医院员工食堂用餐满意度调查表
医院员工食堂用餐满意度调查表
医院员工食堂用餐满意度调查表
调查目的
本次调查旨在了解医院员工对食堂提供的餐饮服务的满意度，以及对未来改进的建议和意见。
调查问题
1.您认为医院食堂菜品种类丰富吗？
2.您认为医院食堂提供的菜品口感如何？
3.您是否认为医院食堂的餐品价格合理？
4.您觉得医院食堂的服务质量如何？
5.您认为医院食堂的环境如何？
6.您是否会推荐别人来医院食堂用餐？
调查结果
总体情况
在本次调查中，共有100名医院员工参与，其中男性51人，女性49人。
对于食堂提供的餐饮服务，总体满意度为76分（满分为100分）。
菜品种类和口感评价
在菜品种类方面，61名员工认为菜品种类丰富，39名员工认为不够丰富。
在口感方面，有75名员工认为口感好，14名员工认为一般，11名员工认为不好。
餐品价格评价
在餐品价格方面，有46名员工认为价格合理，33名员工认为价格偏高，21名员工认为价格偏低。
服务质量评价
在服务质量方面，有82名员工认为服务质量好，10名员工认为一般，8名员工认为不好。
环境评价
在环境方面，有68名员工认为环境好，29名员工认为一般，3名员工认为不好。
推荐意愿
在推荐意愿方面，有72名员工表示愿意向他人推荐医院食堂，28名员工表示不愿意。
与建议
从调查结果中可以看出，大多数员工对医院食堂的餐饮服务比较满意，但也有一定比例的员工对菜品种类和价格有所不满。
在下一步工作中，我们应该注重增加菜品的品种和改进价格策略，同时加强服务质量和环境建设，提升员工用餐体验。
医院职工对食堂满意度调查表
B、一般 C、差
19 工作人员为您服务时是否戴口罩
A、总是戴 B、经常戴 C、偶尔戴
20 工作人员的服务态度如何
A、好
B、一般 C、差
总 分：
您对两家食堂提高饭菜质量和服务质量有什么好的建议？（如有请注明哪家食堂）
填写日期：
科室：
（谢谢您的配合,填写好后及时交至科室护士长）
B、偶尔不准 C、不准时
14 到中午12:30、下午18：00是否还有套餐 A、总是有 B、常有 C、偶尔有
15 餐厅操作速度如何
A、迅速
B、一般 C、慢
16 夏季炎热、冬季寒冷时空调是否开放
A、总是开 B、经常开 C、偶尔开
17 餐厅卫生情况怎样
A、好
B、一般 C、差
18 工作人员的个ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ卫生如何
A、好
医院职工对食堂工作满意度调查表
为了提高食堂的管理工作，调动食堂人员的积极性，改进伙食质量，更好的服务于全院职工， 我院将每月组织一次食堂工作满意度调查，希望大家积极配合，认真、详实、公正地填写该调查 表，把您认为合适的选项得分填在得分栏内，以利于改善工作。
员工食堂用餐满意度调查表
员工食堂用餐满意度调查表为了提高公司员工食堂的饭菜质量，实现食堂规范化管理，特开展本次问卷调查。
请各位员工根据自身在食堂的用餐的真实感受进行填写请您花上几分钟，在认为合适答案□里画“√”。
谢谢您的合作！1、食堂给您的整体感觉如何？□环境整洁、饭菜可口□环境一般、饭菜可口□环境一般、饭菜一般□环境差、饭菜口味差2、您对食堂的卫生条件是否满意？□满意□一般□不满意3、您对食堂工作人员的服务态度是否满意？□满意□一般□不满意4、食堂服务人员个卫生如何？□干净□一般□较脏5、您认为食堂的碗、筷、盘消毒情况如何？□干净卫生□餐盘消毒做的不错，筷子没有消毒□都没有做过消毒，很不干净6、您看见食堂灶房的操作人员穿工作服戴工作帽吗？□经常穿戴□偶尔穿戴□没穿过7、您认为食堂就餐环境防蝇防鼠工作怎么样？□还可以□不怎么样□差8、您对食堂的饭菜口味是否满意？□满意□一般□不满意9、您觉得食堂的饭食种类多不多？□较齐全□偏少□单一10、您认为饭菜的份量够吗？□够□还可以□不够11、您认为食堂菜类保温情况如何？□好□偶尔不够热□经常碰上冷饭冷菜12、您觉得食堂饭菜新鲜度怎么样？□很新鲜□一般□不新鲜13、你觉得食堂饭菜的价格怎么样？□高□中等□较低14、每餐中主食有多少种？