运营经理岗位职责
运营客户经理岗位职责(优秀9篇)
运营客户经理岗位职责（优秀9篇）运营经理岗位职责篇一一、信息收集：1、根据领导安排，收集行业、集团内外各类渠道信息并及时反馈。
2、协助渠道运营总监与各事业部、代理商、终端店面沟通，了解各类需求数据并及时反馈。
二、协助建立渠道体系标准建设1、协助各事业部完成渠道运营体系建设。
2、协助代理商完成渠道运营体系建设。
3、协助渠道终端专卖店完成标准运营体系建设支持。
三、监督渠道运营监督各事业部、省代、经销商的渠道运营体系建设标准、政策的执行及开展情况。
四、其他完成领导交办的其他任务运营经理岗位职责篇二1、制订电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道；2、负责电商平台的'运营、推广和销售工作，制定计划并指导团队进行工作，实现高效运作，带领整个团队实现营销目标；3、制定全年运营规划、产品营销推广方案，安排本部门各项活动规划的执行、维护及改进；4、负责公司在各渠道网站上的线上运营管理及分销、零售工作，承担线上运营任务；5、根据不同电商渠道特点，结合行业及渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略，制定产品促销方案；6、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划；7、制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析；实施系统性市场调研，定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析，策划实施消费者调查，为公司的总体战略决策制定提供相关市场依据；8、对各电商平台提供的运营数据进行分析，整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，针对问题提出解决方案，提高产品影响力和销量。
运营经理岗位职责篇三岗位职责：1、制定并完成京东自营渠道各项业务指标；2、负责自营店铺日常运营，产品规划、库存周转监控；3、制定店铺年度营销策略、确定执行方案、监控活动效果。
任职要求：1、大专以上学历，3年以上京东平台运营经验，食品类优先；2、较强的沟通协调、平台对接能力，熟知平台各项相关规则；3、责任心抗压力强，具有创新意识，能不断获得突破。
运营经理岗位职责
运营经理岗位职责运营经理岗位职责是指负责管理和监督公司运营部门的主要工作职责。
运营经理是一个关键职位，对公司的运作和业务发展具有重要影响力。
下文将详细介绍运营经理的职责内容。
一、制定运营策略运营经理需要与高层管理层合作，制定合适的运营策略，确保公司的运营目标和业务目标的实现。
通过深入了解市场和公司的竞争环境，运营经理能够制定出符合公司长期发展规划的运营策略。
二、负责日常运营管理运营经理负责公司日常运营管理工作，包括但不限于员工管理、资源配置、项目管理等。
他们需要确保公司的运营流程高效运转，保证各项工作按时完成。
三、监督项目执行运营经理需要监督公司各项项目的执行进度和质量，确保项目按照计划顺利进行。
他们需要指导和协调团队成员，确保项目团队间的协作，及时解决项目中的问题和风险。
四、控制成本运营经理需要根据公司的预算和成本限制，合理控制运营成本。
他们需要与供应商、合作伙伴进行谈判，争取更有利的合作条款和价格，从而为公司节约成本。
五、优化运营流程运营经理需要持续优化公司的运营流程，提高工作效率和质量。
通过引入新的工具和技术，改进现有的运营流程，他们能够为公司创造更大的经济效益和竞争优势。
六、数据分析和决策支持运营经理需要对运营数据进行深入分析，为公司的战略决策提供支持和建议。
他们需要监控关键业务指标，帮助管理层识别公司的潜在机会和挑战，制定相应的应对措施。
七、团队建设运营经理需要建设一个高效的运营团队，培养和管理团队成员，提高团队整体的工作能力和业务水平。
他们需要设定明确的工作目标和绩效评估体系，激励团队成员持续进步和创新。
八、维护客户关系运营经理负责与客户进行沟通和协调，维护良好的客户关系。
他们需要了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和投诉，提高客户的满意度和忠诚度。
总结运营经理是一个关键职位，负责管理和监督公司运营部门的日常工作。
他们需要制定运营策略，优化运营流程，控制成本，监督项目执行，数据分析和决策支持等工作。
营运经理岗位的具体职责范本（3篇）
营运经理岗位的具体职责范本职责：1、带领团队完成每个月公司下达的业绩指标;2、维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;3、对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;4、主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。
5、对美容保健、化妆品行业有深入的了解及营销能力。
任职要求：1、年龄____岁，大专以上学历，____年或以上销售经验，有美容、化妆品，零售，快消品行业经验优先;2、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，较强的市场销售经验和市场嗅觉;3、具备资深的团队管理经验，良好的团队合作精神;4、可接受出差或短期调派;5、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信，高度的工作热情，较强的观察力和应变能力。
营运经理岗位的具体职责范本（2）营运经理是负责管理和协调企业营运活动的重要岗位，他们需要具备全面的商业和管理知识，以确保企业能够高效地运营，并达到预期的业绩目标。
以下是营运经理岗位的具体职责范文：一、制定和执行营运战略作为营运经理，首先要制定并执行企业的营运战略。
他们需要对市场进行分析，并与其他部门合作，制定出适应市场变化的战略和计划。
在制定营运战略时，营运经理需要考虑市场需求、竞争对手、产品特点、成本控制等因素，以确保企业在市场上的竞争力。
二、负责供应链管理供应链是企业营运的核心环节，营运经理需要负责管理供应链的各个环节。
他们需要与供应商进行沟通和协商，确保及时供应所需的物资和设备。
同时，营运经理还需要与销售团队合作，根据市场需求进行产品定价和销售计划的制定，以实现供需平衡。
三、监督生产过程作为营运经理，监督生产过程也是他们的重要职责之一。
他们需要确保生产计划的执行，并监控生产进度和质量。
营运经理需要与生产部门合作，解决生产过程中的问题和障碍，并推动生产效率的提升。
同时，他们还需要制定并执行相关的生产指标和绩效评估体系，以监督和评估生产团队的工作表现。
四、优化资源配置营运经理需要优化企业的资源配置，以提高资源利用率和降低成本。
营运经理工作职责是什么
营运经理工作职责是什么营运经理需要定期组织开展市场调查，获取竞争对手营销资料，分析市场状况，及时调整经营策略。
以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
营运经理工作职责11.熟悉团膳企业日常运作，对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉;2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;4.定期进行访店，发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况;5.对各岗位职能划分、培训及考核，善于提拔培养管理人员;月度会议主持;6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障门店的正常运转。
营运经理工作职责21、协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等，必备跟进品牌入场、撤场相关工作;2、熟悉商业运营管理工作流程，熟悉行业动态及营运发展趋势，有商业运营敏感度。
营运经理工作职责31、根据公司下达的年度工作目标，制定营运工作分解计划和实施措施，确保完成公司下达的各项业绩指标;2、负责梳理完善公司营运管理制度流程，建立专业体系标准文件，负责组织营运部门员工岗位培训、绩效考核并有效实施;3、负责营运部门工作的日常计划统筹安排、监督检查部门工作进度，提出解决方案，及时向营运总监汇报工作结果;4、负责及时沟通协调业主单位、物业部门等，并能与商家保持良好的合作关系。
