华为管理培训及干部培训讲义
打造高绩效团队华为中层管理干部的领导力培训课程

打造高绩效团队华为中层管理干部的领导力培训课程打造高绩效团队:华为中层管理干部的领导力培训课程华为作为全球知名的电信设备和服务提供商,在市场竞争激烈的环境下,始终致力于打造高绩效团队。
为了提升中层管理干部的领导力,华为开发了一系列领导力培训课程。
本文将介绍华为中层管理干部领导力培训课程的目标、内容和实施方式,以及培训课程对团队绩效的影响。
一、培训课程目标华为中层管理干部领导力培训课程的目标是提升干部的领导力水平,培养他们能够激发团队成员的潜力,带领团队取得优异的业绩。
通过课程的深入学习,中层管理干部将全面掌握团队管理和领导力的核心要素,进一步加强自身能力与团队的有效沟通,为团队的发展和成长奠定基础。
二、培训课程内容华为中层管理干部的领导力培训课程内容丰富多样,涵盖了团队建设、沟通技巧、决策能力、目标管理等方面。
1. 团队建设:课程注重培养干部的团队协作能力和领导才能,通过案例分析、角色扮演等形式,让干部学习如何激发团队成员的潜力,建立和谐的团队关系。
2. 沟通技巧:课程强调沟通是领导力的重要组成部分,培养干部的有效沟通技巧,包括如何倾听、如何表达、如何解决冲突等,以促进良好的团队合作氛围。
3. 决策能力:课程帮助干部提升决策能力,让他们学会权衡利弊、分析问题、制定优秀的决策方案,并加强创新思维和问题解决能力。
4. 目标管理:课程教授干部如何制定具体可行的目标,如何分解目标并进行有效的跟踪与评估,以提高团队绩效和工作效率。
三、培训课程实施方式华为中层管理干部领导力培训课程采用多种实施方式,以提供灵活性和互动性,包括在线学习、面对面培训、案例讨论以及团队合作项目等。
1. 在线学习:通过在线学习平台,干部可以随时随地参与学习,并与其他学员交流,共同探讨实际案例与挑战。
2. 面对面培训:定期组织中层管理干部参加面对面培训课程,包括讲座、工作坊和角色扮演等形式,以提供更具互动性和实践性的学习经验。
3. 案例讨论:通过案例讨论的形式,干部可以学习和分析真实的领导力挑战,提供解决问题的思路和方法。
华为内部培训资料-绩效管理与绩效考核-细版第二部分

• 绩效考核必须自然融入部门日常管理工作中,才有其存在价值。双向沟通的制度 化、规范化、是考核融入日常管理的基础。
• 帮助下属提升能力,与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。
中基层员工绩效考核 • 考评原则
中高层述职+KPI考核
• KPI考核
•
华为公司级KPI及各部门KPI依据平衡
计分卡思想设计,指标层层分解落实,下
一级部门KPI必须对上级部门KPI形成支撑。
平衡计分卡
华为公司级
四个方面
KPI
财务类
客户类指标
内部运营
学习与成长类指标
全球技术服务部 KPI
中基层员工绩效考核
• 指导思想:
• 功能部门人员的工作分为本部门工作和跨部门团队的工作,没有派出的概念。
您 在进行绩效管理时 可一定记住哦!这是必 须遵循的法则呀!
• 责任结果导向原则:引导员工用正确的方法做正确的事,不断追求工作
效果。
• 目标承诺原则:考核期初双方应对绩效目标达成共识,被考核者须对绩 效目标进行承诺。目标制订和评价应体现依据职位分类分层的思想。
• 考、评结合原则:考核工业期初功能部门应界定绩效评价者,评价时充 分征求绩效评价者的意见,并依此作为考核依据;绩效评价者应及时提 供客观的反馈。
绩效管理重点的改变
没有双向沟通,就 称不上绩效管理!
