企业文化案例分析

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企业文化案例分析及答案

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案例分析1、仅靠“CIS”不够生于20世纪70年代的人们应该都还记得太阳神口服液气势如虹的广告,随着《当太阳升起的时候》广告在中央电视台及其它媒体上广为播放,一个中国企业的新星-----太阳神冉冉升起。

1988年,制药工程师怀汉新辞去公职,筹集5万元办了一个小工厂,名字非常响亮:太阳神。

谁也不曾料到,在随后的5年里,这3个字成了妇孺皆知的品牌,而怀汉新也创造了中国保健行业一段前无古人的传奇。

怀汉新的太阳神有很多“第一”和“之最”,它的出现标志着保健品在中国市场成为一个独立的产业,实施了中国“CI第一案。

”广东“太阳神”保健饮料,原名生物健,经广东“新境界广告公司”CI设计后,一个全新的太阳神CI识别系统出来了:用象征太阳的红色圆形与太阳神(APOLLO)首写字母A的黑色三角构成,命名太阳神。

并将厂名\商品名,商标全部统一。

用单纯的圆与三角构成既对比又和谐的形态,来表达企业向上升腾的意境,同时体现“人为中心的企业经营理念。

之后,太阳神集团从集团名称开始,一步一步导入并完善着它的形象战略,提出了:“关怀人的一生,爱护人的一生”的企业理念,定出了企业内部的1000多条规定礼仪和各种专业操作程序,有了较为完善的视觉识别、行为识别和理念识别系统,并增加了听觉识别系统,具有了企业自己的形象歌、升旗曲等各种音乐。

尽管太阳神成功的CIS战略曾创造出奇迹。

但其后来的经营业绩也告诉我们,一个企业如果光有形象力,而没有相应水平的产品力、渠道力、创新力等配合,是难以成为一个优秀的企业的。

问题:结合本案谈谈如何正确审视企业的形象策划以及CIS战略?企业形象策划的最终结果是要建立一套CIS(企业形象识别系统),CIS是发端于二十世纪中期的商业利器,它包括MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别)。

三者之中MI是最重要的,BI是MI的动态表现,VI是MI的静态表现。

在企业的营销传播过程中,CIS起到标识自身和强化形象的重要作用。

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析一、引言企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和工作方式。

它是企业内部员工共同遵循的基本规范,也是企业与外界进行沟通和交流的重要方式。

本文将以几个经典案例为例,分析不同企业在企业文化方面的做法,以期为其他企业提供借鉴和启示。

二、企业A:谷歌(Google)谷歌是一家全球知名的科技公司,其企业文化以创新、自由和开放著称。

谷歌鼓励员工提出新想法,并为员工提供创新的工作环境和资源支持。

例如,谷歌的员工可以利用20%的工作时间自由发挥创意,开展个人项目。

这种开放的文化氛围激发了员工的创造力和激情,也为谷歌带来了许多创新的产品和服务。

三、企业B:宜家(IKEA)宜家是一家瑞典的家居用品零售巨头,其企业文化以简约、实用和环保为核心。

宜家的使命是为泛博人民提供质量好、价格低廉的家居产品。

为了实现这一使命,宜家注重节约成本,提高效率。

宜家的员工被要求遵循简约的工作方式,不浪费时间和资源。

此外,宜家还积极推动环保理念,致力于减少对环境的负面影响。

四、企业C:耐克(Nike)耐克是一家全球著名的运动品牌,其企业文化以激情、创新和团队合作为核心。

耐克鼓励员工保持激情和创新思维,不断追求卓越。

耐克的员工被要求勇于挑战自我,不断突破自己的极限。

此外,耐克还注重团队合作,鼓励员工互相支持和协作,以实现共同的目标。

五、企业D:星巴克(Starbucks)星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业,其企业文化以服务、创新和社会责任为核心。

