最新护士人文修养[PPT课件]上课讲义
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护士人文修养(课堂PPT)
4
课程开设的背景和目的
不得不思考的问题：
人们在享受成功医学的同时——
• 为什么对医学界产生诸多的不满、提出 尖锐的批评？
• 为什么医患矛盾和冲突仍是社会中发生 频率最高的事件之一？
• 为什么医学界在社会中的信任程度大大 降低？
.
5
课程开设的背景和目的
开设本门课程目的：
• 培养人文精神 • 掌握人文方法 • 传授人文知识
Humanity
西 人性、人道
人类、仁慈
Humanities
人文学科
.
9
“人文”有关概念
（一）“人文”的含义
“是指人类社会的各种文化现象”。
——《辞海》
文化现象：包括人的心性、道德、文化、情 操、信念、审美、学问、修养等品性。
人文，本质上是研究如何做人的一门学问， 提供给人的是“道”，即做人的方法和途径。
.
1
章节
内
容
第一章 护士人文修养
第二章 护理文化修养
第四章 护理职业素养
第五章 护理美学修养
第六章 护理礼仪修养
第七章 人际关系和人际沟通理论
第八章 护理工作中常用沟通方式和技巧
第九章 护理人际关系与特殊情境中的沟通
课时 3 3 4 4 4 4 4 2
.
2
第一章 护士人文修养
教学内容
教学目标
开设《护士人文修 说出护士人文修养的
.
16
走向融合的科学与人文
科学需要人文的导向
科学需要人文的导向 人 文 需 要 科 学 的 奠 基
世界离不开.科学与人文
17
人生离不开科学与人文
做事离不开科学
做人离不开人文
护士人文修养PPT课件
形式公正 同样的人给予相同的待遇，不 同的人给予不同的待遇。
公正？
内容公正 依据个人的需要、贡献、能力、 地位等分配相应的负担和收益。
16
三、护理道德的基本原则
宏观分配：各级立法和行政机关进行的分配，解决的是卫生资源 占国民总支出的合理比例，以及这项总投入在基础医学、临床医 学、基础研究、应用研究、高新技术等不同层面的分配，实现各 层次各领域医疗资源的合理分配。 微观分配：在临床实践当中医务人员针对特殊的病人所做的医疗 资源的分配。 医学标准：病情需要及治疗价值，优先考虑 社会价值标准：既往和预期对社会和他人所做的贡献 家庭角色标准：在家庭中的地位和作用 科研价值标准：诊治对医学发展的意义 余年寿命标准：治疗后生存的可能期限益
2
行善（有利）原则：指医务人员对患者直接 或间接履行仁慈、善良和有力的德行。
要求：为患者做有益的事情，给患者 带来最大的益处和最小的伤害。
最优的护理决策：疗效最佳、损伤最 小、痛苦最轻、耗费最小。
10
三、护理道德的基本原则
3
自主原则：指尊重患者自己做决定的原则， 是医务人员在为患者提供医疗照护活动之前， 事先向患者说明医护活动的目的、益处以及 可能的后果，然后征求患者的意见，由患者 自己决定学，关于道德 的学说和理论体系。
3
二、护理伦理学的基础理论
1.无条件保存生命 2.不惜任何代价维护和延长生命 3.人为终止生命的行为是不道德
生命神圣论
1.生命的价值在于 生命存在的质量 2.不应单纯追求数 量，更因关注质量
生命论
Diagram Diagram 33 生命价值论 1.生命本身的质量 2.生命对他人、社会和人 类的意义 4
担？干涉权会不会被医务人员滥用？
公正？
内容公正 依据个人的需要、贡献、能力、 地位等分配相应的负担和收益。
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三、护理道德的基本原则
宏观分配：各级立法和行政机关进行的分配，解决的是卫生资源 占国民总支出的合理比例，以及这项总投入在基础医学、临床医 学、基础研究、应用研究、高新技术等不同层面的分配，实现各 层次各领域医疗资源的合理分配。 微观分配：在临床实践当中医务人员针对特殊的病人所做的医疗 资源的分配。 医学标准：病情需要及治疗价值，优先考虑 社会价值标准：既往和预期对社会和他人所做的贡献 家庭角色标准：在家庭中的地位和作用 科研价值标准：诊治对医学发展的意义 余年寿命标准：治疗后生存的可能期限益
