口才训练与人际沟通
人际关系与口才训练
人际关系与口才训练人际关系与口才训练的重要性在现代社会，人际关系和口才能力对于一个人的成功至关重要。
良好的人际关系可以帮助你建立信任、拓展人脉，为事业发展提供更多机会。
而优秀的口才则能够让你更好地表达自己的想法、说服他人、建立联系，从而在各种场合中取得成功。
如何提高人际关系1. 建立良好的第一印象给别人留下良好的第一印象是建立良好人际关系的关键。
要注重仪表整洁、态度热情、友善自信，给人留下积极的印象。
2. 主动与人交往主动与他人交往是建立良好人际关系的基础。
要学会主动与他人打招呼、交流，扩大自己的社交圈，增加人际资源。
3. 学会倾听倾听是建立良好人际关系的重要技巧。
要学会倾听他人的意见、想法，尊重他人的感受和需求，从而建立互信、互助的关系。
4. 诚实守信诚实守信是建立良好人际关系的基本原则。
要言行一致、信守承诺，赢得他人的信任和尊重，从而建立稳定、长久的人际关系。
如何提高口才训练1. 朗读朗诵朗读朗诵可以锻炼发音、吐字和语调、语速，提高语言表达的准确性和表现力。
可以选择一些经典的文章进行朗读练习，逐渐提高自己的朗读水平。
2. 背诵名人名言背诵名人名言可以锻炼记忆力和语言表达能力，同时也可以增加自己的知识储备和思想深度。
可以选择一些有哲理、有启发性的名人名言进行背诵，逐渐积累自己的语言素材。
3. 角色扮演角色扮演是一种很好的语言训练方式，可以锻炼自己的应变能力和口语表达能力。
可以选择一些适合的角色扮演场景进行练习，逐渐提高自己的口语表达能力。
4. 演讲辩论演讲辩论可以锻炼自己的思维敏捷性和口语表达能力，同时也可以提高自己的自信心和表现力。
可以选择一些适合自己水平的演讲辩论比赛或活动进行参与，逐渐提高自己的演讲辩论水平。
总之，人际关系和口才训练需要长期的积累和实践。
只有通过不断的努力和练习，才能提高自己的语言表达能力和人际交往能力，为事业发展和社会交往打下坚实的基础。
同时也要注意保持积极的心态和良好的心态，不断调整自己的心态和行为方式，以适应不同的场合和环境。
口才训练与沟通的技巧
口才训练与沟通的技巧关于口才训练与沟通的技巧口才训练与沟通的技巧篇1平时表达的要求：发音准确，吐字清晰，尽量把每个字音都完整发出来。
咬字头、立字腹（圆）、收字尾。
同时使用鼻、口、喉、胸四腔。
说话的声音要大，速度要快，不要有停顿。
表达时要声情并茂。
准确完整生动地表述自己的想法。
准确复述转达别人的话。
准确生动地描述景、事、物、人和生活。
随时模仿，要尽量模仿得像，注意对方的声音、语气、语速、表情、动作，并在模仿中有创造，力争在模仿中平共处超过对方。
（1）速读法这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。
读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量果把每个字音都完整的发出来。
可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。
（2）背诵法目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。
记忆是练口才必不可少的一种素质。
“诵”也就是我们常说的“朗诵”。
它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。
背诵法的着眼点在“准”上。
也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。
（3）练声法第一步，练气。
首先要学会用气。
吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。
注意吸气时不要提肩。
呼气：呼气时要慢慢地进行。
要让气慢慢地呼出。
呼气时可以把两齿基本合上。
留一条小缝让气息慢慢地通过。
学习吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。
第二步，练声。
在练发声以前先要做一些准备工作。
先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。
