龙湖十问

龙湖十问

一问：很多人在选择岗位时，常常说到的一个词是“平台”。龙湖一直致力于提供怎样的平台？

答：进入龙湖的员工，除了“放电”——为企业的正常运转发挥自己的能量，更重要的“充电”——在工作的过程中成长与进步，实现自我的价值。

二问：龙湖在招聘人才尤其是置业顾问上，似乎喜欢“一张白纸”型的人，为什么？

答：在企业发展早期，是有这样的情况，但并非刻意。当时的背景是，许多有丰富的销售技巧的人却失败了。因为在龙湖看来，置业顾问不仅仅是把房子卖出去，更要成为消费者投资、置业的专家。个人素质和专业背景比销售技巧更重要。

现在我们对置业顾问的要求仍是这样：一是不能有很多销售工作人员都有的陋习，二是了解产品、了解投资、了解置业。只要符合以上条件，不管他们是大学生也好

三问：从龙湖对置业顾问的要求即可看出，龙湖对员工的素质要求很高。但对于一些能力稍强的人而言，怎么甘心到龙湖从普通员工做起？龙湖能给他们带来什么?

答：平心而论，现在行业处于一个浮躁的阶段。龙湖在用人上的务实，反倒显得有些“另类”。实际上，相对于一个虚无的头衔，社会的认可和尊重、更高的人生平台，更加重要和实在。

来龙湖工作的人，必须要有一颗平常心。我们的一个定义是，“成功=宁静的心灵+健康的身体+人生的目标+金钱的自由”，整个企业文化是带有理想主义色彩。但事实上，如果是优秀的人才，在龙湖成长的机会非常多，我们最年轻的部门经理只有28岁。

四问：外界评价认为，龙湖的管理人员多数是从基层做起，龙湖是否只相信自己栽培起来的人，对引进“空降兵”怎么看？

答：龙湖在引进人才上，从来都是不拘一格的。尤其是近几年来，我们的中高层管理干部中，不少就是从外地引入的“空降兵”。对“空降兵”，我们的态度是既不刻意强求，也绝不排斥。

五问：业内有一种观点，认为龙湖的压力非常大，加班是家常便饭，这样的压力是不是普通人可以承受的？

答：对整个房地产业来说，压力都是存在的。在龙湖，每一个环节都要求精益求精，压力自然很大。但不同的是，这是一种健康、单纯的压力，它只来自工作，而不是人际关系或者其他。

龙湖也是一个年轻的企业，在企业发展的初步阶段，是曾经有过通过人力来保证工作的运转的阶段。但经过这么多年的发展已经规范化了，变成了靠制度来保证工作质量。现在除了有突发事件，一般都不会加班，我们也认为，在工作时间内把事情做好是最棒的。

六问：有人说“薪酬即沟通”。龙湖的薪酬在同行业中处于什么水平，有哪些激励机制？答：龙湖虽然是个民营企业，但有个非常好的理念：和员工分享财富。

另一方面，龙湖自己的产品是品牌，如果自己的员工没有足够的收入去消费品牌，怎么体会高品质服务、高品质产品的内涵？如果员工为自己的收入担忧，肯定也不能静下心来好好工作。因此，同一岗位龙湖所支付的薪酬，能在全国同行业中进入前3名。

在激励机制上，除了高薪，我们更看重的是对员工工作的尊重和精神的激励：在每一年的年度大会上，龙湖设有各种大奖：新人成长奖、最佳服务奖等，这也是我们企业文化建设的重要部分。

七问：在外界看来，龙湖一直非常低调和冷静，甚至认为龙湖需要的是‘有执行力’的人，而不是有个性和激情的人，对此评价如何看待？

答：在以前的面试中，我们也遇到很多人一来就要做操盘手，做职业经理人，要求有更多发挥个性的空间。实际上有了空间就能保证企业正常运转吗？事实上，任何一个企业都不可能无限制地发挥，企业更需要的是保证其良性运转的制度，这个制度让每个人更加职业化、专业化。