星巴克致力于为顾客提供优质的咖啡和舒适的环境。

星巴克的员工被要求以热情和友善的态度对待顾客,提供个性化的服务体验。

此外,星巴克还注重创新,不断推出新产品和服务,以满足不同顾客的需求。

同时,星巴克也积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。

六、总结通过以上经典案例的分析,我们可以看到不同企业在企业文化方面的做法各有特色,但都强调了员工的参预和价值观的传递。

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种特定的价值观、行为准则和组织氛围,是企业内部员工共同认同和遵守的一种文化体系。

良好的企业文化可以提高员工的归属感和凝聚力,促进企业的发展和竞争力。

以下是几个经典的企业文化案例分析。

1. 谷歌(Google):谷歌是全球知名的科技公司,其企业文化被广泛认为是成功的典范。

谷歌的企业文化核心价值包括“不作恶”、“以用户为中心”和“追求卓越”。

谷歌注重员工的创造力和自由度,鼓励员工提出新想法和创新。

谷歌提供舒适的工作环境和丰富的福利待遇,激励员工发挥最大潜力。

此外,谷歌还鼓励员工进行20%的自由时间项目,让员工有时间去追求个人兴趣和创新。

2. 苹果(Apple):苹果是全球知名的科技公司,其企业文化注重创新和追求卓越。

苹果的企业文化核心价值包括“简单、纯粹和创新”。

苹果鼓励员工勇于挑战传统,追求创新和卓越。

苹果的产品设计注重简洁和易用性,体现了其企业文化的核心价值。

苹果还注重员工的培养和发展,提供广阔的职业发展空间和培训机会,激励员工不断学习和成长。

3. 腾讯(Tencent):腾讯是中国知名的互联网公司,其企业文化注重创新和用户体验。

腾讯的企业文化核心价值包括“用户为先”、“创新驱动”和“团队合作”。

腾讯鼓励员工关注用户需求,不断改进产品和服务,提供更好的用户体验。

腾讯注重团队合作,倡导开放、包容和分享的工作氛围。

腾讯还注重员工的激励和奖励,通过股权激励和福利待遇激发员工的积极性和创造力。

4. 亚马逊(Amazon):亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,其企业文化注重顾客至上和创新。