声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。
我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。
口才训练与沟通
口才训练与沟通沟通是人与人之间相互交流、理解和传达思想的过程，而口才则是在这个过程中起到重要作用的技能之一。
具备良好的口才能力不仅可以提高沟通效果，还能增强信任、减少误解，进而促进个人和组织的发展。
本文将探讨口才训练的重要性以及如何进行口才的锻炼。
一、为什么需要1. 提升表达能力良好的口才能力意味着能够清晰、简明地表达自己的想法和观点。
通过锻炼口才，我们可以学会组织语言、理清思路，从而在沟通中更加准确地传达信息。
2. 增进人际关系交流是人际交往的基础，而口才训练可以帮助我们更好地与他人沟通。
通过掌握合适的语言技巧和表达方式，我们可以更好地理解他人需求、减少冲突，并建立良好的人际关系。
3. 提高职场竞争力在职场中，具备良好的口才能力是卓越的领导力和影响力的体现。
通过清晰、有力地陈述观点，我们可以更好地与同事协作、向上级汇报、和客户进行沟通，从而提高自己在职场中的竞争力。
二、口才训练的方法1. 增强自信心自信心是良好口才的基础。
通过进行自我肯定、理解自己的价值，我们可以增强自己的自信心。
同时，正确认识自己的优势和劣势，了解自己需要在哪些方面进行改进，也是重要的一步。
2. 词汇与语感的培养具备丰富的词汇量和优秀的语感可以使我们的表达更加准确、流畅。
我们可以通过背诵经典作品、扩展词汇量、阅读优秀的文章来提升自己的语言水平。
3. 听力训练良好的口才不仅仅是说话，还需要充分理解对方的意图。
通过进行听力训练，提高自己对他人语言的理解能力，能更好地与他人进行有效的沟通。
4. 模拟演练与实践口才的提升需要不断地实践和演练。
我们可以通过模拟会议、辩论、演讲等情境，来训练自己的口才技巧。
此外，积极参与社交活动、与他人交流，也是提高口才的有效途径。
三、沟通的技巧1. 倾听与理解良好的沟通必须建立在倾听和理解的基础上。
在交流中，我们要注重倾听他人的观点和意见，在表达自己的观点之前，要先理解对方的立场和需求。
2. 发问和回应通过提问的方式可以更好地引导对话，帮助双方更加深入地思考问题。
怎样提高口才和沟通技巧_值得收藏
怎样提高口才和沟通技巧_值得收藏提高口才和沟通技巧对于个人的职场发展和人际关系都非常重要。
一个善于沟通，口才流利的人往往更容易被人接受和赞赏。
下面是一些提高口才和沟通技巧的方法，希望能帮助到你。
一、提高口才：1.增加词汇量：通过多阅读、学习，积累更多的词汇量，并学会灵活运用。
2.注重声音与语调：清晰的发音和合适的语调可以让听众更容易理解你的意思，并增强说话的吸引力。
3.增加语言表达能力：培养发表自己观点的能力，学会用简洁的语言表达复杂的观点。
4.学会讲故事：好的故事可以吸引听众的注意力，并更容易让人记住你的观点。
5.练习口语表达：多参与口语练习，通过模仿和演讲来提高自己的口语表达能力。
二、提高沟通技巧：1.倾听能力：充分倾听对方的观点和意见，并给予积极的反馈和回应。
2.非言语沟通：学会通过身体语言，如眼神、手势、姿势等来传递信息，并了解对方的非言语沟通。
3.积极表达：勇于表达自己的观点和意见，避免回避和沉默。
4.学会批判性思维：在沟通中学会分析和评估信息，以便更好地理解和回应他人。
5.解决冲突能力：学会妥善处理和解决冲突，避免激化矛盾，促进有效的沟通和合作。
6.学会正确使用反馈：给予他人积极的反馈，提出建设性的意见，同时接受他人对自己的反馈。
7.适应对方的沟通风格：根据对方的沟通方式和风格来调整自己的沟通方式，以求达到更好的效果。
三、其他技巧和建议：1.多参与社交活动：与更多的人交流和合作，增加锻炼口才和沟通技巧的机会。
2.观察他人的沟通方式：观察成功的沟通者是如何进行沟通的，学习他们的技巧和经验。
3.认真准备演讲和表达：在需要进行演讲或表达意见之前，提前准备并熟悉所要表达的内容。
4.接受培训和指导：参加有关口才和沟通技巧的培训课程，并寻求专业人士的指导和建议。
5.运用技术手段：利用现代科技手段，如录制自己的演讲或表达，然后自我检视和改进。
6.多与各种人群交流：与不同背景、不同性格的人进行交流，提高自己与各种人沟通的能力。
人际关系与口才训练
