铁路职业技能鉴定客运员中级实作试题
铁路线路工技能鉴定(中级工)题库及答案.docx
第二部分中级工一、选择题1.( D )不属于我国铁路采用的到发线有效长度。
(A)1250m (B) 1050m (C) 850m (D) 600m2.( C )不属于线路标志。
⑷公里标⑻曲线标(0警冲标(D)管界标3.路基侧沟的深度和宽度均不应小于(B )。
(A)0. 3m (B) 0. 4m (C) 0. 6m (D) 0. 8m4.当350m＞曲线半径＞300m时，其轨距加宽值为(B)。
(A)0mm (B) 5mm (C) lOnim (D) 15mm5.铁路轨距变化应和缓平顺，允许速度大于120km/h线路的轨距变化率不得大于(A )。
(A)l%o (B)2%o (C) 3%o (D) 4%o6.直线线路上轨向以10m弦在轨头内侧顶面下(C )处量取最大矢度。
⑷ 10mm (B) 15mm (C) 16nim (D) 20nim7.轨底坡设置是否正确，可以从钢轨顶面上的光带位置判定。
下列关于光带和轨底坡的说法中正确是(C )。
(A)如果光带偏向内侧，说明轨底坡合适(B)如果光带偏向外侧，则说明轨底坡不足(C)如果光带居中，说明轨底坡合适(D)如果光带偏向内侧，说明轨底坡过大8.( C )不属于钢轨主要参数。
(A)钢轨的头部顶面宽(B)钢轨的轨腰厚(C)钢轨的轨腰厚(D)钢轨的轨底宽9.在60kg/m钢轨上钻螺栓孔上夹板时，轨端距第一孔中心距为(B )。
(A)96nim (B) 76nim (C) 66mm (D) 56mm10.在50kg/m钢轨上钻螺栓孔上夹板时，第一孔至第二孔中心距为(C )。
(A)220mm (B) 140mm (C) 15 Omni (D) 110mm11.在75kg/m钢轨上钻螺栓孔上夹板时，第二孔至第三孔中心距为(D )。
(A)16 0mm (B) 150mm (C) 140mm (D) 13 Omni12.60kg/m钢轨轨头宽度为(C )。
(A)7 Oniin (B) 72mm (C) 7 3nim (D) 75mm13.50kg/m钢轨轨底宽度为(B )。
资格考试 铁路客运值班员中级工技能考试试题 精品
客运值班员中级工一、选择题：1、车站对按军运后付办理的客运运输，应使用（）A、代用票B、专用代用票C、电子软票D、常备票2、申请领取保险金，旅客须自意外事故（）内办理，逾期丧失申请权利。
A、处理之日起1年B、结案之日起30天C、发生之日起1年D、发生之日起90天3、车票按形式可分为（）。
A、常备票和电子票B、卡片式和薄纸式C、常备票和填写式D、卡片工和填写式4、危险货物按其主要危险性和运输要求分为（）类。
A、十B、八C、九D、七5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
A、安全线以外B、安全线以内C、距离列车2m处D、距离列车2m外6、旅客未按票面指定的日期、车次乘车，（）均按失效处理。
A、超过1hB、不超过2hC、超过2hD、不超过3h7、车站对要求签证的人员应查验有关证件，软席、硬席乘车证在（）签证。
A、出差证明上B、正面C、背面D、使用卡片上8、运输进款收支报告是车站（）办理运输收入进款收支活动的报告。
A、每日B、每5日C、每10日D、每月9、填发（）乘车证，须粘贴使用人近期一寸半身免冠照片，并加盖填发单位钢印。
A、临时定期B、全年定期C、就医D、探亲10、车站发售学生票暑期的期限为（）。
A、6月1日—10月31日B、7月1日—9月30日C、6月1日—9月30日D、7月1日—10月31日11、代用票票面填写错误（）。
A、可盖章修改B、划双线修改C、可粘贴修改D、禁止涂改12、不得使用铁路客货运输票据核收（）规定以外的任何费用。
A、收入管理部门B、铁道部、C、站、段D、铁路运输企业13、退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。
A、单位证明B、退休证C、身份证D、医疗证14、为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定《铁路旅客运输办理细则》。
A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输管理规则》C、《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输管理规则》D、《中华人民共和国铁路法》15、乘坐火车，除车票外，还可以持铁路乘车证和（）乘车。
中级客运员、列车员实作复习
