新生接待工作方案最新范本
新生入学接待工作方案（通用4篇）
新生入学接待工作方案（通用4篇）新生入学接待篇1迎新工作是学院给新生上的第一课，也是社会各界通过迎新工作了解我院的重要窗口和宣传学院的良好时机，事关学院改革、发展、稳定的大局，为了更好地做好x年的迎新工作，文明、有序、热情、周到地完成新生接待工作，根据学院安排，x级中高职新生入学接待时间为中职8月26——27日，高职新生入学接待时间为8月31日——9月1日。
现根据学院新生入学实际制定如下实施方案：一、组织领导学院成立x级学生入学接待工作领导小组，统筹负责有关组织、协调工作：组长：副组长：成员：各系、部也要成立相应的新生入学工作领导小组，由书记、主任负责。
二、时间安排(一)中职8月26日上午8点-27日下午17点，入学接待，由中专部按照录取专业分配到班主任。
8月27日下午16：00开始移交由大队负责开展军训工作，军训期间班主任必须跟班管理。
(二)高职生8月31日上午8点-9月1日下午20点，入学接待，辅导员按照录取专业分班， 9月1日下午16点开始移交由军训大队负责开展军训工作，军训期间辅导员必须跟班管理。
三、新生报到各项相关工作安排新生入学接待工作由党委副书记栗少伟总协调，办公室、学生处、计财处、教务处、总务处等相关部门及各系、部具体组织实施。
1、学生处负责迎新协调工作，具体做好迎新期间合作企业业务活动的审批;负责新生招生录取咨询及专业调整、新生学籍注册工作。
牵头组织新生接待工作，设置迎新咨询台和各单位接待点;与计财处共同负责家庭经济困难学生通过绿色通道入学的审批工作、国家助学”相关政策咨询及生源地助学贷款手续接受工作;负责做好提前或者延期报到学生的接待工作;负责开学典礼暨学生入学教育军训动员大会组织协调工作。
保卫科负责做好新生宿舍的分配，切实保障学生正常入住;负责报到期间校园治安秩序管理，特别是要做好迎新现场秩序维护和安全保卫工作;负责安排迎新车辆校内行车路线及停车地点，及时清理乱停乱放车辆，疏通道路;监督、检查、指导各有关单位迎新期间的安全保卫工作。
新生接待工作方案(精选2篇)
新生接待工作方案（精选2篇）方案一：新生接待工作方案1. 准备工作：提前了解新生的背景信息，包括专业、学校、兴趣爱好等，以便更好地安排接待工作。
2. 接待地点：确定一个舒适、宽敞的接待地点，可以选择学校的宿舍楼、室内大厅或者户外广场。
3. 接待人员：组建一个专业的接待团队，成员要熟悉学校的各项介绍信息，能够回答新生的问题并提供帮助。
4. 接待流程：根据新生的到达时间，制定一个详细的接待流程，包括以下几个环节：(1) 迎接新生：在接待地点设立标识，用鲜艳的气球、横幅等装饰，以便新生能够快速找到。
(2) 注册签到：设置签到台，安排工作人员为新生进行注册签到，发放相关资料和学习用品。
(3) 导览介绍：安排接待员为新生带领参观学校，介绍学校的特色、设施和学习环境。
(4) 社团招募：设置一个展示区，让各个学校的社团和组织有机会向新生宣传招募信息。
(5) 咨询服务：设置咨询台，用于解答新生的疑问和提供各种帮助，包括选课、宿舍申请、校园卡等。
(6) 文娱活动：组织一些有趣的文娱活动，如迎新晚会、表演、游戏等，既可以增进新生之间的了解，也能让他们感受到学校的热情和活力。
5. 反馈收集：在接待工作结束后，组织一个反馈会议，听取接待员和新生的意见和建议，并针对问题进行改进和调整。
方案二：新生接待工作方案1. 接待人员的选择和培训：根据新生的特点和需求，选择一批热情、负责任的学生担任接待工作人员，并提供培训，使其了解学校的各项资源和服务，并能对新生提供准确、及时的帮助。
2. 接待地点的准备：选择一个宽敞明亮、环境舒适的地点作为接待区域，设置接待台、问询区、展示区等功能区域，让新生能够清晰、方便地获得所需的信息。
3. 接待流程的设计：根据新生的到达情况和需求，制定一个完善的接待流程，包括：(1) 注册签到：设置注册签到区域，并提供必要的注册材料和学习用品。
(2) 校园导览：安排接待人员为新生进行校园导览，介绍学校的各个重要建筑和设施，并解答新生的疑问。
2023开学迎新活动方案策划书(6篇)
