市场部经理工作分析问卷
市场部经理测评选拔试题及答案
Xx公司市场部副经理招聘测评方案目录1. 企业简介••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••32。
岗位说明••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••33. 测评目的••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••54．测评内容与方法••••••••••••••••••••••••••••••••••••55。
测评结果应用•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••56．附件一：纸笔考试题••••••••••••••••••••••••••••••••67．附件二：心里测试:问卷法题目••••••••••••••••••••••78．附件三：面谈：深度访谈方法题目••••••••••••••••••••159．附件四:无领导小组讨论法问题••••••••••••••••••••••16一、公司简介xx有限公司成立于2000年10月，属于民营合资企业，注册资金600万元，资产总额5000多万元，其中流动资金2000多万元。
公司前身为中兴电脑科技有限公司，在软件开发，it外包服务,楼宇对讲系统，安防系统等取得了良好的社会效益和经济效益.公司机构设置为“六部”,即开发部、工程部、财务部、人力资源部、市场部、客服部,目前公司共有员工200人左右，其中拥有中、高级职称或大学本科以上学历的人员占职工总人数的85％以上，具有雄厚的资金实力和高度专业化的项目开发管理能力,被评为广东省科技创新企业，具有强烈的社会责任感和引领IT科技创新的强大能力。
二、岗位说明三、测评目的人才素质测评要通过知识考试、面试、标准化的心理测验和评价技术中心等一系列的环节，通过这些环节不仅可以通过简历等掌握应聘人员的表面信息，而且可以通过交谈、测试等了解隐藏信息，更加全面的获取应聘人员功能信息。
市场经理市场调查问卷设计指导原则
市场经理市场调查问卷设计指导原则
一、明确调查目的
在开始设计市场调查问卷之前，市场经理需要明确调查的目的。
这有助于确保问卷的问题与调查目标紧密相关，从而获得更有针对性的市场信息。
二、问题设计简明扼要
问卷中的问题应简洁明了，避免使用复杂的术语或行话。
过于专业的词汇可能导致受访者理解困难，影响调查结果的准确性。
三、确保问题具有代表性
市场经理应确保问卷中的问题能够覆盖目标市场的各个方面，包括消费者行为、产品反馈、市场趋势等。
同时，问题的设计应反映调查目的，避免与主题无关的问题。
四、采用合适的题型
市场调查问卷中常用的题型有选择题、填空题和开放性问题。
根据调查目的和目标受众，选择合适的题型组合，以便获得全面而准确的信息。
五、注意问卷长度和结构
问卷的长度应适中，避免过于冗长导致受访者失去耐心。
同时，合理的问卷结构有助于提高受访者的参与度和回答质量。
可以将问卷分为若干部分，按照逻辑顺序排列问题。
六、保护受访者隐私
市场经理应确保在问卷中明确说明对受访者信息的保密措施，以增加受访者的信任度。
同时，在收集和处理受访者数据时，应严格遵守相关法律法规，确保个人信息的安全。
七、测试和修正问卷
在正式发布问卷之前，应对问卷进行测试和修正。
可以邀请一小部分目标受众先行填写，以检查问卷的逻辑、问题和指导语是否清晰，以及是否存在技术问题。
根据测试结果对问卷进行必要的调整。
工作分析表(市场部经理)
表
从事岗位名字
市场部经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
直营中心总监
我的部门名字
直营中心管理部
下级的岗位
市场专员
岗位任职资格要求
年龄：25—45岁
性别：女性优先
学历：市场营销类专业，专科以上学历
经验要求：3年以上市场运作经验，其中2年以上同行业工作经验
知识要求：具有市场营销、财务管理、法律方面的相关知识
月底、每月30日前提交，可执行率90%以上）
5%
4
对所有市场部人员管理，并进行工作指导、考核和激励（每月30日前上交员工绩效考核报表，每月对部门人员培训至少2次，每次至少1同行业销售动态和促销措施，制定、调整相应的营销策略，同时跟进实施进度（每月30日前提交一份运营分析报告）
能力要求：独立规划、开发、运作区域市场的能力及丰富的管理团队经验
其它要求：具备一定的渠道和客户资源
表二:
重要性
具体工作
占用时间%
1
