房地产渠道专员工作总结
房产渠道专员工作总结
房产渠道专员工作总结一、工作职责作为一名房产渠道专员，主要负责房产项目的市场推广和销售工作。
以下是我在过去一年中的工作职责总结：1. 市场调研和竞争分析我通过对目标市场的调研和竞争对手的分析，了解了市场需求、趋势和竞争环境。
我收集了大量关于目标消费者的数据，并根据市场反馈和数据分析，为项目提供了有针对性的推广策略和销售方案。
2. 渠道资源拓展和管理我与公司的合作伙伴建立了良好的合作关系，并积极拓展新的渠道资源。
同时，我对渠道资源进行了管理和维护，确保合作伙伴的工作效率和销售业绩。
3. 项目推广和宣传我制定了详细的项目推广计划，并执行了各项宣传活动。
通过在线和线下的渠道，我成功推广了多个房产项目，并吸引了大量潜在客户。
我负责策划和组织各种宣传活动，包括展会、研讨会、客户见面会等。
4. 客户跟进和销售我与潜在客户建立了良好的关系，并跟进了他们的需求和意向。
通过电话、邮件和面谈等方式，我与客户进行了深入的沟通，并向他们介绍了我们的房产项目。
同时，我也参与了销售谈判和合同签订等环节，确保了项目的销售进展和成交。
二、取得的成就在过去一年中，我取得了一些显著的成绩，对公司的发展作出了积极贡献：1. 成功推广了五个房产项目，吸引了超过1000名潜在客户；2. 扩大了合作渠道，并与多家房产中介公司建立了合作关系；3. 与公司内部各个部门密切合作，高效解决了多个项目的问题和难题；4. 参与了五个项目的销售谈判，并成功签订了合同；5. 达成个人销售目标，并为公司带来了可观的销售额。
以上成就凸显出我在市场推广和销售方面的能力，也证明了我在团队合作和沟通协调方面的出色表现。
三、不足之处和改进方向在工作中，我也面临了一些挑战和困难。
总结起来，主要包括以下方面：1. 时间管理不够高效：由于工作任务繁重，我在时间安排上存在一定困难，需要进一步提高时间管理能力，合理分配工作时间和优先级。
2. 沟通和协调能力有待提高：虽然我与合作伙伴和客户建立了良好的关系，但在与公司内部各个部门沟通协调时，需要更加积极主动和果断，确保项目进展顺利。
房产渠道销售工作总结(共15篇)
房产渠道销售工作总结（共15篇）第1篇：房产销售工作总结2021年房地产工作总结自金秋2021年9月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了2021年。
转眼间来到圣泰企业集团这个集体已经5个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。
回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴——不足首先，作为一名09年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。
面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善；其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中；再次，个人性格的劣势…………………………………………………………………………二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越——成绩作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。
并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到2021年年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。
房地产渠道年终工作总结
3.客户服务：我始终坚持以客户为中心，为客户专业、热情、周到的服务，赢得了客户的信任和好评。
4.团队协作：在团队工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同推进公司业务的发展。
二、工作亮点
1.提升自身专业素养：我不断提升自己的专业知识和技能，以便为客户更优质的服务。
总之，过去的一年，我在收获成长的同时，也找到了自己的不足。在新的一年里，我将持续改进，努力提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
《篇三》房地产渠道年终工作总结
回顾过去的一年，房地产市场的跌宕起伏让我感受到了行业的变革与挑战。在这一年中，我作为公司房地产渠道的员，努力拓展资源、维护客户关系、提升团队能力，取得了一定的成绩。现将我的年终工作总结如下：
2.沟通能力欠佳：在与其他部门和合作伙伴的沟通中，我发现自己的沟通能力还有待提高。原因是缺乏有效的沟通技巧和倾听能力。
三、经验总结及改进措施
1.时间管理：为了更高效地工作，我制定了合理的时间安排，并设定了工作优先级。同时，我学会了拒绝不必要的干扰，减少拖延现象。
2.沟通能力：我参加了沟通技巧培训，学习了有效的沟通方法和倾听技巧。在与同事和合作伙伴的沟通中，我注重表达清晰、善于倾听，提高沟通效果。
三、工作反思
1.提升自我：我认识到在市场竞争日益激烈的情况下，提升自我能力是关键。在新的一年里，我将不断学习，努力提升自己的专业素养。
2.团队协作：我深知团队协作的重要性，在新的一年里，我将更加注重团队间的沟通与协作，共同推动公司业务的发展。
四、未来展望
站在新的起点上，我将继续努力拓展渠道资源，提升团队能力，为公司创造更多价值。同时，我将加强与同事的沟通与协作，共同推动公司业务的发展。
房地产渠道专员心得(优秀5篇)