2023开学迎新活动方案策划书（6篇）2023开学迎新活动方案策划书篇1为切实做好我院迎新以及新生入学工作，文明、有序、热情、周到地完成新生接待任务，尽快使新生全面了解学校相关管理规定及适应大学生活等，特制订本方案。
一、组织领导学院成立20_年迎新工作领导小组组长：副组长： __ __ __ __成员：__ __ __ __ __ __ __ __ __ __二、安排：接新生时间： 9月5日、6日早6:00-晚19:00入学教育时间：9月7日-9月10日三、接新生工作点第一接待点：图书馆前排球场第二接待点：三公寓(女)、四公寓(男)四、任务分工1、接新生工作安排研究生接待由教科办统一安排2、其他时间工作安排9月2日上午准备好备品、桌椅;工作表格清点制作完毕9月2日下午舍委会拿分寝名单、安排提前报道的新生住宿9月4号中午前院舍分寝分班张贴完毕下午前一副桌椅、伞搭放完毕下午1点30 开始接待9月5、6日早6：00—晚4:30 迎新晚4:30以后舍委会值班，安排此时间段新生住宿2023开学迎新活动方案策划书篇2一、活动主题：以心迎新以心动心二、活动背景：伴随着秋收的季节，我们又一次迎来了希望的种子。
在浙江财经大学法院的这一年里，我们快乐地成长着，现在，我们将用我们的经验去引导我们的学弟学妹，让他们更快的融入我们这个大家庭的学习与生活。
三、活动宗旨：让学生安心，让家长放心四、活动目的：为了使13级新生熟悉大学环境，适应大学生活，让他们尽快走入新的集体，感受新家庭的温暖。
此外，也为让学生家长对我们院充满信心，放心的把新生留在美丽的浙江财经大学大学。
同时，借此活动展现我们法院院师生的良好精神面貌，表达出法院学生会全心全意为同学服务的宗旨。
五、活动时间：__年x月x日六、活动地点：浙江财经大学下沙校区七、参与对象：法院学生会全体成员、青协法院分部志愿者及其他自愿报名同学八、活动形式：(一)定点处流动人员：(1)校外：选派若干干事分别在学校附近公交车站牌、各校门口、校车接送站点等新生流聚集的各处进行引导、指路。
2024学校新生接待工作方案
“2024学校新生接待工作方案”一、工作背景随着2024年的临近，学校即将迎来一批新的面孔。
为确保新生顺利入学，减少入学手续办理过程中的困扰，提高新生接待工作的效率和质量，特制定本方案。
二、工作目标1.确保新生入学手续办理的顺利进行，提高工作效率。
2.提升新生的入学体验，增强新生的归属感和满意度。
3.加强各部门之间的沟通与协作，确保新生接待工作的顺利进行。
三、组织架构1.成立新生接待工作领导小组，由校领导担任组长，相关部门负责人为成员。
2.设立新生接待工作小组，由学生处、教务处、后勤处、保卫处等相关部门组成，具体负责新生接待工作的实施。
3.设立新生接待志愿者团队，由在校大学生组成，协助新生接待工作的开展。
四、工作内容1.新生入学手续办理（1）提前收集新生信息，包括姓名、性别、年龄、家庭住址等，为新生入学手续办理提供便捷。
（2）设置新生入学手续办理窗口，安排专人负责指导新生办理入学手续。
（3）简化入学手续办理流程，提高办理效率。
2.新生接待服务（1）设立新生接待咨询台，提供各类入学咨询，如宿舍分配、课程安排、校园生活等。
（2）安排志愿者协助新生搬运行李，提供必要的帮助。
（3）开展新生入学教育活动，帮助新生了解学校基本情况，尽快适应大学生活。
3.新生住宿安排（1）提前了解新生住宿需求，合理分配宿舍。
（2）确保宿舍设施齐全，满足新生住宿需求。
（3）加强宿舍管理，确保新生住宿安全。
4.新生食堂安排（1）提前了解新生饮食需求，调整食堂菜谱。
（2）确保食堂卫生条件良好，提高餐饮服务质量。
（3）加强食堂管理，保障新生用餐安全。
五、工作时间安排1.新生接待工作领导小组成立时间：2024年8月1日。
2.新生接待工作小组成立时间：2024年8月5日。
3.新生入学手续办理时间：2024年8月20日-8月25日。
4.新生接待服务时间：2024年8月20日-9月10日。
5.新生住宿安排时间：2024年8月20日-9月10日。
实用的接待方案范文5篇