□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上15、每餐中素菜有多少种？□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上16、每餐中荤菜有多少种？□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上17、您在食堂饭餐中是否发现异物？□干净卫生，没发现过□有，发现过一些小的异物□每餐都看见过18、您对该食堂总体情况的满意度？□很满意□基本满意□不太满意□很不满意19、您希望食堂做些什么改进？□服务态度□卫生状况□饭菜种类□饭菜价格□其他20、您对该食堂有什么其他意见和建议？。
医院食堂现状调查问卷
医院食堂现状调查问卷
尊敬的医院食堂用户，您好！
为了改善医院食堂的服务质量和提升医院员工就餐体验，我们竭诚邀请您参与本次医院食堂现状调查问卷。
您的珍贵意见和建议将救助我们更好地了解医院食堂的现状，并针对问题进行改进。
请您依据自己的实际就餐经历，照实回答以下问题：
1. 您在医院食堂用餐的频率是多少？
①每天都在食堂用餐；
②一周用餐几次；
③不屡屡在医院食堂用餐；
④从不在食堂用餐。
2. 对于医院食堂的就餐环境，您的满足度如何？
①特殊满足；
②满足；
③一般；
④不满足；
⑤特殊不满足。
3. 您对医院食堂提供的菜品种类和口味满足吗？
①特殊满足；
②满足；
③一般；
④不满足；
⑤特殊不满足。
4. 医院食堂的卫生状况您是否感到满足？
①特殊满足；
②满足；
③一般；
④不满足；
⑤特殊不满足。
5. 您认为医院食堂是否需要改进的地方有哪些？请详尽说明。
6. 在您就餐的过程中，您是否遇到过价格虚高、食物品质不佳、服务态度恶劣等问题？请提供详尽状况。
7. 对于将来医院食堂的改进，您有什么建议和期望？
8. 您是否允诺参与医院食堂服务质量改进的志愿者活动？
感谢您抽出珍贵的时间参与本次医院食堂现状调查问卷，您的建议将为改善医院食堂的服务质量和员工就餐体验做出重要贡献。
为了更好了解您的意见和建议，请务必照实填写问卷，并记起将问卷提交至指定的地点。
再次感谢您的支持和参与！
此致
敬礼！。
员工餐厅满意度测评表
各位员工：您好！食堂是为我们服务的地方，也是和我们生活联系非常密切的地方。为了完善食堂的管理，提高食堂服务质量，让大家身心愉快的投入工作中 去，现占用您一点时间，希望你能客观、真实的对我们食堂的服务做一个评价，以便于我们的持续改进，谢谢您的合作！
序号
请您在相应的项目上划 "√"
非常满意（90%）
8
素菜种类，您希望增加或者喜爱的菜品有哪些？
9
汤品，您希望增加或者喜爱的汤品有哪些？
10
பைடு நூலகம்
水果，您希望增加或者喜爱的水果有哪些？
另外，您对食堂还有哪些意见或建议：
基本满意（80%）
不满意（60%）
1
饭菜质量：口味适合，咸淡适中
2
饭菜质量：饭菜中无异物，没有未熟的饭菜
3
饭菜种类：品种多样，实时更新，荤素搭配合理
4
食堂卫生情况：地面垃圾、积水清理及时，餐桌清理干净及时
5
工作人员个人卫生：穿戴工作服，工作服整洁
6
主食种类，您希望增加或者喜爱的主食有哪些？
7
荤菜种类，您希望增加或者喜爱的菜品有哪些？
职工食堂满意度调查表
职工食堂满意度调查表
为了解我院食堂服务总体情况，进一步提高工作和饭菜质量，请您针对现在职工食堂各方面（菜品的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境等内容）提供一些宝贵意见，促使医院职工食堂进一步改进。
1. 您对食堂早餐品种是否满意？
满意一般不满意
2. 您对食堂的早餐味道是否满意？
满意一般不满意
3. 您对食堂的早餐品种更新速度是否满意？
满意一般不满意
4. 您对食堂的中晚餐品种是否满意？
满意一般不满意
5. 您对食堂的中晚餐味道是否满意？
满意一般不满意
6. 您对食堂的中晚餐品种更新速度是否满意？
满意一般不满意
7. 您对食堂的卫生是否满意?
