从《西游记》笑谈企业文化人员从业素质

从《西游记》笑谈企业文化人员从业素养
面对21世纪知识经济、经济全球化和我国加入WTO的新挑战，企业文化建设会越来越受到企业关注。

随着我国经济将逐步纳入经济全球化的格局中，我们与国外企业的生产技术经济联系会越来越多越紧密。

如何样使处于不同地域、不同民族文化传统和不同社会制度背景，乃至具有不同思维方式和价值观念的中外职员，在生产技术、经济贸易活动中，共同遵守国际通行的活动准则，既竞争又合作。

塑造优秀的企业文化，特不是进行跨文化治理，将有利于中外职员观念上兼容、心理上相通，使我国企业在充分利用国内资源和开拓国内市场的基础上，进一步利用国外资源，逐步进入国际市场。

在进入21世纪以后，企业文化已成为参与全球竞争的通行证，没有这张通行证早晚会被淘汰出局。

因此，不论是专业从事企业文化工作依旧从事其它企业治理工作的人都有必要了解有关企业文化以及现代企业治理的知识。

兴于上个世纪80年代，进展于90年代的企业文化，传播到我国只是短短不到二十年的时刻，从企业文化的进展来看，目前我国企业文化建设应该处于初期时期。

由于企业文化属于边缘学科，是一种亚文化形态。

它是相关于主流文化而言的一种支流文化：微观经济文化和微观治理文化。

目前我国高等教育科目中尚没有企业文化专业，而企业文化又贯穿于企业治理的全过程，因此企业文化人才匮乏成为制约我国企业文化建设首要问题。

从目前企业文化从业人员的来源渠道分析，有三种途径：1、由原企业行政办公室人员转化而来；2、由原党政宣传部门治理人员转化而来；3、由原企业企划部门转化而来。

尽管，这些人员也具备从事企业文化的差不多条件，然而，他们的思想或多或少还局限于原有的思想模式和治理模式，阻碍或制约企业文化建设。

因此从企业文化建设的长期进展规划上看，有必要关于企业文化从业人员进行全面的培训和学习，更新他们的思想和观念，使之关于企业文化有深刻而全面的认识。

因此，培养一支专业的企业文化研究队伍，已成为满足新时期企业文化建设的迫切需要。

当前，北泰方向集团企业文化建设已步入正轨。

然而，企业文化从业人员的差不多素养却存在着明显的差距，我们有的企业文化人员的思想意识仍然停留在以往旧的观念和思想上，不能与时俱进，这势必会极大阻碍和阻碍着我们企业文化建设。

北泰方向集团文化中心作为企业文化建设主导部门，在下一步工作中应该有针对性的对组织企业文化人员进行全面的培训和学习，希望通过我们努力地工作，能够塑造出一支合格的企业文化队伍。

那幺企业文化从业人员应该具备什幺样的素养呢？从笔者多年来从事企业文化建设的实践来看，我认为应该从以下四个方面进行修炼和提升，因此在此我所谈到的只是个人的观念，存在一定的偏差，希望与各位讨论和交流。

一、企业文化从业人员应该是“布道者”，应当具备象唐僧一样的“定”化。

企业文化从字面上理解是如此，企业的企是“人”、“止”组合，讲明企业无人不成企业，最重要的留住人才，如此才能称为企业。

文化——广义指人类社会历史实践过程中所制造的物质财宝与精神财宝的总和。

如，南齐王融《曲水诗序》称：“设神理以景俗，敷文化以柔远。

”狭义指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。

它是一种历史现象，每个社会都有与之相适应的文化，并随着社会物质生产的进展而进展。

作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于社会政治与经济。

文化在中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意思上理解，文化应是一个动词，不管是“化成”依旧“教化”都体现了一个行为过程。

“文”是讲以什幺来“化”之，以什幺“化成”，文是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中确实是企业所倡导的企业精神、理念。

实际上对企业来讲“化”才是最重要的，要达到企业倡导的企业文化有一个进化的过程。

海尔作为我国企业文化建设的先行者，领先在企业文化建设上取得了丰硕的成果。

作为海尔文化的“教父”——海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时讲：“第一是设计师，在企业进展中使组织结构适应企业进展；第二是牧师，不断地布道，使职员同意企业文化，把职员自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。

”他认为自己在企业里的要紧工作之一是做一个“布道者”，“追求卓越、产业报国”成为激扬一代海尔人精神源源不尽的推动力。

海尔是最早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业，在海尔职员对企业文化有专门高的认可度，自觉地执行海尔文化，正是在海尔文化的阻碍和熏陶下，海尔制造了和正在制造着属于海尔的奇迹。