实用的接待方案范文5篇接待方案篇1为切实做好我院20__年新生入学报到接待工作，做到积极稳妥、热情周到、优质高效，确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序，营造一个良好的校园环境，展现我院师生良好的精神风貌，使新生尽早地融入我院这个大家庭中，特制定本方案。
一、指导思想按照“热情、文明、安全、有序”的要求，全体工作人员要强化服务意识，服从安排，认真准备，团结协作，精心落实，把迎新的各项工作落在实处。
二、工作机构1、领导小组：组长：副组长：成员：2、领导小组分工：总指挥：专业咨询：现场管理：后勤服务：3、工作小组：第一组：现场接待组职责：负责接待新生报道，收取档案、党团关系，分配宿舍。
人员：新生辅导员学生15名第二组：现场服务组职责：负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处，帮助新生搬运大件物品。
人员：学生20名第三组：宿舍接待组职责：负责发放宿舍钥匙，负责与宿管科协调。
人员：学生4名第四组：后勤保障组职责：负责后勤保障工作，布置接待场地，维持现场秩序。
人员：学生6名第五组：夜间值班组职责：夜间值班。
人员：学生4名负责人：团学会主席团成员第六组：宣传组职责：印制迎新宣传资料，制作迎新表格，设计制作宣传栏、宣传板。
人员：学生4人三、接待工作1、接待时间：20__年9月8日—9月9日2、接待地点：篮球场3、接待人员要求：(1)所有接待工作人员必须规范着装，佩带统一标识。
(2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场，搬展板和桌椅帐篷布置会场等，严禁迟到、无故不到。
(3)所有接待工作人员必须服从安排，坚守岗位，不得无故调换，有突发事件向组长请示。
4、接待员职责(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项，做到自己心中有数。
(2)积极主动的迎接新生的到来，做好解释和引导工作，热情为新生服务。
(3)责任落实到人，确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。
(4)各小组长全权负责当班事务，保质保量完成任务。
新生接待工作方案
新生接待工作方案新生接待工作方案5篇（精选）工作方案是对未来要做的重要工作做了安排，并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划。
下面是小编给大家整理的关于新生接待工作方案，欢迎大家来阅读。
新生接待工作方案1为全面做好__级5714名本科新生接待工作，保证迎新各项工作井然有序、优质高效，特制定本工作方案。
一、新生报到时间新生报到注册时间为：__年9月13日8：00——18：00。
二、新生人数及报到接待地点（一）新校区（共5334人），报到地点：图书馆前广场。
理学院（306人）文学院（485人）机械工程学院（373人）建筑学院（247人）汽车学院（276人商学院（546人）物流学院（257人）法学院（150人）外国语学院（561人）资源环境研究院（167人）信息学院（340人）传媒学院（407人）教育学院（297人）美术学院（406人）音乐学院（171人）体育学院（345人）（二）老校区（共380人），报到地点：文科楼前化学化工学院（195）生命科学学院（185人）三、新生接站安排（一）临沂汽车总站、临沂火车站9月13日8：00——-18：00；（二）临沂火车北站（河东区）9月13日10：00——-18：00。
四、组织领导学校成立__级新生接待工作领导小组，分管学生工作校领导任组长，学校办公室、组织部、宣传部、学生工作部、团委、教务处、保卫处、财务处、资产管理处、后勤基建处、网络中心等部门负责人及各学院党委书记为成员。
各学院要相应成立__级新生接待工作小组，负责协调安排新生报到具体事宜。
五、职责分工（一）学校办公室1、根据学校迎新工作要求，协调全校迎新工作，督促各项准备工作的完成；2、负责落实迎新车辆（汽车站15辆、火车站7辆、火车北站3辆，均为45座以上）；制作迎新车辆通行证。