实训课讲课内容1、2007年1月16日，K809次（新空调车武昌—怀化）列车到怀化站站前验票时，发现一无票人员，自称由湘潭站上车，但提不出任何凭证，列车应如何办理？（湘潭至怀化新空调硬座快速票价63.00元，武昌至怀化新空调硬座普快票价113.00元）（1）无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自列车始发站)起至到站止的车票票价。
加收应补票价50%的票款，核收手续费。
（2）计算：武昌至怀化新空调硬座普快票价：113.00元应补票价50%的票款：113×50%=56.50（元）手续费：1.00元合计：113.00+56.50+1.00=170.50（元）2、2008年10月9日，T1次（新空调车，北京西—长沙）到岳阳站前验票时，发现一旅客持北京西至岳阳伤残军人半价空调硬座客特快车票，票价88.50元，无减价凭证，请处理。
（北京西—岳阳新空调硬座客快速票价175.00元）解：（1）旅客持减价票没有规定的减价凭证，补收全价票价与减价票价的差额，加收应补票价50%的票款，核收手续费。
（2）计算北京西—岳阳新空调硬座客快速全价票价：175.00元北京西—岳阳新空调硬座客快速半价票价：88.50元全半价差额：86.50元应补票价50%的票款：86.50×50%=43.30（元）手续费：1.00元合计：86.50+43.30+1.00=130.80（元）3、2008年1月8日，118次列车因运新兵需要，调度命令调整编组：YZ6辆(其中：108、116、118定员各两辆)。
YW8辆(其中60定员3辆、66定员5辆)代用YZ。
请分别计算出标记定员、实际定员、超成定员各是多少，并写出计算过程。
解：（1）标记定员(各硬座车厢标记定员的总和)：108×2十116×2十118×2十20×4×3+22×4×5=216十232十236十240十440=l 364(人)标记定员是1364人。
客运计划员中级工试题（实作）
客运计划员中级工试题（实做部分）一、准备通知单1.考场准备同理论试题2．工具、材料准备（1）考生自带钢笔或圆珠笔、红色圆珠笔、铅笔、橡皮、尺子、计算器（2）考场备墨水二、考核要求1.考核形式：闭卷笔试2.考核时限：90min3.文字清楚、内容完整、数字正确三、考核内容：1.2278次列车编组为：XL1辆、YZ1（110）、YZ1（102）、YZ7（110）、CA1 、YW4（60）、YW1（54）、YW1（宿）共计17辆，请计算该次列车硬座实际定员及超成定员各是多少？2.开封站硬座定额为2666张、硬卧定额为621张、软卧定额为60张、动车组定额为278张，根据计划运输票额管理规定，计算窗口发售客票数最小值及机动票数的最大值。
3.2009年9月29日攀枝花开K118次洛阳车站原有5车无座50张，当日又复用产生无座50张，因列车上人较多，沿途车站上不去车，车站要减少无座30张该如何操作？4.2010年3月26日，在洛阳站，一旅行团共32人（其中：成人25人、身高1.51米的儿童3人、1.4米的儿童2人、1.02米的儿童2人），要求乘坐6014次（洛阳—襄樊）硬座到襄樊。
洛阳站应如何办理？5.背画全国铁路客运结算站示意图中陇海线以南、京广线以东（含陇海线、京广线）。
四、答案及评分点：1.计15分解：硬座标记定员：110×8＋102＝982（人）（3分）硬座实际定员：982－10＝972（人）（3分）直通旅客快车始发不超员，途中准超30%。
（3分）途中超成定员：972＋972×30%＝1276（人）（4分）答：该次列车硬座实际定员为972人，超成定员为1276人。
（2分）2.计20分解：开封站各席别票额总和为：2666＋621＋60＋278＝3625（张）（2分）窗口发售客票数最小值：3625×40%＝1450（张）（8分）机动票数的最大值：3625×5%＝181（张）（8分）答：开封站窗口发售客票数最小值为1450张，机动票数的最大值为181张。
铁路职业考试客运值班员(中级)职业技能鉴定实作
客运值班员（中级）职业技能鉴定实作01A卷一、«补规»中车票发生误售、误购时，如何处理？（20分）答：车票发生误售、误购时，收回原票，在本窗口车票制出30分钟以内，经售票（客运）值班员签认后方可进机作废，在票面对角打“×”标注“作废”，并注明原因（误发售到站、日期等）和重新制票的客票票号、车次、发到站；旅客在车票制出30分钟后开车前来办理的，经车站售票（客运）值班员核实后必须报车站主管领导签字方可办理原退，并注明原因（误发售到站、日期等）和重新制票的客票票号、车次、发到站；旅客开车后前来办理的，不予受理。