旧重点
判断式 评价表 寻找错处
得一失(Win-Lose) 结果 人力资历源程序
威胁性
新重点
计划式 过程 问题解决
全胜(Win-Win) 结果与行为
华为干部管理及领导力开发-20170906(1)(1)

华为干部管理及领导力开发2017年9月许世光领导力市场结果氛围关键任务组织人才市场洞察业务设计创新焦点战略意图差距战略执行价值观领导是否起到了达到结果所需的行为示范作用?领导是否培育了一种激励人心的组织氛围?回顾:组织领导力是贯穿战略到执行的关键•所有领导都必须意识到自己是信号的创造者--自己创造的信号会被复制。
因此领导者必须以身垂范,示范他希望自己团队展现的正确的领导行为。
回顾:方向只能大致正确,组织必须充满活力发展路线确定后,干部就是决定因素!目录华为干部管理的导向华为干部管理的架构干部选拔与配备干部发展与任命干部激励与留任一、什么是华为的干部?干部的基本职责是依据公司的宗旨主动和负责地开展工作,使公司富有前途,工作富有成效,员工富有成就。
干部履行这三项基本职责的程度,决定了他的权威与合法性被下属接受的程度。
二、华为干部的使命与责任商业成功站在全局立场,不断改进端到端的业务流程开展组织建设,帮助下属成长担负起公司文化和价值观的传承洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长带领团队实现组织目标有清晰的主攻方向,抓主要矛盾561234组织将个人知识转化为成员的动力和资源,实现个人才干增值为员工提供思想导航致力于持续创造客户需求,确保长期有效增长致力于将商机转化为业务结果:狼狈组织计划清晰的战略方向和路径选择,实用的管理节奏确保端到端流程传递客户价值的效率三、华为对干部作风的行为要求要长期艰苦奋斗要有敬业精神和献身精神用人五湖四海,不拉帮结派不断改进思想方法,恰当把握开放、妥协、灰度实事求是,敢讲真话,不捂盖子以身作则,不断提升自身的职业化水平要有自我批判精神保持危机意识,惶者生存个人利益服从组织利益目录华为干部管理的导向华为干部管理的架构干部选拔与配备干部发展与任命干部激励与留任符合公司战略要求的干部队伍干部标准与干部管理导向业务战略任命管理KPI PBC绩效管理责任结果作风建设干部监察IDP MFP激励与保留干部持续评价与监察关键岗位人才需求干部继任计划干部资源池•干部调配•干部曝光•之字发展•外部获取•干部推荐不合格干部清理人岗匹配上岗答辩•在岗实践•90天转身•高级管理研讨•关键岗位DP角色认知•工作交接•离任审计干部任命(AAD )干部发展项目差距组织与人才战略战略解码新的继任计划继任管理在岗管理一、华为干部管理业务框架二、华为干部管理各模块的内在逻辑以业务战略为牵引,以干部任职资格标准为依据,以后备干部总队为支撑,通过继任管理、任命管理和在岗管理三个环节,完成核心经营管理人才的选拔、任用、评价、发展和监察,为业务发展持续提供合格干部。
华为任职资格管理培训讲义

三级(骨干)
具有全面的良好的知识和技能,在主要领域是精通的,并对相关领域的知识有相当的了 解
能够发现本专业业务流程中重大问题,并提出有效解决方案 能够预见工作中的问题并能及时解决 对本专业有全面了解,并能准确把握各组成部份之间的相关性 能够对现有的方法/程序进行优化,并解决复杂问题 独立、熟练地胜任专业工作任务,并有效指导他人工作华为任职资格管理培训讲义
改进计划与培训
资格等级认证
资格等级
职业发展规划体系
华为任职资格管理培训讲义
一、任职资格管理
企业内部的职业发展——任职资格管理体系
任职资格体系
职业发展 通道
任职资格 标准
资格等级 认证
任职资格体系导入
华为任职资格管理培训讲义
一、任职资格管理
问题:中国企业为什么推行任职资格管理?