亚马逊的企业文化核心价值包括“顾客至上”、“创新”和“坚持不懈”。

亚马逊致力于提供最好的购物体验,不断改进产品和服务,满足顾客需求。

亚马逊鼓励员工勇于创新,推动业务的不断发展和创新。

亚马逊还注重员工的培养和发展,提供广阔的职业发展空间和培训机会。

这些企业文化案例展示了不同企业的核心价值观和文化特点。

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为规范和工作方式,是企业的精神和灵魂。

良好的企业文化可以提高员工的凝结力和归属感,促进企业的持续发展。

本文将分析几个经典的企业文化案例,以期为企业提供借鉴和启示。

二、苹果公司的企业文化苹果公司是全球知名的科技公司,其成功的企业文化是其成功的关键之一。

苹果公司的企业文化主要体现在以下几个方面:1. 追求卓越:苹果公司向来以来都追求卓越,致力于推出高质量、创新的产品。

这种追求卓越的文化贯通于公司的各个层面,从产品设计到市场营销,都注重细节和品质。

2. 创新和冒险:苹果公司鼓励员工进行创新和冒险,提倡不断尝试新的想法和方法。

这种文化使得苹果公司能够不断推出颠覆性的产品,如iPhone和iPad等。

3. 用户体验至上:苹果公司注重用户体验,将用户的需求放在首位。

公司内部的各个部门都以提供优质的用户体验为目标,从而赢得了泛博用户的青睐。

4. 团队合作:苹果公司鼓励员工之间的合作和协作,强调团队的力量。

公司内部的团队合作氛围良好,员工之间相互支持,共同追求目标。

三、谷歌公司的企业文化谷歌公司是全球最大的互联网公司之一,其开放和创新的企业文化被广泛认可。

谷歌公司的企业文化主要表现在以下几个方面:1. 开放和透明:谷歌公司鼓励员工开放交流和分享想法,公司内部信息透明度高。

员工可以自由地参预讨论和决策,这种开放的文化促进了创新和合作。

2. 自由和灵便:谷歌公司提供自由和灵便的工作环境,鼓励员工追求个人兴趣和发展。

员工可以自由选择工作时间和地点,这种自由和灵便的文化激发了员工的创造力和激情。

3. 以人为本:谷歌公司注重员工的福利和发展,提供丰富的福利和培训机会。

公司鼓励员工保持工作和生活的平衡,提供健身房、员工餐厅等福利设施。

4. 不断学习:谷歌公司鼓励员工不断学习和进步,提供丰富的培训和发展机会。

公司内部有各种学习和知识分享的平台,员工可以不断提升自己的技能和知识。

企业文化建设案例分析及答案

企业文化建设案例分析及答案

案例分析:1、文化就是力量美国密歇根大学管理学院一位教授对通用电气公司执行总裁杰克•韦尔奇评价道:“20世纪有两个伟大的企业领导人,一位是通用的斯隆,另一位则是韦尔奇。

但两个人比较起来,韦尔奇又略胜一筹。

因为韦尔奇为21世纪的经理人树立了一个榜样。

”韦尔奇是在1981年坐上通用电气第一把交椅,那时候他只有45岁,是通用历史上最年轻的总裁。

1998年,公司的市场价值从原来的120亿美元,增值到2800亿美元。

韦尔奇的管理模式可用一个简单的英文单词力量(FORCE)来代表,F代表弹性(Flexible);O代表条理(Organizational);R指的是以“结果”挂帅(Result-Orientated);C是沟通(Communication);而E 则代表教育( Education)。

韦尔奇这套管理原则,印证了独特的企业文化,巧妙地印证了“文化就是力量(FORCE)”的名言,不但为通用公司获得了巨大的成绩,也为管理界留下了新的文化模式。

问题:一、请用所学的企业文化理论分析韦尔奇的“FORCE”文化模式文化就是力量,企业的文化力是现代经济发展的核心竞争力,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势.企业文化力整合企业的资源优势,形成企业的竞争力;企业文化力塑造企业的品牌,凸现企业的竞争力;)企业文化力培育企业的学习力,保持企业的竞争力。

韦尔奇的force文化模式的具体内容:(1)弹性。

弹性在管理中表现为管理决策和管理行为科学、合理的灵活性。

尽管韦尔奇总给人们一种“铁血宰相”的印象, 但他并不一意孤行。

相反, 韦尔奇的经营理念常常会因主客观环境改变而改变, 并借此使他的管理策略和管理行为更科学、更合理。

韦尔奇管理模式中的“弹性”还表现为他善于见贤思齐、取长补短, “不惜以今日之我, 挑战昨日之我”,不断完善和强化自己的人格魅力。

(2)条理。

管理中的条理表现为管理者按照科学的规律和客观依据对管理行为作出合理和切实可行的计划, 并严格按计划实施。

企业文化的案例分析

企业文化的案例分析

企业文化的案例分析企业文化是指企业在经营过程中所形成的价值观念、行为准则、工作方式等方面的共同认知和共同体现。

在现代商业社会中,企业文化已经成为企业成功与否的重要因素之一。

本文将通过分析三个企业的案例来探讨企业文化的重要性以及在企业发展中的作用。

案例一:谷歌的开放与创新文化谷歌是当今世界最知名的科技公司之一,其独特的企业文化在行业内引起了广泛关注。

谷歌以开放和创新为核心价值观,从内部到外部都积极推崇员工的创造力和个性发展。

谷歌的办公环境充满了创意和活力,设有休闲区、运动场所等,鼓励员工在舒适的环境中发挥最佳水平。

开放与创新文化使谷歌成为全球最有影响力的科技公司之一。

谷歌的创新文化鼓励员工提出新的想法和改进方法,同时也提供了实践这些想法的机会。

谷歌每周举行的“20%时间”政策允许员工将20%的工作时间用于个人项目,这为公司带来了许多创新产品和服务,如Gmail和Google地图等。

案例二:星巴克的服务文化星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,其成功一方面源于优质的产品,另一方面则是建立在独特的服务文化基础上。

