社会工作者初级实务考点
2024年全国社会工作者《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)
2024年全国社会工作者《社会工作实务（初级）》考试题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的（）服务。
A.小组辅导B.个案辅导C.倡导工作D.社区辅导2.某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。
因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。
此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是A.协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离B.提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导C.引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触D.劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因3.下列关于老年社区工作的表述，不正确的是（）。
A.老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源，为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务，提高老人的生命质量和生活质量B.老年社区工作方案常常包括居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务三类C.老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输D.老年社区工作基本的原则包括采用优势视角、充权和资源链接与整合三项4.学校社会工作对培养学生人际交往能力的介入，不包括（）。
A.培养学生建立并维持良好的人际关系的能力B.培养学生独立学习的能力C.培养学生与人合作的能力D.培养学生良性竞争的能力5.儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的（）特点。
A.快速性B.阶段性C.顺序性D.差异性6.当服务对象发现没有办法可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还会表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。
这种负面反应属于（）。
A.否认B.忧郁C.讨价还价D.依赖7.军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（）。
2023年社会工作者初级实务知识点
2023年社会工作者初级实务知识点2023年社会工作者初级实务知识点老年社会工作1.老年分类低龄老人：60-69 中龄老人：70-79 高龄老人：》802.老年工作根本目的老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为3.老年工作中社会工作者产生问题反移情：因为对老年人抱有的特殊感情，使工作者对待老年人时特别不或过度保护价值观问题：认为老年人没有价值自我意识和督导：长时间效劳感到精力和情感透支，觉得工作没有价值4.老年人特殊问题虐待和疏于照顾：维护老年人合法权益，保护老年人免受经济方面的剥夺为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性效劳为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人提供正式和非正式社会支持网络作政策方面的倡导和言论呼吁，改变老人的家庭和杜区和环境丧亲问题5.认知和情绪问题抑郁徒：长期悲哀、感到毫无价值痴呆症、谵妄、焦虑症6.老年小组工作考前须知平衡小组和个人所负的责任干预小组动力：出现“心理上行刑的____”尊重保密权：小组中的事留在小组中尊重自决权7.老年人照顾形式仓储形式：延长老人的生命园艺形式：满足老人未满足的需求，开发老人的能量和未得以实现的才能效劳方案的构成“方案”是一个理性考虑及做决定的过程，包括制定介入目的及选择为了到达目的而采取的行动.是介入行动的蓝图。
(1)目的和目的：目的是指总体介入工作要到达的方向;目的那么是指详细的工作指标。
(2)关注的问题与对象：关注的问题是指介人工作要加以处理、改善的效劳对象的社会功能的问题;关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。
(3)介入的方法和介入行动：介人可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法;而介入行动那么可以是危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动。
考点：制订效劳方案的原那么制定效劳方案应该遵循如下原那么：(1)要有效劳对象的参与。
(2)要尊重效劳对象的意愿。
社会工作者初级实务知识点
一、社会工作实务的通用过程 （一）接案： 1、了解服务对象： (1)服务对象的来源：a主动求助者；b由他人介绍或机构转介来；c由社工通过外展工作而成为服务对象 (2)认定服务对象类型：a自愿型服务对象；b非自愿型服务对象（由他人将需要协助的服务对象转介的）