华为任职资格管理培训讲义
级别 5级
4级
对象 领导者
管理者
模块1
组织与文化 建设
目标管理与 促进决策
3级 监督者 任务管理
模块2 干部培养
组织文化建 设
团队建设
模块3 方针管理
组织与流程 建设和周边 协调 流程执行
模块4 职业素养与 工作态度 干部培养
资源有效利 用
模块5 无
职业素养与 工作态度
职业素养与 工作态度
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五级(资深专家/权威)
业务流程的建立者或重大流程变革的发起者 调查并解决需要大量复杂分析的全局性的问题,其解决方法往往需要创造新的程序
/技术/方法 可以指导整个体系的有效运作。 能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势,并提出具有前瞻性的思想
提升领导力与执行力的华为中层干部团队培训

提升领导力与执行力的华为中层干部团队培训华为作为世界知名的通信设备公司,其成功的关键之一就是拥有一支高效率、具有卓越领导力和执行力的中层干部团队。
为了不断提升中层干部的领导和执行力,华为公司开展了一系列的培训活动,以确保公司持续的成功。
一、培训目标和背景华为公司坚信,中层干部的领导力和执行力是企业成功的关键因素之一。
这些干部领导着各个部门,负责着重要的决策和执行任务。
因此,提升他们的领导力和执行力对于公司的长远发展至关重要。
华为中层干部团队培训的目标是培养干部具备高水平的领导能力,同时能够将公司的战略目标转化为实际行动和结果。
培训的背景是华为公司长期发展的需要,通过提高中层干部的素质和能力,进一步加强公司的竞争力和创新能力。
二、培训内容和方式1. 领导力培训:华为中层干部团队培训注重培养干部的领导能力。
培训内容包括但不限于:- 领导力理论和模型:了解不同的领导力理论和模型,明确自身领导风格和特点。
- 沟通和决策:培养干部的沟通技巧和决策能力,加强团队合作与协调。
- 激励和激发潜力:学习如何激励团队成员,发现和激发团队潜力。
- 变革管理:掌握变革管理的方法和技巧,应对市场变化和竞争挑战。
2. 执行力培训:华为中层干部团队培训也注重培养干部的执行能力。
培训内容包括但不限于:- 目标设定和策划:学习如何设定明确的目标,制定有效的执行策略。
- 时间管理:掌握时间管理技巧,提高工作效率和执行效果。
- 问题解决和决策能力:培养干部的问题解决和决策能力,提高执行的准确性和及时性。
- 绩效管理:学习如何通过绩效管理激励团队成员,推动目标的达成。
华为中层干部团队培训采用多种方式进行,包括但不限于:- 理论讲座:邀请行业专家和管理学者进行专题讲座,提供最新的领导力和执行力培训知识。
- 案例分析:通过分析真实案例,让干部在实际业务场景中学习和应用领导力和执行力技能。
- 模拟练习:组织各种模拟练习活动,培养干部的沟通、决策和执行能力。
提升团队执行力华为中层管理干部的关键领导力培训

提升团队执行力华为中层管理干部的关键领导力培训在当今竞争激烈的商业环境中,团队执行力对于企业的成功至关重要。
作为华为公司的中层管理干部,如何提升团队的执行力成为一项关键任务。
本文将探讨华为中层管理干部的关键领导力培训,以提高团队的执行力。
一、培养领导者的沟通能力在团队中,良好的沟通是有效执行任务的关键。
华为中层管理干部的关键领导力培训应该强调培养领导者的沟通能力。
领导者需要学会如何准确地传达信息,如何倾听团队成员的意见和反馈,以及如何有效地解决沟通障碍。
通过培养领导者的沟通能力,团队成员之间的合作和理解将得到提高,从而增强团队的执行力。
二、发展团队合作精神在华为公司,团队合作是非常重要的。
然而,要实现有效的团队合作,需要有一支具备合作精神的团队。
华为中层管理干部的关键领导力培训应该注重发展团队合作精神。
通过培养团队成员的团队合作意识,领导者能够建立一个相互信任、彼此尊重的工作环境。
团队成员之间的合作能力得到增强,共同完成任务的能力也会大大提高。