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行善（有利）原则：指医务人员对患者直接 或间接履行仁慈、善良和有力的德行。
要求：为患者做有益的事情，给患者 带来最大的益处和最小的伤害。
最优的护理决策：疗效最佳、损伤最 小、痛苦最轻、耗费最小。
10
三、护理道德的基本原则
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自主原则：指尊重患者自己做决定的原则， 是医务人员在为患者提供医疗照护活动之前， 事先向患者说明医护活动的目的、益处以及 可能的后果，然后征求患者的意见，由患者 自己决定学，关于道德 的学说和理论体系。
3
二、护理伦理学的基础理论
1.无条件保存生命 2.不惜任何代价维护和延长生命 3.人为终止生命的行为是不道德
生命神圣论
1.生命的价值在于 生命存在的质量 2.不应单纯追求数 量，更因关注质量
生命论
Diagram Diagram 33 生命价值论 1.生命本身的质量 2.生命对他人、社会和人 类的意义 4
担？干涉权会不会被医务人员滥用？
护士的人文修养 ppt课件
护士应具备的人文修养
伦理道德修养 人际关系修养 语言文字修养 文学艺术修养 文化传统修养 理性思维修养
护士应具备的人文修养
首先做一个大写
护士应具备的人文修养
伦理道德修养
美德——人才成长的基石 美德是一种修养,不是与生俱来，而是后天的学习和感悟。 众所周知，所有外在的东西，比如肤色、相貌、家庭背景 等等，不是衡量一个人真正价值的标准。
护士应具备的人文修养
诚实——一切美德的基础
没有诚信，何来尊严？ 试度
如：数脉搏、考试作弊、论文数据
护士应具备的人文修养
善良——美好心灵的基础 如：黎秀芳“四轻” 凝聚着爱，职业责任感
护士应具备的人文修养
同情——抚慰痛苦的心灵
同情是一缕春风, 让枯秃的枝头绽出新绿 同情是一泓清泉，给干涸的大地注入生机 同情是一朵轻云，给单调的天空带来活力
护士应具备的人文修养
宽容 智慧的艺术就是懂得宽容 最高贵的复仇就是宽容（雨果） 如：同事间 ——人与人之间
护士应具备的人文修养
积极 对人生持消极态度,会成为自己和别人的负担
心态积极
孔子的侄儿孔蔑： “自我做官后，没有什么收获，却有三种损失：一是 公事缠身，学过的知识没有时间温习，因而学习难以 融会贯通；二是俸禄太少，稀粥尚不足接济亲戚，亲 戚们因而日益疏远；三是公事繁忙急迫，常没有时间 吊丧或探望病人，朋友也因而疏远了”
乘电梯、开车
护士应具备的人文修养
责任意识
• 责任心就在细节之中 • 责任力来自小事积累 • 责任人源于日常培育
护士应具备的人文修养
承担责任要做五种人
• 做个能承担压力的人 • 做个能承受风险的人 • 做个替他人着想的人 • 做个坚持原则的好人 • 做个尽能力最好的人
护士人文修养 PPT
取意见和建议，在和谐的气氛中进行引导，在
情感的延伸与交流中提高认识，达到共识。护
士在品尝到被重视、被理解、被尊重的滋味时，
身心愉悦地投入工作，并潜移默化地把这种情
绪带到工作中，感染其周围所服务的对象，也
加深了以人为中心的理解，提高了护理工作质
量。
人文精神的内涵 ➢尊重生命及个人的独特价值 ➢2．认同人的整体性 ➢3．宽容对待具有合理性的各种观念 ➢4．注重人的文化品格和精神意义
是公认的科学的民族，可同样值得一提的是，德
国也出现了一批影响世界的思想家，如马克思等
等。德意志民族同样是一个哲学的民族，仅这就
说明，科学的民族与人文的民族并不矛盾。一个
民族，要立于世界民族之林，科学技术实力当然
比不可少，但同样不可忽视的就是其人文实力，
他体现了该民族的精神风貌，反映了该民族精神
成熟的程度，这种人文实力不可能期望完全从科
要严就能出效益的管理方式，而是对护士实施以
人为本的管理形式，造成一种良好的管理氛围，
收效颇好。
工作压力使护士产生了工作疲惫感
护理工作的社会地位低、工作量大、病人及
家属的要求高、贡献不被病人承认等，使得在年
底的一次调查中，30%的护士甚至表示要离开工
作岗位或更换工作。国内外对职业压力的研究也
证明：多数人在面对职业压力时会出现心身的紧
从社会发展角度来看，特别是近代以来，
科技文化日渐彰显，逐步成为社会主流中占主
