课程一_软件项目管理(NPD-Software Project Management)
软件项目管理培训大纲
软件项目管理培训大纲当前，由于科技的进步，软件项目管理已经成为企业经营管理和业务运营的重要部分。
软件项目管理中涉及到许多技术和管理知识，因此对于掌握软件项目管理技能和方法的人来说，他们可以更好地帮助企业提高工作效率和服务水平。
为了让专业人士更好地掌握软件项目管理的知识，下面就软件项目管理培训大纲进行介绍。
一、软件项目的核心概念软件项目管理的核心概念包括：软件项目定义、软件项目规划、软件项目预算、软件项目设计、软件项目开发、软件项目测试、软件项目部署、软件项目运行维护、软件项目文档编写等。
二、软件项目管理的重要角色软件项目管理的重要角色包括：项目经理、项目组成员、项目管理办公室、项目管理办公室专业人员、供应商、客户、项目管理体系组成部分的其他相关机构和人员等。
三、软件项目管理模型软件项目管理主要采用规约开发模型（RAD）、时间距离模型（TDD）、关键路径模型（CPM）、风险驱动模型（RDM）、计划驱动模型（PDM）、项目管理实施模型（EPPM）、敏捷软件开发模型（ASD）等管理模型。
四、软件项目管理工具软件项目管理的重要工具包括：软件项目管理工具（SPM）、软件项目质量管理工具（SQM）、软件项目风险管理工具（SRM）、软件项目进度管理工具（SPjM）等。
五、软件项目管理过程软件项目管理主要包括以下过程：需求分析、软件项目计划、软件项目实施、软件项目结果测试、软件项目运行维护等。
六、软件项目管理技术软件项目管理技术主要包括：对项目参与人进行培训、使用工作流程设计工具（WPD）制定项目流程、设计软件项目架构、利用软件质量管理工具质量保证和控制软件项目质量等。
以上就是有关软件项目管理培训大纲的介绍，可以看出，软件项目管理是一项复杂的工作，需要掌握软件项目管理的核心概念、角色、模型、工具、流程和技术，为企业提高工作效率和服务水平提供多方面的帮助。
掌握软件项目管理的技能和方法，可以帮助专业人士更好地实现他们的职责，并有助于提升企业的业务水平。
软件项目管理基础知识
软件项目管理基础知识软件项目管理是指在软件开发过程中，对项目进行计划、组织、执行和控制的一系列活动，以确保项目能够按时、按质、按成本达成预期目标。
熟悉软件项目管理的基础知识对于提升项目的成功率和效率至关重要。
本文将介绍软件项目管理的基本概念、过程和关键技巧，帮助读者全面了解软件项目管理的基础知识。
一、软件项目管理的定义和重要性软件项目管理是指对软件项目进行规划、组织、执行和控制的过程，以达到项目的目标和交付高质量的软件产品。
软件项目管理的重要性在于，它能够帮助团队有效地组织和管理项目资源，提高项目的运作效率和质量，确保项目按时交付并满足客户需求。
二、软件项目管理的过程1. 项目启动阶段项目启动阶段是软件项目管理的第一阶段，主要包括确定项目需求、编制项目计划和建立项目团队等活动。
在这个阶段，项目经理需要与客户充分沟通，明确项目目标和范围，并制定详细的项目计划，确定项目的时间、成本和质量目标。
2. 需求分析阶段需求分析阶段是软件项目管理的第二阶段，主要包括搜集用户需求、分析需求并形成需求规格说明书等活动。
在这个阶段，项目团队需要与客户密切合作，了解和理解用户需求，然后将需求进行分析和整理，形成详细的需求规格说明书，为后续的软件设计提供基础。
3. 软件设计阶段软件设计阶段是软件项目管理的第三阶段，主要包括系统设计、模块设计和数据库设计等活动。
在这个阶段，项目团队根据需求规格说明书，设计出软件系统的整体架构和各个模块的设计方案，并进行详细的数据库设计。
4. 软件开发阶段软件开发阶段是软件项目管理的第四阶段，主要包括编码、单元测试和集成测试等活动。
在这个阶段，开发人员按照设计文档进行编码，并进行单元测试和集成测试，确保软件的正确性和稳定性。
5. 软件测试阶段软件测试阶段是软件项目管理的第五阶段，主要包括系统测试、回归测试和验收测试等活动。
在这个阶段，测试人员对开发完成的软件进行全面的测试，以发现和修复潜在的问题和缺陷，并确保软件的质量和稳定性。
软件项目管理(Software-Project-Management)
经验估算模型
General form:
exponent effort = tuning coefficient * size
usually derived as person-months of effort required
empirically derived