营运经理工作职责41、研究商圈，调查竞争品牌动态，市场动态，能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;2、严格执行公司的加盟政策，完成区域加盟业务目标;3、制定本部门工作计划，分解部门业绩指标，并督促区域客户完成计划;4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;5、定期与加盟客户沟通，实时了解客户的需求，分析其市场环境、营业状况，形成营运报告;6、负责组织加盟商培训与销售指导工作，如店面运营与管理等，协助客户提高业绩。
营运部经理岗位职责15篇
营运部经理岗位职责15篇营运部经理岗位职责1岗位职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度；2.熟悉公司商品流转程序；3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；4.了解本区域商品的市场情况；5.组织、沟通、协调能力强；6.掌握本区域所售商品的商品知识；7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；8.掌握与商业有关的法律知识；9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的.原因；11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；13.做好退换货记录；14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
营运部经理岗位职责2[岗位职责]1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明5、抓好下属的`思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作营运部经理岗位职责3营运部经理杭州印力商业管理有限公司杭州印力商业管理有限公司,印力岗位职责:1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;3. 负责协调与推广部的`互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;任职要求:1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。
营运经理岗位的主要职责概述（通用16篇）
营运经理岗位的主要职责概述（通用16篇）营运经理岗位的主要职责概述篇11. 根据公司对商场的总体要求，安排好本部门的工作;2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案，并每月递交分析报告;3. 与招商部定期进行会议，检讨商场内的合适商户组合，并每月递交分析报告;4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估，并督导跟进相关工作;5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通，并递交有关的报告;;6. 与财务部合作，负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;7. 每月需递交各分析及，包括商场管理状况，商场人流及销售状况，各类纠纷和问题，员工培训等;8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成，如未规定期限，一般为一个工作日;9. 及时汇报相关政策法规之修改，并于每月工作报告内清楚说明;10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;11. 确保所有商户均遵循《房屋》内之条款，例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;13. 对下属进行定期的专业知识培训，确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求;14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制;15. 检查部门内员工的实际工作情况，对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作;16. 了解与商业经营有关的政策，与各相关政府职能部门保持良好关系，紧密沟通;17. 及时了解相关政策法规，完善商场管理规定;18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目，并协助有需要的商户;19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准;20. 完成上级领导交办的其他任务。
营运经理岗位的主要职责概述篇2职责：1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。
2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
运营经理岗位职责
运营经理岗位职责运营经理岗位职责（精选35篇）在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是店铺精心整理的运营经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
运营经理岗位职责篇1一、协助总经理制定公司的发展战略规划；二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权；十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
营运经理工作职责具体内容(14篇)
营运经理工作职责具体内容-负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;-达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。
营运经理工作职责具体内容（二）1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
营运经理工作职责具体内容（三）1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系7、商场其他工作的管理;营运经理工作职责具体内容（四）1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态;3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报;4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);5、对片区的空铺进行招商;6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报;8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司;10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。
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部门
生产运营岗位运营经理岗位
描述
组织制定年度各部门绩效目标组织各部门确立发展需要的组织结构及人员编制；积极完成总经理安排的其他任务。
在总经理的直接领导下,组织安排与产品生产和服务密切相关的各项管理工作，通过运营过程的计划、组织、实施和控制，对各项管理系统进行设计、运行、评价和改进，提
高企业竞争力。
岗位职责
依据客户要求及整体生产力制定生产计划，并监督过程进度，保证客户订单要求；组织生产、设备、安全、质量等制度规范的制定、检查、监督、控制及执行；岗
位
职
责评估各项运营流程的适用性，实时改进，推动卓越流程体系建设；
推动质量管理体系的运行，建立具有适用性的生产运营管理模式；制定人员培养计划，监督各部门人员培训实施情况；组织开展供方审核，下达采购计划，并监督供方供货进度；
岗
位
职
权生产进度监督权
安全生产监督权
全厂5S监督管理权不合格产品处置审核权质量改善审核监督权人员编制审核权全厂流程执行监督权全面组织协调各部门的团队合作，提升团队凝聚力；持续改进，努力提升个人能力，汲取先进生产运营管理经验；
直接下属的绩效考核权
直接下属的任免建议权
经总经理批准赋予的其它权限。