c被强制接受服务的服务对象（由政府、法院或其他被授权部门转介的） (3)服务对象的层次：a现有服务对象:已经接待了的；b潜在服务对象:接待服务对象发现身边的； 2、会谈的任务： A.界定服务对象的问题：服务对象自己对问题的看法是起点； B.澄清角色期望和义务：对自己，对对方，对比差距达成统一 C.激励并促进服务对象进入角色 D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变 E.达成初步协议：（书面或口头）提供的服务，解决的问题，期望角色及工作长度 F.决定工作进程:a终结服务:机构缺乏合适工作人员;服务对象不愿接受服务;服务对象对问题的看法和期望与社工能 提供的服务不符；b转介其他服务；c进入下一个助人阶段 3、收集服务对象的资料： （1）询问：会谈；问卷；角色扮演；完成句子（区分口头、书面、直接、投射）（2）咨询：专业人士 （3）观察；服务对象的人和环境，客观（4）利用已有资料；（5）问卷调查 4、接案注意事项：（1）决定是否紧急介入；（2）权衡是否有能力处理（不行转介走）；（3）决定问题的优先次 序（尊重服务对象的意向；先易后难）；（4）保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围； （二）预估 1、预估的任务：（1）识别服务对象问题的客观因素(背景资料、环境、问题发生与持续时间、服务对象曾做过的努 力)；（2）识别服务对象问题的主观因素(服务对象对问题的实际感受)；（3）识别服务对象问题的成因及使问题延 续的因素；（4）识别服务对象及环境的积极因素；（5）决定提供服务的方式和内容(个人、小组、大型活动)。 2、预估摘要：(1)对服务对象自身系统的预估:优势;困难;解决问题动机;服务对象生理、情感和智力功能发挥；(2)对 服务对象家庭系统预估:成员基本情况;家庭基本状况;家庭成员角色和互动情况;家庭规则;家庭沟通方式;家庭关系; 家庭决策和分工方式； (3)对服务对象所处社会系统的预估:社会支持系统及其功能发挥;物理环境对服务对象需要满 足的程度;服务对象对环境资源的主观认知;服务对象的社会网络环境;社会的体制和组织环境。 （三）计划 1、目标和目的的区分：目标短期；目的长期 2、选择行动内容：危机干预；资源整合；经济援助；安置服务； 3、制定计划的原则；服务对象参与；尊重服务对象意愿；详细具体；要与工作目的和宗旨向符合； （四）介入 1、介入的分类：直接介入（对服务对象采取）；间接介入（代表服务对象采取）；综合介入； 2、介入的原则：以人为本、对象自决；个别化；考虑对象发展阶段和特点；相互依赖；瞄准目标；考虑经济效益 （五）评估 1、评估的类型：（1）过程评估：对整个介入过程的检测评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了 最终的介入结果；（2）结果评估：检视目标结果和结果实现的程度和影响；检视计划介入的理想结果以及这些结 果实现的程度及其影响。 2、评估的方法：（1）收集评估资料；（2）基线测量：建立基线，评估计入前后变化；（3）对服务对象影响的评 估；（4）任务完成情况的测量评估；（5）目标实现程度的测量评估； （六）结案 1、结案的主要任务：（1）总结工作；（2）巩固已有改变（回顾工作过程；强化对象已有改变；给对象积极支持）； （3）解除专业工作关系；（4）撰写结案记录； 2、服务对象的正面反应：（1）对获得成长与成功的欣喜；（2）对整个工作过程带给他们新认识的肯定；（3）感 觉视野开阔了；（4）对与社会工作者关系的满意；（5）对社会工作者的帮助充满感激；（6）对未来充满信心； 3、服务对象的负面反应：（1）否认—不愿意承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现：不准时参与社工 见面、心不在焉。（2）倒退—回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。（3）依赖—对社工过分依靠。（4）抱
社会工作者初级实务重点笔记整理版
社会工作者初级实务重点笔记整理版第一章社会工作实务的通用过程第一节接案一、接案的步骤及核心技巧（考点一、重点）（一）接案前的准备1.什么是接案“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础步骤或任务：p1★★★1、了解服务对象的求助原因和求助过程；2、初步评估服务对象的问题；3、决定是否接案；4、订立初步协议。
2．了解服务对象的来源和类型（1）了解服务对象的来源★:①主动求助者②由他人介绍或机构转介来的③外展（2）认定服务对象的类型★：①自愿型服务对象②非自愿型服务对象（3）现有服务对象与潜在服务对象★（4）了解服务对象的求助过程★（自我解决——自然助人网络——社会工作者）3．做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲★（1）服务对象资料的准备（2）拟定初次面谈的提纲①介绍自己和自己的专长。
②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。
③介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程。
④征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望。
⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。
（二）会谈1．会谈的目的和会谈场所的安排接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。
2．会谈的主要任务★★★（1）界定服务对象的问题（2）澄清角色期望和义务（3）激励并促进服务对象进入角色（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（5）达成初步协议（6）决定工作进程：①终结服务②转介其他服务⑧进入下一个助人阶段3．会谈的技巧（1）主动介绍自己（2）沟通：治疗性沟通，①提供支持；②减轻服务对象因求助带来内心的焦虑；③协助服务对象建立对自己和解决自己问题正确想法；④促成服务对象为解决问题采取有效的行动。