三、激发团队创新意识在快速变化的商业环境中,创新是推动企业前进的动力。
华为中层管理干部的关键领导力培训应该激发团队成员的创新意识。
领导者需要鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,并为他们提供创新的机会和资源。
通过激发团队成员的创新意识,团队的执行力将在不断的创新中不断提升。
四、塑造团队领导者的决策能力领导者的决策能力对团队的执行力有着非常重要的影响。
华为中层管理干部的关键领导力培训应该注重培养团队领导者的决策能力。
领导者需要学会权衡利弊,分析情况,做出明智的决策。
通过提升团队领导者的决策能力,团队成员将更加有信心和动力去执行任务,确保任务的顺利完成。
五、加强团队成员的自我管理能力团队成员的个人能力和自我管理能力对于团队的执行力同样至关重要。
华为中层管理干部的关键领导力培训应该加强团队成员的自我管理能力。
领导者需要帮助团队成员发现和发展自己的优势,并能够有效地管理自己的时间和资源。
华为干部领导力

9.理解他人 华为干部一方面要对上级的指示负责,另一方面也要对下级的成长负责。在上 传下达的过程中,干部难免会遇到一些偏激的言论或过分的行为,而此时需要 相关干部做的,并不是一味地指责或处罚别人而是理解他人。一方面,干部要 做好倾听,另一方面,干部还应做好宣传和解释。
的能力,以及在面对具体项目时改进团队工作作风、工作方法的能力。
(3)作为一个部门的领导,华为的干部还必须具备跨部门沟通、协调以及合
作的能力。
(4)在组织自身的建设方面,华为的干部应当做到持续地进行组织运作、不
断加强组织建设并改进工作作风、工作方式。
。
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二、干部“四力”十二要素
3.理解力 对于已经成为干部的华为人来说,对于工作的理解显然不可能再依靠他人的指 点来完成。同时,自己也担负着向部门员工进行培训和指导的职责,这就要求 这些干部必须具备强大的理解能力。
(1)华为的干部要具备从业务中找到利润点的能力,这便是人们常说的商业
敏感性。
(2)华为要求自己的干部具有横向思维,也就是说要对自己和本部门所处的
企业环境有清醒的认识。
(3)华为的干部还得对自己所处的文化环境进行全面、深刻、理性的把握,
特别是对于那些身处海外的干部,华为更是要求他们在理解当地文化的同时,
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二、干部“四力”十二要素
2.执行力
华为的干部特别是中基层干部一方面承担着对下属的管理责任,另一方面也承
担着对上级指示的执行责任。为了能够完成上级的指示,华为干部要具有以下
构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训

构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训构建高绩效团队——华为中层管理干部团队执行力与领导力培训高效的团队对于一个企业的发展至关重要。
华为作为全球领先的信息与通信技术解决方案供应商,一直以来注重构建高绩效团队。
在华为的中层管理干部团队中,执行力与领导力的培养是尤为重要的,本文将探讨华为在中层管理干部团队的培训中如何提升执行力与领导力,以构建高绩效团队。
一、培训目标华为中层管理干部团队的培训目标是通过提升执行力与领导力,构建高绩效团队。
具体目标包括:1. 提升团队成员执行任务的能力,确保任务高效完成;2. 增强团队成员的沟通与协作能力,促进团队的协同工作;3. 培养团队成员的领导力,激发团队的创造力与创新能力;4. 培养团队成员的问题解决能力,提高团队协调与应变能力。
二、培训方案华为中层管理干部团队的培训方案包括以下几个方面:1. 专业知识培训中层管理干部需要熟悉公司内外部的业务环境与相关领域的专业知识。