负责联系并确定临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地；3、协调有关单位提供遮阳伞、桌椅（新校区：遮阳棚50个、桌子100个、椅子240把；老校区：遮阳棚8个、桌子16个、椅子40把；临沂汽车站：遮阳棚4个、桌子8个、椅子20把；临沂火车站：遮阳棚2个、桌子4个、椅子10把）。
大学开学迎新工作方案(通用6篇)
大学开学迎新工作方案（通用6篇）大学开学迎新工作方案1为了更好地配合学校做好迎接级新生的工作，给新生留下美好的第一印象，我院学生会将结合以往迎新工作经验，用温馨服务迎新生，在细节之处见温情。
现针对本学期新生工作特点，草拟新生接待工作方案。
一、工作领导小组组长：成员：二、接待工作的纪律要求：（1）按照分工，迅速开展工作（2）全体接待人员必须佩带校徽，同时学生会成员应佩带工作证。
（3）所有参与接待的干部、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，需向自律部请假并说明原因，自律部要做好记录后汇报工作。
（4）在迎接新生的时候，要注意形象，要保持良好的精神面貌、注意自己的言行和礼貌问题，对于新生所提出问题要耐心地回答，招待家长的时候要热情；要尽可能回答相关问题且告知新生有关入学的最新信息。
（5）热情、热心、耐心。
不要因自己的冷漠和失误给我院带来负面影响。
遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。
(6)特殊问题，统一处理。
邓老师做全程监督和调配，主席团协助。
第一阶段：前期准备工作（9月22日~9月23日）一、前期工作任务：1、（1）前期人员分工安排。
（2）宣传部负责迎新宣传板的布置、迎新海报的设计、书写迎新大本营的标签。
（3）外联部负责挂条幅场地的申请及制作迎新条幅。
（4）生活部：1、负责安排班级打扫新生宿舍，并做好检查。
2、负责安排接待当天的所需物品（申请桌子张、椅子17张、饮水机1台、药箱）（5）于9月20开迎新工作培训大会，让院干、各班负责人详悉接待细节。
（6）各相关部门召开部门会议，细化责任分工。
（7）成立前期接待小组，以便接待提前到位的新生。
注：以上工作于9月22日前完成二、前期工作小组：组长：成员：三、前期接待小组组长：前期接待小组主要工作为接待于24日之前到位的学生。
第二阶段迎新阶段（9月24日）一、迎新阶段人员分工安排总负责人机动组组长：时间早上下午登记注册资料收缴处档案袋户口迁移证通知书团员证信息登记军服收费处家长休息住宿及餐卡发放军训服领取成员：其他没有安排到工作的全体院干任务：在迎新过程中，机动组的成员应保持通信畅通，在新生报到高峰期时应积极配合迎新工作小组的工作。
学校新生迎接活动策划方案五篇(最新)
通过迎新活动，浓厚校园文化氛围，丰富同学的课余生活，发掘文艺人才，给同学们创造一个锻炼自我的舞台，提高同学们的艺术欣赏水平，陶冶情操，让同学们在浓厚的艺术氛围中健康成长，将来为社会做贡献。
学校新生迎接活动方案1为了表示对首届----学院全体学生的欢迎，我校----学院研究生会特举行迎新晚会，以此丰富学生的课余生活，激发同学们对新学校、新生活的热爱。
这不只是一个迎新的舞台，同时也是一个展现自我、释放才艺、增进友谊的舞台。
通过此次迎新晚会一定会给同学们带来快乐，丰富同学们的研究生生活。
一、活动名称：---学院迎新舞会二、活动主题：------三、活动宗旨：通过晚会形式表示对研一新生的热烈欢迎，增强新生的凝聚力和团结力，帮助同学建立积极向上的学习.生活态度，并且增强同学们的沟通交流。
四、活动时间：--月中旬五、活动地点：--或南活六、活动对象：---研究生院学研究生外院感兴趣者七、活动人员：学院才艺学生。
2.积极参与活动的其他院系有才艺的学生。
学院文体部所有工作人员。
八、活动要求：节目内容必须健康积极向上，能够充分活跃气氛，鼓励节目形式多样，有创新性和渲染力的节目优先。
