2018年4月自考00054管理学原理试卷及答案
自考管理学原理试题
自考管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或者未选均无分。
1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述说明了管理的（）A．通常性B．多样性C．历史性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”要紧是指（）A．计划B．组织C．领导D．操纵4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。
如今，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原先的三分之一。
从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）A．估量机会，确立目标B．明确计划的前提条件C．提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化5．我国制定的国民经济进展的五年计划属于（）A．战略决策B．战术决策C．确信决策D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于．．．采取程序化决策？（）A．车间作业安排B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变7．影响组织结构选择的要紧因素不包含．．．（）A．规模与组织所处的进展阶段B．外界环境C．组织战略D．产业状况8．一家超级市场分为下列几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是（）A．职能B．产品C．地区D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是（）A．不再负有责任B．仍然负有责任C．责任虽没消除但是减轻了D．不再负要紧责任10．人员配备的工作包含（）A．培训、提升与考核组织成员B．选拔、培训与考核组织成员C．选拔、培训、提升组织成员D．选拔、培训、考核与提升组织成员11．美国的丹尼逊提出的根据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（）A．考试法B．成绩记录法C．对比法D．自我考评法12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．学习技能13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
全国自考00054《管理学原理》单元综合测试(二)
全国自考00054《管理学原理》单元综合测试（二）全国自考00054《管理学原理》单元综合测试（二）1.（单选题,1 分）当代管理机构组织变革的典型趋势是（）A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎2.（单选题,1 分）面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（）A、进行组织变革B、保护组织稳定C、减少环境变化D、推动环境变化3.（单选题,1 分）管理人员招聘时不需要作为主要考虑标准的是（）A、决策的能力B、冒险的精神C、德才兼备D、沟通的技能4.（单选题,1 分）矩阵制结构形式不利于发挥管理的（）A、用人之长原则B、统一指挥原则C、权责一致原则D、分工明确原则5.（单选题,1 分）斯隆创立的组织结构是（）A、职能型组织结构B、矩阵C、事业部制组织结构D、L型组织结构6.（单选题,1 分）分权程度越大,则意味着（）A、较低的管理层次作出的决策数量越少B、较低的管理层次担任的决策重要性越小C、较低的管理层次担任的决策影响面越小D、较低的管理层次所作决策上级审核越少7.（单选题,1 分）某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。
这里财务部门行使的是（）A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、经营职权8.（单选题,1 分）扁平式组织结构的特征是（）A、管理层次少,管理幅度大B、管理层次多,管理幅度大C、管理层次少,管理幅度小D、管理层次多,管理幅度小9.（单选题,1 分）下列不属于总成本领先战略作用的是（）A、对抗现有竞争对手的竞争威胁B、对抗现有替代竞争者的威胁C、帮助企业争取更大的市场份额D、扩大自身的人力资源使用成本,提高人力价值10.（单选题,1 分）许诺原理是指（）A、许诺越多,实现许诺的可能性就越小B、许诺越大,实现许诺的时间就越短C、许诺越小,实现许诺的可能性就越小D、许诺越小,实现许诺的时间就越长11.（单选题,1 分）计划工作的起点是（）A、确定目标B、阐述宗旨C、制定规则D、评估机会12.（单选题,1 分）一般而言，长期计划往往是（）A、战术性计划B、战略性计划C、年度计划D、作业计划13.（单选题,1 分）最清晰地显示出管理的基本特征的职能活动是（）A、计划工作B、协调工作C、组织工作D、开展工作14.（单选题,1 分）下列主要从期望值角度进行决策的方法是（）A、边际分析法B、博弈论法C、决策树法D、线性规划法15.（单选题,1 分）决策可以分为程序化决策和非程序化决策，这种分类方法的依据是（）A、决策的性质B、决策活动表现的形式C、决策主体D、决策的方法16.（多选题,2 分）直线制组织结构的特点有（）A、上下信息传递迅速B、容易形成多头领导C、贯彻了统一指挥原则D、下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外还必须接受上级各职能机构的领导和指示E、适用于小型组织17.（多选题,2 分）团队结构的特点有（）A、有共同的目标B、具有自主决策权C、相互协作的群体D、服务质量和效率高E、组织稳定性较差18.（多选题,2 分）下列因素中,对分权有促进作用的有（）A、组织的规模大B、政策的统一性C、管理人员有较好的控制技术D、政策的灵活性E、缺乏受过良好训练的管理人员19.（多选题,2 分）影响管理幅度的因素有（）A、外部环境B、管理人员的素质C、管理工作的复杂程度D、授权的程度E、组织的稳定性20.（多选题,2 分）群体决策的优点有（）A、能在更大的范围内汇总信息B、能提供更多的备选方案C、能作出更好的决策D、耗费时间较少E、遵从所有人的意志,确保每一个人都满意21.（判断题,3 分）组织变革的方式可分为渐进式变革和激进式变革。