二、《铁路乘车证》包括哪几种？请列举它们的使用期限和颜色？（20分）答：1.软席全年定期乘车证，红色，一年。
2.硬席全年定期乘车证，蓝色，一年。
3.软席乘车证，红色，单程或往返、临时定期。
4.硬席乘车证，蓝色，单程或往返。
5.硬席临时定期乘车证，蓝色，最长三个月。
6.通勤（定期通勤、通学）乘车证，黄色，一年。
7.就医乘车证，黄色，一年。
8.探亲乘车证，黄色，单程或往返。
9.便乘证，蓝色，单程。
三、对声称丢失车票的旅客，有那些情况车站不办理挂失补办手续？（20分）答：1、不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的；2、没有购票记录的；3、所购原票已经失效、退票或者有出闸检票记录的；4、证、人、购票记录不一致的；5、乘车日期、车次不符的；6、实际乘车区间超过所购车票的乘车区间。
四、旅客哪些失信行为可以纳入铁路旅客信用信息记录管理？（20分）1.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的；2.在动车组列车上吸烟#或者在其他列车的禁烟区域吸烟的；3.查处的倒卖车票、制贩假票的；4.冒用优惠（待）身份证件、使用伪造和无效优惠（待）身份证件购票乘车的；5.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的；6.无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的；7.依据相关法律、法规应予以行政处罚的五、什么叫路风问题？路风问题主要包括哪几类？（20分）路风问题系指企业违反相关规定利用运输资源等谋取不当利益，从业人员凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
2022年铁路职业技能鉴定(铁路中级线路工)资格考试题库(含答案)
A、带型 B、基准长度 C、国标号 D、带宽 答案：D 18.()不属于线路标志。 A、公里标 B、曲线标 C、警冲标 D、管界标 答案：C 19.使用小型机械作业时,其下道架应有专人负责,并随主机移动,距离不得大于 ()。 A、50m B、30m C、20m D、15m 答案：D 20.曲线地段,未被平衡过超高,困难情况下不得大于()。 A、50mm B、60mm C、75mm D、90mm 答案：A 21.在纵向坡度为 4‰的坡段上两点,两点之间水平距离为 2000m,那么两点之间 高差为()。 A、8000mm B、800mm C、80mm
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答案：D 42.在线路上使用直轨器、平机调直钢轨应()防护。 A、办理封锁施工手续,设置移动停车信号 B、办理慢行手续,设置移动减速信号 C、办理临时封锁施工手续,设置停车手信号 D、设置作业标 答案：A 43.城市、()和其他居民点以及工厂、矿山、铁路和公路干线的布局,应当避开山 洪威胁;已经建在受山洪威胁的地方的,应当采取防御措施。 A、农村 B、乡村 C、乡镇 D、村镇 答案：D 44.危及行车安全的突发性灾害的紧急抢修应()防护。 A、办理封锁施工手续,设置移动停车信号 B、办理慢行手续,设置移动减速信号 C、办理临时封锁施工手续,设置停车手信号 D、设置作业标 答案：C 45.防爬支撑宜安装在钢轨底下,也可安装在与轨底边净距不小于()的道心内。() A、100mm B、250mm C、300mm D、350mm 答案：D 46.在电气化铁路上道口通路两侧各距栏杆不少于()处应设置限界架。 A、2m B、3m
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B、第一列 25km/h,第二列 45km/h,不少于 12h,以后 60km/h、80km/h、120km/h 各不少于 24h,其后正常(允许速度≤120km/h 的线路为 80km/h,24h 后恢复正常) C、第一列 15km/h,第二列 25km/h,第三列 45km/h,不少于 4h,以后限速 60km/h 至下次封锁前 1h D、第一列 15km/h,第二列 25km/h,第三列 45km/h,不少于 4h,以后 60km/h、80km /h、120km/h 各不少于 24h,其后正常 答案：A 39.线路允许速度()的区段,巡道、巡守人员应在路肩上行走,并注意察看线路状 态。 