either a constant or a number derived based on complexity of project
Totals
0.25 0.25 0.25 3.50 20.50 4.50 16.50
% effort 1%
1%
1%
8% 45% 10% 36%
CC = customer communication CE = customer evaluation
46.00
如果平均一个劳力的价格是8000美元/月，则项目的总成本约为368000 美元，总工作量约为46人.月。
内容?软件项目管理基础?软件项目策划与估算?软件进度安排?软件质量管理与cmm?软件配置管理?软件人员管理?软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本进度质量顺利完成而对成本人员进度质量风险等进行分析和管理的活动
第八讲 软件项目管理
（Software Project Management）
Welcome to Software Engineering Lecture 8
Plan
什么是“范围”？
“软件范围” 描述了：
交付给最终用户的软件功能与特征； 输入和输出的数据； 使用软件时要呈现给用户的“内容”； 用于界定系统的性能、约束条件、接口和可靠性。
范围可以使用以下两种方法定义：
在于共同利益者交流之后得到对软件范围的叙述性 描述；
软件项目管理培训课程
如果没有调查，丌知道细节，别轻易下结论。我们经常碰到一些销售人员戒者业务人员，本身丌是技术出身，提了某 些产品的需求以后，就告诉技术人员这个很简单，很快就能做好，后来发现做了很久也没做好，技术人员也有很多人 离职了，最终导致项目失败。说永进比做容易。
敏捷开发的优点在于能够快速迭代，更多的强调人员在整个开发过程中所发挥的作用
最高目标是能持续地、及早地向客户交付软件； 拥抱变化； 频繁地发布可运行的软件； 客户和开发人员在一起工作； 以人为本； 最重要的衡量开发过程的手段，是可工作的软件； 稳定的开发速度； 敏捷高效的设计； 简单有效； 重视Teamwork； 积极的调整。
整理管理范围管理时间管理质量管理成本管理人员管理沟通管理采购管理风险管理干系人管理十大知识领域金融技术公司fintech新产品研发流程需求调研开始概念方案设计项目需求整理项目系统技术设计系统构建系统测试研发结束实施维护流程项目阶段主要参与人阶段产出物预研阶段产品经理市场人员业务人员技术人员代表产品可行性方案需求规格说明书研发阶段产品经理项目经理开发人员测试人员系统设计说明书测试方案说明书软件产品运维阶段产品经理运维工程师开发工程师业务人员问题处理版本升级产品经理
项目管理的思想总结
• 项目管理:所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系 统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作迚行有效地管理。即从项目的 投资决策开始到项目结束的全过程迚行计划、组织、指挥、协调、控制和评价， 以实现项目的目标。
第七讲 软件项目管理(Software Project Management)
自底向上估算
自下向上估算法就是利用任务分解结构图（WBS），对 各个具体的工作包进行详细的工作量估算，然后将结 果累加起来得到项目总工作量。这种方法最为准确， 但比较耗时耗力，通常与类比法和参数法结合使用。
算法成本建模
Cost is estimated as a mathematical function of product, project and process attributes whose values are estimated by project managers:
项目计划
项目计划通常包括：
项目可用资源； 工作分解； 完成工作的进度安排。
项目计划书的结构
引言 项目组织 风险分析 硬件和软件资源需求 工作分解 项目进度 监控和报告机制
活动组织
项目中的活动应该被有效的组织以产生可见的 切实的输出来使管理者得到评判项目进度的依 据。
里程碑 are the end-point of a process activity. 可交付文档 are project results delivered to
一种实际应用的估算过程
对任务进行分解 得到任务分解结构WBS
估算每个任务的最大值max、最小值min和平均值avg
计算每一个任务的估算值Ei=(max+4avg+min)/6