（3）倾听（三）收集服务对象的资料1．资料收集的内容和范围：（1）个人资料（2）身体情况（3）服务对象的特点与能力（4）服务对象所处的社会环境2．收集资料的方法和途径：（1）询问（会谈、问卷、角色扮演）（2）咨询(3)观察（实地观察、参与观察）（4）利用已有资料（档案、工作报告等）（5）问卷调查P7图二、接案应注意的事项（★★★★★）（考点2，必考）（一）社会工作者要辨别服务对象问题的紧迫性和严重性（自杀、暴力、虐待、），决定是否需要紧急介入（直接提供紧急介入服务）（★★★★★）（二）权衡是否有能力处理问题（三）社会工作者与服务对象一起讨论，决定问题的优先次序（★★★★★）第一，先易有难；第二，尊重服务对象的意愿，使其愿意努力做出改变；第三，社会工作者和服务对象共同决定先后顺序，争强其信心，看到自己解决问题的能力，成功的建立专业关系。
初级社会工作者实务常考知识点
初级社会工作者实务常考知识点1. 社会工作的定义和特点社会工作是一种专业化的服务职业，旨在帮助个人、家庭和社区解决社会问题，增强社会功能和福利。
其特点包括：•客户导向：以服务对象的需求为导向，为其提供个性化、综合性的支持和帮助。
•综合性：社会工作者需要具备跨学科的知识和技能，能够处理多重问题。
•社会正义和人权导向：社会工作者致力于促进社会公平和正义，维护人权。
2. 社会工作的伦理和职业准则社会工作者应遵循伦理原则和职业准则，包括：•尊重人的尊严和价值：社会工作者应尊重每个人的权利和自主性，不歧视任何人。
•保护客户权益：社会工作者应确保服务对象的隐私和机密性，确保其权益受到保护。
•职业责任：社会工作者应提供高质量的服务，不利用职位和权力对待客户。
•文化敏感性：社会工作者应尊重和理解不同文化背景的客户，并为其提供适应性服务。
3. 人类发展与社会工作社会工作者应了解人类发展的理论和阶段，以便更好地帮助客户。
人类发展包括以下几个方面：•生理发展：社会工作者应了解人的生理发展过程，如婴儿期、幼儿期、青少年期等，以便根据不同阶段的需求提供合适的支持。
•心理发展：社会工作者应了解人的认知、情感和社交发展，帮助客户解决心理问题。
•社会发展：社会工作者应了解社会化过程和社会角色的变化，帮助客户适应社会环境。
4. 社会工作中的危机干预社会工作者需要具备危机干预的能力，能够迅速应对紧急情况。
危机干预包括以下几个方面：•危机评估：社会工作者需要快速评估危机的严重程度和客户的需求，以便采取合适的干预措施。
•安全评估：社会工作者需要评估客户的安全状况，确保其免受进一步伤害。
•危机干预技巧：社会工作者需要掌握有效的危机干预技巧，如情绪稳定、有效沟通和紧急资源调配等。
社区工作是社会工作的重要领域之一，其主要任务是为社区提供组织、规划和发展方面的支持。
在社区工作中，社会工作者需要做到以下几点：•社区分析：社会工作者需要对社区进行全面的分析，包括人口、资源和社会问题等方面的情况。
社工实务初级知识必考点
社工实务初级知识必考点社工实务初级知识必考点社工实务是指社会工作实践中的专业技能和知识体系。
社工实务的核心在于帮助个人、家庭和社区解决问题，提高生活质量，并促进社会发展。
以下是社工实务初级知识的必考点。
一、社会工作理论基础1. 社会工作定义与目标：社会工作是一种以促进个人、家庭和社区的福祉为目标的专业实践。
其目标包括提供支持、服务和资源，帮助个人克服困难，增强自我能力，改善生活质量。
2. 社会工作价值观与伦理准则：社会工作价值观包括尊重人的尊严和权利、关注社会公正和平等、重视人际关系和合作等。
伦理准则包括保护客户隐私权、维护专业边界、尊重多元文化等。
3. 社会系统理论：社会系统理论认为个体与环境相互依存，相互影响。
在社工实务中，需要了解个体与家庭、组织和社区之间的相互关系，并通过干预措施来改变系统中的问题。
4. 社会工作方法与技能：社会工作方法包括评估、规划、干预和评估。
社工需要掌握有效的沟通技巧、面试技巧、引导技巧等，以便与客户建立良好的关系，并帮助他们解决问题。
二、社会问题与干预1. 家庭问题与干预：家庭问题包括婚姻冲突、家庭暴力、离婚等。
社工需要了解家庭系统的运作机制，通过提供咨询、介入和资源支持等方式来帮助家庭解决问题。
2. 儿童保护与干预：儿童保护是社工实务中的重要领域。
社工需要识别和报告虐待儿童的迹象，并协助相关机构进行调查和干预措施。
3. 青少年问题与干预：青少年面临着各种问题，如学业困难、行为问题和心理健康问题。
社工可以通过提供辅导和支持服务，帮助他们克服困难，发展潜能。
4. 社区发展与参与：社区发展是指通过促进居民参与和合作来改善社区的经济、社会和环境条件。
社工可以协助社区居民组织活动、争取资源，并促进社区发展。
三、多元文化与反歧视1. 多元文化理论与实践：多元文化理论认为不同文化背景的人有不同的需求和价值观。
社工需要尊重和理解不同文化，提供符合其需求的服务。
2. 反歧视与人权：社工必须反对任何形式的歧视，包括种族歧视、性别歧视、年龄歧视等。
2023年社会工作者《初级实务》核心考题附答案解析3
2023年社会工作者《初级实务》核心考题附答案解析3第1题：单项选择题政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾，过马路时要遵守交通规则，不吸毒，不应在公共场所吸烟。
这属于社区教育中的0OA、控制式教育B、补偿式教育C、管理式教育D、发展式教育【正确答案】：A【答案解析】：控制式教育，即通过一些宣传教育活动，重点控制不守公德和秩序的行为。
这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣传公民所应有的态度和表现。
目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育。
第2题：单项选择题小丽父母都是农村人，没有什么文化，所以对小丽的学习尤为重视，认为自已因为没有文化吃了很多亏，希望孩子能有文化，过上好的生活。
最近小丽因为期末考试没有发挥好，成绩有所下降，心里很难受，回到家父母一听成绩下降就对小丽百般指责，小丽感到很委屈。
社会工作者了解情况后，和其父母交流了一些教育孩子的经验，认为父母无条件的支持、关爱以及给予高期望对于孩子的成长是很重要的。
案例中社会工作者运用了抗逆力中的()因素。
A、外部支持B、内在优势C、效能D、保护性［正确答案］:A【答案解析】：考点：抗逆力的构成要素。