满意一般不满意
8. 您对食堂工作人员的态度是否满意?
满意一般不满意
9. 您对食堂目前的满意度打多少分？
60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分
10. 列出您最想保留的菜品
1：________
2：________
3：________
4：________
11. 列出您最不喜欢的菜品
1：_________
2：_________
3：_________
4：_________
12. 您对食堂还有什么建议和意见？。
员工食堂满意度调查表
员工食堂满意度调查表一、选择题1、菜类咸淡情况A偏咸 B正好C偏淡2、你喜欢什么样的口味A清淡 B家常C偏辣D目前口味3、菜类新鲜感A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜4、菜类保温情况A做得好B我不太注意C偶尔不够热D经常碰到冷饭冷菜5、服务速度A迅速B还行C偏慢D太慢6、是否微笑服务A很好B还好C没多太注意D脸部僵硬8、服务人员个人卫生A干净清楚 B一般C有点碍眼D很脏11、菜肴卫生状况A干净清爽B一般C乱七八糟D很倒胃口12、餐厅卫生状况A干净整齐B一般C脏乱D很脏13、菜类品种A经常更新B还算可以C好象可以D单调E很死板15、菜的份量A太多B正好C偏少16、大米质量A好B一般C不大好D很差17、汤类更新A经常更新B还算可以C好象没什么变化D很死板18、汤的咸淡情况A偏咸B正好C偏淡20、厨师的厨艺A很好B还可以C水平一般D很差二、列举题根据上述菜谱，请回答以下问题，将您所选编号填入横线中：1、请您列举你最喜爱的5种荤菜菜谱：A.B.C.D.E.2、请您列举你最不喜欢的3种荤菜菜谱：A.B.C.根据上述菜谱，请回答以下问题，将您所选编号填入横线中：1、请您列举你最喜爱的5种素菜菜谱：A.B.C.D.E.2、请您列举你最不喜欢的3种素菜菜谱：A.B.C.根据上述菜谱，请回答以下问题，将您所选编号填入横线中：1、请您列举你最喜爱的3种汤类菜谱：A.B.C.2、请您列举你最不喜欢的3种汤类菜谱：A.B.C.三、问答题1、请您列举三种您不吃的食物: A. B. C.2、还有哪些菜是您喜欢而我们上面没有的，请您写在下面，我们将会把您的意见，反馈给厨师，及时做出调整3、如需对公司食堂进行整改，请问您有何好的意见和建议呢？在此，感谢您的配合与参与，我们会根据您的意见和建议去改进和提高，员工食堂也希望得到您长期的关心与支持，希望您今后继续给我们提供宝贵的意见和建议！谢谢！综合办公室。
医院员工食堂用餐满意度调查表
员工食堂用餐满意度调查表（调查方式：发放问卷，采用无记名方式，一人一卷）亲爱的同事：您好！非常感谢您对医院食堂管理的关注。
为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？A很好 B较好 C较差 D很差2、食堂给你的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?A太多 B还可以 C不够 D太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜5、你在食堂饭餐中是否发现异物？A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见，习惯了6、食堂工作人员个人卫生如何？A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）A偏黄 B偏硬 C偏烂 D好吃 E不好吃8、您对饭堂每餐供应的汤味道满意吗？A、不错，挺好喝的B、还行吧，偶尔时味道是可以的C、味道不行，哪里叫汤9、你觉得食堂饭菜口味怎么样？A、很好啊、比我进过的其他单位都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他单位没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂10、您认为食堂的菜类更新如何?A.经常更新B.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状11、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不错，有时都较差E、较差12、您认为食堂存在哪些优势？（可多选）A、就餐方便B、饭菜可口C、环境卫生D、服务态度好E、其它13、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道14、您目前最关注下面哪些问题？（多选）A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C菜式搭配 D饭堂的餐具卫生15、您对目前饭堂的满意度打几分？