流的文化，工具理性膨胀，甚至从自己的直观
体验中领会到科学技术的威力，可是科学技术
如和发展，朝什么方向发展，特别是20世纪以
来，科技发展的负效应成为严重的社会问题时，
人们说，科学技术是一把双刃剑，因为呼吁对
护士人文修养绪论PPT课件
• 什么是人文护理？ • 什么是人文修养？ • 怎样才能把两者结合起来？
什么是“人文”
人
文
表达人性的方式; 培养“人”的学科。
中
西
人者仁也， 仁者人也。
人性、人道 人类、仁慈
人文学科
人文，人文，通常是指人类社会的各种
文化现象，特别是指人类的精神文化。
护理：
护理是诊断和处理人类对现 存的或潜在的健康问题的反应。
人文精神的内涵 1．尊重生命及个人的独特价值 2．认同人的整体性 3．宽容对待具有合理性的各种观念 4．注重人的文化品格和精神意义
护理人文
护理
人文
人文护理：是指以人为主体的护理参 与人文现象，核心是护理，现象是 “护理人文”。即作为护士，用自己 的生命，生活和言行，把自己选择的 职业道德体现出来，这就是人文护理， 人文护理就是人文精神在护理工作中 的体现。
现代护理学是研究如何诊断和处理人类对 存在的或潜在的健康问题反应的一门科学。 强调“人的行为反应”，表现在人们对一 件事从生理、心理、社会、文化和精神诸 方面的行为反应
护理——极具人文特征的专业
1．护理学的本源：关爱生命 2．护理学的性质：自然科学与人文科学的 耦合 3．护理学的目的：帮助健康 4．护理学的未来：人文精神领航
余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠 贞职守，尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服 或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生 之诊治，务谋病者之福利。
“中国外科之父”—裘法祖教授
医患关系中两个主体的关系应该是这样的： 病人信任医生的技术，医生理解病人的痛苦。 医生应理解病人，将治疗的痛苦减少到最低限 度，能不开刀的就不开刀，能开小刀的就不开 大刀。医生理解病人的同时无可推卸地承担起 为病人解除病痛的责任。做医生不难，但做好 医生很难，而永远做个好医生更难。医生若要 获得病人的信任，需要经过不懈努力，真正做 到急病人之所急，想病人之所想。病人的信任， 是对医生的肯定；失去这种信任，将是医生的 悲哀。
护士的文化修养 ppt课件
第二章 人生因你而精彩
--护士的文化修养
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
1
文化
根植于内心的修养、 无需提醒的自觉 以约束为前提的自由 为他人着想的善良
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
2
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
19
3.文化与护理
护理学是探讨对人群健康的照护，而文化学是探讨人群的 社会、文化与行为的相关性，这两门学科整合而成的护理 人类学，则是以人类各个群体的健康照顾及其有关价值、 信念、象征、意义及认知等相关现象为主要研究对象。
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
28
2.文化背景下获取健康行为
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
29
（三）文化背景下的就医行为 1.文化影响人们对解决疾病问题的决策---流感 如在医疗护理决策方面，西方国家认为应该由个人决定，
23
（二）文化的特征
1.民族性 任何文化都是由处于共同地域、具有共同 语言、共同心理的群体创造的，这种共同的血缘、共同 的地理环境、共同的语言、共同文化传统，决定了这群 体在文化观念上具有不同于别的民族的基本特点。
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
24
2.群体性 文化表现为某一群体一整套共有的理想、价 值观和行为准则。