做好已开发市场的维护、管理及沟通，协助各区域经理完成整体销售目标
40%
2
规划整体市场开发战区图，按战略规划稳步开拓新市场，制定统一的拓展模式
15%
3
负责制定年度、月度市场推广方案及工作计划（每年12
10%
6
实现团队人员编制达标，人员流失率10%以内，到岗率90%以上，培养代经理1名
5%
7
利用各种渠道进行宣传推广，对各渠道进行备案，并分析实施效果，每季度提交一份分析报告
10%
8
完成公司安排的其他工作（及时完成，以领导认可为准）
5%
市场部岗位分析问卷
【特别提示】
1、本调查问卷共分为三部分，其主要目的是对上海某某总部的岗位进行基础分析，形成岗位说明书；
2、填写人应保证填写的内容真实、客观；
3、请于3月31号将岗位分析问卷交到某某集团人事部
4、如果填写人在填写时发现有遗漏、错误，或其他需要说明的情况，请立即与新华信顾问小组联系。
第一部分
（）不需要（）1年（）2年（√）3年（）4年（）5年及以上
（）不好估计（）其他（请填写）________年
2、您认为胜任这个岗位需要什么样的文化程度？
（）初中（）高中（√）大专（）本科（）硕士及以上（）不好估计
3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？
（）不需要培训（）1个月以内（）3个月以内
良好的计划能力
良好的信息管理能力
良好的实施能力
良好的组织、协调能力
7、您认为自己目前哪些工作是需要通过计算机系统来辅助支持？
每月的销售统计报表
各类相关信息搜集
8、您认为本岗位与其他岗位的工作衔接上，在哪些方面存在问题？
下级公司不能及时、准确的提供汇总需要的数据，对下属企业的了解程度还有待提高
9、请将该表没有列出，但您认为有必要的内容写在下面：
（1）每天必须完成的任务：
（2）一周须完成一次的任务：
（3）一个月须完成一次的任务：汇报每月各下属企业销售汇总表，并进行销售分析
3、请详尽地列举您有一定权限的工作项目、权限的名称、以及权限的程度？
（1）监督权（2）制定权
（3）安排权（4）指导权
（5）（6）
4、请详尽地列举您在工作中承担的主要职责？
（1）对汇总后的各项统计资料数据的及时性和准确性负责
工作分析表(市场部经理)
重要性
具体工作
时间占比%
1
负责组织讨论并制定年、季度市场销售计划、拟定销售方针、提出销售策略，销售费用预算，报总经理审批后组织实施。（每年12月前制定出下个年度方案，每季末出下季计划）
15%
2
负责竞争对手在市场上销售情况的调查，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场可行性分析报告，提交总经理（每月5号前提交调查分析报告）
5%
工作分析表（市场部经理）
表一：
从事岗位名字
市场部经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
市场部
下级的岗位
市场开拓专员、营销策划专员
岗位任职资格要求
年龄：28岁以上
性别：不限
籍贯：不限
婚姻状况：不限
学历： 市场营销、策划类专业专科以上学历
经验要求： 4年以上市场管理工作经验，2年以上市场经理工作经验
15%
3
负责组织下属人员做好租赁合同的签订、履行与管理工作（租赁合同费用相关款项的收付率100%）
15%
4
负责考察市场行情，并根据公司销售策略以及市场竞争需要，通过各种宣传、营销活动，提高公司知名度、美誉度；（每季度提交公司知名度调查表，知名度提升5%以上）
10%
5
负责定期走访客户，征求客人意见，掌握其他同行业入住率、就餐率、平均房价水平；分析竞争事态；改进营销策略以达到市场竞争需要（每月回访次数不少于20家，客户满意度达到85分以上）
知识要求：具有一定的市场营销、策划、法律等相关专业知识；通晓广告艺术、促销策略和产品价格策略
能力要求：具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；具有一定判断、决策、创新、应变及组织协调能力，具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络；有较强的事业心、责任感；较强的管理能力
市场部经理经典面试问题及答案(完整版)
市场部经理面试问题及答案1.你如何理解市场部的工作职责？答：市场部的工作职责主要是了解市场需求、开拓市场、制定市场营销策略以及推广产品和服务等。
我认为市场部应该在不断的调研和分析市场需求的基础上，推出具有竞争力的产品和营销方案，为公司创造利润和市场份额。
2.你如何制定市场营销计划？答：制定市场营销计划时，我会先了解公司的产品和市场状况，确定市场定位和目标客户群体。