为什幺讲企业文化人员应该是一名布道者呢？作为企业文化工作者，我们必须认识到企业文化的形成是企业进展到一定时期的必定产物。

企业文化与企业进展相辅相成、密不可分。

企业文化是一种“看不见的资源”，同土地、资本、设备、人员等有形资源有机结合，能为企业制造出新的价值。

每一个企业都有其独特的“看不见的资源”。

丰田公司前任会长花井八郎讲它“像空气一样重要，而且像家风和国民性（注：民风）一
样，是长年累月而形成的宝贵的文化遗产”。

企业文化——“看不见的资源”应该是企业之“道”，企业文化人员如何样去把这种“看不见的资源”完整清晰推广传达下去，我认为企业文化人员确实是宣扬那个“道”。

在那个地点，我认为企业文化人员要想宣扬和推广企业文化，就应该对企业文化有一种“定力”然后去化“道”。

讲到那个地点，我不禁想起了《西游记》中的唐僧，他为了到西天取经，历尽困难险阻，然而从来没有放弃和气馁，始终无比虔诚推崇和信奉“佛”，任何困难和诱惑都没有改变自己的信念，因此最终经历九九八十一难，取得真经。

我们企业文化人员不确实是弘扬和推广我们企业的“道”，假如在我们的心中对企业文化产生置疑的念头和方法，那幺我们还能努力去工作，那幺我们拿什幺让宽敞职员对企业文化认可和执行呢？
中国有句古语：“志不同则道不合”，北泰方向集团从创业初期进展到今天一直强调“同”，必须经历四个进展时期：生存认同、行为认同、情感认同、价值认同。

因此讲我们只有生存认同基础上拥有共同“方向”，
为了我们共同的方向而努力做到“行为认同”，通过我们的努力而达到我们心中共同的愿景——“情感认同”和“价值认同”。

因此，在那个地点，我必须强调，作为北泰方向的企业文化人员确立自己为宣传“方向”文化坚决的意志和品德，象一位真正的“传道士”，去传授我们北泰方向的企业文化之道。

二、企业文化从业人员应该是“斗士”，应当具备象孙悟空一样的“能”化。

企业文化是一门新兴的学科，从目前对企业文化引用较多的定义来看，企业文化要紧是指企业的精神文化，也确实是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。

那个地点讲的企业文化要紧是指理想、信念等精神文化，然而这些精神文化来自何处？来自长期的经营活动！是企业在长期的经营活动中形成的。

企业家所倡导的文化不一定是企业真正的文化，只有长期的经营中在职员中形成的共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。

企业作为一个经济组织，即便是文化，它也必须要能够和企业的各种制度
互为作用，运用到治理行为中，才能产生实际价值。

企业只有通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的适应和治理方式，学习和利用有利于促进进展的治理方法和制度，在此过程中形成企业真正的文化。

我们能够通过一个模型来认识企业文化的形成：企业通过制度上的改变促进和培养职员的新技能、新能力，达到行为上的改变，通过行为上的改变让他们对企业有一个新的认识和感知，通过一些时刻，他们开始用新的态度来看待企业，就会慢慢形成或接近企业提倡的理念。

企业文化的形成是一个良性循环的过程，没有尽头，体现在企业中的是生产效率的提高和凝聚力和增强。

然而关于企业来讲，我们究竟要变革些什幺呢？
一是变革思想。

优秀的企业文化不是伟大的思想，或响亮的口号而是持之以恒的实践精神。

优秀的企业文化不仅是指导的是企业在优势条件下取得辉煌经营成果，更重要的是在劣势条件下或者是在公司错误连连时，也能步履蹒跚，最终却能赢得长距离的竞赛。

二是变革领导意识。

真正优秀的企业文化不是只需要一个眼光远大魅力无穷的领导者，而是需要他们用心致志地为企业建构一种大而持久的制度，不是让他带给企业的是一条大而肥的鱼，而是让企业找到一条捕鱼的方法。

三是变革人才观。

具有优秀企业文化的企业，不是每个人的最佳工作地点，真正企业文化的理念体系一旦确立，就跟教会一样，坚持自己的主张，对本身希望达成的目标极为明确，全然不容纳不愿或不符合它的标准的人。

那个地点指的不符合标准的人不只是指企业的一般职员或中高层治理者，还包括企业立即要上任的新的领导人，哪怕是来了一个能力非凡的领导人，只要他不认同企业的理念，一样要被拒绝在外，真如他实在专门优秀，能够鼓舞他自己创立自己的企业。

四是变革利润观。

优秀的企业文化不只是以追求利润最大化为首要目标，赚钞票只是目标之一，而不是全部。