九、活动准备阶段：1.节目的确定，由两位副部负责召集文体部人员通力协作在11月28日前汇总，形式多样化。
3.邀请主持人(1男1女，要求口齿伶俐，五官端正，热情)5.由---负责节目报名以及各项节目的安排与排练(副部安排)，保证节目的质量，并为晚会制作最后的演出名单。
为此次活动为晚会审请场地。
同时准备好晚会所需的音响设备及调试工作。
7.由宣传部向校内各大媒体如广播站，记者团发出邀请，前来现场观看，并作相关报道。
8.由---购买晚会现场所需物品，如彩带、气球等9.由---根据晚会节目单，准备背景音乐、服装，及道具或由表演者自备。
十、活动开展阶段：1、现场布置：(1)---负责打扫现场卫生。
(2)大家一起负责协助晚会当天晚上的现场布置。
(3)---负责话筒等音响设备。
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新生接待工作方案最新范本
新生接待工作计划最新模式
新版本
新生接待工作计划最新模式
为做好xxxx新生接待工作，现将有关事项通知如下：
一、工作时间
1.新生接待时间
校办、学生处、团委、教务处、财务处、长安校区管理处、公安处、信息中心、医院、物流产业集团(交通住宿)等各高校于8月27日14: 00开始长安校区新生接待工作，接待地点为长安校区湘乡体育馆。
8月27日14:00-21:00；
8月28、29日，8:00-21:00；
21:00后，教务处、后勤组(住宿)、财务处接待了最后一批新生。
2.研究生新生接待时间
8月29日8:00-21:00在长安校区飞升体育馆；
8月30日，8:00-21:00，友谊校园翱翔训练馆。
二、相关要求
1.请各单位于7月10日12: 00前将新生(包括研究生和本科生)值班电子文件发送至XXXXXXXXX，新生接待工作人员胸卡将于8月27日1:40在新生接待现场统一发放。
2.新生接待是网上报名和现场办理相结合的方式。
请提前准备好电脑，以便现场网络注册和维护。
8月27日13:40新生接待现场统一发放扫描设备。
请教务处、研究生院、学生处、研发部等相关部门提前向信
息中心、财务部等相关部门提供定向工作的相关数据，以保证定向系
统的正常运行。
请根据定向网本单位主管部门及时更新定向工作中的
相关单位和院校。
请学生处和研发部分别汇总各学院新生的招生教育
安排，统一汇总成本系新生和研究生的招生教育安排，并在定向网公布。
联系人：信息中心冯Xxxxxxxxxxxxxx。
3.对于新生接待期间因工作需要必须留在长安校区的工作人员，各单位应向长安校区物业公司吴洋(电话：XXXXXXXXX，XXXXXXXXX)上报
汇总信息(包括性别和号码)，统一安排住宿。
在新生接待期间，工作人员将照顾他们的膳食和饮用水。
接待工作结束后，单位统一上报接待
人员名单，学校给予补助。
标准是每人每天30元。
原则上学院每天三个人，系里按实际人数报。
4.为进一步规范新生接待工作，所有接待人员必须持证上岗，值班人员必须接受岗前培训，熟悉和了解长安校区的基本情况和接待工作程序，实行接待工作首问负责制。
请于8月27日前完成准备工作，学校将于8月27日10:00检查准备工作。
三.相关安排
1.新生接待期间工作人员班车安排
8月27日12:30离开友谊校区，21336000离开长安校区；
8月28日、29日，班车7: 00开出友谊校区，21336000开出长安校区。
2.2.xxxx新生接待工作的职责安排
(略)
新生接待工作计划最新模式
为做好xxxx新生的接待工作，确保迎新工作的安全、有序、优质、高效，确保校园秩序的安全稳定，特制定本工作计划。
一、新生报名时间
本科及专科：9月3日；专科：9月4日。
报名当天，7:30-18336000是新生接待时间。
二、新生报到地点
图书馆前的广场。
第三，组织领导
学校成立了以学校分管领导为组长的xxxx新生接待领导小组，领导小组办公室设在学生处
4.定向工作的宣传和报道。
(3)学生工作部(部)
1.统筹安排全校的迎新工作，落实迎新工作计划；
2.划分报名地点，做好定向标志，布置报名地点；
3.安排接送车辆和接送服务人员；