A、vmax>60km/h B、vmax>80km/h C、vmax>120km/h D、vmax>200km/h 答案：C 40.站线上的轨距加宽在困难条件下可按()递减。 A、1.5‰ B、2‰ C、2.5‰ D、3‰ 答案：B 41.成段更换、方正轨枕连续 3 根及以上,进行人工捣固作业,施工结束,开通后列 车限速的速度阶梯是()。 A、第一列 25km/h,第二列 45km/h,不少于 4h,以后限速 60km/h 至下次封锁前 1h B、第一列 25km/h,第二列 45km/h,不少于 12h,以后 60km/h、80km/h、120km/h 各不少于 24h,其后正常(允许速度≤120km/h 的线路为 80km/h,24h 后恢复正常) C、第一列 15km/h,第二列 25km/h,第三列 45km/h,不少于 4h,以后限速 60km/h 至下次封锁前 1h D、第一列 15km/h,第二列 25km/h,第三列 45km/h,不少于 4h,以后 60km/h、80km /h、120km/h 各不少于 24h,其后正常
客运值班员职鉴培训(中级)题库(含答案)
A、半价 B、全价 C、全价与半价差额 D、全价加倍 答案：B 20.旅客办理改完成车签证手续时，最迟不超过（）。 A、开车前 2H B、开车后 2H C、开车前 1H D、开车后 1H 答案：B 21.（）由铁道部编制，所需客流资料由各铁路局统计部门提供。 A、长运计划、季度计划 B、年度计划、月度计划 C、长远计划、年度计划 D、长远计划、日常计划 答案：C 22.软席全年定期乘车证的版面颜色为() A、浅红色 B、浅蓝色 C、浅绿色 D、浅黄色 答案：A 23.兰新线起始站位兰州，终到站为（）。 A、吐鲁番 B、乌鲁木齐 C、乌西 份 D、4 份 答案：A 10.《铁路旅客运输规程》时依据()指定的。 A、《铁路旅客运输管理规则》 B、《铁路技术管理规程》 C、《中华人民共和国铁路法》 D、《铁路客运运输规则》 答案：C 11.对普通大，中专院校录取的心声，凭（）可买一次学生票。 A、学校书面证明 B、准考证 C、录取通知书 D、所在地教委证明 答案：C 12.客运职工在通过线路时，应走天桥、（）平过道。 A、轨面 B、地道 C、股道 D、路肩 答案：B 13.旅客票价按旅客乘坐的列车等级和车辆类型、设备条件等因素分为（）。 A、客票票价和附加票票价 B、普通客票票价和新型空调车票价 C、硬座和软座票票价 D、座位票价和卧铺票价 答案：B 14.超成定员为（）之和 A、标记定员与标记定员乘以规定超员率
3
B、实际定员与实际定员乘以规定超员率 C、实际定员与标记定员乘以规定超远虑 D、标记定员与实际定员乘以规定超员率 答案：B 15.持有()乘车证乘车时，须由车站签证。 A、全年定期，软席，硬席，探亲 B、临时定期，软席，硬席，探亲 C、全年定期，临时定期，定期通勤 D、临时定期，定期通勤，探亲 答案：B 16.携带品暂存处应公布（）。 A、旅行常识和注意事项 B、旅行常识和收费标准 C、收费标准和注意事项 D、营业时间和收费标准 答案：C 17.客流综合调查每（）进行一次。 A、季度 B、半年 C、年 D、两年 答案：D 18.全国铁路的行车时刻，均一北京时间为标准，从（） A、18 时起计算，实行 24 小时制 B、零时起计算，实行 24 小时制 C、18 时起计算，实行 12 小时制 D、零时起计算，实行 12 小时制 答案：B 19.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。
铁路客运员中级
铁路客运员中级（1题）试题名称：违章携带危险品试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站—G站，经由B站、D站、E站、F站，新型空调车）到达C站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一旅客持该次列车A站—C站硬座车票一张，票号xxx，随身携带手提包1个重x千克和旅行包x个重x千克，经检查手提包内全部是易燃易爆品，C站应如何处理？（须计算过程和理论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。
2、技术用语规范。
3、计算运杂费写出计算步骤。
4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。
二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。