接着，根据市场需求和竞争情况，制定合理的市场营销策略和计划，并进行市场推广和宣传，以提升产品和品牌的知名度和市场占有率。
3.你如何评估市场营销效果？答：评估市场营销效果时，我会从市场占有率、销售额、客户反馈和品牌影响等多个方面进行综合考量和分析。
根据实际情况，不断调整和改进营销策略和计划，以提高营销效果和市场竞争力。
4.如何开展市场调研？答：开展市场调研时，我会先明确调研目的和范围，确定调研方法和工具，包括问卷调查、访谈、焦点小组等。
接着，根据调研结果，分析市场状况和趋势，制定相应的市场营销策略和计划，以提高市场竞争力。
5.你如何制定产品定价策略？答：制定产品定价策略时，我会先了解产品的竞争优势和市场状况，确定产品的市场定位和目标客户。
然后，综合考虑成本、市场需求和竞争状况等因素，制定合理的产品定价策略，并进行价格调整和优惠等措施，以提高产品的市场占有率和利润。
6.如何处理客户投诉和纠纷？答：处理客户投诉和纠纷时，我会第一时间与客户进行沟通，了解客户的诉求和要求，以便及时解决问题。
同时，我也会与其他部门协作，尽快处理问题，并向客户提供相应的解决方案，以维护公司的声誉和客户关系。
7.你如何识别并开发新的市场机会？答：识别并开发新的市场机会，我会从多个方面入手，包括市场调研、竞争分析、技术创新、客户需求等。
通过分析市场趋势和发展前景，确定新的市场机会和潜在的客户需求，以提高市场占有率和公司利润。
8.如何进行品牌建设和提升品牌影响力？答：进行品牌建设和提升品牌影响力，我会从品牌定位、品牌形象、品牌推广等方面入手。
市场部经理工作分析问卷
3、交卷方式为电子版，请在10月30日（星期三）上午10：00点前将电子版发给人力资源部马砚如。
4、在提交文档时，请修改文件名格式为“****（部门）****（岗位）****（姓名）职务分析问卷”。
一、基本信息
姓名：刘建宇
填写日期：2002年10月29日
职务名称：经理
职务编号：
所属部门：市场部
直接上级：陈学军
二、调查信息
1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容：
（1）市场活动方案策划/设计/实施/反馈
（2）信息收集/汇总/反馈
（3）公司网站设计/维护/更新/发布
（4）产品方案设计/优化/推广
（5）公司产品政策调整/优化流程/合同设计
Not nimal expectations= N
明确考核通过后的奖惩政策
Exceeded RequirementsConsistently exceeded expectations= E
Achieved RequirementsAttained expectations= A
Improvement NeededProduced less than needed results= I
1)直接管辖的人数：现在人员为：0；今后预计人数：2人
2)能够安排的下属工作内容，对下属的奖惩范围：
下属工作内容（暂时没有下属员工）：市场专员：网站/活动/媒体/宣传资料/礼品/培训/实施流程建设；产品专员：产品优化/政策/信息/合同/实施流程/培训/竞争动态/行业趋势/国外信息
奖惩范围：不详
7、除直接上下级，请详细描述您在工作中需要接触到哪些职务的其他员工？并简要说明接触原因。
市场调研部经理考核表
区
激
励
工作计划性管理
-20
1、缺乏年度调研计划扣20分。
2、缺乏季度调研计划扣5分/次。
3、缺乏月度调研计划扣5分/次。
调研报告可靠性
-20
1、调研不深入，数额极不准确，扣20分；
2、调研工作不及时，反映市场信息滞后性，扣5分/次。
雷
区
激
励
信息系统管理
-15
1、信息系统管理差，市场与销售动态把握不准，扣10分；
卫生监督
-10
每发生一次卫生不合格扣2分
合计
签名：
人力资源部
直接上级
辅
指
标Hale Waihona Puke 调研工作有效完成率30
1、市场部部长核定的调研工作有效完成率。
调研工作有效完成率=×100%
销售收入完成率
20
1、总经理核定的销售收入。
2、销售收入完成率(C)=×100%
3、销售收入率指开出发票商品并入帐的收入（含税）。
销售利润完成率
20
1、总经理核定的利润指标。
销售利润完成率(D)=×100%
市场调研部经理考核表
姓名
职务
考核时间
考核项目
分值比例
（%）
评价标准及计算公式
自评
（0.3）
人力资源部
（0.3）
直接上级评
（0.4）
合计
主
指
标
新产品市场比率
30
1、市场部部长核定的新产品市场比率。