房地产渠道专员心得(优秀5篇)房地产渠道专员心得篇1房地产渠道专员的深度体验：探索、挑战与收获在这篇*中，我将分享我在担任房地产渠道专员期间的经历、挑战与成长。
作为一位新手，我一步步学习并深化了对房地产行业、市场和客户的理解。
担任房地产渠道专员期间，我负责项目的推广、接洽潜在客户并建立合作关系。
我的工作需要与各式各样的人打交道，如业主、中介合作伙伴和潜在客户。
初入行业时，我对房地产市场及行业规则了解有限，但我始终积极学习，努力提升自己的专业素养。
在这个过程中，我遇到了一些挑战。
例如，在与中介合作伙伴谈判时，我曾遭遇过一些误解和困难。
然而，我始终坚信真诚与耐心可以克服一切困难。
通过积极沟通与合作，我成功地与中介建立了长期稳定的合作关系，为项目的销售打下了坚实的基础。
此外，我还遇到了一些关于如何处理客户投诉的难题。
通过深入了解客户的需求并积极解决问题，我成功地解决了客户的投诉，并赢得了他们的信任和满意。
在这个过程中，我收获了丰富的经验。
我发现，只有深入了解市场和客户需求，才能更好地为客户提供优质的服务。
同时，我也学会了如何有效地管理中介合作伙伴，以实现项目的最优推广。
此外，我还提升了自己的沟通技巧和解决问题的能力。
总的来说，房地产渠道专员的工作既具有挑战性，也具有极大的价值。
通过这个职位，我不仅获得了丰富的经验，也对自己的职业规划有了更清晰的认识。
我希望未来能更好地发挥自己的专业能力，为房地产行业的发展贡献一份力量。
房地产渠道专员心得篇2房地产渠道专员心得时间过得飞快，我在房地产公司实习的时间已经快要结束了。
这段时间里，我学到了很多东西，也对房地产行业有了更深入的了解。
在这个行业，渠道专员的工作是至关重要的。
我们的任务是通过各种渠道寻找潜在客户，并把公司的房源信息传递给他们。
这个过程需要我们具备扎实的专业知识，敏锐的市场洞察力，以及良好的沟通技巧。
刚开始实习的时候，我对房地产行业一无所知，甚至连如何与客户沟通都感到困难。
房产渠道年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我国房地产市场经历了诸多变革，政策调控不断加强，市场竞争日益激烈。
作为一名房产渠道经理，我深知肩负的责任重大。
现将本年度工作总结如下，以期为今后工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 市场调研与分析（1）针对房地产市场整体趋势，每月进行一次市场调研，分析区域市场供需关系、价格走势、竞争格局等。
（2）深入了解目标客户需求，针对不同客户群体制定差异化营销策略。
（3）密切关注政策动态，分析政策对房地产市场的影响，为渠道拓展和客户维护提供依据。
2. 渠道拓展与维护（1）拓展线上线下渠道，包括房地产网站、APP、社交媒体、合作伙伴等。
（2）与各大媒体、行业协会、社区等建立合作关系，提高品牌知名度。
（3）定期对渠道进行维护，确保渠道信息的准确性和时效性。
3. 客户开发与维护（1）针对目标客户群体，开展各类线上线下活动，提高客户关注度。
（2）建立客户档案，了解客户需求，为客户提供个性化服务。
（3）定期与客户沟通，维护客户关系，提高客户满意度。
4. 团队建设与管理（1）选拔优秀人才，组建专业团队，提高团队整体素质。
（2）加强团队培训，提升团队成员业务能力和综合素质。
（3）建立激励机制，激发团队成员积极性，提高团队凝聚力。
5. 业绩达成（1）截至年底，渠道拓展成果显著，新增渠道数量达到XX家。
（2）客户数量同比增长XX%，成交额同比增长XX%。
（3）团队整体业绩达成率XX%，超额完成年度目标。
三、工作亮点与不足1. 亮点（1）成功拓展线上线下渠道，提高品牌知名度。
（2）客户满意度持续提升，客户维护工作取得显著成效。
（3）团队凝聚力增强，团队成员业务能力和综合素质得到提高。
2. 不足（1）市场调研不够深入，对市场变化反应不够及时。
（2）渠道拓展速度较慢，部分渠道合作效果不明显。
（3）客户维护工作仍有待加强，部分客户流失率较高。
四、改进措施1. 加强市场调研（1）提高市场调研频率，及时掌握市场动态。
房产渠道个人工作总结
房产渠道个人工作总结在过去的一段时间里，我一直致力于房产渠道的个人工作。
通过努力和不断学习，我在此期间取得了一些成绩并积累了宝贵的经验。
以下是我个人工作的总结：一、销售能力提升通过参与销售培训和实践，我不断提升了自己的销售能力。
我学会了通过积极主动地与潜在客户进行沟通，了解他们的需求，并为他们提供合适的房产解决方案。
我也学会了如何有效地进行销售谈判，尽可能地达成双方满意的交易。
二、渠道拓展为了扩大房产渠道的销售范围，我积极寻找新的合作伙伴，并与他们建立稳定的合作关系。
我定期参加行业展览和交流会，与各地的经纪人和开发商建立联系。
通过这些努力，我成功地开辟了一些新的市场，并为公司带来了更多的销售机会。
三、客户关系管理我深知客户的重要性，因此在与客户的沟通和合作中注重建立良好的关系。
我尽力满足客户的需求，及时回复他们的咨询，并提供专业的建议。
通过认真地对待每位客户，我成功地留住了很多满意的客户，并获得了他们的口碑推荐。
四、团队合作在团队合作中，我始终保持积极的态度，并尽力发挥自己的作用。
我与团队成员密切配合，共同制定销售计划，并共同努力实现我们的目标。
我也乐于分享自己的经验和知识，帮助团队中的其他成员提升他们的销售能力。
五、问题解决能力在日常工作中，我遇到了一些挑战和问题。
然而，我学会了冷静面对并解决这些问题。
我善于分析问题的本质，并寻找解决办法。
我也乐于接受反馈，并不断改进自己的工作方式。
通过以上几点努力，我成功地提升了自己在房产渠道的个人工作能力。