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
15
5.文化常以文化产品作为物质载体
如各民族都有不同的服装，服装 上的花纹、饰物及融合在其中典故、 观念、情感就承载着这个民族的文 化。
--护士的文化修养
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1
文化
根植于内心的修养、 无需提醒的自觉 以约束为前提的自由 为他人着想的善良
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2
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？
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19
3.文化与护理
护理学是探讨对人群健康的照护，而文化学是探讨人群的 社会、文化与行为的相关性，这两门学科整合而成的护理 人类学，则是以人类各个群体的健康照顾及其有关价值、 信念、象征、意义及认知等相关现象为主要研究对象。
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2.文化背景下获取健康行为
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29
（三）文化背景下的就医行为 1.文化影响人们对解决疾病问题的决策---流感 如在医疗护理决策方面，西方国家认为应该由个人决定，
23
（二）文化的特征
1.民族性 任何文化都是由处于共同地域、具有共同 语言、共同心理的群体创造的，这种共同的血缘、共同 的地理环境、共同的语言、共同文化传统，决定了这群 体在文化观念上具有不同于别的民族的基本特点。
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24
2.群体性 文化表现为某一群体一整套共有的理想、价 值观和行为准则。
江苏省宿迁卫pp生t课件中等专业学校
15
5.文化常以文化产品作为物质载体
如各民族都有不同的服装，服装 上的花纹、饰物及融合在其中典故、 观念、情感就承载着这个民族的文 化。
护士人文修养的ppt课件
护士人文修养的 PPT
• 王琇瑛 • 王琇瑛，护理专家和学者。中国 第一个获得国际红十字会委员会 颁发的南丁格尔奖章和奖状的护 士，第一个获得英国皇家护理学 院荣誉校友称号的护士。她热爱 护理事业，培养了大批护理人才。 在培养公共卫生护理人才与宣传 卫生保健知识方面，作出了卓越 贡献。她主张恢复和发展高等护 理教育。
张水华
• 张水华，1933年生，浙江余姚 人。1953年毕业于原杭州护士 学校（现并入杭州师范学院）， 先后在中央直属机关第一人民 医院、中央结核病研究所医院、 宁夏第一人民医院、宁夏医学 院附属医院任护士、护士长、 护理部主任、Hale Waihona Puke 任护师、护理 顾问及咨询专家等职务。
张水华个人事迹：
• 她热爱护理事业，在40余年的护理生涯中，全心全意为病人服务。无论在哪 个护理岗位，都以身作则、一丝不苟，用自己的言行向病人奉献爱心。她重 视护理科研，在职期间，用系统工程方法管理护理工作，制定并完善了一整 套对危重病人行之有效的抢救和护理措施，发表护理学术论文10余篇，出版 护理用书3部，编写了《当代护理管理学》、《责任制护理与计划》等专著。 在40余年的护理生涯 • 中，贡献突出，获得了“两个文明”建设先进个人奖。受到社会各界的好评。 1988年，自治区成立40周年大庆时受到自治区党委和政府的表彰，获荣誉 纪念章，并被评为宁夏回族自治区有杰出贡献的优秀科技工作者，享受国务 院特殊津贴，并于1993年荣获第34届国际护理界最高荣誉奖──南丁格尔奖。
王琇瑛人生经历