人际关系与口才训练人际关系是人们生活中不可缺少的一个部分，而口才训练则是人们在人际交往中必不可少的技能。
本文将探讨人际关系与口才训练两者的关系及如何提高口才，从而更好地处理人际关系。
一、人际关系的重要性人的一生中，不管是工作还是生活，都需要和他人建立联系，处理事务和交流思想。
好的人际关系可以使我们收获更多的成功和幸福。
建立良好的人际关系可以使我们赢得他人的支持和信任，增强自己的影响力。
而糟糕的人际关系则会给我们带来诸多不便和挫折，导致我们的自尊心受到伤害，甚至影响到我们的工作和生活。
建立良好的人际关系需要日常生活中多进行交流，了解他人的需要和想法，在做出决策时考虑到他人的利益等等。
当然，在处理人际关系时，口才的表达能力是至关重要的。
二、口才训练的必要性口才训练指的是通过不断练习和训练来提高个人的口头表达能力。
好的口才可以使我们更好地表达自己的意见和想法，给人留下深刻的印象，增加自己的信誉度和影响力。
而且，良好的口才还可以提高自己的自信心，使我们更愿意参与社交活动和人际交往。
提高口才的方法有很多种，包括经常朗读、练习背诵、模仿优秀演讲者、进行辩论练习等等。
同时，我们还可以通过参与公众演讲活动、参加辩论比赛等方式来锻炼自己的口才能力。
三、如何改善人际关系当我们掌握了一定的口才技巧之后，就可以更好地处理人际关系。
下面，我们来探讨几种改善人际关系的方法。
1、积极主动沟通沟通是处理人际关系的重要手段。
当我们与别人进行交流时，可以通过主动向对方打招呼、询问对方的近况、表达自己的想法等方式来建立联系。
积极主动的态度可以使我们更容易取得他人的好感。
2、表达自己的观点在与他人交往时，我们需要注重表达自己的观点。
有时候，我们可能会有不同的意见或看法，但如果我们保持沉默，那么对方就无法了解我们的想法，这样就难以建立良好的人际关系。
因此，我们需要学会适当地表达自己的意见，同时也需要尊重对方的观点。
3、倾听他人的需要在与他人交往时，了解对方的需求和想法也是非常重要的。
人际交往口才训练与沟通技巧（2篇）
人际交往口才训练与沟通技巧1、想象训练为自己设定一个场景，设想自己处于这样一个场合，设定自己的身份，想一下自己应该说些什么，语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。
2、模拟训练上面那个是想象的，现在这个练习是要付诸行动的，设想自己是一位演讲家，一位推销员，然后面对着各位观位或者客户，表达自己应该表达的东西。
3、意识训练在日常生活中，一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言，不断的锻炼自己。
4、群体训练在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿，多种别人沟通。
人际交往口才训练与沟通技巧（2）人际交往是每个人都需要面对的问题，而口才与沟通技巧是人际交往的关键。
有良好的口才和沟通技巧能够更好地与他人建立联系，解决问题，并取得成功。
在本文中，我将分享一些人际交往口才训练和沟通技巧，希望能对你有所帮助。
一、提升口才的训练方法1. 演讲练习：通过演讲练习，可以提高口才和表达能力。
可以选择一些感兴趣的话题，准备一个演讲稿，并找人听你演讲。
演讲时要注意语速、语调和表情，保持清晰和自信的声音。
2. 朗读练习：通过大声朗读一些文章或书籍，可以提高口齿清晰和流利度。
可以选择一些文学作品或演讲稿朗读，并注重语调和感情的表达。
3. 视频录制：使用手机或摄像机录制自己的演讲，再反复观看，找出需要改进的地方，并加以改正。
可以注意一些细节，比如手势、眼神以及肢体语言等。
4. 口语练习：与他人进行口语练习，可以帮助提高口语表达能力。
可以找一个懂得多一门外语的朋友，进行互相交流和练习。
二、提升沟通技巧的训练方法1. 倾听训练：学会倾听是良好沟通的关键。
在与他人交流时，要尽量保持专注，积极倾听对方的观点和感受，避免中途打断或干扰。
同时，通过使用肯定性回应，能够让对方感觉到被重视和理解。
2. 非语言表达训练：身体语言是沟通的重要组成部分。
通过练习正确的姿势和肢体语言，可以提高与他人的交流效果。
例如，保持直立的身体姿势、与对方建立眼神接触、使用手势表达等。
怎么练好口才和人沟通9篇
怎么练好口才和人沟通9篇怎么练好口才和人沟通 (1)1、敢说。