星巴克的服务文化注重于提供热情友好的服务,使顾客感受到宾至如归的体验。

星巴克致力于培养员工对于产品和客户的热爱与关怀。

每位新员工都必须接受一周的培训,其中包括咖啡知识、服务技能和沟通能力等方面的培训。

星巴克注重员工与顾客的互动,鼓励员工积极与顾客交流,提供个性化的服务。

星巴克的服务文化让人们产生了独特的认同感,并使得顾客对于品牌的忠诚度远高于其他竞争对手。

这种优质的服务文化为星巴克带来了良好的口碑和持续的业务增长。

案例三:华为的执行力与企业文化华为是全球领先的通信设备和解决方案供应商,其独特的执行力与企业文化被广泛认可。

华为的企业文化注重于执行力和结果导向,鼓励员工以高效率完成任务。

华为有着严格的组织层级和决策流程,这有助于迅速响应市场需求和实施公司战略。

华为强调团队合作和共享资源,在组织内部建立了高效的沟通和协作机制。

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析一、引言企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为规范和组织方式,是企业发展的重要基础。

本文将通过分析几个经典的企业文化案例,探讨其成功的原因和对企业发展的影响。

二、苹果公司:创新与激情的结合苹果公司以其独特的企业文化而闻名,其核心价值观是创新、简约和用户体验。

这种文化凝聚了公司员工的共同目标和价值观,激发了他们的创造力和激情。

苹果公司鼓励员工不断追求卓越,并提供良好的工作环境和福利待遇,以保持员工的积极性和忠诚度。

这种企业文化的成功体现在苹果公司推出的一系列划时代的产品上,如iPhone、iPad和MacBook等,这些产品不仅引领了市场潮流,还改变了人们的生活方式。

三、谷歌公司:开放与创新的文化谷歌公司以其开放、创新和员工自治的企业文化而著名。

公司鼓励员工提出新的想法和观点,并提供一个自由的工作环境,让员工充分发挥创造力。

谷歌还提供丰厚的福利待遇和员工培训计划,以吸引和留住人才。

这种企业文化的成功体现在谷歌公司不断推出的创新产品和服务上,如谷歌搜索引擎、谷歌地图和谷歌云平台等。

谷歌的成功证明了开放和创新的企业文化对企业发展的重要性。

四、星巴克公司:员工参与与社会责任星巴克公司以其员工参与和社会责任的企业文化而闻名。

公司鼓励员工积极参与决策和问题解决过程,并提供培训和发展机会,以帮助员工实现个人成长。

星巴克还积极履行社会责任,通过采购可持续的咖啡豆和支持社区项目等方式,为社会做出贡献。

这种企业文化的成功体现在星巴克公司在全球范围内建立了强大的品牌形象和忠诚的顾客群体。

五、总结通过对苹果、谷歌和星巴克等企业的案例分析,我们可以看到企业文化对企业发展的重要性。

成功的企业文化可以激发员工的创造力和激情,吸引和留住人才,推动创新和卓越。

在建立企业文化时,企业应该根据自身的特点和目标,制定相应的价值观和行为规范,并通过培训和福利待遇等方式营造良好的工作环境。

同时,企业还应该履行社会责任,与员工和社会共同成长。

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析

企业文化的经典案例分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为规范和核心理念,它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的影响。