4.做好国家助学贷款咨询和“绿色通道”；
5.协调大一新生被褥、军训服的发放；
6.数字定向系统的培训和使用；
7.定向系统前期的数据导入、权限设置、系统运行。
(4)团委
1.安排志愿者参加新生接送服务(临沂火车站10人，临沂北站6人，公交总站10人)；
2.负责到现场报到入职咨询、人员指导、秩序维护(15名志愿者)；
3.会同学生处(部)，做好新生入学教育工作。
(5)教务处
1.新生入学相关问题咨询服务；
2.编译发布《临沂大学学生学习手册》；
3.检查和监督新生教室的准备工作；
4 .会同教育工业部(司)做好新生军训和入学教育工作。
(6)安全办公室
1.负责校园安全、消防设施维护、外国车辆安排；
2.到现场进行秩序维护和消防安全工作；
3.会同教育工业部(司)，做好新生军训和入学安全教育工作；
(七)招标采购中心
督促供应商按时供应床上用品和军训服装。
(八)财政部门
1.新生发票开具和现场收费；
2.新生床上用品费用结算及助学贷款审核；
3.会同学生工作部(处)，办理绿色通道相关手续；
4.校园智能卡的制作和分发。
(9)后勤部
1.做好新生报名期间的现场电源铺设工作，确保每个学院接待点配备一个电源接口(9月2日上午9: 00前完成)；
2.欢迎来到新生医疗服务和保健知识教育领域；
3.检查并监督后勤保障(水、电、开水、饮食等)。
).
(10)网络中心
1.开放WLAN网络服务，让新生报到现场；
2.做好校园网络运行工作，确保网络畅通。
(十一)各学院
1.具体组织本学院迎新工作，安排新生住宿、答疑引导等工作;
2.在指定地点设立新生接待点，安排辅导员做好新生入学手续办理、资格审查等;
3.自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作;
4.新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;
5.组织实施本学院新生军训、入学教育及新生体检工作;
6.组织召开本学院新生座谈会;
7.印发《新生联系卡》，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。
8.9月2日8:00-20:00，各学院要在报到现场派驻一定数量的志愿者，负责提前报到新生的引导、答疑等服务工作。
9.各学院在8月24日以前，将新生辅导员带班情况、手机长号、办公电话发XXXXXXXXX。
10.各学院要采取各种措施认真做好家庭经济困难学生报到入学工作，确保所有新生都能顺利入学。
五、有关要求
(一)提高认识。
各部门、各学院要提高对迎新工作的认识，把迎新工作作为展示学校品牌形象的重要窗口，营造良好的工作氛围，充分展现我校的办学理念、校风校训、校园文化，增强新生的爱校荣校意识。
(二)服务到位。
新生接待工作实行“首接负责制”，每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生的“引路人”。
迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明。
各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。
(三)提前准备。
各学院要提前做好宿舍分配、卧具与军训服装发放、教室宿舍卫生清理、迎新氛围营造、迎新系统测试等准备工作。
同时做好提前到校的新生及新生家长接待工作。
(四)熟练掌握数字化迎新系统。
各学院迎新工作人员要熟练使用迎新系统，新生报到数据要及时、准确地录入迎新系统，以便及时掌握新生报到情况，统计报到率。
(五)规范各项收费行为。
所有收费均须经学校批准，禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销商品。
(六)严格责任追究。
所有工作人员都要热情服务、首问负责，杜绝相互推诿扯皮。
对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任;造成较坏社会影响的，视情节给予批评教育或纪律处分。