第3题：单项选择题光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。
前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人，社会工作者组织光荣院院们友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，互相鼓励和扶持走完生命历程。
社会工作者组织的小组是()OA、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组［正确答案］:D【答案解析】：考点：光荣院社会工作的主要方法。
第4题：单项选择题社区服务中心为社区老年人提供送餐、家务、电话慰问等个人协助服务，并向出行困难的老人提供手杖、轮椅等设备，社区服务中心的行为属于老年社会工作的OoA、健康促进B、健康维护C s健康照顾D、健康改善【正确答案】：C【答案解析】：考点：老年社会工作的健康照顾。
社会工作者考试：社会工作实务(初级)题库知识点(题库版)
社会工作者考试：社会工作实务（初级）题库知识点（题库版）1、单选李明的父亲对其管教非常严厉，动不动就打骂，使李明产生了严重的逃避心理。
李明父亲的这种管教属于（）。
A.显功能B.隐功能C.正功能D.负功能（江南博哥）正确答案：D参考解析：从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。
所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。
当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。
比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。
如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。
比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是负功能。
2、单选老周为了让儿子高中毕业后能考个好大学，将他从农村转到了省会城市读书。
为了多挣钱供儿子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，非常辛苦。
但儿子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学吵架，上课不听老师讲课，老周在家长会上被点名批评。
针对老周家的情况，社会工作者何磊应开展（）服务。
A.家庭支持B.家庭行为学习C.家庭心理辅导D.家庭情绪管理正确答案：B参考解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。
本题中，老周的儿子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。
3、单选为促进社区服刑人员更好地融入社会，社会工作者小张开展了以“调整心态，积极就业”为主题的小组活动，在小组第4节活动开始前，组员们听说一名社区服刑人员因再次犯罪被抓，议论纷纷。
组员中，有人表现得很焦虑，有人无动于衷，有人认为这是个人行为，与其他人无关。
此时社会工作者最宜采用的做法是OOA.继续按原定小组计划开展活动B.在本次小组活动中增加对在犯罪行为的讨论C.取消本次小组活动，转用个案方式逐一沟通D.组织一次公益劳动以淡化该事件造成的心理冲击正确答案：B参考解析：非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法。
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社会工作者初级实务考点
2018年社会工作者初级实务精选考点
青少年社会工作
1.青少年类型
A问题青年C文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异
B正直青年D政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想
2.青少年工作范围
微观：青少年个人
中观：家庭和小组层面
宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作
3.青少年社会工作类型
发展性青少年服务提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶
设计举办各种活动
提供国内外时事信息服务
提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务
提供就业辅导
治疗性青少年服务提供就学或生括补助
未被忽视、虐待的青少年提供保护服务
为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务
为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务
为犯罪及过失青少年提供矫正服务
预防性青少年服务改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境
倡导有效的青少年服务和发展政策
探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式
4.青少年社会工作重要议题
社会工作价值取向
社会工作本土化
5.青少年社会工作价值取向
尊重青少年的价值和尊严注重青少年的个别需求
接纳与关爱青少年协助青少年适应社会变化和成长
6.青少年社区工作特点
介入的层面比较广泛
社会资源的广泛运用
强调参与
7.青少年社会工作行政社会政策社会服务
根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策
把规划和政策化为具体的青少年服务活动
建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行
8.社会工作研究
实验法、个案研究法、社会调查法、行动研究法。