我将继续保持学习和进步的态度，致力于取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。
地产渠道工作总结范文5篇
地产渠道工作总结范文5篇地产渠道工作总结范文1展望20__年是充满机遇和挑战的一年，根据__县的实际情况，多家房地产开发商进入市场，商品房的开发逐步放量，国家加大对房地产政策的宏观调控，这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。
我公司在总经理的领导下，全体同仁决心以苦练内功，建立与之相适应的规范管理体系，专业化管理团队、职业化管理理念，培育具有审时适度的核心竞争力。
在品质上狠下功夫，确保多项关键经营指标与目标的完成，争取本公司在__县的龙头地位。
树立地产界的美誉度，使《____》迈出二期工程的关键战略举措。
随着企业的迅速成长，为了工程进展顺畅、有序、安全，我公司将采取有力的措施，培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。
为此，公司经慎重讨论，特提出20__年工作计划如下：一、配合当地政府和相关职能部门促进华星路的拆建工作，在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提，审时度势，做出适度的让步。
既减轻当地政府和职能部门的工作压力，力争在20__年促进建设路的开建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展开。
二、工程进度计划及投资计划：5—9楼建筑面积___m2，计划在20__年12月份全部竣工。
1、2、3建筑面积____m2，争取在本年度内完成80%以上。
A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本年度内全部完成。
2022年项目总投资约____万元。
三、销售和效益指标。
根据建设路的逐步拆、建具体进展，在条件具备的情况下，随时跟进，大面积、全方位、快速度地进场施工。
计划全年新开工房屋总建筑面积____平方米，总户数_套，计划实现销售超亿元。
预计上缴税费、行政规费约__万元。
四、质量安全和服务计划实施2022年元月末，随着___号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售，配套设置逐步完善，将迎来业主乔迁《____》一期小区。
更需加强安全防范意识，贴心服务意识，工程质量意识，规范管理意识。
房地产渠道年终个人工作总结
房地产渠道年终个人工作总结尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！转眼间，一年又即将过去，站在新的起点上，我怀着激动和感慨的心情，向大家分享我的年终工作总结。
在过去的一年里，我担任房地产渠道岗位，认真负责，努力进取，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 渠道拓展：在过去的一年里，我积极主动地拓展新渠道，与各大房地产开发商、中介机构、物业管理公司等建立了良好的合作关系。
通过不断努力，新增渠道数量达到了预期目标，为公司带来了更多的客户资源。
2. 渠道维护：对于已合作的渠道，我始终保持密切联系，定期回访，了解他们的需求和困难，并提供及时的帮助和解决方案。
在渠道维护方面，我注重与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系，确保渠道的持续性和稳定性。
3. 渠道管理：为了提高渠道工作效率，我制定了详细的渠道管理计划，包括渠道合作伙伴的分类、渠道任务的分配、渠道进度的跟踪等。
通过规范管理，渠道工作得以有序进行，提高了工作效率。
4. 团队协作：在渠道工作中，我注重与团队成员的沟通与协作，共同解决难题，共同提高业务水平。
在团队协作中，我学会了倾听、理解和支持，与团队成员建立了深厚的友谊。
5. 业务提升：为了提高自己的业务水平，我不断学习房地产行业知识，关注市场动态，分析竞争对手，寻找业务突破口。
通过不懈努力，我在业务能力上有了明显的提升。
二、工作反思1. 自我提升：在过去的一年里，我在业务能力和专业知识上取得了一定的进步，但仍有很大的提升空间。
在新的一年里，我将加强学习，不断提高自己的综合素质，为公司创造更多价值。
2. 沟通协作：虽然我在团队协作中取得了一定的成绩，但仍有不足之处。
在新的一年里，我将加强与团队成员的沟通，提高协作效率，共同为实现团队目标努力。
3. 市场敏感度：在新的一年里，我将更加关注市场动态，提高对市场变化的敏感度，及时调整渠道策略，以应对市场竞争。
4. 客户满意度：为了提高客户满意度，我将更加注重为客户提供优质的服务，关注客户需求，解决客户问题，努力提升客户满意度。
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房地产渠道专员工作总结房地产销售年终个人工作总结大全房地产销售年终个人工作总结大全房地产销售进入了冬季，到了年底做工作总结的时候了。
房地产销售年终个人工作总结xx年即将已经过去，新的挑战又在眼前。
在过去的一年里，有压力也有挑战。
年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。
客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。
在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