2、本项技能鉴定属综合型考试。
3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。
三、考核时限1、准备时间：2分钟。
2、正式操作时间：60分钟。
3、在规定时间内全部完成。
（2题）试题名称：携带超重物品价值低于运费试题内容：x年x月x日，xxx次（A站—B站，全程运行xx线，新型空调车）到达B站，在组织下车旅客出站时，出站口客运员发现一旅客持该次列车A站——B 站硬座车票一张，票号xxx，随身携带旅行包一件x千克和丝袋一件内装某物x千克，问B站应如何处理？（该物当地市场价0.x元/千克，写出计算过程和理论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。
2、技术用语规范。
3、计算运杂费写出计算步骤。
4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。
二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。
2、本项技能鉴定属综合型考试。
3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。
三、考核时限1、准备时间：2分钟。
2、正式操作时间：60分钟。
3、在规定时间内全部完成。
（3题）试题名称：减价不符试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站—E站，经由B站、C站、D站，普通旅客列车）到达E站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一成人旅客持D站——E站半价儿童软座车票一张，票号xxx。
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一、《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？
二、《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？
三、2014年3月1日，西安站组织K120次列车（兰州—西安，新型空调列车）出站，发现一旅客持天水至西安学生票一张（票号A001345，票价25.50元），核对证件时发现学生证未注册，车站应如何处理？已知天水—西安328km。
四、2014年5月1日，西安站在组织4920次列车出站时发现，一名旅客持宝鸡至西安有效新空调硬座客快票一张，携带纸箱一件13kg，内装教具长68cm、宽58cm、高75cm，如何处理？已知西安—宝鸡173km。
一、2011年3月24日，1467次列车（北京—加格达奇，新型空调车）到达富裕站，在组织旅客出站时，出口客运员发现一人借用哈尔滨机务段李某2011年度定期通勤乘车证，票号YN000529，乘车区间为哈尔滨—富裕，问富裕站如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据）
《XXX铁路局客运运价杂费收据》，自找格式
二、1月6日，K928/5次列车（哈尔滨—郑州）到达郑州站，在组织旅客出站时，出口一成人旅客带一名身高1.48米儿童，持当次天津—郑州全价车票一张，经仔细检查系伪造，问郑州车站如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据）
《XXX铁路局客运运价杂费收据》，自找格式
一、2012年10月11日，西安开往广州的K84/K81次（新型空调列车）列车运行至渭南至华山间时，一旅客到列车长办公席声称西安至郑州的车票丢失，经列车查证属实，请办理（运价里程：西安—郑州511km，渭南—郑州455km，华山—郑州388km，要求票价经查《旅客票价表》取得）
二、2012年9月10日，T41次（北京西至西安、新型空调列车）到达西安后，出站检验车票时发现，一旅客携带2名儿童（身高1.52m、1.15m）持北京西—西安硬座新空调客特快票及儿童票各一张。
车站应如何处理？（北京西—西安运价里程1275km，要求写出票价计算过程）
三、2012年8月1日，T41次（北京西—西安）到达西安后，出站检票车票时发现一旅客（客票太原—西安）携带了以下物品：鲜玉米一袋16kg（市场价1.00元/kg），背包一件25kg，手提包一个10kg（内装鞭炮一盒0.5kg），假山石一块20kg。
西安站应如何处理？（北京西—西安1275km，太原—西安767km，运费计算取得。
）。