• 1986年4月26日，王琇瑛应邀赴英国伦敦，被授予英国皇家护理学院（协会） （Royal College of Nursing of United Kingdom）荣誉会员称号。英国电视 广播公司在“Follow Me”（跟我学）英语教学节目中，还播放了她在英国 随同地段护士进行家庭访问以及她获得荣誉称号时的大会录像和她在大会上 发言的情景。同年，北京市科协主席茅以升授予她在创建和发展科技事业中 作出卓越贡献的荣誉证。 • 1990年以后，王琇瑛虽已退休，仍经常在家中接待国内外的护理人员来访， 参加各种社会活动，并多次为护理人员的论著题词或撰写序言。1995年10 月，她参加了在北京举行的第四届世界妇女大会。此后，她的健康情况有所 下降，一直在家中休养或住院治疗。2000年9月4日，王琇瑛因年老体衰在 北京逝世。 • 王琇瑛为了护理事业，终身未婚。
• 王琇瑛 • 王琇瑛，护理专家和学者。中国 第一个获得国际红十字会委员会 颁发的南丁格尔奖章和奖状的护 士，第一个获得英国皇家护理学 院荣誉校友称号的护士。她热爱 护理事业，培养了大批护理人才。 在培养公共卫生护理人才与宣传 卫生保健知识方面，作出了卓越 贡献。她主张恢复和发展高等护 理教育。
张水华
• 张水华，1933年生，浙江余姚 人。1953年毕业于原杭州护士 学校（现并入杭州师范学院）， 先后在中央直属机关第一人民 医院、中央结核病研究所医院、 宁夏第一人民医院、宁夏医学 院附属医院任护士、护士长、 护理部主任、Hale Waihona Puke 任护师、护理 顾问及咨询专家等职务。
张水华个人事迹：
• 她热爱护理事业，在40余年的护理生涯中，全心全意为病人服务。无论在哪 个护理岗位，都以身作则、一丝不苟，用自己的言行向病人奉献爱心。她重 视护理科研，在职期间，用系统工程方法管理护理工作，制定并完善了一整 套对危重病人行之有效的抢救和护理措施，发表护理学术论文10余篇，出版 护理用书3部，编写了《当代护理管理学》、《责任制护理与计划》等专著。 在40余年的护理生涯 • 中，贡献突出，获得了“两个文明”建设先进个人奖。受到社会各界的好评。 1988年，自治区成立40周年大庆时受到自治区党委和政府的表彰，获荣誉 纪念章，并被评为宁夏回族自治区有杰出贡献的优秀科技工作者，享受国务 院特殊津贴，并于1993年荣获第34届国际护理界最高荣誉奖──南丁格尔奖。
王琇瑛人生经历
• 1986年4月26日，王琇瑛应邀赴英国伦敦，被授予英国皇家护理学院（协会） （Royal College of Nursing of United Kingdom）荣誉会员称号。英国电视 广播公司在“Follow Me”（跟我学）英语教学节目中，还播放了她在英国 随同地段护士进行家庭访问以及她获得荣誉称号时的大会录像和她在大会上 发言的情景。同年，北京市科协主席茅以升授予她在创建和发展科技事业中 作出卓越贡献的荣誉证。 • 1990年以后，王琇瑛虽已退休，仍经常在家中接待国内外的护理人员来访， 参加各种社会活动，并多次为护理人员的论著题词或撰写序言。1995年10 月，她参加了在北京举行的第四届世界妇女大会。此后，她的健康情况有所 下降，一直在家中休养或住院治疗。2000年9月4日，王琇瑛因年老体衰在 北京逝世。 • 王琇瑛为了护理事业，终身未婚。
人文护理_PPT课件
谢谢聆听！
带着微笑出行的人不会感 到孤独，
带着微笑工作的人不会感 到烦闷，
带着微笑回家的人不会感 到冷清。
希望每一个人都 能保持一个甜美 的微笑，来展现 自己的自信和魅 力，让微笑相伴
我们的一生
借用冰心老人的一句话：爱在左，同情在右， 走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这 一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行 人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，不觉 得凄凉。”
构建和谐护患关系的要点
高质量的护理技术服务，是和谐护患关系的前提。 尊重和维护病人的合法权益，是和谐护患关系的基
础。 优化服务环境和流程、营造人文服务氛围，是和谐
护患关系的保障。 提高护理人员人文医学素养和给病人更多的人文关
怀，是和谐护患关系的核心。
应对病人抱怨的说话技巧
以积极的方式来对待病人的投诉。 承认对病人造成的影响并表示理解与同情。 倾听病人的诉说。 真诚地向病人道歉。 采取补救行动，表明可以为他做什么，不能做什么
