[服装店店长工作总结]服装店导购工作总结
服装店店长的个人工作总结8篇
服装店店长的个人工作总结8篇篇1一、背景概述作为本服装店店长，我在过去一年的工作中肩负重任，通过不懈努力，使得本店在激烈的市场竞争中保持了稳定的销售业绩。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并梳理经验教训，以期为未来工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 经营业绩管理在过去一年中，我紧紧围绕公司年度销售目标，制定并实施了一系列有效的销售策略。
通过市场调研，准确把握消费者需求，调整商品结构，确保店内货品丰富且具竞争力。
同时，关注销售数据，分析销售趋势，及时调整经营策略，实现了店铺销售额的稳步增长。
2. 团队建设与管理在人员管理方面，我注重团队建设和员工培养。
通过定期组织培训，提升员工的专业技能和服务意识。
关注员工的工作状态，及时沟通并解决存在的问题。
在激励方面，制定了一套公平的考核与奖励机制，激发员工的工作积极性。
3. 店铺运营与维护在店铺运营过程中，我注重细节管理。
监督店铺的卫生、陈列、设施维护等方面的工作，确保顾客拥有良好的购物体验。
同时，与供应商保持良好的沟通，确保货品供应及时且质量可靠。
4. 市场营销与促销活动策划为提升店铺知名度，我组织了一系列市场营销与促销活动。
通过线上线下多渠道宣传，扩大店铺影响力。
策划了多次主题活动，吸引顾客进店消费。
与社区、企事业单位合作，开展会员招募、积分兑换等活动，增强客户黏性。
5. 客户服务与售后我高度重视客户服务和售后工作。
通过优化服务流程，提升客户满意度。
建立客户档案，定期跟进客户需求，提供个性化服务。
对于客户反馈的问题，积极解决并跟进，确保客户满意度。
三、经验教训与改进方向1. 在商品采购方面，需进一步提高对市场趋势的把握能力，优化商品结构。
2. 在团队建设方面，需加强员工关怀，提高员工的归属感和忠诚度。
3. 在市场营销方面，需加大创新力度，提升活动的吸引力和参与度。
4. 在客户服务方面，需进一步提升服务人员的专业素养和服务意识。
四、未来展望未来，我将继续带领本店在市场竞争中谋求发展。
服装店长工作总结三篇_服装店铺店长工作总结
服装店长工作总结三篇_服装店铺店长工作总结
一、流程管理方面：
在流程管理方面，我注重提高效率和顾客体验。
我积极与供应商合作，及时补充货物，确保店铺的库存充足。
与此我还不断优化流程，提高员工的工作效率。
我注重员工的培训
和激励，确保他们掌握并遵守工作流程，提高工作效率。
我还密切关注顾客的需求，通过
调查和反馈，及时调整流程，提供更好的服务。
二、团队管理方面：
在团队管理方面，我注重团队的凝聚力和合作精神。
我与员工保持良好的沟通，了解
他们的工作情况和需求，并提供帮助和支持。
我鼓励员工分享经验和交流思路，提高团队
的合作效果。
我注重员工的培训和发展，我不断组织培训和学习活动，提高员工的专业能
力和综合素质。
团队管理的良好效果得到了肯定，员工们工作积极性高，相互协作，共同
完成了各项工作目标。
三、销售业绩方面：
在销售业绩方面，我不断努力提高销售额和顾客满意度。
我加强了与供应商的合作，
推出新品，并调整价格策略，提高产品竞争力。
我鼓励员工积极主动与顾客沟通，深入了
解他们的需求，并根据顾客的需求，提供个性化的服务。
通过这些努力，店铺的销售额有
了显著提高，顾客的满意度也得到了提升。
2024年服装店长上半年工作总结（四篇）
2024年服装店长上半年工作总结在过去的半年中，通过与公司销售管理模式的持续融合，我深刻认识到，销售店长的知识广度、人际交往能力以及对产品知识技巧的掌握，是决定其销售业绩的关键因素。
经过一段时间的工作积累，我对自身的优缺点有了更清晰的认识。
以下是对我上半年工作表现和心得体会的总结：在工作中，存在一些客观因素，但更重要的是，我在以下几方面存在明显不足：一、顾客维护工作不到位在记录的贵宾顾客中，有相当一部分在上半年度并未进行消费，具体表现为：____个老贵宾未消费，以及____个仅消费一次的贵宾。
这一数据反映出我们在顾客维护方面的工作并未达到预期，未能及时掌握贵宾顾客未到访的原因，进而影响了销售业绩。
二、沟通深度不足员工在与顾客的沟通过程中，未能充分展示产品的价值，而只是关注价格的提升。
我们未能准确了解顾客的真实需求和购买动机，对顾客提出的疑问也未能及时、准确地解答。
三、缺乏明确的工作目标和计划未能养成良好的工作习惯，如定期撰写工作总结和计划。
销售工作因此缺乏统一的管理，工作时间分配不合理，导致工作局面混乱。
四、对店面管理不严格尤其在门岗管理方面，未能做到及时调整，缺乏说服力和号召力，工作责任心和计划性不足，这些都是亟待改进的问题。
五、库存销量关注不足____店自____开业至____月份，女裤库存占比持续较高，达到____%，而男裤仅占____%。
在尝试调整库存结构以提高男裤比例时，虽然男裤比例有所上升，但女裤销量却持续下降。
这一现象反映出我对库存销售的忽视，现在已经开始着手改进这一问题。
以上是对我上半年工作中做得好与不好之处，以及需要改进的地方的总结。
恳请领导予以监督、指导，并提供宝贵意见，以助我提升工作表现。
2024年服装店长上半年工作总结（二）时间如梭，上半年的工作已圆满落幕。
在这半年里，我们既品尝了硕果累累的喜悦，也体验了与同事并肩战斗至深夜的辛勤，更经历了克服困难与挫折的磨练。
在公司领导的悉心关怀和产品设计中心总监的专业指导下，得益于全体同事的无私协助，我店顺利完成了上半年的工作任务，个人在看待问题和拓展视野等方面均有显著提升。
店长服装销售工作总结范文5篇
店长服装销售工作总结范文5篇第1篇示例：2019年店长工作总结：一、营业额本年度服装销售店的营业额较上一年度有显著的增长，公司利润增长率在15%左右。
衡量营业额的主要指标是销售额和利润，销售额和利润同比增长了10%。
这主要得益于店内产品结构的优化，新品上市的策略制定，产品的折扣力度适中，价格具有竞争优势，同时加大了店内促销活动的力度。
二、客户本年度客户流量略有增加。
公司将自身的特色和优势凸显在商品定位和销售特点上，同时承诺了良好的售后服务。
店内的客户满意度调查显示，顾客对店面的服务态度、商品品质、购物环境等满意度均有所提高。
三、销售团队建设本年度公司将培训作为重中之重的工作内容，通过不定期的培训提升员工专业技能，为员工提供成长空间。
加强了员工的学习能力和应变能力。
我们也构建了一套完善的激励机制和晋升机制，激励员工争先进取，为公司发展提供了优秀的团队后备。
四、店面形象店铺的整体形象优化提升，内外环境卫生保持良好，店内陈列整齐、有序，商品摆放清晰，为客户提供了非常好的购物环境。
五、库存管理公司对商品库存进行有效的管理，减少了滞销商品的积压，同时提高了商品周转率，在保证库存充足的情况下降低了库存成本。
六、对策我们将在下一季度在市场推广方面再下大力气，同时加大客户维护力度，巩固现有客户基础，保持客户忠诚度。
同时提高店面人员的服务质量，加强对员工的培训。
总结：在本年度的工作中，我们公司取得了一定的成绩和进步。
我们认识到了企业发展的不足之处，也看到了公司的优势所在。
我们将在新的一年里，认真总结过去的经验，学习一切有益的教训，进一步加强对全体员工的教育和培训，提高员工的执行力和创新能力，促进公司在各方面都能取得更为突出的成绩。