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
2018年4月全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054
2018年4月全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题管理学中的原理和方法适用于各种类型的组织，说明管理学具有()A. 一般性B. 多科性C. 历史性D. 实践性【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第2题在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于()A. 及时进行沟通B. 维护管理者的统一指挥C. 有利于协调D. 有利于直线人员决策的有效性【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第3题领导工作中的沟通主要是指()A. 人与人之间的沟通B. 人与机器之间的沟通C. 机器与机器之间的沟通D. 信息的沟通【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题预算是指用数字说明企业经济活动的()A. 综合计划B. 财务计划C. 管理计划D. 业务计划【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占()A. 60%B. 40%C. 20%D. 50%【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第6题强调管理者要注意重要的偏差，是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第7题为了达到管理有效，管理层次应尽可能()A. 增加B. 减少C. 不变D. 依具体情况而定【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好，是指()A. 直接管理原理B. 目标协调原理C. 指明目标原理D. 沟通原理【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是()A. 盈亏分析B. 损益分析C. 投资报酬分析D. 平衡记分卡【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第10题增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是()A. 横向一体化B. 竞争多元化C. 横向多元化D. 混合多元化【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第11题团队具有冲突较少、关注团队目标、团队融合等的特征，属于团队生命周期的()A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第12题作业人员主要使用的信息系统是()A. 经理信息系统B. 家系统/知识工作系统C. 管理信息系统D. 事务/数据处理系统【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第13题主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是()A. 管理过程学派B. 社会合作系统学派C. 案例学派D. 决策理论学派【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第14题新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷，给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品，是指()A. 经济环境B. 政治和法律环境C. .技术环境D. 社会文化环境【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题在选拔管理者时，重点应放在实践中所表现出的()A. 个人素质B. 知识结构C. 管理能力D. 工作热情【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第16题战略管理提出的根本原因主要在于()A. 组织规模的扩大B. 组织内部的专业化分工C. 外部环境的变化D. 员工素质的提高【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第17题计划工作要讲求效率，是指计划工作的()A. 主导性B. 经济性C. 目的性D. 普遍性【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第18题改进或开发某个具体业务过程的项目团队是指()A. 过程改进团队B. 工作团队C. 自我管理团队D. 领导团队【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第19题衡量一个人能否被提升的最好依据是()A. 个人综合素质的高低B. 处理人际关系能力的高低C. 在现有职务中表现的才能高低D. 文凭的高低【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第20题管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指()A. 目标协调原理B. 直接管理原理C. 指明目标原理D. 激励原理【正确答案】 B二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
00054管理学原理真题及答案201810(最新整理)
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共 l5 小题。每小题 l 分，共 15 分。在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是
A．基层管理者
B．中层管理者
C．高层管理者
D．综合管理者
2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个
原理的内容?