因此,华为会定期组织各类专业知识培训,包括行业前沿技术、市场趋势、管理理论等方面的培训,以提升团队成员的专业素养。
2. 团队协作培训团队协作是高绩效团队的重要基石。
华为通过开展团队协作培训,让中层管理干部了解并掌握协作的重要性,培养良好的沟通与协作能力。
培训内容包括团队动力、冲突管理、协调合作等方面的知识和技能。
3. 领导力培养作为管理干部,领导力是必备的核心能力。
华为注重培养领导力,通过培训提升中层管理干部的领导能力。
培训包括领导力理论学习、领导力案例分享、领导力模拟演练等形式,帮助干部发展自身的领导风格与能力。
4. 问题解决能力培训问题的解决能力对于团队成员至关重要。
华为培养团队中层管理干部的问题解决能力,包括培养分析思考能力、解决问题的技巧与方法等。
培训内容包括案例分析、团队智慧分享、问题解决实操等环节。
三、培训方法为了提高培训效果,华为中层管理干部团队的培训采取了多种方法和形式:1. 培训课堂培训课堂是最常见的培训形式,华为会邀请内外部专家给干部上课,通过理论学习、案例分析等方式,帮助干部提升执行力与领导力。
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项目管理培训内容概要管理者与非管理者●管理者和非管理者之间在完成任务时的根本差别在哪里?管理者必须通过别人(尤其是下属)来完成任务,达到目标。
因此,通过别人完成任务是管理者的核心职责。
●管理者如何有效的通过别人完成任务?要有效的通过别人完成任务,管理者必须G-E-H。
➢使别人了解行动的方向,知道做什么(Guide,向导)➢帮助别人获得完成任务所需要的资源,提高他们对工作的胜任度(Enabler)➢对别人的行动有一定的控制力,以保证他们的行为过程不偏离目标(Housekeeper,监控者)●TQC三角关系T:time,时间。
Q:quality,质量。
C:cost,成本。
➢机会窗。
工程商人。
➢质量基线,依靠类似产品的积累,工作能力和开发流程的提高,对功能、性能、稳定性、UI界面有全面的设计。
相对合乎规范的流程。
IPD,集成开发流程,能够尽可能的使开发的流程规范化,对人的依赖程度最低。
●管理者的三项目关键任务:➢Guide:帮助下属掌握工作方向。
a)了解上级意图和组织的发展方向;b)制定行动战略和工作计划;c)使下级了解自身工作与组织目标的联系;d)帮助下级确定具体的工作方向和角色定位;e)了解对自己的工作内容的期望和衡量标准;➢Enabler:帮助下属提高胜任程度a)形成有效的思维方法;b)建立有效的工作流程;c)了解自身的优势和短处;d)强化对自我能力的信心;e)提供发挥作用的条件;f)提供职业发展机会;g)指导和鼓励反馈;➢Housekeeper:使下属不偏离目标a)建立起必要的行为准则,避免无政府注意、无秩序的工作环境;b)保持有效的工作秩序和沟通交流的秩序;c)必要时能做到“我说你做”;d)给下属适当的自主空间,避免形成窒息性的工作环境,阻碍下属积极性的发挥;e)对下属偏离目标的行为给予适当的惩罚性反馈;f)组织绩效是管理者核心职责的结果表现;●扩展问题:➢衡量标准:双向沟通,为了避免失真,最好的办法就是重复,双向确认。
➢多头管理:矩阵式管理;➢激励:公开表扬,私下批评➢处理沟通问题的原则:与工作不相关的事物不要谈及。
明确合作单位的接口人。
关键事物通过邮件确认。
勤诚巧。
➢激发型团队,高效型团队,中立型团队,消极型团队。
Q12问题➢作为管理者,你在管理上遇到的最主要的三大困惑是什么●项目经理角色认知➢项目经理的角色定义:➢明确工作任务,并明确下发➢对工作任务的交付负责➢交付意味着质量、进度和成本三位一体合乎要求➢协调、沟通、资源求助➢风险管理。