龙湖从不束缚员工的个性和激情，比如一个决定，在决定前任何人我们鼓励每个人都尽情发挥个性，提出观点。但在决定后就必须形成合力，劲往一处使。体现个性要分不同的阶段而行。

八问：在很多民营企业里，大家最担心的是“家长制”“一言堂”和一些纠缠不清的裙带关系，龙湖作为一个民营企业，怎样处理这些问题？

答：这个问题龙湖很早就意识到了，从公司老总到部门经理，大家都自觉地不用自己的亲戚和最好的朋友，因为如果他们是优秀的，在其他企业也能找到好的工作；反之，在龙湖也不能正常工作，这样单纯的工作关系使任人为贤的宗旨得到保证。

九问：房地产界人才流动频繁，许多在龙湖工作过的人，出去后都是独挡一面的业界精英。龙湖怎样看待他们的选择？

答：我们希望每一个进入龙湖的人，都能在这个企业里学到有价值的东西，并受用一生，而不是成为职业生涯中的一个遗憾。所以，不管离开的原因是什么，如果他们找到更好的平台或者自豪地说起他们在龙湖的经历，这本身也是行业对龙湖的一种认可。

十问：很多新人尤其是对这个行业不熟悉的人可能不敢到龙湖工作，担心无法经受考验和挑战，龙湖在上下级沟通上如何做的？

答：对进入公司的新人，龙湖会指定一个“领路人”，现在指定是由部门经理带，给他们充足的时间和机会适应新的工作环境。

在公司内部沟通上，我们一直鼓励“直接沟通”。普通员工可以直接和老总对话。并且有个成文的规定：任何时候，下级找上级沟通，上级不能说没有时间。

1。你认为龙湖是一个什么样的公司？你对龙湖文化的了解？

2。举一个你曾经设定一个目标并不断努力去完成的例子？

3。你过去的实习主要作了些什么？你怎么获得这个实习的？印象最深刻的一件事情？

4。请举一个你领导或参与一个团队完成（或未完成）一个有挑战性的任务的例子？

5。你的职业规划？

6。你的优点和缺点？

7。你喜欢看书吗？最近都看了些什么书？

8。最后是让你向他们提两个问题

龙湖的第一面问题：

1.具体讲一个你认为很有成就感的事情。

2.有没有组织过什么团队活动，介绍一下。

3.有没有碰到过什么绕不过去的困难，是什么。

4.在组织活动的时候有没有遇到过什么困难，怎么处理的。

5.人际关系中最难协调的一次是什么，怎么办的。

6.最后问我，你报名考公务员了吧，最郁闷的一个问题。有三个面试官，有一个一直在问，有一个一直在观察，中间也问了一个问题，还有一个最后问了这个问题。问完哗哗打了几个勾，也不知道是肯定还是否定：（

做了三十多分钟的行为能力测试，240道题，但是问题翻来覆去的问，有的都重复好几次。估计测试诚实与否？

昨天刚面完今天接到二面通知看到版上没有什么绽放的面经于是来攒攒人品。

一面分为三个部分：即兴演说、minisales、提问

即兴演说由每个人按照顺序抽纸条每个纸条上写着不同的单词抽到什么单词就以这个单词为主题进行三分钟的即兴演说。

比如有人抽到“金融危机”、“指南针”，甚至还有跟离谱的“电影院”啊一类的.这个部分对有的同学来说可能挺有难度。反正我当时非常紧张，不过时间竟然说满了；

minisales还是抽纸条，两张，一张写着地点，一张写着物品。每个人模拟在这个地点出售这个物品给面试官。这个环节5分钟。比如在学校卖香水什么的。

以上两个部分总共有五分钟的准备时间。然后每人进不同的面试房间一对2面试。

最后一个环节是提问了，面试官会针对你交的申请表提问。这个非常常规，就是一般性问题。不用紧张。

恩大概就这么多了，主要考验的是反应力和销售能力，卖不卖出去东西不重要，一般最后的结果都是卖出去，所以面试官不会太为难大家的。人都非常nice!

加油加油！祝大家都拿到offer!

首先说一下个人的背景，哈尔滨工业大学土著，语言类硕士，报的是人力资源