本文将通过分析几个经典的企业文化案例,探讨企业文化对企业成功的作用,并总结出一些经验和启示。

二、苹果公司苹果公司是一个被广泛认可的拥有强烈企业文化的公司。

其核心价值观是创新、卓越和用户体验。

苹果公司通过不断推出革命性的产品和独特的设计风格,树立了自己的品牌形象。

同时,苹果公司注重员工的创造力和激情,鼓励员工追求卓越,并为员工提供良好的发展机会和福利待遇。

这种企业文化使得苹果公司成为了全球最有价值的公司之一。

三、谷歌公司谷歌公司以其开放、创新和员工导向的企业文化而闻名。

谷歌公司鼓励员工提出新的想法和创新,并提供一系列的创新项目和资源来支持员工的创造力。

此外,谷歌公司注重员工的工作环境和福利待遇,提供丰富多样的员工福利和培训机会。

这种企业文化使得谷歌公司成为了全球最受欢迎的雇主之一,并吸引了许多优秀的人材。

四、星巴克公司星巴克公司以其独特的企业文化而广受赞誉。

星巴克公司注重员工的参预和发展,鼓励员工积极参预决策和创新。

此外,星巴克公司关注社会责任,通过采购可持续发展的咖啡豆和支持社区项目来实践其价值观。

星巴克公司的这种企业文化使得其成为了全球最受欢迎的咖啡连锁店之一,并赢得了顾客的忠诚和支持。

五、企业文化的作用和启示通过以上案例的分析,我们可以得出以下结论:1.企业文化对于企业的发展至关重要。

一家有强烈企业文化的公司通常能够树立自己的品牌形象,吸引优秀的人材,提高员工的凝结力和工作效率。

2.企业文化应该与企业的核心价值观相一致。

企业的核心价值观应该贯通于企业的各个方面,包括产品设计、员工发展和社会责任等。

3.企业文化应该注重员工的参预和发展。

员工是企业最珍贵的资源,他们的参预和发展对于企业的成功至关重要。

因此,企业应该提供良好的工作环境、培训机会和福利待遇,激励员工的创造力和激情。

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企业文化案例分析 Last revision date: 13 December 2020.
着名的NEC通讯(中国)有限公司一改多数日本企业保守的作风,大胆启用了此前一直供职于欧美企业的职业经理人卢雷担任公司总裁,并且随之组建了一支跨文化的管理团队。

截至今天,这支来自美国、加拿大、日本、中国等地的16人管理团队已经正式到位就职。

虽然这种多国部队式的管理团队架构在跨国公司中并不算是十分稀奇,但是这类团队构建的过程和其中每个人的感受依然非常令人好奇。

本报记者采访了其中的4个成员。

多国部队
企业应该构建单一文化管理团队还是跨文化管理团队?这取决于公司如何定义自己的顾客,如果以顾客为中心,公司就必须采取一种“等距离”的观点,防止“总部主义”,这就需要对世界各地的顾客需求有详细的了解,而做到这点最容易的办法就是建立跨文化管理团队。

NEC通讯中国公司的管理团队就是一个比较标准的跨文化管理团队,一共16位高层管理者,其中有3位分别是美国籍、加拿大籍,5位是来自NEC本部的日籍人员,其他8位都是中国人。

为什么NEC的管理组织会如此构建?已经在NEC工作了13年时间的NEC通讯(中国)公司人力资源部总监曹来京这样理解:“这是市场的需求。


事实的确如此,NEC在3G领域拥有优秀的技术,目前它在全球3G终端的占有率达52%,网络设备的占有率也有41%,但是处于中国市场2.5G时代的NEC显得光芒不足。

“NEC一直也想求变,它在日资企业中是一个比较革命的企业。

”曹来京说。

由技术导向转向市场导向关键的一个问题就是必须搭配好领导团队,以顾客为中心最容易的办法就是建立跨文化管理团队。

“这是自上而下的改变,如果是自下而上地构建跨文化团队,恐怕就没有这样顺利了。

”曹来京分析说。

这个16人管理团队成员于最近全部到位,曹来京说这个规模是NEC在华企业绝无仅有的,“以前都是5、6个人。

成员的增加与扁平化管理有关,公司进行了一系列组织改革,打破了以前几个人各自分摊一部分业务的状况,将各部门职能细分、专业化。

从人力资源角度讲,公司的各个成员如果都只重视自我的发展,无法形成一个集体价值的企业文化,这样的细分也更便于对管理团队进行绩效评估和管理。


对于这16个人的背景、职位以及职能的具体情况介绍,曹来京表示处于商业竞争的原因不便于全部透露,他笑着说:“据说一些着名的咨询公司都在分析研究我们这个16人管理团队,也包括竞争对手。