期盼公司会取得更大的成绩！第2篇示例：关于店长服装销售工作总结在过去的一段时间里，我和我的团队一起努力工作，不断追求进步，通过销售训练和技能培训，提高了销售技巧和专业素养，不断拓展销售渠道，提高了销售业绩。
2024店长服装销售工作总结范文(4篇)
2024店长服装销售工作总结范文我从____年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。
在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。
特此，制定我的____工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
2024店长服装销售工作总结范文（二）在今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自从____年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
在今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及____年全年工作计划开展工作。
店长服装销售个人工作总结5篇
店长服装销售个人工作总结5篇第1篇示例：店长服装销售个人工作总结作为店长，我认为最重要的是要有良好的团队管理能力。
我要确保团队的工作效率和销售业绩达到预期目标。
我始终注重团队建设，定期组织团队会议，培训新员工，激励老员工，提升整个团队的凝聚力和执行力。
我也关注员工的个人发展，根据员工的特长和兴趣进行合理的岗位安排，帮助员工提升自身能力。
作为店长，我要不断提升自己的销售技巧和产品知识。
只有深入了解产品，才能更好地向客户推荐合适的商品，并且提高销售额。
我会定期参加相关产品培训，了解时下流行趋势，及时更新产品知识，以应对不同客户的需求和挑战。
我也会不断提升自己的销售技巧，学习有效的销售技巧和沟通技巧，以提高销售转化率和客户满意度。
作为店长，我要关注店铺的运营管理。
我会定期检查进货和库存，合理安排陈列和橱窗，提高店铺的形象和吸引力。
我也要关注店铺的营销策略，制定合理的促销活动和市场推广方案，以提高店铺的知名度和业绩。
我也要注重客户关系的维护，建立良好的客户关系，留住老客户，吸引新客户，提高客户忠诚度。
作为店长，我要注重个人修养和团队氛围的建设。
我坚信一个良好的团队氛围可以推动事业的发展。
我会时刻保持乐观的心态，与员工和客户建立良好的关系，传递积极向上的能量。
我也会不断提升自己的综合素质，学习管理知识和领导技能，以更好地指导团队，推动工作的顺利进行。
在今后的工作中，我会继续努力提升自己的管理能力和销售技巧，不断完善团队建设和店铺运营管理，为店铺的长远发展打下坚实的基础。
以上就是我个人的店长服装销售工作总结，希望在未来的工作中能够更加出色，为公司的发展贡献自己的力量。
【字数：509】第2篇示例：店长是店铺的管理者，负责店铺的日常运营和管理工作。
作为店长，我负责店铺的服装销售工作，通过一段时间的工作，我总结了一些个人工作经验和心得，希望能够与大家分享。
在店长的工作中，我认识到销售是店铺运营的核心。
销售不仅是店铺的生存之道，更是店铺的发展之本。
服装销售店长工作总结（精选13篇）
服装销售店长工作总结（精选13篇）服装销售店长工作总结篇1随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将二月份工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
服装店长及销售工作总结5篇
服装店长及销售工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，作为服装店长的我，带领我们的销售团队，共同努力，不断追求卓越，取得了一定的成绩。
以下是本年度的工作总结，旨在回顾过去，展望未来，为接下来的工作提供指导和借鉴。
二、主要工作内容及成绩1. 店铺管理在店铺管理方面，我们注重细节，追求品质。
通过优化店铺布局、调整货品陈列方式以及定期更新陈列设施，我们成功吸引了大量顾客的关注。
同时，我们严格把控货品质量，确保每一件商品都能满足顾客的需求。
此外，我们还加强了店铺的营销策略，通过举办促销活动和推出会员制度，有效提高了销售额和顾客满意度。
2. 销售团队建设我们注重销售团队的培养和发展。
通过定期的培训和学习活动，提升销售人员的专业知识和销售技巧。
我们鼓励团队成员之间的交流和分享，共同解决工作中遇到的问题。
此外，我们还建立了激励机制，通过设立销售目标和奖励制度，激发销售人员的积极性和创造力。
3. 销售业绩在全体销售人员的共同努力下，我们的销售额实现了稳步增长。
通过不断的创新和改进，我们在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得了较为优异的成绩。
同时，我们也注重客户关系的维护和发展，通过提供优质的服务和建立客户档案，我们成功留住了一批老客户，并吸引了更多新客户的光顾。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但我们也意识到存在的问题和不足。
首先，在店铺管理方面，我们还需要进一步加强货品管理和库存控制，确保货品供应的稳定性和及时性。
其次，在销售团队建设方面，我们还需要进一步提升销售人员的专业素养和团队合作意识。
最后，在销售策略方面，我们还需要进一步创新和优化，以适应不断变化的市场需求和竞争环境。
四、未来的工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下未来的工作计划：1. 在店铺管理方面，我们将加强货品管理和库存控制，优化进货渠道和存货结构，确保货品供应的稳定性和及时性。
同时，我们还将定期对店铺设施进行维护和更新，提升购物环境的舒适度和便捷性。
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[服装店店长工作总结]服装店导购工作总结服装店店长工作总结服装店导购工作总结销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。
下面是网分享的服装店导购工作总结，希望你喜欢服装店导购工作总结在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。
以我西单店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。
2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋牛仔裤休闲运动上衣组合。
我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。
在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。
在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。
3、不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。
比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。