A．标准化原理
B．职能管理原理
C．工作定额原理
D．例外原理
3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是
A．企业精神
B．企业使命
C．企业道德
D．企业制度
4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理
道德的
A．普遍性
B．特殊性
A．期望理论
B．公平理论
C．归因理论
D．强化理论
14．如果一个信息在高层管理者那里的正确性是 l00％，经过五级传递，到了信息接收
者手里可能只剩下 20％的正确性。这种信息沟通中的障碍来源于
A．信息过量
B．组织文化
C．社会环境
D．组织结构
15．控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制
针对这种情况，仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除企业生产假冒伪劣商品的行 为。必须强化媒体和社会监督机构的有效监督，更需要企业增强管理道德和社会责任意识，加强自 律，从根本上消除假冒伪劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。
问题： (1)什么是企业的社会责任?社会责任的具体表现是什么? (2)结合案例，谈谈你对企业社会责任的看法。 32．案例： 李宏今年 40 岁。回首这十几年的奋斗历程，他很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感 叹．当初，李宏没有稳定的工作便组建家庭，妻子也还在待业之中，二人仅有父母留下的一栋破旧 的平房，常常为生计发愁。后来，李宏在某企业找到了一份固定的工作，由于工作积极努力，表现 突出，很快被提拔为工段长，不久又升任车间主任。两年前，李宏被任命为公司的生产部经理，工 资收入相当可观，他为自己取得的成绩感到骄傲和自豪。由于市场竞争的不断加剧，李宏所在的公 司又缺乏应有的竞争力，致使效益出现下滑。作为生产部经理，李宏近期进行了深入的市场调研， 对生产、销售状况做出了详细的分析，并在此基础上提出了一些切实可行的方案，如变革现行的组 织方式，使各职能部门能统筹考虑产品的生产、销售及研发等，增强企业的活力和创新能力，通过 开发新 产品提高企业的竞争力。但所有这些均没有得到公司领导的认可，这极大地影响了他的工作积极 性．李宏开始认为自己在公司已经不被重视，在考虑是否应该“跳槽”。 问题： (1)什么是需要层次理论?请运用该理论对李宏的个人需要进行分析。 (2)作为管理者，你认为应如何对李宏进行激励?
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是（）。
A.职位权力B.正式权力C.工作权力D.个人权力2、下列不属于领导者正式权力的是（）。
A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（）。
A.奖赏权B.个人影响权C.强制权D.法定权4、下列不属于领导活动的基本要素的是（）。
A.领导环境B.领导者C.被领导者D.目标5、（）是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。
A.领导者B.被领导者C.目标D.领导环境6、人性假设理论中的经济人假设最早由（）在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家（）在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛8、人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了（）的观点。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的，是根据（）的假设提出的一种新的管理理论。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导12、在下列领导方式理论中，（）认为领导方式是一个连续变量。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论13、在（）的基础上，罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家（）对企业中领导方式问题进行了多年的研究。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案06【新版本】
第六章计划一、单项选择题1、（）是管理的核心任务。
A.人员配置最优B.实现组织目标C.工作合理安排D.提高工作效率2、计划的（）强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能，不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者，都需要制定计划。
A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性3、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。
这体现了计划的（）。
A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性4、计划工作的经济性指的是（）。
A.投入与产出的比例关系B.计划指标既先进又可行C.实现预期目标D.编制计划要诀5、（）作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。
A.决策B.计划C.组织D.筹划6、计划分为目标、战略、政策等的依据是（）。
A.计划的表现形式B.计划所涉及的范围C.计划的内容D.企业职能7、（）是为实现组织的长远目标而采取的总计划。
A.宗旨B.目标C.战略D.政策8、（）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。
A.目标B.预算C.决算D.规划9、一般来说，长期计划是指（）年以上。
A.2B.3C.4D.510、（）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。
A.战术计划B.战略计划C.长期计划D.中期计划11、总计划的基础是（）。
A.评价方案B.选择方案C.辅助计划D.确定目标12、在其他因素不变的情况下，抓住（），就能实现预期目标。
A.灵活性原理B.许诺原理C.改变航道原理D.限定因素原理13、在下列计划工作的原理中，被形象的称为“木桶原理”的是（）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理14、在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（）上。