格言交流
生活是一面镜子，你对它笑
，它就对你笑；你对它哭，它就 对你哭 。 -------拉伯雷
微笑，它不花费什么， 但却收获了很多。他丰富了那些 接受的人，而又不使那些给予的 人变的贫瘠。它在一刹那间产生 ，却给人留下永恒的记忆。 -------卡耐基
一个不吝啬微笑的人， 对他微笑的人也会更多。 所以说，
对于我们的人文关怀
现今社会，护理工作的地位仍然不高，工作没有成 就感，工作量越来越超负荷，导致了很多人才的流 失。
我们也需要得到病人、家属、医生和领导的尊重、 关心和爱护。
对于在护理岗位上辛勤工作的我们，工作压力、家 庭压力都十分大，其实我们也很需要得到别人的人 文关怀。
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从经济发展来看，也需要人文设计， 人文咨询。科学技术是第一生产力，要
从民族素质来看，一个民族的落后， 不仅仅是科学技术方面的落后，更深层 的还有民族精神和民族素质的落后。我 们有人认为，中华民族只是“技”不如 人，在伦理道德观念意识方面要先进得 多，甚至由此导出要赶上发达国家，主 要在科技教育方面用力就够了。其实， 一个具有深刻人文传统的民族，并非不 能成为“科学”的民族，比如德国是公 认的科技发达的国家，日尔曼民族是公 认的科学的民族，可同样值得一提的是， 德国也出现了一批影响世界的思想家， 如马克思等等。德意志民族同样是一个
在伦敦街头竖立着一座女士的铜像，在10英镑纸币的 背面也印有这样女仕的半身像，她就是近代护理事业 的创始人—佛罗伦斯·南丁格尔。
你手提一 盏油灯 脚 步轻轻地 穿过一个 病房 另一 个病房 巡 视的目光 如这跳动 的火苗一 样 燃烧着 关爱、细 心和责任
人文关怀倾注于护理管理
树立以人为本的管理概念，制定护理管 理基本原则
阐述科学与人文的融合
科学给人类以力量，并有助于我们 去掌握方法，把握工具并改造世界创造 历史；而人文则决定这一目的和探索人 类的终极目标。人类的诞生到世界的消 亡本身就是科学与人文融合的过程。
从价值观取向来看，人类信奉和依 赖的价值体系是多方面的，如：理论认 识上的真、艺术追求美、社会政治上的 权、经济上的富、社会及个人引为上的 善、宗教信仰的圣等等。现代科技文明 的突飞猛进和劳动生产率的极大提高，
神”的完美结合。
以人为本，是现代护理管理的需
要依据护理管理人员的认知和领导行为
对护理人员的护理行为起着导向作用的
原则，大胆实践，在护理管理过程中，
打破过去一味追求严格、严厉，认为只
要严就能出效益的管理方式，而是对护
士实施以人为本的管理形式，造成一种
良好的管理氛围，收效颇好。
工作压力使护士产生了工作疲惫
从社会发展角度来看，特别是近代 以来，科技文化日渐彰显，逐步成为社 会主流中占主流的文化，工具理性膨胀， 甚至从自己的直观体验中领会到科学技 术的威力，可是科学技术如和发展，朝 什么方向发展，特别是20世纪以来， 科技发展的负效应成为严重的社会问题 时，人们说，科学技术是一把双刃剑， 因为呼吁对科技发展实行社会控制，。 要实现这种控制，就必须依靠人文学科 来指明方向。
感
护理工作的社会地位低、工作量
大、病人及家属的要高、贡献不被病
人承认等，使得在年底的一次调查中，
转变观念，努力寻求一条适应我科 护理发展的管理之路。逐步将管理方法 从“单项灌输、机械检查型”转变为 “双向沟通、耐心指导型”；从发生问 题后的“严厉训斥”到分析原因、举一 反三的“温情讲解”；从出现困难后的 “克服困难”到换位思考后的“设法解 决”。在管理过程中，不再居高临下地 发号施令，而是平等相待，关心解决护 士的实际问题，经常深入一线了解护士 在想什么、最关心什么，听取意见和建 议，在和谐的气氛中进行引导，在情感 的延伸与交流中提高认识，达到共识。
加强护理责任心，处理护患关系：护理 工作是一项连续性、时间性、专业性很 强的工作，在医疗中占有重要位置。护 理工作的对象是人，不同的生活环境、 文化素养、社会背景、疾病病种，患者 的反应也各不相同，护士必须具备良好 的职业道德修养，在护理工作中用熟练 地技术、丰富的临床经验，良好的工作 作风，为患者着想，为患者提供全方位 的护理。无论在什么情况下，都要认真 负责，按照各种程序和规章制度，一丝 不苟的完成各项工作，保证患者生命安 全，促进患者康复，也使自己的人文素