计算项目工作量估算值E=E1+E2+…..+En
4.配置管理 配置管理
软件系统总是出现变更，这就带来新版本软件的产生， 引起版本变化的原因通常包括：
配置项识别
专家判定
2） 专家详细的研究软件规格说明之后，对该软件提出3个规模的估 算值。 最小值 ai 最可能值 mi 最大值 bi 3） 组织者对专家表格中的答复进行整理，计算每位专家的平均值 Ei=(ai+4mi+bi)/6，然后计算出期望值：E=(E1+E2+…..+En)/n 。 4） 综合结果后，再组织专家无记名填表格，比较估算偏差，查找原 因。 5） 重复上述过程多次，最终可以获得一个多位专家共识的软件估 算。
软件项目管理课程课件-完整版
三．软件工程模型
所有软件工程的活动都必须进行管理。 软件项目管理贯穿于软件工程的演化过程。 软件工程的演化过程：
三．软件工程模型
软件工程模型: 组织软件工程活动的方 法，称为软件工程模型。
软件工程模型是用一定的流程将各个活 动连接起来，并可用规范的方式操作全 过程，如同工厂的生产线。
常见模型有线性、快速原型、螺旋、渐 增式等模型。
常见的软件工程模型
线性模型（也称，瀑布模型，顺序模型）
常用的软件工程模型
螺旋模型 可看成是连接的线性模型
常用的软件工程模型
渐增式模型（增量模型）
常用的软件工程模型
渐增式模型首先构建系统的基本轮询回 路：
1.2项目管理
一．项目与项目管理
１．项目的概念及特点 项目：是指在一定约束条件下具有特定目标的一
一个次里程碑。
各阶段特点
为实现整个项目的某个特定状态，每个阶段都要进 行足够次数迭代。
各阶段的工作产品（制品，文档等），同时进化产 生，但每个阶段都有一个主要焦点： 初始阶段 需求 （生命周期目标里程碑） 细化阶段 设计 （生命周期构架里程碑） 构造阶段 实现 （初始的可操作能力里程碑） 移交阶段 实施 （产品发布里程碑） （这里的模型是渐增式（增量式））
管理科学用于计划、资源、质量、成本 等管理。
二．软件工程框架
软件工程目标 软件工程活动 软件工程原则
软件工程框架
软件工程目标
正确性－－软件产品达到预期功能的程 度。
可用性－－软件基本结构、实现、文档 为用户可用的程度。
合算性－－具有经济效益，即开发、运 行的开销满足用户要求的程度。
软件工程活动---生产软件步骤
问题定义－－明确要解决的问题 可行性分析－－即定义的问题是否有解决的办
软件项目管理基础知识解析
软件项目管理基础知识解析软件项目管理是指在软件开发过程中，通过科学的方法和技术，对软件项目进行计划、组织、协调、控制等一系列活动的过程。
软件项目管理的目标是确保软件项目按时、按质量、按成本的要求完成，并满足用户需求。
在软件项目管理中，有一些基础知识是必须要掌握的，接下来我将对这些基础知识进行解析。
一、项目管理概述项目管理是一项复杂而庞大的任务，它需要统筹考虑各种资源、技术和工作流程。
软件项目管理也不例外，它需要考虑到项目的需求分析、项目计划、项目执行和项目控制等多个方面。
项目管理的核心在于合理规划和有效控制，以确保项目能够按时交付、按质量要求完成。
二、软件项目生命周期软件项目生命周期是指软件项目从提出到结束的整个过程。
它包括项目启动、需求分析、系统设计、编码、测试、部署和维护等阶段。
在每个阶段，都需要进行相应的工作，如进行项目立项报告、需求分析文档编写、系统设计方案制定等。
了解软件项目生命周期的不同阶段及其特点，有助于项目的有序进行。
三、项目计划项目计划是软件项目管理中的一个关键环节。
它包括任务的分解、资源的分配、工期的安排等。
在项目计划中，需要确定项目的目标、任务清单、时序关系、工作量、资源需求等。
合理的项目计划能够使项目在有限的时间内高效完成，同时还能够避免一些潜在的风险。
四、项目执行项目执行是将项目计划转化为实际工作的过程。
在项目执行过程中，需要对团队成员进行任务分配、监督和协调。
此外，还需要进行进度跟踪和风险管理，以确保项目能够按计划推进。
项目执行过程中的沟通和协调能力也是非常重要的，它有助于解决项目中遇到的各种问题，并促进团队的合作。
五、项目控制项目控制是指在项目执行过程中，对项目的进度、质量和成本进行监控和调整。
通过项目控制，可以及时发现和解决各种问题和风险，确保项目能够按照预期完成。
在项目控制中，需要进行项目进度的把控、工作质量的评估、成本的控制等。
六、风险管理软件项目中面临各种潜在的风险，如需求变更、技术风险、人员变动等。
软件项目管理培训教材
软件项目管理培训教材1. 引言本教材旨在为软件项目管理人员提供全面的培训和指导，帮助他们有效地规划、执行和控制软件项目。