善于发现风险或风险识别,风险应对(应对的方式为风险规避)●项目经理如何传递公司的导向以及核心价值观:➢导向:客户第一、快速执行、艰苦奋斗、直言不讳➢核心价值观:责任事业国家a)对公司的导向和核心价值观有正确的理解b)以身作则c)以结果为导向的绩效评价体系d)及时激励,树立榜样e)对团队成员的传帮带●如何实现业务目标,承接公司战略➢明确任务➢与周边团队明确职责➢了解团队成员,合理安排任务➢合理的工作流程➢计划监控,风险识别,风险规避➢勇于承担压力●如何使自己的团队成为高效团队➢持续优化的工作流程➢持续改进的心态➢团队成员的能力提升➢个人管理技能的提升➢计划监控,风险识别,风险规避➢良好的工作环境和工作氛围Q12--团队氛围调查问题●实现由一个独立工作者到一个项目经理的转身➢时间管理➢工作理念➢技能要求➢干部四力:执行力、人际连接力、理解力、决断力。
➢行动计划:➢一项知识的价值只有在实际应用中才能实现。
制定切实可行的行为调整计划,帮助他们把培训内容融入。
➢结果是由行为产生的,出色的结果来自于出色的行为。
管理者的行为直接影响;●纲举目张,什么都做等于什么都做不好。
为了提高行动规划成功的可能性,在确定需要调整的行为时,要考虑下列各项要求:➢时效性--马上就能做到。
➢经常性--在实际工作中经常要用到的行为。
➢时效性--对他人行为和工作产生可以客观衡量的影响、➢重要性--调整所带来的正面影响最大、➢现实性--与自己在管理中所面临的问题直接相关、➢合理性--能够被当前的组织文化和氛围容忍、➢可控性--需调整的行为不超过三种、➢通俗性--将调整内容总结为三句易记、上口的警句或文字。
华为向前的每一步,都与它不断完善的管理模式有关。
在复杂多变的市场形势下,一个不断变革的管理制度,是企业做大做强的引擎。
——华为轮值CEO现身说法,回顾25年华为路,声言持续变革,从全球最大的电信设备供应商,到真正成为ICT行业的全球性领导者。
经过十五年努力,华为的管理方式已经从定性走向定量,从“语文”走向“数学”,实现了基于数据、事实和理性分析的实时管理。
记得我刚进公司做研发的时候,华为既没有严格的产品工程概念,也没有科学的流程和制度,一个项目能否取得成功,主要靠项目经理和运气。
我负责的第一个项目是HJD 48,运气不错,为公司挣了些钱。
但随后的局用机就没那么幸运了,亏了。
再后来的C&C08交换机和EAST 8000,又重复了和前两个项目同样的故事:C&C08非常成功,同期的EAST 8000却被归罪于名字取得不好,成了“易死的8000”。
这就是1999年之前华为产品研发的真实状况,产品获得成功具有一定的偶然性。
可以说,那个时代华为研发依靠的是“个人英雄”。
正是看到了这种偶然的成功和个人英雄主义有可能给公司带来的不确定性,华为在1999年引入IBM,开始了管理体系的变革和建设。
任总当时提出了“先僵化、后优化、再固化”的变革指导思想。
在这个思想的指导下,我们经历了削足适履、“穿美国鞋”的痛苦,实现了从依赖个人的、偶然的推出成功产品,到可以制度化可持续地推出满足客户需求的、有市场竞争力的成功产品的转变。
1999年,在IPD(IntegratedProduct Development)之后公司又启动了ISC(Integrated ServiceChain)项目。
当时公司的收入还不到100亿人民币,依靠单工厂主要供应国内市场。
供应链连基本的业务计划和预测体系都没有建立起来,经常因供不上货、发错货被投诉,为此还专门成立了“发正确的货小组”,运动式地解决发货问题。
通过ISC变革,我们以SCOR模型(Supply-ChainOperationsReference-model)为基准,坚持软件包驱动业务变革的策略,用一个统一的“ERP+APS”取代了几十个零散的IT系统,瞄准客户建立了包括六个供应中心、七个Hub以及国家中心仓库的、集成的全球供应网络,使公司在供应的质量、成本、柔性和客户响应速度上都取得了根本性的改善,有效支撑了业务的全球大发展。
2005年,随着海外市场的快速发展,公司出现了“签得了合同但交付不了”的问题。
巴西Vivo、埃及三牌、巴基斯坦Ufone这些我们耳熟能详的项目,不时勾起我们对那段天天“夜总会”、日日“救火队”的艰苦岁月的回忆。