护士人文修养[PPT课件]
护士人文修养
说出护士人文的重要性
人文关怀是社会发展的需要随着
“生理- 心理- 社会”医学模式和现代
整体护理模式的不断推进，护理服务的
内涵发生了深刻的变化。护理人员在工
作中既要重视疾病又要重视心理，既要
重视局部又要重视整体，也就是说既要
重视“生物属性”更因重视“人文关
怀”，要达到“人文关怀”和“科学精
重视护士的需要
应以激励为主
提供发展平台
护士——极需人文精神的人
护士首先应是一个合格的公民，完整的 “人”；
护士要观察人、理解人、关心人、帮助 人；
与国外护理相比，在人文关爱上有差距。
构建和谐的护患关系
尊重和信任
解决问题
提高医技
学会倾听
说出护士应具备人文修 养及培训方法
加强自身素质和道德培养，完善自我： 树立良好的职业道德观念，加强组织学 习，让医务人员树立起正确的人生观、 价值观，增强其事业心、责任感，认识 到医务人员的天职是治病救人，热爱本 职工作，用一颗真诚善良的心去关心、 理解、同情患者，当患者健康痊愈的时 候，会产生自豪感和成就感。我们护士 应不断学习、实践，约束自己的言行举 止、完善自我，使自己的道德情操和知 识水平都达到较高的水准，树立良好的
提高自身素质和道德修养，保持治疗和 护理的协调性、一致性：护理工作在是 患者在治疗过程中的直接实施者，检查 和操作都必须由护士来完成，而且护士 还要有灵活性、主动性，尤其在一些重 危患者的抢救、急诊患者的临时处置时 应果断、快速的承担一定的抢救任务。 这要表明医护之间要有良好的相互配合， 护士在处理医、护、患关系中保持应有 的姿态素质，协调三者之间的关系。尊 重医生、爱护患者，友爱护士，搞好与 医生、护士、患者之间的关系，共同完 成医疗护理任务，促进患者康复，有效
➢ 关爱、细心和责任---体现人文的精髓
➢ 人是一切的根本，一切应以人为中心。
➢ 人的生命、思想、理想应当受到关爱和尊重。
➢ 人文的核心是人，以人为本，关心人，爱护人， 尊重人。
➢ 人文就是要承认人的价值，尊重人的个人利益， 包括物质的利益和精神的利益。
何为人文关怀
人文关怀是对人的生活状态的关注，对 人的尊严与符合人性的生活条件的肯定 和对人类的理解与自由的追求。它要求 把人、人性从封建神学的迷信中解放出 来，反对野蛮，愚昧的世界观，提倡人 的个性发展与思想解放。其核心表现为 对人精神价值的重视以及对人性的根本 关怀。
从民族素质来看，一个民族的落后， 不仅仅是科学技术方面的落后，更深层 的还有民族精神和民族素质的落后。我 们有人认为，中华民族只是“技”不如 人，在伦理道德观念意识方面要先进得 多，甚至由此导出要赶上发达国家，主 要在科技教育方面用力就够了。其实， 一个具有深刻人文传统的民族，并非不 能成为“科学”的民族，比如德国是公 认的科技发达的国家，日尔曼民族是公 认的科学的民族，可同样值得一提的是， 德国也出现了一批影响世界的思想家， 如马克思等等。德意志民族同样是一个
在伦敦街头竖立着一座女士的铜像，在10英镑纸币的 背面也印有这样女仕的半身像，她就是近代护理事业 的创始人—佛罗伦斯·南丁格尔。
你手提一 盏油灯 脚 步轻轻地 穿过一个 病房 另一 个病房 巡 视的目光 如这跳动 的火苗一 样 燃烧着 关爱、细 心和责任
人文关怀倾注于护理管理
树立以人为本的管理概念，制定护理管 理基本原则
阐述科学与人文的融合
科学给人类以力量，并有助于我们 去掌握方法，把握工具并改造世界创造 历史；而人文则决定这一目的和探索人 类的终极目标。人类的诞生到世界的消 亡本身就是科学与人文融合的过程。
从价值观取向来看，人类信奉和依 赖的价值体系是多方面的，如：理论认 识上的真、艺术追求美、社会政治上的 权、经济上的富、社会及个人引为上的 善、宗教信仰的圣等等。现代科技文明 的突飞猛进和劳动生产率的极大提高，
神”的完美结合。
以人为本，是现代护理管理的需
要依据护理管理人员的认知和领导行为
对护理人员的护理行为起着导向作用的
原则，大胆实践，在护理管理过程中，
打破过去一味追求严格、严厉，认为只
