理的最佳实践。
5. 语言要求：流利的中文口语和书写能力，良好的英文沟通能力。
营运经理岗位的具体职责范本（3篇）
营运经理岗位的具体职责范本职责：1、带领团队完成每个月公司下达的业绩指标;2、维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;3、对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;4、主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。
5、对美容保健、化妆品行业有深入的了解及营销能力。
任职要求：1、年龄____岁，大专以上学历，____年或以上销售经验，有美容、化妆品，零售，快消品行业经验优先;2、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，较强的市场销售经验和市场嗅觉;3、具备资深的团队管理经验，良好的团队合作精神;4、可接受出差或短期调派;5、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信，高度的工作热情，较强的观察力和应变能力。
营运经理岗位的具体职责范本（2）营运经理是负责管理和协调企业营运活动的重要岗位，他们需要具备全面的商业和管理知识，以确保企业能够高效地运营，并达到预期的业绩目标。
以下是营运经理岗位的具体职责范文：一、制定和执行营运战略作为营运经理，首先要制定并执行企业的营运战略。
他们需要对市场进行分析，并与其他部门合作，制定出适应市场变化的战略和计划。
在制定营运战略时，营运经理需要考虑市场需求、竞争对手、产品特点、成本控制等因素，以确保企业在市场上的竞争力。
二、负责供应链管理供应链是企业营运的核心环节，营运经理需要负责管理供应链的各个环节。
他们需要与供应商进行沟通和协商，确保及时供应所需的物资和设备。
同时，营运经理还需要与销售团队合作，根据市场需求进行产品定价和销售计划的制定，以实现供需平衡。
三、监督生产过程作为营运经理，监督生产过程也是他们的重要职责之一。
他们需要确保生产计划的执行，并监控生产进度和质量。
营运经理需要与生产部门合作，解决生产过程中的问题和障碍，并推动生产效率的提升。
同时，他们还需要制定并执行相关的生产指标和绩效评估体系，以监督和评估生产团队的工作表现。
四、优化资源配置营运经理需要优化企业的资源配置，以提高资源利用率和降低成本。
运营经理岗位说明书
运营经理岗位说明书一、职位概述运营经理负责协调和管理公司运营工作，确保公司运营目标的实现。
他/她需要熟悉公司的业务流程和战略目标，并与各部门紧密合作，以优化运营流程和提高效率。
此外，运营经理还需监督并指导团队成员的工作，并与其他高级管理人员共同制定公司的发展计划。
二、职责描述以下是运营经理的主要职责:1. 制定运营策略：根据公司的整体战略目标，制定相应的运营策略，以确保公司的长期发展。
2. 日常运营管理：负责监督和管理公司日常运营事务，包括生产、采购、物流等，以保证公司运营顺利进行。
3. 优化运营流程：评估现有的运营流程，识别并解决可能存在的问题，提出改进建议以提高效率和降低成本。
4. 资源管理：确保有效管理公司的资源，并根据需要进行资源调配，以支持公司运营的正常进行。
5. 与团队合作：与各部门紧密合作，协调各项业务，解决团队成员在日常工作中遇到的问题，并提供指导和支持。
6. 绩效监控：制定合适的绩效指标，并监控团队成员的绩效表现，及时进行反馈和激励，以确保团队的高效运作。
7. 风险管理：评估和管理与运营相关的风险，制定应对措施，以确保公司的长期稳定运营。
8. 报告与沟通：准备和提交相关运营报告，向高级管理人员和董事会汇报运营情况，提出建议和改进方案。
三、任职要求以下是运营经理的基本要求：1. 教育背景：本科及以上学历，相关专业优先考虑，如运营管理、工商管理等。
2. 工作经验：具备3年以上相关岗位工作经验，有团队管理经验者优先。
3. 专业知识：熟悉企业运营管理的各个环节，具备良好的分析和解决问题的能力。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和其他部门高效地合作。
5. 领导才能：具备领导能力和团队管理能力，能够激励团队成员，推动运营目标的达成。
6. 技术能力：熟练掌握常用的办公软件和运营管理工具，如Microsoft Office等。
四、福利待遇公司为运营经理提供以下福利待遇：1. 薪资待遇：根据个人能力和经验进行薪资谈判，提供具有竞争力的薪资水平。
营运经理工作职责与工作内容7篇
营运经理工作职责与工作内容营运经理需要具有敏锐的观察能力，能发现原创设计、自主品牌等符合本企业业态要求并具有竞争力的商业品牌;以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