在本教材中，我们将介绍软件项目管理的基本概念、方法和最佳实践，以及在软件项目生命周期的各个阶段中应该采取的行动。
在现代软件开发行业，软件项目管理的重要性越来越被人们所认识到。
有效的软件项目管理可以帮助团队提高工作效率、降低项目风险，并最终实现项目成功。
因此，学习和掌握软件项目管理的知识和技能是每个软件项目管理人员必备的基本素质。
在开始学习本教材之前，建议读者具备一定的软件开发和项目管理经验。
同时，读者应该具备良好的学习能力和自学能力，以便更好地理解和应用本教材中的内容。
2. 软件项目管理概述2.1 软件项目管理定义软件项目管理是指在规定的时间、成本和质量目标下，通过合理的资源管理，协调和组织软件开发团队的活动，以实现软件项目的需求和目标。
2.2 软件项目管理的重要性软件项目管理的重要性在于它可以帮助团队更好地应对项目中的挑战和风险，提高项目的成功率。
它可以提供一种组织、协调和管理项目活动的框架，确保项目按时、按质、按预算完成。
2.3 软件项目管理的生命周期软件项目管理的生命周期包括项目启动、需求分析、设计、开发、测试、部署和维护等阶段。
每个阶段都有特定的目标、活动和交付物，团队需要按照一定的流程和方法来完成这些活动。
3. 软件项目管理过程3.1 项目启动过程项目启动是软件项目管理的第一步，它包括确定项目的目标、范围、资源和约束条件，并与相关利益相关者进行沟通和协商。
在项目启动过程中，需要进行以下活动：•制定项目章程•进行可行性研究•确定项目目标和范围•确定项目的方法和策略3.2 需求分析过程需求分析是软件项目管理的关键阶段，它涉及到收集、分析、确认和管理项目需求。
只有准确理解和明确项目需求，才能确保项目按照客户的期望进行开发。
在需求分析过程中，需要进行以下活动：•收集用户需求•进行需求分析和建模•与用户确认需求•管理需求变更3.3 设计和开发过程设计和开发是软件项目管理的核心阶段，它涉及到根据需求进行软件架构设计、模块设计和编码。
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课程一：软件项目管理（NPD－Software Project Management）一、培训时间：2008年5月7日—8日（上午9：30—12：30，下午13：30—17：30）二、培训费用：1—3人：2000元/人（含资料费和午餐）4—8人：1800元/人（含资料费和午餐）8人以上：15000元/企业（每家企业参加人数不超过15人）（含资料费和午餐）企业如有内训需求，请单独预约，两天课程，30000元/企业。
三、培训对象：研发总经理/副总、公司总工/技术总监、项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、项目骨干、项目组成员、测试工程师、质量管理人员等。
四、讲师介绍董奎——华成研发咨询资深顾问，INCOSE（国际系统工程师联合会）会员。
十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在华为公司工作期间，先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、测试部经理、软件部经理；先后作为三个产品的主任系统工程师，带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作，奠定了产品市场的成功；担任测试部经理期间，主持了公司级测试平台的规划和建设，提升公司产品业务自动化测试的比例；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全程参与该公司研发管理变革项目。
曾驻华为印度所工作一年半，先后负责四个合作项目（合作方分别为BFL、Infosys）的实施，全程参与印度研究所CMM四级认证过程；对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