要严就能出效益的管理方式，而是对护
士实施以人为本的管理形式，造成一种
良好的管理氛围，收效颇好。
工作压力使护士产生了工作疲惫
从社会发展角度来看，特别是近代 以来，科技文化日渐彰显，逐步成为社 会主流中占主流的文化，工具理性膨胀， 甚至从自己的直观体验中领会到科学技 术的威力，可是科学技术如和发展，朝 什么方向发展，特别是20世纪以来， 科技发展的负效应成为严重的社会问题 时，人们说，科学技术是一把双刃剑， 因为呼吁对科技发展实行社会控制，。 要实现这种控制，就必须依靠人文学科 来指明方向。
感
护理工作的社会地位低、工作量
大、病人及家属的要高、贡献不被病
人承认等，使得在年底的一次调查中，
转变观念，努力寻求一条适应我科 护理发展的管理之路。逐步将管理方法 从“单项灌输、机械检查型”转变为 “双向沟通、耐心指导型”；从发生问 题后的“严厉训斥”到分析原因、举一 反三的“温情讲解”；从出现困难后的 “克服困难”到换位思考后的“设法解 决”。在管理过程中，不再居高临下地 发号施令，而是平等相待，关心解决护 士的实际问题，经常深入一线了解护士 在想什么、最关心什么，听取意见和建 议，在和谐的气氛中进行引导，在情感 的延伸与交流中提高认识，达到共识。
加强护理责任心，处理护患关系：护理 工作是一项连续性、时间性、专业性很 强的工作，在医疗中占有重要位置。护 理工作的对象是人，不同的生活环境、 文化素养、社会背景、疾病病种，患者 的反应也各不相同，护士必须具备良好 的职业道德修养，在护理工作中用熟练 地技术、丰富的临床经验，良好的工作 作风，为患者着想，为患者提供全方位 的护理。无论在什么情况下，都要认真 负责，按照各种程序和规章制度，一丝 不苟的完成各项工作，保证患者生命安 全，促进患者康复，也使自己的人文素
护士人文修养[PPT课件]
护士人文修养
说出护士人文的重要性
人文关怀是社会发展的需要随着
“生理- 心理- 社会”医学模式和现代
整体护理模式的不断推进，护理服务的
内涵发生了深刻的变化。护理人员在工
作中既要重视疾病又要重视心理，既要
重视局部又要重视整体，也就是说既要
重视“生物属性”更因重视“人文关
怀”，要达到“人文关怀”和“科学精
重视护士的需要
应以激励为主
提供发展平台
护士——极需人文精神的人
护士首先应是一个合格的公民，完整的 “人”；
护士要观察人、理解人、关心人、帮助 人；
与国外护理相比，在人文关爱上有差距。
构建和谐的护患关系
尊重和信任
解决问题
提高医技
学会倾听
说出护士应具备人文修 养及培训方法
加强自身素质和道德培养，完善自我： 树立良好的职业道德观念，加强组织学 习，让医务人员树立起正确的人生观、 价值观，增强其事业心、责任感，认识 到医务人员的天职是治病救人，热爱本 职工作，用一颗真诚善良的心去关心、 理解、同情患者，当患者健康痊愈的时 候，会产生自豪感和成就感。我们护士 应不断学习、实践，约束自己的言行举 止、完善自我，使自己的道德情操和知 识水平都达到较高的水准，树立良好的
提高自身素质和道德修养，保持治疗和 护理的协调性、一致性：护理工作在是 患者在治疗过程中的直接实施者，检查 和操作都必须由护士来完成，而且护士 还要有灵活性、主动性，尤其在一些重 危患者的抢救、急诊患者的临时处置时 应果断、快速的承担一定的抢救任务。 这要表明医护之间要有良好的相互配合， 护士在处理医、护、患关系中保持应有 的姿态素质，协调三者之间的关系。尊 重医生、爱护患者，友爱护士，搞好与 医生、护士、患者之间的关系，共同完 成医疗护理任务，促进患者康复，有效
➢ 关爱、细心和责任---体现人文的精髓
➢ 人是一切的根本，一切应以人为中心。
➢ 人的生命、思想、理想应当受到关爱和尊重。
➢ 人文的核心是人，以人为本，关心人，爱护人， 尊重人。
➢ 人文就是要承认人的价值，尊重人的个人利益， 包括物质的利益和精神的利益。
何为人文关怀
人文关怀是对人的生活状态的关注，对 人的尊严与符合人性的生活条件的肯定 和对人类的理解与自由的追求。它要求 把人、人性从封建神学的迷信中解放出 来，反对野蛮，愚昧的世界观，提倡人 的个性发展与思想解放。其核心表现为 对人精神价值的重视以及对人性的根本 关怀。