当时有人曾经戏称“即便从月球上找一个项目经理,也无法交付华为的项目”。
通过对服务和交付管理的持续改进,服务和交付已经由当初的短板成为今天的长板,成为支撑市场拓展的竞争利器和提升盈利能力的重要手段,是公司实现全球领先的核心竞争力。
通过IFS(Integrated Finance Service)变革,我们构建了全球化的财经管理体系,财经融入业务,在加速现金流入、准确确认收入、项目损益可见和经营风险可控等方面取得了根本性的进步,支撑公司可持续、可盈利地增长。
各级CFO通过IFS变革,也逐步成长为值得信赖的业务伙伴,并促进业务部门从“外蒙估”变成了“内蒙估”,基于及时、准确的经营数据快速决策。
我们用了二十五年时间,在西方顾问的帮助下,建立起了包括选、用、留、育、管在内的、完整的人力资源管理体系。
坚持“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”,推行基于责任与贡献的价值评价和价值分配机制,贯彻“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观,凝聚起十五万全球华为人共同奋斗。
在推动华为成为全球领先公司的过程中,人力资源管理功不可没。
管理体系的建设是一个庞大的系统工程,我们取得的成绩远不止以上这些。
通过持续渐进的管理变革,我们建立了一个“以客户为中心、以生存为底线”的管理体系,研发、销售、供应、交付和财经等各个领域内部的能力和运营效率有了很大提升,但我们也必须清醒地看到,公司各大流程之间的结合部依然是今天管理变革面对的硬骨头,管理变革出现了“流程功能化、变革部门化”的突出问题,使流程能力和效率的进一步提升受到制约。
IPD变革开展了十五年,TPM近几年却一直徘徊在3.3分而无法提升,就是一个很好的例子。
公司已经确定下一步管理变革的目标是提升一线组织的作战能力,多打粮食。
我们要围绕这一目标开展跨功能、跨流程的集成变革。
业务流程建设的本质是为客户创造价值,因此必须是端到端的。
通过下一步的管理变革,我们要真正实现从客户中来、到客户中去,持续提高为客户创造价值的能力,并确保公司管理体系能象眼镜蛇的骨骼一样环环相扣、灵活运转、支撑有力。
在下一步的变革中,我们也要遵循“云、雨、沟”的规律,不断提炼和归纳华为过去二十多年的经营管理思想、变革的经验和教训,以及我们对经营管理规律的认识(云),指导公司未来的战略制定和经营管理工作,持续提升运营效率和盈利能力(雨),并通过持续渐进的管理变革,使华为的管理从目前的带有很强部门特色的“段到段”,逐步走向以“面向客户做生意”和“基于市场的创新”两个业务流为核心的、“端到端”的数字化管理体系。
我们的管理方式要从定性走向定量,从“语文”走向“数学”,实现基于数据、事实和理性分析的实时管理。
没有制度,什么都无法持续。
没有人,什么都无法实现。
历史经验告诉我们,变革人才队伍建设既是驱动公司持续变革的关键,也是决定公司管理变革成败的关键。
我们一定要像过去重视研发、市场一样,重视管理人才队伍的建设。
华为的目标,是建立一个严格、有序、简单的管理体系,从而支撑公司成为ICT行业真正的全球性领导者。
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出成绩的团队出干部,连续不能实现管理目标的主管要免职,免职部门的副职不许升正职;鼓励专家型人才进入专家通道。
干部任用的原则是小步快跑,不求全责备、用人所长,这些都是华为的特色。
二、各个公司的干部管理,都有选拔任用、培养、考核、评价、激励的制度,华为的不同之处在于设立了一个后备干部资源池。
任总永远让大家处于紧张状态,不断营造危机感,所以,干部在华为总有忙不完的事。
三、干部任命实行业务部门主管、党委和人力资源部门的三权分立。
四、干部的选拔任用——品德和作风是资格底线。
品德对干部是一票否决项,党委就是专门接受相关投诉的,不过,华为不接受匿名投诉,要求实名举报,党委则会为举报者保密。