营运经理工作职责11、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理;2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有力的战略合作关系;3、负责电商平台店铺的日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用;4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等;5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑;6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出线上营销改进措施，给出确实可行的改进方案;7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动;8、负责各区域电商团队的技能培训。
营运经理工作职责21、能配合集团总部规划，实施开展酒店前厅、客房相关业务的培训督导工作;2、对运营数据敏感，通过酒管系统收集监测各门店经营收据，发现问题及时汇报给上级领导;3、完善及更新酒店内部管理流程及制度，梳理酒店运营过程中的问题、能够给出一定的解决方案或建议;4、监督旗下酒店执行集团总部的运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求;5、配合新店完成开业筹备;营运经理工作职责31、负责所管辖区域内现有连锁门店的日常运营工作，2、负责所管辖区域内营销计划的制订、任务的分解、进度的管理和控制3、负责所管辖区域内各项促销方案的审定、监控、以及费用的平衡和控制;4、公司市场危机事件的防范和处理;5、负责营运销售团队搭建、人员管理及人才梯队建设工作营运经理工作职责41.协助总经理制定公司整体战略，组织制定营销战略规划，年度促销活动的计划及活动的执行总结;2.负责公司运营及品牌系统的运行，组织建立市场营销网络，整合营销资源，全面推进实施市场战略和销售战略;3.审核区域门店的销售计划、商品要货计划，提高货品周转率;4.负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运行的可行性报告;5.负责区域、门店外部关系的建立和外联维护。
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项目经理岗位职责说明书
一、公司：
二、地址：
三、编写：
四、审核：
五、批准：
六、
七、部门：营运部职务：营运经理（主任）
八、修订日期：
九、岗位目标：
1.确保所辖业务有序运营。
2.确保按预算标准完成利润。
3.每年培养出两名以上的合格营运主管。
十、岗位职责：
1.全面负责管理所辖业务运营工作。
2.制定相关的营运管理制度及流程。
3.根据运营情况，合理优化配置人员。
4.按权责审批费用；每周提出合理控制费用方案
5.每天监管各营运单位的运营情况，有效的指导主管利用资源，优化成
本，提高效率。
6.管理、督促、指导各营运单位标准、规范执行公司的各项管理制度；按
时完成结算、交款，回单、运输工作。
7.定期召开、参加各类管理会议，并制定各项管理改善方案。
8.不断回顾工作中的不足，多方沟通学习，应用到实际工作中解决问题，
改进管理经营漏洞及思路。
9.每月协助培训绩效专员制定培训计划、考核指标、评定结果；绩效考
核。
10.制定周工作计划《周工作计划表》，完成公司安排的其他工作。
十一、绩效指标：
1.利润达成10%
2.预算管理
3.营运管理
4.人员管理
十二、发展组织：
1.定期对所有员工进行专业技能、精准执行培训。
2.每年培养出2名以上高级仓库管理员、1名营运主管。
十、业务发展：
1.与政府部门建立良好的关系。
2.与甲方建立良好客情关系。
十一、管理权限：
1.制定预算标准，在财务预算内严格控制各项相关指标。
2.对本部门直接下属提供岗位异动及薪资调整建议及申请。
十二、工作关系：营运主管—营运经理（主任）—总经理。
十三、入职要求：
1.基本要求：A、男、女不限。
B、大专以上学历。
C、年龄35岁以
下。
2.能力要求：A、熟悉资金筹划、投融资分析。
B、能独立管理财务
相关工作。
C、有较强的管理及分析能力。
D、有较强的独立沟通、协调能力。
3.较强的责任心，能吃苦耐劳，服从公司安排（出差）。
4.专业及职称：物流、工商管理相关专业大专毕业，物流师以上职
称。
5.经验：三年以上的物流管理工作经验。
十四、本人已清楚阅读营运经理（主任）岗位说明，在工作期间如达不到营运经理（主任）岗位说明标准要求，自愿接受相关条款处罚。
任职人：
日期：青山埋白骨，绿水吊忠魂。