4、在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40，女T恤的销售份额只占到20，那么我切不可以将库存调整为男T恤40，女T恤20，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50和10推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。
因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。
在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。
在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
6、在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。
在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。
在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。
比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10的市场份额，要考虑为什么是10，能够在下一季的销售过程中提升多少，15或者其他这个推断必须要有根据和战略的眼光。
二、促销方面促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。
促销的优点提高销售，降低库存。
促销的缺点品牌形象的顾客印象折扣。
为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。
促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。
每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。
三、买货1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。
3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。
因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。
而不应该是整季销售的比例。
但是，又要注意完整性。
7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。
只能对优秀的产品进行大规模的生产。
四、代理商要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。
在专业知识上面要尽量的与代理商共享。
在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。
要让代理商形成长远的目光。
和让代理商看得到盈利的希望。
五、服装品质要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。
在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。
以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。
由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。
服装店导购工作总结20年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。
一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点1。
推荐时要有信心。
向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2。
适合于顾客饿推荐。
对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3。
配合手势向顾客推荐。
4。
配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5。
把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6。
准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。
重点销售是指销售要具有针对性。
对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过度到信念，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节1。
从4W上着手。
从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2。
重点要简短。
对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3。
具体的表现。
要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说这件衣服好、这件衣服你最合适等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4。
导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。
服装店导购工作总结时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾XXXX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就XXXX 年的工作情况总结如下一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。
现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。
我认为问题出现在两个方面一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。
我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。
在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。
于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。
就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。
学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说NO时表现一流的心理素质。
所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。
优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。
而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。