房地产销售年终个人工作总结岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。
自20XX年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。
作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。
因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。
在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。
在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。
作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;2、来电、来客的登记填写客户资料表。
无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。
填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。
客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。
根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：1)传播媒体报纸电视2)户外媒体户外看板网络、出租车、公交车、公交站台，内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
房地产销售年终个人工作总结20XX年，又是新的一年.新的开始，每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。
回顾20XX年这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年，总感觉自己在原地踏步。
今年主要工作大致分为两个部分：一、芦花庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。
三、提升自身的相关学习。
具体内容如下：一、二期交房情况：二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下，完成的还是比较好的。
截止到现在，未交房户数为6户，已交房145户，完成率达到了96%。
本人未交房2 户，已交房41户，完成率%，2户未交房原因，均为房屋存在严重的漏水问题，客户拒绝交房，目前处于第三次维修中。
总结经验：1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节。
尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程：1)交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作。
2)交房过程中，尽量避免，业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3)交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况。
三期产品包括：独体、双拼、洋房。
独体共28套，双拼96套，洋房210套。
1)熟悉三期相关资料。
2)积累客户。
截至到现在积累有效客户共68组，B级22客户，C 级客户46组。
三、提升自己的相关学习。
1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)相关的软件学习。
比如，Photoshop、PPt等。
对于20XX年的计划方面：在做好本职工作的同时，继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件CAD等。
房地产销售年终个人工作总结光阴似箭，不知不觉一年又过去了。
近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。
个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。
也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。
现在就15年的工作情况总结：一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点在房产市场回暖的5月长假，我参加了上海假日房展会感触良多。
每天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。
周而复始地锻炼下来，使原本直率的我，言语也变得圆滑多了。
7 月-9月95xxxx业主交房。
除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免与客户发生冲突。
在正式交房之前我们就开始了准备工作，前后共发挂号信300xxxx封，平均每天接待来人来电5xxxx组，最多一天签订装修确认书150套。
房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待。
房展会是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品。
相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。