五、课程大纲一、案例分析二、软件项目管理概述三、软件项目团队建设（如何打造运作高效的项目团队？）四、软件项目需求管理（如何挖掘需求，并有效控制客户需求变更？）五、软件项目估计技术（如何实施最简单有效的估计方法，提高计划的可行性？）六、软件项目计划制定（如何制定完备的计划体系，同时兼顾可行性和挑战性？）七、软件项目风险管理（如何识别风险、控制风险，减少项目问题，提高客户满意度？）八、软件项目计划控制（如何减少项目执行偏差、减少客户对项目过分干预、确保项目路线？）九、软件项目度量（如何通过数据清晰说明项目的运作绩效，促进各方就项目运作达成一致，实现项目量化绩效评价？）详情参见/ZHJYELMS/doc/tuijiankecheng/2008041601.htm 课程二：新时期新挑战——后劳动法时代的企业用工管理一、培训时间：2008年5月13日（上午9：30—12：30，下午13：30—17：30）二、培训费用：500元/人（含资料费和午餐）三、课程背景：经两年起草、四次审议，新《劳动合同法》于2008年1月1日正式实施，面对新法的执行，企业在管理上应做哪些改变，应采取哪些措施以减少新法带来的各种风险及纠纷？人力资源管理者应如何调整思路，如何在选育用留四个环节上贯彻新法，提高员工管理水平？新法的实施，企业应该如何过渡与应用，这种种问题已成为众多企业经营者、人力资源工作者和各级劳动与社会保障部门关注的重点。
为此海淀区企业培训中心特邀请我国著名劳动法与员工关系管理专家，北京大学特聘教授，中华英才网专家团成员梁艳松先生，针对中关村企业的特点精心设计了本期培训课程《新时期新挑战——后劳动法时代的企业用工管理》。
特别说明：有消息称新《劳动合同法实施细则》有可能于5月前后颁布，如果在本次课程开课前实施细则问世，本次课程将自动更改为——新《劳动合同法实施细则》解读培训，依旧由梁艳松先生主讲，培训费用不变，原定课程顺延至5月下旬。
请大家在报名时同时注明是否参加新《劳动合同法实施细则》解读培训。
四、培训对象：各企业董事长、总经理、副总经理、人力资源部经理/总监、人事主管、薪酬专员、绩效主管、培训经理、培训主管、招聘主管，企业法律顾问，劳资、工会、行政及各部门经理、主管等相关人员。
五、讲师介绍梁艳松——我国著名的劳动法与员工关系管理专家，北京大学特聘教授，中华英才网专家团成员，北京劳动仲裁网首席顾问、合伙人，企业学习网高级顾问。
曾多年担任企业高级管理人员，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，从事法律工作后，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，处理各类劳动纠纷案件700余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽宁、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富实战经验，并被邀参与《最高人民法院关于劳动争议案件审理司法解释》的起草工作，受聘为劳动争议仲裁委员会兼职仲裁员。
被多家公司聘请为常年法律顾问或劳动法专业顾问。
并长期受邀作为讲师，对企事业单位人力资源从业者进行劳动法培训。
受湖南省人事厅邀请，对该省人事争议仲裁委员会仲裁员进行培训。
接受过中央电视台、凤凰卫视、荷兰国家电视台、深圳电视台、劳动保障报、南华早报、北京娱乐信报、第一财经、法制早报等多家主流媒体的采访，并被新浪网等十余家网络媒体大量转载。
六、课程大纲第一章：《劳动合同法》对企业人力资源管理模式的重大影响与要求第二章：招聘录用和建立劳动关系第三章：劳动合同管理与经济补偿第四章：工资报酬和社会保险第五章：出资培训与竞业限制第六章：劳务派遣、非全日制用工第七章：规章制度、员工手册撰写技巧及风险防范第八章：《劳动争议调解仲裁法》解读详情参见/ZHJYELMS/doc/2008041502.htm课程三：“神州数码渠道运营管理”专项培训一、培训时间：2008年5月15日—16日（上午9：30—12：30，下午13：30—17：30）二、培训费用：1500元/人（含资料费和午餐）三、课程背景：近年来，在开放的市场环境中，中关村科技园区中小企业蓬勃发展，许多成长型中小企业逐步成为市场的中坚力量。
然而在日趋激烈的竞争中，中小企业的成长道路也是步履维艰。
根据权威机构调研数据反馈我们发现了困扰中关村中小企业发展的三大管理难题：即客户管理、生产/服务流程管理和销售渠道管理，其中尤以渠道管理最为突出。
为了能够帮助企业更好的解决渠道运营管理中的实际问题，海淀区企业培训中心联合神州数码教育学院为园区成长型中小企业策划了本次“神州数码渠道运营管理”专项培训。
四、培训对象：各企业董事长、总经理、副总经理、区域营销总监、市场部经理及相关工作人员、销售部经理及相关工作人员、售后服务部经理及相关工作人员等。
五、培训目标：本次培训课程由神州数码渠道管理资深顾问主讲，结合神州数码的成功经验，以国际渠道管理的先进理念出发，集成了IT、家电、通讯服务、金融服务等行业渠道管理成熟经验进行了整合与熔炼。