A.许诺原理B.限定因素原理C.灵活性原理D.改变航道原理15、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）。
全国4月高等教育自学考试管理学原理试题及答案解析历年试卷及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
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2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理学原理试卷
(课程代码00054)
本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。
在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的核心是
A．信息管理 B．生产管理
C．财务管理 D．以人为本
2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是
A．科学管理理论 B．一般管理理论
C．行政组织理论 D．决策理论
3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的
A．政治因素 B．经济因素
C．技术因素 D．社会因素
4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的
A．古典观 B．社会经济观
C．科学观 D．行为观
5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。
这种决策是
A．业务决策 B．战术决策
C．战略决策 D．短期决策
6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的
A．目的性 B．普遍性
C．适应性 D．经济性
7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于
A．营利性组织 B．非营利性组织
C．公共组织 D．宗教组织
8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是
A．按地区划分 B．按产品划分
C．按职能划分 D．按顾客划分
9．“人尽其才”体现了人员配备的
A．因事择人原则 B．责权对等原则
C．因才适用原则 D．动态平衡原则
10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是
A．人员变革 B．结构变革
C．技术变革 D．组织文化变革
11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是
A．中间型 B．任务型
C．贫乏型 D．俱乐部型
12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。
这属于 A．正强化 B．负强化
C．惩罚 D．自然消退
13．沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的
A．理解原则 B．相容原则
C．尊重原则 D．平等原则
14．讲座、讨论会、交谈属于
A．书面沟通 B．口头沟通
C．电子媒介沟通 D．非语言沟通
15．对职工进行岗前培训属于
A．前馈控制 B．现场控制
C．反馈控制 D．同期控制
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
在每小题列出的备选项中
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
16．按照决策方法的不同，可将决策分为
A．战略决策 B．确定型决策
C．风险型决策 D．不确定型决策
E．战术决策
17．滚动计划法的特点有
A．分段编制 B．便于编制
C．近细远粗 D．静态编制
E．长、短期计划紧密结合
18．当代组织变革的新举措有
A．组织结构扁平化 B．组织运行柔性化
C．组织结构垂直化 D．组织协作团队化
E．大企业内部的“小企业化经营”
19．下列属于双因素理论中“激励因素”的有
A．提升 B．安全
C．地位 D．责任感
E．奖金
20．从财务角度，预算可以分为
A．零基预算 B．收入预算
C．支出预算 D．现金预算
E．增量预算
第二部分非选择题
三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。
判断正确与否，正确的
打√。
不需要说明理由，错误的打×，并说明理由。
21．有效的管理是效率与效果的结合。
22．组织所处的外界环境是客观存在的，组织只能适应而不能改变a
23．在组织变革时，渐进式变革比激进式变革更容易成功。
24。
领导者的影响力仅来源于组织赋予的权力。
25．沟通既是信息传递的过程，又是感情交流的过程。
四、简答题：本大题共4小题，每小题5分。
共20分。
26．简述法约尔提出的管理五要素。
27．简述组织设计应遵循的基本原则。
28．简述授权的概念及原因。
29．简述控制的内容。
五、论述题：本题l0分。
30．联系实际阐述管理者的三项技能。
六、案例分析题：本大题共2小题，每小题l5分，共30分。
‘
31．新创公司是一家以开发各类管理信息系统为主的企业，公司规模不大，但其主导产品一一城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩．为进一步扩大市场，总经理李南经过调查研究后，决定开发新型机场地勤服务管理信息系统，并起革了项目计划，重点阐述了以下内容：(1)提出了新系统功能定位；(2)估算了投资：(3)确定了预期要实现的目标及收益。
在公司中高层管理会上讨论后，大家一致认可
这个项目，但需要对项目的预期环境、备选方案及预算等方面做出详细的分析，并制定出一套切实可行的计划。
问题：
(1)计划应包括哪些内容?你如何看待李南编制的计划?
(2)你认为新创公司应该如何完善该项目的计划?
32．蒹公司经营出现困难，员工收入下降，积极性不高，人才流失较为严重．为解决这一问题，公司马经理决定从公司内部管理着手进行改革．他首先从职工反映问题较大的食堂抓起，和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量，并让公司工会建立职工家庭经济情况、健康状况等小档案，定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难．与此同时，马经理还进行了人事管理制度的改革，如，员工可以自由应聘公司空缺的岗位，每隔两年员工可以调换一次岗位，为员工提供更多施展才能的机会，等等．这些措施实行后，马经理赢得了职工的信任，职工的积极性和主动性被逐步调动起来．
问题：
(1)激励的方法有哪些?马经理主要运用了哪些激励方法?请予以说明。
(2)“需要层次理论”提出的人的需要可分为哪些层次?依照该理论，马经理主要
解决了员工的哪些需要?。