不怕丢人，成长就会出丑，出丑就会成长，这是必经的过程，熟能生巧，巧能生精，只是知道概念不去实践，结果只能是纸上谈兵。
多动脑，多借鉴，多总结。
比如，如何形容一个人?如何描述清楚一件事情?如何与客户交流过程中激发客户兴趣?如何留下悬念?要做到逻辑清晰，条理明确，语言精练，表达准确，还是需要长期训练的。
2、多听评书。
多刻意模仿单田芳老师讲故事的手法，模仿多了也就有那个范儿了，再融入自己感情去讲故事，直接把客户带到设定的场景里面去，身临其境。
反复揣摩，大量练习，最后练就开口一分钟吸引对方目光，三分钟广告主安静听推荐，一次谈话留下印象，三次谈话成为朋友的本事。
肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。
3、多说，反复练习。
刚开始说话缺乏逻辑，没有条理，训练中分成几个要点来分别叙述。
第一、第二、第三，为的是让客户听的清楚，这个需要额外锻炼，凡涉及表述的强迫自己分几点来说。
每一句话术，每一句台词，都训练至少20遍以上，做到脱口而出。
《3年挣850万，你也可以复制》的书上，也写过，我就是这么做的。
好口才，都是训练出来的。
就像NBA球星姚明，110米栏刘翔，羽毛球星林丹，他们天赋秉异，但都坚持最大强度的训练。
总之，好口才，就是练习!练习!练习!怎么练好口才和人沟通 (2) 多听少说匮乏经验的交涉者的最大弱点是否能耐心肠听对方发言，他们以为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和批驳对方的反对意见。
所以，在交涉中，他们总在心里想下面该说的话，不注意听对方发言，许多宝贵信息就这样失掉了。
他们谬误地认为优秀的交涉员是由于说得多才掌握了交涉的主动。
名不虚传成功的交涉员在交涉时把50%以上的时日用来听。
他们边听、边想、边剖析，并时断时续向对方提出问题，以确保自己完全正确的理解对方。
他们细心听对方说的每一句话，而不只是他们认为重要的，或想听的话，因此而获得斤斤计较宝贵信息，增加了交涉的筹码。
口才训练的重要意义
口才训练的重要意义
1. 增强沟通能力：口才训练可以帮助我们提高语言表达能力，使我们能够更清晰、准确地表达自己的想法和观点。
通过学习如何组织语言、运用词汇和语法，以及掌握适当的语速和语调，我们能够更好地与他人进行有效的沟通，避免误解和歧义。
2. 提升自信心：拥有良好的口才可以增强个人的自信心。
当我们能够自如地表达自己、在公众场合发表演讲或参与讨论时，我们会感到更加自信和从容。
这种自信不仅在言辞表达上体现，也会在个人形象和态度上展现出来，给人留下积极的印象。
3. 改善人际关系：口才训练有助于改善人际关系。
通过良好的沟通技巧，我们能够更好地理解他人的需求和观点，表达自己的关心和支持。
这有助于建立更加紧密、融洽的人际关系，增进彼此的了解和信任。
4. 职业发展：在职场中，良好的口才是一项重要的技能。
无论是在面试、商务谈判、演讲还是团队协作中，具备出色的口头表达能力都能够给人留下深刻的印象，提升自己的竞争力。
此外，能够有效地与客户沟通、表达自己的观点和推销产品或服务也是职业成功的关键之一。
5. 促进思维发展：口才训练不仅仅是口头表达的训练，也涉及到思维的发展。
通过组织思路、逻辑推理和清晰地表达观点，我们能够锻炼自己的思维能力，提高思维的敏捷性和逻辑性。
总之，口才训练对于个人的成长和发展具有多方面的重要意义。
它可以帮助我们更好地与他人沟通、增强自信心、改善人际关系、促进职业发展，并提升思维能力。
通过不断地练习和学习，我们可以逐渐提高自己的口才水平，为自己的人生增添更多的成功和机会。
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❖ 陸、 溝通的禁忌
❖ 一、 不良的口頭禪
❖ 二、 用過多的專業術語或夾雜英文
❖ 三、 只顧表達自己的看法
❖ 四、 用威脅的語言
❖ 五、 易受干擾的環境
❖ 六、 忽略了確認不瞭解的訊息
❖ 七、 只聽自己想要聽的
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❖七、言談中”俘虜”對方訣竅 ❖(一) 採用暱稱 ❖(二) 強調責任 ❖(三) 籠絡感情