课程中大量推荐了国际渠道管理最佳实践流程、专业方法、表格规范工具、作业模板等实战方法，课程中通过大量生动的实战案例的研讨分析，使学员达到“所学即所用”的培训目标。
六、讲师介绍：神州数码资深渠道运营管理顾问七、课程大纲第一单元：数字化时代的业务模式与营销模式第二单元：渠道规划与发展招募第三单元：区域总体渠道运作与管理第四单元：渠道冲突与有效解决第五单元：渠道绩效考核与渠道激励详情参见/ZHJYELMS/doc/tuijiankecheng/2008041602.htm课程四：企业成本分析与管理一、培训时间：2008年5月16日（上午9：30—12：30，下午13：30—17：00）二、培训费用：700元/人（含资料费和午餐）三、课程背景：相信越来越多的企业“掌门人”意识到自己的企业在现今异常激烈的竞争环境中要想长久的生存下去-----控制成本、取得成本领先的竞争优势、提高自己产品的利润空间是最有效的途径。
针对此现象，海淀区企业培训中心特邀《财务经理人》学院高级讲师肖旭东为广大企业传授“成本控制”原理和解决之道。
让企业主们了解和避免“成本控制”的九大陷阱，学习和掌握成本控制的IBM实战方法。
四、培训目标1、从不同角度解读企业成本的种类。
2、了解成本分析的重要性，掌握成本的分类。
3、如何看清企业全面成本，剖析问题根源，用大量实例展现企业问题，轻松破解企业难题。
4、让您全面了解IBM的成本控制方法，助您改变企业现状。
五、讲师介绍肖旭东——曾担任IBM控股公司财务经理七年，现担任北京某大型手机生产制造厂商的财务总监。
多年的外企财务环境，让他对财务有了全新的认识。
十余年来，肖老师深入研究、考察了财务经理人的培养、教育体系和职业成长环境等课题，在全国服务过众多企业，在学员中建立了良好的口碑。
肖老师能巧妙地融合中、西方管理文化，将理论、实践和趣味相结合，讲解深入浅出；寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法，让大家在学中练，练中学；能迅速抓住学员的心理，有很强的现场把握和应变能力。
解决实际问题并对任何一场培训进行前期调查，课中征询反馈，课后跟踪回访。
使其能与学员很好的交流，建立良好的关系，得到众多企业及学员的认可和好评。
六、课程大纲第一部分、近距离看成本第二部分、怎样核算、分析、管理成本？第三部分、目前存在的主要问题？怎么办？如何控制成本？制订标准的主体和适用对象发生了什么变化第四部分、IBM成本管理和“星网”国际工业园第五部分、总结/ZHJYELMS/doc/tuijiankecheng/2008041802.htm课程五：招聘管理体系建设与面试技巧一、培训时间：2008年5月20日（上午9：30—12：30，下午13：30—17：30）二、培训费用：400元/人（含资料费和午餐）三、课程背景：“公司如果能总是雇用高效率的人员，公司的工资总支出将节省50％。
因为高绩效的员工有高的产出。
”招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。
系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代职业经理人必备的基本素质。
四、培训目标1、以招聘面试及企业内部选拔人才的工作要点难点问题为切入点，讲解在招聘、面试以及在内部选拔人才方面的重点思路及技能；2、从而能够帮助您快速、有效的为企业安排发展中需用的人才；3、教授结构化面试技巧，使用行为面试法，深入观察你的面试者；4、学会如何从面试者的简历中获得真实的信息。
五、培训收益1、通过培训使参训人员掌握行为面试技巧。
2、增强与提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。
3、提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。
六、讲师简介崔小屹——清华大学EMBA，曾任国有大型企业技术工程师，爱默生电气销售代表，西门子市场经理、办事处经理，戴尔区域销售经理，美国OK集团中国区副总经理。
熟悉多种企业运营模式，对不同模式下的管理之道有切身了解，10年世界50强企业实战经验及熏陶，积累了丰富的经验与阅历。
擅于旁征博引，以事实支持观点；理论与实务并重，信息量大，内容严谨充实又不乏轻松幽默；备课严谨，能细心研究受训企业的特点和实际需求，重视学员的学习效果，尤其是学员的长期收获。