新产品市场比率(B)=×100%
2、新产品是指新研制，开发的全新产品。
3、新产品销售收入的统计时段为：从完成新产品第二笔定单起，之后二年内所形成的年度销售收入。
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一、基本信息
姓名：刘建宇
填写日期：2002年10月29日
职务名称：经理
职务编号：
所属部门：市场部
直接上级：陈学军
二、调查信息
1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容：
（1）市场活动方案策划/设计/实施/反馈
Exceeded RequirementsConsistently exceeded expectations= E
Achieved RequirementsAttained expectations= A
Improvement NeededProduced less than needed results= I
2)能够安排的下属工作内容，对下属的奖惩范围：
下属工作内容（暂时没有下属员工）：市场专员：网站/活动/媒体/宣传资料/礼品/培训/实施流程建设；产品专员：产品优化/政策/信息/合同/实施流程/培训/竞争动态/行业趋势/国外信息
奖惩范围：不详
7、除直接上下级，请详细描述您在工作中需要接触到哪些职务的其他员工并简要说明接触原因。
（2）信息收集/汇总/反馈
（3）公司网站设计/维护/更新/发布
（4）产品方案设计/优化/推广
（5）公司产品政策调整/优化流程/合同设计
（6）市场部相关培训准备/实施/反馈
2、请认真、详尽地描述您的日常性工作（是否有工作日志要求或其他日常工作报告，请注明）：
（1）每天必须完成的任务：
前一天未完成的工作/信息收集/网站内容更新/日常管理/
（2）一周须完成一次的任务：
周计划中涉及到必须完成的任务
（3）一个月须完成一次的任务：
专题项目实施
3、请详尽地列举您有决策权的工作项目
（1）日常管理工作
（2）下属员工的工作安排及人员任用
（3）下属员工的相关福利报销（手机费/车费等）
（4）印刷品/礼品/网站等相关设计风格确定
（5）相关文件翻译
（6）建议：市场部有一定额度的费用决策权，例如：8000元以内的费用由经理签字可执行（少量印刷品/网页更新/小型活动/媒体联络等）
工作分析问卷一
说明：
1、此问卷只针对岗位填写，请1-2位工作时间长、对岗位情况了解的该岗位员工填写，填写时请注意只针对岗位的目前情况而不针对个人。
2、填写问卷之前，请您先浏览一遍，并仔细、准确地回答问题，如有疑问请拨打公司内部电话6001询问。
3、交卷方式为电子版，请在10月30日（星期三）上午10：00点前将电子版发给人力资源部马砚如。
1）上级员工：技术总监：相关技术支持；人事总监：招聘；总经理：直接领导
2）同级员工：客服经理：相关信息收集/资料印刷/礼品管理；行政主管：公文印刷品/行政支持；事业部经理：市场信息反馈/活动实施//相关工作沟通；财务经理：财务报销签字/预算申请/审阅合同/采购审批；系统部经理：相关技术支持
3）下级员工：销售：沟通信息/资料补充/反馈意；人事专员：招聘/福利/薪资；财务专员：报销/领支票；前台：查询/协助复印/收发传真/录入文字；系统部：电脑维护/网络维护/相关软件操作指导
4、请详尽地列举您没有决策权的工作项目
（1）涉及费用的项目(市场活动/媒体公关/网站/等)没有决策权，只有建议权
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
5、请简要介绍该岗位目前的考核方式您还有那些意见或建议
目前市场部没有相应的考核，只是凭借老板对你工作的认可。
6、请简明描述您管理的直接下级部门的工作内容
1)直接管辖的人数：现在人员为：0；今后预计人数：2人
8、请描述您在人事和财物方面的权限范围：
人事：下属员工的任免权
财务：下属员工的车费/手机费报销范围
其余权限ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ详
9、对目前岗位所负责的工作需要做那些调整，请您提出想法和建议。
明确市场部职能和岗位分工，并详细和清晰地说明责任和权限；
对市场部的考核建议以级别(O、E、A、I、N)为考核标准
OutstandingConsistently exceeded the highest expectations= O
Not AcceptableFailed to achieve minimal expectations= N
明确考核通过后的奖惩政策