A 100~90B 90~80C 80~70D 70~60E 60以下16、您认为食堂工作人员的工作态度是？A 很敬业B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工您的建议将是促使食堂改变的开始！1、您认为食堂存在哪里问题？应该怎样改进？2、您认为食堂应该增加哪些菜式？3、列出您最喜欢的四个菜？4、列出您最不喜欢的四个菜？再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!济宁曙光医院总务办公室2014年6月30日附件：主菜配菜汤。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工食堂用餐满意度调查表
（调查方式：发放问卷，采用无记名方式，一人一卷）
亲爱的同事：
您好！非常感谢您对医院食堂管理的关注。
为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！
1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？
A很好 B较好 C较差 D很差
2、食堂给你的整体感觉如何？
A、环境舒适整洁、饭菜可口
B、环境一般、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般
D、环境差、饭菜口味差
3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?
A太多 B还可以 C不够 D太少
4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？
A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜
5、你在食堂饭餐中是否发现异物？
A、很干净卫生、没发现过
B、没注意、吃饭时已经太饿了
C、有，发现过一些小的异物
D、每餐我都有看见，习惯了
6、食堂工作人员个人卫生如何？
A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏
7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）
A偏黄 B偏硬 C偏烂 D好吃 E不好吃
8、您对饭堂每餐供应的汤味道满意吗？
A、不错，挺好喝的
B、还行吧，偶尔时味道是可以的
C、味道不行，哪里叫汤
9、你觉得食堂饭菜口味怎么样？
A、很好啊、比我进过的其他单位都好
B、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他单位没什么区别
D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂
10、您认为食堂的菜类更新如何?
A.经常更新
B.还算可以
C.好像没什么变化
D.很死板现状
11、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？
A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错
B、肉不错，青菜不好吃
C、青菜不错，肉比较难吃
D、有时都不错，有时都较差
E、较差
12、您认为食堂存在哪些优势？（可多选）
A、就餐方便
B、饭菜可口
C、环境卫生
D、服务态度好
E、其它
13、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?
A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道
14、您目前最关注下面哪些问题？（多选）
A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C菜式搭配 D饭堂的餐具卫生
15、您对目前饭堂的满意度打几分？
A 100~90
B 90~80
C 80~70
D 70~60
E 60以下
16、您认为食堂工作人员的工作态度是？
A 很敬业
B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工
您的建议将是促使食堂改变的开始！
1、您认为食堂存在哪里问题？应该怎样改进？
2、您认为食堂应该增加哪些菜式？
3、列出您最喜欢的四个菜？
4、列出您最不喜欢的四个菜？
再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!
济宁曙光医院总务办公室
2014年6月30日
附件：
主菜
配菜
汤
Welcome To Download
欢迎您的下载，资料仅供参考！。