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❖八、 讓上司同意你的觀點
❖ (一) 看準時機 ❖ (二) 心平氣和 ❖ (三) 說清問題 ❖ (四) 提出建議 ❖ (五) 設身處地 ❖ (六) 運用常識
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❖ 四、自責－消除隔閡的橋樑 ❖ 五、譏諷－一把雙刃劍 ❖ 六、禮貌中斷對方談話的技巧
❖ (一)直接以”好了”到此為止 ❖ (二)對方談話告一段落時，自己立即接口談自己的看法 ❖ (三)“以現在沒時間了”，”我還有其他工作”等理由 ❖ (四)以頻頻看錶、打呵欠、伸懶腰，以及擺出一副表示 ❖ 自己不感興趣的神情，使對方中止談話 ❖ (五) 預先向對方打招呼
人力资源管理课程，教授、演讲超过2000余场次以上，反应培受肯定。
❖ 授课
❖ 经验：旺旺集團、台湾IBM、四川省電信實業、步步高电子、TCL、美的空调、灿坤
❖
集團、维他奶、南山人寿、康师傅、宁波太平洋酒店、台湾花旗银行、福州
❖
中华映像管、成都地奧集團、日商三美电机、華碩电脑、广上科技、江苏森达鞋
❖
业、中山宝元鞋业、四川遂寧工行、四川移動通訊、可口可樂、上海樂購賣場、
❖
限公司总经理、东炜建设公司董事,台北县公务人员训练中心讲师，台湾省产物
❖
保险公会讲师，台北市警察广播电台FM104.9主持人……等职。
❖ 专长：銷售技巧、營销管理、EQ情绪潜能训练、領導統御、溝通技巧、激勵要領、授 权、
❖
商業禮儀、目标绩效管理、讲师培训、人员資源戰略、秘书训练、拓展训练营
……等
❖
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表達出讓人印象深刻的溝通話語
CHECK POINTS 您是否正確回應對方的話語？ 您是否留意您溝通過程的態度？
您是否注意傾聽？ 您是否經常不斷地確認溝通過程的訊息？ 您是否能說出讓人印象深刻的溝通話語？ 您是否有不良的口頭禪？ 您是否使用過多的專業術語？ 您是否只顧表達自己的看法？ 您是否使用威脅的語句？ 您是否注意選擇溝通的環境？ 您是否隨時確認不瞭解的訊息？ 您是否只聽自己想要聽的訊息？ 您是否能區分事實與意見？ 您是否能主動瞭解別人的立場？
我向主管報告的方式
是否留意
1.是否向命令下達者報告？
2.報告是否簡潔明白？ 3.文字報告時是否字跡整齊不潦草？
4.有無錯字、漏字？
5.文句是否過長、艱深難懂？ 6.是否有過多的「大概」、「可能」、 「很多」、「很少」、「差不多」…等不
明確的用語？ 7.事實與意見是否區分？
8.是否利用圖表等表達？
9.是否能在期限內準時報告？
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❖ 现任：遠健企業管理顧問有限公司資深講师
❖ 学历：台湾中兴大学合作经济系毕业、企管研究所
❖ 经历：曾任中华海峡两岸资产交流促进会理事、华盛顿国际艺术中心总监、台北市春
❖
晖国际狮子会94年副会长、鸿羲室内设计工程有限公司总经理、美食乐餐饮有
者則不斷在為他們創造歌頌題材
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❖ (二)自我激勵 ❖ 1.相同類比法 ❖ 2.不同的比較法 ❖ 3.感情接近法 ❖ 4.難堪練習法 ❖ 5.反條件訓練法 ❖ (三)依適當方式準備，抓住一切機會練習 ❖ (四)預下成功的決心，時時不忘目標 ❖ (五)表現信心十足
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❖ 八、人人希望被稱讚
❖ (一) 實事求是，措詞適當
❖ (二) 借用第三者的口吻讚美別人
❖ (三) 間接地讚美他人
❖ (四) 讚揚須熱情具體
❖ (五) 比較性的讚美
❖ (六) 把讚美用於鼓勵
❖ (七) 讚美要適度
❖ 九、示弱－抵銷嫉妒的妙方
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❖三、 溝通三個要點 ❖(一) 從整體大方向開始溝通 ❖(二) 確認對方理解的意思 ❖(三) 完整不遺漏
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❖ 玖、 接電話的禮儀