现身说法
NEC的跨文化管理团队首先选择了了解中国通信市场的卢雷担任NEC通讯(中国)公司总裁。

曾在摩托罗拉工作了多年的卢雷深受摩托罗拉跨文化管理的影响,“这是一个技术为主导的公司,也是一个典型的日本文化为主导的公司,我进来以后感觉到NEC是过分谦虚了,如果他们有10只会说5。

”他说,“我在摩托罗拉的团队也是有欧洲的、亚洲的还有本土的,团队的混合其实很重要,都是一样的人做事也不一定会有很大提高。

而混杂型的团队,大家可以从不同的角度考虑问题,不同的想法会让
思路更加开阔,应该更能擦出火花。

”国际化成为了卢雷选择管理团队的标准之一,另外两点则是专业、有抱负。

NEC通讯中国公司常务副总裁山崎耕司向记者描述了他在这个跨文化管理团队中的切身感受,他于2002年下半年来到中国,一直参与NEC手机产品的开发工作。

山崎认为NEC通讯目前的管理层给他的最大感受就是既国际化又本土化。

他说:“说它国际化,是因为这个团队由来自美国、日本、中国等不同国家的精英组成,完全发挥多样性的优势。

在中国有一个说法是,学技术到美国,学应用到韩国、日本,学商务到中国。

我们同时拥有来自这三个国家的专家。

说它本土化是因为我们都在按照中国的商业方法做事,并不断努力开发适合中国市场的产品。

与具有各种各样的价值观和商业经验的精英在一起共事,对我来说是非常宝贵的经验。


NEC通讯中国公司副总裁、市场总监王善齐是跨文化管理团队的新成员,在过去十几年中,他一直在欧美着名企业任重要职务。

在提到新团队的磨合时,王善齐说:“‘磨合’二字给人的开始感觉通常是不配套的东西在一起磨,一起合,其实我们的磨合并不是这样,我的感触是正面的互相配合。

”他说,“NEC原有的员工与新来的员工不是在划分各自职能地盘,也不是在冷眼旁观新来的员工怎样做,而是积极地参与到这个团队的改革中来。


关键在沟通
在NEC工作多年的曹来京这样总结中日文化差异:日本人与中国人有本质的区别,日本人善于用右脑,中国人善于用左脑,这是民族的差异。

右脑在想象方面有特长,左脑在逻辑推理方面有特长。

因此日本人更善于执行,中国人比较善于谋略。

他说:“这次新公司成立改变了以往日本人当领导中国人做执行的不太完美的组合,由中国人当领导日本人做执行,各得其所。

这样至少在理论上说是一个完美的组合,因为现阶段处于市场灵活多变的时期,需要快速反应的机制,谋略性组织能够适应市场,而当处于市场比较稳定的时期,按部就班执行可能更好一些。


谈到文化磨合,曹来京的体会是,自己原来的观念中认为西方文化与日本文化相对,西方企业注重结果、注重个人、注重创新,而日本企业注重过程、注重团队、注重改善,这种跨文化也许会造成合作起来的不便利。

但是事实相反,由于实行扁平化管理,分工细致后每个人的团队依赖性更强,每一个人都在强调与谁配合,怎样配合。

“好像有一种内在合作的动力促使大家需要更多的沟通,合作的结果是一种互补。


当然,跨文化管理不仅仅是文化的冲突与磨合,可能会面临一些不可避讳的敏感事实,比如各个国家由于文化不同而导致对工资的态度和政策不同。

沟通在此显得很重要。

“我们都知道,日资企业薪酬与欧美企业相比较低,这些从欧美知名企业过来的企业精英的薪酬必须得到保障,但是这又无疑会成为一件容易产生矛盾的事情,怎样说服日本员工接受这一点显得很重要。

我必须告诉他们这些从欧美知名企业过来的员工的价值以及市场行情。

这样的沟通最后使招聘工作平稳完成。

”作为人力资源总监的他表示要尽可能做好润滑剂。

“增加设计工作之外的沟通机会,通过这种活动增加了解,融洽关系。


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