❖ 一、 人與人往來的第一關
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❖ 如何建立成功的信念 ❖ 1、過去不等于未來 ❖ 2、沒有失敗，只有暫時停止成功 ❖ 3、上帝的延遲并不是上帝的拒絕
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❖ 选择技巧去学习
❖ (一) 以客為尊
❖ (二) 將心比心
❖ (三) 判斷與應變
❖ 二、 三大禁忌
❖ (一) 久候
❖ (二) 問話重覆
❖ (三)
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言談不得要領
❖三、 三大要領 ❖(一) 兩響後再接 ❖(二) 說話要切合內容 ❖(三) 記錄
福
❖
州清禄鞋业、福州东南汽车、福清冠捷电子、源兴科技、旭基电子、華美捲煙、
厦门中国银行、厦门中国建行、厦门中保人寿、厦门中国联通、ABB电器、東 What is 城市轨道交通 精品p風pt汽模板 urban rail transport
❖
❖壹、前言
❖貳、好好說話
❖ 一.培養自信心
❖ (一）克服交談羞怯症
❖ 选择想要达到的层次或目标
❖ 找寻一个可供模仿的典型人物
❖ 观察此典型人物纯熟的表现
❖ 有练习的机会
❖ 你的表现获得反馈
❖ 在学习中得到支持
❖ 具像化练习
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❖參、多說好話
❖一、 寒喧的功能和神效 ❖(一) 問候式 ❖(二) 誇讚式 ❖(三) 描述式 ❖(四) 言他式
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❖二、 如何積極有效地寒喧 ❖(一) 積極的姿態 ❖(二) 集中注意力 ❖(三) 善予選擇話題 ❖(四) 講究方式 ❖三、 切莫忽視稱呼
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❖ 三、 批評的藝術
❖ (一) 請教式批評 ❖ (二) 暗示式批評 ❖ (三) 模糊式批評 ❖ (四) 安慰式批評 ❖ (五) 指出錯誤時也指明對 ❖ (六) 別忘了用”我”字 ❖ (七) 克制”我”的情緒
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❖ 肆、大話小說、重話輕說、直話柔說、 ❖ 廢話少說、忌話禁說、狠話不說 ❖ 一、 開玩笑的學問 ❖ (一) 內容要高雅 ❖ (二) 態度要友善 ❖ (三) 行為要適度 ❖ (四) 對象要區別
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❖ 八、 被第一印象及身份、地位左右
❖ 九、 過度自我為中心
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不信任對方
❖柒、溝通前的準備步驟
❖ 一、明確你溝通的目的 ❖ 二、收集溝通對象的資料 ❖ 三、決定溝通的場地 ❖ 四、準備溝通進行的程度與時間 ❖ 五、做出溝通計劃表
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❖ 捌、 企業內溝通準則及方式
❖ 一、 企業內溝通三原則
❖ (一) 迅速地
❖ (二) 正確地
❖ (三) 容易瞭解
❖ 二、 企業內常用的溝通方式
❖ (一) 口頭溝通
❖ (二) 文書溝通
❖ (三)
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視聽溝通
交辦事項 What
要做什麼 When
何時完成 Where
使用場所 Who
相關人員 Why
理由、目的 Which
選擇方案 How
方法、手段 How many 多大、多少 How much
預算
具體內容確認
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溝通計劃表
溝通的目的
參加溝通者
地
點
開場白重點
項目 溝通進行項及 項目② 自己表達的重點
項目③
達成共識點
結
果 差異點